Jaarverslag 2013

86

description

 

Transcript of Jaarverslag 2013

Page 1: Jaarverslag 2013

��������������� ������������������������ �

Page 2: Jaarverslag 2013
Page 3: Jaarverslag 2013

������������������ ����� �����

Page 4: Jaarverslag 2013

��������

Page 5: Jaarverslag 2013

�����

����������� �����������������������������������

���������

��������� ��������!� "�#����$��������������$%&'����������� ��������������(� ��������"�

���&��������$%���)���%� ���������������&���� &��)���������!�*�����������+����(������&����� �������

���,+��������!��&�����&������������'�+�����������'�&��)�&&��������������,� (��������������������

������%���&��������&��!������������*������+�&��"

-����� �����&��������������&�����&����&�����������������������$%�*���������+��&������ �.�� �/�&���

���&�� ���&����&��!����&��)��������%��&���&���$�&"�0�������)������������������������)�!���&������

���)����&����)��&�� ������������������������&������+��&�������$�����&���%��&����&���,����&����

���)�������������&��$���������&����������,+�������"����� ������������)��+���!� �$�������&�����!����� ���

!����������(��)����"

12345642783294:52346322;642<5;2:34=>4?@64A=@5352;52:634?;2BC??342:42DE475F:343248?:;2@2:4G2H52:4;246322;64

%� *���&��)����,+����� ���,����I��%������%��&�����������������"�#��%�,+������%� *���'�%��!��������

2:43278:=@=G52F:42<=@C292:47=:63?:3J4K2:4A29>?:2:324H2@D2<?@C?35242:422:4A@?:>?35G24??:A?L4564=>4;524

��&���&��������������)��&����!���"�M����%��&��������$��������!�����)���������!���+�!!��&������

&����%�����������%�����������&��������������������!��&��"

N2H24E4@=6=E424>=23432<2:6422:46=@5;24O?6564@2GG2:4=>46?>2:4>234?:;2924A?93:2964324H=9G2:4<==9422:4

&$$�*�)�������������)�������!��������*��������*���"

P�!����*����*� ��&��,� (���������!�)��&���&"���,+�)������%��%���*��)�!� ���"�0������ &������

��&�����&����&��%������!�����'�+�����������%���&��� �&���������))���'�&�����+�$&��&������ &������

���������)����������������������!� ���&��*��"�Q�����&�������*�,+�������+���&����� ����� ������+���

��� ��&�������%����&��(�����"�R�&��*� &��������%������&��������������"�"�+��������������$�&��(������

2:4;??@;2:4;245:329<2:352645:H?L24:?783@?S??5J4K2:4G=2;2432:;2:645648234635TG2:;4??:3?@4>2@;5:G2:4<?:4

���&�,+���+��&������&����&��!$���"�0����$�����%�������)�������)��&����������)������$�������

32<92;2:4??:G2H52:4S248529;==94?77C9?3294LC::2:45:329<2:5F92:J4N23?5@64<?:4;534?@@26U42:4:=G4<22@4>229U4L?:4

$����$���&������&��� ��������"

Q���%���������&�*��%������%���& ������&������,+�����������)�&�%������������+$��&��� ������*���%����

H5T4H5T:4=:64O2@?:G95TL6324L?A53??@42:4??:4;243?@95TL246@2C32@E4GC92:42:4A?93:2964<==94;24E4T:246?>2:S29L5:GJ4

Q���)� ��!� *��&���������,������������*������+�&��������+�������&��������$%��"

��������%�������$��������������)���*���!� �&�*�����$!������� ��"

#���,������V���W����,+�(� � � ����������������������������0�%���X����,����#���*������X�����,���

Page 6: Jaarverslag 2013

�����

����������� �����������������������������������

������ �!"#$%

&'()*))+

�,���-���.�//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�0

�1�2��������2����////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�3

��4���������/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�5

�6�����7����������-���.���/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�8

�9��:���44���������//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/��

�;�<2��.�����=������////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/���

�>���������?��.������ 8�� ���////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/���

@A)+BC)+�9��������///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/��8

DED�;1;�//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�F�

G)H)I)JK)JB

�6�.�-�������////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�F3

�L�����������������������///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�0�

�6��������������-���.�����M�M�����������?������������///////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�0�

�6�..����//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�0F

�N�MM4��=�����//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�05

OJ)P)+CA)�Q���������///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�R�

E+H)JIASB�1�.��-�<��/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�R3

DAS'T()UVJA*A+T'AC)ACBVASW)JB

�N��M���������=�<X����LY�Q�������2�=?�����=?���<���X������////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�3�

�,���������������///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�3R

Z[\]_]aZbcdef]_a_gg_f_g_ahaeZijkjlijkm�////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////�/�38

Page 7: Jaarverslag 2013

�����

����������� �����������������������������������

������ !"#"�� ��

$%&'()(&

*+)'(,((-.()/01.)234/5(61(7

�������8�9����������������������:;8<=��9>����������?���������������� @<<;����

A���9���A������A���9������������9BC�@�D�����A�����������;@ ���?�����8�

A���������B������������������A�������=�A���9������@

�����������A��E��FA�����������������GE���H�����B���CC��H�������A����9���@�

����������E���A��I�������������E�����9BC���J������E�F@

K()-.1LL(

*+)'(,((-.()/M()'(/N%+6(.

�����������������F�G���������9���������A��������G�����9BC�@�O��B�E���������E���

��������������E������GE���H����������������@

���������8�9�����������������������8�<��9>8������������<��9������������@�

���������������� ���?�����8�?���A����E���A���9���������9���E�����������

PPQRPSTUQVWQXYZTUQT[XS\U]

_��?���A������C������F�G���������9���������������������������9������9�������

��A�����9�����@

5/ (/L%72.2(%&(/$%&'()(&aK()-.1LL(/2-/((&/,(()'(,((&.(%&(b

Page 8: Jaarverslag 2013

�����

����������� �����������������������������������

��������

!������"#�����������

�$ ��������

��%& ��

'( )**+) ���

!������"#��������,��--

�$ ��������

.�*+ +)��� /�)0� (��)

1�����������2

�$�$����������

3// )/��*+ +)4�5)/6�57)0)58�)0� (��)/9))� /::5/9������� ;/::5/�( )*+) ��� /)5/))5////��*+ +)��� /+5/�)0� (��)<

=>?@AB@C?DE

Page 9: Jaarverslag 2013

�����

����������� �����������������������������������

�������������������������������������������������������������������������������� ������������

!"�#��������$� #�������������$����#���������#������$�����"�����������#�����%��#���#��������$"�����

�����������������#�%������#��������%�����������������������������$� %��#���#���&

'()*+(,*-./0*1(,21(.*+(,*3430.*3560*,/*4(*1(5*(,*-7*+*-310(,21(5*(240*8*1*(4**9:;243+*3+

'(<*(3153,35=*4*(-*>.+*1(*1(,-3?.*5*1(,21(5*@*(7=-0*-6(+*(,*-@*:*-*1(5//-(6+**56(5//-52>.+*(*1(+/+(.*+((

������"��$��������������#�������#�����������"�#�������

'(A46(=3+,/*-*15(/-0221(,21(/1@*(5*8/>-2+36>.*(316+*44310*1(/B(+*(+-*5*1

'(C*8/+3,**-5D(B-/9*663/1**4(*1(/1B2-+3?530(B*-6/1**4

'(E1(,/45/*15*(82+*(-*:*1310(+*(./=5*1(8*+(5*(7*./*9+*1(*1(,*-;2>.+310*1(,21(5*(7*,/4:310

FGHIJKLIGHMJINONGHPJQRGSGQTUGSVOLMMGHWNIX

'(<3>.+(73?(5*(7*,/4:310(6+221

'(Y*1(.*-:*172-*(*1(0*82::*43?:(2216B-**:72-*(B/43+3*(@3?1(/15*-8**-(5//-(**1(0/*5(=3+0*7/=;5*(((

��� �#�����

'(Z421+0*-3>.+(5*1:*1(*1(.215*4*1

'([*-821*1+(7*-*3:722-(*1(61*4(7*6>.3:722-(@3?1

'()215*4*1(7311*1(5*(:-3?+43?1*1(,21(.*+(@/1224(,*3430.*356B421

'([-/9*663/1**4(73?5-20*1(+/+(5*(31,=44310(,21(5*(9*5*-24*(/B5-2>.+*1(/B(72636(,21(0*822:+*(296B-2:*1(*1((

���#��%� #��$����#��������������

'(A2152>.+(.*77*1(,//-(*1(31(/,*-4*0(0221(8*+(244*(8*5*;*-:*-6(31(**1(-*42+3*(,21(;*5*-@3?56(-*6B*>+((

�����$� �#�%��#�������������"��������������� ������$��"��������%������\�������������������������

�#������������������$� ����#���������#����������������#���������������������������#������������

'()*+(**-73*530*1(*1(5/*1(**-73*530*1(,21(5*(3153,35=*4*(-*>.+*1(*1(,-3?.*5*1(,21(*4:*(7=-0*-

'()*+(7*,/-5*-*1(,21(**1(,-**5@28*(*1(4**972-*(628*14*,310

'()*+(7*,/-5*-*1(,21(**1(B/63+3*,*(;*-:69**-(/15*-(5*(8*5*;*-:*-6

'(Y*1(0*8**16>.2B60*-3>.+*(B/43+3*@/-0(,*-@*:*-*1(31(628*16B-22:(8*+(244*(7*,/*05*(B2-+1*-6(5//-]

('(5*(221;*@30.*35(,21(**1(@3>.+72-*(*1(**1(2216B-**:72-*(B/43+3*(31(.*+(6+-22+7**45

('(**1(0-/+*(B-/9*663/1243+*3+(,21(244*(8*5*;*-:*-6(12(+*(6+-*,*1

'(Y*1(+-216B2-21+*(/-021362+3*(8*+(0*8/+3,**-5*(*1((*_37*4*(8*5*;*-:*-6(8*+(5*(7*+-2>.+310(5*(:;243+*3+((

�������������������#"���#�������$������

'(43?:(0*,*1(,21(,/46+-*:+*(/1B2-+3?530.*35D(/1:-*=:722-.*35(*1(31+*0-3+*3+D(*1(7*@3*45(@3?1(5//-(**1(0**6+((

�����#������������

a

a

a

H QbGHcNVVNG

H QbGHdNVNG

H QbGHWLLSeGQ

fghhgijklghgikimknoopqim

Page 10: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !�"#"�$!%��&�'()"�#�!*�+���%��!�,,�� !�"#"��!+ '-�.%�/��0��+1�0��%#�$!%�'�2!+/#�/���!�,��� !�"#"��

3�4����������������4�4���3������������5�6����������������7�89�������������6����������4��3���:

;���4��7�����49��4���3����7��<<��=����������7����5�>�7�=����4��7<���6������7�����4����9<����6������

�5���4:�?�=���5�����4�3��7�����49��4�<�����������<8���>��5��������6�����5�7�=3��4������89��=����4�������

4������89�5�@��4�����������:

A�����6����4�����4��<��������4��������7�����49�4���3�=�����9��4�������4����6��������4����4��

7<���6������������������������������:

����5<�8���������3���6������4��7<���6������4����6���3�@��4������89���=�����4��5�4���������9�4��:

B�� !�"#"�+,,/��%�)�#� !�"#"�(!���1��1,,%�!*�+�/��&�*!�1/)�/�%�"%$,���C�%,%("D%E� ,#+"0!%"F0��%� �+'!%���-

G��6���4��������3����������������������������@���4��=���������4��������3�������6����4���HH��

��6�����>�@��4���4��7�����49�4�����3����9���7�9�������4�����������������9��������<������5��4�4����

9���������8����:

I��9���������8�����3������4���@���7<���6�����>�4������89�5����4���������8������:�A���������8�������

�������������4�����<�������4�������4�������:

A������89�5��89��9���������8����������������@���6���4��@�����������4��������3�������6�����9��5�>�

������������������������4���7����������9�77������9���3����������9��47���4:�����������8��������6��

&�'�"''"%1�%�!*�+�$!2��� �+'!%���'$,��%�,�'�C�%,%("D����%�'#+F(#F+����,,%1���1�%)�/�%-

����������8���������4��4����4����������4�����������4��������4��4�����������3�������������4��

���4�4��:

����������8���������7�89�<@4�

@��4�����9���4����=��7��<<������

4��������3���:�A��7<���6������

��5�����9���7�9��������9����������

�����<������9���������8����:

J

K

L MLNOPQMRMMSTMPS

L MTLUVWXTXMYVWWMQM

Z[\][_ abacde[e

Page 11: Jaarverslag 2013

������

����������� �����������������������������������

����������������������������������������������������� �� ������������������������ !������� ��

������� !�����������������������!������

"����� !��������������!������������������������������� �� ��� ������!�������� �����#$����

���������������%���� !�����������������&�#��������������������������������$�

"����������������&��������������������������������'���& ��������&�'�����������������������"�������

���������������!�#������������������������#��&�����'����&�'�����'�����������(���������������������������

#�����"������������&������� �����������&���������������������������������)������������'�������&����

�������&�#!������"�����������������������������&���

*+,-./0-112.34561202-7++849:;9:;<9:=

>?@ABCCDEC@FGC@DEHIICFCJF>?@ACBCCDEC@FKLJAC@CJ

�� !���M���� N����O��"�!��

PCQ@CEH@RD

�� &��O'���� O

SL@IDQTCU

V���O������W

XCYCJ

Z[ \[]_a\bccd

e�����f�������g��$��������h���O��g������ �i� &��'�e��������������j��#������������k�������������N����O�N����������i'���N���O���g���

N��������i� ��l�!�'��j��'���l������k ���M�������k�����M�������l &���'W��i'��������V�����O�����W����������V���� ���f������'�m�����i�����

Page 12: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�� ���� !"#$�%

&'()*+,-.-/012*.-+

3��%4#�556""7 6"�8�9:�;� <7#�=

>?@A?B@CC?ADB?EFEG@BHDIAIFCCFABJKGHA?GEKEJLAMCJAGGJA@BHDINOGPQARESAEIA

������T���U��V�������U��W��������������X��������������Y���UZ����[�������

X���Y�V\��U��Z������U��W��������������X���\����������X��U���]���V���������

�����U����U���Z�U����������������U�����U���������U��������Y������X�������]

������_X���������U���X�����\�������X���������_����]���V�Y������Y�V�X���������_�������U����[���U�

������W��������U��T�����������X������������������]

a�# �=7 6"�!�<6=6�b�9�

��W�_���������_�����������U������������U��\����������������������T��U��T�������[���

U����U��X�����W_���WY��_X��Y�V�������U�����U���W��c�V��dW�\�eZ�����_������V��U���

W��[����U������U����U�������������U��������\���]

���=7��9�f79�4��"�# �=7 6"�g74f6"�h i�b6j9��k7klmARGFAnEFMBGHGJAMCJAKGACKoEJEIFHCFEGMGAFC@GJAKEGAJBKELApESJAMBBHAOGFAAA A

��[�������������U�����������U����X���������_����

�qW����U����Z�����W����U�_W[�����Z�rs

mARGFABDIFG??GJAGJAtGuCHGJAMCJAKGAJBFn?GJ

mAvBBHtGHGEKGJAKBIIEGHIAKEGAuBHKGJAtGIDHB@GJABDAOGFAwCIEIxMGH?GLyBoEFzAA A �

�q{|}s

mA~BFn?GHGJAMCJAKGAMGHLCKGHEJLGJAMCJAOGFAwxyAGJAOGFAyBoEFzA�w

mA�GNHGFCHEIApBJC?GAMGE?ELOGEKIHCCK

����6jb�94� � ���9!<6#$=6��

���$�� ��h46��6�<"

>?@GADB?EFEGpBJGAOGGPFApESJAGELGJAtGLHBFEJLAGJAHG@GJEJLGJQA�GABJFMCJLIFGJAGJA

W���������������������\����T��U�����U����U��������Y�V\��U����������_X����]

��Y�V\��U����������_X�����������\�V��W�_����W�����U���X�����\�������X���

������_����]���V�������U��������U������_X�������������_����U���Y����������

OGttGJABDAKGA�AJCJNE�JAMCJAKGADB?EFEGQ

Page 13: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ !"#�#$%"#&'(��� )**+,)*-)

./01/2342356728815./41439/4:;<182=�>��>�������?��>��@�A�����B�C��>�?������DC��E��������F����?��>��������������������>G�H��������

C��>������ �� ���I��������>������J��������?�D>��G�K�� LG��G �� �C��>�>����I�����������M�������>��

NOPQRSTUVWXXQTYZX[\Q]STQ_TRZ]ZQTaQbXZb]TO]TQT]QcdZeRTfORTgQ]Tg\ZZhQTNijTdQ]TkkRTeOOcTlV\TfQcXQRhTmVcQRST

IG�GCG��������>� ���G�n��C��>�>��������?��>���o�>�������>�����DC��I���>��?�>����I��������DC�

�����?��>o���>�����>�����������o����>�������@������II������>�����DC������������������?��������I�����

��>��G�����>����C��>���� �����������J����p��>�������>��o���>C��������������������?��������������

�������DC�nFqG

r7/:s/t042356728815./41439/4:;<182u�� ����C��>�?������DC��n�����F����?��>���� ��v� ��w�������>�>����>��n�����F����?��>���>����

���>����D�>�>����>��=������������D���������M�������>��n����G�KI�>���������A?��>�������������

o�����B�C��>�����������������I����x�������>�����I��C�������I���>��A�y�>�������������D�>���������>��

@�>������������z{|H}����>����>����������J����������IoD��G�u���������I���>����>����J����C��>���>��

���I�����������I��>���@������p���>��@���I�����C���?�D>��G�H�J�����@���I�����C��>���������A?����

�������op�A������A�p@���������A?���>��Dop�A������o������G

~/5�7281/5./41439/4:;088:H��n����������?��>���>���o�����>������>������o����>���B�

���������������D���������?���J����������?��>��������>��

�����������G

H��oD���I����������>��J���B�>�����AD��D��>��������B�>��

o��DD��p���>���A��D��A�y�>����������>������A?�@�I�����>���

D�������>�J�����>G�M��������J��������J�������I��>������A?���p��

>���A��D��A�y�>�����������>�������>�J�������>�������G

H��oD���I������o���p����?��������?��>�������D���?D��

o��DD��p���������C���>��p�?��>G�H�����AD��D��>���������?��@�����>�A?�������>������A?���p���������

�����>��A?���G�H�J��o��>������?�>���I������?���J����������?��>�������>��o�p?����>���A����������

���>��D���G

M�p�>����I��������?��������?��>����C��>��o������>��J����������?��>���>������������?�D>���I���?���

��������������?��>��������>��@�>�������������G�������>�����������>��o��DD��p��>���A��D��A�y�>�������

�I�>����>�����>�������>��J����������?��>���>�?���������������A?���G

u��@�����J�����>��J����������?��>���>���������>���>��oD���I�����B�>������A?���p�������?��>B�>����������

>��@�>�������������������I������o���������������������>������������?��>���o�I��G

���4/<1822/2E���������>��������>����������������?���n�����F����?��>���� ��L� �� �C��>������� ������C���������

?���������������������DC�nFq����������o���>�����>������ ��v����� ��wB�I����C��>���>���A����������

������?����D>��nFq�D��������>G�

������C��>�o�����I������@D�>�I������C�pJ�����������>�����������������A?�������������� �� B�C���>����

>���������������I���o�p?����>��>��������������A�������������� ����o�?�D>���o����G

Page 14: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������� �� !"#�!$$%"& �%�'( �)*+%$!",--./,-0,1��2�����3������������2��3������45���2��36

7�������5������ � � �

8�������������2��3�� �

9����������������:��������;��� �

������3�:�����<��� � � �

���3�������� � � �

=�:�����������

1��2�����3�������3����������������;������6

>?@AB?ACDEFFG?HDI@HACA?CDE?JCHD@KI?@ABH?L

Page 15: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%&#�#'�#()"*�#+)&,���!��-�).$���/0����1��2��3������4����

56789:;<=>6?>?>@>8AB9;8=76CDE;:DAFAE>>C9G7HDG>9I7G;E;>J9DG?>C>8>98DE;78DG>9?>?>@>8AKD8H

L�� ����M�NN���O�P��Q �O�������N�������������0R�S���N��������������P������������������TU��R�R�R� �� R�

VWXYZZ[XZ\Y]_[_W[aYWbW[WW[cY]_W[dW[Y[YeWYfghYbZcXcXW\\[_W[aYcY[_WbWWiY_W\jkY_Wl\WbW[mYniYoWieY

������p��P����0q�P2O������������������1M�p���������������p0R�S��0��/��������0���������p��P��

�������P0���0��0��q�O���N�P�O��r����0������P0������r����0��q�p���

������������������1������P�����/���������0��� �0�����0�� �p����

s���2����t�0�����O������p�������N�����R

S��p�����������p��0�����rO����0���p���0��M��0���N�����

u����O������v����N�����w�������p������0�2���R�x�N�Pr��0����

p�02�������0��O��M����/N����������M���1���0�����M���p����

������p��0R

niYyj[YW[kW\WYzWXW[Y]_W{W\eWieaYoZZie iYWW[YZZ[XZ\Yc\Z|{XzzWicY

���2�����M���N�r�������0�O��0������������������������P���

���0����q�0����������p0�O��0��R

}""#-$ �"#�"!

