JAARPLAN 2015 - Slimste Huis · • Openstellen van het Slimste Huis voor bezoekers voor een...

18
JAARPLAN 2015 OP BASIS VAN DE STRATEGIEBIJEENKOMST OP 26 NOVEMBER 2014

Transcript of JAARPLAN 2015 - Slimste Huis · • Openstellen van het Slimste Huis voor bezoekers voor een...

JAARPLAN 2015OP BASIS VAN DE

STRATEGIEBIJEENKOMST OP 26 NOVEMBER 2014

2

3

1 / VOORAF

Op 25 september 2014 is het door Smart Homes geëxploiteerde Slimste Huis geopend door

wethouder Anjo van de Ven. Door veel werk in de weken daaraan voorafgaand en voortgezet

in de weken na de opening is in korte tijd besloten over de huisvesting en de budgetten, is er

ingericht en zijn gastvrouwen en gastheren geworven en geïnstrueerd. De wethouder heeft bij

de opening haar waardering voor al het werk uitgesproken.

Het Slimste Huis was bij opening nog niet compleet en zal ook nooit compleet zijn. In een

periode van vijf jaar zal het Slimste Huis ook alle laatste vernieuwingen laten zien en werken

aan de verbetering van zijn producten. Vernieuwing is nodig om het Slimste Huis aantrekkelijk

te houden voor herhalingsbezoek en om eigentijds te blijven voor nieuwe bezoekers.

Bij zo’n snel vernieuwend aanbod hoort ook een dynamische organisatie. De organisatie had

bij de opening nog kinderziekten, die inmiddels opgelost zijn. Maar ook in de toekomst blijft

verandering nodig omdat er steeds andere activiteiten nodig zullen zijn om de producten van

het Slimste Huis onder de aandacht te brengen en om die op een uitnodigende wijze te presen-

teren en om het innovatie-lab Slimmere Zorg te verbeteren.

Om daar richting aan te geven wordt elk jaar voor het jaar daarop een jaarplan opgesteld waarin

de vernieuwingen en aanpassingen van het Slimste Huis worden vastgelegd. Dit jaarplan is een

gemeentelijk document dat tevens kan worden gebruikt om de prestaties door Smart Homes

voor de subsidie te omschrijven. Het eerste jaarplan is daarom voor 2015 en gaat in op de

volgende aspecten:

• Doel Slimste Huis Alkmaar

• Slimste Huis Alkmaar 2018 en de ambities

• Trends tot 2018 en de ambities

• Veranderingen tot 2018 en de ambities

• Inrichting en presentatie

• Werven fondsen en middelen

• Werven bezoekers

• Organisatie

• Financiën

IN EEN PERIODE

VAN VIJF JAAR ZAL HET

SLIMSTE HUIS OOK ALLE LAATSTE

VERNIEUWINGEN LATEN ZIEN EN

WERKEN AAN DE VERBETERING

VAN ZIJN PRODUCTEN

2 / DOEL SLIMSTE HUIS ALKMAAR

Het Slimste Huis is één van de uitwerkingen van Slimmere Zorg, waarbij de praktische

toepassing van voorzieningen voorop staan. Algemeen gesteld is het doel van het Slimste Huis

dat bewoners, mantelzorgers, professionals en zorgaanbieders in de Regio Alkmaar goed

geïnformeerd zijn over slimme oplossingen die een huis duurzaam geschikt kunnen maken

voor alle levensfasen van bewoning, zodat de bewoners zo lang mogelijk zelfstandig en

zelfredzaam in hun eigen omgeving kunnen blijven wonen. Daarnaast moet het Slimste Huis

functioneren als innovatie-lab voor slimmere zorgoplossingen, ook voor de organisatie van de

zorg. Het is het kloppende hart van de zorgvernieuwing.

Het Slimste Huis bereikt dit doel door:

• Openstellen van het Slimste Huis voor bezoekers voor een algemene presentatie en

praktische toelichting op de werking van deze voorzieningen.

• Initiëren nieuwe oplossingen voor faciliteiten om zelfredzaamheid te ondersteunen.

• Fungeren als innovatie-lab Slimmere Zorg ondermeer, ook door het openstellen van de

vergader- en werkplekmogelijkheden.

