Inzetbaar case study leger des heils-web-lr
4
Buiten de gebaande paden denken bij het Leger des Heils DIT JAAR BESTAAT HET LEGER DES HEILS 125 JAAR IN NEDERLAND. IN HET VERENIGD KONINKRIJK IS HET LEGER DES HEILS IN 1865 OPGERICHT DOOR WILLIAM BOOTH. ZIJN FILOSOFIE WAS DAT MENSELIJKE NOOD VERHOLPEN MOEST WORDEN, ZONDER ENIG ONDERSCHEID IN PERSOON. DIE MISSIE WORDT ZOVEEL JAREN LATER NOG STEEDS DAGELIJKS IN DE PRAKTIJK GEBRACHT, OOK IN FLEVOLAND. ‘Het Leger des Heils heeft in Nederland vijf entiteiten, waarvan de Stichting Welzijns & Gezondheidszorg er één is’, vertelt Carolien Bronkhorst, manager Primair Proces van Leger des Heils Flevoland. ‘Binnen deze stichting werken we met 5.500 betaalde krachten aan het welzijn en de gezondheid van mensen van allerlei pluimage. De kosten daarvan worden betaald vanuit de AWBZ en gemeentelijke subsidies, en in heel bijzondere gevallen kunnen we een beroep doen op de fondsen van het Leger des Heils zelf. Je begrijpt dus dat onze organisatie een professionele en betaalde organisatie is.’ Case Study | Leger des Heils
Transcript of Inzetbaar case study leger des heils-web-lr
Buiten de gebaande paden denken bij het
Leger des Heils
DIT JAAR BESTAAT HET LEGER DES
HEILS 125 JAAR IN NEDERLAND.
IN HET VERENIGD KONINKRIJK
IS HET LEGER DES HEILS IN
1865 OPGERICHT DOOR WILLIAM
BOOTH. ZIJN FILOSOFIE WAS DAT
MENSELIJKE NOOD VERHOLPEN
MOEST WORDEN, ZONDER ENIG
ONDERSCHEID IN PERSOON. DIE
MISSIE WORDT ZOVEEL JAREN
LATER NOG STEEDS DAGELIJKS IN
DE PRAKTIJK GEBRACHT, OOK IN
FLEVOLAND.
‘Het Leger des Heils heeft in Nederland vijf
entiteiten, waarvan de Stichting Welzijns &
Gezondheidszorg er één is’, vertelt Carolien
Bronkhorst, manager Primair Proces van
Leger des Heils Flevoland. ‘Binnen deze
stichting werken we met 5.500 betaalde
krachten aan het welzijn en de gezondheid
van mensen van allerlei pluimage. De kosten
daarvan worden betaald vanuit de AWBZ
en gemeentelijke subsidies, en in heel
bijzondere gevallen kunnen we een beroep
doen op de fondsen van het Leger des Heils
zelf. Je begrijpt dus dat onze organisatie een
professionele en betaalde organisatie is.’
Contact:
Tolnasingel 1
2411 PV Bodegraven
www.inzetbaar.nl
Inzetbaar is lid van brancheorganisatie NBBU
Case Study | Leger des Heils
DOELSTELLING INZETBAAR
Professioneel, probleemoplossend en resultaatgericht
(samen)werken op een baanbrekende maar realistische
wijze, waardoor kwaliteit van werkzaamheden voor
werknemers en werkgevers sterk wordt verbeterd.
Inzetbaar is samengesteld uit een ervaren en
enthousiast team van circa 250 mensen. De
ondersteuning van ons team in de praktijk
bestaat voornamelijk uit het onderzoeken
van het ervaren probleem, het aangeven van
mogelijkheden en aansporen en bijstaan
van betrokkenen (door in de praktijk mee
te werken). Dit op dusdanige wijze dat
betrokkenen zo veel mogelijk op eigen
kracht weer verder kunnen. Ambulante
ondersteuning kan in de thuissituatie en
de woning/afdeling van een instelling
plaatsvinden of tijdens de dagbesteding.
“Inzetbaar snapt wat ik wil en komt
met goede mensen” MEERVOUDIGE PROBLEMATIEK
De meeste mensen kennen het Leger des Heils
het best van de geüniformeerde collectant, of
de dak- en thuislozenopvang. De organisatie is
echter veel breder dan dat. ‘Dat geldt ook voor
onze werkeenheid Flevoland’, vervolgt Carolien,
‘waar we met 400 medewerkers zowel ambulant als
binnen centra, mensen een menswaardig bestaan
proberen te bieden. Dat varieert van verslavingszorg,
tienermoederhulp, gezinshulp, zwerfjongerenhulp
tot dak- en thuislozenhulp. Onze opvang is gericht
op drie stappen: het opheffen van de crisis,
stabiliseren en doorverwijzen. We hebben vrijwel
altijd te maken met meervoudige problematiek:
bijvoorbeeld verstandelijk beperkte mensen met een
verslaving en een psychiatrische aandoening.’
