Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

13
thuis in 2011 Jaarbeeld 2011

description

 

Transcript of Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

Page 1: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

•Wieringerwerf

•Kreileroord

•Middenmeer

•Slootdorp•

Wieringerwaard

OpmeerOpmeer

SchermerSchermer

HarenkarspelHarenkarspel

BeemsterBeemsterZeevangZeevang

HoornHoorn

LangedijkLangedijk

••

Dirkshorn

St. Maarten

•Waarland

Warmenhuizen

•Broek op Langedijk

Tuitjenhorn

•Burgerbrug•

••Oude Niedorp

Nieuwe Niedorp

•Barsingerhorn •Kolhorn

•Lutjewinkel

••• ’t Veld

Zijdewind

SchagenSchagen

ZijpeZijpe

••Edam

•Broek in Waterland

•Zuiderwoude

• Ilpendam

•Watergang

•Marken

•Noordbeemster

•Kwadijk •Middelie

•• Warder

•Beets

Oosthuizen•Westbeemster

•Driehuizen

•Schermerhorn

•Grootschermer

• Oterleek

•Stompetoren

•Zuidschermer

•Middenbeemster

Zuidoostbeemster

Schagerbrug

St. Maartensvlotbrug

St. Maartensbrug

•••

Petten•

Oudesluis

Callantsoog •'t Zand

Edam-VolendamEdam-VolendamPurmerendPurmerend

WaterlandWaterland

Winkel

•Nibbixwoud

•Zwaagdijk-West•

Wognum

Blokker

•Spanbroek

•Hoogwoud

••LandsmeerLandsmeer

OostzaanOostzaanOostzaan Landsmeer

MedemblikMedemblik

Uitdam

Hollands KroonHollands KroonAnna Paulowna

thuisin 2011

Jaarbeeld

2011

Met gepaste trots presenteren wij het jaarbeeld 2011: een overzicht van activiteiten en resultaten rond de doelstellingen uit het ondernemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2013’.

Dit plan heeft medio 2011 een noodzakelijke herijking ondergaan. Overheidsbezuinigingen en veranderende wetgeving hebben immers verstrekkende gevolgen gehad. Wooncompagnie wordt gedwongen zich meer en meer te beperken tot haar kerntaak: huisvesting bieden aan mensen die daar zelf niet in kunnen voorzien.

Nieuwe inzichtenHet woningmarktonderzoek hebben we door het RIGO laten actualiseren. Dit geeft ons per gemeente inzicht in vele toekomstige ontwikkelingen, bijvoorbeeld rond de vraag naar woningen, de woningvoorraad, demografie en verhuisbewegingen. Daarnaast hebben we per inkomensklasse zicht gecreëerd op de omvang, woonvraag en (on)mogelijkheden van deze huishoudens op de woningmarkt.

Herijkt ondernemingsplanDe impact van al deze fundamentele ontwikkelingen zijn in kaart gebracht door een groep medewerkers uit alle lagen van Wooncompagnie. Het resultaat is gevat in het herijkte onder-nemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2012’, dat te downloaden is op www.wooncompagnie.nl. In 2012 stellen we het nieuwe ondernemingsplan op voor 2013 - 2016. Ook hierbij zullen we onze stakeholders nauw betrekken.

Beste werkgeverTot slot maken wij graag melding van de zesde plaats die Wooncompagnie heeft behaald in het jaarlijkse onderzoek naar de beste werkgevers van Nederland. Van alle deelnemende woning-corporaties eindigden we zelfs als eerste.

Conclusie: zowel intern als voor onze huurders zijn we goed bezig. Maatschappelijk presteren, duurzaam investeren en creatief ondernemen blijven dan ook voorop staan!

Veel leesplezier,

John HendriksDirecteur-bestuurder

Woningvoorraad per gemeente naar huurklasse per 31-12-2011

goed-koop

betaal-baar

duur tot huurtoeslag-grens

duur boven huurtoeslag-grens

overig totaal

Beemster 71 478 57 9 26 641

Edam-Volendam 153 580 94 8 835

Harenkarspel 89 833 14 2 938

Hollands Kroon 692 1.775 71 6 87 2.631

Hoorn 16 16

Langedijk 14 14

Medemblik 52 377 36 12 477

Oostzaan 16 16

Opmeer 9 19 28

Purmerend 163 2.420 390 116 172 3.261

Schagen 284 1.843 162 18 11 2.318

Schermer 86 261 30 29 406

Waterland 165 308 30 503

Wieringermeer 1 1

Zeevang 62 380 19 17 478

Zijpe 65 625 25 2 10 727

Totaal 1.883 9.896 953 153 405 13.290

Wooncompagnie in 2011

projecten in 2011Deze kaart van ons werkgebied toont een overzicht van wat Wooncompagnie zoal heeft gerealiseerd en waar. Opvallende activiteiten, aansprekende initiatieven en maatschappelijke resultaten!

kengetallen

Opening Floriade en Pinksterblom Schermerhorn

7

Bezoekadres hoofdkantoor

Postadres

Informatie over het jaarverslag 2011:

Opvragen van het jaarverslag 2011:

www.wooncompagnie.nl

Burendag 2011

Nieuwe Niedorp

1

’t Hoefje Nieuwe Niedorp

13

BeeldbellenSchermer

Beemster 10

Leeghwater III Midden-

beemster 16

Schat van Compaen Oostzaan

23

Intentieverklaring Visie op Broek

Broek in Waterland.

