Jaarverslag - VZW Kompas 2011

‘net dat ietsje meer’

JAARVERSLAG 2011

Voorwoord 2

Organisatie & Structuur

1. VZW 4

2. Organogram 6

3. Missie 7

4. Strategische beleidsplanning 9

5. HRM 11

6. Samenwerkingen 21

7. Kwaliteit 22

8. Preventie & Bescherming op het werk 27

Werking

1. Sociale Dienst 29

2. Wonen 33

3. Werken 51

4. Vrije tijd 54

Colofon 61

Inhoud

R. de Hemptinnelaan 33 9030 Gent

Brugsesteenweg 97a&105 9000 Gent

Hoogpoort 41 9000 Gent

Zuidmoerstraat 136/3 9000 Eeklo

Telefoon: (09) 216 26 60

Fax: (09) 236 69 87

E-mail: [email protected]

2

JAARVERSLAG 2011

Voorwoord

Kompas ontwikkelt zich door de gedreven inzet van haar

personeelsleden en de betrokkenheid van vele vrijwilligers.

Hiervoor wil ik mijn oprechte appreciatie en dank uitspre-

ken !

Gent, 30/03/2012

Caroline Schelstraete, directeur

Welkom in dit jaarverslag van vzw Kompas.

Kompas biedt ondersteuning aan personen met

een handicap op de levensterreinen WONEN,

WERKEN en VRIJE TIJD. We rapporteren in dit

document onze verwezenlijkingen in 2011 maar

ook de obstakels die we onderweg tegenkwamen.

In 2011 werd samen met de diensten van het

Platform Trajectbegeleiding Oost-Vlaanderen en

andere geïnteresseerden gewerkt aan de oprich-

ting van een Dienst OndersteuningsPlan (DOP) in

Oost-Vlaanderen. Kompas heeft de haar toege-

kende middelen trajectbegeleiding naar deze

nieuwe dienst per 31/12/2011 overgedragen.

Vzw Kompas is in 2010 een alliantie aangegaan

met De Heide, Steevliet en CIJG in vzw NaviGent.

Gezien het belang van deze alliantie voor onze

werking staan we ook bij deze intense samenwer-

king en de verwezenlijkingen stil. Tot slot verwij-

zen we naar onze zustervzw’s VONK! en JoM.

Deze hebben een eigen jaarverslag maar u kan

ook in dit document een overzicht terugvinden.

Kompas staat, samen met alle andere betrokke-

nen – voorzieningen, gebruikers, verwijzers –

voor een immense uitdaging. Immers Minister

Van Deurzen en zijn administratie zijn volop in

uitvoering van zijn Perspectiefplan 2020. Dit plan

betekent een ommezwaai in het ondersteunings-

beleid voor personen met een handicap. Vzw

Kompas bereidt zich hier op voor.





3

JAARVERSLAG 2011

Organisatie & Structuur





1. VZW

2. Missie

3. Strategische beleidsplanning

4. Organigram

5. HRM

6. Samenwerkingen

7. Kwaliteit

8. Preventie & Bescherming op het werk

4

JAARVERSLAG 2011

1. VZW

De ledenlijst van de Algemene Vergadering dd

23/05/2011 is als volgt samengesteld:

• Buysse Peter Jan Geert, 9000 Gent, Werkstraat 27

• Jongbloet Jan, Melle, Tuinstraat 88

• Hamerlynck Rita, Melle, Tuinstraat 88

• Schelstraete Caroline, 9850 Merendree, Lostraat 29a

• Van der Looven Jozef, 9840 De Pinte, Park te Poldere

• De Bakker Sonja, 9840 De Pinte, Park te Poldere 6

• Verstringhe Annick, 9000 Gent, De Pintelaan 109

(Voorzitter)

• Dewaele Jackie, 9000 Gent, St.P.Aalststraat 16

• Bontinck Guy, 9030 Gent, De Campagne 32

Kompas is een rechtspersoon, namelijk een vzw. Dit betekent dat de organisatie een Raad van Bestuur kent die wordt aangesteld door een Alge-mene Vergadering. Het dagelijks bestuur van de organisatie is in handen van een directeur. De vzw werd opgericht op 26 juni 1990. De op-richtingsstatuten verschenen in het Belgisch Staatsblad van 4 oktober 1990. Hernieuwde en gecoördineerde statuten werden goedgekeurd op de Algemene vergadering van 6 december 2004 en verschenen in het staatsblad van 17 maart 2005.

In 2010 verscheen in het Belgisch Staatsblad een bijkomende doelstelling : oprichten en exploiteren van dienstenchequebedrijf.

De statuten zijn terug te vinden op de website van het Belgisch Staatsblad. http://www.ejustice.just.fgov.be/tsv_pub/index_n.htm

Algemene vergadering

De Statutaire Algemene vergadering vond plaats op 23 mei 2011 .

Het financieel en inhoudelijk jaarverslag 2010 en de begroting 2011 werden goedgekeurd. Ook de alliantie vzw NaviGent kwam uitgebreid aan bod.

Er werd ontslag verleend aan een lid.





Raad van Bestuur

De Raad van bestuur is tweejaarlijks voor de helft ver-

nieuwbaar. Op de Algemene Vergadering van 23 mei

2011 werd de volgende Raad van Bestuur bevestigd:

• Buysse Peter Jan Geert, 9000 Gent, Werkstraat 27

• Jongbloet Jan, Melle, Tuinstraat 88

• Hamerlynck Rita, Melle, Tuinstraat 88

• Schelstraete Caroline, 9850 Merendree, Lostraat 29a

• Verstringhe Annick, 9000 Gent, De Pintelaan 109

(Voorzitter)

• Dewaele Jackie, 9000 Gent, St.P.Aalststraat 16

• Bontinck Guy, 9030 Gent, De Campagne 32

http://www.ejustice.just.fgov.be/tsv_pub/index_n.htm

http://www.ejustice.just.fgov.be/tsv_pub/index_n.htm

5

JAARVERSLAG 2011

1. VZW





De Raad van Bestuur van vzw Kompas

vergaderde op (zie tabel)

In totaal waren er 9 bestuursvergaderingen goed

voor 22u45 vergaderen. Dit betekent een vrijwilli-

ge bestuurdersinzet op jaarbasis van 123u15 en

een gemiddelde aanwezigheid van 59.72%.

Een greep uit de belangrijkste agendapunten:

Project de Hemptinne (DHL)

Strategische beleidsplanning

Financiële opvolging

ESF project

Verblijfsovereenkomst en reglement van orde

Sjapo

Samenwerking en Alliantie vzw NaviGent

Trajectbegeleiding en DOP

Juridische opvolging

Klachtenprocedure

Project seminarie

Sociale verkiezingen – procedure

Inspecties en audits

Samenwerking bijzondere jeugdbijstand

Perspectief 2020

Financieel

Het financieel jaarverslag 2011 werd opgemaakt en goedge-

keurd door de Raad van Bestuur (maart 2012) ter voorleg-

ging van de jaarlijkse statutaire Algemene Vergadering in juni

2012. Voor de details verwijzen we naar het financiële jaar-

verslag 2011.

In bijgaande grafieken geven we een schets van de evolutie

van vzw Kompas in financiële cijfers en de herkomst van

middelen die we voor de werking gebruiken.

Kompas is erkend en wordt gesubsidieerd als gehandicap-

tenorganisatie door het VAPH. Daarnaast zijn er subsidiërin-

gen van de provincie Oost-Vlaanderen en de stad Gent.

Tenslotte krijgen we sociale maribel middelen voor perso-

neelsinput.

Naast de subsidielijnen uit overheden kan Kompas gebruik maken van giften en sponsoring.

nov sep mei mei AV mrt TOTALEN

2011 22-nov 20-sep 23-mei 0-jan 8-mrt 5

aantal uren vergadering 2:30 2:00 2:00 1:00 2:30 10:00

start 19:30 19:30 19:30 21:30 19:30

einde 22:00 21:30 21:30 22:30 22:00

aantal aanwezigen 5 5 5 6 6 27

geïnvesteerde uren 12:30:00 10:00:00 10:00:00 6:00:00 15:00:00 53:30:00

6

AV

RvB

Directeur

Directiemedewerker

Ortho HRM

Diensthoofd Administra- Diensthoofd sociale

Facturatie/boekhouding Medew sociale dienst

Personeelsadministratie

Onthaal

Diensthoofd logistiek Diensthoofd

Onderhoud (3)

Keuken (1)

Technisch (1)

Manager Manager Vrije tijd

Coördinator Trajectteam

Medewerkers

Coördinator Residenteel

Medewerkers

Coördinator vrije tijd

Medewerkers Medewerkers

Groep 1

Groep 2

Groep 3

Groep 6

A1 of A2

Groep 5B MC

Groep 5B MC

Groep 6

A1 of A2

Groep 4b

Groep5A B1b

Groep 6

Groep 4a

Manager DB

Coördinator DB

7

JAARVERSLAG 2011

2. Missie

Om ons volledig op kwaliteit, innovatie, ontwikkeling en

groei te kunnen richten, hebben we ons strategisch ge-

herpositioneerd. We hebben onze activiteiten gebundeld

in drie sterke, grotendeels zelfstandig opererende deel-

werkingen , die zich optimaal op hun eigen markten (de

levensterreinen van de cliënt) kunnen concentreren. Ze

worden ondersteund door een stafdienst, administratieve

dienst, logistieke dienst, directeur en Raad van Bestuur.

‘net dat ietsje meer’

Onze toekomst – onze doelstellingen

Kompas wil met haar diensten voor volwaardig

burgerschap van de mens werken en bijdragen

aan een hogere kwaliteit van leven.

Wij ontwikkelen Kompas: een organisatie die zich

richt op haar klanten, op haar sterke punten, op

haar mogelijkheden en op de vragen en dienst-

verleningsmarkten van de toekomst. Met andere

woorden, een ondernemende organisatie die

weet te overtuigen door haar diensten, die durft

geëngageerde keuzes te maken, die weet te

imponeren door haar gedreven en kwaliteitsvolle

medewerkers, haar topprestaties en haar innova-

tieve kracht en die zich volledig inzet voor een

stijgende waarde van de organisatie en een

duurzame groei. De naam Kompas staat daar-

voor garant.





onze waarden onze toekomst

Integriteit

Openheid

Pluralisme

Wil tot excelleren/

succes

Enthousiaste inzet

voor cliënten,

maatschappij, zaken-

relaties, medewerkers

en AV

Quality of Life

Humor

Wonen

Dagbesteding/werk

Vrije tijd Leef ze na ! Werk er naar

8

JAARVERSLAG 2011

2. Missie

Met onze gedreven medewerkers en hun kennis

en competenties willen we ons in de toekomst

concentreren op de volgende terreinen:

wonen / dagelijkse leven

dagbesteding en werken

vrije tijd

Daarmee willen we:

ondersteunen op die terreinen die de cliënt

kiest,

bijdragen aan een volwaardig burgerschap

voor iedereen,

een bijdrage leveren aan een actief be-

staan en een hoge kwaliteit van leven,

bijvoorbeeld op het gebied van wonen,

dagbesteding, werken en vrije tijd.