���2��� ~

��N�2��� �

3���� �T

x��� ~

3�� ��

�2�� T

�2� ��

x2�2�2 T

�����pN�� ��

����N�� �

����pN�� �T

S�1�pN�� �

Page 16: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%#""#&� "'��$'#�!(��)*+%,���!��)�+-����./����0��1����2��3�4�������

56789:;<=>6?>?>@>8AB9;8=76CDE;:DAFAE>>C9G7HDG>9I7G;E;>

J"'�'��!!�#&-KLMNOONPQROSTQLSNQUVQWXLQNYZ[LTQLSNQUL\W]XQNLWSL NL_ONLXQLQUONP\W]aSTQLZNPQ_OU[ObTZ\QNLQNLXQLOSWSL_ONL

1cd�0���.��������2��/�����e

KLfZOUSL_Q\gQUXLWNLZNSLObTWQRUONLWSL NL_ONLZNhQLXZQUSTQUUWNPQNLXQLiNWQTLXjWNPQNXQkL[QXQ\OUQLNZ\gLTQLVOUQNL

l���c�d�l�d�������d���������2�����������0��������/�������1�����c����/��e�m�� ����l�����/�������

noeppq������1����e�m�� �� ������/�����������e�rs������1����������� ����l��������/��1������ seq ��

�����1����e�t�d�2����/��������1�u02����/��.�/��������ue

KLvQTLOONTOULZ_Q\T\QXWNPQNLWSLTQUaQNSLPQXOOUXwLxNLyz{{LjOSLXOTLNZPL|}~��wLWNLyz{yLjOSLXOTL�}z��LQNLWNL

��������r��������������/���e����������2�1/��/��u���2�����d���/���������0��������/�������1��������

re�����e�e�e�������d�����c�2����l�d�����2��������cd�0���.e

KL�W]LSTQUUQNLZZaL_OSTLXOTLQ\LOUSgOO\LgQQ\LQST��\XQ\SL\ZNX\W]XQNLhZNXQ\LPQUXWPQLaQ�\WNPwLxNLyz{�LjQ\XQNL

2���������r������������/e

��'!���-KLMNhQLR\Z]QbTgOTWPQLOONROaLjQ\RTLhW]NL_\�bVTQNLO[wL�\LWSLX�WXQUW]aLQQNLO[NOgQL_ONLXQLZ_Q\T\QXWNPQNLZRLXQL

�������l���������������2�1/�����2��/2��/2�������e

���� ���� ���� ���� ����

��0���������� qqe�q ooe�r� noeppq ���e�rs � seq �

�������������/����� �en�� se� n serq� se��s seps�

� o�op s�o p�rq s��q r��r

�������� ¡¢�£¤¥¦¤§��¦¦��¦©�ª� �¤��§¢��« ¬£­¤���¦®�° �§±�²¬§²�³§¢©�����¦®�¦¥��«¦��²��¡«� ¤ �²§����¡��²���³¦¦¤±���ª¦¦ �� �����«¡³�­¡¬²���±��³­�§²±­¦�²­¦«§��§±�

�³�¥����¡«� �§£­¤�µ¶¶·µ¶¹º�

� µ¶¶·� µ¶¹¶� µ¶¹¹� µ¶¹µ� µ¶¹º�»�£¡�¤ �« ¤�� ¼¼º¼µ� ½½º¾¹� ·½¿¿¼� ¹¶¹¶¾À� ¹µÀ¼µ¹�¦�¤¦³�¡«� ¤ �²§���� º·ºº� À¶µ·� À¾¼¹� À¹¶À� À¿À¶�

Á� ½Â½¿� À½µ� ÀÂÀµ� À¶¼� ¾Âº¾��

��

��

ÃÄÅÆÇÈÉÊËÌÍÈÎÏÐÑÏÒÓÈÉÑÑÆÊÑÔÉÕÈËÊÏÉÇÒÍÆÉÖË×ÎØÏÈÆÉÑÙÚÉÛËÉÒÜÉÝ×ÒÝÈÞÒÍÔÉÈÈÆÉÑÙÆÑÐÈÉÖÑÆÉÝÈÉÌÖÈËÏËÈÝÒÆÓÈÆÉÌÊÉÝÈÉÊÞÑÑÏÜÈÆÉÕÑÑËÉÈËÉÈÈÆÉÖÌÞÓÜÆÈÞØÈÒÝÜØÑÆÝØÑÖÒÆÓÉÒÜÚÉ

ÉßÞÓÈÐÈÈÆÉÌÖÈËÇÒÎØÏÉàááâãàáäåÉ

É àááâÉ àáäáÉ àáääÉæÈÎÌÆÏËÉÖËÏÓÆÉ ççÚåçàÉ èèÚåéäÉ âèÚêêçÉ

ßÑÆÏÑÞÉÌÖÈËÏËÈÝÒÆÓÈÆÉ åÚâååÉ ëÚáàâÉ ëÚéçäÉìÉ èíèêÉ ëíèàÉ ëíëàÉ

É

ÉÉ

ÉÉ

ÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉ

Page 17: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%�&'��&()#*�%"!!�#$+,�'�&(���#-�*.&)/���!��0�&1$���23����4��5��6�47��8��

9:;<=>?@AB:CBCBDB<EF=?<A;:GHI?>HEJEIBBG=K;LHKB=M;K?I?B

N"(�(��!!�#*1O�����������3���5��������P���Q������P�����

�!�)R)!$+,�'�&(���#-�*$STSUV+WXY"����(Z[\] _[[abbcdbe[f[ebghiibj[k����������������l� m

Z[\]\_[][abbcdbe[f[ebghiibj[k����������������l�nn

Z[\]f_[[abbcdbe[o[ebghiibj[k����������������l��n

X""�&�*�!�#1p4�������3����2�������������47������5��������P��l

Z[qrq[s[tuvw

Z[xyzh{|[a}ehejhe~cb�{e

Z[wrx

Z[��hz|�byzh{|

S�(!,��1�c[g}{z[a}ci{e[}�j{g{c�z[ibz[{{e[ih|�}|hzh{�[}�[i{[u�h�{c|z{{ea{j[dbb�[|e{�[g}{z[a}ci{e[j{|z}�z�[}gibz[

{c[j{{e[bi{gz}{|z{��{e[g{{c[d}}c�bei{e[�h�e�[w{{c[ibe[}�[bei{c{[��bbz|{e�[�c[�be[ibe[}}�[a}ci{e[j{|z{�i[

3���7������4�������3���������2������������������3���5��������P���3��������3�������������5����4��2���

�5�����7���������P��3�����������

�0%��($%))&$%)!*�#0$/""&1O�3�����������3���4�7��4�������3���5��������P������7���P�����3�

���� ���� ���� ���� ����

�n m �� �m ��

���������������������� ���¡¢�£��������¤¥� ��¡����¦�£�§©ª«¬­®«°«±�²¢¢³��¡�����¥��µ��¶���·�¢�¡���¢����¹³��£�£����¡º���³¢�»�����¡¼¡���»��¢ �����¢�������½�¡�¡������£º�¾�£��������¢����¤¥� ��¡����¦�£�»���£� ¦��¡�����¿ÀÀÁ� ¿ÀÂÀ� ¿ÀÂÂ� ¿À¿� ¿ÀÂÃ�ÂÄ� Å� ÂÂ� ÂÅ� ÂÂ��

�����¢¶¢��¤¥� ��¡����¦�£�¾ ÆǤȵÉ�����¡�

ÊËÌÍÎÎÏÐÑÐÒÓÓÔÕÓÖÐ×ÐÖÓØÙÚÚÓÛÐÜÐÓÓÖÝÓÞÐßàáÙÝÙâÕâÖÏÐÌã�ÊËÌÍÎÌÏÐÎÍÐÒÓÓÔÕÓÖÐ×ÐÖÓØÙÚÚÓÛÐÜÐÓÓÖÝÓÞÐßàáÙÝÙâÕâÖÏÐää�ÊËÌÍÎ×ÏÐÑÐÒÓÓÔÕÓÖÐäÐÖÓØÙÚÚÓÛÐÜÐÓÓÖÝÓÞÐßàáÙÝÙâÕâÖÏÐ×ä�

�µ�����£����º������¡��¢����£�¢³����������£����¶��¢��¤¥� ��¡����¦�£º�

ÊË ¾ �å�Ǥȵ�

Page 18: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$!%&"!�$'()*+$,$ (%-���$'"#��#*$.�"!/(%-���!��'�(0$1�22�����345�6478����4�����9:;�<�����=���

>?@ABCDEFG?HGHGIGAJKBDAF@?LMNDCMJOJNGGLBP@QMPGBR@PDNDG

ST$U#!��'�#*VWVXYZ[\Z]_abXcde]aZ_]f

� g�h�i����j�hk����������8���j�8����������8���l���2��������k������������7��2������������k��4������j44���

�4��������i��m����k��������n����������������������k��������78��������4����������2�����������k��

�7�������k�����78���k��k�2�����o

VWpXqr][\Z_cs]]tXcde]aZ_]f

VWuXvsrwZXa_ef][]]x]s

��6��7�hl����������i��k��������������k����������j�8���o

yT$/(%��+�z"!)"���pWVX{\ZX_X][X\tt]|\\tXw_Z]xc][}~

.������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������j�2�����o�6��4��j���������:4�4��74j�n����������i�78����������k������j����i������8��l��������������������78������k������j���������������kh��o��������j��2�k���n�78�����k�n��k�7��8����������k������������������������������������������������������������������ ������¡����¢������������������������¡�������������������������������£�������������¤�¥�����������¢�����������������������������¤������������������k����k�����i�n������������������k��o�9��k����������8���h����i��k�k�n��k�7��8����������o�¦���k��¦8�2j��§=���77������k����4���������2��������i����ko�6������8��k���n�h�k�����������������������������8����4j����k���2�2������k�n��n�����l��4�������o�=�n���������j�����n�78����k���4��������i������k������������������¤�©���������������������������������������������������������������������������������ª��������

�����������������������������������������������ª���������������������������������¤

«�¬.����6����j��k��4��j�����i��k��������������������2����2�k������������j�2������������j������o�¦8�2j���j��78���������j��k���2�����k��78��l���������2�k��j�n���������i�hn������8���l����k��������������8���ª�����������������������������¤

« �("��%#�!�$'%�!+��!!�#* ����z������#

�o�¦l�������2���k��4��j���� ­��®������������������������������°±°±­��©�����������������

o�=�8�������������������� ­��£������������­��²��������³��������������­��������������������µ��������������������������������

�o�¶��8����������8������������������� ­��®�����������������������������������������������j����ll��k������������������k�����4�����k����

·o��k��n��� ­��¹���������������������£�����������������������������������������o�o2o�7��2�����l�����

Page 19: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�������� !"#$%"&#'%(")*+(#&,,"#)*(-%.#%/#&,,"#+%(#.%/.-0-1-.%"%/#2)/#&%#"%'31-%"%#41,%'%/#,5#2%%1231&-'#,4#(%#("%&%/#������6�7��������8����������9������:����������8��������8�������7����������������8���;�:<�������������8��8�:��<�����=������>

? @��A?�BC����6������8������8������8��;��������������D��8�8���������:<��:<������:�����8��9�8���7������������>

EFEGHIJGKJLMNJOGPJGQRRSGILTRUNVRWILNVXYZ[��<���\���� ����D��8������:<���9��������9������=����:�������8���7��������D���7������������>�]����8��7������������8���8�:��<�����D��8������������8��9�9��8������8������\�:��������������>�����8����D��8��������� �����:<�� _�9��7��������;���D�����:<���7����8���������8���������8��:��9��������:�\6��>

abc�defghihdjcdjcdkkdlhdmigfihndoFpGqRWGYJrrJUGsJGWIWGUtGrJLJNSWGuGJUSJMJGXNvwJLTJTJKJUVZ

x-yz,5%/&#$%"&%/#%"#,,z#/,'#{|#})2,1'%/&%#~",*%..%/#�%"0))1#,4'%.(%1&�#�-(#&%�%#*-y�%".#z3//%/#$%#)�#%-&%/#&)(#&%#2%"+,,'&%#)'"%..-2-(%-(#0-y#�,$%1#&%#0%�,%z%".#)1.#&%#4,"(-%".#2)/#&%#&)/.'%1%'%/+%&%/#8��������������8�D��8����9�8��8����8��7������������8��:�������7���������>�[�����=��8�9���8������������=�9������D��8�������������8��������:�������=���������8������8����=��7��������������+%(#�#%(.4)&�#�4-y(.#)11%#-/.4)//-/'%/�#01-y�(#&-(#4",01%%5#))/.1%4%/�#�/#&%#5)(%#2)/#+%(#5,'%1-yz%�#$%"&%/#8�������7�����8���<����������\������������8����8����D��������8>�]��������8����:<�����=����8��9����=�\6���������8�:<��7��>

oFEGHJrrJUGsJGrJLJNSWGsRWGsJGsNMPJUZ]������������=�9����������<����������8���<�9=�������::��=�\6�����<�78��>�]������������������8��8�:��<��������8���������=�������>

�bc�gijjnj�cdjc�degfnh]�����=�9�������;�D��������6��:<���\����������������=�\6��=�������8�:<�8������;�����������������9��8����8��:��9��������>

�dnh �ijhigc���ec���� �ijhigc���ec���� �ijhigc���ec���a

]��6�� � � �

������������D��8����� ` � �

]������:<�� � _ �

C��8����8��9�88��� � � �

C��=�8���D���� � �

��8��������� � � �

��:<�8����� _ ` �

����������<��8 � � �

������� � � �

�7��D��� � � �

������:<��D��� � � �

����D�8���� � � �

C��9��� � � �

�?���� a  �¡ ��

Page 20: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%&#'�# &� ()&*���!��'�)+$,--./01234564789:8059;<1=48>4

?@ABCDEFGH@IHIHJHBKLCEBGA@MNOEDNKPKOHHMCQARNQHCSAQEOEH

C NDOEJEOHEOHBJH@KQNIHB

C @NSSA@OH@EBIKGA@MTQEH@HB

U1964V41264>>01V96-69W-80V49X<8419Y48/9/49Y48Z01V98-1/9=-1/41-W48><269[=-1/413-439\9=-1/9<<19/49>40]<1/9

\9<ZX496-141_9-3V41- 419019/4984V7>04849Y48Z01V9W<19ab9c-1V4841d,4826<334e9/06901964V41264>>01V96-69

��������f��g�����h����f�i��h��������������h�����j����k�������lj��f������mn

o�i��h�������h���pj�����g������f�����fi�������f��kj��q����k���k����������j����������n

o�i��h�������j��p��h��f����g������f������r�����������s�h���q�g���������j���j��f��q��g������tuv�

���k�����q���h��f�������fw

x9,-1/910469<<19/49>40]<1/y9z{

x9;->/-41/493-43<ZX429]0X94196-141y9{

x9,-1/413-43910469-387041y9|

}�����g�������������f��g����w

~"")��"�����!!�#� ����"#' �"�*� � )����# ������

��� �r �r � �r

��� �r �� � �

�� � � � �

��� � � �r

Page 21: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%&'�$ "()�(�#*(&+���!��,�(-$.//01234567869:;<:=23;./0>?34;63;@//01234567869:;AB/:3;C?:63

DEFGHIJKLMENMNMOMGPQHJGLFERSTJISPUPTMMRHVFWSVMHXFVJTJM

Y �("��&#��!$&Z+�����%-[;\]4;]/?]6;5/]2826;=2]]63;=2B;5/86382_]6;/6:8:616:4;?047@:2 63;63;600678266;/6:8:616:4;a68:?5563;63;

���b�������c����c��dbe�f�������������g�������g�dc��h�����b�e���g�����i��b����fg������j�����

>638?]286284=2Bk2l23l;86;7:6_:63;a2B;16;0/985?:66:16:4;63;@68;49aB678260;/362]2l@6214l6/6];86;:61976:63;

c����c��b�md�m��c������i����g���n�d�������������j�o�j������

[;p66]4;@?3l8;@68;@26:a/63;6:>6]16;4?>63;>68;16;/aB678266;5? ?34q;.26:a2B;/>63;6:47@2]]6316;

���f����������j�������m�����c��r�c���nfg�������r�c��i�fg�b���g��c�����c������������g��������b��cr�

g���d����������������i�fg��f����������r�c�����c�fg�����c��j�c��r�����������������r�g�����c��������

n�d��������c������c��f�������c���d��������c�m��c��

[;p6;a64899:16:4;?3;>/8/:/6:892l63;=/:163;2?;6:47@2]]6316;?3?]63;l646342a2]2466:1;/>8:638;16;??35?;

����c�������������

s"�$�t$�($"!!�u""!$&#,�(#&u�#vw��xyz{z|A64899:16:4;?3;>/8/:/6:892l63;=6:163;23l6]27@8;2?;56:4a6:27@863;63;16;230/:?38q;<63;:65:644266;

�����������c��������������j���b��������������n�d��������c���m��c���������c��ch�}��j�cc�����c���c�

���c����c��e����c������c��������������j�������g��c�f���g�cc�����������j������g��������c���������

n�d��������c��������c����������������j��c�����c�������h�~��b�fg��b������������m��c���gd��

������j��������������fg�h

Y|�w�xz|p6;7/]]6l?�4;=6:163;2?;@68;2386:3;>?2]4�4866>;l646342a2]2466:1;/>;>66:;??31?7@8;86;a6486163;??3;�;?l:?386;

5?:66:/6:8:6123l63;63;/5;86;8:6163;>68;663;l6k/31;6:48?31q;<:;=6:1;@93;l6:??l1;/>;6�8:?;??31?7@8;

���b���c�����ec���c���f���j���c����n�d����������h������e��m��c���������e�f��������i�fg�b�������g���

�����b��c���b��fg�h���ec���c��fg��c�����m��c����������������c��b�fg��b����f���f���������i�fg��������

����i��h�����c������fg�n����c�����e�f���c���m��c�c����c�����dfg�b���g��c������������c��j�c��h

wzy��zwz|p6;56:>?3638265]/6l63;@6aa63;6636634;�;?l:?386;5?:66:/6:8:616:4;l66:a?]2466:1q;�66]2B4;=6:163;

���c�������e�f������������fg����f����������c����g���f����dj�������������r����������c�c��������j����h�

��e��j��c�m��c�������f������g�dc������c���d��������m���������n�d��������c�������g����������c��

������e���c�f��g����h��������������e�f�d��������������j����r����������i��������������e���h

��e��j��c�m��c������ec���c��������j��������i��c�������j�cc������������n��������c���c��������c��������

��������������������������f�����m�������g�������c���������b��d����m��c����������ch

<636634;=/:18;16;�6/5/]1=?];23l6:27@8;?]4;663;663:27@823l4=6l;82B1634;16;=66]2B46;?3826>?:8q;p6;

b�fg��b���������������c���j������������}����������m��c���c����c��c������b�i���������c������c��h�

}����e��m��c��������ec���c��fg��c��������c���f���j���c��r�����������c��f���f���������i�fg��������

23l6k68q;<�3;?l638;?3;5/]2826;a]2B08;/56:?82/366];23k68a??:;2?;16;6:66:4126348;/>;l6:27@8;86;l??3;/58:6163q

}��f������m��c�������g����������j������j����c��c���������������b�����c��j������gd�������c������

c�������dc����ec���c����������������g����������h

Page 22: Jaarverslag 2013

������

����������� �����������������������������������

�������� !��������"����������������"�����#��"�������������"����$���%�&�'����(����&)

�*���+,��-���&������'����������$���.����� ���/'������"��&�"���#��"����-��%$�)�,��-�"��������"���$��������

�'-����"�/�����������������������.���&��������������������"������"��"#�����.���������"����&���#��"��

���"��0�'��������"�������-���%$����"���"���'-.�%��������������/��������#�/��-�.0�)

1��'�����2

������������������"����������������"�����/�.�����$���.����� �����������.����&���$���.����� ����"��"�

&����3435)�������������������������"����������������"��������$���.����� ���/�.���6�6��������"�����

789:;7<;9=>7?7789<7;9@AB9=>7?;?7CD8E789F7?9CGE9D89HIBJK9LD;9M=>78:;GG8C79E7E7>78:9NO88789P79GQ97DC789

"���������$���.����� ��������'#���"�#��"�������"��������0�'��������"���)�R������%$��$���-�.�����

<78;GSD;7D;:PDTUDED8E9;79V?7W?789MDT9C79X=O;FG?N77?C7?A9C79:OMT7V;D7>79FGNNG8:9MSDTX;9:;7?N9GG8P7UDEK

YZ[\]_[[ab]bca]ad[b]d[[de]Y]ZfgYf]b_cad]ach]aecdb]ad]icjbk[Y]]d]_b]l]fmnb]ad[bd]_jlg]mbf]o]k[YY[a_p]Y][[ae]pf\lZfgibq