• Informeren en laten informeren van bewoners aan huis die na een bezoek aan het Slimste

Huis vragen hebben voor wat betreft de eigen praktische toepassingen.

• Informeren van de Regio Alkmaar door schriftelijke en digitale informatie.

Elk jaarplan geeft aan hoe deze doelen op een betere wijze kunnen worden bereikt en wat de

financiële en organisatorische consequentie daarvan zijn.

3 / SLIMSTE HUIS ALKMAAR 2018 EN DE AMBITIES

Het Slimste Huis Alkmaar is voor tenminste vijf jaar ingesteld. Dan is het van belang te weten

hoe de zorg er over 5 jaar uitziet. Welke verwachtingen zijn daarbij en welke ambities voor het

Slimste Huis horen daarbij?

De grote veranderingen in de zorg die nu worden ingevoerd hebben over 5 jaar hun beslag

gekregen. De zorgvrager krijgt voor zijn problemen geen kant en klare totaaloplossing meer

aangereikt, maar selecteert zelf de beste oplossingen voor zijn situatie. Van aanbodgericht naar

vraaggericht. Dat is een grote omslag, waar nog wel een paar jaar voor nodig is.

De ambitie van de gemeente Alkmaar is dat het Slimste Huis Alkmaar bij deze omslag het

kloppend hart voor de vernieuwing is. In het Slimste huis wordt die vernieuwing zichtbaar in

nieuwe oplossingen voor de zorg, zowel bij hulpmiddelen als in de organisatie. De ambitie is

dat vernieuwingen in het Slimste Huis niet alleen zichtbaar zijn, maar daar ook worden

ontwikkeld. Het is een laboratorium waar nieuwe ontwikkelingen worden gedemonstreerd,

maar ook tot stand komen.

Alkmaar neemt met het Slimste Huis een bijzondere positie in, samen met Eindhoven waar

een overeenkomstig innovatie-lab van Smart Homes staat. Het Slimste huis is er op de eerste

plaats voor de inwoners van Alkmaar en de regio, maar wil ook landelijk van belang zijn.

En daarmee bijdrage aan de grotere aantrekkingskracht van Alkmaar als woonstad en als kennis

en -innovatiestad. De ambitie is het Slimste Huis landelijk op de kaart te zetten.

4

5

HET SLIMSTE HUIS ALKMAAR

IS HET KLOPPENDE HART

VAN DE ZORGVERNIEUWING

6

4 / TRENDS TOT 2018 EN DE AMBITIES

In het zorglandschap verandert ook de uitvoering. In zijn brief over e-health en zorgverbetering

van 2 juli 2014 geeft staatssecretaris Van Rijn de volgende ambities aan:

• Binnen 5 jaar heeft 80% van de chronisch zieken directe toegang tot gegevens als

medicatie-informatie, vitale functies en testuitslagen door mobiele app’s en internetapplicaties.

• Van chronisch zieken en kwetsbare ouderen kan binnen 5 jaar 75% zelfstandig metingen zelf

uitvoeren, veelal in combinatie met monitoring op afstand door de zorgverlener.

• Ook binnen 5 jaar kan iedereen die thuis zorg ontvangt via een beeldscherm 24 uur per dag

met een zorgverlener communiceren. Samen met de inzet van domotica blijven cliënten

hierdoor langer veilig thuis.

Deze ambities geven een trend weer die zich in de praktijk al voordoet. De inzet van e-health zal

strek toenemen en worden gebruikt om zelfredzaamheid, zelfregie en zelfzorg te ondersteunen.

Daarmee blijven cliënten centraal staat bij zorg en ondersteuning, maar nemen meer dan

voorheen de regie in eigen handen. Zorg en ondersteuning moeten zich aanpassen aan de

wens van de cliënt en niet andersom.

In het verlengde hiervan is ook de verwachting dat domotica en -op termijn - robotica op e-health

zal aansluiten. Een aantal handelingen thuis, signalen voor het innemen van medicijnen en

ondersteuning van de cliënt door gezelschap op afstand kan in de nabije toekomst ook

ondersteund worden door gebruik van robotica, zodat de zorgverlener meer aandacht kan

geven aan de cliënt zelf.