De missie onderstreept onze ambitie om als orga-

nisatie van gedreven medewerkers de toekomst

mee gestalte te geven en ondersteuning en ver-

nieuwingen aan te dragen voor een kwaliteitsvol

bestaan.





Excelleren

Geëngageerde keuzes

Vernieuwing en innovatie

Ontwikkeling en groei

Onze strategie Daarbij concentreren we ons vooral op:

de vraagstelling en vraagverduidelijking van de

cliënt,

trajectmatige ondersteuning,

de dienstverlenende – ondersteunende activiteiten,

de groeimarkt ouderen en kinderen en jongeren,

vernieuwende methodieken, inzichten en benaderin-

gen.

9

JAARVERSLAG 2011

3. Strategische

beleidsplanning





2011 : alweer een jaar in ons strategisch

plan

Ook in 2011 was er een jaarplan dat de strategi-sche doelen, in 2008 uitgezet, transparant om-zette in concrete doelen waar iedere deelwer-king of dienst naartoe zou werken in 2011. Het jaarbeleidsplan bundelt de tactische doelen voor het betreffende jaar. Deze doelen worden op hun beurt vertaald in meer operationele plannen en doelen, per dienst of deelwerking.

Het jaarbeleidsplan kwam tot stand vanuit 2 plan-ningteams: LSD (Lijn,staf en directie) en CoDi (coördinatoren en diensthoofden)

1. Fond creëren

Voorbereiden sociaal overleg

HRM en directeur volgden een opleiding

procedure is opgemaakt

drempel 50 fte werd niet gehaald

Dragend leidinggevend kader, cultuur van mat-

chen

tweedaagse opleiding codi’s

opstart intervisie codi’s

Implementeren en verfijnen structuur – werking

DB

weekschema’s naar cliënten

nieuwe werkstructuur geïnstalleerd

Implementeren bestaande kaders en procedu-

res VT

kostenberekening werd ingevoerd

Verfijnen processen en systemen binnen trajectwerking

en wonen

overlegstructuur op cliëntniveau is er

ondersteuningsplannen kader uitgetekend

vorming intervisiemethodiek

nog verder focussen op netwerken

Uitwerken en implementeren systeem van infoverwerving

en info-aanlevering

- aanlevering cijfers vanuit wonen ontwikkeld

- aanlevering per kwartaal financiële cijfers

IKZ overgang naar INK/EFQM

- eerste stappen gezet

- zelfevaluatie en audit ESF

Logistiek structureren

- sinds september 2011 wordt hier werk van ge-

maakt

- bestelprocedure is geïnstalleerd

2. Een merk zijn

Verhogen kwaliteit van werking wonen : verschillende processen en procedures evalueren en bijsturen - zie hierboven

Verhogen van de kwaliteit van werking AZDB Verhogen van de kwaliteit van de werking van vrije tijd

Verfijnen organogram (zie hiervoor)

Definiëren mandaten

- proces werd gestart afwerking in 2012

Competentiemanagement

- proces werd gestart afwerking in 2012

FAVV en welzijn op het werk : systemen uitwerken + im-

plementeren

Centrale positie binnen zorgregie : actief benade-ren – convenanten

- convenat opgestart - Hier dient in 2012 werk van gemaakt

3. Ankersites : wonen-werken-vrije tijd

Op zoek naar een site vrije tijd

Site wonen en werken is een feit

4. Trajectbegeleiding en trajectmatig werken

Sturctuur trajectwerking is geÎnstalleerd

Verfijnen structuur en processen

DOP wordt gestart—overheveling 3,26 plaatsen

Trajectmatig werken binnen VT en DB verdient

nog aandacht

10

JAARVERSLAG 2011

3. Strategische

beleidsplanning





5. Netwerking, communicatie, samenwerking

– netwerkoverschrijdend

Groei door samenwerking

Uitbouwen samenwerkingsverband / alliantie

alliantie NaviGent werkt 1 jaar

duidelijke meerwaarde

versterkt Kompas

Werken aan netwerken en positionering DB,

sectoroverschrijdend

aansluiting op proviciaal niveau begeleid

werk

6. Schaalvergroting (ook via andere sectoren)

Via samenwerking

groei via alliantie

Uitbreiding middelen i.f.v. ontwikkeling AZ/DB

Uitbreiding van de werking VT

7. Uitbreidingen

Afstemming DIO, veranderende sector

in proces

Opstart begeleidwerk / arbeidstrajecten bin-

nen AZ/DB

middelen toegekend

werd niet opgestart

8. DB/VT : kostprijs

Bewustwording prijscalculatie

Ontwikkeling structuur prijscalculatie

werd ontwikkeld en geïmplemnteerd bin-

nen VT en DB

9. Reisbureau

Er is een planning voor de uitbouw :

er is een planning op vlak van ondersteuning vrijwil-

ligers

10. Technieken, innovatie

Automatisatie

systeem is er maar niet geïmplementeerd

Omschakeling EFQM-model

eerste beweging gemaakt

zelfinschaling gebeurd

audit ESF

kwaliteitslabel gehaald

Implementeren nieuw boekhoudpakket

is zeer vlot verlopen

toont duidelijk zijn meerwaarde

Implementeren dienstencheques

is gebeurd

wegvallen personeelslid

kwetsbaar

11

5. HRM

HRM en kengetallen

Werving en selectie

instroom: aantal aanwervingen: 22

aantal keren opengesteld/aangesproken

intern en extern opengesteld: 18

aangesproken (ex-stagiairs of perso-

neelsleden): 4

soorten contracten

onbepaalde duur: 9

vervangingscontract: 12

bepaald werk: 1

doorlooptijden per aanwerving:

volledige doorlooptijd: 1 week tot 3 maan-

den

Tijdens de tewerkstelling

ondersteuning en VTO-beleid

overzicht gevolgde VTO, intern en extern

naam deelnemer deelwerking onderwerp naam organisatie datum

vb TW intern: I of extern: E

alle medewerkers LSD esf I: Inge Decatelle 11/01/2011

Inge Decatelle LSD arbeidscontracten sociare : E 7/06/2011

Evy Van Bocxlaer WR

Klantgericht communiceren in de

toeristische sector VDAB 6/4 - 6/7/11

Lotte Lammertyn SD

Voorstelling outreach De Steiger -

De Meander

PC Caritas en

PC Dr. Guislain: E 21/06/2011

Greet Vanoverbeke ortho

Voorstelling outreach De Steiger -

De Meander

PC Caritas en

PC Dr. Guislain: E 21/06/2011

Lotte Lammertyn

Annelies Moeyersoons SD Zorgregie: nieuwe prioriteitsbepaling ROG Oost-Vlaanderen: E 5/04/2011

Caroline Schelstraete directeur

Onderhandelen met vakbonden in de zorgsec-

tor E : Escala 27/04/2011

Caroline Schelstraete directeur CVBA, een alternatieve financiering E: De Kangoeroe 7/04/2011

Caroline Schelstraete directeur

EIGEN VERMOGEN EN VZW : Begrotingsbe-

leid als instrument voor risicomanagement E: Escala 23/03/2011

Bernard Verstichel manager Wo

EIGEN VERMOGEN EN VZW : Begrotingsbe-

leid als instrument voor risicomanagement E: Escala 23/03/2011

Bernard Verstichel manager Wo ZZI PPG 16/03/2011

Caroline Schelstraete directeur ZZI PPG 16/03/2011

Lotte Lammertyn SD Voorstelling werking Leerpunt E: Leerpunt 17/06/2011

Marjolein Vandenbroucke VT

Speelimpulsen voor kinderen en jongeren met

een beperking E: Provincie O-Vl - VDS 3/05/2011

Vanopdenbosch Ludwine administratie doorfacturatie van kosten en BTW Procura 12/05/2011

Van hove Els administratie doorfacturatie van kosten en BTW Procura 12/05/2011

Claudine Schelstraete administratie Timemanagement Upgrading 14/06/2011

12

5. HRM



Jens Mortier HRM

Europese projecten een meerwaarde voor je

dienst E: De Kangoeroe 7/04/2011

Jens Mortier HRM Info rond Gunningsprocedures ESF E: ESF-agentschap 7/04/2011

Van hove Els administratie Websitebeheer 2MPact E: 2MPact 28/04/2011

Claudine Schelstraete administratie Leiding geven interne : KV en ID 11/02/2011

Annelies Moeyersoons SD Intern coachen interne : KV en ID 12/02/2011

Annelies Moeyersoons SD VSPW - Stagementoren VSPW 28/02/2011

Annelies Moeyersoons SD

Web applicaties - Cloud computing:

kansen voor de sector ! De Kangoeroe 7/04/2011

Annelies Moeyersoons SD ‘Sociale media: een vloek of een zegen? Erov 26/04/2011

Jens Mortier LSD Innovatieve arbeidsorganisatie flanders synergy: E 18/05/2011

Inge Decatelle LSD Innovatieve arbeidsorganisatie flanders synergy: E 7/06/2011

Annelies Moeyersoons SD 20 jaar VAPH VAPH 16/06/2011

Greet Vanoverbeke ortho inleiding in systeem- en gezinstherapie privépersoon : therapeute 9/02/2011

Mieke De Block Vonk! Vrijwilligersmanagement voor gevorderden

Extern: Provinciaal Steunpunt

VWW OVL (gegeven door Koen

Vermeulen) 24/11/2011

Tom Beckers JoM Sport en EHBO E: stad Gent 27/09/2011

Marjolein Vandenbroucke JoM vrijwilligers in het jeugdwelzijnswerk E: Uit de Marge 13/10/2011

Evy Van Bocxlaer W&R Innoverend ondernemen in toerisme E: Toerisme Vlaanderen 12/12/2011

De Block Mieke VT (JoM) Vrijetijdsbeleving van kinderen in armoede E: Jeugddienst Gent 10/10/2011

Marjolein Vandenbroucke JoM Triplokaal

Karuur / Oost-Vlaanderen / steun-

punt Jeugd 1/12/2011

Ghijs Kristien TW/GT Outlook I: De Wispelaere Caroline 6/10/2011

Ghijs Kristien TW/GT

Klare Wijn: evaluatie handicap, vrijstellingen

allerhande KVG-kenniscentrum 11/10/2011

http://www.dekangoeroe.be/Nieuws/Wegwijzer/Evenementen/workshops7april2011/Workshops/W5WebapplicatiesCloudcomputingkans/tabid/392/Default.aspx

http://www.dekangoeroe.be/Nieuws/Wegwijzer/Evenementen/workshops7april2011/Workshops/W5WebapplicatiesCloudcomputingkans/tabid/392/Default.aspx

