Licentiekosten besparen met Software Metering

1

SCCM in een notendopMet System Center Configuration Manager (SCCM) kunnen organisaties desktops, laptops, servers en mobile apparaten beheren vanuit één centraal punt. Het beheer omvat het up-to-date houden van software, het verdelen van configuraties en beveiligingsinstellingen binnen het domein en het verzorgen van maandelijkse Microsoft fix en patch distributies. Daarnaast biedt SCCM een zaken als Microsoft Intune Mobiel Beheer, besturingssysteem-installatie op afstand en uitgebreide rapportage-mogelijkheden.

2

SCCM in een notendop

3

Microsoft Intune Mobiel Beheer D.m.v. MS Intune integratie in SCCM kan het mobiel-apparaat-beheer uitgebreid worden met Cloud diensten. MS Intune ondersteunt onder andere beheer op afstand van software en beveiliging voor Windows, Apple Mac en Linux, daarnaast ook de mobile besturingssystemen Windows Phone, Android en Apple IOS. !Besturingssysteem installatie op afstand Vanuit SCCM worden geautomatiseerde besturingssysteem netwerk installaties (OSD) beheerd en samen met alle benodigde applicaties en configuraties uitgevoerd zonder dat een medewerker input moet geven tijdens de installatie. Alle OS distributie werkzaamheden worden vanuit SCCM beheerd. !Uitgebreide rapportages SCCM kan daarnaast alle aangesloten systemen controleren op beschikbaarheid en gezondheid. De uitgebreide rapportage-mogelijkheden bieden duidelijke overzichten op gebied van hardware, software en pachting staat.

Software is doorgaans niet goedkoop en organisaties betalen forse licentievergoedingen voor het gebruik van software. Maar ze zijn vaak niet op de hoogte van het werkelijke gebruik van die software. Microsoft SCCM heeft mogelijkheden om inzicht te krijgen of aangeschafte software ook daadwerkelijk wordt gebruikt. En zo aanzienlijk te besparen op bijvoorbeeld licentiekosten. Dit kan dankzij het ingebouwde ‘Sofware Asset Management’ (SAM) en Software Metering in het bijzonder. SCCM2012 heeft die feature waarmee het gebruik van software binnen een organisatie gemeten kan worden. Dit is zinvol wanneer men inzicht wil krijgen in frequentie van gebruik van software en applicaties. En daarmee ook de bijkomende kosten die de software met zich meebrengt om de bedrijfsvoering mogelijk te maken.

Inzicht in daadwerkelijk gebruik

4

Software Metering waardevolSoftware Metering is een waardevol instrument en geeft inzicht in de frequentie van applicatiegebruik. Wie gebruikt de software, hoe vaak en hoe lang? Met de antwoorden kunnen besluiten worden genomen of bepaalde applicaties nuttig zijn en of er misschien naar een alternatief gezocht kan worden. Minder applicaties betekent minder licenties, minder beheer, minder support en een minder complexe IT organisatie. Mogelijk komt men tot de conclusie dat het aantal licenties verminderd kan worden, omdat het daadwerkelijk gebruik lager ligt dan verwacht. Het meten en analyseren van applicatiegebruik kan grote kostenbesparingen opleveren.

5

Software Metering in de praktijkHoe Software Metering wordt toegepast laten we u graag zien aan de hand van onderstaande Lab. Deze is opgezet met een fictieve organisatie. Het domein is LUCAS en de SCCM2012R2 site BAS. In deze case wordt uitsluitend Software Metering en de onderdelen van SCCM waarmee Software Metering in aanraking komt, besproken.

6

SCCM Client SettingsSoftware Metering is onderdeel van een volledig geïmplementeerde SCCM omgeving en behoeft verder geen aparte activatie of configuratie. De Software Metering basis configuratie wordt via de SCCM Client Settings beheerd. Zoals afgebeeld is Software Metering onderdeel van Custom Device Settings voor site BAS.

7

Data verzamelenHieronder zijn de Software Metering settings in detail weergegeven. Standaard wordt alle geïnventariseerde data één maal per week verzameld buiten de bedrijfsuren om, om de netwerkbelasting te minimaliseren. In deze case is het verzamelen van de data op één maal per kwartier gezet. De optie bestaat om meerdere malen per dag te verzamelen of slechts één maal per maand.

