Jan van Goch

Waarom loyalty?

Hoe…• Loyalty moet leuk en simpel zijn• Deelnemers willen iets krijgen• Het moet iets opleveren• Gratis is belangrijk doch niet het belangrijkste• Sparen en zelf beslissen wat ermee te doen• Vrijheid, blijheid• Geen verplichting, ook anoniem deelnemen

Enkele cijfers…• 2012 Q4: 60% heeft een smartphone• 2013 Q1: 61% heeft een smartphone• 2013 Q2: 64% heeft een smartphone• 2013 Q3: 72% heeft een smartphone• 2013 Q4: 75% heeft een smartphone• 2014 Q1: 76% heeft een smartphone

Marktaandelen

Marktaandelen

Bereik…• 9.000.000 Facebook gebruikers in NL• Laatste Q 10.000.000 bezoeken• Gemiddeld 280 minuten per maand op Facebook• Fans x engagement = bereik …%• Iemand post gemiddeld 39 berichten per maand Iemand heeft

gemiddeld • Een gemiddelde post leeft ongeveer 3 uur• Gemiddeld is 15% likes, 7% comments, 3% shares• Foto’s leveren meeste engagement op met 77%, video 21%, tekst

2%• Vragen om likes of shares levert 2x zoveel meer interactie op• Gemiddelde reactietijd in Nederland is 24,3 uur• Reactietijd heeft geen invloed op de interactie

Bereik van 1 post…• Fans x engagement = bereik • Iemand heeft gemiddeld 400 Friends• Stel van 10 PoolCard bezoekers, post er 1 op Facebook• Resultaat: 400 potentiele fans• Gemiddeld is 15% likes, 7% comments, 3% shares• Direct resultaat: 60 likes• Direct resultaat : 28 comments• Direct resultaat : 12 shares• Max potentiele fans: 100 x 400 = 40.000• Af vrienden van vrienden = - 25%• Bereik van 1 post: 30.000 contacts

PoolCard