`r]_jZb[b]as

``t]b[[ab[Zo[_b\]_b]Zd]k[Y]]co]b]dfa\]apfgafan]bg[[uvwxfao]\]ZfgYfa\h]bn]bg[[uvwu\]d[[Zdh]buyzy{qt]bbcb[[Z[[ab[Zo[_b\]_b]Zd]k[Y]]co]b]dfa\]afan]bg[[uvwxpfgaw|w|co]b]dfa\]a]a_b]hbco]]]ah]b}zwco]b]dfa\]ak]d[\fauvwxq~fblco]a_b[[ad]\]\]o]a_Yjaa]ae][iZ]fd]ad[b]fan]bg[[uvwxckaf]je\c]de]dck\]b]d]ab]\]aicjbk[Y]]d]_q�]ab[mnbnf]lfg]]ah]ab[Zfb]fb_efgpf\fa\b]m]�]alfgd]icjbk[Y]]d]zd]_jlg]mbf]o]k[YY[a_lZfgib_b]Y[[ae]pf\q

``�o]pfmnbo[_b\]_b]Zd]k[Y]]co]b]dfa\]ackg[[l[_f_~fbcad]_b[[ad]\[if]YYjaa]ae][iZ]fd]ae]ZY_ccbfal]jY]apfga\]d[[Zdci\]_b]\]afao]\]ZfgYfa\h]bn]bg[[uvv}q�[_b\]_b]Zd]k[Y]]co]b]dfa\]adf]ckg[[l[_f_�uvwx�n]bh]]_boccYch]afad]kcZfbf]pca]�ca\]]a�t]_b[kk]pfgas

���]\]]ao[a_bfZ_b[[a�]ak[Y]]o]lcd]a�w��x�o]lcd_lcd]a��_bfg\fa\h]bw�wfal]jY]a

���[Y]]ackn]bbcbbcf�_bfg\fa\h]bxwxfal]jY]a���[Y]]ackhfad]o[Zfd]kZ[[b_]azpcad]Y[[bncjd]b]pfga�d[Zfa\h]bwfal]jY

���[Y]]aZ[a\_d]\]Z]cad]lcY]a_b]]k�_bfg\fa\h]b��fal]jY]a���[Y]]ackco]_b]]YkZ[[b_]aoccoc]b\[a\]_�_bfg\fa\h]bxfal]jY]a��[Y]]ackn]bif]b_k[d�_bfg\fa\h]buu|fal]jY]a

������������������������������������������������������������������������ �¡��������������¢���£¤������������ ¢��£���¥��¡�������¦����������¦���¢�����§�

��� ������©�

��ª����������¥������������¡�������¥������������¦�������¤��������«¬­®����¥����������������¤��������«¬­«�������������«°±§�ª�����������������¥������������¡�������¥���������������¤��������«¬­®�¦����­²­²��¥����������������������¥����������³°­��¥������������¡����������«¬­®§����¢�¥��������������¥����� ���������������������������¤��������«¬­®��¡��� �������������¡����������������� �¡����������§�µ������£¤��¤���¢����������������������¦���������£��¶����¢�������� �¡���������°����� ¢��£���¥��¡�������¢�����������������¦��§�

��·¥��¦�£¤��¥������������¡�������¥�������������¡�����¢������������������������������ ������������������������������¢�� ����¦���������������������������¥����������������¤��������«¬¬³§�������������¡�������¥�����������������¡�����¢�����¹«¬­®º�¤���������¥���������������¡������¦����»�������¼ª�����¡¡��¦���©�

½¾¿�������¥������������¼����¡������¥��¢�����À­¼À®�¹¥��¢���¢�����º�Á��������������­Â­���¢�� ����

½¾Ã���������¡�¤������������Á��������������®­®���¢�� ����½¾Ã���������¡�������¥�����¡�������°�¦�����������¤� �������¦����Á������������­���¢�� ��

½¾Ã���������������������������¢�����������¡�Á��������������ÄÂ���¢�� ����½¾Ã���������¡��¥�������¡��������¥����¥�����������Á��������������®���¢�� ����½¾Ã���������¡�¤��������¡���Á��������������««²���¢�� ����

Page 23: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$�%&#'�&#�()�$*%�+���,���#��) -'�-$,*$.%%�/%& &01234567892::5673;8:<37=3=>55753?73:@3716753?7A=394482315B87>=753C1D53;76::A634E3;7927;753153F78;7A1D=15;3

G���H���I���� ��JK�L������M����������������M������M������I���N���O ���P�H���G����������G������M��

������Q����������������������Q�I�R

S3T7;78753F:53921A92::5U3753V:8=778F78B46753WXUWY3ZF78B469B48675[3\3921D;15;3]723XX315B87>=75

S3_:8=787534V3723284224183\3921D;15;3]723YXY315B87>=75

S3_:8=787534V3]15678F:A167VA::2975a3C456783=::824>6783273C1D53\36:A15;3]723X315B87>=

S3_:8=78753A:5;93673;7A7345678B84=75392877V3\3921D;15;3]723b315B87>=75

S3_:8=787534V34F789277=VA::29753F4483F472;:5;7893\3921D;15;3]723Y315B87>=75

S3_:8=787534V3723<3729V:63\3921D;15;3]723ccd315B87>=75

0123B4F7592::5673;8:<37=3=>55753?73:@37167534V3?7A=736:;753783F77A3V:8=7784F78287615;753F:92;7927A63C1D53

��e��M��K�f���Q�I��������M��Q��M�����O������G����P����e���������IM���M����gH����M��h�i��������M�������

44;273F:53673VA::297A1D=73619j427=753>53F4782>1;31534F78287615;3:j278A:275a3]7792:A34V3723<3729V:6k

llllllllllllmnopqrstulvoowulxxyuxzl{xp|oop}nopupo~ry�oyl{opl~x��{oplvxxy~l}{l�xxp�xwrwl

ll�rul�}noywuxxy~ol�px�ro|l|�yyoyl�olx�zor~oyl}{l�oz|ol~x�oyloplnoozl{xp|oop}nopupo~ry�oylnxwu�owuoz~lqr�yl�o�}p~oy�l�rulqr�yln}}pxzl~olq}y~x�oyl�xyuro|vxp|u�loyl�xyyooplur�~oywl~olyxstuoyl~ol�}�u{xp|oop~opwluoplt}}�uolnxyl~ol{zxxuwozr�|ol~rws}uto|oylt�yln}opu�r�lryl}nopupo~ry�lxstuopzxuoy�lvoowuxzl}{ltoul�rouw{x~�l

��������������������������������������������������������������� �������������¡���¢�����

��£���¢���������������¤�����¥�����¦���¤����������¦������������������������������������������������������¡����¦�����§������¡���������������������©�����������ª����¦���������¡�������������������¤�¥����������������������������������������¡����������������¥�������¥�����������������������������«����������������¤�������§��¬�����������������������������������������������¡���¢�����

����� !"#$­��&#$%%-#%($*%�+���,���#��) -'�-$*��$)%'®*��$­%%-)$,*$.%%�/%& &

Page 24: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� �� !" #$�%& %'( %�% ")*� *#$ %#��%���#'$#+��%,��)�

-%'+ .�/% *#0'/�$�%& % *

11234156789:4;;9<81=>;?38@1@A99891B81;?C83<891<;418>1788C1=878>5;C3:88><13:1=8B6><891391<81:4>;4891=8C8=891391D841E894>AF17;91<81:4;<1G69=8>8918916H1<81IA3@8>:4889B8=148>1D66=4817;91<81HC;;4:8C3J@81<3:E64D8@89K11L>6J8E4A>891?6A4H;>@8>891

11M69ECA:38:N1

OP2341<81=8>8=3:4>88><81=8=8789:1@A99891B8158:CA34891<;41;CC81<389:48916H18891H6:3438781F;938>1D855891F88=8B8>@41;;91D841;E438HC;9K1Q841;;94;C17;:4=8:48C<81H;>@88>678>4>8<39=891R3J91391D841J;;>1STUV1:4873=1468=896F89139178>=8C3J@39=1F841D841>8?8>89438J;;>1STTWK1X815C3J78914814>;ED48916F18891F894;C34834:B3JR3=39=1481E>8Y>89153J1?6A4H;>@88><8>:Z1<81:A5J8E438781H;@@;9:15C3J?41;;9B8R3=1

OP2341<8187;CA;4381F6=891B81E69ECA<8>891<;41B81D841?896F88916H18891H6:3438781F;938>1;;91D84158:4>3J<891R3J9Z1F;;>1D8413:1891R;C18891B8>@17;91C;9=81;<8F15C3J789K1L>65C88F678>4>8<39=891R3J918915C3J7891766>;C1C;;<[1891C6:HC;;4:89Z1H;>@8>8916H1D841?384:H;<1891D841H;>@8>8916H1D8414>64463>K1\>1B6><4143J<89:1<81H>6J8E4F;;9<891>8=8CF;43=18]4>;1;;9<;ED41=8=87891;;91<81678>4>8<39=8916F4>8941D841H;>@8>8916H1F39<8>7;C3<8HC;;4:89Z1898>R3J<:1R69<8>1@;;>4D6A<8>1481R3J9Z1;9<8>:1;;91678>4>8<8>:1<381<8R81@;;>4169>8ED4F;43=1=85>A3@891

OPC;ED48916?1F8C<39=8916F4>8941D841?6A438?1H;>@8>891B8><891:488<:1<66>1<81H>6J8E4C83<8>:158@8@89K1_9<389196<3=1B8><891<8178>968F<81HC;;4:8916H=896F891391D841;E438HC;916F1<;;<B8>@8C3J@1E694>6C8:1481=;;91A34768>89189187894A88C1>8H>8::38?16H14814>8<891

OP81:3=9;C3:;4381;;9B8R3=1391<81:4;<1G69=8>891B8><158@8@891891;;9=8H;:4K11a8:CA34N1

bbcdebfghijkelljmibnolpdiqbqrjjijbsiblptidmijbmlebiobhiitbnihiofltdkiiombdkbnisgomijbdjbmibkeoleijbnitinijbdjbuiebvijeorwbhljbmibkelmbxgjnioijbijbgybmibzrdqiokeiijsinbeiobuggneibhljbmibytllekitd{qibmdkvgeuiqij|bb}og{iveroijbpgreyloqioijb

bb~gjvtrkdik�b

��cdebmibnioindkeoiiomibninihijkbqrjjijbsibfiktrdeijbmleblttibmdijkeijbgybiijbygkdedihibwljdiobuiffijbwiinisioqeblljbuieblvediytlj|b�ieblljeltbhlkenikeitmibyloqiioghioeoimdjnijb�d{jbdjbuieb{llob����bkeihdnbeginijgwijbdjbhionitd{qdjnbwiebuieboipioijedi{llob����|b�ibftd{hijbeibeolvueijbgwbiijbwijeltdeideksd{�dndjnbeibvoi�oijbfd{bpgreyloqiiomiok�bmibkrf{ivedihibylqqljkbftd{peblljsi�dnb

��cdebmibihltrledibwgnijbsibvgjvtrmioijbmlebsibuiebpijgwiijbgybiijbygkdedihibwljdioblljbuiebfikeod{mijb�d{j�bwllobuiebdkbijb�ltbiijbsioqbhljbtljniblmiwbftd{hij|b}ogftiiwghioeoimdjnijb�d{jbijbftd{hijbhggoltbtllm�bijbtgkytllekij�byloqioijbgybuiebpdiekylmbijbuiebyloqioijbgybuiebeogeegdo|b�obsgomebed{mijkbmibyog{ivewlljmijboinitwlednbi�eolblljmlvuebninihijblljbmibghioeoimdjnijbgweoijebuiebyloqioijbgybwdjmiohltdmiytllekij�bijio�d{mkb�gjmiobqlloeugrmiobeib�d{j�bljmiokblljbghioeoimiokbmdibmi�ibqlloebgjoivuewlednbnifordqijb

���tlvueijbgpbwitmdjnijbgweoijebuiebpgredipbyloqioijbsiomijbkeiimkbmggobmibyog{ivetidmiokbfiqiqij|b�jmdijbjgmdnbsiomijbmibhiojgiwmibytllekijbgynijgwijbdjbuieblvediytljbgwbmllmsioqitd{qbvgjeogtikbeibnlljbrdehgioijbijbihijeriitboiyoikkdipbgybeibeoimijb

���ibkdnjltdklediblljsi�dnbdjbmibkelmbxgjnioijbsiombfiqiqijbijblljniylke|bb�iktrde�b

������������������ �¡��¢�¢£�����¤���¥������������ ����¦����� ��¦���� �������¤� ������������ �������¦�����

���§�������©ª�����«����«����������������«���©��������¬�������§����������«��������­���«���§����®

'*.!/�) �°±���������� ����� �� ������������¢£�����¤�����¦£����������¦¦������������²�����²���������³���� �������

ª����¬���������§����������®������������������«����������������«������µ�­�����§���­���� ����������

�������ª������������­�����ª���§�����¶�������­���� ��·®���¹�­����������§�����ª�����ª���������¬�­µ������

���º �» �����¼�½�£�²� ¢�� �� �¾�����£�¼�º������²�¢¢�����¦�¼½�����¤�¿��

±�����������¦£�����³�����¤��º��º¦£�� �������¤�����½���³�����²�����²���������³���� ������������ �¼����

µ�­�À�ª����§��������µ������¬��������������«�ª�¹�­���®�Á��¹��ª�������«������µ�­�����¹�­������������«��

���¦��²¦������¾�²� ¢� ����²����¡����²���������²� ¢� ����²����� ����� Â�à�¤� �����¼��������² �¼�º�³�������

����ª������Ä�������«�§��������������«���������«�������ª������§���������������ª��«�����«�������À�

����µ�­«�µ��«��������§�©«������µ�­�À���«��������������«���«���«�µ������������§�ª�������¹�©����

±�Ŧ�º�����½�³�¦��������³� �������½�£���½�²� ¢� ���¤� �������������� ����² �¼�º�¦���� ����¢�¢��Â�Æ������

��«���¬��«���«��������ª«���������������ª������§������������ª�«��«¬�����­�����������������

©�����������������©����������¶����������«��

±�Ç�������¦����������¤�¿��������������È���� ���¤� ����¢�¢�����������²���Â

Page 25: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%&$'($)*(+*,-)$./0$1()$/2)3(40/&$56*7)4/8+(8(&9$&3()$,((8$:((81*7'(&$.3;&$3&$1()$.*&//0$<(303=1(3'-40/&>$

�������?@�?����@������������A���B�����������C��C ��D���������C�����A�E�@��B�F���A�@�������������

��������B���������������������F���G����?H�����B����B���������

#$I($'3(&-)&*)/$</&$'($/&)3(+,/8+)$J03;6)$</&$)*(4/--3&=>$I($J(-)77803;+($*<(81(3'$1((6)$((&$=*('$-)/&'47&)$

������H����������B��B�������B@����EB���B��������H��������K��B��C�L�K��������@��B��B�������

MM���GF����@��N�����������F���B�������B��������N����B����GF�����������������OL��P�����QC�R��B�K��

H������@��B���B�������������B���H�����������OL��P�����Q���H�����E�������B���B����B��B������

A�K�����

#$S(8<*0=(&-$1*4(&$:3;$'/)$'($J(-)77803;+($*<(81(3'$<(8'(8$J03;6)$.*(+(&$&//8$<*0'*(&'($4/8+((8,*=(03;+1('(&$

3&$(&$8*&'$1()$2(&)87,$</&$'($-)/'$T*&=(8(&>$U8$.3;&$8(('-$'3<(8-($3&-4/&&3&=(&$=('//&$*,)8(&)$'(.($

H������C�L����������B�������������B?�B��E��H��������������������@��B���K�B���K����H�����E���?�����

@��B��������B���B����B��A��??�B�������H���������?����C�V��B�������������B���@��B�������@�����H���

��������GF������������B���B��A�GF��A����G���G����������B������������������������W�

#$X3)$*&.($</-)-)(003&=(&Y$'($*&)</&=(&$+0/21)(&$(&$'($<(8+8(=(&$3&6*8,/)3($J03;+)$'/)$(8$(&+(0($-)8/)(&$

���F���G����?H�����B����B����������������W����?G�?�������A��H�F�AA������?����B�������������

W�?���W����������B���C�L�����A��H�������@�������B����?���H��B����GF�������A��������A����WW���

B��A�������������B��Z����������[�GF��������H?�?H\N�B��]GF��������������B��Z����E�@�C�R��B��

Z����E�@����F������A��H����������K��B�������H�BB��C�L�������������A��??�B���F?�������?���

,/--//0$*4$1()$)8*))*38$)(=(&*<(8$'($J8/--(83($%&_$8,(83(

#$S(8'(8$.3;&$(8$<(0($*<(8)8('3&=(&$</-)=(-)(0'$*4$'($a73+(8-)((&:(=$)($T*&=(8(&>$I//8$3-$1()$48*J0((,$

����F����������B��������E���B�G��F����C�L����F��������H��B�������A�K���������������A��������

4/8+((840//)-(&Y$=//&$J(-)778'(8-$6*7)3(6$4/8+(8(&$0/&=-$'($a73+(8-)((&:(=Y$,((-)/0$*4$1()$_$()-4/'>$I($

?��A���������B��B�G��F�����B������������GF�����H�A�E��H��B�����������������������K����K�B���F���

���A��H�@��B��������C

Page 26: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$�#��%#�$�&''(#��"���$�#$�&#)���*"#��%�#+,-./01230450-678997:;<<=9>7?7@AABCDEAFF;<=GH7ACC=CB;9B

I�� ��J���� ����K��L�������MN�����������������������O�L�K����������L��P��L��L��Q����RO�ST�

U;EVWX;9Y7Z;7U<V[A<;7B;9X;9C7;97B;\];X;9E;=X7[=99;97X;7V9;7=C7E=;][=G7UV;XY7_]7HA@7;DEB;]7;<79AA]7

\V];97XAB7X;7B;\];X;9E;=X7;97DV9a=DBEA9B;]=9U7VF7X;7CAB;<<=;BFVCB7bAACB]=DEB;]CB;;9 ;U79=;B7UV;X7ACY

cA9XAA]7XAB7;]7[;C<=CB7=C7VF7X;7dV9A<;7c;=<=UE;=XC]AAX7V@7ef9B;]9;7DV@@W9=DAB=;7;97DV9a=DBEA9B;]=9Ug7A<C7

�h�������������K������i

j.03k20334lm0l6n7:;B7@VU;<=GH7@AH;97V@7X;7=9oV]@AB=;7B;7[;U]=GF;9

n7p=GX]AU;97BVB7=9oV]@AB=;XVV]CB]V@=9U

n7p=GX]AU;97BVB7];a;DB=;7;97FVC=B=V9;]=9U7\A97;;97@A>=@AA<7AA9BA<7F;]CV9;;<C<;X;97=97X;7V]UA9=CAB=;7;97X;7

h�P����������������

S��L�Q��q������K��q�����q��������������r������������L����������K�������L����L��h�qqs��h��������

����q����������L����P������r��q�q���L��L���h�����L��������L������L�������������������������i

Page 27: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

Page 28: Jaarverslag 2013

��������

Page 29: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"� #$$%&'��($ )#��*+��,��������-�����-���.��/01����/2�����������������������3

+�.��,��������.���������.�4,�-������-�������,��5/�����,���0���������5���������,�������,������������

��,��.�4,�������.�4�,�������,����1-����/���������.�������/������5����0���,��.�4����6���1-����������3

�������-�����7�,��������7�������,����/�������5/����� 8/���� 8/�������1�22������������1-�3

9�.�����-��,�����5������/���7�,����1-��:�,���0��,���5�4�������,����������1��/�����,��,�������1-����

;5�/����������������<3�+��,��������-���0�������,�����,��������-��6,����1��/��=��/0�����,�������.�4��

2��������0�1-��,���.�4�.�1-�����������������,��4���2��������������2�,��2�����������������:����

-��������.����,���,����������0�4.������������1������,��,������3

��! $>��!?$�!#� !"� #$$%@ABCDEDFGHIJKLDBMENKLODHBNNHHDPDHQBHGODRDHBDHBSGGRTDRUIVWDH

ABXNSIGKGPPYHIKNOIDBPDOBNEEDBZEGD[DHBGZBLDOBODRRDIH

ABXD[IJORDRDHB[DRDKLOJ\RIDTDH

AB]GHORGEDRDHBDHOIODIODHBZDRJGHDHQBTGDROYI[DHQBTGGRUDRZDHQB_ BIHBSDBNE[DPDHDBHNOIGHNEDB[D[DTDHJ\NHM

ABXNNSZED[DHBNHSDRDB[D[DTDHJ\NHMDHBWGNEJBSIDHJOBIHJKLRIVTIH[BTGDROYI[DHBabcQBRIVMJdBDHB\DTGEMIH[JRD[IJODR

ABefBDTDRDHBSGKYPDHODH

ABeENRPNNHTRN[DH

ABgDLNHSDEDHBGZRGDZDHB\RNHSUDDR

h����6������0���5�4�������������������������,�����������5�/����;���������������:�2���/2�,��4���:�

��5�����:�-����,��,2�,��4���:�i<�����/�-������,�/22�������5���:�2������������,�����/�.�1-���1-�������

0��,�������,������������������������������-����/22����� jk������3

l�������/�-������,�/22�������5��:���2��/�����1-��5�4�,��1�������,����1-���,��������������;-���

1�22/��1����������6��2����1����/2���25/��<�,���,�����,���������,����//��������,�������������.���3�

+�.��,�������,��1�������1�22/��1����1-�����/���,�����1-���,������������-��������������.�4�����

,�������,����������/���������,����.����/���/�����2�5�4���,��������������������������������6������

�6�����5������3�l�������/�-������6����/22����� jk�����������,��������������������������������

5��:���2��/���2�,,��4�����1����1��2�����.�����-��,�����,��� 8/���� 8/������/��������������,���/�������

.�����,���-�����2���/0����5�2��3

m� �!%�n�o� �p?�� ��

+�������������,�������,�����������6,���������-���������������� 8�//������,�����������,��������4�������3

+��������������������5��,��:�5��������������,�����2�4�:��������0���,���������������0���5�4�����

�����������������������������������,.����4���3�q����,������,��������������0��,���.�4����������1-�:�.��

���2����4�������,������,��:������������������������������,�������,������,�������������������������,���

����-���0��,�������1-�3

����� ��

Page 30: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����������������������������������������������� ��!��� ��������"��������#�$������"�"������%�� ���

������������������������������ #�&���� ����������������������%�� �������������'������������������ ���

��������%�� ��������������������������� �����!��������������������������� ���#

������( �������!����'���������"���!��� ��������)��*� ����������%��� ���������+!��������+!��������'�

��'�������������������!���������#�,�'�������� ����������������� �� ����'����������������� ���#

&���� ��������������%�� ��� ����"� �%������������������������������������(-��� ���� ������-�

���'���%���������������(%�����������!�� ����-� ���������������!��� �������������#

./0/1234256

����������� �����( ����������������������'��������!!��'������� ��"���#������������� �����������

����������"�!���������(#

$"%������� ����'��"�� ��%������ ������� �����'�����������(�"��������"��������-�%�� ������7�� ���

���������������� �������������� ����� ������������#�,�'�%�� ������������ ������ ��������������-�

������ �������������������������������#�������������������'������������������ ���������������'��������

����#

809/2:;92:<=;>?@AB1:CD

����������������������� ���� ���� ���������� ���������������������'��� ����"���(�������%����������

�����������������(�������� �!����%�� �����%����-�������'�������'���"���(������-�"����������� ��

%����'��� �� �� �������������"����#

E������ ����������������������� ��� ���-����������������� ����%�� �����������������������������

(� �������������!����� ������#

$"������ �%�� ������������������ ��������������������������!������������ ����� #

Page 31: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ !"#$%�&%�$�' ��$%�(&)*+,

- �'.%/0$&$!1&+*&%�$�' ��$%�(

2�$�' ��$%�(&34$�'�& 2�$�' ��$%�(&2�$�'����5���� 6�7

8�9�5���� :66

;����� 6�<

=���� >�:

;��� 67�

�5��� 67�

�5�� 6:

=5�5�5� >��

?����@9��� 6�6

A���9��� 66�

B���@9��� :<�

C�D�@9��� >�:

)*+)& )*+,

�E�F��������������� 6�7� �EF��������������� :GG

E�C��H����I� :G<� E�C��H����I� :G�

�E�J�5�KL��K��II� �::� �E�F��K�DL���������K��� :��

7E�M�������������K������ ���� 7E�M�������������K������ 7��

:E�;����N�L�K������@���� 7�� :E�J�5�KL��K��II� <�

6E�F��K�DL���������K��� <� 6E�;����N�L�K������@���� �6

>E�O�DL�K�����������@���� �>� >E�A�P�����N��������������Q��K�������G<

<E�A�P�����N��������������Q��K������ � � <E�A�9�L���K��K������ �<�

GE�R�9�������@��� �G � GE�R�9�������@��� �<�

��E��5���N���@����N�L�K��� �6�� ��E��5������������������ �7�

I�Q��������7���������� � I�Q������������������

II�Q������� 6 ���DL��Q����@5P���� � II�Q��������>����DL��Q����@5P���

S-STTU&&VWV,X& S-STTU&&)W**,

���5���� �<�

8�9�5���� �:<

;����� �G�

=���� �>6

;��� �>:

�5��� �7G

�5�� �>�

=5�5�5� �G6

?����@9��� �6>

A���9��� �::

B���@9��� �7G

C�D�@9��� ��:

Y Y Y Y YZ[Z\\]Y _ aY Y Z[Z\\]Y b_ccYY

YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYdefghijklmlnompqmirlfgefrlifsm

YbctbY Y bctY Y

t_Yuvwxvvwyz{|v}~��v{Y �caY t_uvwxvvwyz{|v}~��v{Y ���Yb_Y��v�y�~��v{�Y ���Y b_Y��v�y�~��v{�Y ��tY_Y�v����y��{�vw��Y ��Y _Yuvw�~���vY�zvy�~{�v{Y �ttYa_Y�~wxvvwz}vw�wv��{|v{Y tcY a_Y�~wxvvwz}vw�wv��{|v{Y accY�_Y�zv����x�v�v{Y~�|v�vv{Y bacY �_Y�v����y��{�vw��Y b�Y�_Yuvw�~���vY�zvy�~{�v{Y bb�Y �_Y�zv����x�v�v{Y~�|v�vv{Y bt�Y_Y�vy��~��|�{|v{Y~�|v�vv{Y btY _Y[��v��v���xvYy�~|v{Yv{Y

}vw�z{��{|v{Yt��Y

�_Y[��v��v���xvYy�~|v{Yv{Y}vw�z{��{|v{Y

btbY �_Y[{�v�vvw�vY��vwv{Y t�tY

�_Y�{�w~~x~�~w�v{Y t�bY �_Y�{�w~~x~�~w�v{Y t�cYtc_Y���yv���xvY�zv����x�v�v{Y t�Y tc_Y����}vw�v{�{|Y�vwyz{v{Y tatYY Y Y Y�Y�~~w}~{YtaY�z|�{|v{Y Y �Y�~~w}~{YtcY�z|�{|v{Y Y��Y�~~w}~{Yb�bY{~����~�~~�Y����vxY Y ��Y�~~w}~{YtcY{~����~�~~�Y����vxY YYYY]zx~�vY�v��vw��vYY�vYwv��vw��vY�yYvv{Y�z{�vw�zvxy~��v��{|�Y}~{Y�vY�z����vY��vYz{�vwY~{�vwvY�~�vwyYv{Y}vw�~���v{Yz�y�zzw�Yv{Y��y�w��}v{Yv{Yy�w~��~wvY�v��v{Y~{~��yvvw�_Y���Y�v��v{Y�vY�~~xY�v���y�~�vw�~~�Y~~{Y�vY�v}vwv{Y}zzwY�z{�wv�vYy�w~��~xv{_Y[zxY�zv{Y���Yx�v�{vY

� � � � �� �¡¡¢� £¤£¥¦� � � �¡¡¢� §¤¥�

��������������������� �

�����������������©ª«¬­®°±²±³²µ¶²®·±«¬ª«·±®«²

�§¹§� � §¹¥� �

¹¤�º»¼½»»¼¾¿ÀÁ»ÂÃÄÄ»À� Ŧ� ¹¤º»¼½»»¼¾¿ÀÁ»ÂÃÄÄ»À� ÆÇÇ�§¤�ÈɻʾËÃÄÄ»ÀÌ� ÆÇÍ� §¤�ÈɻʾËÃÄÄ»ÀÌ� Æǹ�¥¤�λÄÏÉоÑÉÀл¼ÌÌ� ¥ÆÆ� ¥¤�º»¼ÐÃÒÑË»�Ë¿»¾ËÃÀлÀ� ƹ¹�¦¤�Óü½»»¼¿Â»¼Ë¼»ÐÉÀÁ»À� ¥¹� ¦¤�Óü½»»¼¿Â»¼Ë¼»ÐÉÀÁ»À� ¦ �Ƥ�Ô¿»ÉÄÉսѻлÀ�ÃÄÁ»Ö»»À� §¦� Ƥ�λÄÏÉоÑÉÀл¼ÌÌ� §Í¥�Ť�º»¼ÐÃÒÑË»�Ë¿»¾ËÃÀлÀ� §§Í� Ť�Ô¿»ÉÄÉսѻлÀ�ÃÄÁ»Ö»»À� §¹Å�£¤�×»¾ÒÑÃÐÉÁÉÀÁ»À�ÃÄÁ»Ö»»À� §¹£� £¤� ØÙ»ËË»ÄÉÕ½»�¾ÄÃÁ»À�»À�

»¼Ú¿ÀÐÉÀÁ»À�¹ÇÍ�

ͤ� ØÙ»ËË»ÄÉÕ½»�¾ÄÃÁ»À�»À�»¼Ú¿ÀÐÉÀÁ»À�

§¹§� ͤ� Àۻѻ»¼Ð»�ÐÉ»¼»À� ¹Í¹�

Ǥ�ÜÀÛ¼ÃýÃÄüֻÀ� ¹Ç§� Ǥ�ÜÀÛ¼ÃýÃÄüֻÀ� ¹Í�¹¤�ÝÏɾ»ÄÉÕ½»�Ö¿»ÉÄÉսѻлÀ� ¹Å¥� ¹¤�ÝÏÄØ»¼Ä»ÀÉÀÁ�Ø»¼¾¿À»À� ¹¦¹�

� � �Ì�ÚÃüÂÃÀ�¹¦�Ø¿ÁÉÀÁ»À� � Ì�ÚÃüÂÃÀ�¹�Ø¿ÁÉÀÁ»À� �ÌÌ�ÚÃüÂÃÀ�§Å§�ÀÃÒÑËÄÃÚÃÃÉ�ÖÏÙÉ»½� � ÌÌ�ÚÃüÂÃÀ�¹£�ÀÃÒÑËÄÃÚÃÃÉ�ÖÏÙÉ»½� �

¢¿½ÃÄ»�Þ»ÒÑ»¼ÒÑ»�

È»�¼»ÒÑ»¼ÒÑ»�ɾ�»»À�ß¿Àл¼Ù¿»½¾ÃÊлÄÉÀÁà�ÂÃÀ�л�Ø¿ÄÉËÉ»�ÐÉ»�¿Àл¼�ÃÀл¼»�ÐÃл¼¾�»À�»¼ÐÃÒÑË»À�¿Ø¾Ø¿¿¼Ë�»À�ÖɾмÉÕ»À�»À�¾Ë¼ÃÊÛü»�Ê»ÉË»À�ÃÀÃÄá¾»»¼Ë¤�âÉÕ�Ñ»ÛÛ»À�л�ËÃý�Û»ÚÉÕ¾ÖÃË»¼ÉÃÃÄ�ÃÃÀ�Ë»�Ļ»¼»À�¿¿¼�Ò¿ÀÒ¼»Ë»�¾Ë¼ÃÊÙý»À¤� ¿½�п»À�ÙÉÕ�½Ä»ÉÀ»�

Page 32: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !" #$ %#$

&����'(��'(��������)��*��+����,*����-�����*���������*�����*�����*����*�*���������*�'(���������������

.�*��/����������,0����,���������1����2�3�/�(�00���*�������0�4�/.���������������������������'��'�����

���,+����2�5���*����+�/���������'(��'(�������������������������.��6�������,*�7����8�9:��.�+��

;<=>?@AB?ACB?D>C>?C>AE;DAB?AE?@B;<=>?A>?AFGH?DIAJ?@B?@AEG?@?DAKCLAMN?<COA?F?AGNB@;<=>?DAPC>ACDAGNB@;<=>AE;DA

(���������������������*������*���0�/���*�����*�������������������2

5����7*����7������(����0�(���������(�������������������*����'(��'(�2

Q?B?@?A@?<=?@<=?P@A=??R>AKCLDA?CS?DAMN?<COA?F?A?TN?@>CM?UAKG;VMAB@PSMB?VC<>?DUABC?RM>;VV?DUAWAI

&����'(��'(��0��*��������74���.��4������������,��.�����7��4������.���(�������������*����*���������

���,�*�����������*������2�&�����0�7��������������0��*����.0�����������*��X�*�����Y���'(���/���Z������

6XYZ:2

[PC>?DAB?ADG@H;V?ABC?DM>P@?DAKCLDA?@AM>??BMA\AV?B?DAE;DAB?ABC?DM>A@?<=?@<=?A]M;H?DAH?>A??DAGROA<C?@AE;DA

*��Y���'(���/���������:�0�����0����������7�����0�����.�0�/�����0������/��'��.�����,������.�**��/��*��

�������*����*��+��������'(�����������7�����������.��2

^_�a_ bcd

5��*��4�/�*�����4������������.�����*���+�'(��������������0�+���(�7*���.���(7��4�/�2�3�/�+�/����(���

4����*�������������������*��077��2

e������(�������������������*��0������������.��*��4�/�4�������ff������*��0������/����������4����

?DACMAB;DAGGFAB?AMN@??FgGG@B?VCLF?A=G?FM>??DAE;DAB?AS?H??DM<=;NMS?@C<=>?ANGVC>C?IAh?DAE?@=GGSB?A

���4�+��(��*����(��������0��*�.����*����������0���(��*�0����*��������*��*��.��������.���������

'����'�����+������.���*���������4��4�����2

������*�����������*��4�/�����'��7���.���������������*�����0�.�������*��077��2�5��*���.�������7�����

+�/�*�������(��*����*����,0���(��*������*������/���2�3�/�+�/��+�'(�0�������4�+�������7�����.������/*�

.������.����7������������*��0�4����2�3���7�����+���.������+��������������'��'�������������2

i���+�/��*����������������*��4�/�����'��7�j

kAlGD>;<>?DAGDB?@=GPB?DAH?>AB?AgCLFm?gGD?@M

kAnG?KC<=>A=GPB?DA>CLB?DMAH;DCR?M>;>C?M

kAo??VD?H?DA;;DAgCLFE?@S;B?@CDS?D

kApVV?ADP>>CS?ACDVC<=>CDS?DAE?@K;H?V?DAGE?@AB?AmCLKGDB?@=?B?DA?DAN@GmV?H?DA?CS?DA;;DAB?AgCLF

kAqNVGMMCDS?DAKG?F?DA?DAm?HCBB?V?DAmCLA<GDrAC<>?DA>PMM?DAmPP@>m?gGD?@M

kAs<=GGV>G?KC<=>A=GPB?DA?DA;B@?MgCLKCSCDS?DAGNEGVS?DAmCDD?DAKCLDt=;;@AgCLF

kApVMA>PMM?DN?@MGGDAEGG@A=?>AS?H??D>?m?M>PP@AGN>@?B?DAD;;@AB?AmPP@>A>G?

kAqNAS?@?<=>?VCLFAEV;FuAPC>EG?@?DAE;DAB?AKGS?D;;HB?AF;D>M<=@CR>?DAGRAGNB@;<=>?DAE;DA=?>AN;@F?>

kAv?H??D>?m?M>PP@AGNAB?A=GGS>?A=GPB?DAE;DAS?m?P@>?DCMM?DA?DA;<>CEC>?C>?DACDAB?AgCLF?D

Page 33: Jaarverslag 2013

������

����������� �����������������������������������

�������� � �!"�#�$�%&��'()*�+��,�-�+����������*�����������./�0���������,��+�1������+�2��+�����+��3�������+��+���������

,�-����*����*�++�+��4� ���,����������,�-�4

��!"�5�#&'�6�7�8�9�!#:;<�7�=��>;&&�#?@A�A�����A�/�B/�����

CDEFGHFIJKLFM

CDNMOKPHLFM

CDQMRGFOKHSLFM

CDTKUVUMWLFM

��!"�8�'9�7�X�&��#9�#�7�>YZ�7�[Z��\�#?@A�@���]����

CDFFGHPR_SHKPGHKKILKDKIDaRJGHPFHKI

CDbMFFPGHPFFHDKIDaRJGHPFHKI

CDcIWdGHPRKaUIKDKIDaRJGHPFHKI

CDeRGfLKDKIDaRJGHPFHKI

��!"�g�#���7�h��g�'�#:�Zi�'�#?@A���������j01�/22��

CDQMWKPGKLKDKIDaRJGHPFHKI

CDbFkKPGGHPFFHDKIDaRJGHPFHKI

CDlFaKMKPKRmDKIDaRJGHPFHKI

CDbRMaKPGHKKILKDnDkFIFoDpRKdLKDqHKKILK

��!"�r��� �s;#9�'�#�7�t��9�Z�6��'�7�[&Y&�;#�u��'&?@A�]�01��v��**��

CDbRMaKPGHKKILKDnDHUHDpRKdLKDqHKKILK

CDN_SHRKIWKwxUGHLFM

CDQMWKwpUkKyOKPLFM

CDzFyRIfGHPFFH

CDqF_PFyKIHGHPFFHDKIDaRJGHPFHKI

��!"�{|�''�$�#�7�r��''�$�#�7�}�"��#9�#�7�X;Z6;#&�7�>�Z"�#?@A�~������������

CDlFGGKMHGKGHKKILKDKIDaRJGHPFHKI

CDcIWdGHPRKaUIKDpUUPW

CDpRKdLKDqHKKILK

CD�MRIRdGLFM

��!"���'�#9�#�7���i;;��?@A���+�������

CDqRIHw�PdRWKPGHKKILKDKIDaRJGHPFHKI

CDlKPKILKDKIDpRKdLKDLRJm

CD�UyKRIGKDEFGGKR

CDQKdLoKKGHLFM

CD�FHKPHUPKIGHPFFH

Page 34: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#�$�%&'�'�()*�$�+!(,&)-./0�1��2���3��

4567898:;<=;><<8?<@5<85A9B;>CD><8

45E7F<56CG9;HDD8

45I7<9;<56D;;<9

�����J"KK)'�$�L!*!-�$�L"M)'(M))*N)'�$���-NMO&)��)'�L)O(K!,,)./0�P����Q��RR��

45S9B:

45T;>C9FHDD8

45U9B:=7H<8;>CDD>

45VG9:<C;><<8?<@5<85A9B;>CD><85>7>5WX<CYDD=

45S9C9:<8HDD8

45Z7H<8;>CDD>

L)O(K!,,)45[C9;8\<;>CDD>5 ]55 EG<5F<5[C9;8\<

45S7C;;>CDD>5 ]5 EG<5F<5_9HHD@<

456<C:;>CDD>5 ]5 EG<5Fa@H9;<

45I7<9;<56D;;<95 ]5 [YDG;;\<5_<C><

45_9HH<C;]HaXbcG<5;>CDD>5]5 EG<5F<5_9HH<C;]HaXbcG<

�����d)O)*�$�eO)O)'�$�f�)K(gL)"O./0�h��������i���j

45k8FG;>C9<A78<5WX<CYDD=

45VG9:<C;><<8?<@5XD8Dl5WX<CYDD=

Page 35: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�������� !�"�#

$��%������&������'��()��������'���������'�����*�&������������*�()�+�

��������(��������'�����������,

$�������������������()��������������������������(�������'��������������

'�������������,

$���������-���'������������'���������'������.

�/�01�������2"1�!3!45�! 01��6!" ���"0 22�02" ��07" ���01�������78#!��

$����������������'�*��(����������������������)��'+��(�)�+������)��'���'����������������)��'���&��

9:;<=;=>?@A::;@BB<@:>C=;=@D=;<==;EF>G;=H<=>@IB:JE@B9K=LB<M=@G;BNO@=ME=>@=>@O@=MEPB>M;BJ=E@B>ME>:99=>@

���������)�������������*�()�,

$����������������������()��'�����'�Q����&�����R�*������'��()���-�������������������������������,�

$���������'������������������'��������'��%�����'������)�'�����*����-�%����������������������)��',

$��������R�����'���������'���������-���������������������������&�(���+�R�����-�-���'����*����

����'����-��,

$���'������������������'�����R��'�����������*���������'����Q���������'�*���(���,

������'�������������������&�(���.