13

5. HRM



De Laere Veerle TW/ML

De Block Mieke VT De gedragen verandering E: Steunpunt Jeugd 3/12/2011

Kenny Geeraerts TW gedragsproblemen binnen ambulate setting. E: SEN 17/01/2011

Kenny Geeraerts tw gedragsproblemen binnen ambulate setting. E: SEN 28/02/2011



Claudine Schelstraete administratie Dag van de mentor E: Vivo 25/10/2011

Belinda.van Holsbeke TW VIP dag E: SEN 20/10/2011

Kristien Ghijs idem

Inge Decatelle LSD situationeel leiderschap E-POS Consult bvba 20/11/2011

Inge Decatelle LSD Thuiswerk sociare : E 21/10/2011

Inge Desmyter TW ML VIP Dag E: SEN 20/10/2011

Marijke De Clercq wonen vip dag Sen 20/10/2011

Els Van hove administratie Inzicht in de jaarrekening Sociare - E 14/12/2011

Sam Maertens DB Opleiding rijbewijs remorque Rijschool

Lut Galle TW ML VIP dag E: SEN 20/10/2011

Inge Decatelle LSD bent u klaar voor sociale inspectie Procura 13/10/2011

Greet Demey TW ML en TW gent netwerken versterken E: VZW plan 10/11/2011

Petra Van der bruggen DB congres begeleid werken

E: platform begeleid werken Ever-

gem 17/11/2011

Inge Decatelle LSD In Search of HRM Measurement Hogent 25/10/2011

Caroline Schelstraete organisatie Zorgsymposium E: zorginnovatiecluster 13/09/2011

Caroline Schelstraete directie

Managementreflecties voor d(o)enkers : part-

nerschapmanagement E: EROV 3/03/2011

14

JAARVERSLAG 2011

5. HRM







Caroline Schelstraete Kompas en NaviGent Cooperatie ondernemen in welzijnssector E: De kade 5/10/2011

Vanopdenbosch Ludwine admin BTW in de vzw Syntra West/Escala 1/12/2011

Edith Boutsen SD Nieuwe prioriteitsbepalingen zorgregie E: VAPH 17/11/2011

Lotte Lammertyn Kwaco Besluit 04/02/11 IKZ E: VAPH 9/11/2011

Rousselle Nicolas ortho netwerken versterken E: VZW plan 10/11/2011

Werbrouck Eveline ortho netwerken versterken E: VZW plan 10/11/2011

De Block Mieke Vonk! Vrijwilligersforum

E: Vlaams Steunpunt vrijwilligers-

werk 10/10/2011

Inge Decatelle LSD loopbaanmanagement E: EROV 18/10/2011

Inge Decatelle LSD recruitment E: Acerta 1/12/2011

Edith Boutsen SD Nieuwe prioriteitsbepalingen zorgregie E: VAPH 17/11/2011

15

JAARVERSLAG 2011

5. HRM





inventaris personeelsbestand

herkomst financiële middelen en toewijzing deelwerkingen

aantal personeelsleden:

> totaal aantal personen over het hele jaar

(inclusief vervangingen): 81 (koppen)

> gemiddeld over 2011: 60 (koppen)

• leeftijden personeelsleden (81)

• gender: globaal en per functie (81)

fte - herkomst

BeWo Bsch Vt Tkv Tnw SoMa GiW Proj/ Andere Samenw Totaal Stijgings-

DC

VOHI en

ESF Scharn/JoM fte

percentage

2010 14 5,7766 1 11,59 9,89 3,392 0,71 0,7 0.8 1,05 48,53

2011 16,62 5,7766 1 11,59 9,89 3,392 0,71 0,7 0.8 1,05 51,15 5,47%

Leeftijdsopbouw

< 20 20 - 30 30 -40 40 – 50 >50

2011 2% 42% 26% 23% 7%

♀ 73 % ♂ 17 %

Admin.&onth. 6 100% 0 0%

Begeleiders 42 74% 15 26%

Log.medew. 5 56% 4 44%

LSD 5 56% 4 44%

Totaal 58 72% 23 28%

16

JAARVERSLAG 2011

5. HRM





• opleidingsniveau (81)

• deeltijdsen en voltijdsen: globaal en per functie

(81)

• functies gemiddeld in 2011 (60)

> directeur: 1

> staf: 4

> managers: 3

> coördinatoren en diensthoofden: 7

> begeleiders: 34

> administratie en onthaal: 6

> logistiek: 5

aantal %

master 6 7 %

A1 54 67 %

A2 15 19 %

lager 6 7 %

Deeltijds % Voltijds %

Admin. 5 83 % 1 17 %

Begeleiders 30 53 % 27 47 %

Log.medew. 6 67 % 3 33 %

LSD 5 56 % 4 44 %

totaal 46 57 % 35 43 %

17

JAARVERSLAG 2011

5. HRM





hoe hoog is de afwezigheidsgraad en wat zijn

de redenen van afwezigheid (het ziektever-

zuim, zwangerschappen, tijdskrediet,…)

• afwezigheid wegens ziekte (meestal enke-

le dagen)

> aantal dagen: 1418 dagen waarvan

geen personen wegens arbeidsonge-

val en waarvan 2 personen het hele

jaar wegens ziekte

> aantal werknemers: 51 van de 81 of

62% van de werknemers; vaak gaat

dit om korte afwezigheden van enkele

dagen, 38% van de werknemers was

dus nooit afwezig wegens ziekte

> aantal langdurige afwezigheden

(vanaf 1 maand): 5 personen waarvan

2 personen het hele jaar

• afwezigheid wegens profylactisch verlof

en zwangerschap, adoptie: 6 perso-

neelsleden

• afwezigheid wegens educatief verlof: 4

personen (samen 125 uren)

• aantal personeelsleden in tijdskrediet

(voornamelijk ouderschapsverlof): 9

> volledig tijdskrediet: 1

> ½ loopbaanvermindering: 0

> 1/5 loopbaanvermindering: 8

kwaliteit van werken, opvolging personeel:

In 2011 werd gestart met een nieuw systeem van opvol-

ging en ondersteuning van medewerkers, gevat in een

totaal hr –concept, van bij de werving en selectie tot de

exit.

• planningsgesprekken:

> deelwerking: wonen: 2

> deelwerking: trajectwerk: 21

> deelwerking: vrije tijd: 3

> deelwerking: sociale dienst: 3

• overgangsgesprekken:



• Opvolgings-en ondersteuningsgesprekken:




> deelwerking: dagbesteding: 12

> deelwerking: administratie: 5

> deelwerking: logistiek: 14


> deelwerking: LSD: 8

18

JAARVERSLAG 2011

5. HRM





Mobiliteit

intern

• aantal personeelsleden die intern van

functie veranderden: 3

extern

• uitstroom:

> hoeveel mensen verlieten de organisa-

tie: 16

> op initiatief van

1. werknemer: 6

2. werkgever: 1

3. in onderling akkoord: 2

4. einde contract: 7

> uit welke afdelingen:

1. Residentieel: 4

2. Trajectwerking: 2

3. Vrije tijd: 3

4. Dagbesteding: 2

5. Sociale dienst: 1

6. Staf en managers: 1

7. Administratie: 0

8. Logistiek: 3

> soort contract dat werd gestopt:

1. onbepaalde duur: 8

2. vervangingscontract: 7

3. bepaald werk: 1

• exitgesprekken met betrekking tot feedback van de

werknemer over de werking van de organisatie, zijn/

haar team en de reden van vertrek (bij beëindiging

van contract onbepaalde duur op initiatief van de

werknemer of in onderling overleg)

> aantal: 5

> duur tewerkstelling op de afdeling en binnen

Kompas: enkele maanden tot 7,5 jaar

> bij wie naar een andere job overstapte was de

overstap naar een andere organisatie in de so-

cialprofit

> duur van het beslissingsproces: enkele weken

tot enkele maanden

> wat zijn de redenen van vertrek : deze zijn ge-

deeltelijk vergelijkbaar met vorige jaren: de func-

tie-inhoud, afwisseling, een nieuwe uitdaging; en

één medewerker meer organisatiegebonden as-

pecten als waardering en lange beslissingsproce-

dures, twee personen praktische redenen

(afstand woon-werk, job niet meer combineerbaar

met studies) en één persoon om medische rede-

nen



• bijsturingsgesprekken:



19

Redenen Tabel mbt exitgesprekken 2011 Impact van de reden van vertrek volgens de vertrekker

Bijvoorbeeld: Totaal onbelang-

rijk Niet echt belangrijk

Belangrijk Vrij belangrijk Zeer belang-rijk

Persoonsgebonden

Carrière Unieke carrière-kans, stap zetten in de carrière, carrière-verruiming, ... 2 1 1 1

Afwisseling Jobafwisseling, nieuwe uitdaging, nieuwe beroepsweg inslaan,... 1 2 2

Herbronning Bijstuderen, huis afwerken, vrijwilligerswerk, op reis gaan, ... 2 1 1 1

Familietaken Opvang van (klein)kind(eren), zorg voor hulpbehoevende familieleden, ... 3 1 1

Zin Noch financiële, noch praktische reden meer om te werken (kinderen uit

huis, huis afbetaald, ...) 4 1

Job

Jobinhoud Aansluiting bij competenties, jobvariatie, autonomie, vernieuwing/

uitdaging, oppervlakkigheid, impact, ... 1 1 1 1 1

Werkdruk Hoeveelheid werk, deadlines, sociale en/of inhoudelijke belemmeringen,

... 1 2 1 1

Directe werkomgeving

Inspraak Betrokkenheid bij beslissingen, inspraak bij bepaling, taakverdeling, ... 1 3 1

Werksfeer Gelijke behandeling, naleving van procedures, lerende omgeving, ... 1 2 1 1

Discriminatie Grensoverschrijdend gedrag: pesten, ongewenst seksueel gedrag, ... 5

Directe chef Waardering, ondersteuning, deskundigheid, betrokkenheid, beschikbaar-

heid, feedback, sturing, ... 2 1 1 1

Collega’s Informele omgang, samenwerking, duidelijkheid in communicatie, ... 2 2 1

20

Werk/

Privé

Arbeidsduur Werktijden, aantal reëel gepresteerde uren, deeltijdse arbeid, verlofstel-

sel, ... 3 1 1

Woon/werk-verkeer Reisduur/-afstand (werk dichter bij huis), telethuiswerk, satellietkantoren,

... 3 1 1

Kompas

Beleid Deskundigheid, communicatie, motivatie, voorbeeldfunctie, nakomen

beloftes, ... 1 1 2 1

Veranderingen Herstructurering, uitbesteding van functies, uitbreidingen, ... 1 4