Domotica maakt veel handelingen vanuit één punt of juist op afstand mogelijk. Naar verwachting

zullen binnen vijf jaar meer dan 600.000 mensen in Nederland gebruik maken van domotica en

e-health. Cliënten beheren met e-health, domotica en robotica hun eigen netwerk. Dat brengt

ook een ‘kanteling’ met zich mee in de relatie tussen de zorgprofessional en de cliënt krijgt.

Zorgverlener en cliënt zullen hun relatie hierdoor opnieuw definiëren. Dat is niet uitsluitend een

praktisch vraagstuk; het gebruik van nieuwe technologie heeft ook invloed op de manier van

omgaan met elkaar.

Bij veel zorgprofessionals leven hierover nog onzekerheden en soms ook zingevingsvragen bij

deze nieuwe invulling van hun beroep. Het slimste huis wil ook hierbij ondersteuning bieden.

Nieuwe technologische mogelijkheden hebben niet alleen gevolgen voor de organisatie van

zorg en ondersteuning, maar ook voor de huisvesting. De ideale woning is op termijn niet

alleen aangepast volgen de huidige normen met bredere deuren en drempelloze overgangen,

maar heeft ook een netwerk waar alle hulpmiddelen op kunnen functioneren. Ook zorg-

aanbieders zullen binnen enkele jaren hun bijdrage moeten vernieuwen om te overleven.

Het is belangrijk dat zij overstappen van aanbodgericht werken naar vraaggericht werken en de

positie van de zorgprofessional hierin. Het aanbod moet inspelen op de wensen van de cliënt

en makkelijker toegankelijk zijn.

Vooral de toegang tot dit aanbod kan eenvoudiger.

7

8

5 / DE VERANDERINGEN TOT 2018 IN HOOFDPUNTEN

Trends en ambities leiden tot de volgende hoofdpunten:

5.1. Zelfregie met e-health, e-care en persoonlijk netwerk

Nieuwe technieken leiden tot een intensiever gebruik van e-health en e-care. Cliënten houden

daardoor vaker de regie zelf in handen en zorgverleners zullen op een nieuwe manier bij de

uitvoering aanwezig zijn. Het Slimste Huis wil cliënten, zorgprofessionals en zorgaanbieders

daarop voorbereiden en waar mogelijk het gebruik stimuleren.

5.2. Een nieuw aanbod voor zorg en ondersteuning nodig

Door het gebruik van nieuwe technieken verandert de organisatie van zorg en ondersteuning.

De cliënt houdt immers de regie op veel momenten zelf in handen houden zonder hulp van derden.

Op andere momenten blijft die hulp nodig en kan zelfs worden geïntensiveerd als dat nodig is.

Dit alles vraagt om een nieuw aanbod van de zorgaanbieders en een nieuwe werkwijze van

zorgprofessionals. Het Slimste Huis stimuleert deze vernieuwingen en toont al bereikte resultaten.

5.3. Domotica en robotica

Het gebruik van domotica en robotica als hulpmiddel voor zelfredzaamheid en ondersteuning zal

in de komende tijd sneller toenemen dan werd gedacht. Omdat robotica als een waardevolle

vernieuwing wordt gezien om de zelfredzaamheid verder te verbeteren, besteedt het Slimste Huis

daar in de communicatie veel aandacht aan. Zowel cliënten als zorgverleners zien in het Slimste

Huis welke nieuwe mogelijkheden daardoor ontstaan en laat bezoekers kennis maken met de

laatste vernieuwingen.

HET GEBRUIK VAN

DOMOTICA EN ROBOTICA

ALS HULPMIDDEL VOOR

ZELFREDZAAMHEID EN ONDER-

STEUNING ZAL IN DE KOMENDE

TIJD SNELLER TOENEMEN DAN

WERD GEDACHT

9

10

6 / INRICHTING EN PRESENTATIE

Bij de openstelling is uitgegaan van een inrichting en een presentatie die het Slimste Huis aantrekkelijk maken voor een

eerste bezoek. In de maanden na de opening is daar al veel verbeterd door voltooiing van de plannen en extra investeringen.

In 2015 wordt meer ingezet op herhalingsbezoek en het veelvuldig gebruik als innovatie-lab Slimmere Zorg. Om dit

bereiken wordt ook een planning voor de vernieuwing van inrichting en presentatie opgesteld. De middelen waarmee de

algemene introductie wordt gegeven, worden verder verbeterd.