S@T;BDF>PF:J=@UVWAX:PMF=E

S@Y:N9:K>=E@ZW[[@\Z]ZXP:N9:K>=E

S@_B>K=;=>@D=;<==;E<J:EE=>

S@=N:PaMFKC@B9IFPaM=;

S@_::;:PMF=@D=FJFK@EPaBBJD=;<==;

��������1�!3!45�!

b�� ����R��'���-���-�''��������)���������������)��'c��'�R����-��d����������������������'����)���

%��������������������������,�$�����������������)�������������)��'(�������R�����%�&*��'��������,�

������������(��������'�������Q�����������������,�ef���� �� ������� f,g ����� ���,

hhhhijkljjkmnojpmqhhrjhsjtupvkowlmqjhxynkuz{qjph|uphnjh|jkljjkmnojpmqh}owph|jkljjkmqxj}oz{q~h|jkljjkmuzqojmhjphun|ojm|jktjpopv�hhrjhtxlutjhyxtoqojh|jkkoz{qhykj|jpqoj|jhjphkjykjmmojhuzqojmhxyhnjhputj|opvh|uphnjh|jkljjkmkjvjtm�hhrjh|xxkpuu�mqjhnxjtmqjttopvh|uphnjh|jkljjkmnojpmqhom�hh ����������������������������������������������������������������������rjhopmyuppopvh|uphnj}jhzxpqkxtjmhtovqh|xxkuthxyhmpjt{jon~hutzx{xt~h|jotov{jonmvxknjthjphxp|jotovhjph{opnjktowlhyukljkjp�h�uukhxxlhupnjkjh|jkljjkmopskj�ljph}xutmhxyvj�xlqjhskx��ojqmjphjph�ojqmzxpqkxtjmhxpqmpuyyjphpojqhuuph{jqh|jkljjkmqxj}oz{q�hhrjh|jkljjkmyxtoqojhomhjtljhmz{xxtnuvhpunk�lljtowlhuup�j}ovhophnjhmz{xxtx�vj|opvh|xxkhjjph|jotovjkh|jkljjk�hrjh|jkljjkmnojpmqh|jktjjpqhxxlhun|ojmhuuphnjhsj|xjvnjhx|jk{jnjphop}uljh�xsotoqjoqhjph|jkljjkm|jotov{jon�hhruukpuumqh�jklqhnjh|jkljjkmnojpmqhxxlh�jjhuuphjjphuupquth|jkljjkmykxwjzqjp~h�uukhmx�mh�jjknjkjh}xpjmhuuphnjjtpj�jp�hhrjhtjnjph|uphopqjk|jpqojnojpmqh�xknjphxxlhopvj}jqhqjkhxpnjkmqj�popvh|uphnj}jhuzqojm�h�ojkxpnjkhjpljtjh|jkljjkmykxwjzqjp�h

���kx|opzoutjh�����uzqojmh�� u�yuvpjmh¡�iih¢¡£¡�zu�yuvpjm¤h��¥xpvjkjph|jkljjkmltummjph��¦j�uz{qovnhxy}oz{qjkh��¥uukuzqojh|jotovhmz{xxt|jkljjkh

h§������������������h�ph©ª«h�jknjph�jqh�onnjtjph|uph{jqh|jkljjkm|jotov{jonm�xpnmh�jjkx�hj¬qkuhopmyuppopvjphvjtj|jknhoph{jqhsjtupvh|uphjjph|jotovh|jkljjk�hrjhopmyuppopvjphxyh{jqh|tulh|uphmpjt{jonmzxpqkxtjh�ukjphsow}xpnjkhvkxxq�h�jqhuupquthvjzxpqkxtjjknjh|xjkq�ovjphmqjjvh|uphª©ª�©­®hoph©ªhpuukhª®� ªhoph©ª«�hh©ª©h ©ªªh ©ªh ©ª«h°°�«­ªh|xjkq�ovjph ±°�²²h|xjkq�ovjph ª©ª�©­®h|xjkq�ovjphª®� ªh|xjkq�ovjph®�©±hx|jkqkjnopvjph

®�­©hx|jkqkjnopvjph

®�ª©®hx|jkqkjnopvjph

®�²®©hx|jkqkjnopvjph

®~°³h ®~®³h ®~©³h ­~«­³hh

Page 36: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

���

������������������������ !�"#"$%�"& '!����(�') *��+��,'#"*"��%��-*���(�!������ !�"#"$%�"& '!����(�') *�.-$� #'*�(�)�*�&��-�&��.#��'!��%�"&/�+"*�%'0&*�"(�&.*�&��1'($�� ��,'#"*"��2"3%���*'��!��4"(&*�')�.3*"� �"(2.���!������ !�"#"$%�"&�*��'�$.(" ���(/�5(��0"#�&..�!''����"6$�(�2"6�-"(.(3"7#��)"&&�#�(�0"*�%�*�!������ !�"#"$%�"& -'(& /��8�*�&�2��)"&&�#�(�9'�&�(�"(!� *��"($�(�$�&..(��(�9'�&�(�,�� '(��# �' *�(�$�&�.$�(/��:(��#��.3*"� �!''��')�(&��0"*�&�2��'!����(�') *;�

<=>!��&��!�(��(�'(..($�,. *�� (�#%�"&�<=?"6&�(�'(&���"(!#'�&�!.(�.#3'%'#�

@@@

@@@@@@@@@@@@@@@@@ABCDBBCEFBGHGIJBGKELFBCBBMDLNEO@@PB@QLHGOGB@JBBRO@BBM@FBCDBBCEFBGHGIJBGKELFBCBBMDLNEO@SRIBEHLOBM@NBO@KB@RBKBCSHB@LFBCJBGKT@PGO@JLUKO@GM@KSO@KB@VLMIBCEB@QLHGOGB@WGXJ@BCOLB@FBCYGMKO@LN@SXOGBE@GMWSDB@FBCDBBCEFBGHGIJBGK@OB@LCISMGEBCBMT@ZM@CUGH@KSSCFLLC@DCG[IBM@WG[@RGMSMXG\HB@NGKKBHBM@UGO@JBO@FBCDBBCEFBGHGIJBGKERLMKET@@]BO@KBWB@NGKKBHBM@LCKBM@GMFBEOBCGMIBM@IBKSSM@BM@LCKBM@QBCELMBBHEDLEOBM@IBKCSIBMT@@_MDBHB@SXOGBE@FLLCDLNBMKB@UGO@KBWB@LFBCBBMDLNEO@

abcFBCKCBFBM@BM@LMSSMIBQSEOB@EMBHJBGK@abdG[KBM@LMKBC@GMFHLBK@FSM@SHXLJLH@

eee

eeeeeeeeeeeeeeeeefghigghjkglmlnoglpjqkghggriqsjteeugevqmltlgeoggwteggrekghigghjkglmlnoglpjqkghggriqsjtexwngjmqtgresgtepgewgpghxmgeqkghoglpyeulteoqzptelrepxtepge{qrnghjgevqmltlge|l}oeghtqgekgh~lrpteqsex}tlgjelr|xigekghigghjkglmlnoglpetgeqhnxrljghgrye�rehzlmepxxhkqqheihl�ngre|l�ewlrxr}l�mgeslppgmgrezlteogtekghigghjkglmlnoglpjwqrpjyee�gtepg|geslppgmgre�qhpgrelrkgjtghlrngrengpxxregre�qhpgrevghjqrggmjiqjtgrengphxngryee�rigmgex}tlgjekqqhiqsgrpgezltepg|geqkghggriqsjt�e

���kghphgkgregreqrxxrngvxjtgejrgmoglpe���l�pgreqrpghelrkmqgpekxrexm}qoqme

����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������ �¡�����������¢���������¡������ ������������������������������������£���������������

¤¥¦§©ª«¬¦§«­«ª®ª¦°±©«²¦³³©±©ª«¦µ«¶©µ«·©¥¤©©¥·©¦±¦¶©¦³¹ºª³»

¼����� ����������½�����������������������������½����������������������������

¾�����¿ÀÁ����¿�����������¿Â��¿��Ã�¿������������Ä« Å«Æ·©¥³¥©·©ª«©ª«ºª®®ª©Ç®µ©«ª©±¶©¦³

« ūȦ§³©ª«ºª³©¥«¦ª·±º©³«·®ª«®±º¶º±

« ūɦª³©¥±¦§¤«º¹«©·®®¥±¦§¤«Ç®¥¤©¥©ª

« Å«Ê¥© ¦©¹«©³¥®«¦ª«¶©µ«·©¥¤©©¥

Page 37: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$���

%�����&'��'����'���������(�)�*&��� ��+��������,-�.�/���������(����-�������0���������'����1�2������

2�,-�����������������(���������������1��� ��).�����(�2��(��&0����(����&&�'����3�0&������������1�(���

'�������������(�'��(��.

��!4�56��56#$���7�������1�����(��'��������&�������3�������������'���'�����8�&(���(���9�*���:3�(�����0����������&'��

������������(�������������������1�*�(��������,����&�����&�.

��!;#<= 6#$���%��*�,-����������'�����'��(���������������,-������0�������1���,-����������(��,-��80�(��>:��?��������

@ABCDEFEGHAABIJDEKDJFLGMNOGHCPFOJJOGEQROEBGKNEOGSEEBL

TUUVWUUXYZ[\[X]WUXW\ZWX[Z_ ZWUaZX ZbWcdZbWcZXe

fGgKGREOGhEiNOGiNjKGHJKGEEKGkEPlNkGjJQROHEBPCmLGnGCKOHJKkOGEEKGJJKkEDJFOGSClEPGo

fGpEEmOGAGREOGIJDEKGNKGhEiNOGHCCBGqrrstGlJKGSCEOGAGEEKGHEBkAKKNKkGJJKHBJkEKGhNjGlEGkCAHEBKEABLGMEiEG

����&��������9�*������(��

fGpEEmOGAGREOGIJDEKGNKGhEiNOGKJGqrrstGlJKGSCEOGAGlEiEPmlEGDBCQElABEGHCPkEKGJPFGRNEBhCHEKLGuJJBGlEG

'��������&��������0������*������(�������&�����(�����&'������'���(�����(���.

Page 38: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !�"�����#�$�� !��

%����&����'���&��&������������(��(����)������'�������������)�����&��������*�+��������'��������

�����������������������*�����,��-���������+&.

/�#0���� !�"�����#�$�� !��#1$2�# 34��5� !�6�#"$!789:;<9=;>;?@

89:;<9A;BC;<DC?DD<

������+�����E���������

�����������E���������

89F>DGG?GH

89IJK9=LC;;>

89F;CAMG;;>A@?;GA<

89A>DB:<MNN;C:L>F

89H;C;B:<;>?OP9=LC;;>

Q�!#R�6�$�%��)���&+�&�,���������S��)���&+�������&����'���������&������ET�S.�%��������&����T�U�&��

����)����&��������������������T���(����������T��&�������E�V�&�������T�U�&��'��������������&��

�E���������.���U���S���������������(�ET��'��������&��&����ET���W���T������&����ET���&����.�������

G;;X<9:?O9@;;>9DDG9Y;CHD@;C?GH;G9FCMB;A=;H;>;?@?GH9?G9:;<9PD@;C9YDG9@;9MCHDG?AD<?;MG<Z?PP;>?GH[9\G9?A9:?O9

���������'������E�V�&������.

Q�!# �]��!3�$33!#_65�4���# �]��!3�$33!� ��T����E����������,��&���T��S&(����U���&+������������������'��������&.

abcdefeaghdecaihcajegakelmeghmnhhgo

989:;<9C;H?A<;C;G9YDG9D>>;9?GPMX;G@;9;G9L?<HDDG@;9=C?;NZ?AA;>?GH

989D@X?G?A<CD<?;9YDG9@;9ZDF;GY;CHLGG?GH;G

989MFA<;>>;G9XDDG@;>?OPA;9MY;Cp?B:<;G9DDG9@;9PMCFAB:;N

989C;H?A<C;C;G9H;YMG@;G9;G9Y;C>MC;G9YMMCZ;CF;G

989MFYM>H?GH9;G9C;H?A<CD<?;9DB<?Y?<;?<;GY;CA>DH;G

989?GAB:C?OY?GH9;G9Y;Cp;G@?GH9PDG<AB:C?N<;G

989D>H;X;;G9P>DAA;X;G<9YDG9MG@;CC?B:<?GH;Gq9MXp;G@=C?;Y;Gq9PMCFAC?B:<>?OG;Gq9r

#s��t��� �]��!3�$33!�%���������&�����,��&��)����+��������������&+���������������������+���T���,���������&������ET���U���

����T�&��.

9\GP;>;9<DP;G9YDG9:;<9Y;CP;;CAA;BC;<DC?DD<u

989D@X?G?A<CD<?;9AG;>:;?@AMY;C<C;@?GH;G

989D@X?G?A<CD<?;Y;9DN:DG@;>?GH9Y;CP;;CAMGH;YD>>;G

989D@X?G?A<CD<?;9PDG<AB:C?N<;G9Y;CP;;C

989Y;CP;;CAYMCX?GHAP>DAA;G

989=?O:ML@;G9H;H;Y;GA9<:;XDvDB<?;A

989@MMCH;Y;G9C;AL><D<;G9wxIy

Page 39: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������� !��"������#��������������$��$�������������%�#�&

'()*+(,-.+*//*0(120(3*(4455,,.+*5.

'(1*53*/607(120(3*(36*0.+*08(9**:*03;(*0(02<)+36*0.+*0

'(3*(<2-2<6+*6+.5*76.+52+6*

'(-/200607(60=*+(-*5.,0**/(0225(>*)**5(*0(7*>*45+*06..*0

'(?,3*//*0(@>6.(?*+()*+(,,7(,-(46+>*+2/607*0(120(06*+;-*5?20*0+*(-5*.+2+6*.(A9**:*03;(*0(,1*545*0B

CDEFGHIJJ�����KL��"M����N��$�������O$�$��������PM�Q�������"�R���$����������S���O"�R���$��T�

!��PM�Q�������"�R���$���%���������&�

'(3*(<,55*<+*(1*5=2?*/607(*0(60>5*07(120(3*(361*5.*(7*7*1*0.(60()*+(-,/6+6*;60U,5?2+6<2.V.+**?(WXYZ

'()*+(1*5=2?*/*08(>*9*5:*0(*0(3,,5.+45*0(120(2//*5/*6(5*/*120+*(32+2(,-(7*5*<)+*/6[:8(>*.+445/6[:(*0(

"���$O��������

'(3*(.*606078(12++607(120(3*(-,/6+6,0*/*(7*7*1*0.

'(>*)*5*0(120(3*(9*>.6+*(120(3*(=,0*

'(>*)**5(120(3*(U,+,+)**:

!��$�����KL����$��R�M$��$�����O���Q����P����MQ�MM������$�����������������������������������O�����

$�%��"�QR��"���������$�����QR���$��$������T�\�#�"�R�������������$�������������N������"��$���������

%�������������$���$��O�$�N��������������R�""�������$�����QR���$��O�$M������R���K]��S���O_�R���

������������$�����QR���$�����������$���"�����T

!��$�����KL����������������N���$��#�������$�����N�������������������P��O���Q����������$��N�"O�����

����$��N�"����������%��%���T

�JIa�JJ�b�J�cd�%���������$�������������$�������$���������������������$���������%��������%���T�\�#������

��$���O�����������&

efghijffkhlfmffg

'(n2076U+*(*0(1*59*5:607(120(25>*63.,07*12//*03,..6*5.

'(o-1,/7607(120(2//*(=6*:+*<,0+607*0+*0

'(n//*(23?606.+52+6*(,?+5*0+(-*5.,0**/.2207*/*7*0)*3*0

pqkfrsrjthlfmffg

'(u*(-/2006078(1,,5>*5*63607(*0(23?606.+52+6*(120(3*(,-/*63607*08(=,9*/(60+*50(2/.(*v+*50

wiiqlxxjlfmffg

'(o-1,/7607(>25*?6.<)*(20<6y006+*6+*0

'(z*59*5:607(120(?,>6/6+*6+.2201527*0

Page 40: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !""#$�%�&'��(���)*�����+����������,�+�-����������������-����.���,.�����-���(���-������������������������(��/�

0����)*��11�������(�-��+���/����������2�-/�-�.������1-��/�3�4�'��������������������(,��������

2��-��������-�-������-����-�������0���*���5������(����-��5�)����-���������-����6��������-��������4�

'��(���)*�����+���������1.�������2�����.��������������-�0��-������4

7�+�2�����������(���(���+��������������,��-�(���+�.�-)��(��������/���-������,�(�������(��-��+������/�

89:;;<=>?@ABCDE?><FGB>9;HIEB9G>HEC>GE;AJ>?8DE=>?8<F=BHK8L?;M<>C>HDENEOEPHE:>GEK>=F<E=FHEQFCB<BF<>E>HE

���������,�(�������0������.������-�����,��-�����������.���-��,�����������-������2�+0������������

����)������-��-����4

R<F9:G;QQ>?M>S>K>HBHKEB8E;;TE>>HE>88>HGBU<>EGFFTE=FHEJ>EL;<BGB>JB>H8G>HOEVB>?=;;?EB8EJ>E8FC>HW>?TBHKEC>GEJB=>?8>E

�X����������������-���0���+.�����4�5�)*��11��,�+��������*�.-��������(��+��-���)*����.2(�-������

��/������.���)���������/�*��)����)���(��(������,�+���-��������������)*��11������*.��1�(���4

7�+���������*����(�-�2�����������������������+�)�������*�����-��������)*��11��,�+��������������(��-���

������������.)�.���4�'���,�+�-�����0������)����)���������-��*�.-�������(������2������(���*.����������

0���YZ[\/�-�����5�)*��11��*.�/�-�����5�)*��11�����*���������/�Z�(��]��+0��-�����.�-0���/�3�4

_ abccdefgchhijklaceejedmdajeaccmnedioacieapqpmdjcbrdmccpajmsclahcpdmpnt ioua_jdardlmdaoa

vwinmoadclmx

EyER>H8BMB<B8>?BHKE=FHE:>GET;?L8E;CG?>HGEJ>EHB>AW>E?B9:G<BSH>HE?;HJELF?GH>?K>W><J

EyEPHQ;?CFGB>z=;?CBHKEK>=>HEFFHE:>GET;?L8E?;HJELF?GH>?K>W><J{E=;?C>HDE;L=FHKDEN

EyE|;>@B>HE;LEG;>LF88BHKE?B9:G<BSH>H

EyE}>Q>?>HGB>CFKB8G?FFGE9;HGF9G>?>HEMBSEC;>B<BST:>J>H

EyE~>><HFC>EFFHEF??;HJB88>C>HG><>E?FFJE=;;?E8<F9:G;QQ>?M><>BJEK>WBSJEFFHELF?GH>?K>W><J

�#$#�� #������%$##��������%$##���(,�*��������������Y�-��0���

��Y�*��1������-���-��������������������������,����-��2��()*������-��������-����1����*��-�������

������,�*���4�'��������2���-��+���������*�����Y�,.�����������������*�����0�)*�������������)*���+���

���)�������,��4�7�+������������������-��������������.��������������-����Y�����)*��1���4�'��������-��

-�����������-�-�������-������/�0�2������)*���+���-�������-����������������4�Y���2��-���-��

-�������)��������-������,��-�������*�.-�������-��*��-���2������)�������4

Page 41: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

Page 42: Jaarverslag 2013

���

Page 43: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ !�"#$

%

���&�� !�"#$�'()*&'()+

,������ ����-��.��������.�/���0�1�����������������.2�3�4��0�1����������������������.���4��������

���5���/���2�6��� 72��2 �������� 82��2 ��9�-��.�5����������0�5�0�������������������.�����2���/.���

.�4�������.��-��.������.��������������.����������.��1���/.�������5�:�������������.���.�������:�������

�����-���;�/�;��<<�.������������.�1����-��.�����.��-�����2�6��.���-�����������������05�������

�0���2

=> $?����&�� !�"#$

3��������-��.������������<-��4�1���@,@�0�1��������A����.<0���.2�B���8�/�������<-��.����C�������

DEDFGGHFHIGJKGFLIMGHNIGOFPGQFRSHRGTQFKGULFJIQVGWUGILFHXXUFDEDDYZ[F\GQF]WSWWGHFKSULQFLGFHXLUJ_F

����.����5���;������1�4�05����������������������<������������1���������������<�������������.����2�

,�.����5���:����.���������8�/����0�1������-��.��������.����.�5�����;�<��������0�5�����5����������C�;�/:��

5������0�������;��<<�.���.�����.��������.������0�5����/.���;���1���5���2�@�/������;�/:��5�����.���

�1�������0����<������������2

3�4��0�1���������������82�a2 �����������1���� 2�72 ���2

b$cdef�f$#����&�� !�"#$

gGLJUGHLGFLGFhSMGUFDEDiRXMTXVHGFKGULGHFj[klmFXLGMQGNQGHFXnVGHSMGH[FYUFKGULGHFjkFXoGUQGFXLGMQGNQGHF

�:����1�����������������2

Page 44: Jaarverslag 2013

������

����������� �����������������������������������

������� !�"#$%#&'#��'#(�#)�#�� *+,-.

