Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World...

30
Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd in de Bijzondere Voorwaarden. Hij kan niet langer zijn dan 1 jaar. Op elke jaarlijkse vervaldag wordt de verzekeringsovereenkomst stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar. U kunt de verzekeringsovereenkomst opzeggen op het einde van de lopende periode, tenminste 3 maanden voor de jaarlijkse vervaldag ofwel bij een ter post aangetekende brief, ofwel bij deurwaardersexploot, ofwel door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs. Geldig vanaf 01.10.2018

Transcript of Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World...

Page 1: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP »

Algemene voorwaarden

De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd in de Bijzondere Voorwaarden. Hij kan niet langer zijn dan 1 jaar. Op elke jaarlijkse vervaldag wordt de verzekeringsovereenkomst stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar.

U kunt de verzekeringsovereenkomst opzeggen op het einde van de lopende periode, tenminste 3 maanden voor de jaarlijkse vervaldag ofwel bij een ter post aangetekende brief, ofwel bij deurwaardersexploot, ofwel door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs.

Geldig vanaf 01.10.2018

Page 2: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

Welke personen zijn verzekerd?

ü DepersonendieuingeschrevenhebtalsbegunstigdenendieinBelgiëgedomicilieerdzijn.ZewordenopgenomenindeBijzondere

Voorwaarden.(Art.A1.1.2°)

ü Voordeoptie«Mobiliteitsbijstand»:DepassagiersdieinBelgiëgedomicilieerdzijnendieugratisvergezellenwanneerzegewondwordenin

eenverkeersongevalwaarbijhetverzekerdvoertuigbetrokkenis.(ArtA1.1.2°)

Waar is uw contract geldig?

ü AlsuhetcontractEurope VIPhebtonderschreven,isuwcontractvantoepassingindelandendieopgenomenzijnindelijst“Zone

Europa”vanartikelA1.4.

AlsuhetcontractWorld VIPhebtonderschreven,isuwcontractgeldigindehelewereld.

ü Sommigelandenzijnuitgesloten.(art.A1.4)

ü Voordeoptie«Mobiliteitsbijstand»:Debijstandaanhetvoertuig(DeelD.)endeprestatie«Plaatsvervangendchauffeur»(ArtB1.6)zijn

enkelvantoepassingindelandenvan“ZoneEuropa”metuitzonderingvandeCanarischeeilanden,Cyprus,MadeiraenMalta.(ArtA1.3en

A1.4)

Wat is de geldigheidsduur van uw contract?

ü UwcontractvangtaanopdedatumdieindeBijzondereVoorwaardenvermeldisenis1jaargeldig.Opzijnvervaldagwordthet

stilzwijgendverlengdvooropeenvolgendeperiodesvan1jaar.(ArtA1.7)

Wat zijn de beperkingen van uw contract?

ü Hetcontractdektenkelde3 eerste opeenvolgende maandenvaneenreis.(ArtA1.7.3°)

ü Sommigegebeurtenissenensommigetypevoertuigenzijnuitgesloten.(Art.A1.1.4°enHoofdstukB6)

ü ReizendiereedsgeboektzijnvóórdeinwerkingtredingvandeReisannulatieverzekeringenwaarvandevertrekdatumvoorzienisminder

dan30dagennadeinwerkingtredingvanhetcontract,zijnnietgedekt.(ArtA1.7.2°)

Wat zijn de sterke punten van uw contract?

Reisbijstand:

ü Medischekosteninhetbuitenlandzijngedekttenbedragevandereële kosten.(ArtB1.12)

ü Opsporings-enreddingskosten,openbuitendeskipistes,ophetvastelandenindeterritorialewaterentotmaximum5.000EUR.

(ArtB1.11etB2.4)

ü Reisvergoeding:terugbetalingvandenietgenotenvakantiedagentotmaximum2.500EURperverzekerdeen12.500EURvooralle

verzekerdensamentengevolgevaneenrepatriëring.(ArtB3.2)

ü Vervroegdeterugkeerwegensziekenhuisopnamevaneennaaste.(ArtB2.5)

ü Vervroegdeterugkeerwegensoverlijdenvaneennaaste.(ArtB2.6)

ü Financiëletussenkomstvoorverlengingvanverblijfwegenseennatuurramp.(ArtB1.16)

ü Dekkingvanmateriëleschadeaandehuurwagentotmaximum1.500EUR(ArtB5.3)

Bagageverzekering:

ü Verzekeringvanbagageenpersoonlijkevoorwerpeningevalvandiefstal,schadeenverliestijdenshetvervoer.(ArtC1.2)

In een oogwenk:uw Jaarlijks reisbijstandscontract

« Europe VIP » of « World VIP »Zwartetekst:vantoepassingophetgeheelvanuwcontract-Blauwetekst:vantoepassingopdeOptie«Mobiliteitsbijstand»

Page 3: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-3-

Reisannulatieverzekering:

ü Terugbetalingvandewijzigingskostenvandereis.(HoofdstukE1)

ü Terugbetalingvandeannulatiekostenvandereis.(HoofdstukE2)

ü Eengrootaantalgebeurtenissenisgedekt.(ArtE1.3)

Wat zijn de opties van de contracten « Europe VIP » en « World VIP »?

Volgendeoptieisvantoepassingindienzeonderschrevenis:

Optie « Mobiliteitsbijstand »

ü Pech-ensleepdienstvanuwvoertuiginEuropaeninBelgiëvanafuwwoonplaatsingevalvanautopech,ongeval,diefstal,defectebatterij,

verkeerdebrandstofoflekkeband,…(HoofdstukD1)

ü RepatriëringnaarBelgiëoftussenkomstvoordeverderzettingvanuwreisen/ofregelingvanuwverblijfinafwachtingvande

herstellingen:400EURvoordebestuurderen100EURvoorelkeandereverzekerdepassagier.(Art.D1.4)

ü Cycleassistance:bijstandaande(elektrische)fietsenanderelichtevoertuigenmetmax.3wielen.(ArtD1.12)

Uitbreiding Vervangwagen(enkelmogelijkalsdeoptie«Mobiliteitsbijstand»onderschrevenis):

ü Deprestatiesvandeoptie“Mobiliteitsbijstand”(ziehierboven).

ü BijimmobilisatievanuwvoertuiginBelgiëstellenwijueenvervangwagenterbeschikkingvanmaximumcatB.gedurendemaximum

5opeenvolgendedagen.(ArtD2.2)

Uitbreiding Vervangwagen Plus(enkelmogelijkalsdeoptie«Mobiliteitsbijstand»onderschrevenis):

ü Deprestatiesvandeoptie“Mobiliteitsbijstand”(ziehierboven).

ü BijimmobilisatievanuwvoertuiginBelgiëstellenwijueenvervangwagenterbeschikkingvanmaximumcatD.gedurendemaximum

5opeenvolgendedagen.(ArtD3.4)

ü RepatriëringnaarBelgiëoftussenkomstvoordeverderzettingvanuwreisen/ofregelingvanuwverblijfinafwachtingvande

herstellingen:800EURvoordebestuurderen150EURvoorelkeandereverzekerdepassagier.(Art.D3.2)

Hoe bereikt u Europ Assistance?

Neemingevalvannoodsteedseerstcontactopmetdeplaatselijkenooddiensten!

ü ContactopnemenmetEuropAssistancevooreen medisch probleem of een technisch probleem (bvb.autopech):

•Pere-mail:[email protected]

•Telefonisch:+32(0)2.533.75.75

•ViadeapplicatievanEuropAssistance(tedownloadenviaAppStoreofGooglePlay)

ü ContactopnemenmetEuropAssistancevooreenadministratieve vraag of een wijziging van het contract:

•Pere-mail:[email protected]

•Perbriefwisseling:EuropAssistance-Triomflaan172–BE1160Brussel

•ViadeKlantenzonevandewebsite:www.europ-assistance.be

•ViadeKlantendienstop+32(0)2.541.91.91vanmaandagtotvrijdagvan8u30tot17u

Deze pagina’s zijn louter informatief en dienen steeds samen gelezen te worden met de volgende pagina’s waarmee ze één ondeelbaar geheel vormen.

Page 4: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-4-

InhoudsopgaveDeel A. Toepassingsvoorwaarden en rechtssysteem van het jaarlijks contract

“Europe VIP” en “World VIP”

Hoofdstuk A1. Toepassingsvoorwaarden van het contract

A1.1 Definities 7

A1.2 Betekenisvandeafkortingen(B/E),(E)et(B) 9

A1.3 Geografischeuitgestrektheid 9

A1.4 Samenstellingvandelandenzones 9

A1.5 Beroepoponzediensten 9

A1.6 Toepassingsmodaliteiten 10

A1.7 Duur 10

A1.8 Uitbreidingvandewaarborgvanhetjaarlijkscontract“EuropeVIP”naar“WorldVIP” 11

A1.9 Omzettingvandewaarborgvanhetjaarlijkscontract“WorldVIP”naar“EuropeVIP” 11

A1.10 Opzegging 11

A1.11 Opzeggingsmodaliteitenendatumvaninwerkingtreding 11

A1.12 Premies 11

A1.13 Uwverplichtingenbijeenbijstand 12

A1.14 Hetnietnalevenvanuwverplichtingen 12

A1.15 Rechtopcontroledoordeverzekeraar 12

A1.16 Uitzonderlijkeomstandigheden 12

Hoofdstuk A2. Rechtssysteem

A2.1 Subrogatie 12

A2.2 Schulderkenning 12

A2.3 Verjaring 12

A2.4 Rechtsmacht 12

A2.5 Contractwet 12

A2.6 Klachten 12

A2.7 Beschermingvandepersoonlijkelevenssfeer 12

A2.8 Fraude 13

Deel B. De reisbijstand van het jaarlijks contract “Europe VIP” en “World VIP”

Hoofdstuk B1. Bijstand aan personen in geval van ziekte, lichamelijk ongeval, overlijden en

natuurrampen

B1.1 Bezoekinhetziekenhuis 13

B1.2 Terugkeerenbegeleidingvandekinderen 13

B1.3 Vervoer/repatriëringvandeziekeofdegewonde 13

B1.4 Begeleidingvandeziekeofdegewonde 13

B1.5 Terugkeervandeandereverzekerden 13

B1.6 Plaatsvervangendchauffeur 14

B1.7 Opsturenvanbrillen,protheses,geneesmiddelen 14

B1.8 Oppasvanhuisdieren(hondenenkatten) 14

B1.9 Vervoer/repatriëringvandehuisdierenenvandebagage 14

B1.10 Doorgevenvandringendeboodschappen 14

B1.11 Ongevalopenbuitendeskipistes 14

Klikophetartikelomdeinhoudweertegeven

Page 5: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-5-

B1.12 Terugbetalingvandeinhetbuitenlandgemaaktemedischekosten 14

B1.13 TerugbetalingvaninBelgiëgemaaktemedischekostenalsgevolgvaneenongeval

inhetbuitenland 15

B1.14 Psychologischebijstandnatrauma 15

B1.15 Bijstandbijoverlijden 15

B1.16 Bijstandbijnatuurrampen 15

B1.17 Dierenartskosteninhetbuitenland 16

Hoofdstuk B2. Reisbijstandsprestaties

B2.1 Verliesofdiefstalvanreisdocumentenenvervoerbewijzeninhetbuitenland 16

B2.2 Opsturenvaneenreiskofferingevalvanverliesofdiefstalvanbagage 16

B2.3 Vertraging,verliesofdiefstalvanbagage 16

B2.4 Opsporings-enreddingskosten 16

B2.5 VervroegdeterugkeerwegensziekenhuisopnameinBelgiëvaneenfamilielid 16

B2.6 Vervroegdeterugkeerwegensoverlijdenvaneenfamilielid 16

B2.7 Vervroegdeterugkeerwegenszwareschadeaandewoning 17

B2.8 Terbeschikkingstellingvangeldinhetbuitenland 17

B2.9 Bijstandsverleningvaneentolk 17

B2.10 Bijstandvoordefietsendebromfiets(-125cm3) 17

B2.11 Bijstandbijgerechtelijkevervolgingeninhetbuitenland 17

Hoofdstuk B3. Reisvergoeding

B3.1 ToepassingsgebiedvandewaarborgReisvergoeding 17

B3.2 GewaarborgdebedragenvandeReisvergoeding 17

B3.3 GedektegebeurtenissenvandeReisvergoeding 17

Hoofdstuk B4. Bijstandsverlening thuis

B4.1 Informatie 18

B4.2 Bijstandingevalvanschadeaandewoning 18

B4.3 Hulpvaneenslotenmaker 18

Hoofdstuk B5. Dekking van de materiële schade aan de huurwagen (CDW)

B5.1 Definities 18

B5.2 WaarborgCDW(CarDamageWaiver) 18

B5.3 Gewaarborgdbedrag 19

B5.4 Uitsluitingen 19

Hoofdstuk B6. De uitsluitingen van de reisbijstand van het jaarlijks contract “Europe VIP” en

“World VIP” 19

Deel C. De Bagageverzekering van het jaarlijks contract “Europe VIP” en “World VIP”

Hoofdstuk C1. De Bagageverzekering

C1.1 ToepassingsvoorwaardenvandeBagageverzekering 20

C1.2 ToepassingsgebiedenbeperkingenvandeBagageverzekering 20

C1.3 GewaarborgdebedragenvandeBagageverzekering 21

C1.4 BerekeningvandevergoedingvandeBagageverzekering 21

C1.5 Uwverplichtingenbijeenschadegeval 21

Klikophetartikelomdeinhoudweertegeven

Page 6: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-6-

C1.6 Teruggavevanalleofeengedeeltevandegestolenofverlorenvoorwerpen 21

C1.7 Bijzondereuitsluitingenm.b.t.bagageenpersoonlijkebezittingen 21

Deel D. Optie “Mobiliteitsbijstand” van het jaarlijks contract “Europe VIP” en

“World VIP”

Hoofdstuk D1. De optie Mobiliteitsbijstand

D1.1 ToepassingsgebiedvandeOptie“Mobiliteitsbijstand” 22

D1.2 Pechverhelping–sleepdienst–vervoervanhetvoertuiginBelgië 22

D1.3 Pechverhelping–sleepdienstinhetbuitenland 22

D1.4 Onderkomenenvervoervandeverzekerdeninafwachtingvandeherstellingen 23

D1.5 Repatriëringvanhetvoertuigdatlangerdan2dageninhetbuitenlandgeïmmobiliseerdis 23

D1.6 Repatriëringvandeverzekerdendielangerdan2dageninhetbuitenlandgeïmmobiliseerdzijn23

D1.7 Bijstandsverleningbijdiefstalvanhetvoertuig 23

D1.8 Bewakingskostenvoorhetvoertuig 23

D1.9 Vervoer/repatriëringvandehuisdierenendebagage 23

D1.10 Bijstandvoordeaanhangwagen 23

D1.11 Vervoer/repatriëringvaneenplezierboot 24

D1.12 CycleAssistance 24

Hoofdstuk D2. Bijkomende prestaties voor de begunstigden van de uitbreiding Vervangwagen

D2.1 ToepassingsgebiedvandeuitbreidingVervangwagen 25

D2.2 VervangwageninBelgië 25

Hoofdstuk D3. Bijkomende prestaties voor de begunstigden van de uitbreiding Vervangwagen Plus

D3.1 ToepassingsgebiedvandeuitbreidingVervangwagenPlus 26

D3.2 Onderkomenenvervoervandeverzekerdeninafwachtingvandeherstellingen 26

D3.3 SnelleterugkeervanhetvoertuigenvandegeïmmobiliseerdepassagiersinBelgië 26

D3.4 VervangwageninBelgië 26

Hoofdstuk D4. De uitsluitingen van de optie “Mobiliteitsbijstand” van het jaarlijks contract

“Europe VIP” en “World VIP” 27

Deel E. De reisannulatieverzekering van het jaarlijks contract “Europ VIP” en

“World VIP”

Hoofdstuk E1. De waarborg “Reiswijziging”

E1.1 Toepassingsgebiedvandewaarborg“Reiswijziging” 27

E1.2 Degewaarborgdebedragenvandewaarborg“Reiswijziging” 27

E1.3 Degedektegebeurtenissenvandewaarborg“Reiswijziging” 28

Hoofdstuk E2. De waarborg “Reisannulatie”

E2.1 Toepassingsgebiedvandewaarborg“Reisannulatie” 29

E2.2 Degewaarborgdebedragenvandewaarborg“Reisannulatie” 29

E2.3 Degedektegebeurtenissenvandewaarborg“Reisannulatie” 29

Hoofdstuk E3. De uitsluitingen van de reisannulatieverzekering 29

Klikophetartikelomdeinhoudweertegeven

Page 7: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-7-

Algemene voorwaarden van het jaarlijks contract “Europe VIP” en “World VIP” van Europ AssistanceOnderhavigeovereenkomstbevatdeAlgemeneVoorwaardenvanhetcontractdattussenEuropAssistanceendeverzekeringsnemerafgeslotenis.ZelegtdeprestatiesvastdiedoorEuropAssistanceaandeverzekerdenwordengewaarborgd.

Voorafgaandelijkenota:Wij(EuropAssistance)zullengeenenkeleverplichtingkunnenuitvoerenvoorofnamenseenpersoon,entiteit,territorium,landoforganisatiedieonderhet

sanctiebeleidvandeVerenigdeNaties,EuropaofBelgiëofonderenigeanderetoepasselijkesanctieregeling(beperking,embargo,bevriezingvantegoedenofzeggenschap)valt,in

hetbijzondereenactiviteitdiedirectofindirectbetrekkingheeftopeenvandevolgendelandenofgebieden:Noord-Korea,Soedan,Syrië,deKrim,Irak,Afghanistan.

Erisovereengekomenenbegrependatgeendienstnochbetalingmeteendirecteofindirectelinkmeteengesanctioneerdepersoon,entiteit,territorium,landoforganisatiedoor

onskanwordenuitgevoerd.Geenenkelecontractueleverplichtingkanhetovertredenvandesanctieregelsalsdoelofalsgevolghebben.Hetnietnakomenvaneencontractuele

verplichtingindezecontextkannietleidentotenigeaansprakelijkheidofverplichtingtotcompensatiewegensniet-nakomingvandezecontractueleverplichting.

Deel A. Toepassingsvoorwaarden en

rechtssysteem van het jaarlijks contract

“Europe VIP” en “World VIP”

Hoofdstuk 1. Toepassingsvoorwaarden van het contract

A1.1 Definities1° De verzekeringsnemer

Deonderschrijvervanhetcontract.

2° De verzekerden

a) DepersonendiemetnaamindeBijzondereVoorwaardenvanhet

contractvermeldstaanonderdetitel“begunstigden”,opvoorwaarde

datzeinBelgiëgedomicilieerdzijnenergewoonlijkverblijven.

b) Dekinderenvandeverzekeringsnemerdietijdenshetcontractgeboren

ofgeadopteerdwordenennietinhetcontractvermeldzijn,worden

voorlopigverzekerdtotdevolgendevervaldatum.Maarhetkindvande

verzekerdeoudersdattijdenseenverplaatsingbuitenBelgiëgeboren

wordtenhetkinddatuithetbuitenlandgeadopteerdwordt,isslechts

verzekerdvanafhetogenblikdathetinBelgiëaankomt.

DepersonendiedoorhetjaarlijkscontractEuropeVIPofWorldVIPverzekerd

kunnenworden,zijnnaargelanghetonderschrevencontracttype:

- Individueel:éénenkelepersoon.

- Koppel:hetwettelijkoffeitelijkechtpaardatonderééndakleeftof

tweepersonendiesamenonderhetzelfdedakleven.

- Familie:hetwettelijkoffeitelijkechtpaar,hunoudersenhun

ongehuwdekinderentenlasteofniettenlaste,dieallenonder

hetzelfdedakleven.Hierbijwordenookdeongehuwdekinderen

gerekenddieeldersinBelgiëverblijvenomstudieredenenofvooreen

stagei.v.m.hunstudie.Deongehuwdekinderenvangescheidenouders

mogenverzekerdworden,waarhunwoonplaatsinBelgiëookis.

In de Optie “Mobiliteitsbijstand” en de uitbreidingen Vervangwagen

en Vervangwagen Plus (zie Deel D.):hetbegrip“verzekerde”wordt

uitgebreidtotinBelgiëgedomicilieerdepassagiersdieugratisvergezellen

wanneerzegewondwordenbijeenverkeersongevalwaarbijhetverzekerde

voertuigbetrokkenis.ZegenietenuitsluitenddeprestatiesvanartikelsB1.3,

B1.7enB1.15.Hetaantalverzekerdepassagiersisbeperkttothetaantaldat

istoegestaanvolgensdevoorschriftenvandefabrikantvanhetverzekerde

voertuig.

Deverzekerdenzullenookvernoemdwordeninonderhavigcontractdoor

determ“u”.

3° De verzekeraar

EUROPASSISTANCE(Belgium)N.V.,BTWBE0457.247.904RPRBrussel,erkend

ondercodenummer1401omdetakken01,09,13,15,16en18(Bijstand)

uitteoefenen(K.B.van02.12.96,B.S.van21.12.96),methoofdzetelinde

Triomflaan172te1160Brussel.

Deverzekeraarzalookvernoemdwordeninonderhavigcontractdoorde

term“wij”.

4° De verzekerde voertuigen (geldig voor de Optie “Mobiliteitsbijstand”,

Deel D.)

Opvoorwaardedatdevoertuigen:

- ingeschrevenzijninBelgiëendatdenummerplaatconformismethet

inschrijvingsbewijsvoorhetbetreffendevoertuig;

- enindeBijzondereVoorwaardenvanhetcontractalsoptioneledekking

vermeldstaanmethuninschrijvingsnummer,verzekerenwij:

-hetmotorvoertuigvoorwegvervoer,eenwagenmeteenMTMvan

maximaal3,5toneneenmotorfietsvan125cm3ofmeer,dat

toebehoortaanéénvandeverzekerden;

-deleasingwagenofdebedrijfswagenwaarvandeverzekerdede

gebruikelijkebestuurderisenwaarvanhetmaximumtoegelaten

gewichtnietmeerdan3,5tonbedraagt;

-deaanhangwagendiedoorhetindeBijzondereVoorwaarden

vermeldevoertuiggetrokkenwordtenwaarvandeM.T.M.nietmeer

dan750kgbedraagt,degetrokkenniet-residentiëlecaravanofde

campingcarwaarvandeM.T.M.nietmeerdan3,5tonbedraagt

ennietlangerisdan6meter.Dezevoertuigenzijnautomatisch

verzekerdindepremievanhetverzekerdevoertuig.