Om herhalingsbezoek te krijgen zijn, naast een voortdurende vernieuwing van inrichting en presentatie, ook thema-

maanden noodzakelijk. Deze worden gepland in samenwerking met de projectleider Slimmere Zorg en Slimmer Samen

en de Front Office van de gemeente.

6.1. Verandering van de gehele inrichting en presentatie

Een belangrijke ontwikkeling in komende periode is de toename van e-health met domotica en robotica in de zorg.

Zoals aangegeven in de eerdergenoemde brief van de staatssecretaris zullen die binnen 5 jaar een belangrijke plaats

innemen. Het Slimste Huis toont die vernieuwingen en vindt daarvoor toepassingen in het innovatie-lab. Om het Slimste

Huis aantrekkelijk te houden, moet jaarlijks 25% van de vernieuwingen worden vervangen of nieuw aangepast.

6.2. Verbeteren van de functie innovatie-lab Slimmere Zorg

Met de huidige indeling van het Slimste Huis hinderen de functies presentatie en innovatie-lab elkaar. Er is sprake van één

zaal, waarin tussen 12.00 en 18.00 presentaties worden gegeven als onderdeel van de rondleiding. Ook de overige ruimten

zijn in gebruik voor ontvangst en rondleiding en dus ook niet beschikbaar tussen 12.00 en 18.00 uur, tenzij voor overleg of

werk in een kleine groep.

Om een veel gebruikt innovatie-lab te worden, is een vaste vergaderzaal met een capaciteit van rond de 30 personen

noodzakelijk. Deze is te realiseren in een nu nog afgesloten, maar wel beschikbare winkelruimte grenzend aan het Slimste

Huis. Deze ruimte moet echter wel worden aangepast en ingericht.

Om een actief lab te worden is een programmering noodzakelijk. Dat gebeurt in samenwerking tussen de projectleider

Slimmere Zorg, het platform Slimmer Samen, de projectleider Slimste Huis en Smart Homes. Een eigen toegang is ook

belangrijk voor avondsessies die langer duren dan de openingstijden van het winkelcentrum (tot 21.00 uur).

11

6.3. Gebruik van het Slimste Huis als proeflocatie

De bekendheid van het Slimste Huis wordt verbeterd door bewoners de waarde van de voorzieningen te laten ervaren

door er te overnachten. Er moet nader worden onderzocht onder welke voorwaarden dit mogelijk is. Daarvoor is een eigen

ingang noodzakelijk, omdat men buiten winkeluren geen gebruik kan maken van de toegang tot het winkelcentrum.

6.4. Versterken van het aspect duurzaamheid

In de inrichting en presentatie wordt in 2015 beter toegelicht op welke wijze de getoonde voorzieningen het duurzame

karakter van een woning versterken. Daarnaast worden meer voorzieningen getoond die speciaal voor duurzaamheid

kunnen worden aangebracht. Het gaat hier niet om isolatie, duurzame ketels of wind- en zonne-energie, maar om

applicaties en apparatuur die de bestaande installaties slimmer inzetten. De kosten hiervoor zijn voor rekening van

leveranciers en sponsors, die hiervoor worden benaderd door de Stichting Smart Homes, die hiervoor worden benaderd

door de Stichting Smart Homes.

6.5. Achtergrondinformatie geven

Bezoekers moeten bij de presentatie van een voorziening makkelijk kunnen zien waar ze die kunnen bestellen, laten

installeren of nader advies over kunnen inwinnen. Dat betekent dat per voorziening informatie moet worden verstrekt.

Dat kan door overal bordjes bij te plaatsen, maar dan wordt het Slimste Huis meer een museum dan een woonhuis.

Veel musea verstrekken de achtergrondinformatie digitaal door app’s voor eigen smartphones of voor leenapparatuur.

Het gaat hier om achtergrondinformatie en niet om de informatie die de gastvrouwen en gastheren verstrekken.

Wel kan bij het moeilijk vinden van nieuwe gastvrouwen en gastheren daaraan ook worden gedacht.