5

Dorpshuis Uitdam

18

Buurtanalyse Anna Paulowna Anna Paulowna

22

Oranjerood

Schagen

19

Boosterruimte ’t Schip

Schagen

2

Parlan Hoep

Schagen25

Oplevering De Hulst

Oterleek12

Kanaalzone fase III Purmerend

17

Casa 24: Kamers met kansenPurmerend

4

Binnentuin Plataanstate

Purmerend8

BOP diner

Purmerend

9

Wonen boven winkels Purmerend

20

Overname Het Plateel van Ymere

21

Kinderopvang Partou Purmerend

27

Sneeuwgans

Nibbixwoud14

Parelgras Wognum

15

Overname Jacob Glasflat

Spanbroek11

Mobiele mantelzorgwoning

Zeevang

6

Start beheeractiviteiten Rafaëlstichting

Schoorl, Middenbeemster en Tuitjenhorn

3

12 vrije bouwkavels Middenmeer

24

Dijkgatshoeve in Wieringerwerf

26

Witte dakbedekking

28

Gegevens woningbezit Woningen in eigendom 2011 2010

Woningen 12.885 12.889

Overige woongelegenheden 405 177

Parkeervoorzieningen/garages 75 45

Overige verhuureenheden 45 29

Totaal aantal verhuureenheden 13.410 13.140

Diversen in eigendom 58 35

Totaal bezit 13.468 13.175

Mutaties in het woningbezit 2011 2010

Opgeleverde nieuwbouw 195 158

Aankoop 190 0

Sloop 0 -30

Verkoop -119 -115

Overige mutaties 27 0

Toename/afname woningbezit 293 13

Woningen naar huurklasse 2011 2010

Goedkoop 1.883 2.008

Betaalbaar 9.896 9.952

Duur tot huurtoeslaggrens 953 868

Duur boven huurtoeslaggrens 153 61

Totaal aantal woningen 12.885 12.889

Page 2: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

•Wieringerwerf

•Kreileroord

•Middenmeer

•Slootdorp•

Wieringerwaard

OpmeerOpmeer

SchermerSchermer

HarenkarspelHarenkarspel

BeemsterBeemsterZeevangZeevang

HoornHoorn

LangedijkLangedijk

••

Dirkshorn

St. Maarten

•Waarland

Warmenhuizen

•Broek op Langedijk

Tuitjenhorn

•Burgerbrug•

••Oude Niedorp

Nieuwe Niedorp

•Barsingerhorn •Kolhorn

•Lutjewinkel

••• ’t Veld

Zijdewind

SchagenSchagen

ZijpeZijpe

••Edam

•Broek in Waterland

•Zuiderwoude

• Ilpendam

•Watergang

•Marken

•Noordbeemster

•Kwadijk •Middelie

•• Warder

•Beets

Oosthuizen•Westbeemster

•Driehuizen

•Schermerhorn

•Grootschermer

• Oterleek

•Stompetoren

•Zuidschermer

•Middenbeemster

Zuidoostbeemster

Schagerbrug

St. Maartensvlotbrug

St. Maartensbrug

•••

Petten•

Oudesluis

Callantsoog •'t Zand

Edam-VolendamEdam-VolendamPurmerendPurmerend

WaterlandWaterland

Winkel

•Nibbixwoud

•Zwaagdijk-West•

Wognum

Blokker

•Spanbroek

•Hoogwoud

••LandsmeerLandsmeer

OostzaanOostzaanOostzaan Landsmeer

MedemblikMedemblik

Uitdam

Hollands KroonHollands KroonAnna Paulowna

thuisin 2011

Jaarbeeld

2011

Met gepaste trots presenteren wij het jaarbeeld 2011: een overzicht van activiteiten en resultaten rond de doelstellingen uit het ondernemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2013’.

Dit plan heeft medio 2011 een noodzakelijke herijking ondergaan. Overheidsbezuinigingen en veranderende wetgeving hebben immers verstrekkende gevolgen gehad. Wooncompagnie wordt gedwongen zich meer en meer te beperken tot haar kerntaak: huisvesting bieden aan mensen die daar zelf niet in kunnen voorzien.

Nieuwe inzichtenHet woningmarktonderzoek hebben we door het RIGO laten actualiseren. Dit geeft ons per gemeente inzicht in vele toekomstige ontwikkelingen, bijvoorbeeld rond de vraag naar woningen, de woningvoorraad, demografie en verhuisbewegingen. Daarnaast hebben we per inkomensklasse zicht gecreëerd op de omvang, woonvraag en (on)mogelijkheden van deze huishoudens op de woningmarkt.

Herijkt ondernemingsplanDe impact van al deze fundamentele ontwikkelingen zijn in kaart gebracht door een groep medewerkers uit alle lagen van Wooncompagnie. Het resultaat is gevat in het herijkte onder-nemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2012’, dat te downloaden is op www.wooncompagnie.nl. In 2012 stellen we het nieuwe ondernemingsplan op voor 2013 - 2016. Ook hierbij zullen we onze stakeholders nauw betrekken.

Beste werkgeverTot slot maken wij graag melding van de zesde plaats die Wooncompagnie heeft behaald in het jaarlijkse onderzoek naar de beste werkgevers van Nederland. Van alle deelnemende woning-corporaties eindigden we zelfs als eerste.

Conclusie: zowel intern als voor onze huurders zijn we goed bezig. Maatschappelijk presteren, duurzaam investeren en creatief ondernemen blijven dan ook voorop staan!

Veel leesplezier,

John HendriksDirecteur-bestuurder

Woningvoorraad per gemeente naar huurklasse per 31-12-2011

goed-koop

betaal-baar

duur tot huurtoeslag-grens

duur boven huurtoeslag-grens

overig totaal

Beemster 71 478 57 9 26 641

Edam-Volendam 153 580 94 8 835

Harenkarspel 89 833 14 2 938

Hollands Kroon 692 1.775 71 6 87 2.631

Hoorn 16 16

Langedijk 14 14

Medemblik 52 377 36 12 477

Oostzaan 16 16

Opmeer 9 19 28

Purmerend 163 2.420 390 116 172 3.261

Schagen 284 1.843 162 18 11 2.318

Schermer 86 261 30 29 406

Waterland 165 308 30 503

Wieringermeer 1 1

Zeevang 62 380 19 17 478

Zijpe 65 625 25 2 10 727

Totaal 1.883 9.896 953 153 405 13.290

Wooncompagnie in 2011

projecten in 2011Deze kaart van ons werkgebied toont een overzicht van wat Wooncompagnie zoal heeft gerealiseerd en waar. Opvallende activiteiten, aansprekende initiatieven en maatschappelijke resultaten!

kengetallen

Opening Floriade en Pinksterblom Schermerhorn

7

Bezoekadres hoofdkantoor

Postadres

Informatie over het jaarverslag 2011:

Opvragen van het jaarverslag 2011:

www.wooncompagnie.nl

Burendag 2011

Nieuwe Niedorp

1

’t Hoefje Nieuwe Niedorp

13

BeeldbellenSchermer

Beemster 10

Leeghwater III Midden-

beemster 16

Schat van Compaen Oostzaan

23

Intentieverklaring Visie op Broek

Broek in Waterland.

5

Dorpshuis Uitdam

18

Buurtanalyse Anna Paulowna Anna Paulowna

22

Oranjerood

Schagen

19

Boosterruimte ’t Schip

Schagen

2

Parlan Hoep

Schagen25

Oplevering De Hulst

Oterleek12

Kanaalzone fase III Purmerend

17

Casa 24: Kamers met kansenPurmerend

4

Binnentuin Plataanstate

Purmerend8

BOP diner

Purmerend

9

Wonen boven winkels Purmerend

20

Overname Het Plateel van Ymere

21

Kinderopvang Partou Purmerend

27

Sneeuwgans

Nibbixwoud14

Parelgras Wognum

15

Overname Jacob Glasflat

Spanbroek11

Mobiele mantelzorgwoning

Zeevang

6

Start beheeractiviteiten Rafaëlstichting

Schoorl, Middenbeemster en Tuitjenhorn

3

12 vrije bouwkavels Middenmeer

24

Dijkgatshoeve in Wieringerwerf

26

Witte dakbedekking

28

Gegevens woningbezit Woningen in eigendom 2011 2010

Woningen 12.885 12.889

Overige woongelegenheden 405 177

Parkeervoorzieningen/garages 75 45

Overige verhuureenheden 45 29

Totaal aantal verhuureenheden 13.410 13.140

Diversen in eigendom 58 35

Totaal bezit 13.468 13.175

Mutaties in het woningbezit 2011 2010

Opgeleverde nieuwbouw 195 158

Aankoop 190 0

Sloop 0 -30

Verkoop -119 -115

Overige mutaties 27 0

Toename/afname woningbezit 293 13

Woningen naar huurklasse 2011 2010

Goedkoop 1.883 2.008

Betaalbaar 9.896 9.952

Duur tot huurtoeslaggrens 953 868

Duur boven huurtoeslaggrens 153 61

Totaal aantal woningen 12.885 12.889

Page 3: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

•Wieringerwerf

•Kreileroord

•Middenmeer

•Slootdorp•

Wieringerwaard

OpmeerOpmeer

SchermerSchermer

HarenkarspelHarenkarspel

BeemsterBeemsterZeevangZeevang

HoornHoorn

LangedijkLangedijk

••

Dirkshorn

St. Maarten

•Waarland

Warmenhuizen

•Broek op Langedijk

Tuitjenhorn

•Burgerbrug•

••Oude Niedorp

Nieuwe Niedorp

•Barsingerhorn •Kolhorn

•Lutjewinkel

••• ’t Veld

Zijdewind

SchagenSchagen

ZijpeZijpe

••Edam

•Broek in Waterland

•Zuiderwoude

• Ilpendam

•Watergang

•Marken

•Noordbeemster

•Kwadijk •Middelie

•• Warder

•Beets

Oosthuizen•Westbeemster

•Driehuizen

•Schermerhorn

•Grootschermer

• Oterleek

•Stompetoren

•Zuidschermer

•Middenbeemster

Zuidoostbeemster

Schagerbrug

St. Maartensvlotbrug

St. Maartensbrug

•••

Petten•

Oudesluis

Callantsoog •'t Zand

Edam-VolendamEdam-VolendamPurmerendPurmerend

WaterlandWaterland

Winkel

•Nibbixwoud

•Zwaagdijk-West•

Wognum

Blokker

•Spanbroek

•Hoogwoud

••LandsmeerLandsmeer

OostzaanOostzaanOostzaan Landsmeer

MedemblikMedemblik

Uitdam

Hollands KroonHollands KroonAnna Paulowna

thuisin 2011

Jaarbeeld

2011

Met gepaste trots presenteren wij het jaarbeeld 2011: een overzicht van activiteiten en resultaten rond de doelstellingen uit het ondernemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2013’.