GanaarInhoudsopgave

Page 8: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-8-

Deaanhangwagensdiedoorhetverzekerdevoertuiggetrokkenworden,

zijneveneensverzekerdindienhuninschrijvingsnummerindeBijzondere

Voorwaardenvermeldis.Aanhangwagensdieonderdewetgevingop

uitzonderlijkvervoervallenenaanhangwagensdiedienenvoorhet

transportvanvoertuigen,zijnuitgeslotenennietgedekt.

Voertuigenmeteencommerciëlenummerplaat,voertuigendiebestemdzijn

voorcommercieelvervoervanpersonenofgoederen,taxi’s,ziekenwagens,

rijschoolauto’s,lijkwagens,landbouwvoertuigen,huurauto’szijnuitgesloten.

Bijwijzevanuitbreidingwordtdevervangwageneveneensalsverzekerd

voertuigbeschouwd.Hieronderverstaatmenhetvoertuigdataaneenin

Belgiëgedomicilieerdederdetoebehoort,indienditvoertuigvoormaximum

éénmaandhetvermeldevoertuigvervangtdattijdelijkonbruikbaaris.

Wijmoetenonmiddellijk,eninelkgevalvóóreenschadegevalwaarbij

devervangwagenbetrokkenis,opdehoogtewordengebrachtvandeze

vervanging.

5° Fiets en motorfiets (<125 cm3)

Defietsendemotorfiets(<125cm3)vandeverzekerde,dienietinde

BijzondereVoorwaardenvanhetcontractvermeldzijn,genietendeinB2.10

vermeldeprestaties.

6° Bagage en kampeermateriaal

Ditzijndepersoonlijkevoorwerpendiedeverzekerdemeeneemtof

vervoertaanboordvanhetverzekerdevoertuig.Totbagageworden

nietgerekend:zweefvliegtuigen,boten,handelswaar,wetenschappelijk

materiaal,bouwmateriaal,huismeubilair,paarden,vee.

7° Woonplaats

Deplaatswaardeverzekerdepersonenzijningeschreveninderegistersvan

deburgerlijkestandalsgebruikelijkeverblijfplaats.Dezeplaatsbreidtzichuit

totalleswattothunprivédomeinbehoort(woning,tuin,park,bijgebouwen,

garages,stallen).

8° Garage

Eenerkendehandelszaakdieinhetbezitisvandewettelijkevergunningen

omdebewaring,hetonderhoudendeherstellingvanvoertuigenuitte

voeren.

9° Waarborg

Hetgeheelvandeprestatieswaartoewijonscontractueelverbonden

hebben.Elkindezeovereenkomstvermeldbedrag(gewaarborgde

terugbetaling,gewaarborgdetenlasteneming...)geldtinclusiefalle

belastingen.

10° Verzekerde gebeurtenissen

Degebeurtenissendierechtgevenoponzeprestatieswanneerzebijtoeval

gebeurenineendoorhetcontractgedektland.Dezegebeurtenissenzijn

beschrevenindeovereenkomstnaargelanghetcontracttype.

11° Immobiliserend ongeval

Elkeaanrijding(botsingtegeneenvastofbeweeglijklichaam),omkanteling,

uitdebaangaanofbrandvanhetverzekerdvoertuigdataldanniet

inbewegingisendattotonmiddellijkgevolgheeftdathetverzekerde

voertuignietgeschiktisvoorhetverkeerofdathetrijdenermeevolgens

hetverkeersreglementgevaarlijkis.

12° Diefstal, poging tot diefstal

Hetverzekerdevoertuigwordtalsgestolenbeschouwdofdepogingtot

diefstalwordtinaanmerkinggenomenvanafhetogenblikdatueraangifte

vanheeftgedaanbijdebetrokkenlokaleoverheidsinstantiesenonseen

kopievanuwaangifteheeftopgestuurd.

13° De graad van verwantschap

Degraadvanverwantschapwordtbepaalddoordelijntevolgennaarhet

gemeenschappelijkefamilielidvaneenverwantenvandaarterugtegaan

naardeandereverwant.

Bijvoorbeeld:tweebroerszijnverwanteninde2egraad,eenoomenneef

zijnverwanteninde3egraad.

Indezeovereenkomstvolgtdepartnerdezelfdegraadvanverwantschapals

hetfamilieliddatrechtheeftopdeprestatie.

14° Partners

Onderpartnersverstaatmentweepersonendiegehuwd,wettelijk

samenwonendoffeitelijksamenwonendzijn,diegedomicilieerdzijnin

Belgiëenonderhetzelfdedakwonen.

15° Terrorisme

Onderterrorismewordtverstaan:eenactieofdreigingtotactiedie

clandestienwordtgeorganiseerdmetideologische,politieke,etnischeof

religieuzebedoelingen,uitgevoerddooreenindividuofeengroep,en

dieeenaanslagisoppersonenofdiedeeconomischewaardevaneen

materieelofimmaterieelgoedgeheelofgedeeltelijkvernietigt,hetzijom

indruktemakenopdegemeenschapeneenklimaatvanonzekerheidte

creërenofdrukuitteoefenenopdeoverheden,hetzijomhetnormale

functionerenvaneendienstofeenbedrijftebelemmerenenwaaroverin

demediawordtbericht.

Voor de Reisannulatieverzekering (zie Deel E.) zijn volgende

definities eveneens van toepassing:

16° Ziekte

Eenplotseenonvoorzieneaantastingvandegezondheidvandeverzekerde

dienaarbehorenisvastgestelddooreenDokterindegeneeskunde,

waarvoormedischeverzorgingvereistiseneenplotsenonvoorzienbaar

karaktervertoontdieelkeuitvoeringvanhetafgeslotenreiscontract

onmogelijkmaakt.

17° Lichamelijk ongeval

Elkeaantastingvandefysiekeintegriteitmeteenplotseoorzaakbuiten

dewilvandeverzekerdedielichamelijkeletselsveroorzaakt,dieop

onweerlegbarewijzevastgesteldwordtdooreenerkendeDokterinde

geneeskundeendieelkeverdereuitvoeringvanhetafgeslotenreiscontract

onmiddellijkonmogelijkmaakt.

18° Ontslag om economische redenen

Onderontslagomeconomischeredenenverstaatmenhetontslagomeen

redendieverbandhoudtmetdesituatievandeondernemingendiedus

nietstemakenheeftmetdewerknemeralspersoon.Zijmoettewijten

zijnaaneconomischemoeilijkheden,technologischewijzigingenofeen

noodzakelijkereorganisatievandeactiviteitenvandeonderneming.

19° Schadegeval

Eenschadegevaliseentoevalligegebeurteniswaarvoordewaarborgvan

onderhavigeovereenkomstwordtingeroepen.

GanaarInhoudsopgave

Page 9: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-9-

20° Zware schade aan de woning

Eenschadediedetussenkomstvandeopenbarehulpdiensten(brandweer,

civielebescherming,politie)noodzakelijkmaakt,tengevolgevaneen

brand,waterschade,explosieofimplosie.

A1.2 Betekenis van de afkortingen (B/E), (E), (B)Voordetoepassingvandewaarborghebbendezeafkortingendieop

heteindevandetitelsvandeprestatiesvermeldworden,devolgende

betekenis:

B/E:Deprestatiesmetdezeafkortingzijnvantoepassingvoorde

verzekerdegebeurtenissendieplaatsvindeninBelgiëofinhet

buitenland,ineendoorhetcontractgedektland.

E: Deprestatiesmetdezeafkortingzijnuitsluitendvantoepassingvoorde

verzekerdegebeurtenissendieplaatsvindeninhetbuitenland,ineen

doorhetcontractgedektland.

B: Deprestatiesmetdezeafkortingzijnuitsluitendvantoepassingvoorde

verzekerdegebeurtenissendieplaatsvindeninBelgië.

A1.3 Geografische uitgestrektheid OndervoorbehoudvandebepalingeninA1.2enonderdevoorwaardenvan

deovereenkomst,verschiltdegeografischeuitgestrektheidvandewaarborg

alnaargelanghetonderschrevencontract.

- Jaarlijks contract “Europe VIP”:deprestatiesvanDeelB.“Reisbijstand”,

DeelC.“Bagageverzekering”enDeelE.“Reisannulatieverzekering”zijn

vantoepassingopdegeografischezoneEuropa(zieA1.4).

- Jaarlijks contract “World VIP”:deprestatiesvanDeelB.“Reisbijstand”,

DeelC.“Bagageverzekering”enDeelE.“Reisannulatieverzekering”zijn

vantoepassingopdegeografischezoneWereld(zieA1.4).

- Optie « Mobiliteitsbijstand » en uitbreidingen Vervangwagen

en Vervangwagen Plus (Deel D.):deprestatiesvermeldin

B1.6(plaatsvervangendchauffeur)endezevandeelD.Optie

“Mobiliteitsbijstand»zijnalleenvantoepassingindelandenvan

ZoneEuropametuitzonderingvandelandenengebiedenaangeduid

meteensterretje(*):Canarischeeilanden,Cyprus,MadeiraenMalta.

A1.4 Samenstelling van de landenzonesZone Europa

Albanië-Andorra-Balearen-België-Bosnië-Herzegovina-Bulgarije-

Cyprus*-Denemarken-Duitsland-Estland-Finland-Frankrijk(behalve

deoverzeesegebieden)-Gibraltar-Griekenland+eilanden-Hongarije

-Ierland-Italië+eilanden-Kosovo-Kroatië-Letland-Liechtenstein

-Litouwen-Luxemburg-Macedonië-Madeira*-Malta*-Monaco-

Montenegro-Nederland-Noorwegen-Oekraïne-Oostenrijk-Polen

-PortugalbehalveAzoren-Roemenië-RussischeFederatie(Europees

gedeelte)-SanMarino-Servië-Slovakije-Slovenië-Spanje(metinbegrip

vandeBalearenendeCanarischeEilanden*,maarzonderCeutaenMelilla)

-TsjechischeRepubliek-Turkije(Europeesgedeelte)-Vaticaanstad-

VerenigdKoninkrijk-Wit-Rusland-Zweden–Zwitserland.

Nota:Degebiedendiedeeluitmakenvandezelanden,maarniet

ingeografischEuropaliggen,behorentotzoneWereld(bijvoorbeeld

Martinique,Guadeloupe,FranseAntillen,Azoren).

Zone Wereld

Delandenvandevorigezone+Algerije-Angola-Anguilla-Antiguaen

Barbuda-Argentinië-Armenië-Aruba-Australië-Azerbeidzjan-Azoren

-Bahamas-Bahrein-Bangladesh-Barbados-Belize-Benin-Bermuda’s

-Bhutan-Bolivia-Bonaire-Botswana-Brazilië-Brunei-BurkinaFaso

-Burundi-Cambodja-Canada-Caymaneilanden-Centraal-Afrikaanse

Republiek-Ceuta-Chili-China-Colombia-Comoren-Congo(Brazzaville)

-Congo(Kinshasa)-Cookeilanden-CostaRica-Cuba-Curaçao-Djibouti

-Dominica-DominicaanseRepubliek-Ecuador-Egypte-ElSalvador-

Equatoriaal-Guinea-Eritrea-Ethiopië-Faeroër-Falklandeilanden-Fiji

-Filipijnen-Frans-Guyana-Frans-Polynesië-Gabon-Gambia-Georgië

-Ghana-Grenada-Groenland-Guadeloupe-Guam-Guatemala-

Guinee-Guinee-Bissau-Guyana-Haïti-Honduras-Hong-Kong-IJsland

-India-Indonesië-Irak-Iran-Israël-Ivoorkust-Jamaica-Japan-

Jemen-Jordanië-Kaapverdië-Kameroen-Kazachstan-Kenya-Kirgizië

-Koeweit-Laos-Lesotho-Libanon-Liberia-Libië-Maagdeneilanden

(Britse)-Maagdeneilanden(V.S.A.)-Macau-Madagaskar-Malawi-

Maldiven-Maleisië-Mali-Marokko-Martinique-Mauritanië-Mauritius

-Mayotte-Melilla-Mexico-Moldavië-Mongolië-Montserrat-

Mozambique-Myanmar-Namibië-Nepal-Nicaragua-Nieuw-Caledonië

-Nieuw-Zeeland-Niger-Nigeria-NoordelijkeMarianen-Noord-Korea

-Norfolkeilanden-Oezbekistan-Oman-Pakistan-Panama-Papoea-

Nieuw-Guinea-Paraguay-Peru-Puerto-Rico-Qatar-Réunion-Russische

Federatie(Aziatischgedeelte)-Rwanda-Saba-SaintKittsenNevis-Saint

Lucia-Saint-PierreenMiquelon-Saint-VincentendeGrenadines-Sao

ToméenPrincipe-Saudi-Arabië-Senegal-Seychellen-SierraLeone

-Singapore-Sint-Eustatius-Sint-Maarten-SriLanka-Sudan-Suriname-

SvalbardenJanMayen-Swaziland-Syrië-Tadzjikistan-Taiwan-Tanzania

-Thailand-Togo-TrinidadenTobago-Tsjaad-Tunesië-Turkije(Aziatisch

gedeelte)-Turkmenistan-Turkse-enCaicoseilanden-Uganda-Uruguay-

Venezuela-VerenigdeArabischeEmiraten-VerenigdeStatenvanAmerika

-Vietnam-West-Samoa-Zambia-Zimbabwe-Zuid-Afrika-Zuid-Korea.

Niet vernoemde landen en uitgesloten landen:

- Landendiehierbovennietvermeldzijn,zijngedektvoorzoverwijin

staatzijnomerdeuitvoeringvandeovereenkomstnateleven;

- Delandenofstrekeninstaatvan(burger)oorlog,dezewaarde

veiligheidwordtverstoorddooroproer,volksopstanden,terrorisme,

beperkingvanhetvrijepersonen-engoederenvervoer,stakingen

ofandereonverwachtegebeurtenissendiedeuitvoeringvande

overeenkomstverhinderen,zijneveneensuitgesloten,zelfsindienze

vermeldstaanonderdegedektelanden;

- Desituatieindeuitgeslotenlandenkanwijzigeninfunctievande

binnenlandseofinternationaleevolutievandelandenwaarwij

werkzaamzijn.Opdatvlakvolgenwijderaadenaanbevelingenvande

FODBuitenlandseZaken.

A1.5 Beroep op onze diensten Onzebijstandsdienstenstaan24uurperdagen7dagenperweekvooru

klaar(tel.:+32.(0)2.533.75.75,e-mail:[email protected]).Zezijn

eveneensbereikbaarviadeapplicatievanEuropAssistance.

Voorelkecontractwijzigingisonzedienst«Verkoopadministratie»

bereikbaarelkewerkdagvan8u30tot17u(tel.:+32.(02).541.91.91,

e-mail:[email protected]).Ukuntuwcontractookzelf

beherenviahettabblad«Klantenzone»vandewebsite

https://www.europ-assistance.be.

GanaarInhoudsopgave

Page 10: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-10-

A1.6 Toepassingsmodaliteiten 1° Kosten voor uw oproep tot bijstand

Wijnemendekostentenlastevoortelefoon,telegram,telefaxene-mail,

dieuinhetbuitenlandheeftgemaaktomonstebereiken(eersteoproep

endezewaaromwijuuitdrukkelijkvragen),opvoorwaardedatuweerste

oproepgevolgdwordtdooreenbijstandsverleningzoalsdoorhetcontract

gewaarborgd.

2° Bijstandsverleningen

Onzeprestatiesmogeningeengevalfinancieelwinstgevendzijnvoor

u.Zezijnbestemdomu,binnendebeperkingenvandeovereenkomst,

tehelpeninnoodofbijonvoorzienegebeurtenissentijdensdeduurvan

dewaarborg.Daaromtrekkenwijvandedooronsgedragenkostende

kostenafdieuzouhebbengemaaktindienhetschadegevalniethad

plaatsgevonden,zoalstolgeld,kostenvandezeereis,brandstofkostenvoor

hetverzekerdevoertuig,enbehoudenwijonshetrechtvoordeongebruikte

vervoerbewijzenoptevragen.

Allenietaangevraagdeofnietgebruikteprestatiesevenalsdezediedoor

uzijngeweigerd,gevenaposteriorigeenrechtopeencompenserende

vergoeding.

3° Vervoerbewijzen

Devervoerbewijzendiewijwaarborgenzijn,naargelangonzekeuze,1e

klassetreinkaartjesofvliegtuigbiljetten(lijnvluchtineconomyclassof

chartervluchten),behalveingevalvanmedischecontra-indicatie.

4° Hotelkosten

Degewaarborgdehotelkostenzijnbeperkttotdeprijsvooreenkamermet

ontbijt,tenbedragevandeindeovereenkomstbepaaldesommenenmet

uitsluitingvanalleanderekosten.

5° Vervoer – repatriëring van het verzekerde voertuig

Heeftgeenrechtopdezeprestatie:hetverzekerdevoertuig

- dattotallossis(technischonherstelbaar);

- dateeneconomischverliesgeledenheeft(waarvandeherstelkosten

hogerliggendandecataloguswaardevolgensdeaankoopnoteringvan

Eurotax);

- waarvandecataloguswaarde(volgensdeaankoopnoteringvanEurotax)

ofresiduelewaardelagerligtdanderepatriëringskosten;

- datvoorafbraakbestemdis.

Indienuechtereistomditvoertuigterepatriëren,verbindtuzichertoe

ombijtedrageninderepatriëringskostenvoorhetverschiltussende

vervoerskostenenderesiduelewaardevanhetverzekerdevoertuig.U

moetuwbagagemeenemen.Wijzijnnietverantwoordelijkvooreventuele

ontbrekendezaken.

6° Dienstverlener

Uheeftaltijdhetrechtdedooronsaangesteldedienstverlener(vb.

pechverhelper,hersteller,vervoerder)teweigeren.Inditgevalzullenwiju

anderedienstverlenersindebuurtvoorstellenbinnendebeperkingvande

plaatselijkebeschikbaarheden.Dewerken,herstellingenofdienstendiede

dienstverleneruitvoert,wordenmetuwgoedkeuringenonderuwcontrole

verricht.Voordekostenvandeherstellingendeonderdelenwaarvoorwij

niettussenbeidekomen,radenwijuaaneenvoorafgaandbestekteeisen.

Alleendedienstverlenerisverantwoordelijkvoordeuitgevoerdewerken,

herstellingenofdiensten.

7° Vervoer van bagage

Dezetussenkomstgeldtenkelvoordebagagewaarvoorutengevolge

vaneenverzekerdegebeurtenisnietkanzorgen.Wijwijzenelke

verantwoordelijkheidafingevalvanverlies,diefstalofschadeaande

bagagewanneerudezeachterlaatinhetverzekerdevoertuigdatwij

moetenvervoeren.

8° Vervangwagen

Dezeprestaties(D2.2,D3.4enB4.2)zijngewaarborgdmetinachtneming

vandeplaatselijkebeschikbaarhedenendeopeningsurenvande

verhuurders.Uaanvaardtzichtevoegennaardealgemenevoorwaarden

vandeverhuurder(waarborg,leeftijdsbeperkingene.a.).Elkgebruikvande

vervangwagennadegewaarborgdeperiode,detebetalenwaarborg,de

opgelopenboetes,dekostenvoordebrandstof,detolkosten,deprijsvan

deverzekeringenendevrijstellingvandeverzekeringbijeenongevalin

uwnadeelblijvenvooruwrekening.Wanneerudeformaliteitenvoorde

ontvangstendeteruggavevandezevervangwagenuitvoert,betalenwiju

hiervoordevervoerkostenterug.

9° Terugbetaling van kosten

Wanneerwijutoestemminggevenomzelfdekostenvoorde

gewaarborgdeprestatiesvoorteschieten,wordendezekostenterugbetaald

tenbelopevanhetbedragdatwijzelfhaddenbetaaldindienwijzelfde

diensthaddengeleverd.Bedragenvanminderdan12EURwordenniet

terugbetaald.

10° Bijstand op aanvraag

Wanneeronzebijstandnietgewaarborgdisdoorhetcontract,kunnenwij

onderbepaaldevoorwaardenaanvaardenomonzemogelijkhedenen

ervaringterbeschikkingtestellenomutehelpen.Allekostenblijvenvoor

uwrekening.Gelieveonshiervoorteraadplegen.

11° Wettelijke verplichtingen

Voordetoepassingvandewaarborgaanvaardtudeverplichtingenof

beperkingendievoortvloeienuitonzeverplichtingomdeadministratieve

ofhygiënischewettenenreglementennatelevenvandelandenwaarwij

tussenbeidekomen.

A1.7 Duur1° Duur en einde van het contract

Hetcontractbestaatvanafdeondertekeningvandevoorgetekendepolisof

deverzekeringsaanvraagdoordeverzekeringsnemer.Hetisonderschreven

voordeduurvan1jaar.Opdevervaldagwordthetcontractstilzwijgend

verlengdvoorachtereenvolgendeperiodesvan1jaar,behalveindienten

laatste3maandenvóórdevervaldatuméénvandepartijenzichhiertegen

verzetofwelmeteenaangetekendschrijvendatbijdepostisafgegeven,

ofwelbijdeurwaardersexploot,ofweldoorafgiftevandeopzeggingsbrief

tegenontvangstbewijs.

2° Inwerkingtreding van de waarborg

Dewaarborgtreedtinwerkingopdedatumdiedoorde

verzekeringsnemerindeBijzondereVoorwaardenvanhetcontractofinde

verzekeringsaanvraagvermeldis,voorzoverdepremietenlaatstebetaald

isopdedagdiedezedatumvoorafgaat.Bijnietvermeldingvandedatum

vaninwerkingtredingdoordeverzekeringsnemertreedtdewaarborgin

werkingom0uuropdedagnadezewaaropdepremiebetaaldis.

GanaarInhoudsopgave

Page 11: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-11-

Voordereisannulatieverzekering(ziedeelE.)eindigendewaarborgen

“Reiswijziging”en“Reisannulatie”bijdeaanvangvandebetrokkenreis.