TUSSEN WAL EN SCHIP
Het Leger des Heils helpt nog steeds iedereen
die hulp nodig heeft, ook en vooral degenen
die sociaal uitgesloten zijn. ‘Nederland is soms
overgestructureerd wat betreft zorgverlening’,
vindt Carolien. ‘Als je niet binnen het hokje van een
bepaalde indicatie past, kan het zomaar gebeuren
dat je overal buiten de boot valt. Dat heeft ook met
harde euro’s te maken: voor een zorgorganisatie is
het gemakkelijker om duidelijk geïndiceerde mensen
te verzorgen. Bij het Leger des Heils hebben we er
onze core business van gemaakt om mensen die
tussen wal en schip raken op te vangen en indien
mogelijk te begeleiden naar een beter bestaan.’
HOKJESGEEST
Over die Nederlandse hokjesgeest vertelt Carolien:
‘Ik denk dat we in Nederland ook problemen over
ons afroepen door al die structuur en regels. Zeker
in de laatste twintig jaar zijn beleidskeuzes gemaakt
waardoor sommige verstandelijk beperkte jongeren
niet meer hun eigen weg in de maatschappij mogen
vinden, maar via diagnostische criteria ongewenst
hulp moeten ontvangen. En dat moet ook nog eens
gebeuren met minder geld en minder mensen. Het
gevolg? Niemand weet goed raad met deze groep,
die nu overlast op straat veroorzaakt in plaats van
een eigen bestaan opbouwt. Ik heb moeite met die
manier van denken, zelf denk ik liever buiten de
gebaande paden om. Dat is tegelijkertijd een van
de redenen waarom ik graag met Inzetbaar werk.’
CREATIEF MEEDENKEN
Carolien maakte al vijftien jaar geleden kennis met
Inzetbaar: ‘Ik kende hen vanuit mijn vorige baan
bij Stichting Philadelphia Zorg, een instelling voor
verstandelijk beperkte mensen. Daar merkte ik dat
wij dezelfde visie en uitgangspunten delen in de
professionele, maar zeker ook de gevoelsmatige
aspecten van ons vak. Mensen die niet in een hokje
passen triggeren mij, en ik merk dat de mensen van
Inzetbaar dat ook hebben. Zij denken creatief mee
over oplossingen waardoor zo iemand toch een
menswaardig bestaan kan hebben. Af en toe in je
loopbaan kom je mensen tegen van wie je denkt:
hé, die denkt er hetzelfde over als ik, en met
Inzetbaar had ik van meet af aan die klik. Dat heeft
te maken met hoe ik in het leven sta. Ik geloof in de
kracht van iemand zien en accepteren zoals hij of zij
is. Het vergt ook een talent om iemand van mens tot
mens te bejegenen, hoe ver iemand ook heen is.
Dat talent hebben de mensen van Inzetbaar.’
PROFESSIONALISERINGSSLAG
In de professionele samenwerking vond Carolien
steeds meer overeenkomsten. ‘Ik zoek naar
professionaliteit, maar ook naar net dat beetje
meer, het buiten kaders kunnen denken en daar
ook iets mee kunnen. Vandaar dat ik onmiddellijk
aan Inzetbaar dacht toen ik hier kwam werken.
Want toen ik op deze plek aan de slag ging merkte
ik dat binnen onze verblijfscentra mensen met de
beste bedoelingen werkten, maar lang niet altijd de
juiste professionele capaciteiten hadden. Bovendien
waren er verschillende vacatures op sleutelposities
in de organisatie. Op dat moment heb ik besloten
de hulp van Inzetbaar in te roepen. Zij konden per
direct de juiste mensen leveren die een enorme
professionaliseringsslag hebben gemaakt, samen
met onze eigen krachten. Na deze fase hebben wij
twee leidinggevenden overgenomen van Inzetbaar.
De samenwerking is gebleven: Inzetbaar is onze
hofleverancier voor leidinggevenden, groepsleiders,
persoonlijk begeleiders en ambulante begeleiders.’
Case Study | Leger des Heils
MEERWAARDE INZETBAAR
Op dit moment maakt het Leger des Heils wat minder
gebruik van Inzetbaar, omdat alle functies zijn ingevuld.