Dit plan heeft medio 2011 een noodzakelijke herijking ondergaan. Overheidsbezuinigingen en veranderende wetgeving hebben immers verstrekkende gevolgen gehad. Wooncompagnie wordt gedwongen zich meer en meer te beperken tot haar kerntaak: huisvesting bieden aan mensen die daar zelf niet in kunnen voorzien.

Nieuwe inzichtenHet woningmarktonderzoek hebben we door het RIGO laten actualiseren. Dit geeft ons per gemeente inzicht in vele toekomstige ontwikkelingen, bijvoorbeeld rond de vraag naar woningen, de woningvoorraad, demografie en verhuisbewegingen. Daarnaast hebben we per inkomensklasse zicht gecreëerd op de omvang, woonvraag en (on)mogelijkheden van deze huishoudens op de woningmarkt.

Herijkt ondernemingsplanDe impact van al deze fundamentele ontwikkelingen zijn in kaart gebracht door een groep medewerkers uit alle lagen van Wooncompagnie. Het resultaat is gevat in het herijkte onder-nemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2012’, dat te downloaden is op www.wooncompagnie.nl. In 2012 stellen we het nieuwe ondernemingsplan op voor 2013 - 2016. Ook hierbij zullen we onze stakeholders nauw betrekken.

Beste werkgeverTot slot maken wij graag melding van de zesde plaats die Wooncompagnie heeft behaald in het jaarlijkse onderzoek naar de beste werkgevers van Nederland. Van alle deelnemende woning-corporaties eindigden we zelfs als eerste.

Conclusie: zowel intern als voor onze huurders zijn we goed bezig. Maatschappelijk presteren, duurzaam investeren en creatief ondernemen blijven dan ook voorop staan!

Veel leesplezier,

John HendriksDirecteur-bestuurder

Woningvoorraad per gemeente naar huurklasse per 31-12-2011

goed-koop

betaal-baar

duur tot huurtoeslag-grens

duur boven huurtoeslag-grens

overig totaal

Beemster 71 478 57 9 26 641

Edam-Volendam 153 580 94 8 835

Harenkarspel 89 833 14 2 938

Hollands Kroon 692 1.775 71 6 87 2.631

Hoorn 16 16

Langedijk 14 14

Medemblik 52 377 36 12 477

Oostzaan 16 16

Opmeer 9 19 28

Purmerend 163 2.420 390 116 172 3.261

Schagen 284 1.843 162 18 11 2.318

Schermer 86 261 30 29 406

Waterland 165 308 30 503

Wieringermeer 1 1

Zeevang 62 380 19 17 478

Zijpe 65 625 25 2 10 727

Totaal 1.883 9.896 953 153 405 13.290

Wooncompagnie in 2011

projecten in 2011Deze kaart van ons werkgebied toont een overzicht van wat Wooncompagnie zoal heeft gerealiseerd en waar. Opvallende activiteiten, aansprekende initiatieven en maatschappelijke resultaten!

kengetallen

Opening Floriade en Pinksterblom Schermerhorn

7

Bezoekadres hoofdkantoor

Postadres

Informatie over het jaarverslag 2011:

Opvragen van het jaarverslag 2011:

www.wooncompagnie.nl

Burendag 2011

Nieuwe Niedorp

1

’t Hoefje Nieuwe Niedorp

13

BeeldbellenSchermer

Beemster 10

Leeghwater III Midden-

beemster 16

Schat van Compaen Oostzaan

23

Intentieverklaring Visie op Broek

Broek in Waterland.

5

Dorpshuis Uitdam

18

Buurtanalyse Anna Paulowna Anna Paulowna

22

Oranjerood

Schagen

19

Boosterruimte ’t Schip

Schagen

2

Parlan Hoep

Schagen25

Oplevering De Hulst

Oterleek12

Kanaalzone fase III Purmerend

17

Casa 24: Kamers met kansenPurmerend

4

Binnentuin Plataanstate

Purmerend8

BOP diner

Purmerend

9

Wonen boven winkels Purmerend

20

Overname Het Plateel van Ymere

21

Kinderopvang Partou Purmerend

27

Sneeuwgans

Nibbixwoud14

Parelgras Wognum

15

Overname Jacob Glasflat

Spanbroek11

Mobiele mantelzorgwoning

Zeevang

6

Start beheeractiviteiten Rafaëlstichting

Schoorl, Middenbeemster en Tuitjenhorn

3

12 vrije bouwkavels Middenmeer

24

Dijkgatshoeve in Wieringerwerf

26

Witte dakbedekking

28

Gegevens woningbezit Woningen in eigendom 2011 2010

Woningen 12.885 12.889

Overige woongelegenheden 405 177

Parkeervoorzieningen/garages 75 45

Overige verhuureenheden 45 29

Totaal aantal verhuureenheden 13.410 13.140

Diversen in eigendom 58 35

Totaal bezit 13.468 13.175

Mutaties in het woningbezit 2011 2010

Opgeleverde nieuwbouw 195 158

Aankoop 190 0

Sloop 0 -30

Verkoop -119 -115

Overige mutaties 27 0

Toename/afname woningbezit 293 13

Woningen naar huurklasse 2011 2010

Goedkoop 1.883 2.008

Betaalbaar 9.896 9.952

Duur tot huurtoeslaggrens 953 868

Duur boven huurtoeslaggrens 153 61

Totaal aantal woningen 12.885 12.889

Page 4: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

•Wieringerwerf

•Kreileroord

•Middenmeer

•Slootdorp•

Wieringerwaard

OpmeerOpmeer

SchermerSchermer

HarenkarspelHarenkarspel

BeemsterBeemsterZeevangZeevang

HoornHoorn

LangedijkLangedijk

••

Dirkshorn

St. Maarten

•Waarland

Warmenhuizen

•Broek op Langedijk

Tuitjenhorn

•Burgerbrug•

••Oude Niedorp

Nieuwe Niedorp

•Barsingerhorn •Kolhorn

•Lutjewinkel

••• ’t Veld

Zijdewind

SchagenSchagen

ZijpeZijpe

••Edam

•Broek in Waterland

•Zuiderwoude

• Ilpendam

•Watergang

•Marken

•Noordbeemster

•Kwadijk •Middelie

•• Warder

•Beets

Oosthuizen•Westbeemster

•Driehuizen

•Schermerhorn

•Grootschermer

• Oterleek

•Stompetoren

•Zuidschermer

•Middenbeemster

Zuidoostbeemster

Schagerbrug

St. Maartensvlotbrug

St. Maartensbrug

•••

Petten•

Oudesluis

Callantsoog •'t Zand

Edam-VolendamEdam-VolendamPurmerendPurmerend

WaterlandWaterland

Winkel

•Nibbixwoud

•Zwaagdijk-West•

Wognum

Blokker

•Spanbroek

•Hoogwoud

••LandsmeerLandsmeer

OostzaanOostzaanOostzaan Landsmeer

MedemblikMedemblik

Uitdam

Hollands KroonHollands KroonAnna Paulowna

thuisin 2011

Jaarbeeld

2011

Met gepaste trots presenteren wij het jaarbeeld 2011: een overzicht van activiteiten en resultaten rond de doelstellingen uit het ondernemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2013’.