Reizenenverblijvendieugereserveerdhebtvóórdeonderschrijving

vaneenjaarlijkscontract“EuropeVIP”of“WorldVIP”enwaarvande

vertrekdatumvandereisofaanvangsdatumvanhetverblijfvoorzienis

minderdan30dagennadeinwerkingtredingvanhetjaarlijkscontract

“EuropeVIP”of“WorldVIP”,zijnnietgedekt.

3° Reis van meer dan 3 maanden in het buitenland

Dejaarlijksecontracten“EuropeVIP”en“WorldVIP”dekkendeeerste3

opeenvolgendemaandenvanuwreisinhetbuitenland.

Wanneerdeverzekerden(personenenvoertuig)meerdan3

opeenvolgendemaandeninhetbuitenlandopreiszijnonderde

beschermingvaneenjaarlijkscontract“EuropeVIP”of“WorldVIP”,zijnde

verzekerdegebeurtenissendieinaanmerkingkomenvoordeprestaties

uitsluitenddezediezichvoordoenvóórdeafloopvandeeerste3maanden

vanhunverblijf.Hetbewijsvaneenterugkeerinuwlandvandomicilie

volstaatomalsreisonderbrekingtegelden.

Vooreenverblijfinhetbuitenlandvanmeerdan3opeenvolgende

maanden,ishetmogelijkomdetijdelijkebijstandsformule«TempoLong

Trip»teonderschrijven.

4° Herroepingsrecht

Indienhetcontractonderschrevenisvoorlangerdan29dagen,

kandeverzekeringsnemerhetbinnende14dagennadatwijde

verzekeringsaanvraagofdevoorgetekendepolisontvangenhebben,per

aangetekendschrijvenopzeggenmetonmiddellijkeuitwerkingopdedag

vandekennisgeving.Wijkunnenditeveneensbinnendezelfdetijd.Onze

opzegginggaatin8dagennadekennisgeving.Ingevalvanopzegging,

betalenwijdeverzekeringsnemerhetverschilterugtussendebetaalde

premieendepremiediewijzoudentoegepasthebbenomdewerkelijke

duurvandewaarborgtedekken.

A1.8 Uitbreiding van de waarborg van het jaarlijks contract “Europe VIP” naar “World VIP”Indienutijdensdegeldigheidsduurvanuwjaarlijkscontract“EuropeVIP”de

waarborgwenstuittebreidennaareenjaarlijkscontract“WorldVIP”

(zieA1.4),isditmogelijkdooruwaanvraagterichtentotonzeklantendienst

(tel.+32.(02).541.91.91elkewerkdagvan8u30tot17u,e-mail:

[email protected])enmitsdebetalingvanhetverschilvande

premieprorataderesterendegeldigheidsduurvanuwcontract.Udientde

aanvraagintedienenminstens5dagenvooruwverblijfbuitenEuropa.

Vanafhetogenblijkdatwijuwbetalinghebbenontvangen,zaluwjaarlijks

contract“EuropeVIP”omgezetwordenineenjaarlijkscontract“WorldVIP”

enzalditzoblijvenbijelkestilzwijgendeverlenging.

A1.9 Omzetting van de waarborg van het jaarlijks contract “World VIP” naar “Europe VIP”Indienutijdensdegeldigheidsduurvanuwjaarlijkscontract“WorldVIP”

(zieA1.4)hetcontractwilomzettenineenjaarlijkscontract“EuropeVIP”,

isditmogelijkdooruwaanvraagterichtentotonzeklantendienst

(tel.+32.(02).541.91.91elkewerkdagvan8u30tot17u,e-mail:

[email protected])endittenvroegste45dagenentenlaatste

5dagenvóórhetverstrijkenvandejaarlijksevervaldag.

Uwjaarlijkscontract“WorldVIP”zalomgezetwordenineenjaarlijkscontract

“EuropeVIP”bijdevolgendevervaldag.

A1.10 OpzeggingHetcontractkanopgezegdworden:

1° DoorelkvandepartijenindegevallenvernoemdinA1.7.1°en4°;

2° Doorelkvandepartijen,naeenaanvraagtotbijstandsverleningof

terugbetaling,tenlaatste1maandnauitbetalingofweigeringtot

tussenkomst.Deopzeggingwordttenvroegste3maandennadedag

vandebetekeningvankracht.

3° Doorderechthebbendenvandeverzekeringsnemeringevalvandiens

overlijden,tenlaatstebinnendriemaandenenveertigdagennadatzij

kennishebbengekregenvanhetoverlijden.

4° Doordeverzekeringsnemer:

-indienwijdeverzekeringsvoorwaardenofhettariefwijzigeninde

omstandighedenbeschreveninA1.11.3°;

-indienwijeengedeeltevandewaarborgopzeggen;

-indienwijweigereneenpremieverminderingtoetestaan

binneneenmaandvanafdeaanvraagtotverminderingdoor

deverzekeringsnemer,voorzoverhetrisicodatdeverzekerde

gebeurtenissenzichvoordoentijdensdeloopvanhetcontractop

gevoeligeenduurzamewijzeverminderdisendatdezekortingzou

toegestaanzijnindiendeverminderingzoubestaanhebbenbijde

afsluitingvanhetcontract;

5° Doorons,ingevalvanwanbetalingvandepremiebijdevervaldatum,

onderdevoorwaardenvermeldinA1.12.2°.

A1.11 Opzeggingsmodaliteiten en datum van inwerkingtreding1° Deopzeggingvanhetcontractgebeurtdoordeurwaardersexploot,per

aangetekendschrijvenofdoorafgiftevandeopzeggingsbrieftegen

ontvangstbewijs.

2° BehalveindegevallenwaarvansprakeinA1.7,A1.10.2°,A1.11.3°

hieronderenA1.12.2°,treedtdeopzegginginwerkingnaverloopvan

éénmaandvanafdedagvolgendopdebetekeningofdedatumvan

hetontvangstbewijsof,inhetgevalvaneenaangetekendschrijven,

vanafdedagdievolgtopzijnafgiftebijdepost.

3° Wanneerwedeverzekeringsvoorwaardenofhettariefwijzigen,passen

wijhetcontractaanopdeeerstvolgendejaarlijksevervaldatum.We

verwittigendeverzekeringsnemervandezewijzigingtenminstevier

maandvóórdejaarlijksevervaldatumvanzijnverzekeringscontract,

zodatdeaanpassingeffectiefwordtvanafdevolgendevervaldatum.

Webehoudenonsevenwelhetrechtvoorachterafeentariefwijziging

temelden,maarindatgevalheeftdeverzekeringsnemerhetrechtzijn

contractoptezeggen,enditbinnendedriemaandnadedagvande

betreffendemelding.Ditopzeggingsrechtstaaterformeelbijvermeld.

A1.12 Premies1° Kenmerken

Demettaksenenbijdragenverhoogdepremieisvoorafbetaalbaar,op

onzeaanvraagofdezevandeverzekeringsbemiddelaardieindeBijzondere

Voorwaardenvermeldis.OvereenkomstigA1.7.2°isdebetalingvande

eerstepremiedevoorwaardevoordeinwerkingtredingvandewaarborg.

2° Wanbetaling van de premie bij de vervaldatum

- Indiendepremiebijdevervaldatumnietbetaaldwordt,kunnenwij

dewaarborgschorsenofhetcontractopzeggenopvoorwaardedat

deverzekeringsnemeraangemaandisdooreenterpostaangetekend

schrijven.Deschorsingvandewaarborgofdeopzeggingvanhet

contracttredeninwerkingnahetverstrijkenvaneenperiodevan15

dagenvanafdedagvolgendopdeafgiftevanhetterpostaangetekend

schrijven.

GanaarInhoudsopgave

Page 12: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-12-

- Indiendewaarborggeschorstwordt,treedtzijslechtsopnieuwin

werkingopdedagvolgendopdebetalingvandepremie.

- Wijkunnenook,indehierbovenbeoogdeaanmaning,de

verzekeringsnemermeedelendatéénmaaldewaarborggeschorstis,

hetcontractzalopgezegdworden.Inditgevaltreedtdeopzegging

inwerkingnaafloopvaneenperiodevan15dagenvanafdeeerste

dagvandeschorsing.Indienwijgeenmeldinggemaakthebben

vandeopzegging,zalhetcontractwaarvandewaarborggeschorst

is,enkelkunnenopgezegdwordenmitseennieuweaanmaningdie

overeenstemtmetdeeerstealineahierboven.

3° Premiekrediet

Ingevalvanopzeggingvanhetcontractofingevalvanvermindering

vandebijstandsprestaties,wordendepremiesdiebetaaldzijnvoorde

verzekeringsperiodenadedatumvaninwerkingtredingvandeopzegging,

ofhetgedeeltevandepremiedatovereenstemtmetdevermindering

vandeprestaties,aandeverzekeringsnemerterugbetaaldbinnende15

dagennadeinwerkingtredingvandeopzeggingofdeverminderingvande

prestaties.

A1.13 Uw verplichtingen bij een bijstandUverbindtzichertoe:

- onszospoedigmogelijktebellenofopdehoogtetelatenbrengen,

behalvebijovermacht,opdatwijopoptimalewijzedegevraagde

bijstandkunnenregelenenutoelatendegewaarborgdekostente

maken;

- akkoordtegaanmetdeoplossingendiewijvoorstellen;

- deverplichtingennatelevendiespecifiekzijnvoordegevraagde

prestatiesendieinonderhavigeovereenkomstvermeldzijn;

- onzevrageninverbandmethetzichvoordoenvandeverzekerde

gebeurtenissenjuisttebeantwoorden;

- onsdeeventueleandereverzekeringendiehetzelfdevoorwerphebben

endezelfderisico’sdekkenalsdezediegedektzijndooronderhavig

contract,gedetailleerdoptegeven;

- onsdeoriginelebewijsstukkenvanuwgewaarborgdeuitgavente

bezorgen;

- onshetontvangstbewijsteoverhandigenvanuwaangiftevandiefstal

aandeoverheid,indiendezediefstaleengewaarborgdebijstandmet

zichbrengt;

- onsuwnietgebruiktevervoerbewijzenteoverhandigenwanneerwij

uwrepatriëringbetaaldhebben.

A1.14 Het niet naleven van uw verplichtingenIndienueenvandeverplichtingendieinA1.13vermeldzijn,nietnaleeft,

kunnenwij:

- deverschuldigdeprestatieverminderenofuonzeuitgaven

terugvorderen,tenbedragevanonsnadeel;

- deverschuldigdeprestatieweigerenofdetotalesomvanonze

onkostenvanuterugvorderen,indienumetbedrieglijkopzetuw

verplichtingennietnagekomenbent.

A1.15 Recht op controle door de verzekeraarUerkentonshetrechtomaluwverklaringenen/ofalledooruvoorgelegde

documententecontroleren.

Wijbehoudenonshetrechtvooreencontroleartsaanteduidenendelijst

vanvoorgeschrevenmedicijnenoptevragenbijmedischeproblemen.

A1.16 Uitzonderlijke omstandighedenWijkunnennietaansprakelijkgesteldwordenvoorvertragingen,

nalatighedenofbelemmeringenindebijstandsverleningindienzeonsniet

toegeschrevenkunnenwordenofwanneerzehetgevolgzijnvaneengeval

vanovermacht.

Hoofdstuk A2. Rechtssysteem

A2.1 SubrogatieWijtredeninuwrechtenenrechtsvorderingendierechtstreeksverband

houdenmeteendooronsverleendeprestatietegenelkederdeenditten

belopevanhetbedragvanonzeuitgaven.

Behalveingevalvankwaadopzetkunnenwijgeenverhaalnemenop

uwdescendenten,ascendenten,partner,aanverwanteninrechtelijn,

personendiemetuonderééndakwonen,uwgastenendeledenvanuw

huispersoneel.Wijkunnenechterwelverhaalnemenopdezepersonen

voorzoverhunaansprakelijkheidwerkelijkgewaarborgdisdooreen

verzekeringsovereenkomst.

A2.2 SchulderkenningUverbindtzichertoeonsbinnen1maanddekostenterugtebetalenvoor

deprestatiesdienietgewaarborgdwordendoordeovereenkomstendie

wijutoegezegdhebbenalsvoorschot.

A2.3 VerjaringAllehandelingendieuitonderhavigeovereenkomstvoortvloeien,verjaren3

jaarnadegebeurtenisdieeraanleidingtoegaf..

A2.4 RechtsmachtAllegeschillenoveronderhavigeovereenkomstwordenuitsluitenddoorde

bevoegdeBelgischerechtbankenbeslecht.

A2.5 ContractwetOnderhavigcontractvaltonderdewetvan4april2014betreffendede

verzekeringen(B.S.30april2014).

A2.6 KlachtenElkeklachtmetbetrekkingtotdeovereenkomstkanwordengerichtaan:

- EuropAssistanceBelgiumNVterattentievandeComplaintsOfficer,

Triomflaan172te1160Brussel([email protected]),

tel.:02/541.90.48vanmaandagtotdonderdagvan10utot12uen

van14utot16u,

of

- deOmbudsmanvandeVerzekeringen,deMeeûssquare35te

1000Brussel(www.ombudsman.as),onverminderddemogelijkheid

voordeverzekeringsnemeromeenrechtsvorderingintestellen.

A2.7 Bescherming van de persoonlijke levenssfeer Wijverwerkenuwgegevensinovereenstemmingmetnationaleen

Europeseverordeningenenrichtlijnen.Ukuntalleinformatiebetreffendede

verwerkingvanuwpersoonsgegevensterugvindeninonzeprivacyverklaring.

Dezevindtuterugopwww.europ-assistance.be/nl/privacy.Deze

Privacyverklaringbevatonderanderevolgendeinformatie:

- decontactgegevensvandefunctionarisvoorgegevensbescherming

(DPO);

- dedoelenvandeverwerkingvanuwpersoonsgegevens;

- degerechtvaardigdebelangenvoordeverwerkingvanuw

persoonsgegevens;

- dederdendieuwpersoonsgegevenskunnenontvangen;

GanaarInhoudsopgave

Page 13: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-13-

- deduurtijdvanopslagvanuwpersoonsgegevens;

- debeschrijvingvanuwrechtenm.b.t.uwpersoonsgegevens;

- demogelijkheidomeenklachtintedienenm.b.t.deverwerkingvan

uwpersoonsgegevens.

A2.8 Fraude Elkevormvanfraudevanwegeuinhetopmakenvandeaangifteofbij

hetinvullenvandevragenlijstenheefttotgevolgdatualuwrechtenten

opzichtevanonsverliest.Elkdocumentmoetdusvolledigennauwgezet

wordeningevuld.Wijbehoudenonshetrechtvooromuingevalvanfraude

telatenvervolgenvoordebevoegderechtbanken.

Deel B. De reisbijstand van het jaarlijks

contract “Europe VIP” en “World VIP”

Hoofdstuk B1. Bijstand aan personen in geval van ziekte, lichamelijk ongeval, overlijden en natuurrampen

- Onderdevoorwaardenvandeovereenkomstzijndeprestatiesvan

hoofdstukB1vantoepassingingevalvanziekte,lichamelijkongeval,

overlijdenwanneeruopverplaatsingbent.

- Onzeprestatiesmogennietindeplaatskomenvandetussenkomsten

vandeopenbarehulpdiensten,vooralnietinnoodgevallen.

- Wanneerutijdenseenverplaatsingziekofgewondbent,moetu

eersteenberoepdoenopdeplaatselijkeeerstehulp(ziekenwagen,

ziekenhuis,arts)enonsvervolgensdegegevensmeldenvandearts

dieubehandelt.

- Zodrawijopdehoogtegebrachtzijn,neemtonzemedischedienst

contactopmetdezearts.Zondervoorafgaandmedischcontact

kunnenwijunietvervoeren.Aandehandvanditcontactwordende

beslissingengenomenoverdemeestgeschiktehandelswijze.

- Indienuditwenst,kunnenwijuuitleggenofvertalenwatde

plaatselijkeartsugezegdheeft,enopuwuitdrukkelijkeaanvraageen

familielidhieroverinlichten.

Prestaties in geval van ziekte of lichamelijk ongeval

B1.1 Bezoek in het ziekenhuis (B/E)Alsutijdenseenverplaatsingzondergezelschapineenziekenhuiswordt

opgenomenendeartsenuwvervoerofrepatriëringdeeerste5dagenniet

toelaten,regelenenbetalenwijdeheen-enterugreisvaneeninBelgië

woonachtigfamilielidomuinhetziekenhuistebezoeken.

Wanneerdeverzekerdeinhetziekenhuiseenkindjongerdan18jaaris,

geldtdeminimumduurvan5dagenziekenhuisnietenkunnendevaderen

demoedervanhetkindopdezelfdemaniernaarhetziekenhuisreizen.De

vervoerkostenzijnvooronzerekening.

Indetweehierbovenbeschrevengevallen,dragenwijbijindehotelkosten

vandebezoekerstoteenbedragvan125EUR,perkamer,pernacht.Deze

waarborgisbeperkttotmaximum500EUR.

B1.2 Terugkeer en begeleiding van de kinderen (B/E)Dezeprestatiegeldtvoordeverzekerdekinderenjongerdan18jaar,die

uvergezellen.Zijisvantoepassingwanneeruommedischeredenenniet

voorhenkanzorgenengeenenkeleandereverzekerdeophenkanletten

envoorhenkanzorgen.

- WijregelenenbetalenhunterugreisnaarhunwoonplaatsinBelgië

doorhenoponzekostentelatenbegeleidendooreenhostessofeenin

Belgiëwoonachtigepersoonvanuwkeuze.

- Wijbetalendehotelkostenvandezebegeleidertoteenbedragvan

125EUR.

B1.3 Vervoer/repatriëring van de zieke of de gewonde (B/E)Wanneerdeartsdieuterplaatsebehandeltuwvervoer/repatriëringnaar

uwwoonplaatsofuwoverbrengingnaareenanderziekenhuisaanbeveelt,

passenwijdevolgenderegelstoe:

1° Voorelkvervoer/repatriëringommedischeredenenenonderde

waarborgvandeovereenkomstiseerstdetoestemmingvanonze

medischeafdelingvereist.Hetmedischattestvandeartsdieuter

plaatsebehandelt,volstaatopzichniet.

2° Zodradeartsenbeslotenhebbenutevervoerenofterepatriëren,

komenzijdedatumovereen,devervoermiddelenendeeventuele

medischebegeleiding.Bijdezebeslissingenstaatuitsluitenduw

medischbelangvooropenwordterrekeninggehoudenmetde

geldendegezondheidsvoorschriften.

3° Wijregelenenbetalenuwvervoervanuitdeinstellingwaaruzich

bevindt.Ditvervoergebeurt,volgensdebeslissingenvanonze

artsenenindiennodigonderconstantemedischeofparamedische

begeleiding,totdewoonplaatsinBelgiëoftoteenziekenhuisinde

buurtvanuwwoonplaats,waareenbedvooruwordtgereserveerd.

Bijdebeslissinginzakevervoer,dekeuzevanhetgebruiktevervoermiddel

endeeventuelekeuzevanhetziekenhuisvoordeopname,wordtalleen

rekeninggehoudenmetuwmedischebelangenenmetdenalevingvan

degeldendegezondheidsvoorschriften.Deinformatievandeplaatselijke

artsenofvandegewonebehandelendearts,dievanfundamenteelbelang

kanzijn,helptonsdebeslissingtenemendiehetmeestopportuunlijkt.

Inditopzichtwordtuitdrukkelijkovereengekomendatdeeindbeslissing

dieinuwmedischbelangmoetwordengenomen,inlaatsteinstantie

toebehoortaanonzeartsen,ditomelkconflicttussenmedischeautoriteiten

tevermijden.Indienuweigertdebeslissingtevolgendieonzeartsenals

hetmeestopportuunbeschouwen,ontslaatuonsuitdrukkelijkvanelke

aansprakelijkheid,metnameingevalvanterugkeeropeigenkracht,ofin

gevalvanverergeringvanuwgezondheidstoestand.

Inafwijkingvanpunt16)vanHoofdstukB6.,kunnenwij,vooreen

verzekerdedieopeenorgaantransplantatiewacht,opzijnaanvraagenop

zijnkosten,indiendetijdhettoelaatenopzijnverantwoordelijkheid,zijn

terugkeerregelennaarhetziekenhuisinBelgiëwaardetransplantatiezal

plaatsvinden.

B1.4 Begeleiding van de zieke of de gewonde (B/E)Wanneerwijuommedischeredenenvervoeren,regelenenbetalenwijde

terugkeervaneenandereverzekerdediemetumeereistomutotopuw

bestemmingtevergezellen.

B1.5 Terugkeer van de andere verzekerden (B/E)Alsuwvervoerofrepatriëringommedischeredenendeandereverzekerden

belethunreisverdertezettenopdeoorspronkelijkgeplandemanier:

- Regelenenbetalenwijhunterugkeervandeplaatsvanimmobilisatie

naardewoonplaats;

GanaarInhoudsopgave

Page 14: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-14-

- Ofbetalenwijdevoortzettingvanhunreis,voorhetbedragdatwij

voorhunterugkeernaarhunwoonplaatszoudenhebbenbetaald.

B1.6 Plaatsvervangend chauffeur (B/E)Wijstureneenplaatsvervangendchauffeurwanneerdeverzekerde

bestuurdertijdenseenverplaatsinghetverzekerdevoertuignietmeerkan

besturentengevolgevaneenziekteofverwondingenengeenenkele

andereverzekerdehetstuurkanovernemen.Wijbetalenhetloonende

reiskostenvandechauffeur,diehetvoertuiglangsdekortstewegnaaruw

woonplaatsmoetterugbrengen.Deanderekostenvandeterugreis(uw

kostenvoorhotel,restaurant,brandstof,tol,onderhoudofreparatievan

hetverzekerdevoertuig,...)blijvenvooruwrekening.Omdezeprestatiete

genieten,moethetverzekerdevoertuigrijklaarzijnenaandewettelijke

voorschriftenvoldoen.Indienditniethetgevalis,kandeprestatieworden

geweigerd.

B1.7 Opsturen van brillen, protheses, geneesmiddelen (E)Indienuterplaatseinhetbuitenlandgeengelijksoortigebril,prothese

ofgeneesmiddelenkuntvindenofhetequivalentervanenindiendeze

onontbeerlijkis(zijn)envoorgeschrevendooreenarts,zullenwijzeop

basisvanuwaanwijzingeninBelgiëbestellenenzeuopdedoorons

gekozenwijzeopsturen.Wijbetalendeverzendingskostenvandeze

voorwerpen.Deaankoopprijservandientuonsterugtebetalen.Deze

prestatieisonderworpenaandetoestemmingvanonzeartsenenaande

plaatselijkewetgeving.