8

Retentie van dataSoftware Metering kan tevens geconfigureerd worden m.b.t. retentie van data. Hoe lang moet de geïnventariseerde data beschikbaar blijven voor rapportagedoeleinden? Standaard blijft de data 90 dagen beschikbaar. Verder kan worden aangegeven of er automatisch Software Metering regels mogen worden aangemaakt wanneer het systeem gemeten heeft dat een bepaalde applicatie in gebruik is. Standaard doet het systeem dit als 10% of meer van de computers de software in gebruik heeft.

9

Gemeten ApplicatiesVoordat er Software Metering kan plaatsvinden, moeten er eerst applicaties geïmporteerd en geïnstalleerd worden. Hieronder is te zien dat er een aantal applicaties zoals Acrobat Reader, Notepad++ en 7Zip worden aangeboden, of, in SCCM termen, deployed zijn.

10

CollectieBinnen SCCM worden computers ingedeeld in groepen of collecties. In het onderstaande voorbeeld zullen test computers onderdeel zijn van collectie APPLICATION TEST GROUP. Deze collectie wordt gebruikt als doel van de applicatie deployment van als Acrobat Reader, Notepad++ en 7Zip.

11

SCCM ClientIn de collectie zitten computers die een SCCM Client hebben geïnstalleerd. De member computer of SCCM client kan er dan als volgt uitzien. De software wordt optioneel aan de computer aangeboden via de Software Center en de gebruiker kan naar eigen keuze zelf de applicatie installeren. Met behulp van de SCCM client Actions, links in het voorbeeld, is te zien dat de “Software Metering Usage Report Cycle” beschikbaar is. Deze start automatisch, maar kan ook handmatig gestart worden vanaf de client indien nodig.

12

Software Metering RulesDoor install te kiezen kan de gebruiker de applicaties installeren en wanneer de applicaties geopend worden zal SCCM het gebruik of het moment van openen en sluiten, registeren. De inventarisatie gebeurt aan de hand van regels die worden opgesteld. Hieronder zijn drie regels te zien voor de applicaties Notepad++, Adobe Reader en 7Zip.

13

Notepad++Wanneer de regel voor Notepad++ geopend wordt zijn volgende properties te zien. Er kan aangegeven worden per applicatie welke executable of .EXE moet worden gemeten. Hierbij is versie en taal aan te geven. In grote omgevingen met meerdere SCCM sites is zelfs per site aan te geven wat er gemeten moet worden.

14

Analyse via RapportageNadat SCCM de inventarisatie gedaan heeft en de data in de database beschikbaar is, kan er via rapporten analyse gedaan worden op de vergaarde informatie. In de Reports node van SCCM is hieronder te zien dat er een aantal standaard rapporten beschikbaar zijn onder de categorie “Software Metering”.

15

Rapportage startenWanneer er bepaald is wat men wil analyseren kan het desbetreffende rapport gestart worden. In onderstaande voorbeeld wordt rapport "Computers that have run a specific metered software program" gestart.

16

Regels aangevenHet rapport wordt geopend en de beheerder zal dan de regel, of gemeten applicatie, en periode moeten aangeven, zodat het systeem weet waar er in de database informatie gezocht moet worden.

17

View reportHet onderstaande rapport is ingevuld met parameters die de applicatie, de maand en het jaar aangeven waar de desbetreffende informatie over moet worden weergegeven. Hier heeft de rule naam waarde "Notepad++.exe". De maand is november, dus waarde 11 en het jaar betreft waarde 2014. De beheerder kan nu "View Report" kiezen om het resultaat te bekijken.

18

RapportHet onderstaande rapport laat zien dat de applicatie "Notepad++" 2 maal is gebruikt voor een periode 26 minuten in de maand november 2014 op machine WIN81ENT-II. Daarbij wordt de gemiddelde tijd per sessie weergegeven en wordt ook weergeven hoeveel tijd de applicatie in gebruik was per dag.

19

ConclusiesDit lab voorbeeld is natuurlijk kleinschalig, maar laat wel de mogelijkheden zien die het systeem te bieden heeft. Het rapport in het voorbeeld is er slecht één, er is keuze uit een groot aantal standaard rapporten, maar elke organisatie kan ook zelf standaard rapporten creëren die speciaal toegespitst zijn naar de individuele behoeften van de organisatie. Met de verkregen informatie krijgen organisaties een duidelijk overzicht van applicatiegebruik, wat gebruiken de medewerkers, wie gebruiken het, wanneer gebruiken ze het en hoelang gebruiken ze het? !Meten is weten, en met inzicht op software gebruik kan er veel bespaard worden op licentiekosten en onderhoud.

20