Cultuur Hiërarchie, overlegorganen, procedures, ondersteuning in moeilijke situa-

ties, gespecialiseerde functies, ... 1 2 2

Diversiteit Gelijke kansenbeleid voor vrouwen, allochtonen, personen met een han-

dicap, ... 4 1

Verloning Functieverloning, secundaire/tertiaire arbeidsvoorwaarden, extralegale

voordelen, ... 4 1

Loopbaan-

mogelijkheden

Werkzekerheid bij contractuelen, promotie/mutatie/ vormingsmogelijkhe-

den, benoemingsprocedure, projecten, ... 3 1 1

Logistiek Veiligheid, huisvesting, werkruimte, IT, bureautica, ... 3 1 1

Maatschappij

Maatschappelijke

functie

Voortrekkersrol, klantgerichtheid, kwaliteitszorg, ... 4 1

Extern imago Algemeen imago van werken in gehandicaptensector, berichtgeving in

pers,.. 3 1 1

21

JAARVERSLAG 2011

6. Samenwerkingen





Kompas werkt structureel samen met :

Vzw Vonk ! : vrijwilligersorganisatie

Vzw JoM : jeugdwerking voor personen met

een handicap

De Gentse Haard: sociale woningen in

Goudvinkstraat en Koningsdal

Platform Trajectbegeleiding Oost-Vlaanderen

werd 31/12/2011 beëindigd

BW Ryhove in het kader van arbeidszorg-

project

Regionaal Netwerk Arbeidszorg Gent –

Meetjesland

Verder heeft Kompas een Alliantie NaviGent

ontwikkeld samen met :

De Heide : voorziening voor personen met een handicap in Merelbeke

Steevliet : voorziening voor kinderen en jon-

geren in Melle

CIJG Sint Jan Baptist : voorziening voor kin-

deren en jongeren in Gent

Op uitvoeringsvlak wordt met volgende partners samenge-werkt:

Solidariteit voor het Gezin

Vizit vzw , organiseert stadswandelingen, fietstochten en citytrips

Badmintonclub ‘Red Lions’

Wereldcentrum vzw - een Steunpunt voor Mondiale Vor-ming in Oost-Vlaanderen - stimuleert organisaties, ge-meenten en scholen om actief te werken rond mondiale thema’s en diversiteit.

Centrum voor Volwassenenonderwijs KISP

SEN, begeleid wonen (SEN-groepen: Sociaal – emotio-neel problematiek en verslavingsproblematiek)

FSO/PPG, kwaliteitscoördinatoren Oost-Vlaanderen, projectgroep Persoonsvolgende Financiering

Intercasa : samenwerking in Oost-Vlaanderen voor cliën-ten met bijzondere aandachtsnood

Natuurpunt Afdeling Bourgoyen

Met betrekking tot cliëntondersteuning wordt met tal van reguliere diensten samengewerkt. Hier is het de cliënt die deze samenwerkingen bepaalt.

VZW Kompas hecht veel belang aan overleg.

Vzw Kompas schrijft zich loyaal in in de zorgregie Oost-Vlaanderen. Vandaaruit nemen we deel aan verschillende overlegfora: meerderjarigenplatform, zorgbemiddeling, RO Gent, RWOM, ..

Bovendien is Kompas lid van de Federatie Sociale Onderne-mingen (FSO, het vroegere PPG) en van Sociare, beiden werkgeversfederaties respectievelijk betrokken op PC 319 en PC 329.

22

JAARVERSLAG 2011

7. Kwaliteit





Inspraak van cliënten

In Kompas is de begeleiding heel sterk afge-stemd op de individuele noden van de cliënt. Een voorbeeld uit de residentiële setting: elke cliënt heeft een eigen trajectwerker en een individuele begeleider voor de deelwerkingen wonen en dagbesteding. Deze zorgt dat de ondersteuning individueel aangepast wordt (bv. eigen week-schema, eigen afspraken rond opvolging hygië-ne, zakgeld, contacten met netwerk, uitbouwen vrije tijd,....) Inspraak is hierbij een natuurlijk ge-geven.

Daarnaast zijn er enkele collectief georganiseerde vormen van inspraak: Afwijkend van andere jaren was er 13 mei 2011 collectief gebruikersoverleg voor de cliënten van Kompas. Gezien de verhuis in 2010 naar ’t Zandeken van de residentiële cliënten werd dit overleg éénmalig van januari naar mei verschoven. Vanaf 2012 gaat het overleg weer in januari door. Er werd info gegeven over de werking en de midde-len.

Wekelijks gaat in het Zandeken het cliëntenoverleg

door, agendapunten zijn onder andere : menu, vrije tijd, ideeën, opmerkingen, verjaardagen, aandachts-punt van de maand. Begeleiders zoeken steeds naar een goede werkvorm die zoveel mogelijk cliënten aan-spreekt en betrekt.

De gebruikersraad als collectief overlegorgaan heeft als taak inspraak te waarborgen van gebruikers wat betreft zaken die de gebruikers als groep aanbelan-gen. In 2012 wordt er terug werk gemaakt om een gebruikersraad op te richten voor de residentiële cliën-

ten.

23

JAARVERSLAG 2011

7. Kwaliteit





Tevredenheidsonderzoek

In de verschillende deelwerkingen wordt aandacht gegeven aan de tevredenheid van de cliënt of zijn vertegenwoordiger.

Kortverblijf Sinds oktober 2010 krijgt iedere kortverblij-ver, bij het einde van zijn verblijf, een evalua-tieformulier mee. In 2011 ontvingen we 16 formulieren. Dit geeft ons zinvolle informatie om individuele of collectieve ondersteuning op korte termijn bij te sturen. Voor nieuwe gebruikers wordt op het einde van hun eerste verblijf gepolst naar hun te-vredenheid. Dit wordt meegenomen in de evaluaties op teamvergadering. Een greep uit de opmerkingen: Een blijvende plaats bij Kompas, zodat ik kan ‘werken‘ en niet meer naar school hoef. Zo kan ik ook ‘mijn kamer’ gezellig maken, inrichten. Zorgen jullie voor ‘min superkot’? De douche vind ik persoonlijk niet aangepast aan mijn rolwagen. ‘k wil daar voorgoed wonen Volgens de telefonische gesprekken die ik met jullie had, wordt er naar oplossingen en samenwerkingen gezocht om het X zo aan-genaam mogelijk te maken.

Dagbesteding

Op het einde van het jaar mag elke cliënt zijn mening en voorkeur voor zijn dagbesteding doorgeven. Dit wordt door de trajectwerker en individuele begeleider be-vraagd. Uiteindelijk wensten de meeste cliënten hun werkschema te behouden. 6 cliënten kregen uiteindelijk een aanpassing van het werkschema. Opmerkingen met betrekking tot de aard van het werk (bv. last van geurhin-der bij bepaalde ateliers, voorkeur voor bepaald materi-aal,…) werden meegenomen naar de wekelijkse team-vergadering, waar individueel een antwoord werd ge-zocht.

24

JAARVERSLAG 2011

7. Kwaliteit





Vrije Tijd Deze deelwerking heeft reeds jaren een grondig systeem van bevragen van de tevre-denheid van de gebruikers en vrijwilligers. In 2011 ontving de afdeling Weekends en Rei-zen een kleine honderd ingevulde tevreden-

heidsbevragingen. Trajectwerk (ambulant en residenti-ëel) De cliënten van trajectwerk worden bij de driejaarlijkse herziening van het ondersteu-ningsplan bevraagd naar hun tevredenheid. Dit werd pas in de tweede jaarhelft van 2011 opnieuw vastgelegd. Hierdoor ontvingen we in 2011 slechts 5 ingevulde vragenlijsten .

Klachten en bemerkingen

In 2011 registreerden we twee klachten. 1 bij Week-

ends en Reizen en 1 bij trajectwerk. Deze klachten wer-den volgens de procedure behandeld tot tevredenheid van de cliënt. Bij de eerste werd een financiële compen-satie aangeboden en bij de tweede werd een wissel van begeleiding doorgevoerd. Via de procedure van bemerkingen worden uitingen

van tevredenheid en ontevredenheid vastgelegd. Be-merkingen van het cliënten(systeem) zien wij als een indicator m.b.t. de beleving van kwaliteit door de cliënten of hun netwerk. In de deelwerking Trajectwerk werden er in 2011 7 be-merkingen geregistreerd. 1 ontevredenheid over het vertrek van een begeleider, 6 rond het ontbreken van een nieuwjaarsreceptie in 2011. In de deelwerking Vrije Tijd werden er in 2011 16 be-merkingen geregistreerd over o.a. financiële regelingen, beschikbaarheid van materiaal, informatieverstrekking,…

25

JAARVERSLAG 2011

7. Kwaliteit





Het kwaliteitssysteem op de rooster

Halfweg het jaar kregen we een onaangekon-digde zorginspectie. In oktober 2011 was er een inspectie n.a.v. verlenging van erken-ning. Eind 2011 kwamen twee auditors voor een erkenningsaudit. De zorginspectie hield een grondige controle in de residentiële woonvoorziening rond vol-gende thema’s: voeding, gezondheid en vei-ligheid, personeel, infrastructuur, privacy, vrijheidsbeperkende maatregelen en zelfbe-paling. De inspecteur formuleerde drie aandachts-punten: 1. De helling in de tuin kan beter bevei-

ligd worden

2. De visie rond vrijheidsbeperkende maatregelen zou uitgeschreven moe-ten worden.

3. Aandacht hebben voor correcte info rond de juridische beschermingsmaat-regelen van cliënten (onderscheid tussen voogd en voorlopige bewind-voerder).

Daarnaast werden drie sterke punten van de organisatie benadrukt: De sterk individuele benadering van bewoners.

De opsplitsing tussen woonbegeleider en traject-

begeleider.

Er was een reactiebeleid bij medicatiefouten, maar dit moest op dat moment nog neergeschre-ven worden.

26

JAARVERSLAG 2011

7. Kwaliteit





Ook op de erkenningsaudit van eind 2011 kreeg vzw Kompas een positief rapport. Enke-le aandachtspunten uit deze audit: 1. De procedure intake mag nog verder

uitgeschreven worden naargelang de deelwerking, waarop ze van toepas-sing is.

2. Dossiervorming/Ondersteuningsplan. Het betrekken van een neutrale bevra-ger om de wensen van de cliënt in kaart te brengen wordt door de inspec-teur als heel positief beschouwd. Daar-naast werd het belang van een goed ondersteuningsplan benadrukt om te zorgen voor een continue hulpverle-ning (bv. bij afwezigheid van de vaste begeleider).

3. De procedure rond grensoverschrij-dend gedrag is positief. Er mag nog extra aandacht zijn voor preventie.

4. Er is al aandacht voor tevredenheid, maar dit mag met nog meer systema-tiek. Ook de klachtenprocedure moet nog aangevuld worden met de nieuwe regelgeving.