B1.8 Oppas van huisdieren (honden en katten) (B/E)Alsuonverwachtvoortenminste72uurinhetziekenhuiswordt

opgenomenalsgevolgvaneenongevalofziekte,betalenwijtoteentotaal

bedragvanmaximum250EURhetvervoervanuwhuisdieren(hondenen

katten)tothetdichtstbijzijndegeschiktedierenpensionevenalsdekosten

voorhetverblijfinhetdierenpension.

Dezeprestatieisonderworpenaandenalevingvandevervoers-,opvang-

enverblijfsvoorwaardenvandedienstverlenersendierenpensionswaarop

wijeenberoepdoen(inentingenbijgehouden,waarborgsom,enzovoort…).

Dezeprestatiekanslechtswordengeleverdindienuofeendooru

gemachtigdepersoondegekozendienstverlenerkanonthalenomhemuw

dierentoetevertrouwen.

B1.9 Vervoer/repatriëring van de huisdieren en van de bagage (B/E)Wanneerwijinstaanvooruwterugkeernaarhuis:

- Regelenenbetalenwijhetvervoervanuwhuisdieren(honden

enkatten).Dekostenvoorquarantaineen/ofdierengeneeskunde

opgelegddoorhetreglementinvoegevoorhetinternationaaltransport

vandieren,blijvenevenwelvooruwrekening;

- Betalenwijhetvervoervandebagagedieuzelfverzendt,onder

dewaarborgvaneentransportbriefdieudooreenprofessionele

expediteurwordtbezorgd.Wanneerubagageinhetdooronste

repatriërenverzekerdevoertuigachterlaat,wordthetvervoerervanop

uweigenrisicouitgevoerd.

B1.10 Doorgeven van dringende boodschappen (B/E)Wijgevenoponzekostenuwdringendenationaleofinternationale

boodschappendoornaaraanleidingvaneenernstigegebeurtenis(ziekte,

lichamelijkongeval,overlijden).Deinhoudvandeboodschap,waarvoorwij

nietaansprakelijkkunnenwordengesteld,isonderworpenaandeBelgische

eninternationalewetgeving..

B1.11 Ongeval op en buiten de skipistes (E)Bijeenongevalopdeskipistesofbuitendeskipistesbetalenwijuvolgende

kostenterug:

- uwuitgavenomuvandeplaatsvanhetongevalnaarde

dichtstbijzijndeverzorgingsinstellingtebegeven;

- dedoordeofficiëlehulpdienstengefactureerdeopsporingskosten

wanneerutijdenshetbeoefenenvaneensneeuwsporteenongeval

heeftgehad,toteenbedragvan5.000EUR.Inditgevalvragenwij

naastdefactuurvandekosteneenbewijsschriftvandehulpdiensten

ofvandeplaatselijkepolitiedienstendiedeidentiteitbevestigtvande

persoondiehetongevalheeftgehad.

Deongevallenbuitendeafgebakendeskipisteszijnechterenkelgedekt

indiendeverzekerdenbegeleidwordendooreenmonitorvaneenerkende

organisatievooroff-pisteskitours.

Dezeterugbetalingvandeopzoekingskostenkannietgecumuleerdworden

metdewaarborgvoorzieninartikelB2.4.

B1.12 Terugbetaling van de in het buitenland gemaakte medische kosten (E)1° Voorwaarden voor aanvaarding

- OndervoorbehoudvandeinHoofdstukB6.bepaaldeuitsluitingen

envandeinB1.12.2°voorzienevrijstelling,dektdezeprestatiede

verzorgingdietoegediendwerdinhetbuitenlandineendoorhet

contractgedektlandnaaraanleidingvaneeninditlandoverkomen

ziekteoflichamelijkongevalvanonverwachteaardenzondergekende

antecedenten.

- Dezeprestatiekomtnadevergoedingenwaaropurechtheeftvoor

dezelfderisico’sbijdeSocialeZekerheid(verplichteverzekeringen

bijkomendeverzekeringvandeziekenfondsen)ofenigeandere

ziekteverzekering.Bijgevolgmoetuvoordien,zowelinBelgiëalsinhet

buitenland,denodigestappenondernemenomdeterugbetalingen

waaropurechtheeft,teverhalen.

- Indiendeverzekerdennietaangeslotenzijnbijeenziekenfondsin

Belgiëofeenanderegelijkwaardigeziekteverzekeringofindienzijzich

nietgevoegdhebbennaardereglementenvanhunziekenfondsof

ziekteverzekering(meerbepaaldindienzijhunbijdragenietbetaald

hebben),blijftonzetussenkomstvoorallemedischekostenbeperkttot

eenmaximumbedragvan1.240EUR.

- Ingevalvanziekenhuisopnamemoetuonshiervandedagzelfoften

laatstebinnende48uuropdehoogtebrengen.Debetalingvande

ziekenhuiskostenvervaltzodrauwrepatriëringkanplaatshebbenen

udezeweigertofindienudedooronsvoorgestelderepatriëringom

persoonlijkeredenendoetuitstellen.

- Voordeambulantemedischekosten(medischeverzorgingen

geneesmiddelenzonderziekenhuisopname),moetuonseenverslag

bezorgendatdoordevoorschrijvendeartsterattentievanonzeartsen

isopgesteld.

2° Gewaarborgd bedrag en gewaarborgde kosten

Wijbetalenvolgendekostentenbedragevandereëlekostenper

verzekerdepersoonenpergebeurtenis,natussenkomstdooruw

ziekenfondsofuwziekteverzekering:

- medischeenchirurgischeerelonen;

- dooreenartsvoorgeschrevengeneesmiddelen;

- dringendetandverzorgingtengevolgevaneenlichamelijkongevalof

eenacuteaanval(metuitsluitingvanprotheses)tenbedragevan

250EURperpersoon;

GanaarInhoudsopgave

Page 15: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-15-

- kostenvoorziekenhuisopname;

- ziekenwagenkostenvooreenplaatselijktraject;

- kostenvooreenverlengdhotelverblijfvandepatiëntopvoorschriftvan

eenarts,tenbedragevan500EUR,wanneerdeziekeofdegewonde

deterugreisnaarBelgiënietkanaanvattenopdeoorspronkelijk

voorzienedatum.

Wijbetalenhetsaldovandemedischekostenterugnatussenkomstvan

uwziekenfondsofziekteverzekering,opvoorleggingvanhunoriginele

afrekeningeneenfotokopievandefacturenenrekeningenvoordekosten.

Indieneentussenkomstgeweigerdwordt,vragenwijueenattestvande

weigeringendeoorspronkelijkebewijsstukkenvanuwuitgaven.

Inhetjaarlijkscontract“EuropeVIP”iseenvrijstellingvan60EURvan

toepassingophetbedragdatteuwenlasteblijftnatussenkomstvanuw

ziekenfonds(VerplichteverzekeringenBijkomendeverzekeringvanhet

Ziekenfonds)ofziekteverzekering.Inhetjaarlijkscontract“WorldVIP”

bedraagtdezevrijstelling125EUR.

3° Voorschot op de kosten voor de ziekenhuisopname

Wijkunnenopuwaanvraag,degewaarborgdekostenaanhetziekenhuis

voorschieten.Inditgevalzullenwijudedooronsbetaaldefacturen

toesturen.Umoetdezeaanuwziekenfondsofziekteverzekeringgevenen

onshetgedeeltevandevergoedingenterugbetalendatuteruggestortzal

worden.

B1.13 Terugbetaling van de in België gemaakte medische kosten als gevolg van een ongeval in het buitenland (B)Natussenkomstvanuwziekenfonds,betalenwijtoteenbedragvan

6.500EURdemedischekostenopvoorschriftvaneenarts,gemaaktin

Belgiëgedurendedeeerste3maandennauwrepatriëringalsgevolgvan

eenongevalinhetbuitenland.

B1.14 Psychologische bijstand na trauma (B)Alsuhetslachtofferbentvaneenernstigepsychologischeshock,

bijvoorbeeldnaaraanleidingvanhetoverlijdenvaneennauweverwant,

eenarbeidsongeval,eenverkeersongeval,eenoverval,eencarjackingof

eenhomejacking,regelenenbetalenwijnainstemmingvanonzeartsde

eerstegesprekssessies,inBelgiëofinhetGroothertogdomLuxemburg,met

eendooronserkendgespecialiseerdpsycholoogdieisaangewezendoor

onzeraadgevendearts(maximaal5sessies).

AlsuopreisbentbuitenBelgiëofbuitenhetGroothertogdomLuxemburg,

wordendegesprekkentelefonischgevoerd.AlsuinBelgiëofinhet

GroothertogdomLuxemburgbent,zaldepsycholoogbinnen24uurnauw

eersteoproepcontactmetuopnemenomdeeersteafspraaktemaken.

Prestaties bij overlijden

B1.15 Bijstand bij overlijden1. Overlijden in België (B)

IndienutijdenseenverplaatsinginBelgiëoverlijdt,regelenenbetalenwij

hetvervoervanhetstoffelijkoverschotvanhetzieken-ofhetlijkenhuis

naardedoordefamilieinBelgiëopgegevenplaats,metuitsluitingvanalle

anderebegrafeniskosten.

Indienditoverlijdendeandereverzekerdenbeletopdeoorspronkelijk

geplandemanierhunverplaatsingvoorttezetten,regelenenbetalenwij

hunterugkeernaarhuis.

Indiendeoverledenpersoonhetverzekerdevoertuigbestuurde,sturenwij

eenplaatsvervangendchauffeuromhetverzekerdevoertuignaarhuisterug

tebrengen,onderdezelfdevoorwaardenalsinB1.6.

2. Overlijden in het buitenland (E)

Indienuinhetbuitenlandoverlijdt,regelenenbetalenwijhetvervoervan

hetstoffelijkoverschotvanhetzieken-ofhetlijkenhuisnaardedoorde

familieinBelgiëaangeduideplaats.Wijbetaleneveneens:

- dekostenvoordepost-mortembehandelingenhetkisten;

- dekostenvoordelijkkisttoteenbedragvan620EUR;

Deanderekosten,meerbepaalddekostenvoorderouwdienstende

begrafenisofcrematie,blijvenvoorrekeningvandefamilie.

Indienuterplaatseinhetbuitenlandbegravenofverastwordt,betalenwij

volgendekostentenbedragevanhetgeheelvandeonkostendiewijzouden

hebbenuitgegevenovereenkomstigdevorigeparagraaf:

- dekostenvoordepost-mortembehandelingenhetkisten;

- dekostenvoordelijkkistendeurne,toteenbedragvan1.500EUR;

- dekostenvoorhetvervoerterplaatsevanhetstoffelijkoverschot

metuitsluitingvandekostenvoorderouwdienstendebegrafenisof

crematie;

- derepatriëringskostenvandeurne;

- eenvervoerbewijsheenenterugvooreenfamilielid,omzichterplaatse

tebegeven.

Wanneerditoverlijdendeandereverzekerdenbeletopdeoorspronkelijk

geplandemaniernaarBelgiëterugtekomen,regelenenbetalenwijhun

terugreisnaarhuis.

Indiendeinhetbuitenlandoverledenpersoonhetverzekerdvoertuig

bestuurde,sturenwijeenplaatsvervangendchauffeuromhetverzekerde

voertuignaarhuisterugtebrengen,onderdezelfdevoorwaardenalsinB1.6.

Prestaties in geval van natuurrampen

B1.16 Bijstand bij natuurrampen (E)B1.16.1 Definitie

Eennatuurrampiseenplotselingegebeurtenisvannatuurlijkeoorsprongmet

gevolgenopgroteschaal.

Natuurrampenzijngebeurtenissenmetoorzakenvanuitdeatmosfeer

ofdeaardeenmetgevolgenvoordeaarde,zoalsoverstromingen,

vloedgolven,uitdrogingenuitzettingvandegrond(extremedroogte),

aardbevingen,bergstortingen,vulkaanuitbarstingen,aardverschuivingenen

grondverzakkingenevenalsdeevenementendiehierrechtstreeksuitvolgen.

B1.16.2 Verlenging verblijf verzekerden in het buitenland

Ubentinhetbuitenlandenkantengevolgevanovermachtvanwegeeen

natuurrampdevoortzettingvanuwreisofuwterugreisnaarBelgiëniet

aanvangenopdeinitieelvoorzienedatum.

Wijnemenindatgevaldekostenoponsvoordeverlengingvanhetverblijf

vandeverzekerdendieterplaatsezijn.

Volgendenoodzakelijkekostenwordenvergoed:logies,ontbijtentransport

vanennaardeluchthavenoftreinstationtotmax.150EURperdagvoor

deeersteverzekerdeenmax.50EURperdagperbijkomendeandere

verzekerde,enditmeteenmaximumvan5dagenpergedektegebeurtenis,

opvertoonvandeoriginelebewijsstukken.

Deverzekerdendienendevolgendestappenteondernemenomrechtte

hebbenoponzetussenkomst:

GanaarInhoudsopgave

Page 16: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-16-

- Udienteerstcontactoptenemenmetdereisorganisatorofmetde

transportmaatschappij(vliegtuig,trein,boot)diebepaaldeverplichtingen

hebbentegenoverhunklanten.

- Wijkomentussenindegefactureerdekostenwanneerdereisorganisator

ofdetransportmaatschappij(vliegtuig,trein,boot)geenverplichtingen

totterugbetalinghebbentegenoveruofwanneerdatbedrag

ontoereikendisomdegemaaktekostentedekken.

- Udienthiervoordenodigeoriginelebewijsstukkenaanonsoverte

maken.

Prestaties in geval van dierenartskosten

B1.17 Dierenartskosten in het buitenland (E)Ingevalvanziekteofongevalvaneenhuisdier(hondofkat)datuinhet

buitenlandvergezelt,betalenwijdedierenartskostenterugtoteenbedrag

van125EUR.

Hoofdstuk B2. Reisbijstandsprestaties

Onderdevoorwaardenvandeovereenkomstzijndeprestatiesvan

hoofdstukB2vantoepassingwanneeruopverplaatsingbent.

B2.1 Verlies of diefstal van reisdocumenten en vervoerbewijzen in het buitenland (E)Bijverliesofdiefstalvanreisdocumenten(identiteitskaart,paspoort,

rijbewijs,enz.)inhetbuitenlandmoetuzichallereersttotdedichtstbijzijnde

Belgischeambassadeofconsulairevertegenwoordigingwenden.Wij

bezorgenudaarvanhetadres.Wijbetalenudevervoerkostenen

administratievekostenterugdieuinhetbuitenlandhebtgemaaktnaar

aanleidingvanhetverliesofdediefstalvanuwreisdocumententot

maximum125EUR.

Bijverliesofdiefstalvancheques,bankkaartenofkredietkaartenkomen

wijtussenbeidebijdefinanciëleinstellingenomdenoodzakelijke

beschermingsmaatregelentedoentoepassen.

Bijverliesofdiefstalvanuwvervoerbewijzenbezorgenwijudenodige

nieuwevervoerbewijzenomuwreisverdertezetten,zodrauons,opde

maniervanuwkeuze,metdetegenwaardeervangecrediteerdheeft.

B2.2 Opsturen van een reiskoffer in geval van verlies of diefstal van bagage (B/E)Wijregelenenbetalenhetopsturenvaneenkoffermetpersoonlijke

voorwerpen.Dezebagagedientonsbezorgdtewordendoordepersoon

vanuwkeuze.

B2.3 Vertraging, verlies of diefstal van bagage (B/E)Indienuwbagagediebijeenvliegreisnaarbehorenisingecheckten

onderdeverantwoordelijkheidisgeplaatstvandeluchtvaartmaatschappij

waarmeeuvliegt,nietgelijktijdigmetuenmetmeerdan12uurvertraging

aankomt,dragenwijbijinuwdringendeaankopenvooreerstebehoeften

inzakekledingentoiletartikelenbinnende48uurnauwlanding.

Voordeterugbetalingvandezekostendientuonshetdoorde

luchtvaartmaatschappijafgegevenattestvanvertragingteoverhandigen

alsookdefactuurvanuwaankopenvooreerstebehoefteninzakekledingen

toiletartikelen.

Wijwaarborgenuwkostenvoordeaankoopvooreerstebehoefteinzake

kledingentoiletartikelentoteenbedragvanmaximaal250EURvoorhet

geheelaanverzekerdebagageperverzekerde.

B2.4 Opsporings- en reddingskosten (B/E)Indienuzoekbenttijdensuwreiswaardoordeofficiëlehulpdiensten

moetentussenkomenomutevinden,nemenwedeopsporings-en

reddingskostendiewordenaangegaanomuwlevenoffysiekeintegriteit

veiligtestellen,tenlastetoteenbedragvan5.000EUR,opvoorwaarde

datdereddingresulteertuiteenbeslissingvandebevoegdeplaatselijke

overheidofvandeofficiëlehulpdiensten.

Opzeeisdeterugbetalingvanopsporings-enreddingskostenenkelvan

toepassingbinnendeterritorialewateren.

Dezeterugbetalingkannietgecumuleerdwordenmetdewaarborgvoorzien

vooreenongevalopofbuitendeskipiste(zieB1.11).

B2.5 Vervroegde terugkeer wegens ziekenhuisopname in België van een familielid (B/E)Iemandvanuwfamilie(uwechtgeno(o)t(e),vader,moeder,kind,broer,zus,

grootouders,kleinkind,schoonouder,schoonbroer,schoonzus,schoondochter,

schoonzoon,stiefkind,stiefbroer,stiefzus)wordtinBelgiëopgenomenin

eenziekenhuisterwijluopverplaatsingbent:

- Indiendebehandelendeartsonsverzekertdatdezeziekenhuisopname

meerdan5dagenzalbedragen,datzevanonverwachteaardisendat

deernstvandegezondheidstoestandvandepatiëntuwaanwezigheid

rechtvaardigt,regelenenbetalenwijdeterugkeervanalleverzekerden

naarhunwoonplaats(éénterugreisticketperverzekerde).

- IndiendeinhetziekenhuisinBelgiëopgenomenpersoonéénvanuw

kinderenisdatjongerisdan18jaar,enindiendebehandelendearts

onsverzekertdathetkindlangerdan48uurinhetziekenhuismoet

blijven,regelenenbetalenwijdeterugreisvandevaderendemoeder

vanhetkindnaarhuis.

Inbeidegevallendientuonseenmedischgetuigschriftteoverhandigen

B2.6 Vervroegde terugkeer wegens overlijden van een familielid (B/E)Iemandvanuwfamilie(uwechtgeno(o)t(e),vader,moeder,kind,broer,zus,

grootouders,kleinkind,schoonouder,schoonbroer,schoonzus,schoondochter,

schoonzoon,stiefkind,stiefbroer,stiefzus)overlijdtplotselingterwijluop

verplaatsingbent.OmuinstaattestellenderouwdienstinBelgiëbijte

wonen,regelenenbetalenwij:

- Ofweldeenkeleterugreisvanalleverzekerdendiedevereiste

verwantschaphebbenmetdeoverledene;

- Ofweléénofmeerticketsheenenterugtothettotaalbedragvande

ticketsvoordeenkeleterugreisovereenkomstigvorigeparagraaf.De

terugreisoponzekostenmoettenlaatste15dagennadebegrafenis

plaatshebben.

Alsuhetverzekerdevoertuigterplaatsemoetachterlatenengeenenkele

andereverzekerdehetkanbesturen,sturenwijeenchauffeuromhetonder

dezelfdeomstandighedenalsinB1.6naardewoonplaatsterugtebrengen.

DeprestatieB2.6zalunietwordentoegekendindienudefinitiefterugkeert

metuweigenwagen.Udientonseenoverlijdensattestvandegemeente

optesturendatdeverwantschapaantoont.

GanaarInhoudsopgave

Page 17: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-17-

B2.7 Vervroegde terugkeer wegens zware schade aan de woning (B/E)WanneeruwwoninginBelgiëzwareschadeopgelopenheefttengevolge

vaneenbrand,waterschade,storm,ontploffingofimplosie,regelenen

betalenwijuwvervoeromunaaruwwoonplaatstelatenterugkerenenu

vervolgens,indiennodig,opnieuwnaaruwverblijfplaatstelatenreizen.De

terugkeeroponzekostenmoetbinnende15dagenplaatshebben.Udient

onszosnelmogelijkhetbewijsvandeschadeteoverhandigen.

B2.8 Terbeschikkingstelling van geld in het buitenland (E)Indienuoponzebijstandeenberoepgedaanheeftvooreenziekte,

ongeval,pechofdiefstalinhetbuitenland,kunnenwijusnelhetbedrag

datunodigheeft(max.2.500EUR)indeviezenterbeschikkingstellen,

opvoorwaardedathetgelijkwaardigetetransfererenbedragonstevoren

inEURinBelgiëisoverhandigddoorhetmiddelvanuwkeuze.Ukrijgt

eenontvangstbewijsvandezeafgifte.Indiendegevraagdetransferniet

uitgevoerdis,zaldeoverhandigdesomuterugbetaaldwordenbinnende15

dagennaafgifte.

B2.9 Bijstandsverlening van een tolk (E)Wanneeruinhetbuitenlandrechtheeftopeengewaarborgdeprestatie

vooreenverzekerdegebeurtenis,helpenwijofonzecorrespondentenu

indienuernstigeproblemenondervindtomdegesprokentaalteverstaan

B2.10 Bijstand voor de fiets en de bromfiets (<125 cm3) (B/E)ZonderindeBijzondereVoorwaardenvanhetcontractvermeldtezijn,

genietenuwfietsenbromfietsvanminderdan125cm3devolgende

prestatie:

Vervoerofrepatriëring:Wanneerwijuwterugkeernaarhuisbetalenonder

deinhoofdstukB1enB2vermeldevoorwaarden,brengenwijookoponze

kostenuwfietsofbromfietsvanminderdan125cm3terug.

B2.11 Bijstand bij gerechtelijke vervolgingen in het buitenland (E)Wanneeruinhetbuitenlandgerechtelijkvervolgdwordtingevolgeeen

ongevalinhetbuitenland:

- schietenwijuhetbedragvoorvandedoordeoverheidgeëiste

borgtochttoteenbedragvan12.500EURpervervolgdeverzekerde.