Dit plan heeft medio 2011 een noodzakelijke herijking ondergaan. Overheidsbezuinigingen en veranderende wetgeving hebben immers verstrekkende gevolgen gehad. Wooncompagnie wordt gedwongen zich meer en meer te beperken tot haar kerntaak: huisvesting bieden aan mensen die daar zelf niet in kunnen voorzien.

Nieuwe inzichtenHet woningmarktonderzoek hebben we door het RIGO laten actualiseren. Dit geeft ons per gemeente inzicht in vele toekomstige ontwikkelingen, bijvoorbeeld rond de vraag naar woningen, de woningvoorraad, demografie en verhuisbewegingen. Daarnaast hebben we per inkomensklasse zicht gecreëerd op de omvang, woonvraag en (on)mogelijkheden van deze huishoudens op de woningmarkt.

Herijkt ondernemingsplanDe impact van al deze fundamentele ontwikkelingen zijn in kaart gebracht door een groep medewerkers uit alle lagen van Wooncompagnie. Het resultaat is gevat in het herijkte onder-nemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2012’, dat te downloaden is op www.wooncompagnie.nl. In 2012 stellen we het nieuwe ondernemingsplan op voor 2013 - 2016. Ook hierbij zullen we onze stakeholders nauw betrekken.

Beste werkgeverTot slot maken wij graag melding van de zesde plaats die Wooncompagnie heeft behaald in het jaarlijkse onderzoek naar de beste werkgevers van Nederland. Van alle deelnemende woning-corporaties eindigden we zelfs als eerste.

Conclusie: zowel intern als voor onze huurders zijn we goed bezig. Maatschappelijk presteren, duurzaam investeren en creatief ondernemen blijven dan ook voorop staan!

Veel leesplezier,

John HendriksDirecteur-bestuurder

Woningvoorraad per gemeente naar huurklasse per 31-12-2011

goed-koop

betaal-baar

duur tot huurtoeslag-grens

duur boven huurtoeslag-grens

overig totaal

Beemster 71 478 57 9 26 641

Edam-Volendam 153 580 94 8 835

Harenkarspel 89 833 14 2 938

Hollands Kroon 692 1.775 71 6 87 2.631

Hoorn 16 16

Langedijk 14 14

Medemblik 52 377 36 12 477

Oostzaan 16 16

Opmeer 9 19 28

Purmerend 163 2.420 390 116 172 3.261

Schagen 284 1.843 162 18 11 2.318

Schermer 86 261 30 29 406

Waterland 165 308 30 503

Wieringermeer 1 1

Zeevang 62 380 19 17 478

Zijpe 65 625 25 2 10 727

Totaal 1.883 9.896 953 153 405 13.290

Wooncompagnie in 2011

projecten in 2011Deze kaart van ons werkgebied toont een overzicht van wat Wooncompagnie zoal heeft gerealiseerd en waar. Opvallende activiteiten, aansprekende initiatieven en maatschappelijke resultaten!

kengetallen

Zuidschermer

Opening Floriade en Pinksterblom SchermerhornOp 10 september 2011 is behalve het bruisende dorpsfeest ook De Pinksterblom feestelijk geopend. Dit appartementencomplex bestaat uit vijftien sociale huurappartementen voor starters, senioren en alleenstaanden.

7

Bezoekadres hoofdkantoor

Postadres

Informatie over het jaarverslag 2011:

Opvragen van het jaarverslag 2011:

www.wooncompagnie.nl

Burendag 2011 Wooncompagnie en Vluchtelin-genwerk Nieuwe Niedorp orga-niseerden een unieke Burendag. Na het creatieve gedeelte vertel-den bewoners waarom zij hun land zijn ontvlucht en hoe de inburgeringcursus verloopt. Tot slot een gezellige barbecue.

1

’t Hoefje Aan Hoefje 14 in Nieuwe Niedorpis een voormalig bedrijfspand gesloopt. Op deze locatie heeft Bouwcompagnie, de ontwikkel-afdeling van Wooncompagnie, 12 huurwoningen voor starters gerealiseerd.

13

BeeldbellenVanuit project De Verbinding zijn we in Schermer en Beemster gestart met beeldbellen. Mensen met een be-perking kunnen hiermee gemakkelijker communiceren. WonenPlus heeft de regie. In 2012 volgt evaluatie. www.wonenplusnoordholland.nl

10

Leeghwater III Het plan Leeghwater III ligt ten oosten van Midden-beemster. De eerste paal ging 18 februari de grond in. Fase 1 werd in december 2010 opgeleverd, fase 2 medio februari 2011.

16

Schat van Compaen OostzaanOp de hoek Kerkbuurt-Kerkstraat heeft Woon-compagnie het complex Schat van Compaenen gerealiseerd. Bijna alle 16 appartementen bieden door de openslaande deuren uitzicht op het levendige centrum. Oplevering vond eind 2011 plaats.

23

Intentieverklaring Visie op BroekSamen met diverse partijen wil Wooncompagnie een steden-bouwkundige visie en een globaal programma opstellen voor Broek in Waterland. Fase 1 is afgerond. In 2012 wordt een aantal varianten getoetst op financiële haalbaarheid.

5

Dorpshuis UitdamEen voormalig schoolgebouw is gesloopt en vervangen door een dorpshuis en een aanpalende woning. Daarnaast zijn er drie woningen in Waterlandse stijl gebouwd. Het geheel is 1 maart 2011 opgeleverd.

18

Buurtanalyse Anna Paulowna

Zowel Woningbouwvereniging Anna Paulowna als Wooncompagnie willen nieuwe plannen starten in de kern van het dorp. Daarom besloten we om samen een buurtanalyse op te stellen. Dat is in 2011 succesvol afgerond.

22

Petten

Oranjerood In samenwerking met ge-meente Schagen hebben wij een nieuwe brandweerkazerne gerealiseerd met daarboven 25 koopappartementen. 12 hier-van zijn met Koopzeker aan-geboden. www.oranje-rood.nl

19

Boosterruimte ’t Schip De bewoners van senioren-complex Het Schip in Schagenbeschikken sinds december 2011 over een eigen scoot-mobielruimte. Er kunnen 6 scootmobielen worden gestald en opgeladen.

2

Parlan Hoep Sinds 1 oktober huurt Parlan een complex aan de Flora-straat te Schagen. De organi-satie voor Jeugd en Opvoed-hulp vangt hier jongeren op. Het complex bestaat uit 3 een-gezinswoningen en een grote tuin. www.parlan.nl

25

HoornHoornHoornHoornHoorn

••op Langedijkop Langedijkop Langedijk

•• Oterleek

Zwaagdijk-West

Oplevering De HulstEind november betrokken 24 mensen de duurzame zorgboerderij De Hulst te Oterleek. Dit is een initiatief van Wooncompagnie en Stichting WarmThuis, een organisatie voor wonen en welzijn voor mensen met dementie. www.warmthuis.nl

12

Kanaalzone fase III PurmerendMet uitzicht op het Noord-Hollands Kanaal ontwikkel-den wij Weidevenne Kanaalzone: twee torengebouwen met 18 sociale en 24 duurdere huurwoningen. De laag-bouw is in december 2010 opgeleverd, de hoogbouw in maart 2011.

17

Casa 24: Kamers met kansenCasa 24 in Purmerend is opgeleverd: een woonvorm voor 24 jongvolwassenen die geen stabiele thuissituatie hebben of buiten de boot dreigen te vallen. Zij krijgen begeleiding bij wonen, werken, leren en/of sociale vaardigheden. www.casa24.nl

4

Binnentuin PlataanstateWooncompagnie heeft de binnentuin van de Plataan-state te Purmerend opgefrist met verse planten, een nieuw bankje en opgeknapt hekwerk en terras.