Maar zodra het zich voordoet, zal Carolien graag een
nieuw beroep doen op de mensen van Inzetbaar.
‘Voor mij is de meerwaarde van Inzetbaar dat ik
niet veel uit hoef te leggen’, zegt zij. ‘Inzetbaar
snapt wat ik wil en komt met goede mensen. Er
is altijd sprake van een zorgvuldig proces, met
open en eerlijke communicatie. Ik vind het
heel prettig werken met Inzetbaar. Er wordt
altijd meegedacht en we werken samen aan
de beste oplossing. Ik vind het heel goed van
ze dat ze in al die jaren, waarin ze ook fors
gegroeid zijn, dezelfde kwaliteiten, visie en
instelling hebben weten te behouden. Wat
mij betreft houden ze dat ook de komende
jaren vast!
“Inzetbaar snapt wat ik wil en komt
met goede mensen” MEERVOUDIGE PROBLEMATIEK
De meeste mensen kennen het Leger des Heils
het best van de geüniformeerde collectant, of
de dak- en thuislozenopvang. De organisatie is
echter veel breder dan dat. ‘Dat geldt ook voor
onze werkeenheid Flevoland’, vervolgt Carolien,
‘waar we met 400 medewerkers zowel ambulant als
binnen centra, mensen een menswaardig bestaan
proberen te bieden. Dat varieert van verslavingszorg,
tienermoederhulp, gezinshulp, zwerfjongerenhulp
tot dak- en thuislozenhulp. Onze opvang is gericht
op drie stappen: het opheffen van de crisis,
stabiliseren en doorverwijzen. We hebben vrijwel
altijd te maken met meervoudige problematiek:
bijvoorbeeld verstandelijk beperkte mensen met een
verslaving en een psychiatrische aandoening.’
TUSSEN WAL EN SCHIP
Het Leger des Heils helpt nog steeds iedereen
die hulp nodig heeft, ook en vooral degenen
die sociaal uitgesloten zijn. ‘Nederland is soms
overgestructureerd wat betreft zorgverlening’,
vindt Carolien. ‘Als je niet binnen het hokje van een
bepaalde indicatie past, kan het zomaar gebeuren
dat je overal buiten de boot valt. Dat heeft ook met
harde euro’s te maken: voor een zorgorganisatie is
het gemakkelijker om duidelijk geïndiceerde mensen
te verzorgen. Bij het Leger des Heils hebben we er
onze core business van gemaakt om mensen die
tussen wal en schip raken op te vangen en indien
mogelijk te begeleiden naar een beter bestaan.’
HOKJESGEEST
Over die Nederlandse hokjesgeest vertelt Carolien:
‘Ik denk dat we in Nederland ook problemen over
ons afroepen door al die structuur en regels. Zeker
in de laatste twintig jaar zijn beleidskeuzes gemaakt
waardoor sommige verstandelijk beperkte jongeren
niet meer hun eigen weg in de maatschappij mogen
vinden, maar via diagnostische criteria ongewenst
hulp moeten ontvangen. En dat moet ook nog eens
gebeuren met minder geld en minder mensen. Het
gevolg? Niemand weet goed raad met deze groep,
die nu overlast op straat veroorzaakt in plaats van
een eigen bestaan opbouwt. Ik heb moeite met die
manier van denken, zelf denk ik liever buiten de
gebaande paden om. Dat is tegelijkertijd een van
de redenen waarom ik graag met Inzetbaar werk.’
CREATIEF MEEDENKEN
Carolien maakte al vijftien jaar geleden kennis met
Inzetbaar: ‘Ik kende hen vanuit mijn vorige baan
bij Stichting Philadelphia Zorg, een instelling voor
verstandelijk beperkte mensen. Daar merkte ik dat
wij dezelfde visie en uitgangspunten delen in de
professionele, maar zeker ook de gevoelsmatige
aspecten van ons vak. Mensen die niet in een hokje
passen triggeren mij, en ik merk dat de mensen van
Inzetbaar dat ook hebben. Zij denken creatief mee
over oplossingen waardoor zo iemand toch een
menswaardig bestaan kan hebben. Af en toe in je
loopbaan kom je mensen tegen van wie je denkt:
hé, die denkt er hetzelfde over als ik, en met
Inzetbaar had ik van meet af aan die klik. Dat heeft
te maken met hoe ik in het leven sta. Ik geloof in de
kracht van iemand zien en accepteren zoals hij of zij
is. Het vergt ook een talent om iemand van mens tot
mens te bejegenen, hoe ver iemand ook heen is.
Dat talent hebben de mensen van Inzetbaar.’