Voordetoepassingvandezeprestatievragenwijueeneensluidend

gewaarmerktafschriftvandebeslissingvandeoverheid;

- schietenwijuhetereloonvoorvaneenadvocaatdieuvrijkuntkiezen

inhetbuitenland,toteenbedragvan1.250EUR.Wijdragennietbijin

degerechtelijkegevolgeninBelgiëvaneeninhetbuitenlandtegen

uingesteldevervolging.Voordeterugbetalingervangevenwijudrie

maandendetijdvanafdedagvanhetvoorschot.Wanneerdeoverheid

deborgtochtvóórdezetermijnaanuterugbetaalt,dienthetbedrag

ervanonmiddellijkaanonstewordenovergemaakt.

Hoofdstuk B3. Reisvergoeding

B3.1 Toepassingsgebied van de waarborg Reisvergoeding (B/E)Wijverbindenonsbinnendelimietenvandegewaarborgdebedragentot:

1° Deterugbetalingvandeniet-genotenvakantiedagentengevolge

vaneengedektegebeurtenisvermeldinpuntB3.3enditvanafde

datumvandevervroegdereisonderbrekingofvanhetverblijfvande

verzekerdentotenmetdelaatstedagvandeinitieelgeplandereis;

2° Debetalingvanhetforfaitairbedragvoordeskiliftenvoorskilessen

vanmeerdan4dagendienietkondenwordenbenutalsgevolgvan

eenvervroegderepatriëring.

B3.2 Gewaarborgde bedragen van de Reisvergoeding (B/E)1° Ingevalvanonderbrekingvandereisofhetverblijf,betalenwijueen

schadevergoedingvoordeniet-genotenvakantiedagendieprorata

berekendwordtophetaantalresterendenachtenvanafdedagwaarop

dereisofhetverblijfvandeverzekerdenvervroegdonderbroken

werdtotdelaatstedagvandeoorspronkelijkgeplandeduurvande

reisofhetverblijf.Udientonszowelhetbewijsvanderedenvande

reisonderbrekingofvandeonderbrekingvanhetverblijfalsdatvande

vervroegdeterugkeerendefactuurvandereisofvanhetoorspronkelijk

geplandeverblijftebezorgen.

Dewaarborgkannooithogerzijndanhetverzekerdebedrag,meteen

maximumvan2500EURperverzekerdeenperreiseneenmaximum

van12500EURvooralleverzekerdensamenenbeperkttothetbedrag

vanhetaandeelvanelkeverzekerdeindeprijsvoordereisofhet

verblijf,ongeachthetaantalbijonsafgeslotencontracten.

Deprijsvoordereisofdehuur,dieopdefactuurofhetaande

verzekerdeophetmomentvandeboekingafgegevencontractvermeld

staat,zalhetmaximalebedragvandeschadevergoedingzijn.

2° Wijbetalenhetforfaitairbedragterugvoordeskilifttoteenbedragvan

maximaal250EURvoorhetgeheelvandeverzekerdenenhetforfaitair

bedragvanskilessenvanmeerdan4dagentotmaximaal250EUR

voorhetgeheelvandeverzekerdendiealsgevolgvandevervroegde

terugkeerwegenseengedektegebeurtenis(zieB3.3)nietkonden

wordengebruikt.

B3.3 Gedekte gebeurtenissen van de Reisvergoeding (B/E)1) Uwvervroegdeterugkeertengevolgevaneenziekteofeenongeval

indiendeartsdieuterplaatsebehandeltuwvervoerofuwrepatriëring

naaruwwoonplaatsaanbeveelt.

2) Devervroegdeterugkeervandeandereverzekerdenindienhetvervoer

ofderepatriëringvaneenverzekerdewegensmedischeredenenen

aanbevolendoordeplaatselijkeartsdeandereverzekerdenverhindert

omhunverblijfterplaatseverdertezetten.

3) UwvervroegdeterugkeerwegenshetoverlijdeninBelgiëofinhet

buitenlandvaneenverzekerde.

4) UwvervroegdeterugkeerwegensziekenhuisopnameinBelgiëvande

echtgenoot,vader,moeder,zoon,dochter,schoonmoederof-vader,

stiefmoederof-vader,vandeverzekerden,opvoorwaardedat:

-debehandelendeartsonsverzekertdatdezeziekenhuisopnamemeer

dan5dagenzalbedragen,datzevanonverwachteaardisendatde

ernstvandegezondheidstoestandvandepatiëntdeaanwezigheid

vandeverzekerderechtvaardigt;

-ofdeinhetziekenhuisinBelgiëopgenomenpersoonéénvanuw

kinderenisdatjongerisdan18jaarendebehandelendeartsons

verzekertdathetkindlangerdan48uurinhetziekenhuismoet

blijven.

Inbeidegevallendientuonseenmedischgetuigschriftte

overhandigen.

GanaarInhoudsopgave

Page 18: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-18-

5) Devervroegdeterugkeerwegenshetoverlijdenvanéénvanuw

familieleden:iemandvanuwfamilie(echtgenoot,vader,moeder,

kind,broer,zuster,grootouders,kleinkind,schoonouders/stiefouders,

schoonzoon/stiefzoon,schoondochter/stiefdochter,schoonbroer/

stiefbroer,schoonzuster/stiefzuster)overlijdtplotseling,derouwdienst

vindtplaatsinBelgiëenukeertvervroegdterugwegenshetoverlijden

ofomderouwdienstbijtewonen.Deterugreisoponzekostenmoet

tenlaatste15dagennadebegrafenisplaatshebben.

Udientonseenoverlijdensattestvandegemeenteoptesturendatde

verwantschapaantoont.

6) Devervroegdeterugkeerwegenszwareschadeaandewoning(schade

vanmeerdan2.500EUR):uwwoninginBelgiëheeftzwareschade

opgelopentengevolgevaneenbrand,waterschade,storm,ontploffing

ofimplosie.Deterugkeeroponzekostennaardewoningmoetbinnen

de15dagennadeschadeplaatshebben.

Udientonsspoedigmogelijkhetbewijsvandeschadete

overhandigen.

7) Deterugkeernaardewoonplaatswanneerhetvoertuigwaarmeeu

opverplaatsingbentinhetbuitenlandergeïmmobiliseerdenniet

herstelbaaris.

Udientonsdefactuurteoverhandigenvanhetinternationaaltransport

vanhetvoertuigwaarmeezijnrepatriëringgestaafdwordt.

8) Devervroegdeterugkeertengevolgevandediefstalvanhetvoertuig

waarmeeuopverplaatsingbentinhetbuitenlandwanneerhetnietis

teruggevonden.

Udientonshetbewijsteoverhandigenvanuwaangiftevandiefstal

vanuwvoertuigaandeoverheid.

Hoofdstuk B4. Bijstandsverlening thuis

Deverzekerdepersonengenieten,uitsluitendinBelgië,devolgende

prestaties:

B4.1 Informatie (B)Onzeinformatiedienstisis24u/24bereikbaarengeeftinlichtingendie

uitsluitendtelefonischverstrektworden.

Dringendemedischeinformatieiseveneens24uurperdagbeschikbaaren

wordttelefonischofpere-mailverkregenenverstrekt.

Sommigevragenkunnennietonmiddellijkwordenbeantwoord.Ingeen

gevalkunnenwijaansprakelijkwordengesteldvoorhetgebruikdatumaakt

vandeantwoorden.

1° Informatie vóór het vertrek op reis

Alvorensnaarhetbuitenlandtevertrekken,kuntuonzeInformatiedienst

raadplegen.

Dezedienstzaluhelpenbijdepraktischeregelingvanuwreis:visaen

administratieveformaliteitenvóórentijdensdereisvoordepersonen

endevoertuigen,verplichteofaantebeveleninentingen,hygiënische

enmedischevoorzorgsmaatregelennaargelanghettebezoekenland,

verplichteformaliteitenvoordehuisdierendieuwenstmeetenemen,

douanevoorschriftenvoorprivé-gebruik,degegevensvandebuitenlandse

consulatenentoeristischevertegenwoordigingeninBelgiëenvande

Belgischeconsulateninhetbuitenland,hetklimaatendemeetenemen

kleding,defeestdagen,hetuurverschil,vervoermiddelen(lucht,zee,weg),

hotels,reiswegen.

Uvindteengrootaantalvandergelijkeinformatieennuttigetipseveneens

opdeBlogvanEuropAssistance.

2° Uw gezondheid

Opverzoekgevenwijuinlichtingenovervolgendeonderwerpen:

ziekenhuizenenklinieken,ambulancedienstenindebuurtvanuw

woonplaats,instellingenvoorthuisverpleging,verhuurdersvanmedisch

materiaal,kuuroorden,revalidatiecentra.

B4.2 Bijstand in geval van schade aan de woning (B)Wanneeruwwoningonbewoonbaarisgewordentengevolgevaneen

brand,waterschade,storm,ontploffingofimplosie,betalenwij:

- uweerstehotelkostentenbedragevan125EUR,perkamerenvoor1

nacht,omdeverzekerdenondertebrengendieophetogenblikvan

hetschadegevalbijuinwoonden;

- debewakingskostenvoordewoonplaatsgedurendedeeerste48uur

indiendewoningwegenshetschadegevalmoetbeschermdworden

tegendiefstal;

- dekostenvaneenbestelwagenvoorhetvrijwarenvanuwmeubilair,

toteenbedragvan250EUR(zieA1.6.8°).

Wijvragenuhetbewijsvandeschade.

B4.3 Hulp van een slotenmaker (B)Indienhetslotvandehoofddeurvanuwwoningofvanuwtweede

verblijfplaatsinBelgiëbeschadigdisofindienugewoonweguwsleutels

verlorenofinuwwoningopgeslotenhebtwaardooruuwwoningnietmeer

binnenkan,stellenwijuinverbindingmeteenslotenmakeruituwstreek

enbetalenwijudekostenvandewerkurenendeverplaatsingskostenvan

deslotenmakerterugtoteenbedragvan125EUR,metuitsluitingvande

prijsvoordeonderdelen.Umoetaandeslotenmakerkunnenbewijzendat

uindewoningverblijft.

Hoofdstuk B5. Dekking van de materiële schade van de huurwagen (CDW)

B5.1. Definities 1° Vrijstelling

Deeldatteuwerlasteblijft.

2° Huurwagen

Personenwagensgemachtigdomopdeopenbarewegterijden

(personenauto’s,gezinsvoertuigen,voertuigenvoorpersonenvervoervan

max9personen,lichtevrachtwagenstotmax.3.5ton),dieperdagofper

weekdooreenerkendverhuurderofeenerkendverhuurbedrijfworden

verhuurd.

3° Huurcontract

Hethuurcontractonderschreventussenuendeverhuurmaatschappij.

B5.2. Waarborg CDW (“Car Damage Waiver”)Dezewaarborgisvantoepassingvoordehuurvaneenvoertuigbijeen

erkendverhuurbedrijf.

Dewaarborgisgeldigvooreenhuurperiodevanmaximum31dagen.

Ingevalvanmateriëleschade,metofzondereenderde,inrechtofniet,

dekkenwijdekostendiedoordeverhuurderaanuaangerekendworden

voordeherstellingswerkenaandehuurwagenomhemterugtebrengen

GanaarInhoudsopgave

Page 19: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-19-

naardestaatwaarinhijzichbevondophetogenblikvanhetafsluitenvan

hethuurcontractendittotmaximaal:

- hetbedragvandevrijstellingvoorzieninhethuurcontractwanneeru

geenbijkomendeverzekeringterverminderingvandevrijstellingheeft

afgeslotenviadeverhuurmaatschappij;

- hetbedragvandenietterugvorderbarevrijstellingvoorzieninhet

huurcontractwanneerudeverzekeringterverminderingvande

vrijstellingvoorgestelddoordeverhuurmaatschappijhebtafgesloten.

Ingevalvandiefstaltijdenshuurperiodedekkenwijhetbedragvande

vrijstellingdatdoordeverhuurderaanuaangerekendwordt,conformde

algemenevoorwaardenvandehuurovereenkomstendittotmaximaal:

- hetbedragvandevrijstellingvoorzieninhethuurcontractwanneeru

geenbijkomendeverzekeringterverminderingvandevrijstellingheeft

afgeslotenviadeverhuurmaatschappij;

- hetbedragvandenietterugvorderbarevrijstellingvoorzieninhet

huurcontractwanneerudeverzekeringterverminderingvande

vrijstellingvoorgestelddoordeverhuurmaatschappijheeftafgesloten.

B5.3 Verzekerd bedrag van de waarborg CDWDetussenkomstvoordezewaarborgbedraagtmaximum1.500EURper

onderschrijvingsjaarvanhetjaarlijkscontract“EuropeVIP”of“WorldVIP”.

Wijvergoedenhetbedragnatoepassingvaneenvrijstellingvan50EURper

schadegeval.

B5.4 Uitsluitingen van de waarborg CDWZijnuitgeslotenuitdewaarborgCDW:

1) schadetengevolgevanongevallendieopzettelijkwerdenveroorzaakt

dooru;

2) schadetengevolgevanfraude,oneerlijkofcrimineelgedraggepleegd

dooru;

3) schadetengevolgevanrisicovolledadendiehetleveningevaar

brengenbehalvewanneerzijbedoeldzijnomanderen,dierenof

goederenteredden,ofingevalvanzelfverdediging;

4) schadeaaneenvoertuigdatbestuurdwordtinovertredingmetde

voorschriftenvanhethuurcontract;

5) schadeaaneenvoertuigdatbestuurdwordtdoorpersonendienietin

hetbezitzijnvaneengeldigrijbewijs;

6) schadeaanauto’smeteenaankoopwaardevanmeerdan75.000EUR;

7) schadeaanvoertuigenouderdan20jaaroftypevoertuigendiesinds

10jaarofmeernietmeerwerdengemaaktopmomentvandehuur;

8) schadeaanlimousines(d.w.z.ceremoniewagens);

9) schadeaanvoertuigendienietopdeopenbarewegmogenrijden;

10) schadeaanaanhangwagens,caravan,vrachtwagens,bromfietsen,

scootersencamping-cars;

11) schadetengevolgevanongevallentijdenswedstrijdenvoor

motorvoertuigen;

12) schadetengevolgevanongevallenveroorzaaktdoorradioactieve

stralingen;

13)hetbedragvandevergoeding,aldannietaanvaardtdooru,watde

redenookzij,waarvanuhetrechthebtaantevragenbijelkeandere

verzekeraar;

14) schadeveroorzaaktdooruaanhethuurvoertuig(brandvlekken

veroorzaaktdoorsigaretten,schadedoordieren…);

15) schadeaanhethuurvoertuigdatbestuurdwordtdooreenandere

persoondandebestuurderdieopgegevenwerdinhethuurcontract;

16)deboetes,sancties;

17) schadeaandegoederenvervoerddooru;

18) lichamelijkeschadeofmateriëleschadedievoortvloeituitde

verspreiding,infiltraties,bevrijdingofontsnappingvanverontreinigende

stoffen;

19) schadetengevolgevanslijtage,geleidelijkeofplotseaantastingdoor

insectenofongedierte;

20) schadeaaneenvoertuigdatgeenhuurautois;

21)hetgelijktijdighurenvanmeerdanéénhuurauto;

22)hetniet-occasioneelhurenvanlichtevrachtwagensomleveringenuitte

voeren;

23) kostendienietgebondenzijnaandeherstellingofhetvervangenvan

dehuurauto.

Hoofdstuk B6. De uitsluitingen van de reisbijstand van het jaarlijks contract “Europe VIP” en World VIP”

Zijnuitgeslotenuitdewaarborgreisbijstand:

1) incidentenofongevallentijdenswedstrijdenvoormotorvoertuigen

(races,competities,rally’s,raids)waaraanudeelneemtalsmededinger

ofdiensassistent;

2) activiteitenbeoefendmetvuurwapens,behalveinprofessionele

schietstanden;

3) bijzondergevaarlijkesportactiviteiten(extremesporten)diede

beoefenaarervankunnenblootstellenaanernstigekwetsurenofaan

dedoodindienerfoutenoptredeninhunbeoefening.Dezeactiviteiten

kenmerkenzichindemeestegevallendoorhetnemenvanrisico’s

dietewijtenzijnaandesnelheid,dehoogteofdediepte,en/ofde

fysiekeinspanningvandebeoefenaarervan,envereiseneenspecifieke

uitrusting.

Dezeactiviteitenzijnechtergedektwanneerzebeoefendwordenof

begeleidwordendooreenpersoondieeenprofessioneleopleiding

heeftgenotenwaardoorzijnkennisengoedebeoefeningvandeze

activiteitengestaafdwordenevenalszijnengagementtenopzichtevan

hetrespectvanderegelsendeveiligheid.Erzalhemeenkopievan

hetofficiëleattestwordengevraagd.;

4) deinBelgiëgesteldediagnosesenbevolenbehandelingen;

5) kostenvanbrillen,contactlenzen,medischeapparatuurendeaankopen

ofherstellingenvanprotheses;

6) kostenvoormedischecheck-ups;periodiekecontrole-of

observatieonderzoekenalsookdepreventievegeneeskunde;

7) gezondheidskuren,verblijvenenbehandelingenvoorherstel,revalidatie

enfysiotherapie;

8) esthetischebehandelingen,dieetbehandelingenenalledoorhet

RIZIVnieterkendediagnose-enbehandelingskosten(homeopathie,

acupunctuur,chiropractie);

9) vaccinseninentingen;

10)ziekenwagenkosteninBelgiëbehalvevoordeinB1.3bedoelde

gevallen;

11)repatriëringvoorgoedaardigeaandoeningenofverwondingendie

terplaatsekunnenwordenbehandeldendieunietbelettenuw

verplaatsingofuwverblijfvoorttezetten;

12)depressiesengeestesziekten,behalvealszezichvoorheteerst

manifesteren.

13)pathologischetoestandendievóórhetvertrekbekendwaren,diein

behandelingzijneneenreëelgevaarinhoudenvansnelleverergering

ofnognietgestabiliseerdzijnsindstenminste2maandenvóórde

inwerkingtredingvandewaarborg;

GanaarInhoudsopgave

Page 20: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-20-

14)terugvalofverergeringvaneenziekteofvaneenpathologische

toestanddiereedsvóórhetvertrekwasgebleken;

15)repatriëringvooreenorgaantransplantatie;

16)aandoeningenofgebeurtenissendieeengevolgzijnvan(1)het

gebruikvanalcohol,voorzoverhetalcoholgehalteinhetbloedvande

betrokkene1,2gram/literbloedoverstijgt,zonderdathetgebruikvan

alcoholdeenigeoorzaakvandeaandoeningofgebeurtenismoetzijn,

of(2)vaneenacuutofchronischgebruikvandrugsofelkeanderestof

dienietvoorgeschrevenwerddooreenartsendiehetgedragwijzigt;

17)toestandendiehetgevolgzijnvaneenzelfmoordpoging;

18)dezwangerschapvanmeerdan28wekenvoorvliegtuigreizen,met

uitzonderingvandezewaarvooreenschriftelijkegoedkeuringwerd

verleenddoorde(behandelende)gynaecoloogenbevestigdwerddoor

deartsvandebetrokkenluchtvaartmaatschappij(enditmethetoogop

hetwelzijnvandemoederenhetongeborenkind);

19)douanerechten;

20)dekostenvoormaaltijdenendranken;

21)gebeurtenissenvoortvloeienduitdegevolgenvaneenkernongevalof

vanterrorisme;

22)gebeurtenissenengevolgenvangebeurtenissendieplaatsvindenvóór

deinwerkingtredingvandewaarborg;

23)dekostenofschadei.v.m.eenanderedanindeovereenkomst

vermeldediefstal;

en,inhetalgemeen,allenietuitdrukkelijkindeovereenkomstvermelde

kosten.

Deel C. De Bagageverzekering van het

jaarlijks contract “Europe VIP” en

“World VIP”

Hoofdstuk C1. De Bagageverzekering

Dezeuitbreidingkanenkelonderschrevenwordenindiendeoptie

”Mobiliteitsbijstand”(zieD.1.)onderschrevenwerd.

C1.1 Toepassingsvoorwaarden van de Bagageverzekering Gedektegeografischezones:dewaarborgengeldenindegeografische

zonesdieovereenstemmenmetdeonderschrevenformule(zieA1.3).

Degedektebagageenpersoonlijkebezittingenzijndegenedieu

toebehorenendieumeeneemtvooruwpersoonlijkgebruiktijdenseen

privéreisofeenzakenreis,metinbegripvandeklerenenpersoonlijke

voorwerpendieutijdensdereisdraagt.Deterugbetalingvanbepaalde

bagage,persoonlijkebezittingenofvoorwerpenisbeperktofuitgesloten

vandewaarborg.Ukunthiervaneengedetailleerdoverzichtvindeninde

hierondervermeldewaarborgen.

Dereisiseenverplaatsingvandeverzekerdeomprivé-ofberoepsredenen.

DeinBelgiëgewaarborgdereizenmoetenminimaal3nachtendurenende

buitenlandsereizenmoeteneenminimalewaardehebbenvan150EUR.

DewaarborgwordtvankrachtzodrauuwwoninginBelgiëverlaaten

eindigtwanneerunaaruwwoningbentteruggekeerd.

Inhetjaarlijkscontract“EuropeVIP”of“WorldVIP”dektdeverzekerings-

waarborgenkeldeeerste3opeenvolgendemaandenvaneenreis.

C1.2 Toepassingsgebied en beperkingen van de BagageverzekeringWijverzekerenuwbagage,persoonlijkevoorwerpenenbezittingendieuop

reismeeneemttegen:

- diefstal;

- totaleofgedeeltelijkebeschadigingveroorzaaktdoorderdenen/of

ongeval;

- hetverliestijdenshetvervoerdooreenvervoersmaatschappij;

- diefstalvanidentiteitspapieren.

1° Erbestaanbeperkingenindewaarborgvoordevolgendewaardevolle

ofspecialevoorwerpen:edelstenen,parels,juwelen,bonten

horlogesdieophetlichaamwordengedragen,evenalselksoort

apparaatvoorbeeld-en/ofgeluidsopnamenenhunaccessoires

(bijvoorbeeld:fototoestellen,filmmateriaal,gsm,camera,smartphones,

videospelletjes),draagbarecomputers,allesoortenbrillen,

contactlenzen,verrekijkers,muziekinstrumenten,medischeprotheses,

kunstvoorwerpen,antiek,tapijten,meubelen.