8

BOP dinerTijdens het jaarlijkse diner van platform Betrokken Ondernemen Purmerend (BOP) maken circa 20 lokale vrijwilligersorganisaties en 20 bedrijven matches met gesloten beurzen. Wooncompagnie gaat Vereniging Historisch Purme-rend ondersteunen met het uitgeven van een boek. www.betrokkenondernemenpurmerend.nl

9

Wonen boven winkels PurmerendBoven de winkelruimte aan de Achterdijk 36-38 heeft Wooncompagnie 9 sociale huurwoningen gerealiseerd voor starters. De bouw van ‘De Koopvaart’ startte in no-vember 2010. Eind 2011 zijn de woningen opgeleverd.

20

Overname Het Plateel van Ymere In november 2011 hebben we huurwoningen (sociaal en vrije sector) en bedrijfsruimten gekocht van Ymere Ontwikkeling BV. Het voormalige bedrijventerrein is in 2009/2010 getransformeerd tot een aantrekkelijke, groene en kindvriendelijke buurt.

21

Kinderopvang Partou Purmerend Met een bijzonder ontwerp heeft Wooncompagnie de prijsvraag gewonnen voor de bouw van een naschoolse opvang aan de Limbostraat. Contact met de buiten-wereld, themaruimten, duurzaamheid en levensloop-bestendigheid zijn sleutelwoorden.

27

Sneeuwgans De gemeente Medemblik ontwikkelt de Ganzenweyd II te Nibbixwoud, een plan van circa 30 woningen. Tien eengezinswoningen zijn voor de huursector. De bouw is in augustus 2010 gestart en in juli 2011 opgeleverd.

14

Parelgras In Wognum ontwikkelt gemeente Medemblik woning-bouwplan Kreeklanden II. Van de circa 29 woningen zijn 11 eengezinswoningen bestemd voor verhuur. De bouw is gestart in augustus 2010 en opgeleverd in juli 2011.

15

Overname Jacob GlasflatOp 28 februari 2011 heeft Wooncompagnie de Jacob Glasflat te Spanbroek overgenomen van de Protestantse Spanbroek overgenomen van de Protestantse SpanbroekStichting tot Exploitatie van Bejaardenwoningen. Hier-mee is professioneel en toekomstbestendig beheer van de 19 eenheden gewaarborgd.

11

Mobiele mantelzorgwoningEen proef uit 2010 heeft geresulteerd in een mobiele zorgkamer. Dit is een verplaatsbare aanbouw met een slaapkamer, badkamer en toilet die tegen een bestaande woning wordt geplaatst. In 2011 was dit in Zeevang.

6

Start beheeractiviteiten Rafaëlstichting Vanaf 1 januari 2011 voert Wooncompagnie het beheer van 50 verhuureenheden van Stichting de Grondslag (dochter Raphaëlstichting) in Schoorl, Middenbeemster en Tuitjenhorn. Het gaat om verhuur, financieel en technisch beheer.

3

12 vrije bouwkavels Binnen de herstructurering van Middenmeer worden woningen gerealiseerd voor diverse doelgroepen. Eind 2011 zijn bovendien 12 vrije bouwkavels te koop aangeboden. Begin 2012 vindt de loting plaats.

24

Dijkgatshoeve in Wieringerwerf In samenwerking met de zorginstelling Scorlewald, de Raphaëlstichting en Staatsbosbeheer heeft Woon-compagnie de biologisch-dynamische zorgboerderij Dijkgatshoeve gerealiseerd. De 25 bewoners produ-ceren hun eigen energie. www.dijkgatshoeve.nl

26

Witte dakbedekking De platte daken van honderd woningen zijn afgelopen zomer voorzien van witte dakbedekking. Dit weerkaatst zonlicht en houdt dus veel warmte buiten. Het pro-bleem van snel oplopende slaapkamertemperatuur is verholpen.

28

Gegevens woningbezit Woningen in eigendom 2011 2010

Woningen 12.885 12.889

Overige woongelegenheden 405 177

Parkeervoorzieningen/garages 75 45

Overige verhuureenheden 45 29

Totaal aantal verhuureenheden 13.410 13.140

Diversen in eigendom 58 35

Totaal bezit 13.468 13.175

Mutaties in het woningbezit 2011 2010

Opgeleverde nieuwbouw 195 158

Aankoop 190 0

Sloop 0 -30

Verkoop -119 -115

Overige mutaties 27 0

Toename/afname woningbezit 293 13

Woningen naar huurklasse 2011 2010

Goedkoop 1.883 2.008

Betaalbaar 9.896 9.952

Duur tot huurtoeslaggrens 953 868

Duur boven huurtoeslaggrens 153 61

Totaal aantal woningen 12.885 12.889

Page 5: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

De definitie is vastgesteld en opgenomen in de beleidsnotitie SPB. In 2012 stellen we het kader m.b.t. leefbaarheidsinvesteringen op.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

Als eerste aanzet is in de buurtanalyses (SPB) aangegeven welke voorzieningen in een buurt of wijk aanwezig zijn. In 2012 stellen we prioriteiten en bepalen we onze bijdragen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

Wooncompagnie heeft prestatieafspraken met alle gemeenten waar wij bezit van enige omvang hebben. Met onze strategische partner de Raphaëlstichting hebben we een samenwerkingsovereenkomst gesloten. Voor onze maatschappelijke partners hebben we eind 2011 een inbeddingsladder opgesteld. Op basis daarvan sluiten we samen-werkingsovereenkomsten met meer maatschappelijke partners.

• Nieuwe vormen van participatie. In 2012 zoeken we samen met onze huurders actief naar nieuwe vormen van

participatie. Het doel: klanten die meer meedoen, meedenken en meebeslissen over hun woonomgeving.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed. In 2011 heeft Wooncompagnie wederom maatschappelijk vastgoedprojecten

opgeleverd en enkele in gang gezet. In Trevinverband is een kadernotitie opgesteld dat aangeeft wanneer wij wel (en wanneer niet) investeren in MV en onder welke condities.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen. In ons jaarverslag geven wij duidelijkheid over de samenstelling, hoogte en besteding

van de maatschappelijke budgetten.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

Beste huurdersorganisatie

KWH-huurlabel

Pilot Budgetcoach

Kracht door verbinding

Project Ethiopië

Voortgang SEV-project wooncursus

Inbeddingsladder zorg en welzijn

Bewonersparticipatie

Koopgarant

Digitaal klantenpanel

Kloeke woning

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 6: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

• Nieuwe vormen van participatie.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

Beste huurdersorganisatie Huurderskoepel Schagen en Omstreken is door de Neder-landse Woonbond uitgeroepen tot Beste Huurdersorganisatie 2011. De onafhankelijke jury roemde het democratische gehalte en de voorbeeldfunctie voor andere huurdersorga-nisaties.

KWH-huurlabel In 2011 heeft Wooncompagnie opnieuw het KWH-huurlabel weten te behouden. De scores: Woning verlaten: 8.5, Woning onderhouden: 7.6, Klachten afhandelen: 6.8. Begin 2012 volgt het cijfer voor de telefo-nische bereikbaarheid.

Pilot Budgetcoach In de pilot Budgetcoach schept de budgetcoach orde in de administratie van 10 zelf aange-melde huurders en geeft bespa-ringstips. Maart 2012: evaluatie en een plan van aanpak voor de 115 uitgelote huurders.

Kracht door verbinding Kracht door Verbinding biedt vele partijen de kans om samen te werken aan o.a. leefbaarheid & voorzieningen, duurzaam-heid, kenniseconomie en wonen. Het doel: een vitale toekomst voor Noord-Holland Noord. In 2011 is de alliantie ‘Visie Leefbaarheid Wonen’ gestart.

Project Ethiopië Door de gift van Wooncompag-nie zijn in drie dorpen centra voor basisonderwijs voltooid. Er zijn klaslokalen, een bibliotheek en een kantoor gebouwd. Ook is er lesmateriaal aangeschaft en zijn er trainingen gegeven. Het leerlingenaantal steeg van 531 naar 831!