PROFESSIONALISERINGSSLAG
In de professionele samenwerking vond Carolien
steeds meer overeenkomsten. ‘Ik zoek naar
professionaliteit, maar ook naar net dat beetje
meer, het buiten kaders kunnen denken en daar
ook iets mee kunnen. Vandaar dat ik onmiddellijk
aan Inzetbaar dacht toen ik hier kwam werken.
Want toen ik op deze plek aan de slag ging merkte
ik dat binnen onze verblijfscentra mensen met de
beste bedoelingen werkten, maar lang niet altijd de
juiste professionele capaciteiten hadden. Bovendien
waren er verschillende vacatures op sleutelposities
in de organisatie. Op dat moment heb ik besloten
de hulp van Inzetbaar in te roepen. Zij konden per
direct de juiste mensen leveren die een enorme
professionaliseringsslag hebben gemaakt, samen
met onze eigen krachten. Na deze fase hebben wij
twee leidinggevenden overgenomen van Inzetbaar.
De samenwerking is gebleven: Inzetbaar is onze
hofleverancier voor leidinggevenden, groepsleiders,
persoonlijk begeleiders en ambulante begeleiders.’
Case Study | Leger des Heils
MEERWAARDE INZETBAAR
Op dit moment maakt het Leger des Heils wat minder
gebruik van Inzetbaar, omdat alle functies zijn ingevuld.
Maar zodra het zich voordoet, zal Carolien graag een
nieuw beroep doen op de mensen van Inzetbaar.
‘Voor mij is de meerwaarde van Inzetbaar dat ik
niet veel uit hoef te leggen’, zegt zij. ‘Inzetbaar
snapt wat ik wil en komt met goede mensen. Er
is altijd sprake van een zorgvuldig proces, met
open en eerlijke communicatie. Ik vind het
heel prettig werken met Inzetbaar. Er wordt
altijd meegedacht en we werken samen aan
de beste oplossing. Ik vind het heel goed van
ze dat ze in al die jaren, waarin ze ook fors
gegroeid zijn, dezelfde kwaliteiten, visie en
instelling hebben weten te behouden. Wat
mij betreft houden ze dat ook de komende
jaren vast!
Buiten de gebaande paden denken bij het
Leger des Heils
DIT JAAR BESTAAT HET LEGER DES
HEILS 125 JAAR IN NEDERLAND.
IN HET VERENIGD KONINKRIJK
IS HET LEGER DES HEILS IN
1865 OPGERICHT DOOR WILLIAM
BOOTH. ZIJN FILOSOFIE WAS DAT
MENSELIJKE NOOD VERHOLPEN
MOEST WORDEN, ZONDER ENIG
ONDERSCHEID IN PERSOON. DIE
MISSIE WORDT ZOVEEL JAREN
LATER NOG STEEDS DAGELIJKS IN
DE PRAKTIJK GEBRACHT, OOK IN
FLEVOLAND.
‘Het Leger des Heils heeft in Nederland vijf
entiteiten, waarvan de Stichting Welzijns &
Gezondheidszorg er één is’, vertelt Carolien
Bronkhorst, manager Primair Proces van
Leger des Heils Flevoland. ‘Binnen deze
stichting werken we met 5.500 betaalde
krachten aan het welzijn en de gezondheid
van mensen van allerlei pluimage. De kosten
daarvan worden betaald vanuit de AWBZ
en gemeentelijke subsidies, en in heel
bijzondere gevallen kunnen we een beroep
doen op de fondsen van het Leger des Heils
zelf. Je begrijpt dus dat onze organisatie een
professionele en betaalde organisatie is.’
Contact:
Tolnasingel 1
2411 PV Bodegraven
www.inzetbaar.nl
Inzetbaar is lid van brancheorganisatie NBBU
Case Study | Leger des Heils
DOELSTELLING INZETBAAR
Professioneel, probleemoplossend en resultaatgericht
(samen)werken op een baanbrekende maar realistische
wijze, waardoor kwaliteit van werkzaamheden voor
werknemers en werkgevers sterk wordt verbeterd.
Inzetbaar is samengesteld uit een ervaren en
enthousiast team van circa 250 mensen. De
ondersteuning van ons team in de praktijk
bestaat voornamelijk uit het onderzoeken
van het ervaren probleem, het aangeven van
mogelijkheden en aansporen en bijstaan
van betrokkenen (door in de praktijk mee
te werken). Dit op dusdanige wijze dat
betrokkenen zo veel mogelijk op eigen
kracht weer verder kunnen. Ambulante
ondersteuning kan in de thuissituatie en
de woning/afdeling van een instelling
plaatsvinden of tijdens de dagbesteding.