In 2012 wordt aan deze punten extra aandacht gegeven. Zo wordt samen met het team trajectwerk gewerkt rond éénduidigheid bij het ondersteuningsplan. De inspectie in functie van de verlenging van erkenning wees op het belang van de tijdige en juiste inkomens van onze kortverblijfcliënten om de eigen financiële bijdrage te berekenen.

27

JAARVERSLAG 2011

8. Preventie & Bescherming

op het werk





De interne dienst voor preventie en bescherming

op het werk wordt geleid door Inge Decatelle.

Haar functie is preventieadviseur arbeidsveilig-

heid’. Zij is van opleiding psychologe en heeft

een bijkomende basisopleiding ‘Welzijn op het

werk’ gevolgd.

Deze persoon werkt 4/5 in Kompas en 10% van

haar tijd wordt besteed aan de interne dienst voor

preventie en bescherming op het werk.

Kompas is aangesloten bij IDEWE, die onze ex-

terne dienst voor preventie en bescherming op

het werk is. De arbeidsgeneesheer is een perso-

neelslid van deze externe dienst voor preventie

en bescherming op het werk, Dr Van Crombrug-

gen.

Aantal gepresteerde arbeidsuren: 92.324 uren

Er waren geen arbeidsongevallen met werkverlet, 1 zonder

werkverlet.

De belangrijkste maatregelen die getroffen werden in 2011

om het welzijn te verzekeren of te verbeteren:

Getroffen maatregelen

a. EHBO afsprakennota

b.nieuwe ondersteuningsstructuur voor personeelsleden

c.evacuatie-oefeningen in het kader van de brandveiligheid

d.opstellen procedures in het kader van de voedselveiligheid

e.opmaak crisisinterventieplannen

Kompas beschikt over een schriftelijk jaaractie- en preven-

tieplan voor 2012.

Een opsomming van de vijf voornaamste thema’s hieruit::

a.verfraaiing van het gebouw in het kader van de voedselveilig-

heid

b.brandveiligheid in de nieuwe sites

c.evacuatie-oefeningen

d.vorming veilig vervoer

e.inventarisering, etikettering, produktfiches en gescheiden

opslaan van chemische produkten

Er bestaat een globaal preventieplan en een asbestin-

ventaris.

Verder zijn er verslagen beschikbaar van het bezoek

aan de arbeidsplaatsen opgesteld door de arbeidsge-

neesheer en van de dienst belast met het medisch toe-

zicht.

Naast de 4 maandverslagen die zijn opgesteld door de

interne dienst, zijn er eveneneens informatiedocumen-

ten en –acties gevoerd met betrekking tot voedselveilig-

heid en ehbo.

Er zijn 10 incidenten van psychosociale aard gemeld

van cliënten naar personeel.

28

JAARVERSLAG 2011

Werking





1. Sociale Dienst

2. Wonen

3. Werken

4. Vrije tijd

29

JAARVERSLAG 2011

1. De Sociale Dienst





352 Inkomende vragen

Info Alg Info wonen info dagbesteding Info vrije tijd Kortverblijf Trajectbegeleiding CRZ Voorstelling-vorming Studenten Dienstencheques Andere

23 46 30 18 115 13 53 6 25 15 8

23

4630

18

115

13

53

6

2515

8

352Inkomende vragen

* Centrale Registratie Zorg-

30

JAARVERSLAG 2011






186 Infogesprekken - Vraagverduidelijking

Wonen Kortverblijf Dagbesteding Vrije Tijd Trajectbegeleiding Studenten Andere

77 77 21 2 3 3 3

77 77

21

2 3 3 3

186 Infogesprekken

31

JAARVERSLAG 2011






108 Intakes - Beeldvorming

Begeleid wonen Beschermd wonen Kortverblijf Dagbesteding Trajectbegeleiding Vrije Tijd

17 2 62 12 9 7

17

2

62

12 9 7

108Intakes

32

JAARVERSLAG 2011






Opstart ondersteuning 54

Ambulant wonen Kortverblijf Tehuis Niet Werkenden Dagbesteding Trajectbegeleiding Geïntegreerd wonen Vrije Tijd

14 23 0 6 3 1 7

14

23

0

6

31

7

54Opgestarte ondersteuningen

33

JAARVERSLAG 2011

2. Wonen

De focus lag dan ook voornamelijk in het verder verfij-

nen van de verschillende processen en verduidelijking

van de rollen die elkeen opnam in het ondersteu-

ningsproces. Daarnaast was het opmaken van stuur-

getallen en het bijhouden van registraties een be-

langrijk element om evenwichtige takenpakketten

samen te stellen. Tevens dienden ze als parameter

om het eigen functioneren bij te sturen en werden

actief gebruikt tijdens de coachingsgeprekken.

De speerpunten zoals deze werden omschreven in 2010

zijn slechts gedeeltelijk gehaald.

1. De rollen en processen werden duidelijker en in de

werking ingebouwd. Maar eveneens werden de prakti-

sche hindernissen om tot een vlotte organisatie te

komen blootgelegd. 2012 zal dan ook dienen om deze

processen bij te sturen en te evalueren.

2. Vorming voor medewerkers. Er werd een vorming

ingericht m.b.t. netwerkontwikkeling. Dit is een start

maar dient nog verder geconcretiseerd.

3. Het digitaal cliëntdossier geraakte niet geïmplemen-

teerd omwille van nog te veel onduidelijkheden rond

de vertaling van de huidige dossiers in het digitale

systeem. Ook dit dient in de doelstellingen van 2012

ingeschreven.

4. Er werd aanvang gemaakt om de materiële omkade-

ring van het team uit te breiden. Deze doelstelling zal

ook verder meegenomen worden in de jaarplanning

van 2012.

De dienst in Eeklo kreeg een ruimer lokaal en ook

voor de dienst in Gent werden gesprekken opgestart

i.f.v. het gebruik van extra bureelruimte. Deze doel-

stelling zal ook verder meegenomen worden in de

jaarplanning van 2012.





Speerpunten 2012

Ambulant Wonen

Wanneer we terugblikken op 2011 merken we

enkele belangrijke elementen die dit werkjaar

tekenden:

Afbouw van begeleidingen binnen de er-

kenningsvorm “Beschermd Wonen” in

Meetjesland.

“Beschermd Wonen” is een intensievere

ambulante begeleidingsvorm en enkele

belangrijke ondersteuningsverwachtingen

konden we niet realiseren.

Nabijheid van dagbesteding. De

ervaring leerde ons dat cliënten niet

tot Gent raakten.

Nabijheid van permanente begelei-

ding zodat in moeilijke of crisissitua-

ties steeds een snelle terugvalbasis

kon worden gerealiseerd.

Een uitbreiding met 14 cliënten . Dit brengt

het erkenningsaantal op 103 cliënten bege-

leid wonen.

Er dienden nogal wat vervangingen te ge-

beuren wat maakte dat de implementering

van de vernieuwde structuur toch minder

vlot verliep. Het herverdelen van de cliënt-

pakketten en opnieuw inwerken van nieuwe

medewerkers vergde extra tijd en aanpas-

sing.

5. Ter voorbereiding van de zorgvernieuwing werden alle

cliënten beschermd wonen en geïntegreerd wonen

ingeschaald met het nieuwe zorgzwaarte-instrument.

Het is nog afwachten wat deze inschaling aan concrete

gevolgen zal meebrengen in 2013.

6. Medewerkers werden geïnformeerd over de evolutie in

de zorg en meer bepaald het Perspectief 2020. Dit leid-

de tot volgende vaststellingen:

Op cliëntniveau merken we toch wel een stijging

van het aantal reguliere diensten die betrokken

zijn bij de ondersteuning.

Ook merken we een actieve betrokkenheid van

externe organisaties (verslavingszorg, NAH) bij

cliëntbesprekingen.

Hertekenen van het permanentiesysteem voor

toekomstige DIO-cliënten waardoor fysieke nabij-

heid tijdens het weekend ingebouwd werd voor

die cliënten voor wie deze nood werd ingeschat in

hun ondersteuningsplan.

De eigen werking en structuur afstemmen op het

wijzigende zorglandschap blijft echter een priori-

taire doelstelling voor 2012.

34

JAARVERSLAG 2011

2. Wonen





Residentiële werking

In 2011 werd voornamelijk gewerkt aan de

verschillende structuren en processen

(communicatie, overleg, logistiek, admini-

stratief, financieel) om tot een vlotte organi-

satie van de werking te komen.

2012 zal hier ook dienen om deze te evalu-

eren en bij te sturen.

Het organiseren van een zinvolle daginvul-

ling op de site was een belangrijk thema en

is dit nog steeds. Er werd gestart met de

ontwikkeling van een 4-tal ateliers (sport,

huishouden, tuin en crea). De tuingroep en

de huishoudgroep zijn hier reeds sterkst

uitgebouwd doch ook hier dient nog verder

uitgewerkt te worden.

De aanpassingen aan het gebouw in functie

van personen met een fysieke of zintuiglijke

beperking zijn ingeschreven en gebudget-

teerd maar werden nog niet uitgevoerd. Dit

wordt dus eveneens verder opvolgen.

Het aantal langverblijvers werd sterk afge-

bouwd zodat ruimte kwam om meer net-

werkondersteunende opvang te bieden.

Een cliënte GIW werd voorbereid om een

externe woning te betrekken en heeft on-

dertussen ook reeds deze stap gezet.

Eveneens belangrijk om de werking van het kortverblijf

verder te optimaliseren zijn:

Het organiseren van kortopvang voor jongeren in

samenwerking met het Centrum voor Integrale

Jeugd- en Gezinszorg St. jan-Baptist

Aantrekken van cliënten met persoonsvolgende

convenanten, noodsituatie of PAB-statuut.

35

2. Wonen





Tehuis Niet-Werkenden

Genderverdeling

Het Tehuis voor Niet-Werkenden is erkend voor

12 personen en kent een volledige bezetting wel-

ke perfect in evenwicht is in de verhouding tus-

sen mannen en vrouwen (6 mannen en 6 vrou-

wen)

Volledigheidshalve wil ik hierbij eveneens 1

plaats geïntegreerd wonen vermelden die werd

ingevuld door een vrouw die reeds langere tijd in

het kortverblijf verbleef.

Tot januari 2012 betrok zij een studio op de site

ter voorbereiding van een overstap naar een ei-

gen woning in de buurt.

JAARVERSLAG 2011

Leeftijdscategorieën

Sinds de verhuis naar Mariakerke is de bewonersgroep

ongewijzigd en gezien de relatief jonge leeftijd zal dit allicht

ook vrij stabiel blijven.


21 - 30 Jaar 5

31 - 40 Jaar 2

41 - 50 Jaar 3

51 - 60 Jaar 1

60+ Jaar 1

36

2. Wonen





Nood aan thuishulp

JAARVERSLAG 2011

Thuisverpleging

Ja 7

Nee 5

Ook voor onze vaste residentiële cliënten is de

thuisverpleging een regelmatige belangrijke on-

dersteuning in het dagelijks leven.

