ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

23
ISO 9001:2015 en het kwaliteitshandboek in een notendop Een twee-minuten presentatie door Bruyland – Backaert Consulting

Transcript of ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Page 1: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

ISO 9001:2015 en het kwaliteitshandboek in een notendop

Een twee-minuten presentatie door Bruyland – Backaert Consulting

Page 2: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke vragen worden in deze presentatie aangesneden?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 3: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke vragen worden in deze presentatie aangesneden? 1/5

1. Waarom deze nieuwe versie?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 4: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke vragen worden in deze presentatie aangesneden? 2/5

2. Waarom is het kwaliteitshandboek (KHB) geen eis meer?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 5: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke vragen worden in deze presentatie aangesneden? 3/5

3. Welke methodes zijn goed voor uw organisatie?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 6: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke vragen worden in deze presentatie aangesneden? 4/5

4. Hoe houdt u uw kwaliteitsmanagementsysteem samen?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 7: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke vragen worden in deze presentatie aangesneden? 5/5

5. Spreekt onze no-nonsense aanpak u aan?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 8: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke vragen worden in deze presentatie aangesneden?

1. Waarom deze nieuwe versie?

2. Waarom is het kwaliteitshandboek ( KHB ) geen eis meer?

3. Welke methodes zijn goed voor uw organisatie?

4. Hoe houdt u uw kwaliteitsmanagementsysteem samen?

5. Spreekt onze no-nonsense aanpak u aan?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 9: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Waarom deze nieuwe versie?

– Voorlopers ISO 9001: AQAP – BS5750

– Versie 1987: Inspectie van het eindproduct

– Versie 1994: Kwaliteit door controle

– Versie 2000: Management + Systeem

– Versie 2008: Verduidelijkingen

– Versie 2015: Risicobeheersing & proces gerelateerd denken

Antwoord: Actualiseren met voortschrijdend inzicht.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 10: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Waarom is het KHB geen eis meer? 1/2

– Handboek = lijm die het systeem samenhield

– Verplichte inhoud:

• toepassingsgebied

• uitsluitingen

• verwijzing naar de verplicht gedocum. procedures

• volgorde en interactie van de processen

– Dit kan op één enkel blad. Toegevoegde waarde?

Bruyland-Backaert Consulting

Page 11: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Waarom is het KHB geen eis meer? 2/2

Antwoord: De verplichte inhoud van het kwaliteitshandboek was te generiek om voor de grote verscheidenheid van ISO 9001-gecertifiëerde bedrijven een meerwaarde te betekenen om de geschikte methodes vast te leggen.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 12: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke methodes zijn goed voor uw organisatie? 1/5

Om deze vraag te kunnen beantwoorden, moeten we

• we weten binnen welke context er gewerkt wordt.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 13: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke methodes zijn goed voor uw organisatie? 2/5

Om deze vraag te kunnen beantwoorden, moeten we eerst

• de risico’s en opportuniteiten in kaart brengen.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 14: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke methodes zijn goed voor uw organisatie? 3/5

Hierna kunnen we bepalen volgens welke methode we de risico’s zullen beheersen.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 15: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Welke methodes zijn goed voor uw organisatie? 4/5

Tot slot geven we aan met welke documenten we deze beheersing aantoonbaar kunnen maken.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 16: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Antwoord: Na het bepalen van de context en de risico’s/opportuniteiten kunnen we de methodes bepalen om de risico’s te beheersen en hieruit volgt dan de noodzakelijke gedocumenteerde informatie die dient aangehouden te worden.

Welke methodes zijn goed voor uw organisatie? 5/5

Bruyland-Backaert Consulting

Page 17: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Hoe houdt u uw kwaliteitsmanagementsysteem samen? 1/5

Voorstel: d.m.v. een risicobeheersingstabel waarbij per eis van de Norm ISO 9001:2015 de risico’s/opportuniteiten met hun mogelijke gevolgen nagegaan wordt aangevuld met de gekozen beheersing en documenten.

Volgende dia toont een voorbeeld.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 18: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Hoe houdt u uw kwaliteitsmanagementsysteem samen? 2/5

Bruyland-Backaert Consulting

Eis Risico/opportuniteit Mogelijke gevolgen Beheersing Documentatie

5.1.1 Gebrek aan leiderschap en betrokkenheid

Het management is niet betrokken bij de doeltreffendheid van het KMS.

De strategische richting is niet (meer) verenigbaar met het KMS.

Het KMS is niet geïntegreerd in de bedrijfsprocessen.

De procesmatige aanpak wordt niet gepromoot.

Het risicogebaseerd denken wordt niet gepromoot.

Page 19: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Hoe houdt u uw kwaliteitsmanagementsysteem samen? 3/5

Op het einde van deze oefening heeft u dit de volledige lijst van alle gedocumenteerde informatie, die nodig is om te voldoen aan de eisen van

- de Norm ISO 9001:2015,

- uw eigen kwaliteitsmanagementsysteem,

- de wet – en regelgeving.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 20: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Hoe houdt u uw kwaliteitsmanagementsysteem samen? 4/5

Omgekeerd zal een document, waarvoor u niet kan aangeven voor welke beheersing u dit gebruikt, waarschijnlijk zinloos zijn binnen uw KMS.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 21: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Hoe houdt u uw kwaliteitsmanagementsysteem samen? 5/5

Antwoord: De risicobeheersingstabel kan gebruikt worden om de volledigheid en de coherentie van de gedocumenteerde informatie van het KMS aan te tonen.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 22: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Spreekt onze no-nonsense aanpak u aan?

Dan hebben we goed nieuws voor u. Op basis van onze 409 ja/nee-vragen kunnen we uw kwaliteitsmanagementsysteem snel en grondig doorlichten. Dit kan zelfs telefonisch. Samen met u stellen we dan de gedocumenteerde informatie op:

- Volledig, maar zonder ballast

- Coherent

- Eenvoudig te “onderhouden”

Antwoord: Verwachten we van u.

Bruyland-Backaert Consulting

Page 23: ISO 9001_2015 notendop 2 minuten presentatie 160602

Vragen?

Stel uw vragen op:

0032/495/27.62.61

[email protected]

Werkadres BruBacCo (*) in België: Marie-Joséstraat 6 bus 9 8400 OOSTENDE

(*) BruBacCo is de afdeling bedrijfsadvies van Droomhuis SL ( CIFNr. B93397933 )