/��������������� 012

3������������ �

4���������������� ��

5�������

6�����������78�9�7�� �:

;��<�=��>��

?�������@���� AA

B���������<��>���@���� �C0

3������ 2AA

B�D��������<�������@���� 10�

������� !�"#$%#&'#��'#(�#)�#�� E.-

/��������������� A�0

3������������ ��

4���������������� ��

5�������

6�����������78�9�7�� 2

;��<�=��>�� �

?�������@���� :

B���������<��>���@���� �C�

3������ �10

B�D��������<�������@���� C0

��7<����<���=������;F;�D�>�����G� ���� �2H�9��<������A:���<�>�������@�������<I�9����������

8���@@�<����J3K����������L�<<����8�M���������J4K������������=N�O���<�M����������������<�>�������9��<���

2���78�9�7M�����>�<<��7������������N

Page 45: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

Page 46: Jaarverslag 2013

�����������

Page 47: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ !!"#$%"!�&��"�� '�(�)%"&�&��"�

*$�$+$�%��,"�-.)""/� �01234567689:;67� �����������<=>�??������������������@���>A�<� �� ��������B�??���������������� �� �CDEEFGHIEFJ� �����������<=����>��K������������� �L� �LMINDNHIEFJ� ��������O���>��K������������� PQ� PR

S.)$��#$+""/�&��"�� �TUFGVFGHIEFJ� ��������W��������=��� �� �� �X'XYYZ� [\� ]

������ !!"#$%"!�&��"�� '�(�)%"&�&��"�

*$�$+$�%��,"�-.)""/� �_DFIabT� �������W=���K��c�����d� �� �_DFIabM� �eeeeeefghijklhmeneofpe qe qeeeeeefghijklhmenerlsighllkitliujhtvwle qe q������x���>A�����y��������� �� �_DFIabz� �������W������ �� {_DFIab|� �������}�=���=�� {� RS.)$��#$+""/�,"�-.)""/� �_DFIabT� �������~���������=���K�� �� ������K�B� �������W������c����������>�����>�d� �� ������K��� ���������=��A�K=� � � �

X'XYYZ� �]� �\

�� "�"�"�&"�-

')�"��"�"�"�&"�-�%)�#%�!"�-

������~������������������������A��<�������������<��?������������������������?�=������������L�

BW����?�=���������x��������������������RL�?�=��������

�"��"/%)(�.,"��$%.)""/�&��"�

�"��"/%)(�SYZ'���"�"�"�&"�-

�eqe�vttlhu�tlskvtelheqe��iviu�tlskvte�v�he�ggsegh�lergkvmvl�ghle�lsu����egrefg��jhv��mvl�elhee

eoh�gs��mvl�lhmsj�e�fof�enetlm���lsvhwegjm

�eqe��iviu�tlskvtevie��wltllkteh��se��hegh�lergkvmvl�ghle�kievhirl�mljsevhmls�lhmvlenetlm���lsvhwevh

�e�e��iviu�tlskltlhe�v�hevhmlshe��hetvlhimewl�v��vwtenevhmlshle�jm�mvl

Page 48: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ !"#$%&�%'�())*�)+,-�.)$%/%-,)+-�0-*1,223�).�4-/��**)+&%''-3-+/--$�5+6)*32/%-1*7%'.7+/��

�8�59:�;�&-/2<4-*%+=�)7/

>%/�&-,-�<%?6-*'�@$%?1/�&2/�4-/�1)*.'�+)=�'/-*1�A32++-$%?1�=-/%+/B�%'C�'$-<4/'�DEF�(2+�4-/�1)*.'�%'�(*)70-$%?1�

���G�H���I�����J�K�

L�J�M�����������������N������GO H�����M������PQ��J������RM�K�L�J�M���ST�UV�����������������Q���N�����

N�����PQ���W�O XH�����M�����N��O��RM���WOGXH�����M���ST�UV���������Y�J��I�����K

>%/�@)(-+'/22+&-�<%?6-*'�17++-+�0-�2Z�-%&-+�&2/�[\C][F�(2+�&-�3-&-0-*1-*'�,%<4�@-(%+&/�/7''-+�&-�$--6/%?&�

����������X��J���K��_�� O��H����PN���N���X��J���K

abcdefghfijklmfn

��5+�&-�$)).�(2+�Do�p�(-*0-$1)3&-+�0%?�D�+%-70-�<)$$-=2B'q�

����.-*')+--$'$%&�0-*&�(2+7%/�&-�r/2&�s)+=-*-+�/-*�@-'<4%11%+=�

����N�������Y��������Y���K

tumfgd vund wgkxh

U�������������N��� XW� � ST�UV���N��� �� ���U�TT�� y�� X

tumfgd zd{|d {|d}d~�d ~|d}d��d �|d}d��d �d��!6��<%-*-+12&-*� o� o� �� D� �

��NN����N��� �� �� � �� �

L����N��� ��� �G� G� ��� X

T��������N��� �� �� �� �� �

LP������������ � y� y� ��

�� � � �

������d |�d ��d �{d |�d �

wfgmfibn�dnuugd�f�iu���dfndiff��bcm

Page 49: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"�� #$%&"�'

(�� ������)���*���+,-��.����/

0121345567819:61;:81<4=:5:>6:>1?88@166?18?96@61A45:>:6B4?617:?7

01C13455678DE19:61<6>1A6?E:46?17:?76?

F#G"H�I&"'"�

J��KLMN�G"O'"�����PQP R�KSLTNUT�H�"VP"' I"��I"O"I�$PO""O'U�G OW �X01YZ[1B:6\>69876?1]88@1961<696]6@\6@E1<:?96@198?119876?18_]6B:71]8@6?

012aYC[1B:6\>69876?1]88@;8?1961<696]6@\6@E158?76@198?1Cb19876?18_]6B:71]8@6?

01c18_]6B:7d696?1;8?1219871]676?E1B:6\>6e1B4?96@1<69:E3d18>>6E>

01ffc1d85;619876?18_]6B:7d6:91]676?E1;6@<:?96@961A@6E>8>:6E14<]:5561;8?1<69:E3d61@696?6?

g�����h�������)���i���������.�����������+�)���.����)���.������h�����.��h�������j��*����

���h�����.��h��������+����h�����.��h�������*������k.��,-������+lm�����������.���)������

)���.����)���.�������n.�����h�����.��h�������j��*�������h�����.��h������lm

o"VOpP"O��I�"��Q�P& R�W ����"pG"�!"'"G"OV"O$

q"OQ"r"�WQQOR�%&P"O$s������ �������.������.�.�����j�����t�*����������������uv�sw�+k�,���l�

��+��)������)������.��n�h��-�k.����.��*���������,�.k������������h�n���t��i�

h������������,-���m�x�n�t�n��-������������k������,����,��k��m

y"�PQO$%& r(�� �� �-�..���*���z�)���������������������h����.m�(�� ���������.����

��������.�.������.����)�����m�g���h���������������������������{�)��������

*���t��)������t��������t���m�(��������-�hh���.�t��)��������|����.�.����

������)�����h�����.���n.���-k����������.�����.k���.���}}�.����m�����h����+���

��������-��+.����,��k�����}�������������,��k�m�g�t�����.�.��������.�������

��������.��������~�s�����w���m

�rR"�'��I"�

(��������*��.�����������}m{z��|��k������}{�.��������������.���������.�.������t��)�.�*�����m

g���h����+�����������.�����/

01�?>6@?614A56:9:?76?

01��>6@?614A56:9:?76?

01��?3>:4?65614A56:9:?76?

01�44@>76B6>>614A56:9:?76?1�76@63d>65:�\614A56:9:?7e14A56:9:?71<6?>4@e1��

01�:�E3d45:?7E3�@E�EE6?

Page 50: Jaarverslag 2013

��������������� ������������������������ ���������

������

����� !"#�$%& �''(%'�'#)

* � ��� +����,����-�.����,�����,���-�����/���������/0����� �

1 � ��

2�������� ������03����/��3��.4��,�/�3�5�� �

6789:8;96<= >?@A@BCD@C@=E=FG@GD?AHAHI= 6

�1 * ��� J��03��3��������-�����4��,���,��K4���� �

;689L8;96<= MCBNGODPBFQCDF=R=GPFIFSABNG=AH=TD??I=FH=?HGUPPDQ= 6

1 1 ��� V�,���W-�X����5��������4��.�/�3����Y�

1 1 ��� +�������������4��,-�������������������,����-� �

�� 5������������0,��������4�����������

668978;96<= Z?OFSP=R=@F@@AF=TPPD=IFTPDQFDQFH= 6

�� 1 ��� [�\��������3���3�5]������2_� �

� a ��� +����\����,���,��]���� �

;:89b8;96<= cFD@PHFFS@OS?HHAHI=R=OS?HHFD@?B?QFde=fHGUFDOFH= 6

� � ��

� ��� �

9g8698;96<= >?@A@=?QdAHA@GD?GAFh=DFBNG=8=i@B?S?= 6

�* � ��� �

� � ��� J��03�������.�������������,������4��,���,��K4���� �

�1 � ��

j � ��� �

;68698;96<= kFASAINFAQ=AH=UPHAHIFH=R=@GCQAFQ?I=lG?GFH=mFHFD??S= ;

� ��� 2����V�0����\����

* �� ��� n������K���������� �+_+�

� �� ��� _�������.��\���������.�.������o� �

�� p��.�����5�4��,����3������5�4��,����

�� qq�.��������0������/�5�������������������,40���

� � ��� ��������00������,�����������������K4�����������������3���,� �

�� � ��� p�.�K����\��0,�� �n�������� *

�1 � ��� r�������/�����s�����,�,������K4�������������� j

�� ���,�������,��/��,��� �n��������

t��u$'u�&'% '% v"#�$%&

w'#v"((' "%u'#)xy'$u$%&'%

J����������,��������,��4�����.��������,���������,�������������3��,�,�����������������,�����������PHQFD@BNFAQAHIFH=zi{|=??H=QF=SFQFH=T?H=QF=TPPDd?SAIF=IFdFFHGFOPSAGAF}=IFDFBNGFSA~�F=OPSAGAF=FH=DA~�@U?BNG}=����������������������������.-���5,���5�������K4����

J��,��4�����.��������,���������,��������3���4������,]�����5�����3�K4�������,���0/��K������������03������������������������,��������.�������������������,�������������,���K4��,����������3��,��������������[��W�3��,-�/������,��\�,�������������-��������03��,������������K4�s�,�����������5��p _�p_n�p� i{|�=�F�F=QAFH@G=�FNFFDG=FH=BP�DQAHFFDG=QF=GPF�FHHAHI=T?H=QF=FFDTPSSF=PHQFD@BNFAQAHIFH=TPPD=QF=IFNFSF=�����������,����������p���.]��,/���\�n[�1W�����1 �� a����4�����������5������0�������W � ����.���,����\���������������_��,����������,�����������������0����������������������,���K4��,���������.����,���j���p�]���K4�������,�

Page 51: Jaarverslag 2013

��������������� ������������������������ ���������

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������!"

#������������������������� �������������������������������������������������$$����������������������������������������������������������%���������#�������������������������&�������'��(������������) � ��"���������$����������������������������������������������������������������������������������������������) * �"+����������������������������������������������������������������������������"

,-./012034056-100.6.02013750/01300130058-..03-120569:0;2;1/<=>?@ABBCD>EFGH@ICD> JIKKCG>ID>KC>LGMMDMGKC=>?@CNACG@>OMFDDP> JIKKCG>ID>KC>LGMMDMGKC=>QADKCGBRIBBCD>OMBCSF> JIKKCG>ID>KC>LGMMDMGKC=>TUVMIB>WA@GIXY> ZMUKCD>WA[RCD>KCG>LGMMDMGKC=>\GADBCD>]CDGI> ZMUKCD>WA[RCD>KCG>LGMMDMGKC=>ZCPBCD>OCADWICGGC> ZMUKCD>WA[RCD>KCG>LGMMDMGKC=>ZMCBBCDB>_IGCI[[C> ZMUKCD>WA[RCD>KCG>LGMMDMGKC=>ZGMRRCD>_IXFC[> ZMUKCD>WA[RCD>KCG>LGMMDMGKC=>_ACB>?@CAD> ZMUKCD>SA[RCD>KCG>YGMMDMGKC

=>QMaC[B>bDKGH> ZMUKCD>SA[RCD>KCG>YGMMDMGKC

Page 52: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�� ��� !!"# $!�%���% �#�%%&

'()�*'!�+�#,% &%$-#.+/01

2����3������������4���3�����������5��3����3������������������������������6���������������3�7��

�����3������8��3������9�:5�����������3�������3�����������36

);'<�*)#.+/0�,## �; %,%�/+%�%��'%�-=% .+�$�#��=%/�>% "1

��������������3�7�������3������8��3������9�:5�����������3�������3�����������36

'(?�*'%&%+@�#�@% �/%A�+�$�/%!.1

B������C����C������3�4�����������8���3���������3�����:5���3��D4�:������������6�E���5���FG��8����

3��������3����5��������������:��4������9�H�5�����C�������9���39���������������5�����������

��3��7�H3���3���34��������4:�4�������9�C�������������6���������������3�7�������3������8��3������

9�:5�����������3�������3�����������36

IJKLMNOPQRMSTNU

VWXWYWZ[\]W_XZab_Zcbb_XbdZ[ZaYefXbdgZdWWhZXWZi[YjklWeXe_dZWW_ZmYeWnZ_dZbb_Z]WZbb_oWpedWZjWYk[_WWlZ

8���9�H�3��9�H7��3��5�3�������3���D������������C��3�� q�44��8��3���������������9�������6�F�H�

3�7��������5��3�8��3�������D��C�����4����8��3��4���3�����:5���3��D4�:����������������8��3������

������������8����D���������C����6

r+ )#.�*r+ %-/+%-#.+/01

sWZteYu[cZekZkbcW_dWkWlXZveZXWZi[Yjk\]WhwZpef_Z[hnZ\eWYW_wZbXaekWvYZ_eaWbvZxZW_ZmWlWeXkcWXWoWYiWYyZ

z�H�9�������C���5���9���3�����3������������6���������������3�7�������3������8��3������9�:5�������

����3�������3�����������36

;% �#�%%&�,% $!@% +�$

{�C�������8��3������������C����������������3�����������������3�C�������C�|�C������8�7��5��3�

����5����������6���H3���3�7�����C���������3������8��3��5�������������}�D��C���3��C���������5��3��

�:�4�����:5��H����������48��5�3��6�G���8��3����|�������������4������3��3�3���9������54����:��������

velWdZi[cW_ZdWaW_ZW_ZaYbdW_ZmWb_o[[YXW_yZ~YZo[YXZdWp[YdXZa[[YZWW_Zcb�ecblWZe_WYb\eWZab_Z]WZ

���8�7�����������6���������������3�7�������3������8��3������9�:5�����������3�������3�����������36

�+@@%�"!@% #,% &%$

����C�33����3���������������D��4C�8��������4������:5���3��D4�:������������������������������3�

8��3��������D��C�����4��8�����������������3��6�B�������������������:5�������D��4C������3��

����:5�D��C������4���3�D4�:�������9�������6

Page 53: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�� ��� !"�#$%&�!#�'((")!"�#$%*�*!#�!#� ��"�+!��,!"%�#!!-

."�!#)!#/"�#$

�����0�������������1�������1��������23�4�5�3���������������������4��������������6�����7��8�������

7���1�������1������������1��9��1�����������:���������������;����1����������1���7��<����<��1����1��

=>?@ABC>D@EF@AGHI>?J=K?C>DLEMNNOPEKCHGHIQQ@>PERB@C>@ESE>I>TCUB@EVCW?AID@EH@AE=>?@AGH@K>C>DEFI>EIBB@AJI>?@E

�:�����:����������5�X6

Y!(*Z[�-)�#$

\BRE>IWIIAE]=A?HE@AE@@>EH@I VKCB?C>DED@=ADI>CG@@A?E>IE?@EQ@AG=>@@BGF@ADI?@AC>DL

_�!['(("%"!a!,��!

���1���������b8����7��<�����������1�������1�����b80�����:����������1��9��1���������c

de%a+!�)%$!%a+!#/�$!,!#%��#!!")!#

3�f�������������1�������������;�0����������������������:<��������1��������f���c

Page 54: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�� ���� �!

"�!#!$�% ��&���� �!

'��������(��)�*+�������(��,��������� ����-���.�'��/�0(���/�����)/������-�����������1���(��

,��������-�*2�������� ����3��-�������,0������-����(����4.�5������+������������)/����-�������.

67�89�$:;�<!;7#!=>;�!��!�?�;=#7�!�@�=8<;�!=�ABCD

6!;7#!=>;�!

EFGFHIJFKLIMNMOPFJIQFK RSTUVSWXTKYZ[

EFGFHIJFKMP\NIJFKOPFJIQF]K T SWUKYZ[

_NaPbF]GFKcFGFHIJFKOPFJIQF]K XVdSWeTKYZ[

EFGFHIJFKOPFJIQFKfFHaFFHMfFNJNQgFNGK XTTSTVXKYZ[

_NGHIQFKhOIGKiP]QFHF]K eSUjSjeeKYZ[

_NGHIQFKQFbFF]OFKkFHMOIllFK dSVWVKYZ[

m6mnno� pqBrsqtCB�uvw

v�;=#7�!

xFHMP]FFJK dSUWVSXXKYZ[

yFHaN]QMaPMOF]K VWSVeRKYZ[

zfFHGHI\gOF]K RWSReXKYZ[

h\g{JGF]K RRVSjXKYZ[

|]fFMOFHN]QF]K eeWSWWWKYZ[

m6mnno� �pqtr}qBDp�uvw

o<=�>;��~��&���� �!

��87<�8>&���� �!

�������������,�)/����(��2�����������������0��������������1�������0�������������������������0������-�������

VKN]KJFIMN]QKF]KRXKN]KFNQF]GPbSK�FK�P]FKLFM\gNaOKFfF]FF]MKPfFHKXKbPOPH�KFOMF]�KKLHPb�KFOMF]KF]KjK�KFOMF]S

Page 55: Jaarverslag 2013

������

����������� �����������������������������������

��������� �!�"

#���$ %!&�'�( �!)*�

+,-./0-12345/6/7,894/:4;21/ <==>

?����?�@ � � @

?���A���������� � B

����������C��A���� � D

E���F���������������G����������G�������������HA������H��I����GJ�KLM��� G�NE�������H���O����������H��

P������ �Q������G�A��G��O

R S�� �!�"TUVWXYZ[\Z]

%!"���!" �_*'

ab/c4de.4b235/e,2/ff2/bg5-1/9-,8h/b53i/5jkb/l181m1/:n/o=i/42/;b9-p4e/2b8b2q

#���$ %!&�'�( �!)*�

r�H����?���s��t� � @

r�H����?���s��t� � @

l181m1/lu/v=+/ <=ww

l181m1/lu/v=+/ <=w=

l181m1/lu/v=+/ <=w=

l181m1/lu/v=+/ <=ww

l181m1/:n/o=/ <=wx

#���$ %!&�'�( �!)*�

?M�y�zI���������������� � ��

?M�y�zI���������������� � ��

?M�y�zI���������������� � ��

#���$ %!&�'�( �!)*�

r�H����� @� � {

r�H����� @� � {

#���$ %!&�'�( �!)*�

|��G�L��G��� � D

?����?@ � � @

}~�/�x/6/o�o/ <==�

����y�zI�� � {

|��������G��rH���� � �

���"( &�!

�)"�( ���$ ��"( &�!

Page 56: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"�#�$%�!&'�

()�*�+�*�,� ���

(����-.�� ��

/�������0�11�������� ������������0����20��0���+�3���4���45��6� .

� /���0����������4�7��0����2�������������6� .

����� !"�#�$%�!&'�

89:;<=9>;?9< @AAB<C<DEF<9G<AHIAJI@AHK

L�5����� �M� ��M

N�����������������O����N������������������������P��4�Q��4��R����������5���7����� ��.�������4�S��4��R

����� !"�#�$%�!&'�

TQ)�U���V��U�� ��V

WXYXZX<8[\<HKAA< @AA]

TQ)�U�� ���U�� ��

WXYXZX<8[\<HKAA< @AHA

_ �a� b&!a&c

d���e���� .

f����e���� g

���+�h� �

*-Q���L��h�15�

_ �a� b&!a&c

iXjEjjFXFE9><C<klm\no< K

=9pE?q?<jFXFE9>j<C<klm\no< H]

o:XXrpX:?<jFXFE9>j<C<klm\no<<sH

b!!%�'��t��a$%"�!

u�vw��vw�

xyzy{|}~z�~�

�''$!%v&a%�'%���c�!��������������

��a�!a%�v�cc�!