Dehierbovengenoemdevoorwerpenzijnenkelgewaarborgdtegen

diefstal.

2° Beperkingenvandeterugbetalingvanbagageenpersoonlijke

bezittingendieineenvoertuigwordenvervoerd:

-Indienueenprivévoertuigofeenmobilhomegebruiktomuw

bagageenpersoonlijkebezittingentevervoeren,zijnrisico’sop

diefstalgedektopvoorwaardedatdebagageenpersoonlijke

voorwerpenzichbevindenindekoffervandeafgeslotenwagenen

uithetzicht.Enkeldiefstalmetinbraakisgedekt.Alshetvoertuigop

deopenbareweggeparkeerdstaat,geldtdewaarborgslechtstussen

6uuren22uur.

3° Beperkingenvandeterugbetalingvankampeermateriaaldatopeen

gereglementeerdecampingstaat:

-hetkampeermateriaalisverzekerdtegendiefstalengeheleof

gedeeltelijkevernietigingalsgevolgvaneennatuurramp.

4° Beperkingenvandeterugbetalingvanvoorwerpendiezichineen

hotelkamerofeenvakantieverblijfbevinden:

-dezezijnverzekerdtegengeheleofgedeeltelijkevernielingten

gevolgevanbrandofexplosie;

-dezezijnenkelverzekerdtegendiefstalindienheteendiefstalbetreft

metzichtbaresporenvaninbraak.

5° Wijdekkendediefstal,degeheleofgedeeltelijkebeschadigingenhet

verliesvanvoorwerpendiedooreenvervoersbedrijfwordenverzonden

voorzoverubijhetvervoersbedrijfdeverdwijning,beschadigingofhet

verliesvandevoorwerpenheeftaangegevenbinnende24uurnade

verondersteldeontvangstvandevervoerdegoederen.

Indienwijdeoverbrengingvanhetvoertuigorganiserenconformde

bijstandsprestatiesvoorzieninonderhavigealgemenevoorwaarden,

dekkenwijdediefstal,degeheleofgedeeltelijkebeschadigingenhet

verliesvandevervoerdevoorwerpenvoorzoverudeverdwijning,

beschadigingofhetverliesvandevoorwerpenbijonsheeft

aangegevenbinnende24uurnadeverondersteldeontvangstvande

vervoerdegoederen.

6° Voordediefstalvanidentiteitspapieren,meerbepaalddeidentiteits-

kaartofdeverblijfsvergunning,hetpaspoort,degrijzekaartvanhet

voertuigdataanutoebehoortenhetrijbewijs,betalenwijdekosten

GanaarInhoudsopgave

Page 21: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-21-

voorhetvervangenvandezedocumentennavoorleggingvande

originelebewijsstukkentoteenbedragvanmaximaal250EURperreis

voorallegestolendocumentensamenongeachthettypecontractdat

werdonderschreven.

7° Deterugbetalingswaardevoorelkvoorwerpafzonderlijkisverzekerd

totmaximaal30%vanhettotaalverzekerdebedragvolgenshettype

contractdatwerdonderschreven.

C1.3 Gewaarborgde bedragen van de BagageverzekeringVolgenshettypecontractdatwerdonderschreven(zieA1.1)enrekening

houdendmetdebepalingenenbeperkingeninhettoepassingsgebiedvan

dewaarborg(zieC1.2),betalenwijvolgendesommenterug:

- Indeindividueleformuledekkenwijmaximaal1.250EURperreis.

- Indeformulekoppeldekkenwijmaximaal2.500EURperreis.

- Indeformulefamiliedekkenwijmaximaal3.750EURperreis.

C1.4 Berekening van de vergoeding van de BagageverzekeringOngeachtdebeperkingeninverbandmetvoorwerpen,betalenwij

binnendelimietenvandeverzekerdebedragenpertypecontract,

deaanschafwaardevandebeschadigde,gestolenofnietgeleverde

bagage,verminderdmethetwaardeverliestengevolgevanslijtageof

waardeverminderingopdedagvandeschade.

Ingevalvangedeeltelijkebeschadigingzullenenkeldeherstellingskosten

vandebagageofhetvoorwerpwordenvergoedtoteenmaximaalbedrag

vandewaardeophetmomentvandegedeeltelijkebeschadiging,meer

bepaalddeaanschafwaardeverminderdmethetwaardeverliestengevolge

vanouderdomsgraadenwaardevermindering.

Deouderdomsgraadofwaardeverminderingwordtforfaitairbepaaldop

10%perbegonnenjaar,tetellenvanafdedatumvandeaankoopfactuur

vandezevoorwerpen.

C1.5 Uw verplichtingen bij een schadegevalUdientdeschadeschriftelijkaantegevenbinnende5dagennade

gebeurtenisendetailsteverstrekkenoverdeoorzaken,debijzonderheden,

deomstandighedenendegevolgenvandeschade.

AansluitendopdeverplichtingenvoorzieninA1.13vanonderhavigcontract

dientubijdeaangiftevandeschadedevolgendeelemententevoegen:

- eenkopievandereserveringofdefactuurvanuwreis;

- bijdiefstalmoetuonmiddellijkklachtindienenbijdelokaleoverheden

opdeplaatsvandediefstal(politie,Rijkswacht,vervoersmaatschappij,

purser,…),eenproces-verbaallatenopmakenendesporenvaninbraak

latenvaststellen;

- bijverliesmoetuonmiddellijkklachtindienenbijdelokaleoverheden

vandeplaatsvanverlies(politie,Rijkswacht,vervoersmaatschappij,

purser,…),eneenproces-verbaallatenopmaken;

- dedocumentendiezijnafgegevendoordevervoerder(zee-,lucht-,

trein-ofwegvervoer)toenuwbagageofvoorwerpenverlorenzijn

geraaktterwijlzeonderzijnjuridischtoezichtstonden.Eisdateen

verklaringeneenattestvandefinitiefverlieswordenopgestelden

bewaarallevervoersdocumenten;

- deaankoopfacturenvangestolen,verlorenofbeschadigdebagageen

voorwerpen;

- voordegedeeltelijkebeschadigingvanuwbagageenpersoonlijke

bezittingendientuonsdefactuurtesturenvandeherstellingofeen

attestvanniet-reparatie.

Deverzekerdesommenkunneningeengevalbeschouwdwordenals

bewijsvandewaardevandegoederenwaarvoorueenvergoedingeist,

nochalsbewijsvanhetbestaanvandezegoederen.

Umoetopallemogelijkemanierendietotuwbeschikkingzijnenmet

alledocumentenwaaroverubeschikt,hetbestaanendewaardevande

goederenophetmomentvandeschadebewijzen,evenalshetbelangen

deomvangvandeschadeingevalvangeheleofgedeeltelijkevernietiging.

C1.6 Teruggave van alle of een gedeelte van de gestolen of verloren voorwerpen1° Alsualleofeengedeeltevandegestolenofverlorenvoorwerpendie

dooreenbagagewaarborggedektzijn,terugvindt,dientuonshiervan

onmiddellijkschriftelijkopdehoogtetebrengenzodraudeinformatie

krijgt.

2° Alsunognietvergoedbent,moetudevoorwerpenopnieuwinbezit

nemen.Wijzijndanenkelgehoudentoteenvergoedingvandegehele

ofgedeeltelijkevernielingvandeteruggevondenvoorwerpen.

3° Indienuwelalbentvergoed,kanubinneneentermijnvan15dagen

kiezentussen

-ofwelhetachterlatenvandevoorwerpen;

-ofweldeterugnamevandevoorwerpenmetterugbetalingvan

devergoedingdieuhebtontvangen,verminderdmetdedoorons

bepaaldevergoedingenvoordegeheleofgedeeltelijkevernielingvan

deteruggevondenvoorwerpen.

Udientonsuwkeuzeschriftelijktebevestigenbinnende15dagen.Na

dietermijngaanwijervanuitdatuopteertvoorhetachterlatenvande

voorwerpen.

C1.7 Bijzondere uitsluitingen met betrekking tot bagage en persoonlijke bezittingenWijsluitenuit:

1) diefstalvanbagageenpersoonlijkevoorwerpenenbezittingen

diezondertoezichtwerdenachtergelatenopeenopenbareplaats

ofopgeslagenwerdenineenlokaaldatterbeschikkingstaatvan

meerderepersonen;

2) hetvergetenvanbagage,verlies(behalvedooreen

vervoersmaatschappij),ruil;

3) diefstalzonderinbraakbehalvealsdenodigevaststellingenenopmaak

vanhetproces-verbaalzijngebeurddooreenoverheid(politie,

Rijkswacht,vervoersmaatschappij,purser,…);

4) diefstalgepleegddooruwpersoneeltijdensdeuitoefeningvanhun

functies;

5) toevalligeschadetewijtenaanhetlekkenvanvloeistoffen,vetten,

kleurstoffenofbijtendestoffendiezichinuwbagagebevinden;

6) allebederfbarewaren;

7) verbeurdverklaringofinbeslagnamevangoederendoordedouaneof

overheidsdiensten;

8) schadeveroorzaaktdoormijten,knaagdieren,insecten,wormen,

ongedierteofalleandereparasieten;

9) brandgatenveroorzaaktdoorsigarettenenschadeveroorzaaktdooreen

niet-gloeiendewarmtebron;

10)waren,stalenencollectiesvanhandelsvertegenwoordigers;

11)waardepapierenwordennietalsbagagebeschouwd.

GanaarInhoudsopgave

Page 22: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-22-

Onder«waardepapieren»wordtverstaan:geldstukken,bankbiljetten,

bank-ofpostoverschrijvingen,reispassen,reischequesen/ofandere

cheques,kredietbrieven,benzinebonnenofanderevoorafbetaalde

bonnen;

12)schadedoorgebruik,waardevermindering,langzameofnatuurlijke

slijtage;

13)schadeveroorzaaktdoorelkewijzevanschoonmaken,herstellenof

restaureren;

14)deuken,krassen,elektrischeofmechanischeschade;

15)breukvanbreekbarevoorwerpen(pendules,porselein,glaswerk,

beeldhouwwerken,marmer,kunstvoorwerpen,antiek,…)tenzijde

schadeisveroorzaaktdoorbrand,diefstalofeenongelukvanhet

voertuigwaarinzevervoerdworden;

16)alletypewapensenhunmunitie;

17)brommers,fietsen,aanhangwagens,caravans,botenenandere

vervoersmiddelenevenalsdeaccessoiresdieeraanvasthangenoferaan

gekoppeldzijn;

18)sportmateriaal,surfplanken,buggy’s,kinderwagens,rolstoelen,

materiaalvoordiepzeeduikendienietvervoerdwordendooreen

vervoersmaatschappij;

19) bagagediewordtvervoerddooreenvoertuigoptweewielen;

20) kostenvoorhetvervangenvanslotenensleutels;

21)gebeurtenissendieopzettelijkdooruzijnveroorzaakt;

22) kostenalsgevolgvaneennucleairongeval;

23) feitendiegelinktzijnaanterroristischedaden;

en,inhetalgemeen,allekostendienietexplicietzijnvermeldindeze

overeenkomst.

Deel D. Optie “Mobiliteitsbijstand” van

het jaarlijks contract “Europe VIP” en

“World VIP”

DeelD.Optie“Mobiliteitsbijstand”isvantoepassingvoorzoverde

BijzondereVoorwaardenvanhetjaarlijkscontract“EuropeVIP”of“World

VIP”deonderschrijvingvandezeoptioneledekkingvermelden,aldanniet

metdeuitbreidingVervangwagenofVervangwagenPlus.

DeprestatiesvanDeelD.Optie“Mobiliteitsbijstand”zijnalleenvan

toepassingindelandenvanzoneEuropametuitzonderingvandelanden

engebiedenaangeduidmeteensterretje(*):Canarischeeilanden,Cyprus,

MadeiraenMalta(zieA1.4).

Hoofdstuk D1. De optie “Mobiliteitsbijstand”

D1.1 Toepassingsvoorwaarden van de optie “Mobiliteitsbijstand”Onderdevoorwaardenvandeovereenkomstzijndeprestatiesvan

hoofdstukD1.vantoepassingwanneerhetverzekerdevoertuigende

verzekerdepassagiersgeïmmobiliseerdzijnopeenrijwegofopeenparking

dietoegankelijkisvooronzepechverhelpingensleepdienst,ineengarage

(m.a.w.ineenprivatieve,beschermdeparkingvoorvoertuigen)ofopeen

opritdienaareengarageleidtenbereikbaarisvanuitdeopenbareweg.

Onzepechverhelping-sleepdienstkomttusseningevolgeeendefect,schade

aanhetverzekerdevoertuigdooreenongevalofdoorvandalisme,diefstal

ofpogingtotdiefstalvanhetverzekerdevoertuig.

Bijstand voor het voertuig en voor de geïmmobiliseerde passagiers ingevolge een defect, een ongeval of een diefstal van het voertuig

D1.2 Pechverhelping – sleepdienst – vervoer van het voertuig in België (B)1° VoorhetinBelgiëgeïmmobiliseerdeverzekerdevoertuigregelenen

betalenwijhetterplaatsesturenvaneenpechverhelperenindien

nodighetslepenvanhetverzekerdevoertuig:

-hetzijnaardedichtstbijzijndegarageindienhetdezelfdedagvanuw

oproepkanhersteldworden;

-enindienditnietmogelijkis,zijnvervoernaardegaragedieuons

aanwijstinBelgië.

2° Indiendepechverhelping-sleepdienstnietdooronsisgeregeld,

betalenwijudekostenervanterugtoteenbedragvan250EUR.

Deprijsvandeonderdelenendeherstellingskostenblijvenvooruw

rekening.

3° Indiendeimmobilisatievanhetverzekerdevoertuigtewijtenisaan

eenongeval,unietinstaatbentgeweestomcontactmetonsop

tenemenendepechverhelping-sleepdienstbijgevolgnietdoorons

kongeregeldworden,betalenwijgemaaktekostenterugvande

pechverhelping-sleepdienst.

4° Wijbetalendesignalisatiekostenterug.Ondersignalisatiekosten

wordtverstaan:dekostendieuopverzoekvandeoverheiddoorde

pechverhelping-sleepdienstgefactureerdwordennaaraanleidingvan

eenautopechofeenongevalendiegemaaktwordenomdeplaatsvan

hetongevalofdeautopechaantegevenvoorandereweggebruikers

doormiddelvanbewegwijzering.

5° Wijregelenenbetalenhetvervoervandegeïmmobiliseerde

verzekerdennaardeplaatswaarhetverzekerdevoertuiggebrachtwerd

ofnaarhunwoonplaats.Dezeprestatieisechternietvantoepassing

indienudeuitbreidingVervangwagenofuitbreidingVervangwagen

PlusonderschrevenhebtenovereenkomstighetartikelD2.2vande

uitbreidingVervangwagenofvanhetartikelD3.4vandeuitbreding

VervangwagenPlusonmiddellijkovereenvervangwagenbeschikt.

D1.3 Pechverhelping – sleepdienst in het buitenland (E)1° Indienhetverzekerdevoertuiggeïmmobiliseerdisinhetbuitenlandin

gevalvanpechregelenenbetalenwijhetterplaatsesturenvaneen

pechverhelperen,indiennodig,hetslepenvanhetverzekerdevoertuig

naardedichtstbijzijndegarage.

2° Indiendepechverhelping-sleepdienstnietdooronsgeregeldis,betalen

wijudekostenervanterugtoteenbedragvan250EURopbasisvan

degekwiteerdefacturenDegeleverdeonderdelenendeherstellingen

blijvenvooruwrekening.

3° Indiendeimmobilisatievanhetverzekerdevoertuigtewijtenisaan

eenongevalinhetbuitenland,unietinstaatbentgeweestomcontact

metonsoptenemenendepechverhelping-sleepdienstbijgevolg

nietdooronskongeregeldworden,betalenwijdeinhetbuitenland

gemaaktekostenterugvandepechverhelping-sleepdienst.

4° Wijbetalendesignalisatiekostenterug.Ondersignalisatiekosten

wordtverstaan:dekostendieuopverzoekvandeoverheiddoorde

pechverhelping-sleepdienstgefactureerdwordennaaraanleidingvan

eenautopechofeenongevalendiegemaaktwordenomdeplaatsvan

GanaarInhoudsopgave

Page 23: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-23-

hetongevalofdeautopechaantegevenvoorandereweggebruikers

doormiddelvanbewegwijzering.

5° Wijbrengendegeïmmobiliseerdeinzittendenoponzekostennaarde

garagewaarheenhetverzekerdevoertuiggebrachtis.

D1.4 Onderkomen en vervoer van de verzekerden in afwachting van de herstellingen (B/E)Wanneeruterplaatseopdeherstellingvanhetverzekerdevoertuig

wachtenzededagzelfnietmeerbeëindigdis,dragenwijbijindetotale

kostenvandeverderzettingvandereis(vervoer-enhotelkosten)envan

deterugkeernaardegaragetenbedragevanmaximum400EURvoorde

verzekerdebestuurderenvanmaximum100EURvoorelkeverzekerde

inzittendevanhetgeïmmobiliseerdeverzekerdevoertuig.Omdeze

prestatietegenieten,moetuonsdeoriginelefactuurvandegewaarborgde

uitgaveneneenkopievandefactuurvoorherstellingenbezorgen.Zodra

dezeinstemmingverkregenis,blijftudezebijstandgenieten,zelfsindien

achterafzoublijkendathetverzekerdevoertuigterplaatsenietkonworden

hersteld.

DezeprestatieisnietvantoepassinginBelgiëwanneeruovereenkomstig

artikelD2.2vandeuitbreidingVervangwagenofvanartikelD3.4van

deuitbreidingVervangwagenPlusonmiddellijkovereenvervangwagen

beschikt.

D1.5 Repatriëring van het voertuig dat langer dan 2 dagen in het buitenland geïmmobiliseerd is (E)Alshetverzekerdevoertuiginhetbuitenlandgeïmmobiliseerdisenter

plaatsenietkanhersteldwordenbinnende2dagennauwimmobilisatie,

kiestuéénvandehiernavolgendeprestaties:

1° Ofwelrepatriërenwijoponzekostenhetverzekerdevoertuignaarde

garagedieuindebuurtvanuwwoonplaatsinBelgiëaangewezen

heeft(zieA1.1.8°enA1.6.5°).Indienhetonmogelijkishetverzekerde

voertuigindeaangeduidegarageachtertelaten,kiezenwijeenandere

garageindebuurt.Ubentertoegehoudenuwbagagemeetenemen

ennietsinhetvoertuigachtertelaten.Wijzijnnietaansprakelijkvoor

eventueleontbrekendevoorwerpen.

2° Ofwelverkiestuhetverzekerdevoertuigterplaatsetelatenherstellen

zonderopheteindevandeherstellingentewachten,danstellenwij

eenvervoerbewijsteuwerbeschikkingomhetnadeherstellingzelfte

gaanophalen.Indiennodigbetalenwijeenhotelvooréénnachtten

bedragevan125EUR.

3° Ofwelbesluituhetwrakvanhetverzekerdevoertuigterplaatseachter

telaten:danzorgenwijvoordeformaliteitenbijdelegaleachterlating

ervanenbetalenwijdebewakingskostenvoordeachterlating

gedurendemaximaal10dagen.

D1.6 Repatriëring van de verzekerden die langer dan 2 dagen in het buitenland geïmmobiliseerd zijn (E)Indienhetverzekerdevoertuiginhetbuitenlandgestolenisofindienhet

éénvandeinD1.5vermeldeprestatiesgeniet,repatriërenwijuvolgensde

hiernavolgendemogelijkheden:

1° OfwelwiltumeteennaarBelgiëterugkeren:danregelenenbetalenwij

uwterugkeernaarhuis.Wijnemenerdeorganisatieenbetalingvanop

onsvanafdeplaatswaaruzichbevindtinhetlandwaarhetverzekerde

voertuiggeïmmobiliseerdofgestolenwerd.

2° Ofwelwiltuuwreisverderzettenennadiennaarhuisterugkeren:

-wijdragenbijindekostenvandeverderzettingvandereiszoals

vermeldinpuntD1.4.

-uwterugkeernaaruwwoonplaatsregelenenbetalenwijvanafde

plaatswaaruzichbevindtinhetlandwaarhetverzekerdevoertuig

geïmmobiliseerdofgestolenwerdindezone“Europa”(zieA1.4).

3° Wijbehoudenonshetrechtvooromueenhuurwagentebezorgen.

Wanneerwijhiervooropteren,betalenwijdehuurprijsvoormaximaal

48uur.Dezeprijsmagnietmeerbedragendandekostenvanhet

vervoervandeverzekerdepassagierszoalshierbovenbeschreven.Lees

ookA1.6.8°.

D1.7 Bijstandsverlening bij diefstal van het voertuig (B/E)Dezeprestatieisvantoepassingwanneerhetverzekerdevoertuiggestolen

wordttijdensuwverplaatsingofuwreismethetverzekerdevoertuig.

1° Voor de geïmmobiliseerde verzekerden:

- Wanneerhetverzekerdevoertuigbeschadigdwordtteruggevondenen

uterplaatseheteindevandeherstellingenafwacht:leesdeinD1.4

vermeldeprestatie(Onderkomenenvervoer);

- Wanneerhetverzekerdevoertuignietteruggevondenis,regelenen

betalenwijuwterugkeernaarhuis.ZieD1.6vooreenrepatriëring

vanuithetbuitenland.

2° Voor het voertuig teruggevonden na een diefstal:

- Alsuwvoertuigrijklaarwordtteruggevondenenunietmeerterplaatse

bentomhetoptehalen,bezorgenwijueenvervoerbewijsomhet

tegaanhalen.Indiennodigbetalenwijeenhotelvooréénnachtten

bedragevan125EUR.

- Wanneeruwvoertuigdefectofbeschadigdwordtteruggevonden,

passenwijderegelstoedievoordergelijkgevalindithoofdstuk

voorzienzijn:pechverhelping-sleepdienst,repatriëring,bewaking.

D1.8 Bewakingskosten voor het voertuig (B/E)Wanneerwijhetverzekerdevoertuigvervoerenofrepatriëren,betalenwij

debewakingskostenervanvanafdedagvanhetverzoekomvervoertotde

dagwaarophetdooronzetransporteurwordtopgehaald,toteenmaximum

van10dagen.