Voortgang SEV-project wooncursus Ondersteund door de Stuur-groep Experimenten Volkshuis-vesting is de cursus ‘Wonen is een vaardigheid’ opgestart.

Het zet de starter aan het den-ken over de verantwoordelijkhe-den en geeft ons inzicht in zijn leefsituatie. Deelnemers reage-ren positief. www.sev.nl

Inbeddingsladder zorg en welzijn Na de gemeenten is nu de in-beddingsladder voor zorg en welzijn vastgesteld. Samen-werkende partijen zijn in kaart gebracht, alsmede de huidige en gewenste relatie. Bijbeho-rend actieplan volgt in 2012.

Bewonersparticipatie Het nieuwe bestuur van huur-dersvereniging de Vijfhoek heeft regelmatig overleg met bestuur en voorzitter en heeft, net als de Huurderskoepel Schagen e.o., een onderzoek laten uitvoeren door de Woonbond. De uit-

komsten kunnen bijdragen aan verbetering van bewoners-participatie.

Koopgarant

Digitaal klantenpanel

Kloeke woning

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011

115 uitgelote huurders. een vaardigheid’ opgestart.

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 7: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

• Nieuwe vormen van participatie.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

Op basis van marktonderzoek is in 2011 is een strategische kadernotitie opgesteld. Deze geeft weer hoe we de samenstelling van onze woningvoorraad toekomst-bestendig kunnen houden.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

In 2011 zijn diversie nieuwbouwprojecten gestart en opgeleverd. We zijn actief geweest in onze herstructureringsgebieden en complexbeheerplannen zijn geactualiseerd.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften. Dit is een doorlopend proces.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen. Het energiebeleid is vastgesteld en de energetische maatregelen zijn geïntegreerd in

de complexbeheerplannen. De besparing van 8% in de looptijd van het ondernemings-plan wordt gehaald.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

Beste huurdersorganisatie

KWH-huurlabel

Pilot Budgetcoach

Kracht door verbinding

Project Ethiopië

Voortgang SEV-project wooncursus

Inbeddingsladder zorg en welzijn

Bewonersparticipatie

Koopgarant

Digitaal klantenpanel

Kloeke woning

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 8: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

• Nieuwe vormen van participatie.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

In 2011 is een stimuleringsregeling in gang gezet. Zo is in de gemeente Hollands Kroon het project Step2save opgezet, waarbij werkloze jongeren bewoners bezoeken en energieadvies geven. De totale stimuleringsregeling wordt begin 2012 afgerond en geïmplementeerd.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.Dit is een doorlopend proces.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

Beste huurdersorganisatie

KWH-huurlabel

Pilot Budgetcoach

Kracht door verbinding

Project Ethiopië

Voortgang SEV-project wooncursus

Inbeddingsladder zorg en welzijn

Bewonersparticipatie

Koopgarant

Digitaal klantenpanel

Kloeke woning

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011Vervangen goten 2.600 m

Vervangen hemelwaterafvoeren 3.430 m

Vervangen badkamers 451 stuks

Vervangen toiletruimten 520 stuks

Vervangen vloerluiken 30 stuks

Vervangen vliezotrappen 10 stuks

Vervangen golfplaten 453 m2

Schilderwerk woningen 2.230 stuks

Repareren/vervangen schoorstenen 280 stuks

Vervangen beschoeiing 110 m

Vervangen dakramen 520 stuks

Vervangen dakpannen 1.200 m2

Vervangen nokvorsten 675 m

Reinigingswerkzaamheden 1270 m2

Vervangen voegwerk 8.740 m2

Vervangen dakbedekking 1.180 m2

Vervangen loodslabben 710 m

Vervangen raamdorpelstenen 570 m

Reinigen mechanische ventilatie units 770 stuks

Vervangen mechanische ventilatie units 356 stuks

Vervangen cv ketels 430 stuks

Vervangen meterkastinstallaties 193 stuks

Vervangen gasleiding woningen 119 stuks

Vervangen luifels 60 stuks

Vervangen deuren 280 stuks

Vervangen kozijnen 3.415 m2

Vervangen bestrating 1.400 m2

Plaatsen neuslatten 865 m

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 9: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

• Nieuwe vormen van participatie.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

In 2009 startte vestiging Schagen met een pilot waarbij klantgegevens werden gecompleteerd en steeds geactualiseerd. Hiervoor werden de gegevens schriftelijk ter controle voorgelegd aan de huurders. In 2011 is de proef omgezet naar reguliere werkwijze voor vestiging Schagen en Purmerend. In 2012 wordt het project afgerond.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

In 2011 is het functioneel Programma van Eisen afgerond en zijn we gestart met de realisatie. In april 2012 gaat www.mijnwooncompagnie.nl live.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Koopgarant is per 1 april 2011 geïmplementeerd. Wat betreft de Startersrenteregeling is een verdiepingsslag gemaakt naar het product. Het definitieve besluit omtrent het aanbieden van de Startersrenteregeling wordt genomen na afronding van de actua-lisatie van de strategische kadernotitie SPB en wanneer de eventuele consequenties van het wetsvoorstel ‘right to buy’ helder zijn.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

Beste huurdersorganisatie

KWH-huurlabel

Pilot Budgetcoach

Kracht door verbinding

Project Ethiopië

Voortgang SEV-project wooncursus

Inbeddingsladder zorg en welzijn

Bewonersparticipatie

Koopgarant

Digitaal klantenpanel

Kloeke woning

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 10: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

• Nieuwe vormen van participatie.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

Eind 2011 is gestart met de actualisatie van het streefhuurbeleid. De actualisatie van het onderhoudsbeleid en investeringsbeleid zijn voor 2012 ingepland.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

het onderhoudsbeleid en investeringsbeleid zijn voor 2012 ingepland.

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Beste huurdersorganisatie

KWH-huurlabel

Pilot Budgetcoach

Kracht door verbinding

Project Ethiopië

Voortgang SEV-project wooncursus

Inbeddingsladder zorg en welzijn

Bewonersparticipatie

Koopgarant Sinds 1 april 2011 biedt Woon-compagnie woningen te koop aan met Koopgarant. Deze gun-stige koopvoorwaarden maken een koopwoning bereikbaar voor huishoudens met een bruto jaarinkomen tot € 43.000. Ideaal voor mensen die net buiten de sociale huursector vallen.

Digitaal klantenpanelIn 2011 zijn via het digitale klantenpanel enquêtes gehou-den over de nieuwe Europese

regelgeving en bewonerspartici-patie. Waardevolle uitkomsten voor onze toekomstplannen. Als dank ontvingen de panel-

leden een USB-stick in de vorm van een huissleutel. Ons panel telt nu circa 255 leden.

Kloeke woningDe conceptontwikkeling van de ‘Kloeke woning’, een product dat antwoord moet geven op de

vraag naar nultredenwoningen in kleine dorpen en kernen, is afgerond.

Dit product kan in plaats komen van kostbare en op termijn wei-nig duurzame appartementen-programma’s. De Provincie heeft enthousiast op dit initia-tief gereageerd. Inmiddels krijgen wij van diverse gemeenten het verzoek om nadere informatie te ver-schaffen over dit product.