De frequentie van thuiszorg is voor de meesten

2-maal per week.

Aard van de handicap

Aard handicap

Licht 3

Matig 6

Ernstig 3

37

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Bijkomende problematiek

GES 8

Chronische ziekte 1

Autisme 1

Heel wat van onze cliënten hebben te kampen

met een bijkomende problematiek. Terug mer-

ken we hier een belangrijke aanwezigheid van

een gedrags- of emotionele stoornis.

38

2. Wonen





Beschermd Wonen

Kompas heeft een erkenning voor 16 cliënten

Beschermd Wonen. In 2011 werden 18 cliënten

ondersteund in deze zorgvorm.

In Meetjesland stopte 1 cliënt met de begeleiding

en stapte een andere cliënt over naar Begeleid

Wonen. Beide plaatsen werden ingenomen door

nieuwe cliënten in Gent.

Gezien het deze groep is die het vlugst zal inge-

past worden in de zorgvernieuwing stond 2011

volledig in het teken van het voorbereiden hier-

van.

Concreet hield dit in dat:

De ondersteuningsnood van alle cliënten

werden ingeschaald met het vernieuwde

ZZI. (Zorgzwaarte-instrument)

Beschermd wonen werd afgebouwd in

Meetjesland en gecentraliseerd in Gent om-

wille van de nood aan nabijheid en dagbe-

steding.

Medewerkers werden voorbereid en betrok-

ken in de opmaak van een kader in evolutie

naar weekendprestaties. JAARVERSLAG 2011

Onderstaande grafieken tonen de resultaten van de cliën-

ten beschermd wonen zoals ze werden ingeschaald door

het VAPH.

B-Waarden (Begeleidingswaarden)

De B-waarde meet de nood aan ondersteuning bij de cliënt

(0=geen en 6= op alle vlakken)

44 % van de cliënten situeert zich op een begeleidingsin-

tensiteit van 3. Dit betekent dat de cliënt behoefte heeft

aan dagelijkse ondersteuning maar beperkt in reikwijdte en

intensiteit. Niet op alle levensdomeinen en niet continu.

aantal B-waarden

1 0

2 2

7 3

2 4

2 5

2 7

39

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

P-Waarden (Permanentiewaarden)

Niveau 3 (31%) houdt in dat ondersteuning telefo-

nisch bereikbaar moet zijn en zich onmiddellijk ter

plaatse moet kunnen begeven.

Niveau 4 (38%): Grote delen van de dag moet

iemand aanwezig zijn en indien niet moet men

telefonisch kunnen opgeroepen worden en zich ter

plaatse kunnen begeven.

De P-waarde meet de nood aan nabijheid van de

begeleider (0=geen en 6=24u/24)

N-Waarden (Nachtpermanentie) De N-waarde meet de nood aan nachtpermanentie (0=geen

en 6= gans de nacht)

Hier merken we dat voor 31% van de cliënten geen nood is

aan nachtpermanentie en voor 50 % moet ondersteuning

kunnen opgeroepen worden en maximum binnen het uur

aanwezig.

aantal B-waarden

1 0

2 2

7 3

2 4

2 5

2 7

Aantal N-waarden

5 0

8 1

3 2

40

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Kortverblijf

Aantal ondersteunde personen

Jaartal Aantal

2010 81

2011 96

In verhouding tot 2010 merken we dat we in 2011 15 per-

sonen meer ondersteuning konden bieden. Dit betekent

een stijging van 18%. Dit werd voornamelijk gerealiseerd

omdat de gemiddelde duur van een verblijfperiode verlaag-

de.

41

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Genderverdeling

Verhouding Man - Vrouw

Aantal mannen: 49

Aantal vrouwen: 47

Hier merken we net als het voorgaande jaar

een vrij evenwichtige verdeling in opnames.



0 - 20 Jaar 7

21 - 30 Jaar 34

31 - 40 Jaar 21

41 - 50 Jaar 25

51 - 60 Jaar 7

60+ Jaar 2

In verhouding tot het voorgaande jaar vertaalde de stijging

van het aantal personen zich voornamelijk in de leeftijds-

groep 21 tot 30 jaar. (van 26 naar 34) en in de leeftijds-

groep van 41 tot 50 jaar (van 19 naar 25).

Dus meer jongeren vonden de weg naar ons kortverblijf.

42

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Nood aan thuishulp

Thuisverpleging

Ja 18

Nee 78

Ook dit jaar hadden we een zeer goede sa-

menwerking met de dienst “Solidariteit voor het

Gezin” . Wanneer we een vergelijking maken

met 2010 merken we dat de personen die ge-

bruik maakten van het kortverblijf zelfstandiger

waren op het vlak van ADL. (Activiteiten Dage-

lijks Leven)

Vorig jaar deden 25 % van de gebruikers be-

roep op thuiszorg en dit jaar was dit 19 %.

Verblijfsduur

Verblijfsduur

0 - 10 Dagen 32

11 - 20 Dagen 24

21 - 30 Dagen 7

30 - 60 Dagen 16

61 - 100 Dagen 9

100+ Dagen 4

200+ Dagen 2

300+ Dagen 2

Als we hier de cijfers doornemen merken we dat 58 %

van de opnames een verblijfsduur hebben van minder

dan 20 dagen.

Waar in het voorgaande jaar 12 % van de opnames de

maximum verblijfsduur overschreden, merken we dat dit

in 2011 teruggedrongen is tot 8 %.

43

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Ondersteuningsvraag

Ondersteuningsvraag

Netwerkondersteunend 38

Heroriëntering 26

Vakantievraag 20

Rustperiode 11

Niet ingevuld 0

Opmerkelijk bij deze cijfers is het feit dat toch nog voor 27

% van de personen die opvang vinden in het kortverblijf

geen terugkeer meer mogelijk is naar hun oorspronkelijke

woonsituatie, en dus zoekende zijn naar een meer passen-

de opvangmogelijkheid.

44

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011


Aard handicap

Licht 37

Matig 50

Ernstig 7

De personen met een licht of matige mentale beperking

maken het overgrote deel uit van de groepen die we berei-

ken.

Op basis van deze cijfers lijkt het zinvol om de komende

jaren extra aandacht te hebben voor personen met een

zwaarder zorgprofiel of om minstens die hindernissen weg

te werken die de opvang van zwaardere doelgroepen

moeilijk of onmogelijk maken. Ik denk hierbij voornamelijk

aan verbeteren van de toegankelijkheid.

Aansluitend bij de vorige grafiek lijkt het eveneens zinvol

na te gaan welke problematieken wij, naast de mentale

beperking, eveneens vaststellen.

Bijkomende problematiek

GES 21

Autisme 10

Visueel 4

Motorisch 9

Gedrags- en emotionele stoornissen werden veruit het

vaakst vastgesteld. Ook werden personen met autisme en

een lichte motorische beperking opgevangen. Personen

echter met zwaardere motorische handicap konden moeilij-

ker bij ons op een maximale manier ondersteund worden.

45

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Regionale spreiding

Regio

Oost-Vlaanderen 93

West-Vlaanderen 3

Zoals de grafiek duidelijk aangeeft zijn alle ondersteunde

cliënten woonachtig in Oost-Vlaanderen. Slechts enkele

West-Vlamingen vervolledigen het totaal.

46

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Ambulant Wonen

Aantal begeleidingen

In 2011 werden in totaal 111 cliënten begeleid

in het kader van begeleid wonen.

totaal

Gent 74

ML 37

totaal 111

Genderverdeling

mannen vrouwen totaal

Gent 35 39 74

ML 19 18 37

totaal 54 57 111

We merken een evenwichtige verdeling tussen mannen en

vrouwen.

47

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Leeftijd

Gent ML

20 - 30 14 7

31 - 40 20 11

41 - 50 25 12

51 - 60 12 5

61 - 70 2 2

71 - 80 1 0

Deze grafiek laat duidelijk zien dat een groot

deel van de cliënten van middelbare leeftijd zijn.


Niet onbelangrijk is het gegeven dat naast de mentale be-

perking ook nog ongeveer 20 % van de ondersteunde cliën-

ten te kampen heeft met een psychische of gedragsproble-

matiek (verslaving, hechtingsproblematiek).

hoofdhandicap Bijk. Hand.

verstandelijk 102

motorisch 2 15

visueel 1 3

Psychisch / gedragsmatig 22

spraak 2

Autisme 6 2

totaal 111 44

48

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Cliënten met kinderen

We merken dat zo’n 37 % van de cliënten

kinderen ten laste hebben. Dit houdt in dat

medewerkers vaak ook opvoedingsondersteu-

ning als belangrijk onderdeel van hun onder-

steuningsplan dienen op te nemen.

aantal Gent ML

0 53 17

1 6 7

2 5 8

3 5 4

4 3 1

5 1 0

5 + 1 0

Aantal jaren in begeleiding

Uit deze grafiek kunnen we besluiten dat er weinig uit-

stroom is in de begeleidingen. De recente uitbreiding is

duidelijk merkbaar.

Gent ML

min 1 jaar 11 7

1 jaar 3 1

2 jaar 1 3

3 - 5 jaar 19 14

6 - 10 jaar 14 9

meer 10 jaar 26 3

totaal 74 37

49

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Ondersteunende diensten

Kind en Gezin 12

Onderwijs 19

Algemeen Welzijnswerk 33

Budgetbegeleiding 48

Justitie 21

Geestelijke Gezondheidszorg 33

Thuiszorg 36

Bijzondere Jeugdzorg 17

Gezondheidszorg 69

Mantelzorg 30

Tewerkstelling 58

Cultuur en Vorming 15

Kinderopvang 19

Totaal 410

50

2. Wonen





JAARVERSLAG 2011

Dit overzicht geeft heel duidelijk het belang van

samenwerking met andere diensten aan. We

stellen vast dat gemiddeld 3,7 diensten per

cliënt actief zijn.

We merken een belangrijke samenwerking

rond medische zorg (huisarts, wijkgezond-

heidscentrum of specialist).

Tweede belangrijkste partner is de tewerkstel-

ling (beschuttende werkplaats of arbeidszorg)

gevolgd door financiële ondersteuning via

OCMW of voorlopig bewindvoerder.

Ondersteuning door thuiszorg neemt eveneens

een belangrijke plaats in.

Gezien de vaak voorkomende gedrags- en

emotionele problematiek merken we eveneens

een belangrijk aandeel van de diensten geeste-

lijke gezondheidszorg.

Maar ook verschillende diensten met betrek-

king tot de kinderen (justitie, kind en Gezin)

vallen op.

In 27 % van de begeleidingen merken we nog

een actieve ondersteuning van het netwerk.

Dus slechts ongeveer ¼ van de totale cliënt-

groep kan rekenen op familie of vrienden.