6.6 Verwijzen in de thuissituatie

De ervaring van Smart Homes leert dat in een aantal gevallen het beter is bezoekers verdere informatie te verstrekken in

de thuissituatie. Een van de gastvrouwen en gastheren heeft aangegeven geïnteresseerd te zijn is deze taak. Ook heeft

zich WoonTeam Nederland uit Heemskerk gemeld. Dit is een samenstel van bedrijven die kunnen adviseren over het

levensfase-bestendiger maken van woningen. Voorts zijn de Alkmaarse aannemers die op kosten van de gemeente speciale

voorzieningen aanbrengen hierin geïnteresseerd. Met een of meer partijen worden afspraken worden gemaakt voor

doorverwijzing.

12

OM VERNIEUWINGEN,

AANVULLINGEN EN

VERBETERINGEN TOT STAND TE

BRENGEN ZIJN AANZIENLIJKE

MIDDELEN NODIG VAN

LEVERANCIERS EN

SPONSORS

13

7 / WERVEN FONDSEN EN MIDDELEN

Om vernieuwingen, aanvullingen en verbeteringen tot stand te brengen zijn aanzienlijke middelen

nodig van leveranciers en sponsors. Hiervoor is een goed relatiebeheer met deze regionale en

landelijke bedrijven onontbeerlijk. Voor regionale bedrijven komt die relatie tot stand komen door

steeds kleine groepen bedrijven uit te nodigen, die op een door die bedrijven

gerichte wijze worden rondgeleid. Ze melden zich bijvoorbeeld aan voor de Vrienden van het

Slimste Huis, die bedrijven regelmatig informeert over activiteiten en vernieuwingen in het Slimste

Huis en Slimmere Zorg. Zo ontstaat een band, waarvan het Slimste Huis en de ondernemers

voordeel van hebben.

Landelijke bedrijven houden zich digitaal van activiteiten en vernieuwingen op de hoogte.

Met bedrijven van landelijke betekenis onderhoudt Smart Homes de netwerkcontacten.

De projectleider van de gemeente ondersteunt de regionale contacten met de kennis en ervaring

van de gemeente.

8 / WERVEN VAN BEZOEKERS

Het is noodzakelijk om op de volgende wijze het werven van bezoekers te versterken:

8.1. Website en foldermateriaal

De website en het foldermateriaal zijn nog in 2014 sterk verbeterd. Uiteraard blijft, vooral voor

de website, ook in 2015 actualisatie en uitbreiding noodzakelijk, zodat zoekmachines deze snel

vinden en zo verleiden tot het opnieuw bezoeken. De website van het Slimste Huis en het

crowdfunding-platform Slimmer Samen werken daarbij samen. Daarnaast moeten de folders ook

buiten het Slimste Huis makkelijk te vinden zijn in bibliotheken, gezondheids- en wijkcentra,

mantelzorgorganisaties en andere doelgroepen in de regio. Reizende moodboards ondersteunen

daarbij in bijvoorbeeld bibliotheken. Het onderbrengen van folders en het in de gaten houden van

voldoende beschikbaarheid ervan moet een structureel karakter krijgen. Hiervoor wordt een

vrijwilliger met een reiskostenvergoeding aangetrokken.

8.2. Betrekken onderwijs

Het aanbieden van de mogelijkheden van het Slimste Huis aan ROC’s en Hogescholen verbetert

door hen jaarlijkse programma’s aan te bieden. In elk schooljaar kunnen dan de aangewezen

groepen of klassen aan het programma deelnemen met als belangrijkste onderdeel een bezoek aan

het Slimste Huis. Hiervoor Smart Home contacten legen met de scholen, waarbij moet worden

gedacht aan de richtingen zorg en techniek. Het onderwijs wordt ook gestimuleerd afstudeer-

projecten in het Slimste Huis te laten plaatsvinden. In de periode na 2015 worden ook de

middelbare scholen en het lager beroepsonderwijs betrokken.

8.3. Betrekken regio

Ook met het Slimste Huis vervult Alkmaar de centrumfunctie. In de regio is immers niet sprake van

nog een dergelijke faciliteit op dit niveau. Het is ook niet efficiënt een tweede Slimste Huis in de

regio op te richten. Dat betekent wel dat ook bewoners buiten Alkmaar hiermee bekend moeten zijn.

Behalve door communicatie met website en folders kunnen ook de gemeenten hierin een rol spelen.