�����N���4�2N�U�5�4�-�1��/�5�����5������U�4���0�115��0������

O��1�S����,��������4�f����0����6������������������4�O��1�

���4����4��0�115��0�����S��������4�����5�4������������

i?qrE�<Ej<XX>r?jq9F?>�<�?F<j�jF??Y<�9:;F<jE>;j<@AAB<E>F?r:XXq<

����5���R�N-�U,f����������0�1����������4���5��5����4�

����5����S��4��4�������T���0����5��������������44������R

Page 57: Jaarverslag 2013

��������������� ������������������������ ���������

������ ������

!"#$%&!'()*+,-).+/#"011+/,23

4�����5������������ 6

������5������������ 7

������ ������

8������������9���:�6����;����<�7=�>���?>� 6

���@�?��>����;A���������BC�B�>>� =

D�;A���������������9���BC�B�>>� ��

4���9�E������9�����F8����?�G�

B>>����;��>�H����B�����I� ��

������ ������

J���������K�F���������?��9?����G� =

LMN�OM�P�QRSTUVTWXYZ

[\\]VTWXYZ

RW\_\ZZXY

abc

LM���Q�Pdef�M�g���e�OM�h�i��jN��M�M��f�kN��Ml

m,n+*/!+&-!/o,#+*p+*

m,n+*/!+&-!/o,(+#"))/q+,"0+#"+rr+/,s#$%+*t+/u,vwx#u,.*!/"+*#y

m, !"r++#)..)*)"&&*,z{|

m,})/q#$)//+*#,q!o!"))r,)*$%!+'

m,|0(!+r+,}!rq+~/+"-+*1,p00*,�,$0t(!

m,��v�~$)t+*)

Page 58: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�� ���� !"#$!%

&%'()%'!"*$%

+������,��-���������.������/�����0�1��.���-������2������������3�����������3��������3���4

5�6���7������/�8������������.���-��2�-���,��-��-�������������-��2��������2�8-�������-�����-�����

3����4

9:� $# %�;%<!"!$#$!%(�% �=<#"*$%

>?@ABCDEFE?GC@?AHFIIFAE@AJE?@HFAKI@AJ?ALMNO?NPAQ?FAO?L?MNFAR?DA??@HAJIFAJ?ALMNO?NAE@ASR?HFE?AHBC@FII@AGET@ACUA

2����.���������1�������-��������-��-����4�V�,�����������������������1��-/�7��3�6������������,���-��

�����-��������3���4�W��������1��-/�7��72������-�������������1��-���������.���-���3�����2������-�������

3��4�

X�����������3�6�Y�3�6��6�..���������������������-���������4�Z�72��������-��/8�����[�1�����2�-��\������

��3��,�������,��-���8�������-������������-������-��3�72�4

+��������,��-�������������72��-����1��7����������������4�+��1��7�������,��-��������������-����-��

�������6���-���������-����������-��4

Page 59: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� �

!!!"#$%&#�'$#� ��"��()*+,-

.��/�0����1����2��2����������������2���3������4�115��4����������2��0�����������0������6

7����8��/�0�������2�9�������:��������0��2�����:����������������1����������������4�5���������0���4:����

���5�6�;��2�������9�������������4:�������<��15�����=�:���9��������=������1�����=�>�6

?@ABCDE@FGHDIHJGKBLAIBMGBDIE@IGBGGIBN@OPQ@MRBNGEPGISBDIPGQBAIPGQGBTAIBTAIPAE@ONGSBUBGVOP@GROVAEEGISBWBXB

.�8���������2�9�����5�������8��/�0���6

YZ[\Z]_-;����2������2������������9���8���������9��0������<���4:�4����4������1���1�����8��P@GIOVGIXB?DDQBDRUBF@aEGBLEAFbVGIBNDGVBMGBIDcBOVGGPOBIAAQBbGVBdDE@V@GLAIVDDQBLDNGIXBeGBP@GIVBMGBTGQLEAQ@IcBVGB

��2��������������2��2�������:������4�����0��6

\fg&�#

;���:�����1���2��=�������h��2��������60�=�������2������2��������8����������������������4����4�����6�

7�1��������=�5�����������������8�9��:�������92�/���16

Page 60: Jaarverslag 2013

���������

Page 61: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$�%�& ��

�����'���'�����(��'�)��'��������((����'����*�+,�-+��-��.��������/�(���)�*�������������*���+���

-��.����)��������'��0�������+�'��.�������'/������������(�����(����*��������'�����1�2���0�*���(��'��

�����������������.���'���/���������������)�������/����'������'����+���(����(��������,���'�������(����

���+���(��1

3�����(�����0�����'�������)��1�4�'�����������-��������,���'1�5��������'�����������0�������'��

-��)�.'�1�6�������*���������-��'�'��*+����(�������������(�/�,��'��'�����������0�������(�����*��

������1�4�0�����������(���0��������'���+�-���'����0������)����*'�����'���������(����*��(������(�0�*�+����

���0�����1���*�-��.���((���-���/�7-+,���7-������,�������-�+'�������7-�������'7-��1

89:!&9;$��9�<<$ �&9=!! $�>�"�&9&�=�&9<=9;�9�&?$�:�$�9<#9��&9!�� !&;9 �9@<A;�&BCDEFGHIJKHLMFJKNOPDQHHLFPGPRPI

STUVSWXXYZ[\][_S_UYa_SUVS_XUUS_UbXXVUVcSd[aSXY_aV[eaXY[e\]USfaaYU_UgUVShYXiUYUVSbUSWXXYagSUS

,�����������'��'��.�������������*�����(����/�-�(������������-��'�������������'��0+���)������(����*��

���-�+'���'�����1�1��������'��+��0�-���/�-���7-��������������0�,���'����'�+�/�7-�������7-�����

���'�'��,�����/�'���7����7������/���0����������+,�,����+����/�-������0����������+,�0�)����������

�����7-������/�-���(�������������������1

j$�%�& ��

Page 62: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !�"#$%&�'(()*&%&+&"

�,����-��.��������/��0����1���1��������������/0�0������2�3����-��4�,�5��3����������.�22�������1���

1��0������1�����1����������������������.����6�1����-�����������1��1�/���7�3����/��/�������7�

�����1���7��8/��2�������3��/����7���11����������7�9�4

��:+&!)*�"$;<=&�'(()*&%&+&"

>?@ABCDEFGHIJA>KALAG@GMGFM>GH>GF>HENNGMA>MALO@@AF>AAF>FEEPQOBA@GRBA>OOFLS@@GFM>ET>PA>LEEDMOOFPA>

3�������������.��8��������������3�����8U.������1��8/�U����1�������������2������8���������������

1���U���������1���30����1������1��������1���������U.��������8�����U.�������������3����4

�,���3��.�����/���1�5��3�����������������1��.��1������16�������2�/0����1�2�/0�/�1���2���������

.��8��2�-����2��1�0�������/����/�.��1�������1���/�������1���U.���1�/����1���.�������3��-��2�-8��

���������4��������������15����-��1�������0��2�����/��������1�2������1�0��1��4�����������������

PA>OIJCADPASD>CA>LADHCALGMAFV>O@H>PA>BA@PADETAFGFM>FGAC>WEDPC>OXMAH@ECAFY>?AF>GFKDABAD>QEABC>NAAHCO@>

������������.���50������/��4

Z[\[]]_]_a]bacdabe[fgahbai[acjhgbe[abklhg[mZnopqnrsataunvwaxnynza{z|rn}nrom

~��/���1��1���������������0��1�����-2�-���1�1��8�����������������2�1��4����2�����������./�2�5����

������1������������1���/���1���������3����������1�������3����/�����0��1����3�1��0������2��������

2��������4�����1��.��1�����1����1�����/�����1��2�0������U.����5�8�2������8�5��1��0������/��������4

~���1�5�������5��1�������������0��1���� ����3��������������8���2�/������3�����1�������1�1����

2�/0��7�3�����1�������0�����������������8��31���������1����2�-.��1�0��1�����2�����7�3�������������

�����1���������U.��88��U.�������������2�����0��1�����1�5��1���������������2�/�����3����4

hw�nu{yqn{�ox�nu{pqx

���������������������������������0����0�-�����3���3���1����������������2��1�������1��2�������7�

PGA>EFQA>B@OFC>GHY>?�F>LOF>PA>NOFGADAF>EN>PGC>CA>DAO@GHADAFV>GH>JAC>LADQABADAF>LOF>AAF>AXXAICGAX>AF>@OOMPDANTA@GM>

�80�5��.��1���5�U.�4�,����0�����������5��5����.�22���1��3����-�.��1�2�-������80�5��.��1��8����������

��80�5��.��1���5�U.����������������4

Page 63: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ �� !�"#$%��� "&��!'(&)#$��&�*� �)� �%�&!�$�+*��',�-�!.��%/0(�-�1.0�2�*()� 3�4"� �� /�"���%��

5�6��������7��������8������������������������������������9:��������������5��7�������7���7;�

<�0�&��&%�,(&%0��&�"� �%��2�,( �&/��� �)� �)�$��� /=� � !�"�&,�1.03

> ?@AA> ?@A?> ?@AB

���C���� D� �� D

E�6�C���� �� D� F

G����� ��� �H� ��

I���� �J� � � ��

G��� ��� �D� �H

�C��� � � H�� �

�C�� JF� HD� KL

IC�C�C� H�� H�� �L

M����N6��� �F� �J� �K

O���6��� �J� ���

P���N6��� �D� � � K

Q�9�N6��� ��� L� ��

RSRTTU> ?VV> ?B?> ?AB

TWXYWZ>WWX[\W]X>[W_WXYYabcdY

e e e efgfhhie jkke jlje jmleeee

eeeeeeee

nopqorsooptuovwpstoxopqywqzw{y|}q

Page 64: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

� ����� ����� ����

��� ���� �!� !� "

#�$� ���� %� ��� %

&����� ��� ��� �'

(���� ��� %� "

&��� �)� "� ��

� ��� '� �� '

� �� !� "� �%

( � � � "� �%� '

*����+$��� �%� � � �)

,���$��� '� ��� �

-���+$��� !� ��� �'

.�/�+$��� )� �0� �

121334� �56� �7�� �5�

� ����� ����� ����

�&���8��� �%� �0� ��

.��8��� �� ��� �

9���8��� �� �0�

.��8��8��� '� �%� �"

:��;8��� '� � � ��

<����8��� "� )� ��

<��8��� �0� "� �0

3=>?=@�AB>C>DC>EF=GH>�IHF�J==>K

3=>?=@�AB>C>DC>EF=GH>�IHF�K=D

LLMMMMMMMMMMMMNOPQORMSTPUPVUPWXOYZPM[ZXM\OVMML ]__L ]_]L ]_LabbcdbeL _fL _gL _LhicjdbeL ]L `L ]LklmcjdbeL ]L _gL ]]LhlcdmndbeL ]oL _fL _pLqnirdbeL ]oL ]L `LsbtmndbeL ]pL ]uL `LslcdbeL _gL pL _gLM

v

wxyzx{|}~y�y��y��x��y|���|�xxy�

wxyzx{|}~y�y��y��x��y|���|�x�

Page 65: Jaarverslag 2013
Page 66: Jaarverslag 2013

���������

Page 67: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�� ��� !"#$%

&'(')'*'�+�, %% �

-./.0.1.23425562789:8;<<;2=998249>3;?525627584996?3@A52

����B��C�B���������������������C���DB�����EB��

���F����G����B��H�FI�������������������JJ����

:54>K85=562L9982L52-./.0.1.M=83@N3??3:5842362O5?:3P2

9<2;?>9K9?M2562;6L5852L8Q:789R?5<562S52=998A9<56.2T52<5SK9L52342:5R;4558L2972K5S21<583A;;6452T1U/M

789:8;<<;2VWXYZ[\2436L42WXXZ2362O5?:3P2;;6:57;4S2562=998SLQ856L2R3@:54>K;;]L29<2:5<;AA5?3@A582S952S52

��������B����I

5S2789:8;<<;2342:5R;4558L2972L52N5S564>K;72L;S25]]5>S35=52L8Q:785=56S3529725562;?:5<5652562475>3_25A52

J������J������������B�H��B��I��������������������J��������B��C�B������B��a�b���c�G���B������J����

�������F�������b��FB�G�������I�����B��������������J�F����F���������������������������������d��B��

G�������������J��e�B�����������G��B�J�����������������B��I

5S2?5SS58N998L2-./.0.1.24S;;S2=9982f-3@62/3:562095L216SN998Lg.

5S2-./.0.1.2h2789@5>S2N3?2A36L58562562@96:58562Q3S2K5S2iL52562jL52?558@;;8296L584S5Q6562362KQ62k95AS9>KS2

���������l���������B����H���Bm����B������H����B��J���nC�����F�����B��������H��������d�F�����I�

o ��� ,%p ,,#�q�rs��t p�u!�$ vp�#%�p" , �#qw

xyz{|}~~�}�{|�����

�����H��F����������J ��������C���J���������a��d��B����d�c����C�����B�����������B�����H��������

����B��B��������������������B��C�B��I

xy��|�����|�{|�����

2 5S2789@5>S2K55]S2R5S85AA36:2972K5S2>85P8562=;629=58?5:M2562>9<<Q63>;S35A;6;?562SQ44562L52

96L58N3@4:5=56L56\2L52?9A;?52KQ?7=58?5636:4364S;6S3542562L52@Q4S3S3P?52L3564S56.

� !� !%r�!�#�q%�,s%% ��+�s,p !�sp# ��%s�vp# ! vtp

���q ! �����������F�n��������������J�F������������� �������F�������������H�Fd���B�����B������B��������������J����

����n�����I���B����d�F�B��������������������������e����F����d�F��������b�������BI���d�����b�G���������

C�������������������������������H���B����J�BB��I

���B���J������H��B���B��F���������������n����n������J��������n��b�������B�J���C���������B�����I

T5285L562=;62L52=58R;?345856L5297<58A36:2K;6L5?L529.;.29=582_25S4562k96L582=58?3>KS36:\265:58562

=58A5584R98L2�W2<5S2L52R89<_25S4\265:58562=;62=58A5584?3>KS56256265:58562=;62R5=5?562=;625562R5=95:L2

������I

Page 68: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

Page 69: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

Page 70: Jaarverslag 2013

������������������� �����

Page 71: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

� �� �!"#�$%�$&'�()%�&�*+,-

� .%�/�'0$�1%�%'0$%#�(2%�)%�$%!

3"!$"#�""!."!2%#�(2%�-45&�1%�%'0$%#�(2

67!�!1�!8�"2%!

9""!:� ;<=;� ;<=>

���?���� @�� A@

B�C�?���� @D� E

F����� AD� ED

G���� DH� �H�

F��� �D� A�

�?��� E@� HE

�?�� @A� � �

G?�?�?� ��A� � E

I����JC��� DK� D�

L���C��� ��K� EA

M���JC��� @H� AK

N�O�JC��� K � E

��

P�P33,� >><Q� >RSQ

9""!:� ;<=;� ;<=>

���?���� A� D

B�C�?���� ��� @

F����� ��� �E

G���� @� D

F��� D� ��

�?��� �� E

�?�� D� �@

G?�?�?� �@� E

I����JC��� � � �K

L���C��� ��� �

M���JC��� ��� �E

N�O�JC��� �H� �

��

P�P33,� =R=� =S;

9""!:%.7#T$�%�-45&�1%�%'0$%#�(2

3"!$"#�U7!�!1�!8�"2%!�V%�� ""!:

WXYZY[\]Y_YaYbc_Xdefghdd

i\[\]d\\[j\[k_]Ybk_dhlmdn_X_ao_]Ybkddp\\[q_jr]sY_dhlmdn_X_ao_]Ybkddpiitud vwxvd vwxydz\[s\XYd v{wd v|{d}_~Xs\XYd v{�d vv�dp\\Xd v|�d v��di�XY]d v��d y�ydp_Yd vy�d v|xdzs[Yd v�{d v��dzs]Yd v{|d yvwd

isns sd yw|d yv�df_�_Z~_Xd v��d v�xd�kr~_Xd yw�d v�|dtrj_Z~_Xd v{�d v|�du_a_Z~_Xd v�vd v�vd

d d d���iigd yyw|d y��|ddd

dddddddddddd

�j_X�Yaodn_X_ao_]Ybk_dc_Y_[dd

�r[Y[nY[~X\k_[ddi\[\]d�r[Y[nY[~X\k_[d�_XdZ\\[qd

������� ����� ������������� �� ����������� ��� �������� ��� ���� ��¡� �� ������ �� �������� ��� ����¡�� �� ���

��¢�£��£� ��� ��¤� ��¥���� ��� �¦�§�©���� ��� ����©ª�¥���� ��� �����«�¥���� �¬� ���

� � �­§­��®� �¦�� �¬����

������

Page 72: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� �!��"#$���%�!

�&!�&%$'#�

(&&!�" )*+)" )*+,

���-���� .� /

0�1�-���� �� �2

3����� 2� 4

5���� ��

3��� �� 6

�-��� �2� 6

�-�� �� 6

5-�-�-� � � 7

8����91��� .� 7

:���1��� �2� ��

;���91��� /� ��

<�=�91��� .� �

��

>?>@@A" +**" ++B

(&&!�" )*+)" )*+,

���-���� ��� �

0�1�-���� 4�

3����� �6� �/

5���� �� ��

3��� �/� �

�-��� �7� �6

�-�� �4� �

5-�-�-� �� �

8����91��� 4� ��

:���1��� ��� 7

;���91��� �7� �7

<�=�91��� �.� �/

��

>?>@@A" ),C" )D+

(&&!�� �%EF$�"G�H'" ���� �!��"#$���%�!"&&! &!I�%$JI

(&&!�� �%EF$�"G�H'" &!�&%$'#�"&&! &!I�%$JI

KLMNO PQO ROSLTLUVLUO WPO XOYZ[VZ\]ZO _O XOaVb]ZO WcO WQO

dbeZ\]ZO fO WgOhZiZ\]ZO _O WPO

O O Oj jSSkO WQQO WWXOOO

OOOOOOOOOOOOOlmnomMNU\ZOOpmmnoZebMLVNZOqlrUOemnomMNU\ZOmmnemnaZMNsaOOpSSdhO PQWPO PQWgOKmnLmNO gQO PWOtZ]LmNO PuO PPOpmmVO WRO WfOS[NMO PQO ggOpZNO WfO PQOKLnNO WXO WROKLMNO WuO PWO

SLTLUVLUO PQO PgOYZ[VZ\]ZO PuO gWOaVb]ZO WQO PXO

dbeZ\]ZO WXO WXO

vwxwyzw{| }~| }�|| | |

������| ��~| ��}|||

|||||||

Page 73: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !""�#

$�#%�"&���� !""�#

'!!#&( )*+)( )*+,

���-���� .� /

0�1�-���� 2� .

3����� � � 4

5���� ��� 6

3��� 2� 4

�-��� 6� .

�-�� 4� �

5-�-�-� �� 4

7����81��� .� ��

9���1��� /� 4

:���81��� ;� �

<�=�81��� 6� .

��

>?>@@A( BC( D*

'!!#&( )*+)( )*+,

���-���� 4� ;

0�1�-���� 2� �

3����� 4� �4

5���� 2� �

3��� .� �

�-��� ;� �4

�-�� 4� 6

5-�-�-� ��� ��

7����81��� �� .

9���1��� �4� �/

:���81��� � � 4

<�=�81��� /�

��

>?>@@A( BE( +FD

G!HI&���� !""�#'!!#&�JK"H ��(LMN�(O!HI&���� !"(!!#J!#%�"�P%

'!!#&�JK"H ��(LMN�(I�#%�"&���� !"(!!#J!#%�"�P%

QQ

QQQQQQQQQQQQQQ

RSTUVWXYZUX[\]YYXVQQ_^VZXaYb]UXQcde\QfUVWXYZUX[\]YQV VWXYUgWQQ_hhijQ klmkQ klmnQoVbpUQ qQ rQsXtpbpUQ uQ mkQ_^p]Q qQ mqQhvpUYQ uQ klQ_XUQ wQ mkQobVUQ rQ mqQobYUQ qQ xQ

hbyb\]b\Q mmQ mmQzXv]X{tXpQ nQ wQ|W]atXpQ mqQ m}QiaX{tXpQ mkQ qQjX~X{tXpQ }Q kkQ

Q Q Q�|�hh�Q x}Q mquQQ

�������������

Page 74: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%�& '�(�)#*�)+",#-%(�)(�).