Woonsituatie

Gent ML

alleenstaand 43 15

samenwonend met kinderen 2 8

samenwonend met partner 21 11

samenwonend met familie 8 3

totaal 74 37

Opvallend is dat toch nog ongeveer 10% van de cliënten bij

familie inwoont.

51

3. Werken

* PG= productgericht

* BG= belevingsgericht

In 2011 lag de focus op het implementeren en

consolideren van de nieuwe structuur. (zie sche-

ma hiernaast)

Procedures en registratiemethodes werden ont-

wikkeld en/of verfijnd. De activiteiten werden kwa-

litatief verder uitgewerkt en er werd geïnvesteerd

in vernieuwing van materiaal en aanschaffen van

werkkledij.

De schaalvergroting van de productgerichte activi-

teiten leidde tot het aantrekken van nieuwe klan-

ten en samenwerkingsverbanden met grote sites,

waar dan ook weer meer aanbod kwam voor de

belevingsgerichte activiteiten.

Eind 2011 kon de individuele inschaling van de

cliënten geëvalueerd en aangepast worden; dit in

nauwe samenwerking met de orthoagoog en met

actieve participatie van de cliënten.





Begeleider Keuze cliënt sub groep P.G. / B.G. *

Begeleider A tuinonderhoud & handling tuinonderhoud P.G.

handling P.G. handling B.G.

meubelrenovatie P.G. & B.G.

Begeleider B huishouden wassen & strijken P.G. & B.G.

poetsen P.G. & B.G.

moestuin en koken koken P.G. & B.G.

moestuin P.G. & B.G.

bakkerij P.G. & B.G.

crea P.G. & B.G.

ontspanning relaxatie B.G.

snoezelen B.G.

actualiteit B.G.

Begeleider C natuur Hout P.G.

Natuurpunt P.G. & B.G.

Appelsap P.G. & B.G.

dieren paardenmelkerij B.G.

Boerderij De Campagne B.G.

sport B.G.

JAARVERSLAG 2011

52

3. Werken

Team dagbesteding bestaat uit 5 vaste medewerkers.

Samen begeleiden we 27 dagdelen per week.

In 2011 gaven we 1404 dagdelen dagbesteding,

gebaseerd op onderstaand vast weekschema.





MAANDAG DINSDAG WOENSDAG DONDERDAG VRIJDAG

VM Tuinond. & Handling ® Natuur ® Dieren Natuur® Natuur ®

9u30 Huishouden Crea Ontspanning Tuinond. & Handling Meubel

tot Natuur Handling B.G. ® Tuinond. & Handling (S)® Huishouden Crea (S)

12u Extra beurtelings (S)

NM Tuinond. & Handling ® salon - vrije tijd Dieren Natuur® Sport

13u45 Moestuin Huishouden Tuinond. & Handling Meubel ®

tot Natuur Tuinond. & Handling (S)® Moestuin Ontspanning (S)

17u Extra beurtelings (S)

We kregen daarbij ondersteuning van 3 stagiairs die samen 1500 uren presteerden en 5 vrijwilligers die 417,5 uur ons team kwamen versterken.

JAARVERSLAG 2011

53

3. Werken

Het personeelskader werd uitgebreid met een extra vol-tijdse coördinator. Deze neemt de dagdagelijkse plan-ning en coördinatie op zich, zodat de begeleiders meer tijd kunnen investeren in zowel kwantiteit als kwaliteit van de cliëntbegeleidingen.

Dit resulteerde o.a. in het systematisch voorbereiden van en deelnemen aan trajectbesprekingen, uitwerken van ondersteuningsplannen en houden van cliëntbesprekin-gen.

Gemiddeld zijn er 212 plaatsen per week voor

cliënten om naar dagbesteding te komen.

In 2011 werden 171 plaatsen vast ingenomen door cliënten TNW,GTB (geïntegreerde trajectbe-geleiding), dagcentrum en begeleid en beschermd wonen.

41 plaatsen kunnen worden ingenomen door TKV.

Gemiddeld geven wij aan 28 vaste cliënten dag-besteding per dagdeel; waarvan 33% vrouwen en

66% mannen.

De plaatsen zijn als volgt verdeeld:





TNW 13

TKV langverblijvers 4

GTB 7

Dagcentrum 2

Begeleid en be-

schermd wonen

2

JAARVERSLAG 2011

54

4. Vrije tijd

Pluralisme

Cultuur, afkomst noch godsdienst mag een belemmering

vormen om gebruik te maken van de diensten van Kom-

pas.

Wij beschouwen diversiteit als een verrijking voor onze

werking en kiezen ervoor deze diversiteit actief na te

streven.

We willen in de eerste plaats mensen ondersteunen om hun

mogelijkheden en talenten ten volle te ontplooien. Daarnaast

streven we ernaar dat hindernissen, die gepaard gaan met

een handicap, zoveel mogelijk worden overwonnen.

Volwaardig burgerschap vraagt ook een engagement van

de persoon zelf. Hij wordt gevraagd om - binnen de grenzen

van zijn mogelijkheden en draagkracht - een actieve bijdra-

ge te leveren om zijn vraag naar een zinvolle vrijetijdsont-

plooiing te realiseren.

Als vrijetijdsbegeleiders nemen wij in eerste instantie een

stimulerende rol op, waarbij we mensen aansporen om het

eigen proces maximaal in handen te nemen.

Inclusief gedachtegoed

Het kan niet louter de bedoeling zijn dat de samenleving een

apart circuit organiseert, waarbinnen personen met een han-

dicap hun vrije tijd kunnen besteden.

We streven ernaar om de maatschappelijke belemmeringen

weg te nemen, die ervoor zorgen dat personen met een

handicap niet aan het reguliere vrijetijdsleven kunnen deel-

nemen.

Inclusie betekent ook het werken aan persoonlijke belemme-

ringen. Vele drempels naar het reguliere liggen immers bij

mensen zelf : onzekerheid, angst voor het onbekende, angst

voor uitsluiting, de weg niet kennen…

Via ‘ondersteuning op maat’ gaan wij met deze mensen een

traject aan, die ertoe moet leiden dat personen met een

handicap aansluiting vinden op het maatschappelijk leven.

Het is hierbij de bedoeling te vertrekken van de keuzes,

wensen, draagkracht en tempo van de cliënt.

Missie

Kompas vzw streeft naar een kwaliteitsvol leven

voor personen met een handicap.

We richten ons daarbij naar de drie levensdomei-

nen Wonen, Werken en Vrije Tijd.

Kernwaarden

Om deze missie te realiseren binnen het levens-

domein Vrije Tijd vertrekken we binnen Kompas

Vrije Tijd vanuit 3 kernwaarden - VIP:

Volwaardig burgerschap

Een zinvolle vrijetijdsbesteding is één van de gro-

te pijlers die bijdraagt tot maximale zelfontplooi-

ing, een positief zelfbeeld en een kwaliteitsvol

leven. Een kwaliteitsvolle vrije tijd is een basis-

recht voor iedereen, ook voor mensen met een

handicap.

Binnen Kompas Vrije Tijd zien wij het als onze

opdracht om de juiste voorwaarden te scheppen,

zodat mensen met een handicap hun vrije tijd op

een kwaliteitsvolle manier kunnen invullen.





JAARVERSLAG 2011

55

4. Vrije tijd

mensen in hun vrijetijdsbesteding in contact komen

met andere mensen dan die waarmee ze samenwo-

nen of –werken (netwerkverruiming)

vrije tijd zoveel mogelijk wordt genoten weg van de

woning of woonvoorziening en zo veel mogelijk binnen

het reguliere vrijetijdscircuit

Scheiding van levensterreinen

Doorgaans maken wij graag een onderscheid tussen onze

woonomgeving, onze werkomgeving en de context van

onze vrije tijd. Wij gaan ervan uit dat dit voor personen

met een handicap niet anders is.

Bovendien is het net voor die mensen, die in hun dagelijk-

se woonomgeving beroep moeten doen op begeleiding en

ondersteuning, belangrijk dat ze hier binnen hun werk/

dagbesteding en hun vrije tijd van kunnen loskomen. Dit

impliceert concreet dat

vrijetijdsondersteuning gebeurt door andere begelei-

ders (liefst vrijwilligers) dan diegene die de woonbege-

leiding verzorgen en dagbesteding aanbieden

(netwerkverruiming)

Werkingsprincipes

Vraaggestuurd werken en ondersteuning op maat

We verkennen actief de ondersteuningsvraag van

de cliënt en via een trajectmatige benadering zoe-

ken we samen naar het passende antwoord op

die vraag.

Daarbij is er zowel mogelijkheid om groepsgericht

als individueel tewerk te gaan.

Trajectondersteuning op vlak van vrije tijd wordt

vanuit de sociale dienst opgenomen door de tra-

jectwerker VT.

Emancipatie en participatie

Waar mogelijk zijn wij een werking “met én door

de cliënt” waar nodig ook “vóór de cliënt”. Wij

kiezen ervoor de klant of cliënt zoveel mogelijk

zelf stappen te laten zetten in de ontplooiing van

zijn vrijetijdsbesteding. Waar nodig zal een bege-

leider overnemen, maar de ondersteuning zal er

steeds op gericht zijn aanwezige vaardigheden en

competenties te stimuleren en nieuwe aan te le-

ren met het oog op verzelfstandiging.





JAARVERSLAG 2011

56

4. Vrije tijd

Vrijwel al onze activiteiten vinden plaats in of vertrekken

vanuit Gent. Het is dus wel zo dat mensen een zekere

mobiliteit moeten hebben of over een netwerk of begelei-

ding beschikken die hen hierin kan ondersteunen.

Wat ons aanbod ‘reizen en vakanties’ betreft, bereiken we

mensen uit gans Vlaanderen.

Uitbreiding van het bereik tegenover vorig werkjaar

We blijven, net als vorige jaren, kampen met een over-

vraag en moeten op elke activiteit klanten weigeren.

Wat betreft het doelpubliek van onze reizen, zijn wij in

2008 gestart met een verbreding van onze doelgroep. We

bereiken een bredere doelgroep, nl. ook mensen met een

zwaardere nood aan ondersteuning en verzorging. Ook in

2011 werd hier verder op gewerkt.

In 2011 hebben we het wekelijks organiseren van vrije-

tijdsactiviteiten voor onze (interne) cliënten die verblijven

in het Tehuis Niet Werkenden en Tehuis Voor Kortverblijf

verder gezet. Per weekend organiseerden we gemiddeld 1

activiteit voor 8-10 cliënten.

Deze cliënten hebben een grotere ondersteuningsnood

t.o.v. de cliënten die deelnemen aan onze georganiseerde

groepsactiviteiten. Maar, aangezien ons gekende aanbod

té hoogdrempelig is voor deze cliënten (o.a. op financieel

vlak en op vak van verplaatsing), heeft Kompas besloten

hier zelf in te investeren.