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 11: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

• Nieuwe vormen van participatie.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

In 2010 is de manager van vestiging Purmerend benoemd als programmamanager. Haar opdracht is het leiderschapstraject verder vorm te geven en daarin competentie-management mee te nemen in samenwerking met P&O. In 2011 lag de focus op het netwerkdenken.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

Er is regelmatig overleg met Samenwerkende Huurdersorganisaties (SHO), de Vijfhoek en de huurderscommissie Schagen. Ook voeren we structureel beraad met onze belanghouders. In 2012 worden zij tevens nauw betrokken bij het opstellen van een nieuw ondernemingsplan.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

Deze doelstelling heeft continu onze aandacht.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.Ook deze doelstelling heeft continu onze aandacht.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

Beste huurdersorganisatie

KWH-huurlabel

Pilot Budgetcoach

Kracht door verbinding

Project Ethiopië

Voortgang SEV-project wooncursus

Inbeddingsladder zorg en welzijn

Bewonersparticipatie

Koopgarant

Digitaal klantenpanel

Kloeke woning

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 12: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

MAATSCHAPPELIJK PRESTEREN

CREATIEF ONDERNEMEN

DUURZAAM INVESTEREN

ORGANISATIE

Onze maatschappelijke doelen en waar we nu staan:

• Een kader op basis waarvan we bepalen hoe ver we gaan bij het investeren in leefbaarheid.

• Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben, en onze bijdragen vastleggen.

• Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen, en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken.

• Nieuwe vormen van participatie.

• Blijven investeren in maatschappelijk vastgoed.

• Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen.

Onze creatieve doelen en waar we nu staan:

• Wij kennen onze klanten en weten wat we hen moeten bieden. Elk klantcontact wordt in het klantregistratiesysteem ingevoerd. Medewerkers informeren elkaar persoonlijk én via dit systeem over gemaakte afspraken.

• Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl), toegankelijk via onze website. De klant kan hier persoonlijke gegevens inzien en beheren, opdrachten inplannen, informatie opvragen, suggesties doen et cetera.

• Een besluit of we – naast Koopgarant – de Startersrenteregeling gaan aanbieden om onze doelgroepen meer mogelijkheden te bieden op de woningmarkt.

Onze duurzame doelen en hier waar we nu staan:

• Het strategisch portefeuillebeleid stemt zich continu af op de veranderende markt.

• Onze woningvoorraad rolt (wordt voortdurend ververst). Het hoofddoel is optimale afstemming van ons aanbod op de vraag.

• Nieuwbouw of transformatie van bestaande woningen wordt gepleegd met als doel gebruik door diverse soorten huurders, tenzij het is voor een bijzondere doelgroep met specifieke behoeften.

• Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen.

Onze organisatorische doelen en waar we nu staan:

• Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Medewerkers worden actief en nauw betrokken bij doelstellingen, van bepaling tot realisatie. De hele organisatie kan ‘netwerkdenken’: men is gericht op samenwerken en het realiseren van toegevoegde waarde, in - en extern.

• Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau.

• Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen (intern, extern, partners, de markt, klanten, benchmarks) en waar we het kunnen terugvinden.

• Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Doelen en kaders zijn volstrekt helder met een duidelijke focus. Als doelen niet worden gehaald, wordt hierover verantwoording afgelegd en waar mogelijk proactief bijgestuurd.

• Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid bezien in relatie tot de overige woonlasten.

• Een stimuleringsregeling voor bewoners om energiebesparende maatregelen te laten uitvoeren.

• Bij renovatie of nieuwbouw wordt nadrukkelijker gekeken naar de beheerkosten en levensduur van de materialen.

Wat moeten, willen en gaan we doen op het gebied van maatschappe-lijke inzet, partners en vastgoed? Hoe zorgen we ervoor dat onze bewoners meedenken en meedoen? Globaal gezegd: door een accent-verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Het doel is een maatschap-pelijk rendement dat de benodigde inspanning rechtvaardigt.

Hierbij is de klant het middelpunt. Hoe houden we optimaal contact met onze huurders, kunnen we ze beter leren kennen en hoe ontdekken we nieuwe behoeften? We streven altijd naar verbetering van producten, diensten en service. En uiteraard naar woonlasten-beperking voor onze primaire klantengroepen.

Wij hebben heroverwogen of de term ‘innovatief ondernemen’ ons nog past. Innovatief wordt veelal uitgelegd als pionieren. En pionieren gaat vaak samen met grotere risico’s: iets dat in onze ogen niet past bij een woningcorporatie. Toch zijn we wel innovatief vanuit een bepaalde creativiteit. We blijven zoeken naar andere wegen, leggen nieuwe verbanden om doelen te bereiken. Kortom, Wooncompagnie staat voor creatief ondernemen.

Toekomstbestendigheid van onze woningvoorraad staat hier centraal. Thema’s zijn onder andere energiebesparing en duurzaamheid bij woningontwikkeling en -onderhoud. Maar óók bevordering van energie bewust gedrag bij onze klanten zelf.

Tijdens de herijking van het ondernemingsplan is besloten duurzaam-heid in een bredere context te plaatsen. Zo richten we ons veel meer op ons bestaande woningbezit bij het invullen van onze kwalitatieve opgave. Door renovatie, verkoop en door vervangende nieuwbouw na sloop. Met nieuwbouw realiseren we de vereiste woningtypen die anders niet te verwezenlijken zijn. Sociale en goedkope koopwoningen voegen we toe waar nodig, bij voorkeur door verkoop van bepaalde huurwoningen. Onze woningportefeuille blijft dus rollend, met een accentverschuiving van verjonging naar transformatie. De gewenste omvang wordt bepaald door de vraag.

Doelen behalen begint bij een optimale eigen organisatie. Hierbij gaat het om de juiste leiding en sturing. Om de manier waarop strategie en beleid worden vormgegeven. Om de omgang met medewerkers, middelen en processen. En uiteraard om de financiële kaders.

Maatschappelijk presteren 2011: mooie resultaten!

Creatief ondernemen 2011: de klant voorop

Organisatie 2011: hoog rendement

Beste huurdersorganisatie

KWH-huurlabel

Pilot Budgetcoach

Kracht door verbinding

Project Ethiopië

Voortgang SEV-project wooncursus

Inbeddingsladder zorg en welzijn

Bewonersparticipatie

Koopgarant

Digitaal klantenpanel

Kloeke woning

Toewijzing 90%

Sinds 1 januari 2011 dienen corporaties minimaal 90% van het vrijkomende aanbod toe te wijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen tot € 33.614.

In 2011 heeft Wooncompagnie ca. 95% van het vrijkomend aanbod toegewezen deze doel-groep.

Mede door deze regeling is de mutatiegraad in 2011 verder af-genomen. Vooral huishoudens met een inkomen tussen € 33.614 en € 43.000 hebben immers weinig mogelijkheden meer om de stap naar een andere woning te maken. Zij kunnen niet meer terecht in de sociale sector terwijl huren in de vrije sector of kopen finan-cieel vaak niet op te brengen is.

Beste werkgever Uit het jaarlijkse onderzoek van Effectory naar de beste werk-gevers van Nederland eindigde Wooncompagnie als zesde in de categorie tot 1000 medewerkers. Van alle deelnemende corpora-ties werd zelfs de hoogste score behaald! Eerder al bleken klan-ten en belanghouders ons werk zeer te waarderen. Dit bevestigt onze overtuiging dat goede prestaties beginnen bij een ge-zonde, prettige en stimulerende interne organisatie.

Maatschappelijke Dag Wooncompagnie Elke zomer beleven onze mede-werkers de jaarlijkse Maat-schappelijke Dag. Zij verrichten

dan belangeloos allerlei werk-zaamheden voor uiteenlopende organisaties. Van woonkamers sausen bij een zorginstelling tot straten maken in een herten-kamp. Van een dagje Dolfinarium met cliënten van Odion tot gezel-schapsspelletjes in Avondlicht. Steeds opnieuw blijkt hoe waar-devol en dankbaar vrijwilligers-werk is.

Trainees Plateau en Aedes hebben samen het traineeprogramma ‘Talent in Huis’ ontwikkeld. Hiermee wor-den corporaties gesteund bij het aantrekken en klaarstomen van nieuw talent. In Trevinverband hebben we drie startende hoog-

opgeleiden een leer/werkomge-ving geboden. Zij bewandelen een traject van drie keer een half jaar, steeds bij een andere Trevincorporatie en op verschil-lende afdelingen.