Zij kunnen bij hun werkzaamheden rond de WMO bewoners doorverwijzen naar het Slimste Huis

om daar op de hoogte te komen van de voor hun belangrijke voorzieningen. Dat betekent dat

medewerkers binnen de WMO van gemeenten en zorgaanbieders goed op de hoogte moeten zijn

van de mogelijkheden van het Slimste Huis. Een setje folders op sturen is hiervoor niet genoeg,

omdat die zelden op bij de juiste persoon terecht komen. Beter is om ze actief uit nodigen het

Slimste Huis te bezoeken en ze zo enthousiast te maken. De gemeentelijke projectleider pakt dit

samen met Smart Homes op.

14

8.4. Duidelijkheid over toegangsprijzen

Een gratis bezoek heeft geen waarde. Een toegangsprijs werpt een drempel op. Beide stellingen worden in de praktijk

niet bewezen. Vergelijkbare musea vragen op het Europese vasteland aanzienlijke toegangsprijzen en zijn in Londen en

Washington gratis. Toch krijgen het Rijksmuseum en het Louvre meer bezoekers dan ze aan kunnen en zijn het British en

het Metropolitan ook overvol.

In de plannen voor het Slimste Huis was het voornemen opgenomen per bezoek een toegangsprijs van 5 euro te vragen,

al dan niet met een voucher van een winkel. Daarom was er 15.000 euro ingeboekt als inkomsten en zijn er BTW-belaste

inkomsten, zodat de BTW ook kan worden afgetrokken. In entreekaarten kan immers een bedrag aan BTW worden

opgenomen. Smart Homes geeft aan dat 15.000 euro voldoende is, omdat zij meer voorzieningen exploiteren.

De praktijk heeft geleerd dat het beter is die toegangsprijs gericht te hanteren en door verhuur aan aanvullende inkomsten

te komen. Daarom wordt het Slimste Huis verhuurd voor activiteiten op het gebied van Slimmere Zorg. De tarieven voor

2015 zijn daarbij:

• Toegang en rondleiding individuele bezoekers gratis

• Toegang en rondleiding groepen algemeen 5 euro per persoon

• Toegang en rondleiding groepen voltijds onderwijs gratis

• Toegang en groepen zorgprofessionals gratis

• Toegang groepen postacademisch, post-HBO of volwasseneneducatie 5 euro per persoon

Reserveren Slimste Huis voor activiteiten op het gebied van Slimme Zorg (inclusief rondleiding en koffie en thee)

• Ochtend 250 euro

• Middag 350 euro

• Avond 350 euro

Voor aanvullende catering kan worden gezorgd. Na evaluatie worden de prijzen voor 2016 opnieuw vastgesteld of al in de

loop van 2015 gewijzigd indien daar aanleiding voor is.

8.5. Duidelijkheid over openingstijden

Het Slimste Huis is zes dagen per week voor rondleidingen geopend. De eerste rondleiding vangt aan om 12.30 uur en de

laatste om 16.30 uur . Als innovatie-lab is het ook buiten deze tijden beschikbaar. Gedurende die tijden zijn de coördinatoren

en gastvrouwen en gastheren zodanig ingeroosterd, dat altijd de juiste bezetting aanwezig is.

15

9 / PERSONELE EN ORGANISATORISCHE CONSEQUENTIES

Inmiddels zijn de functiebeschrijvingen voor de coördinatoren en gastvrouwen en gastheren vastgesteld, zodat de

taakverdeling, ook met Smart Homes, binnen de organisatie duidelijk is.

9.1. Coördinatoren

Volgens de subsidiebeschikking aan Smart Homes van 30 juli 2014 stelt de gemeente Alkmaar van 14 augustus 2014 tot

1 januari 2016 twee medewerkers beschikbaar voor bij elkaar 40 uur per week. Wanneer ziekte en verlof worden verrekend

betekent dit 32 uur effectief. Het is duidelijk dat met deze formatieve omvang niet de hele openstelling wordt omvat, zeker

als het kennis- en innovatiecentrum ook in de avonduren wordt gebruikt. Dit vraagt om het om toerbeurt inroosteren

van gastvrouwen en gastheren en coördinatoren.