Het basiswerkingsgebied van Kompas, vrije tijd

bestaat uit arrondissement Gent en de aangren-

zende gemeenten (Evergem, Lovendegem, Neve-

le, Deinze, Sint-Martens Latem, De Pinte, Merel-

beke, Melle, Destelbergen, Lochristi, Wachtebe-

ke, Zelzate).

In de praktijk bereiken we deelnemers uit vrijwel

al deze gemeenten (uitgezonderd Wachtebeke en

Sint-Martens Latem). Het zwaartepunt, zowel

naar aantal deelnemers als naar aantal deelne-

mersdagdelen, ligt wel duidelijk binnen arrondis-

sement Gent.

We bereiken echter ook deelnemers van buiten

dit werkingsgebied:

Ten zuiden van Gent en randgemeenten: Na-

zareth, Gavere, Zingem, Oosterzele, Oude-

naarde.

Ten oosten van Gent: Lokeren, Sint-Niklaas,

Waasmunster.

Een beperkt bereik vanuit het Meetjesland

(Assenede en Maldegem).

Een beperkt bereik regio Dendermonde en

regio Herzele-Haaltert-Ninove.





JAARVERSLAG 2011

57

4. Vrije tijd

Cijfergegevens

In totaal werden 400 verschillende cliënten bereikt

binnen vrije tijd. Deze cliënten hebben opgeteld

4149 dagdelen vrije tijd genoten.

We zien een zelfde leeftijdsverdeling als vorige

jaren.

Bijna 90 % van de cliënten vrije tijd hebben een

mentale beperking.

Enkele cijfers met betrekking tot vrijwilligers bin-

nen vrije tijd:

Aantal vrijwilligers die activiteiten hebben bege-

leid: 98

Aantal vrijetijdstrajecten: 17

Aantal dagdelen door vrijwilligers begeleid: 1303

Met name

Ontmoetingsactiviteiten: 185

Georganiseerde ontspanningsactiviteiten: 295

Meerdaagse activiteiten (weekends en reizen):

750

Cursus: 14

Inhoudelijk

Aanbod activiteiten

Kompas VT heeft enerzijds activiteiten in eigen beheer:

Sjapo

‘t Salon

Hoi

Weekends en Reizen

Anderzijds heeft de dienst Vrije tijd ook activiteiten in

samenwerkingsverband:

Badmintonclub ism badmintonclub ‘Red Lions’

Danscursus ism Wereldcentrum vzw

Kookcursus ism CVO KISP

Verder organiseert VT ook sensibiliserings - en vor-

mingsactiviteiten naar de reguliere sector toe:

Stadswandeling ‘Passie zonder Kompassie’ in samen-

werking met Vizit vzw

Wij trachten ook zoveel mogelijk gebruik te maken van

het gewone (reguliere) vrijetijdsaanbod.

Onze georganiseerde ontspanningsactiviteiten en meer-

daagsen vinden in de regel plaats binnen een reguliere

setting (gewone vrijetijdsaanbod): café, bowling center,

restaurant, cinema, museum, concertzaal, vakantiehuis-

jes, hotels, …

De bewuste keuze voor kleine groepen is hier een ge-

volg van en maakt integratie binnen een regulier gege-

ven ook eenvoudiger.

De begeleiding die wij voorzien is erop gericht om men-

sen te ondersteunen om zoveel mogelijk zelf initiatief te

nemen tijdens de activiteit (vb. mensen gaan zelf naar

de bar en betalen zelf hun drankje, mensen zoeken zelf

de busuren op bij gebruik van openbaar vervoer,…),

begeleiders hebben een ondersteunende rol en nemen

over waar nodig.





JAARVERSLAG 2011

58

4. Vrije tijd

Daarnaast heeft Sjapo ook 2 clubwerkingen: : biljart-, en

uno-club. Deze gaan altijd door op zondagnamiddag. De

deelnemers hebben zelf een stuk van de organisatie in

handen: het kiezen van een voorzitter, het bijhouden en

doorgeven van de puntentelling, …

Prijzen zijn democratisch en liggen iets onder de gang-

bare marktprijzen (€1,2/cola €1,6/pintje).

Bereik : voornamelijk cliënten (of klanten) uit Gent en

randgemeenten, toch komen ook mensen van verder uit

de provincie naar het café, vaak specifiek voor speciale

gelegenheden.

Ontmoetingscafé Sjapo, Hoogpoort 41a, 9000

Gent

In 2011 organiseerden we 5 smulfestijnen

(inclusief Kerst en Oudejaar). Voor andere activi-

teiten moeten de mensen zich vooraf niet inschrij-

ven. Voor de clubwerkingen hadden we gemid-

deld 15 inschrijvingen. Het gemiddeld aantal be-

zoekers in ons ontmoetingscafé in 2011 was 20

personen. Op een smulfestijn is dat 27 personen.

Wekelijks open op vrijdagavond, zaterdag-

avond en zondagnamiddag. Gesloten in juli

en augustus.

Het café wordt gerund door een medewerker,

die in eerste instantie instaat voor het organi-

satorische aspect (opvolgen van aankopen en

bestellingen, plannen en organiseren van

activiteiten,ondersteunen van vrijwilligers, …).

Het café wordt telkens opengehouden door 2

personen (sociale toogwerkers), vnl. vrijwilli-

gers. Indien geen 2 vrijwilligers beschikbaar,

dan staat de verantwoordelijke zelf achter de

toog en houdt zo ook voeling met ons cafépu-

bliek.

Er worden ook op regelmatige basis activitei-

ten georganiseerd: fuiven, optredens,

etentjes, bingo, … Hiervoor moet men, afhan-

kelijk van de activiteit, vooraf inschrijven. Bij

de voorbereidingen worden vaak cliënten

betrokken (tafels klaarzetten, versiering op-

hangen, eten voorbereiden, …).





JAARVERSLAG 2011

59

4. Vrije tijd

Georganiseerde ontspanning: HOI groepsactiviteiten

In 2011 organiseerden we in totaal 65 activiteiten, kwam

de badmintonclub 21 keer samen, de kookcursus ging 17

keer door, de danscursus 21 keer. 88% van de plaatsen

werd ingevuld in 2011.

Vrijetijdsactiviteiten voor volwassen personen (+30

jaar) met een beperking.

Over het algemeen activiteiten die met zekere regel-

maat terugkeren: maandelijks tot driemaandelijks.

Worden gepubliceerd in activiteitenblaadje ‘HOI’, dat

driemaandelijks gratis wordt verspreid onder onze

klanten.

Inschrijving gebeurt telefonisch op de inschrijvingsdag,

nadien kan het ook per mail.

Bij inschrijving wordt voorrang gegeven aan mensen

die zelfstandig wonen (thuis of zelfstandig met ambu-

lante begeleiding). Personen die residentieel worden

begeleid komen op de wachtlijst. Indien er nog vrije

plaatsen overblijven kunnen zij alsnog deelnemen. In

de praktijk is het onderscheid nog niet altijd even dui-

delijk (vb. bij geïntegreerd en beschermd wonen).

Gaan vrijwel, zonder uitzondering, altijd door in kleine

groepen van 7 personen met 2 (vrijwillige) begelei-

ders.

Bij opvallend lange wachtlijsten wordt soms een extra

activiteit ingelast voor mensen die op de wachtlijst

staan (vb. optreden Clouseau).

Regio: wij richten ons in de eerste plaats op deelne-

mers uit Gent en randgemeenten: toch hebben we ook

bereik uit verder afgelegen gemeenten (tot Oudenaar-

de, sint- Niklaas, Maldegem).

Ontmoetingsnamiddag ’t Salon

Wekelijkse laagdrempelige ontmoetingsna-

middag in café Sjapo elke dinsdag van 13u30

tot 16u30.

Ontstaan n.a.v. de vele vragen naar sociaal

contact die we binnen kregen in onze vrije-

tijdswinkel.

Barpermanentie en ondersteuning door min. 2

personen, vnl. vrijwilligers en stagiairs. Indien

geen 2 vrijwilligers of stagiairs beschikbaar,

dan staat de verantwoordelijke achter de toog.

Voornamelijk gericht op mensen die niet wer-

ken of over geen dagbesteding beschikken en

die tijdens de week op zoek zijn naar sociaal

contact.

Meestal wordt ook een laagdrempelige maar

vrijblijvende activiteit aangeboden. Gratis of

voor max. 0.50€

Een aantal dranken is verkrijgbaar aan zeer

lage prijzen (0,5€). Alcohol wordt niet geser-

veerd.





JAARVERSLAG 2011

60

4. Vrije tijd





Georganiseerde meerdaagsen

Weekends en reizen

In 2011 organiseerden we in totaal 14 reizen, 11

weekends en 3 midweken of verlengde week-

ends.

Het reisaanbod wordt bekendgemaakt in een

aparte reisbrochure, die tweemaal per jaar

verschijnt:

In januari de zomerbrochure voor de periode

mei-september (weekends en zomerreizen)

In september de winterbrochure voor de peri-

ode oktober-april (vnl. weekends)

De organisatie (accommodatie en vervoer

boeken, deelnemers rekruteren, reisinfo ver-

zamelen…) van de weekends en reizen ge-

beurt door een professionele medewerker

van Kompas Vrije Tijd.

Begeleiding van de reizen gebeurt bijna uit-

sluitend door vrijwilligers.

We reizen in groepen van 7 deelnemers en 2

begeleiders.

Deelnemers beslissen ter plaatse in groep

welke activiteiten en/of uitstappen ze ter

plaatse ondernemen.

Inschrijving gebeurt schriftelijk, deelnemers geven even-

tueel een alternatieve keuze op.

Wanneer we voldoende deelnemers hebben, wordt een

bevestigingsbrief opgestuurd en gevraagd een inlichtin-

genfiche in te vullen en terug te sturen en - in geval van

een reis - reeds een voorschot te betalen.

Voor de zomerreizen wordt (in mei) een bijeenkomstdag

georganiseerd, waarbij vrijwilligers en deelnemers de

kans krijgen elkaar al eens te leren kennen.

Eind september wordt een terugkomdag georganiseerd,

waarop deelnemers en begeleiders elkaar na de reis nog

eens kunnen terugzien.

JAARVERSLAG 2011

61

Colofon





Werkten mee aan dit verslag:

Mieke De Block, Inge Decatelle, Caroline Dewispelaere, Annelies Moeyersoons, Nicolas

Rousselle, Petra Van der Bruggen, Bernard Verstichel, Eveline Werbrouck, Caroline Schelstraete

Legende afkortingen:

TKV : tehuis kortverblijf

TNW : tehuis niet werkenden

RVB : raad van bestuur

DHL : de Hemptinnelaan

JAARVERSLAG 2011

Jaarverslag - VZW Kompas 2011

Documents

Transcript of Jaarverslag - VZW Kompas 2011