D1.9 Vervoer/repatriëring van de huisdieren en de bagage (B/E)Wanneerwijzelfvooruwterugreisnaaruwwoonplaatsinstaantengevolge

vandediefstalofdeimmobilisatievanhetverzekerdevoertuig,genietude

inB1.9vermeldeprestaties.

D1.10 Bijstand voor de aanhangwagen (B/E)Voordeverzekerdeaanhangwagen(caravan,aanhangwagenvoorde

bagage,campingcar)diebijeenverplaatsingdoorhetverzekerdevoertuig

wordtgetrokken,passenwijnaargelangdeomstandighedendevolgende

regelstoe:

- Wijslepen,vervoerenofrepatriërendeverzekerdeaanhangwagenin

allegevallenwaarinwijhetverzekerdetrekvoertuigmoetenvervoeren

ofrepatriëren.

- Wijhandelenopdezelfdewijzewanneerhetverzekerdetrekvoertuig

gestolenisofwanneerubeslisthetwrakvanhetverzekerdevoertuig

terplaatseachtertelaten.

- Ingevalvanpech,ongevalofdiefstalvandeverzekerde

aanhangwagen,genietdezelaatstedezelfdeprestatiesalsdeze

waarinisvoorzienvoorhetverzekerdetrekvoertuig(pechverhelping-

sleepdienst-vervoer/repatriëring-bewaking).

GanaarInhoudsopgave

Page 24: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-24-

Wanneerdeverzekerdeaanhangwagenrijklaarwordtteruggevondenna

eendiefstalenunietmeerterplaatsebentomdezeoptehalen,betalen

wijuvolgendekostenterug:

- uwbrandstof-entolkostenomdeaanhangwagentegaanhalen;

- indiennodig,dehotelkostenvooréénnachttenbedragevan125EUR.

Wijhandelenopdezelfdewijzewanneerudeverzekerdeaanhangwagen

terplaatseheeftlatenherstellenzonderheteindevandeherstellingenaf

tewachten.

D1.11 Vervoer/repatriëring van een plezierboot (B/E)Wijregelenenbetalenhetvervoer/derepatriëringvaneenplezierboot

onderdevolgendevoorwaardenenomstandigheden.

1° Voorwaarden

- indiendeafmetingenvandebootnietmeerbedragendan6mlang,

2,5mbreeden2mhoog;

- indiendeaanhangwagenvoordeboottechnischenwettelijkinstaatis

dezetedragen.Indiendeaanhangwagenvoordebootnietvoldoetaan

dezevoorwaardeofindienhijgestolenis,kunnenwijuwbootslechts

vervoerenindienuonsterplaatseeenvervangendeaanhangwagenter

beschikkingstelt.

2° Omstandigheden

- wanneerudooronzezorgenvervoerdofgerepatrieerdwordtom

medischeredenendieuverhinderenhetverzekerdetrekvoertuigte

besturen,enindiengeenenkeleandereverzekerdedieubegeleidt,het

verzekerdetrekvoertuiginuwplaatskanbesturen;

- wanneerdeaanhangwagenvoordebootofhetverzekerdetrekvoertuig

vervoerdofgerepatrieerdwordtdooronzezorgen;

- ingevalvandiefstalvanhetverzekerdetrekvoertuigofwanneeruhet

wrakvanhetverzekerdetrekvoertuigterplaatseachterlaat.

D1.12 Cycle Assistance (B)

D1.12.1 Definities en toepassingsvoorwaarden van de « Cycle Assistance »

D1.12.1.1 Verzekerde fietsen

Wordtverzekerd,elkrijwielmet2of3wielen,datnietisvoorzienvan

eenmotorendatwordtvooruitgeduwddoormiddelvanpedalenof

crankarmenvoormaximum2personen.Wordteveneensverzekerdhet

rijwielmetelektrischehulpmotormeteenononderbrokennominalewaarde

vanmaximum0,25kW,waarvandetoevoerprogressiefverminderden

uiteindelijkwordtonderbrokenwanneerhetvoertuigdesnelheidvan

25km/uheeftbereikt,ofwanneerdebestuurderstoptmettrappen.Is

eveneensverzekerddeaandefietsvastgemaaktefietsaanhanger.

D1.12.1.2 Pech van de fiets

Elkgebrokenonderdeelofelektrischdefectwaardoordefietsonbruikbaar

wordt.

D1.12.1.3 Diefstal van de fiets

Hetverdwijnenvandeverzekerdefietstengevolgevaneendiefstalniet

gepleegddoor,ofmetmedewerkingvandeverzekerdeofvaneenvanzijn

familieleden.

Omvandezewaarborgentegenieten,dientuaangiftevandediefstalte

doenbijdepolitie.Hetnummervanhetproces-verbaalzalonsmoeten

wordenmeegedeeld.

D1.12.1.4 Vandalisme aan de fiets

Elkedaadvanvernielingaandeverzekerdefietsverrichtdooreenderde.

Depogingtotdiefstalwordtgelijkgesteldmetvandalisme.Vallennietonder

definitie“vandalisme”:dekleineschadeaanofdediefstalvantoebehoren

ofvanpersoonlijkevoorwerpenenandereschadediedeverzekerdefiets

nietweerhoudtterijden.

D1.12.1.5 Vervoer van bagage

Dezewaarborggeldtenkelvoordebagagewaarvoorutengevolgevaneen

verzekerdegebeurtenisnietkanzorgen.

Wijwijzenelkeverantwoordelijkheidafingevalvanverlies,diefstalof

schadeaandebagagewanneerdezewordtachtergelatenofwanneerdeze

moetwordenvervoerd.

D1.12.1.6 Erkende hersteller

Ondererkendeherstellerwordtverstaan:elkerkendhandelsbedrijfdat

beschiktoverallewettelijketoelatingenmetbetrekkingtotdebewaking,

hetonderhoudendeherstellingenvanfietsen.

C1.12.1.7 Aanvraag tot bijstand « Cycle Assistance »

Elkeaanvraagtotbijstanddientonmiddellijkgemeldtewordennaeen

gedektegebeurtenisof,indienditnietmogelijkis,zosnelmogelijk,door

contactoptenemenviavolgendemiddelen:

- Telefoon:+32.(0)2.533.75.75

- Fax:+32.(0)2.533.77.75

- E-mail:[email protected]

Onzedienstenzijn24uperdagen7dagenperweekbereikbaar.

D1.12.2 Geografische uitgestrektheid van de bijstand aan de fiets « Cycle Assistance »Dewaarborgenzijnenkelvantoepassingvoordeverzekerde

gebeurtenissendieplaatshebbeninBelgië(enbinneneenstraalvan30km

vandeBelgischegrens(Frankrijk,Duitsland,Luxemburg,Nederland))vanaf

1kmvanuwwoonplaats.

D1.12.3 Bijstand aan de fiets en aan de geïmmobiliseerde bestuurder van de fiets DewaarborgenvanartikelD1.12.3zijnvantoepassingwanneerde

verzekerdefietsgeïmmobiliseerdisopeenrijwegdietoegankelijkisvoor

depechverhelperingevalvanpech,ongeval,lekkebandofelkandere

mechanischeoftechnischeoorzaakwaardoordeverzekerdefietsnietmeer

conformismetdewegcode,verliesvandesleutelsvanhethangslotof

geblokkeerdhangslot,vandalisme,pogingtotdiefstalofdiefstalvande

verzekerdefiets.

D1.12.3.1 Pechverheling – sleping van de fiets

Wijorganiserenenbetalen:

1° hetsturenvaneenpechverhelperterplaatseendeslepingvande

verzekerdefietsindiendepechverhelperdeverzekerdefietsterplaatse

nietrijklaarkrijgtbinnenhetuur.Dezeslepinggebeurtnaardedooru

aangeduideherstellerdichtbijuwwoonplaats.

2° hetvervoervanuenuwbagage

-ofweltotbijdedooruaangeduideherstellerdichtbijuwwoonplaats;

-ofweltotaanuwwoonplaats;

-ofwelnaardeplaats,inBelgië,waaruzichmoetbegeven.

GanaarInhoudsopgave

Page 25: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-25-

Voordetoepassingvandezewaarborgen,isalleendedienstverlener

verantwoordelijkvoordeuitgevoerdewerken.Wijnemendekostenvoorde

slepingniettenlastewanneereroponsgeenberoepwerdgedaan.

D1.12.3.2 Bijstand in geval van diefstal van de fiets

Debijstandsprestatievoordebestuurdervandegeïmmobiliseerde

verzekerdefiets(zieD1.12.3.1.2°)isvantoepassingwanneerdeverzekerde

fietsgestolenwordttijdenséénvanuwverplaatsingenenvoorzoverualle

nodigemaatregelenhebtgetroffenteneindehetrisicovandediefstalte

beperken.

Umoetonsdeaangiftevandiefstalkunnenvoorleggendieugedaanhebt

bijdebevoegdeplaatselijkeoverheden.

D1.12.3.3 Bewaking van de fiets

Wanneerwijdeverzekerdefietsvervoeren,betalenwijdebewakingskosten

vanafdedagdathetvervoerwordtaangevraagdtotmaximum7dagen.

D1.12.3.4 Terugkeer en begeleiding van de kinderen

IndienugenietvaneenvandewaarborgenvermeldinartikelD1.12.3enu

vergezeldbentvanminderjarigekinderenwaarvooruverantwoordelijkbent,

danorganiserenenbetalenwijookhunterugkeernaaruwwoonplaats.

D1.12.4 Andere lichte vervoermiddelenD1.12.4.1 Definitie « Andere lichte vervoermiddelen »

Onder«Anderelichtevervoermiddelen»,wordtverstaanandere

vervoermiddelendandievermeldinD1.12.1.1,dieinbewegingworden

gebrachtdooreeneigenaandrijvingskracht,beschikkendeoveréén

ofmeerderewielenendiealsdoelhebbendeverplaatsingvanhun

gebruiker(s)mogelijktemaken

- De“Anderelichtevervoermiddelen”omvattenenerzijdsde

“gemotoriseerdevoortbewegingstoestellen”,m.a.w.elkmotorvoertuig

metéén,tweeofdriewielenmeteenmaximumsnelheidvan18km/u

zoalsdehoverboards,elektrischeeenwielers,segways,elektrische

autopeds,….

- De“Anderelichtevervoermiddelen”omvattenanderzijdsvolgende

gemotoriseerdevoertuigendiedemaximumsnelheidvan45km/uniet

mogenoverschrijden:bromfietsen<50cc,motorfietsen<50cc,scooters

<50ccenspeedpedelecs.

- IndieneennummerplaatwettelijkverplichtisinBelgiëomdit

typevervoermiddeltegebruiken,moetdezeconformzijnmethet

inschrijvingsbewijsvoorhetbetreffendevoertuig.

Zijnnietgedekt:

- elektrischerolstoelen;

- scootersvoorpersonenmetbeperktemobiliteit;

- niet-gemotoriseerdevoortbewegingstoestellenzoalso.a.deautopeds,

skateboards,skeelers,rolschaatsen,rolstoelen,…;

- voertuigendieinhetbuitenlandzijningeschrevenofbestemdzijnvoor

deexport,voertuigenmeteencommerciëlenummerplaat,voertuigen

vankoerierdienstenofleveringsdiensten,voertuigendiebestemd

zijnvoorcommercieelvervoervanpersonen,voertuigendiegebruikt

wordenbuitendebestemmingwaarvoorzegemaaktzijn.

D1.12.4.2 Bijstand aan de andere lichte vervoermiddelen en aan hun

bestuurder

Deanderelichtevervoermiddelenenhunbestuurdergenietendezelfde

waarborgenalsdievoordeverzekerdefietseninartikelD1.12.3.

D1.12.5 Specifieke uitsluitingen van de bijstand « Cycle Assistance »Zijnspecifiekuitgeslotenvanwaarborg“CycleAssistance”:

1) incidentenofongevallentijdenswedstrijden;

2) immobilisatievandeverzekerdefietsofanderlichtvervoermiddelvoor

onderhoudswerkzaamheden;

3) herhaaldedefectenalsgevolgvanhetnietherstellenvandeverzekerde

fietsofanderlichtvervoermiddelnaeeneersteoptredenvanons;

4) deprijsvandewisselstukken,deonderhoudskostenvandeverzekerde

fiets,deherstellingskostenvanwelkeaardook;

5) dediagnosekostenvandeherstellerendekostenvandedemontage;

6) dekostenofschadei.v.m.eenanderedanindeovereenkomst

vermeldediefstal,en,inhetalgemeen,allenietuitdrukkelijkinde

overeenkomstvermeldekosten;

7) deschadegevallendievoortvloeienuiteennatuurrampofuit

terrorisme;

8) deinbeslagnemingvandeverzekerdefietsofanderlichtvervoermiddel

naaraanleidingvaneenbeslissingvaneenplaatselijkeoverheid;

9) deimmobilisatiedieopzettelijkdooruveroorzaaktis

Hoofdstuk D2. Bijkomende prestaties voor de begunstigden van de uitbreiding Vervangwagen

Dezeuitbreidingkanenkelonderschrevenwordenindiendeoptie

“Mobiliteitsbijstand”(zieD.1.)onderschrevenwerd.

D2.1 Toepassingsvoorwaarden van de uitbreiding Vervangwagen1° IndienudeuitbreidingVervangwagenhebtonderschrevenvooruw

voertuig,genietudewaarborgendieinHoofdstukD1.opgenomenzijn

evenalsdehierondervermeldebijkomendeprestaties.

2° Onderdevoorwaardenvandeovereenkomstzijndeprestatiesvan

hoofdstukD2.vantoepassingwanneerhetverzekerdevoertuigende

verzekerdepassagiersgeïmmobiliseerdzijnopeenrijwegofopeen

parkingdietoegankelijkisvooronzepechverhelpingensleepdienst,

ineengarage(m.a.w.ineenprivatieve,beschermdeparkingvoor

voertuigen)ofopeenopritdienaareengarageleidtenbereikbaar

isvanuitdeopenbareweg.Onzepechverhelping-sleepdienstkomt

tusseningevolgeeendefect,schadeaanhetverzekerdevoertuigdoor

eenongevalofdoorvandalisme,diefstalofpogingtotdiefstalvanhet

verzekerdevoertuig.

D2.2 Vervangwagen in België (B)WijstelleneenvervangwageninBelgiëteuwerbeschikkingonderde

volgendevoorwaarden,omstandighedenenmodaliteiten.

1° Toepassingsgebied en voorwaarden

Deprestatiebetreft:

a) HetverzekerdevoertuigdatgeïmmobiliseerdisinBelgiëdoordein

2°hieronderbeschrevengebeurtenissenendatonzepechverhelper

GanaarInhoudsopgave

Page 26: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-26-

nietheeftkunnenherstellenofopstartenbinnen2uurnazijn

aankomstopdeplaatsvandeimmobilisatie.

Omdeprestatietegenieten,dientuonmiddellijkonzehulpinte

roepenzodraeenverzekerdegebeurteniszichvoordoet,zodatwij

onzepechverhelperterplaatsekunnensturen.Udienthemuw

toestemmingtegevenomhetverzekerdevoertuigteslepennaar

eenerkendegaragevanuwkeuzewaarhetzosnelmogelijkhersteld

zalworden.

Hetverzekerdevoertuigwordtalsgeïmmobiliseerdbeschouwdals

deverzekerdegebeurtenistotonmiddellijkgevolgheeftdathet

verzekerdevoertuignietmeerkanrijdenofongeschiktisvoorhet

verkeerovereenkomstighetverkeersreglement

b)Hetverzekerdevoertuigdatgeïmmobiliseerdisinhetbuitenland

doordein2°hieronderbeschrevengebeurtenissenendatnaar

BelgiëgerepatrieerdmoetwordenkrachtensartikelD1.5.

2° Verzekerde gebeurtenissen

Onderdehierbovenin1°vermeldevoorwaardenenondervoorbehoud

vandealgemeneuitsluitingeninD4.,dientdeimmobilisatievanhet

verzekerdevoertuighetgevolgtezijnvaneenvandehiernaopgesomde

gebeurtenissen:

-eenauto-ongeval;

-eenmechanischdefect;

-eentoevalligebrandvanhetverzekerdevoertuig;

-eenonweerofeentornado;

-eenpogingtotdiefstalvanofvandalismeaanhetverzekerdevoertuig.

Dediefstalvanhetverzekerdevoertuiggeeftgeenrechtopeen

vervangwagen,behalveindienergeentussenkomstisvanuw

verzekeringsmaatschappij(autoverzekering,Omniumverzekering).

3° Uitvoeringsvoorwaarden van de prestatie

- Devervangwagenisvandezelfdecategoriealshetverzekerdevoertuig

maarbehoorttenhoogstetotdecategorieB(Stadswagens,categorie

“Economy”of“Compact”).Hetmerk,hettypeenhetmodelworden

aanonsoordeelovergelaten.

- Devervangwagenwordtenkelterbeschikkinggesteldvoordeduur

vandeimmobilisatievanhetverzekerdevoertuigenvoormaximaal

5opeenvolgendedagen.Hijisverzekerdvoor“materiëleschade”met

eenvrijstellingvooruwrekening.

- Voordepraktischemodaliteitenvanontvangstenteruggavevande

vervangwagenenvoordekostendiewijnietoponsnemen,verwijzen

wijnaarA1.6.8°.

Hoofdstuk D3. Bijkomende prestaties voor de begunstigden van de uitbreiding Vervangwagen Plus

Dezeuitbreidingkanenkelonderschrevenwordenindiendeoptie

”Mobiliteitsbijstand”(zieD.1.)onderschrevenwerd.

D3.1 Toepassingsvoorwaarden van de uitbreiding Vervangwagen Plus1° IndienudeuitbreidingVervangwagenPlushebtonderschrevenvooruw

voertuig,genietudewaarborgendieinHoofdstukD1.opgenomenzijn

evenalsdehierondervermeldebijkomendeprestaties.

2° Onderdevoorwaardenvandeovereenkomstzijndeprestatiesvan

hoofdstukD3.vantoepassingwanneerhetverzekerdevoertuigende

verzekerdepassagiersgeïmmobiliseerdzijnopeenrijwegofopeen

parkingdietoegankelijkisvooronzepechverhelpingensleepdienst,

ineengarage(m.a.w.ineenprivatieve,beschermdeparkingvoor

voertuigen)ofopeenopritdienaareengarageleidtenbereikbaar

isvanuitdeopenbareweg.Onzepechverhelping-sleepdienstkomt

tusseningevolgeeendefect,schadeaanhetverzekerdevoertuigdoor

eenongevalofdoorvandalisme,diefstalofpogingtotdiefstalvanhet

verzekerdevoertuig.

D3.2 Onderkomen en vervoer van de verzekerden in afwachting van de herstellingen (B/E)Voorubedraagtonzetussenkomstinhettotaalbedragvoorde

verderzettingvandereis(vervoerkostenenlogementskosten)envande

terugkeernaardegaragezoalsvoorzieninD1.4enD1.6maximaal800EUR

voordeverzekerdebestuurderenmaximaal150EURvoorelkeverzekerde

inzittendevanhetgeïmmobiliseerdeverzekerdevoertuig.

DezeprestatieisnietvantoepassinginBelgiëwanneeruovereenkomstig

artikelD3.4onmiddellijkovereenvervangwagenbeschikt.

D3.3 Snelle terugkeer van het voertuig en van de geïmmobiliseerde passagiers in België (B)VooruwordtdeinartikelD1.2.1°bepaaldeduur“dezelfdedag”

teruggebrachttot2uur.Ditbetekentdathetverzekerdevoertuigende

verzekerdeinzittendennaardedooruaangeduidegarageinBelgiëzullen

teruggebrachtwordenindienhetverzekerdevoertuigterplaatsteniet

herstelbaarisbinnen2uurnadeaankomstvandepechverhelper.

D3.4 Vervangwagen in België (B)WijstelleneenvervangwageninBelgiëteuwerbeschikkingonderde

volgendevoorwaarden,omstandighedenenmodaliteiten.

1° Toepassingsgebied en voorwaarden

Deprestatiebetreft:

a) HetverzekerdevoertuigdatgeïmmobiliseerdisinBelgiëdoordein2°

hieronderbeschrevengebeurtenissenendatonzepechverhelperniet

heeftkunnenherstellenofopstartenbinnen2uurnazijnaankomstop

deplaatsvandeimmobilisatie.

Omdeprestatietegenieten,dientuonmiddellijkonzehulpinte

roepenzodraeenverzekerdegebeurteniszichvoordoet,zodatwijonze

pechverhelperterplaatsekunnensturen.Udienthemuwtoestemming

tegevenomhetverzekerdevoertuigteslepennaardeerkendegarage

vanuwkeuzewaarhetzosnelmogelijkhersteldzalworden.

Hetverzekerdevoertuigwordtalsgeïmmobiliseerdbeschouwdalsde

verzekerdegebeurtenistotonmiddellijkgevolgheeftdathetverzekerde

voertuignietmeerkanrijdenofongeschiktisvoorhetverkeer

overeenkomstighetverkeersreglement

b) Hetverzekerdevoertuigdatgeïmmobiliseerdisinhetbuitenlanddoor

dein2°hieronderbeschrevengebeurtenissenendatnaarBelgië

gerepatrieerdmoetwordenkrachtensartikelD1.5.

2° Verzekerde gebeurtenissen

Onderdehierbovenin1°vermeldevoorwaardenenondervoorbehoud

vandealgemeneuitsluitingeninD4.,dientdeimmobilisatievanhet

verzekerdevoertuighetgevolgtezijnvaneenvandehiernaopgesomde

gebeurtenissen:

- eenauto-ongeval;

- eenmechanischdefect;

- eentoevalligebrandvanhetverzekerdevoertuig;

GanaarInhoudsopgave

Page 27: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-27-

- eenonweerofeentornado;

- eenpogingtotdiefstalvanofvandalismeaanhetverzekerdevoertuig.

Nota:dediefstalvanhetverzekerdevoertuiggeeftgeenrechtop

eenvervangwagen,behalveindienergeentussenkomstisvanuw

verzekeringsmaatschappij(autoverzekering,Omniumverzekering).

3° Uitvoeringsvoorwaarden van de prestatie

- Devervangwagenisvandezelfdecategoriealshetverzekerdevoertuig

maarbehoorttenhoogstetotdecategorieD(categorie“Standard”of

“Premium”).Hetmerk,hettypeenhetmodelwordenaanonsoordeel

overgelaten.