In dienst nemen Wajong medewerker Eind 2011 heeft Wooncom-pagnie een Wajonger in dienst genomen. Zij is werkzaam op ons kantoor in Hoorn en ondersteunt de afdeling facilitaire zaken bij de receptie en in de keuken.

Onderhoudsprojecten 2011

Duurzaam investeren 2011: de investeringen op een rij

Page 13: Jaarbeeld Wooncompagnie 2011

•Wieringerwerf

•Kreileroord

•Middenmeer

•Slootdorp•

Wieringerwaard

OpmeerOpmeer

SchermerSchermer

HarenkarspelHarenkarspel

BeemsterBeemsterZeevangZeevang

HoornHoorn

LangedijkLangedijk

••

Dirkshorn

St. Maarten

•Waarland

Warmenhuizen

•Broek op Langedijk

Tuitjenhorn

•Burgerbrug•

••Oude Niedorp

Nieuwe Niedorp

•Barsingerhorn •Kolhorn

•Lutjewinkel

••• ’t Veld

Zijdewind

SchagenSchagen

ZijpeZijpe

••Edam

•Broek in Waterland

•Zuiderwoude

• Ilpendam

•Watergang

•Marken

•Noordbeemster

•Kwadijk •Middelie

•• Warder

•Beets

Oosthuizen•Westbeemster

•Driehuizen

•Schermerhorn

•Grootschermer

• Oterleek

•Stompetoren

•Zuidschermer

•Middenbeemster

Zuidoostbeemster

Schagerbrug

St. Maartensvlotbrug

St. Maartensbrug

•••

Petten•

Oudesluis

Callantsoog •'t Zand

Edam-VolendamEdam-VolendamPurmerendPurmerend

WaterlandWaterland

Winkel

•Nibbixwoud

•Zwaagdijk-West•

Wognum

Blokker

•Spanbroek

•Hoogwoud

••LandsmeerLandsmeer

OostzaanOostzaanOostzaan Landsmeer

MedemblikMedemblik

Uitdam

Hollands KroonHollands KroonAnna Paulowna

thuisin 2011

Jaarbeeld

2011

Met gepaste trots presenteren wij het jaarbeeld 2011: een overzicht van activiteiten en resultaten rond de doelstellingen uit het ondernemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2013’.

Dit plan heeft medio 2011 een noodzakelijke herijking ondergaan. Overheidsbezuinigingen en veranderende wetgeving hebben immers verstrekkende gevolgen gehad. Wooncompagnie wordt gedwongen zich meer en meer te beperken tot haar kerntaak: huisvesting bieden aan mensen die daar zelf niet in kunnen voorzien.

Nieuwe inzichtenHet woningmarktonderzoek hebben we door het RIGO laten actualiseren. Dit geeft ons per gemeente inzicht in vele toekomstige ontwikkelingen, bijvoorbeeld rond de vraag naar woningen, de woningvoorraad, demografie en verhuisbewegingen. Daarnaast hebben we per inkomensklasse zicht gecreëerd op de omvang, woonvraag en (on)mogelijkheden van deze huishoudens op de woningmarkt.

Herijkt ondernemingsplanDe impact van al deze fundamentele ontwikkelingen zijn in kaart gebracht door een groep medewerkers uit alle lagen van Wooncompagnie. Het resultaat is gevat in het herijkte onder-nemingsplan ‘Thuis in de kern 2009 - 2012’, dat te downloaden is op www.wooncompagnie.nl. In 2012 stellen we het nieuwe ondernemingsplan op voor 2013 - 2016. Ook hierbij zullen we onze stakeholders nauw betrekken.

Beste werkgeverTot slot maken wij graag melding van de zesde plaats die Wooncompagnie heeft behaald in het jaarlijkse onderzoek naar de beste werkgevers van Nederland. Van alle deelnemende woning-corporaties eindigden we zelfs als eerste.

Conclusie: zowel intern als voor onze huurders zijn we goed bezig. Maatschappelijk presteren, duurzaam investeren en creatief ondernemen blijven dan ook voorop staan!

Veel leesplezier,

John HendriksDirecteur-bestuurder

Woningvoorraad per gemeente naar huurklasse per 31-12-2011

goed-koop

betaal-baar

duur tot huurtoeslag-grens

duur boven huurtoeslag-grens

overig totaal

Beemster 71 478 57 9 26 641

Edam-Volendam 153 580 94 8 835

Harenkarspel 89 833 14 2 938

Hollands Kroon 692 1.775 71 6 87 2.631

Hoorn 16 16

Langedijk 14 14

Medemblik 52 377 36 12 477

Oostzaan 16 16

Opmeer 9 19 28

Purmerend 163 2.420 390 116 172 3.261

Schagen 284 1.843 162 18 11 2.318

Schermer 86 261 30 29 406

Waterland 165 308 30 503

Wieringermeer 1 1

Zeevang 62 380 19 17 478

Zijpe 65 625 25 2 10 727

Totaal 1.883 9.896 953 153 405 13.290

Wooncompagnie in 2011

projecten in 2011Deze kaart van ons werkgebied toont een overzicht van wat Wooncompagnie zoal heeft gerealiseerd en waar. Opvallende activiteiten, aansprekende initiatieven en maatschappelijke resultaten!

kengetallen

Opening Floriade en Pinksterblom Schermerhorn

7

Bezoekadres hoofdkantoorGeldelozeweg 41, 1625 NW Hoorn (NH)

PostadresPostbus 160, 1620 AD Hoorn (NH)

Telefonisch Informatie Punt0900 20 22 373 (lokaal tarief )Op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur

[email protected]

Informatie over het jaarverslag 2011:John [email protected] 75 11 52

Opvragen van het jaarverslag 2011:[email protected]

www.wooncompagnie.nl

Burendag 2011

Nieuwe Niedorp

1

’t Hoefje Nieuwe Niedorp

13

BeeldbellenSchermer

Beemster 10

Leeghwater III Midden-

beemster 16

Schat van Compaen Oostzaan

23

Intentieverklaring Visie op Broek

Broek in Waterland.

5

Dorpshuis Uitdam

18

Buurtanalyse Anna Paulowna Anna Paulowna

22

Oranjerood

Schagen

19

Boosterruimte ’t Schip

Schagen

2

Parlan Hoep

Schagen25

Oplevering De Hulst

Oterleek12

Kanaalzone fase III Purmerend

17

Casa 24: Kamers met kansenPurmerend

4

Binnentuin Plataanstate

Purmerend8

BOP diner

Purmerend

9

Wonen boven winkels Purmerend

20

Overname Het Plateel van Ymere

21

Kinderopvang Partou Purmerend

27

Sneeuwgans

Nibbixwoud14

Parelgras Wognum

15

Overname Jacob Glasflat

Spanbroek11

Mobiele mantelzorgwoning

Zeevang

6

Start beheeractiviteiten Rafaëlstichting

Schoorl, Middenbeemster en Tuitjenhorn

3

12 vrije bouwkavels Middenmeer

24

Dijkgatshoeve in Wieringerwerf

26

Witte dakbedekking

28

Gegevens woningbezit Woningen in eigendom 2011 2010

Woningen 12.885 12.889

Overige woongelegenheden 405 177

Parkeervoorzieningen/garages 75 45

Overige verhuureenheden 45 29

Totaal aantal verhuureenheden 13.410 13.140

Diversen in eigendom 58 35

Totaal bezit 13.468 13.175

Mutaties in het woningbezit 2011 2010

Opgeleverde nieuwbouw 195 158

Aankoop 190 0

Sloop 0 -30

Verkoop -119 -115

Overige mutaties 27 0

Toename/afname woningbezit 293 13

Woningen naar huurklasse 2011 2010

Goedkoop 1.883 2.008

Betaalbaar 9.896 9.952

Duur tot huurtoeslaggrens 953 868

Duur boven huurtoeslaggrens 153 61

Totaal aantal woningen 12.885 12.889