/!) �+0&�� �)#1#2345#

6!!)7# 89:8# 89:;���<���� � �=�>�<���� � �?����� �� �@���� �� �?��� � ��<��� �� ��<�� � �@<�<�<� �� �A����B>��� � �C���>��� �� �D���B>��� E� �F�G�B>��� H� ���IJIKK4# 8L# :L

6!!)7# 89:8# 89:;���<���� ��M� �NE=�>�<���� �EO� � P?����� �O�� �ON@���� �MH� �EM?��� ��N� �EO�<��� � H� ��E�<�� �MO� ��H@<�<�<� ���� �E�A����B>��� �EM� �MOC���>��� �O � �N�D���B>��� �P�� �ONF�G�B>��� ���� �����IJIKK4# :QR9# :ST:

K!&7# 89:8# 89:;@�>��U�<U���<�� �E� ��V�����W������ �� E��<�U��GX�>���� O� �HC�U��Y�����GX���� �M� PZ�������GX�>���� PM�� ���

Z��G<��<��U��[������ OE � OPP

��

IJIKK4# :QR9# :ST:

@ZC�U����� H�M� H �

6!!)7�$%"' ��#5\]�#7���� !"#$%�& '�(�)#!!)$!)�"�_

6!!)7�$%"' ��#5\]�#7���� !"#$%�& '�(�)#!!)$!)�"�_

```````````````abcdefghijdkclmnop``

qqrs tuvt tuvwqhxkiyebzyidkzh v{ t|}j~bc�kh}k� v {�kz�yhkfgdxbc� t� v��cykh�}k�ehkfgdkh v� t�p}�idikhkfgdxbc� ��u vuut

ph}fzhkzhykea}cic�e �{t ���` ` `

���qqo v��u v��v` ` `

qp�ly}eeikhe �v� �tu``�qq�s tuvt tuvw�bczbhi vw� v�{�kxhzbhi v{� vt��bbhd v�v v��q�hi� v�� v{��ki vu� v{��zci vt� vw{�z�i v�� vw�

qz�zedze vuw v{vnk�dk�xkh v{� v����d}xkh v�t v�v

��������� ���� ������������� � �� � ��

� � �¡¢¡££¤� ��¥�� ��¦����

�§�©ª«¬�«��

¡¢­����§®¤��°®��±��±� ¡¢­����§®¤��°®��±�� ��²� ³�«�����µ�¶¶«��¶¶¬� �¦·��±²� �ª�¹¶�«�ºª«�²�µ�¬ª«¬»� ����� ²� ¼��½���¹�«¬��¶�«� ��¥�

�²� ³�«�����µ�¶¶«��¶¶¬� �·���±²� �ª�¹¶�«�ºª«�²�µ�¬ª«¬»���·�� ²� ¼��½���¹�«¬��¶�«� ��¥�

Page 75: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !�

"# $%&�� !�

'�(�)$*���+,�-## $%&�� !�

.�/*&&(��+,�-## $%&�� !�

0�($%&�� !-!�(�)$*�(��+,�-## $%&�� !� -1-2�/*&&(��+,�-## $%&�� !�

34567869:;<=>?:>6@87@666 34567869:;<=>?:>6@87A�B��C������������������� ��DEF� C������������������� �E�� B��G��H�����I��JB�������K����L�� G��H�����I��JB�������K���EF�B��M��������������� �L�N� M��������������� FLNEB��M��O�JP���������O��� �Q�Q� M�����������R������ DQ DB��M�����������R������ �NNQ� M��O�JP���������O��� E�LNB��S�������� �EL�� M�������O�JTU������ E�EQB��V����O�������R������ �EEF� W����X�P�O���O������ �LFFB��V�T�OP��O��� �E��� M��O��U�� �LDLB��W����X�P�O�������������LE� V����O�������R������ �FL��B�Y��U������U���� ��E� S�������� �Q

- Z��[/*#�- Z(&!/- \��� - '�]���- " ��(�-���T���� � �� �� E� Q�_�T���� D� �� �� �� �W����� N� �� �� � DY���� F� D� �� N� DW��� �� �� �� E� ��T��� �� �� �� �� ��T�� F� �� �� Q� �YT�T�T� N� �� �� E� D����U_��� �� �� �� �� Ea���_��� E� �� �� � Qb���U_��� �� �� �� E� LG�J�U_��� �� �� �� F� �� � � �c%*##�- de- fg- d- dg- hi

- j�*-%k-l(��m���� !� - Z(% ,� /)$#k- nk� 2#(�-n(��-���T���� �� N� ��_�T���� D� Q� �W����� �� Q� �Y���� �� Q� �W��� � E� �T��� � Q� ��T�� �� E� �YT�T�T� �� D� �����U_��� � N� �a���_��� �� E� �b���U_��� �� � �G�J�U_��� � Q� ��� � � �c%*##�- fo- gg- g

'�(�)$*�(��+,�-## $%&�� !- .�/*&&(��+,�-## $%&�� !- c%*##�-�NQ� L�� DQ

Page 76: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

� ���� � !�"� �� � !�"� �� � #$�%%�&'()�� #$�%%�&'()�� *�$++&

� � �� ,&-./$0'1�2'(%� 1./+��� 1./+��� 3456

� � �� � � 7&-./$0'1�2'(%

���8���� �� 9�� �� �� 9� �:;�<�8���� �� :�� � � �:� : =����� �� � � �� �>� ��� ::?���� �� ��� �� 9� �@� A@=��� �� ��� �� �9� � � :��8��� �� ��� �� �� >� �A�8�� �� �9� �� �>� ��� :B?8�8�8� �� � � �� �� ��� :9C����D<����� ��� � �>� �@� A�E���<��� �� >� � � �:� :@F���D<����� @�� �� �>� �:� :�G�H�D<��� �� ��� �� �:� >� AA� � �� � �*�$++&� 6� 55I� 5J� 3KL� 5JL� KJ4

,� �2)��21� M�7+&&�

NNNNNNNNNNNN

OPQRPPQSTUVPWXYYPUNNN

ZT[PUN\P]TU[PUN\P]TU[PUNN

NNWY_abcdS[QdefN

gbTffPYdeRPNSaX[PN

gbTffPYdeRPNSaX[PN

WY_abcdS[QdefN

hTbXXYNijklNN

mXU_XQdN jN nN kN ikN nN loNpPqQ_XQdN jN oN iN iiN koN oiNrXXQbN jN kiN jN ksN klN ooNtuQdYN jN klN kN inN kvN wvNrPdN jN kkN kN knN kiN ojNm_UdN jN lN lN ijN sN lwNm_YdN lN knN jN ksN kjN oxNt_V_Sb_SN jN kiN jN ikN klN onNgPubPcqPQN jN klN iN ksN kvN wkNyRbTqPQN jN sN iN iiN koN ovNzTWPcqPQN jN vN kN ksN koN okNZPPcqPQN jN kkN kN loN sN wwNN N N N N N NhTbXXYN lN kkvN koN iwxN koxN wojNNN

NNNNN

Page 77: Jaarverslag 2013

������

����������� �����������������������������������

��������������� !"�#$%%�!��!��%$&'( ))����*( ($$%�$$!($%�"�+ !,�!-��� . ,�!� /0&'$1�%02��%�(��%� �3453�3456�� � /0&'(�"�+ !,�!� 7+$$��"�+ !,�!� � � �

8$!9$�0� 4� :� 5� � ;� 54�<�=�9$�0� 4� >� 4� � ;� >�?$$�(� 4� 5>� 4� � 54� 5>�@A�0%� 4� 5>� 5� � B� 5B�?�0� 4� 5;� 3� � 5C� 5B�89!0� 4� D� 3� � 55� >�89%0� 6� 5B� 5� � 33� 33�

@9"9�(9�� 4� 5>� 5� � :� 5B�E�A(�1=��� 4� 5B� 4� � 53� 5B�F�( =��� 4� 53� 6� � 33� 5D�G #�1=��� 4� 54� 5� � 5C� 55�.�&�1=��� 4� 5D� 5� � 5C� 5;�

� � � � � � �HFH@@/� 6� 5;5� 56� �5CB� 5>>����������� !"�#$%%�!�%0&'$1�%02��%�(��%�*(IA��=�(� ���!�-��� . ,�!�7+$$��"�+ !,�!�/0&'(�"�+ !,�!� �3453�3456�

� �("$!"��� 4� 3� 54� � 54� 53�<0�(���� 4� C� 34� � 53� 3C�

J� 1)0�(���� 4� 5� D� � 54� ;�� � � � � � �

? ( �)0�(�� 5� 3� 6� � :� ;�J��(99�,��� 3� 6� BC� � ;5� B:�K$��$"0��� 4� 5� 6:� � C5� C4�� � � � � � �

HFH@@/� 6� 56� 5;5� � 5C6� 5>>������������������

LLLLLLLMNOPNNOQRSTNUVWWNSLNSLQWVXYZR[[NOQL\ZRZVVWLVVSZVWLTN]RSNS_LLL RNSL abXYVcNWbdPLWNZQNWL LefgeLefghLL L abXYZLTN]RSNSL i]VVOLTN]RSNSL L L L

jVSkVObL fL lL gL L mL gfLnNoOkVObL fL pL fL L mL pLqVVOZL fL gpL fL L gfL gpLrsObWL fL gpL gL L tL gtLqNbL fL gmL eL L guL gtLjkSbL fL vL eL L ggL pLjkWbL hL gtL gL L eeL eeL

rkTkQZkQL fL gpL gL L lL gtLwNsZNcoNOL fL gtL fL L geL gtLxPZRoNOL fL geL hL L eeL gvLyRUNcoNOL fL gfL gL L guL ggLNXNcoNOL fL gvL gL L guL gmLL L L L L L L

zxzrraL hL gmgL ghL LgutL gppLLLMNOPNNOQRSTNUVWWNSLWbXYVcNWbdPLWNZQNWL\Z{sNLoNZORPPNSN_LLL RNSLi]VVOLTN]RSNSLabXYZLTN]RSNSL LefgeLefghL

MRNZTVSTNOL fL eL gfL L gfL geLnbNZQNOL fL uL efL L geL euL

|ORc[bNZQNOL fL gL vL L gfL mLL L L L L L L

qRZRO[bNZQL gL eL hL L lL mL|NQZkkONOL eL hL tuL L mgL tlL}VQQVTbNOL fL gL hlL L ugL ufLL L L L L L L

zxzrraL hL ghL gmgL L guhL gppLLLLLLLLLLLLLLLLLL

~������������������������������������

� ~����������������������� ����� ������ � � � � �

�������������������������� ������ ������ � ������ ������������������������� ���� ���� � ���� ���� �¡�������������������� ¢����� £� � ¢����� ¢������������������¤����¥¦�§�� ���� ���� � ������ ������©����������������������¥¦�§�� ���� £� � ���� ����

ª������¤«������ ���� £� � ���� ����� � � � � �

¬ ¬~~­� � � ���������������� � � � � �

 �¡����������������������������� ������ £� � ������ �������~©®���¦�§��� ��� £� � £� ���

��

¦������¤�������������������������¦�§��� �¡�������������������� ������ �� ���������������¦�§�� ������ �� �������������������� ���� � �¦�§���������������¤���� ����� �� �¦�§������������������������� ���� � �

ª������¤«������ ���� � �

°±²³±±²µ¶·±¹ºº±¶»±¶»º¹¼½¾µ¿¿±²»À¾µ¾¹¹º»¹¹¶¾¹º»·±Áµ¶Â±¶Ã

°±²³±±²µ¶·±¹ºº±¶»ºÄ¼½¹Å±ºÄƳ»º±¾±º»À¾Çȱ»É±¾²µ³³±¶±Ã

ʹ¶¾¹º»µÈ·±¾±ºÂ±»È²µ¼± ±¶Ë±²É¹¹º

Page 78: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ !!�"# $�����% �$ &'()*$ +$ $ &'),-$ &'()*$. /# /0��1/ 2# �$34.506$ 788$ 9-8$ $ (':(*$ ('*7:$;� !< ��0=> /?/ ���% �$34.506$ -(*$ +$ $ (:($ -(*$

@AA/0B<2C��% �$ 7(*$ +$ $ 8),$ 7(*$$ $ $ $ $ $

D�DEEF$ $ $ $(:')9,$(:'*)7$$ $ $ $ $ $

������ !!�"# $�����% �$0� !< ��$ 7'999$ +$ $ 7'78:$ 7'999$GE;H$I$4.50$$ :($ +$ $ +$ :($

$$

4/=B �?2 ! $> /� !��%$=J% 0? !� $4.50$$������ !!�"# $�����% �$ 7'999$ *-K$G / B<? !�"# $4.50$ 7'8*-$ 8)K$. /# /0=�% >A!! �$ ))7$ 7K$4.50$> /# /0��1/ 2# �$ (*7:$ (,K$4.50$0� !< ��0=> /?/ ���% �$ -(*$ -K$

@AA/0B<2C��% �$ 7(*$ *K$

D�DEEF$ (*'8,,$ (,,K$

$$

$$$$

$$

LMNOPPQRROSTQUOMMOMVQMU WXYZ[U \U U WXZ]U WXYZ[U_QTQQaOMbQcTQMUde_fagU hiiU jiU U YXkY[U YX[hkUlMQRmQOPanoQpQPOMVQMUde_fagU Y[U \U U YkYU Y[U

qrrasmctOMVQMU hY[U \U U iZ]U hY[UU U U U U U

uLuvvwU U U UYkXZj]UYkX[ZhUU U U U U U

LMNOPPQRROSTQUOMMOMVQMUaMQRmQOPU hXjjjU \U U hXhikU hXjjjUxvlyUzUe_faUU kYU \U U \U kYU

UU

ensQMpcQRQUoQPQROMVUn{VQapQRPQUe_faUULMNOPPQRROSTQUOMMOMVQMU hXjjjU [|UxQQsmpQROSTQUe_faU hXi[U iZ|U_QTQQanMVQorRRQMU ZZhU h|Ue_faUoQTQQaOMbQcTQMU Y[hkU Y]|Ue_faUaMQRmQOPanoQpQPOMVQMU Y[U |U

qrrasmctOMVQMU hY[U [|U

uLuvvwU Y[Xi]]U Y]]|U

UU

UUUU

UU

}~������������~������������������}���

Page 79: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

�� ��� �!�"�#$�%�&'�� "� (( ' �( �")"&�*+,+�-�*+,.

/01234565789:67/;<;=>?@;@;A;2?4B4C0=D=2E<=F;=F?GE01D;F;04HIJI4FK;KDK4HIJL4>KDKAK4MEFENE0;O1P?;

Q� ''��''& '��%�(R$�ST"&

U'& '��V"� "&�W"$�X��VR$YZ$�")�Q[��\

,]��"V( '�

_abcbdaefghbibjkabcebcllckcblcbemejfnopofqfnoprffshjtfu_uvwxy_vseaebzl{e{e|ejlfqfghbibjkabcebcl}khiecehfnopofc~e~i~fnoprfz~i~|~f�kck�khe��lef

f��������������������������

�f���������������������������������������������������������������fp~f�be�lckafff nopofnoppfnopnfnoprf

��� ¡¢£¤¥¦§©�ª¥«¦§¥ ¬­®¥ ¬¬¥ ¬°¬¥ ¬±¥��� ¡¢£¤¥²�¢¥«¦§¥ ­®±¥ ­­³¥ ­­¬¥ ­­°¥��� ¡¢£¤¥��¢¥£©�ª¥�µ££¤©¥ °¥ °¥ °¥ ¶¥¥ ¥ ¥ ¥ ¥· ·¹¹º¥ ³¬»¥ ³³¥ ³¬°¥ ³³¶¥¥

¥¥¥¥¥¥¥

� *+,+� *+,,� *+,*� *+,.

¼��½���¾��¿����¾�� À� � ÀÀÁ� À�À� ÀÂÁ

¼��½���Ã����¾�� � Â� ��Ä� ��À� ���

¼��½����������¿���Å����¿� �� �� �� �

� � � �

Q[QUUÆ� Ç\È� ÇÉÇ� Ç\,� ÇÇ+

Page 80: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"#$%&�'�(#'��%&�'$)*

+��,% $-%.(�'�/�&�'�$��0%!"#*�0%.1��%'/�&-%/�%/

2222222222222222222222222342567896:;<=2><?<=28<2@6ABCD<@6:E<26=><?96><6>222 FGHG2FGHH2FGHF2FGH32I@C?<=2<=JKL2;<9MK=86=?<=2 F3N2 FHN2 F3G2 FH32O=8<9<2 HP2 3F2 3F2 3325KK982<=28KK87@C?2 32 F2 F2 F22 2 2 2 2QRQOOS2 FTU2 FT32 FUP2 FPV22

W

W

X

X

XXXXXXXX

� �YZY� �YZZ� �YZ�� �YZ+

[��\��]�� �� ��_� _� a

bcdefghijkhielmnemonceinpielmfqqcmqehrpqstmelm uvm wm xm y

[��������z���{�|��{���]�����z�{�}~�\������ ��� �� �� `

� � � �

������� +ZZ� +Z�� ���� ���

� �YZY� �YZZ� �YZ�� �YZ+

������������������\������ ��� ��� ��� ��

��\���� ��� � � � � ��

����\����\��\��� �� � �

� � � �

������� ���� ��+� ���� ���

Page 81: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

����� !"

#��$%&�'!

� ()*)� ()**� ()*(� ()*+

,�-��� . � ��/� � 0� 1/

2�3���� � � � � � � �4

���3�� �5� ��� ��� �

6������7������� 5� 4� ��� 4

8�9��:����� .� /� �� 4

;�9�7��� .� �� ��

� � � �

<=<>>?� *#)� *�@� *AA� *+*

� ()*)� ()**� ()*(� ()*+

B��:C����� ��� � /1� /5

D��37�����������9�3�����E���������������� � � �4� �� �

F�9�7�������������7G��� �� �4� �.� �4

8�����������E� �� �0� H� �

2�3����9�3���I�3��E����������3�������3�I� 5� 4� � .

������ /� � � �

J��G���� H� �� ��

� � � �

<=<>>?� KL� KK� *)*� *)A

MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNOMPQRSTUMMM VWXWM VWXXMVWXVMVWXYMZ[\]_]aUM YXM VVM NbM NcMdQSRe]fQS]aUMQaMgQRS]QU\]hiQMjQSa]Q]U]aUM XVM XkM VXM VXMl]fgSe]iMjmaMjQSSTenQaM VXM XkM XoM XkMp\QffQaSQiiQS]hM YM XqM rM YMsaRQSQMgQRSTUt]fRS]hjQaMQUQaMRQMQ]UQaRTtM cM kM VM oMuQ\]aUM NM VM VM YMv]nmffQaM rM YM XM VMM M M M MwZwssxM cbM ccM XWXM XWoMM

yy

zz

zzzzz

Page 82: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

������ ! "#"$%� �&"' �(� � �)*+,-./012+324+35*66+0789:;<=>?9@A

1 BCDC1 BCDD1 BCDB1 BCDE

FG��H��I��� J� � � �

� � � �

KLKMMN1 BO1 BB1 BB1 BD

1 BCDC1 BCDD1 BCDB1 BCDE

P����H��I��� Q� �� � ��� � �

KLKMMN1 R1 C1 B1 DD

STUVUWXYXZ[U\]TXWZ[XW_VXWXWZ

abcdefghibjikbjlammbgh

nopqrstuvpwxy

h z{|{h z{||h z{|zh z{|}h~�ekmabcdefgh z�h zzh zzh z|hh h h h h���~~�h z�h zzh zzh z|h

�:9:�;<=>?9@A

��������������

� ����� ����� ����� ���������������� ¡� ¢� �� �� ���� � � � �£¤£¥¥¦� ¢� �� �� ���

§����������������

� ����� ����� ����� �����©��ª����������� ¡� ��� «� ¬� ¢�� � � � �

Page 83: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

� ����� ����� ����� ����

!"#$%&'()*&+(',-% ./% 0% 1% 2% % %

343556� ��� 7� 8� 9

� ����� ����� ����� ����

:���;��<��� �� =�� =>� � � �

343556� ��� 9�� 97� ��

?@ABCDEFGHIEJGFKL

MNOPQRNOSQPTU

VWXYZ[\]_[\Z]ab

c defec deffc defdc defgchijklmnopqmnlporsc fgc tc uc vcc c c c cwxwyyzc fgc tc uc vc

[\]_[\Z]ab

c defec deffc defdc defgc{|}~��|}��~��� ��� ��� ��� ���� � � � �������� ��� ��� ��� ���

��������

��������������

� ����� ����� ����� �����

Page 84: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

� ����� ����� ����� ����

�������!����� �"#� �#�� �$#� �%�� � �

&'&(()� �*+� �+�� �,+� �-�

� ����� ����� ����� ����

.��/���0����/����������0��� "1� 2 � " � "#� � �

&'&(()� *3� 4�� *�� *+

56787987:;<<=

>8?@AB<CDE8BD6@D<<7D??7DF6?;BE89

GHIJKKL

MNOPQRKS

TTTTTTTTTTTUVWXYYZTT[\]]_]abbcdT

T efgfT efggT efgeT efghTijVkVlkVWXYYZT gmnT gnfT gonT gpgTT T T T TqrqsstT gmnT gnfT gonT gpgT

TTTTTTTTTTTTTTT

ukvwxyYzTT{|}~�b�d��d\}dbb]d||]d�\|a��_dT

T efgfT efggT efgeTefghTukvwxyYzT�kyTjwTYYVT�jvXy�klT m�T �eT meT mnT

T T T T T������� ��� ��� ��� ������������������������������������������������������ �¡�¢¢��£¤���£�¥�������¢����������¦��

� �§§� �§ � �§�� �§©�ª«¬­®«°±±²� �� ³� ³� ��«µµ¶¬°±··¶°¹� ¨©� ©©� ¨§� �³�º¬µ¶·­¶²®«·� ��� ��� ��� ©»�

Page 85: Jaarverslag 2013

������

���������� ������������������������������������

� ����� ����� ����� ����

��� �����!� � "� "� #

$����������%� ���� ���� ���� &"

'���� ��!��� ##� &&� ##� ��(

� � � �

)*)++,� �-�� ��.� �-�� ��/

01234567891::6;<=>1;49184567891:?<@1AA6;BC::6B5D<6;<35;A6:4567891:E

FFFFFFFFFGGGGHIJKLMNOPQIRRNSGTUISLQIPLMNOPQIRVGWIXXNSYZRRNYM[GNSGKMSXNRLMNOPQIR\GF

F ]_F ]__F ]_]F ]_FabcdebfghhiF ]F jF jF kFlbmmncghoongpqF __F _ F __F rjFspcmnodpnifeboF kkF rrF kkF _tFF F F F FuvuwwxF _r]F ]tF _r_F ]kF

F

F

yyyyyyyyyzzzz{|}~������|����z��|���|�������|��z�|������������z��z~�����������|��zy

y ����y ����y ����y ����y�����������y �y �y �y �y��  ¡���¢¢¡�£¤y ���y ���y ���y ¥�y¦£� ¡¢�£¡����¢y ��y ¥¥y ��y ��§yy y y y y© ªª«y �¥�y ��§y �¥�y ���y

y

y

Page 86: Jaarverslag 2013