- Devervangwagenwordtenkelterbeschikkinggesteldvoordeduur

vandeimmobilisatievanhetverzekerdevoertuigenvoormaximaal

5opeenvolgendedagen.Hijisverzekerdvoor“materiëleschade”met

eenvrijstellingvooruwrekening.

- Voordepraktischemodaliteitenvanontvangstenteruggavevande

vervangwagenenvoordekostendiewijnietoponsnemen,verwijzen

wijnaarA1.6.8°.

Hoofdstuk D4. De uitsluitingen van de optie “Mobiliteitsbijstand” van het jaarlijks contract “Europe VIP” en “World VIP”

Zijnuitgeslotenuitdewaarborg

1) incidentenofongevallentijdenswedstrijdenvoormotorvoertuigen

(races,competities,rally’s,raids)waaraanudeelneemtalsmededinger

ofdiensassistent;

2) bijzondergevaarlijkesportactiviteiten(extremesporten)diede

beoefenaarervankunnenblootstellenaanernstigekwetsurenofaan

dedoodindienerfoutenoptredeninhunbeoefening.Dezeactiviteiten

kenmerkenzichindemeestegevallendoorhetnemenvanrisico’s

dietewijtenzijnaandesnelheid,dehoogteofdediepte,en/ofde

fysiekeinspanningvandebeoefenaarervan,envereiseneenspecifieke

uitrusting.

Dezeactiviteitenzijnechtergedektwanneerzebeoefendwordenof

begeleidwordendooreenpersoondieeenprofessioneleopleiding

heeftgenotenwaardoorzijnkennisengoedebeoefeningvandeze

activiteitengestaafdwordenevenalszijnengagementtenopzichtevan

hetrespectvanderegelsendeveiligheid.Erzalhemeenkopievan

hetofficiëleattestwordengevraagd.;

3) aandoeningenofgebeurtenissendieeengevolgzijnvan(1)het

gebruikvanalcohol,voorzoverhetalcoholgehalteinhetbloedvande

betrokkene1,2gram/literbloedoverstijgt,zonderdathetgebruikvan

alcoholdeenigeoorzaakvandeaandoeningofgebeurtenismoetzijn,

of(2)vaneenacuutofchronischgebruikvandrugsofelkeanderestof

dienietvoorgeschrevenwerddooreenartsendiehetgedragwijzigt;

4) toestandendiehetgevolgzijnvaneenzelfmoordpoging;

5) immobilisatievanhetverzekerdevoertuigvooronderhouds-

werkzaamheden;

6) herhaaldedefectenalsgevolgvanhetnietherstellenvanhet

verzekerdevoertuig(bijvoorbeelddefecteaccu)naeeneersteoptreden

vanons;

7) douanerechten;

8) deprijsvanvervangstukken,onderhoudskostenvanhetverzekerde

voertuig,herstellingskostenvanwelkeaardook;

9) brandstof-,smeer-entolkosten,behalveindienhetindehuidige

overeenkomstanderswordtbepaald;

10)dediagnosekostendoordegaragistendekostenvoordedemontage;

11)dekostenvoormaaltijdenendranken;

12)gebeurtenissenvoortvloeienduitdegevolgenvaneenkernongevalof

vanterrorisme;

13)gebeurtenissenengevolgenvangebeurtenissendieplaatsvindenvóór

deinwerkingtredingvandewaarborg;

14)dekostenofschadei.v.m.eenanderedanindeovereenkomst

vermeldediefstal;

en,inhetalgemeen,allenietuitdrukkelijkindeovereenkomstvermelde

kosten.

Deel E. De reisannulatieverzekering

van het jaarlijks contract “Europ VIP”

en “World VIP”

Hoofdstuk E1. De waarborg “Reiswijziging”

E1.1 Toepassingsgebied van de waarborg “Reiswijziging”Wijverbindenonsertoeombinnendelimietenvandegewaarborgde

bedragendedoordereisorganisatoraangerekendereiswijzigingskosten

tedekkenzoalsvoorzienindecontractuelevoorwaardenvandereis

ofhetverblijfmetbetrekkingtotdeomvormingofwijzigingvanelke

gereserveerdereisofgereserveerdverblijfalsgevolgvanéénvande

gedektegebeurtenissen.

Dekostenvoordeomvormingofwijzigingkunnendekostendieeen

annulatievandereiszoubedragen,nietoverschrijden.Hierbijverbinden

wijonsomeenbijkomendepremieaantebiedenperreisvooralle

verzekerdensamendieaandereisdeelnemen(zieE1.2).

Dewaarborgisuitsluitendvantoepassinginhetkadervaneenprivéreis

of–verblijf.

Voordeinwerkingtredingvandewaarborg“Reiswijziging”,verwijzenwiju

naarartikelA1.7.2°.

E1.2 De gewaarborgde bedragen van de waarborg “Reiswijziging”Wijbetalen100%terugvandereiswijzigingskostendiecontractueel

zijnaangerekenddoordeorganisatorvandereisofhetverblijfvoorde

omvormingofdewijzigingvandereisofhetverblijfongeachthettype

contractdatwerdonderschrevenvooralleverzekerdendiedeelnemen

aandereisofhetverblijfvoorzoverdezekostenniethogerliggendande

kostenvooreenannulatievandereisofhetverblijf.

Wanneerdekostenvooreenomvormingofwijzigingdekostenvooreen

annulatienietovertreffen,biedenwijbovendieneenbijkomendeeenmalige

premievan75EURaanperreisvooralleverzekerdendiedeelnemenaan

dereis.

GanaarInhoudsopgave

Page 28: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-28-

E1.3 De gedekte gebeurtenissen van de waarborg “Reiswijziging”1)a)Ziekte,ongeval,overlijden,dringendetransplantatievaneenorgaan

(alsdonorofontvanger)

-vanuzelf;

-vanuwpartnerevenalsvanelkanderfamilieliddatgewoonlijkonder

hetzelfdedakalsuwoont,ofvanuwverwantenofaanverwantentot

enmetde3egraad;

-vandepersoonbijwieugratisinhetbuitenlandginglogeren;

-vandeoppasdieopuwminderjarigekinderenzoupassentijdensuw

reis;

-vandeoppasdietijdensuwreisopéénofmeerderegehandicapte

personenzoupassenindiendezedeverzekerde(n)is/zijnvanhet

contract.

b)Wijwaarborgendegevolgenvanuwchronischeofreedsbestaande

ziekteofgezondheidstoestandindiendebehandelendeartsverklaart

datumedischinstaatwasomtereizen,zowelophetogenblik

datdereiswerdgeboektalsophetogenblikdathetcontractwerd

onderschreven,enopdevertrekdatumblijktdatudereisnietmeer

kanaanvattenomdatueenmedischebehandelingnodighebt.

2) Indienu,ommedischeredenen,nietdenodigeinentingenkankrijgen

voordegeplandereis.

3) Medischecomplicatiesofmedischeproblemenonmiddellijkgelinktaan

uwzwangerschapofaandezwangerschapvaneenfamilielidtotde3e

graad,metinbegripvaneenvroeggeboorteminstens1maandvóórde

voorzienedatum.

4) Dezwangerschapvanuofvanuwreisgezellinvoorzoverdereis

voorzienwasindelaatste3maandenvandezwangerschapendeze

zwangerschapnietbekendwastoendereiswerdgeboekt.

5) Uwontslagdoordewerkgever,omeconomischeredenofhetontslag

vanuwpartneropvoorwaardedatditontslagplaatsvindtnade

aanvangvandedekkingennaboekingvandereis.

6) Deonvrijwilligewerkloosheidvanuen/ofvanuwpartnerdielanger

danéénmaandduurtalsgevolgvaneengedeeltelijkeofcomplete

sluitingvanhetbedrijfwaaruen/ofuwpartnerwerknemerwarenop

voorwaardedatditplaatsheeftnadeaanvangvandedekkingennade

boekingvandereis,waardoordereisonmogelijkwordt.

7) Intrekkingvandedooruwwerkgeverreedstoegestanevakantiedagen

wegensziekte,ongevalofoverlijdenvandecollegadieuhadmoeten

vervangentijdensdereis.Umoetonseenattestvandewerkgever

overhandigendatbewijstdatdevervangerwasaangeduidvóórde

datumwaaropdereiswerdgeboekt,evenalseenmedischattestvan

werkonbekwaamheidof,desgevallend,eenoverlijdensattestvande

vervangerophetwerk.Ophetmedischattestmoetdebetrokken

collegaonszijnexplicietakkoordgevenomdieinformatiete

verwerken.

8) Denoodzakelijkeaanwezigheidvanuen/ofuwpartnerdieeenvrijof

zelfstandigberoepuitoefentalsgevolgvandeniet-beschikbaarheidvan

depersoondieuhadmoetenvervangenendievóórhetboekenvande

reiswasaangeduid,wegensziekte,ongevalofoverlijden.Umoeteen

medischattestofeenoverlijdensattestoverhandigenvandevervanger

enbewijzendatdevervangerwasaangeduidvóórdedatumwaarop

dereiswerdgeboekt.Ophetmedischattestmoetdebetrokkencollega

onszijnexplicietakkoordgevenomdieinformatieteverwerken.

9) Deverplichteaanwezigheidvanuen/ofvanuwpartnerwegens

eennieuwearbeidsovereenkomstvooreenduurvanminstens

3opeenvolgendemaanden,voorzoverdezeperiodegeheel

ofgedeeltelijksamenvaltmetdeduurvandereis.Denieuwe

arbeidsovereenkomstmoetgetekendzijnnadeaanvangvande

dekkingennadedatumwaaropdereiswerdgeboekt.

10)Uwmutatieomberoepsredenenwaarvooruwverhuizingvereistis,op

voorwaardedatdieplaatsheeftnadeinwerkingtredingvandedekking

ennadeboekingvandereis.

Udientonseenbewijsvanveranderingvandomicilievoorteleggen

datdoordegemeentelijkeoverhedenisgoedgekeurd,evenalseen

mutatieattestvandewerkgever.

11)Deoproepingvanuen/ofvanuwpartner:

-voorhumanitairehulpofeenmilitairemissie;

-alsgetuigeofjurylidvooreenrechtbank;

-voorhetvervullenvanrechtshandelingenvoorofficiëleinstellingenbij

deadoptievaneenkind.

12)Hetherexamendatumoetafleggenopheteindevanhetschooljaarof

academiejaar,datnietkanwordenuitgesteldendatumoetafleggen

indeperiodetussendevertrekdatumen30dagennadedatumvan

terugkeervandereis.

13)Uwechtscheidingindiendeprocedurevoorderechtbankwerd

ingeleidnadeboekingvandereisenopvoorleggingvaneenofficieel

document.

14)Uwfeitelijkescheiding.

Eénvandepartnersmoeteenofficieeldocumentvanveranderingvan

domicilievoorleggendatdateertvannadeboekingvandereis.

15)Aanzienlijkemateriëleschade(meerdan2500EUR)aandewoning,de

tweedeverblijfplaatsofdeberoepslokalen,eigendomvanofgehuurd

dooruen/ofuwpartner,diezichvoordoetbinnende30dagenvóórde

vertrekdatumvandereis.Deschademoetzijnveroorzaaktdoorbrand,

eenontploffing,waterschade,diefstalofpogingtotdiefstal.

Udientonshetexpertiseverslagen/ofeenfactuurvoorherstellingvoor

teleggen.

16)Dehome-ofcar-jackingvanhetvoertuigdataanuen/ofaan

uwpartnertoebehoortendiezichvoordoetindeweekvóórde

vertrekdatum.

Udientonseenkopievanhetproces-verbaalvandepolitievoorte

leggen.

17)Hettotaleverliesofdetotaleimmobilisatievanhetvoertuig

dataanuen/ofaanuwpartnertoebehoort,tengevolgevan

eenverkeersongeval,diefstalofbrandtijdensdeweekvóórde

vertrekdatum.

Voordediefstaldientuonseenkopievanhetproces-verbaalvande

politievoorteleggen.

Voorhetongevalendebranddientuonseenbewijsvandeschade

voorteleggen(verklaringvandepolitie,vanuwverzekeraar,…).

18)Hetnietplaatsvindenvandeinschepingvoorzieninhetreiscontractin

Belgiëofineenbuurland(Duitsland,Nederland,Luxemburg,Frankrijk)

alsgevolgvaneentotaleimmobilisatieopdevertrekdatumvanelk

voertuigdatuen/ofuwpartnervervoertdooreenverkeersongevalop

wegnaardeplaatsvaninscheping(station,haven,luchthaven).

Dewaarborgwordtuitgebreidtotelkevertragingveroorzaaktdoor

eendefectaanhetbetrokkenvoertuigopdevertrekdatum,op

voorwaardedateenconformverklaardattestofeenfactuurvaneen

bijstandsorganisatieofeenpechverhelpingsbedrijfwordtvoorgelegd.

Indiendegebeurtenisdieaandebasisligtvandeimmobilisatieechter

minderdanéénuurvóórdevoorzieneinschepingplaatsvindt,komtzij

nietinaanmerkingvoordetoepassingvandezewaarborg.

GanaarInhoudsopgave

Page 29: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

JaarlijkscontractEuropeVIPenWorldVIP

-29-

19)Deweigeringdoordeautoriteitenvanhetlandvanbestemmingom

eenvisumafteleverenaanu,uwpartnerofaaneenverwantinde

2degraaddiemetumeereist,voorzoverdeweigeringniethetgevolg

isvaneenlaattijdigeaanvraag.

20)Dediefstalinde7dagenvóórdevertrekdatumvanuwvoordereis

noodzakelijkevisumofpaspoort,datvanuwpartnerofeenverwantin

de2egraaddiemetumeereist.

Udientonseenkopietebezorgenvandeverklaringvandiefstalbijde

overheden.

21)Hetoverlijdenvanuwhond,katofpaardinde7dagenvóórde

vertrekdatum.

Udientonsvolgendedocumentenvoorteleggen:

-eenoverlijdensverklaringvandedierenarts;

-eenverklaringvangoedegezondheidvanuwdieropdedagdatude

reisheeftgeboekt;

-eendocumentdatbewijstdathetdierutoebehoort

22)Deonverwachteuitzettinguithethuisdatuhuurtvoorzoverde

opzeggingvandehuurniettewijtenisaandenietbetalingvande

huishuurofkenbaarwasgemaaktophetmomentdatdereiswerd

geboekt.Defeitelijkeuitzettingmoetplaatsvindenbinnende30dagen

vóórdevoorzienevertrekdatum.

Udientonseenkopievandeopzeggingvandehuur,opgestelddoorde

eigenaar,overtemaken.

23)Deonverwachteuitzettinguithetrustoordvanuwverwantentotde

2egraadvoorzoverdezenietkenbaarwasophetmomentdatdereis

werdgeboekt.Defeitelijkeuitzettingmoetplaatsvindenbinnende30

dagenvóórdevoorzienevertrekdatum.

Udientonseengeschrevenattestvandedirecteurvanhetrustoord

overtemaken.

24)Hetweglopen,dekidnapping,deontvoeringofdeverdwijningvan:

-uzelf;

-uwpartnerevenalselkfamilieliddatgewoonlijkonderhetzelfdedak

woont,ofuwoudersofverwantentotenmetde2egraad.

Umoetonseenkopiebezorgenvandeverklaringaandebevoegde

overheden.

25)Deannulatievanuwhuwelijksreisalsgevolgvandeannulatievanuw

burgerlijkehuwelijksplechtigheid.

Udientonseenannulatieverklaringtebezorgen,opgestelddoorde

gemeentelijkeoverhedenwaardehuwelijksplechtigheidzouzijn

voltrokken.

26)Deannulatiedooreenpersoondieopdezelfdebestelbonalsu

voordereisvermeldstaatendievergoedwordtdoorhetzelfde

reisannulatiecontractofdooreenanderreisannulatiecontractopbasis

vaneeninhetafgeslotencontractverzekerdegebeurtenis.

27)Deannulatievaneenreisgezeldiesamenmetuvermeldstaatopde

bestelbonvandereisalsgevolgvaneeninditcontractverzekerde

gebeurtenis,waardoorualleenmoetreizenofmetslechtséénenkele

anderereisgezeldieookvermeldstaatopdebestelbonvandereis.

Hoofdstuk E2. De waarborg “Reisannulatie”

E2.1 Toepassingsgebied van de waarborg “Reisannulatie”Wijverbindenonsertoeombinnendelimietenvandegewaarborgde

bedragendeannulatiekostentebetalendiedeorganisatorvandereis

ofhetverblijfaanuaanrekentalsgevolgvanéénvandeverzekerde

gebeurtenissenenditvoorzoverdebeslissingomteannulerenniet

genomenwerddoordereisorganisator.Deannulatiekostenvande

organisatorvandereisofhetverblijfwordenbepaaldconformde

contractuelevoorwaardenverbondenaandereisofhetverblijf.

Dewaarborgisuitsluitendvantoepassinginhetkadervaneenprivéreis

of–verblijf.

Voordeinwerkingtredingvandewaarborg“Reisannulatie”,verwijzenwiju

naarartikelA1.7.2°.

E2.2 De gewaarborgde bedragen van de waarborg “Reisannulatie”Wijdragen100%vandeannulatiekosten,beperkttotdegewaarborgde

bedragenenbeperkttothetbedragvandekostenvoordereisofhet

verblijfdatdeverzekerdeeffectiefaandeorganisatorvandereisofhet

verblijfmoetbetalenconformdecontractuelevoorwaardenverbondenaan

dereisofhetverblijf.

Dewaarborgkannooithogerzijndanhetverzekerdebedrag,meteen

maximumvan2500EURperverzekerdeenperreiseneenmaximum

van20.000EURperonderschrijvingsjaarvooralleverzekerdensamenen

beperkttothetbedragvanhetaandeelvanelkeverzekerdeindeprijsvan

dereisofhetverblijf,ongeachthetaantalbijonsafgeslotencontracten.

Deprijsvoordereisofdehuur,dieopdefactuurofhetaandeverzekerde

ophetmomentvandeboekingafgegevencontractvermeldstaat,zalhet

maximalebedragvandeschadevergoedingzijn.

E2.3 De gedekte gebeurtenissen van de waarborg “Reisannulatie”Degedektegebeurtenissenzijnidentiekaandegenedierechtgevenop

waarborgin“reiswijziging”.ZieE1.3.

Hoofdstuk E3. De uitsluitingen van de reisannulatieverzekering

Deuitsluitingenzijnvantoepassingzowelvoorualsvoordepersonen

vanwiedegezondheidstoestandaandeoorsprongligtvandevraagom

tussenkomst.

Zijnsteedsuitgesloten:

- elkereis,elkegebeurteniswaarvandewaardeminderdan150EUR

bedraagt;

- elkereisdieplaatsvindtinBelgiëvooreenduurvanminderdan3

overnachtingen.

Zijnsteedsuitgesloten:schade,ziekte,gezondheidstoestand,ongevalof

overlijdenalsgevolgvan:

1) voorafbestaandeziektesinterminaalofzeergevorderdstadiumvan

personendienietdoorhetcontractverzekerdzijnophetogenblikvan

deboekingvandereis;

2) aandoeningenofgebeurtenissendieeengevolgzijnvan(1)het

gebruikvanalcohol,voorzoverhetalcoholgehalteinhetbloedvande

betrokkene1,2gram/literbloedoverstijgt,zonderdathetgebruikvan

alcoholdeenigeoorzaakvandeaandoeningofgebeurtenismoetzijn,

of(2)vaneenacuutofchronischgebruikvandrugsofelkeanderestof

dienietvoorgeschrevenwerddooreenartsendiehetgedragwijzigt;

GanaarInhoudsopgave

Page 30: Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP...Jaarlijks contract « Europe VIP » & « World VIP » Algemene voorwaarden De duur van de verzekeringsovereenkomst wordt vastgelegd

3) eenongevalveroorzaaktdoorhetfeitdatdebestuurderinstaatvan

dronkenschapverkeerdeofonderdeinvloedvandrugsofverdovende

middelenwasenwaarbijdepersoondiederedenisvandeaanvraag

totbijstandvandeverzekeraar,inzittendeofreisgezelwas;

4) eenvrijwilligeingreepineenzwangerschap;

5) epidemiologischesituatiesinhetlandvanbestemmingdieeen

specifiekmedischgevaarzoudenkunneninhoudenvooru,voorde

foetusofvoordezwangerschap,zoalsbijvoorbeeldhetZIKA-virus;

6) eenaardbeving,eenvulkaanuitbarsting,eenvloedgolf,een

overstromingofeenanderenatuurramp;

7) terroristischeaanslagen,oorlogen,opstanden,oproer,stakingen;

8) incidentenofongevallentijdenseenmotorwedstrijd(koers,rally,

competitie,langeafstandsrit,…)indienaanwezigalsdeelnemerofals

helpervaneendeelnemer;

9) thermische,mechanische,radioactieveenandereuitwerkingendiehet

resultaatzijnvaneenwijzigingindeatoomdeeltjesofstralingenvan

radio-isotopen;

10)hetfinancieelonvermogen;

11)vertragingenveroorzaaktdoorweerkerendeenvoorspelbare

verkeersproblemen;

12)elkeredendieaanleidinggeefttotannulatie,omvormingofvergoeding

endiegekendwasophetogenblikdatdereiswerdgeboektofdat

hetverzekeringscontractwerdafgesloten,metuitzonderingvande

bepalingenvanartikelE1.3.1b)enonderE31);

13)gebeurtenissendieplaatsvindenbuitendegeldigheidsdatavanhet

contract;

enelkegebeurtenisdienietuitdrukkelijkenformeelvermeldisin

onderhavigeovereenkomst.

AssistanceBelgiumN.V.

Erkendondercode1401voordetakken01,09,13,15,16en18(bijstand),(K.B.van02.12.1996,B.S.van21.12.1996),metmaatschappelijkezetelteTriomflaan172,1160Brussel.

BTWBE0457.247.904RPRBrussel-Privéleven:nr00807177-Tel.:32.2.533.75.75-E-mail:[email protected]:32.2.533.78.07

Verantwoordelijkeuitgever:J.vanHeel,Triomflaan172,1160Brussel.

AVEUROPEVIP/WORLDVIP–10.2018

GanaarInhoudsopgave