De gemeentelijk inzet van coördinatoren eindigt op 1-12016. In 2015 wordt toegewerkt naar een situatie waarbij

gastvrouwen en gastheren hun taken overnemen. Indien nodig kan voor specifieke taken een vrijwilligersvergoeding tot

een maximum van 1.500 euro per jaar worden ingezet.

9.2. Gastvrouwen en gastheren

Al in 2014 is P&O-beleid voor de gastvrouwen en gastheren opgesteld. Samen met de functiebeschrijving is daarmee

hun positie goed geregeld.

9.3. Smart Homes

In de subsidiebeschikking aan Smart Homes van 30 juli 2014 is vastgelegd dat Smart Homes eindverantwoordelijk is

voor de exploitatie van het Slimste Huis. Om de organisatie compleet te maken wordt dit op taakniveau uitgewerkt.

9.4. Gemeentelijke projectleider

Voor de verbinding tussen de organisatie van het Slimste Huis en de gemeente is een gemeentelijk projectleider

noodzakelijk met de volgende taken:

• Accountmanagement Smart Homes

• Monitoring Slimste Huis

• Samen met projectleider Slimmere Zorg stimuleren gebruik Slimste Huis als innovatie-lab

• Beleidsontwikkeling Slimste Huis

• Contacten regio

16

10 / CAPACITEIT VOOR COMMUNICATIE

De gemeente Alkmaar blijft capaciteit leveren voor de communicatie-activiteiten als integraal op-

genomen in dit plan en worden uitgewerkt in een afzonderlijk communicatieplan. De uitvoerende

communicatie wordt ingevuld door Smart Homes, zoals het benaderen van potentiële bezoekers-

groepen. Daarnaast is het up to date houden en vervangen van communicatiemiddelen, zowel

analoog als digitaal, van groot belang om de bezoekersstroom op peil te houden.

11 / FINANCIËLE CONSEQUENTIES

De gemeentelijke financiële consequenties van de bovenstaande voorstellen vinden hun weerslag

in het volgende overzicht voor 2015:

Omschrijving uitgaven Bedrag in euro Sponsoring Uit onvoorzien

Voorzien in collegebesluit 22 juli 2014

Subsidie Smart Homes 135.490

Verwarming, ICT, koffie 5.000

Communicatie 20.000

Onvoorzien 15.000 175.490

Inkomsten kaartverkoop en verhuur -15.000

Subtotaal 160.490

Incidentele uitgaven uit dit jaarplan

Inrichting en presentatie 5.000 10.000 10.000

Vaste vergaderzaal 30.000 5.000 5.000

Eigen toegang 5.000

Reiskosten verwijzingen aan huis 3.000

Achtergrond informatie digitaal 10.000 5.000

Projectleider 24.000

Extra communicatie 5.000

Subtotaal 82.000 20.000 15.000

In het eerstgenoemde bedrag van 160.490 euro is volledig voorzien in het collegebesluit van

22 juli 2014 over de bekostiging van het Slimste Huis. Voor het jaarplan 2015 wordt uitgegaan van

de volgende dekking:

Omschrijving inkomsten Bedrag in euro

Ten laste van de transitiereserve Sociaal Domein 45.000

Subsidies woongerelateerde projecten Provinciaal Woonfonds 37.000

Totaal 82.000

12 / VERVOLG

Na goedkeuring van het jaarplan 2015 door bestuurlijk opdrachtgever Anjo van de Ven is ter

voorbereiding van de uitvoering opgesteld:

• Overzicht van uit te voeren activiteiten voortkomend uit dit jaarplan met planning en

uitvoerenden. Dit wordt in januari 2015 vervolgd door:

• Jaarplanning themamaanden in overleg met projectleider Slimmere Zorg, Smart Homes en

Front Office gemeente.

17

DE UITVOERENDE

COMMUNICATIE WORDT

INGEVULD DOOR SMART HOMES,

ZOALS HET BENADEREN VAN

POTENTIËLE

BEZOEKERSGROEPEN

OPENINGSTIJDENma t/m vrij van 12 tot 18 uur

za van 12 tot 17 uurzon-en feestdagen gesloten

Het Slimste Huis AlkmaarNoorder Arcade, 1e verdieping

Noorderkade 173 1823 CJ Alkmaar088 310 04 10

[email protected]

CENTRUM

OVERSTAD