Bijzondere krachten voor

unieke crisisunit

EEN HEFTIGE OMGEVING,

WAAR MENSEN MET EEN

VERSTANDELIJKE BEPERKING

IN EEN ACUTE PSYCHIATRISCHE

CRISIS NAAR TOE GEBRACHT

WORDEN. DAT IS DE CRISISUNIT

VAN CORDAAN IN AMSTERDAM

NOORD. VOOR DE MEDEWERKERS

OP DEZE PLEK BETEKENT HET

DAT ZIJ AAN HEEL SPECIFIEKE

EISEN MOETEN VOLDOEN. EN

DAT GELDT ZEKER OOK VOOR

DE TIJDELIJKE MEDEWERKERS.

NICOLE MENGERINK (MANAGER

CRISISUNIT) EN EILLEEN BRUGMAN

(PLAATSINGSCOÖRDINATOR)

LEGGEN UIT WAAROM ZIJ GRAAG

MET INZETBAAR SAMENWERKEN,

ALS HET GAAT OM TIJDELIJKE

CAPACITEIT.

De crisisunit is een samenwerking tussen

zorgorganisatie Cordaan en GGZ instelling

Arkin. De unit is in het leven geroepen om

kortdurende intensieve zorg te verlenen

aan verstandelijk beperkte mensen -

zowel volwassenen als kinderen - met

acute psychiatrische problemen. Nicole

Mengerink zegt daarover: ‘We hebben hier

een heftige populatie. De combinatie van

een verstandelijke beperking én acute

psychiatrische problemen is een onstuimige

cocktail, waar je echt mee om moet

kunnen gaan.’

Contact:

Tolnasingel 1

2411 PV Bodegraven

www.inzetbaar.nl

info@inzetbaar.nl

Inzetbaar is lid van brancheorganisatie NBBU

Case Study | Cordaan /Arkin

DOELSTELLING INZETBAAR

Professioneel, probleemoplossend en resultaatgericht

(samen)werken op een baanbrekende maar realistische

wijze, waardoor kwaliteit van werkzaamheden voor

werknemers en werkgevers sterk wordt verbeterd.

Inzetbaar is samengesteld uit een ervaren en

enthousiast team van circa 250 mensen. De

ondersteuning van ons team in de praktijk

bestaat voornamelijk uit het onderzoeken

van het ervaren probleem, het aangeven van

mogelijkheden en aansporen en bijstaan

van betrokkenen (door in de praktijk mee

te werken). Dit op dusdanige wijze dat

betrokkenen zo veel mogelijk op eigen

kracht weer verder kunnen. Ambulante

ondersteuning kan in de thuissituatie en

de woning/afdeling van een instelling

plaatsvinden of tijdens de dagbesteding.

“Ik ben blij met de flexibiliteit die

Inzetbaar mij biedt” DE REGIE OVERNEMEN

Eilleen vult aan: ‘Wij nemen hier als Cordaan

gedurende zo’n drie tot zes weken de regie van

iemands leven over. We zorgen voor medicatie,

behandeling en doen ook IQ-onderzoek om te

bepalen of iemand wel op het juiste niveau wordt

bejegend. Het kan er hier soms heftig aan toe gaan

- emotioneel, ethisch, maar ook fysiek - en daarom

moet je stevig in je schoenen staan. Het ene moment

zit je met drie cliënten Rummikub te spelen, het

volgende moment moet je met drie collega’s een

cliënt in bedwang houden. Dat vergt een combinatie

van functie-eisen, kracht én gevoel. Het fysieke

aspect maakt dat wij veelal de voorkeur geven

aan een man als medewerker, dat geldt ook voor

tijdelijke medewerkers.’

TWEEDE KLIK

Over de kennismaking met Inzetbaar vertelt

Nicole: ‘Ik werk hier al 18 jaar, waarvan 15 in een

leidinggevende rol. Jaren geleden deden we zaken

met een andere organisatie voor de tijdelijke

krachten. Maar toen we in een reorganisatie kwamen

en een interim-manager nodig hadden, deed ik voor

het eerst een beroep op Inzetbaar. Zij konden direct

een goede match maken met een manager die de

juiste aansluiting wist te vinden met de collega’s én

de cliënten. Mensen spreken nog steeds lovend over

hem. Daarna kwam ik in contact met een van de

oprichters van Inzetbaar, en ontstond de tweede klik.’

OMGAAN MET AGRESSIE

‘De mensen die Inzetbaar aan ons uitleent voldoen

aan alle eisen – en meer’, vindt Nicole. ‘Het zijn

mensen die weten hoe het eraan toegaat op de

crisisunit, kunnen goed omgaan met de vaak

aanwezige agressie, zijn proactief én geven goede

mondelinge en schriftelijke terugkoppeling over

wat ze doen en tegenkomen. Het is nooit iemand

die ‘even een dienstje komt draaien’. Daarnaast

kunnen ze zich goed aanpassen én nemen ze

kennis en ervaring uit andere zorginstellingen mee,

waar wij ook ons voordeel mee kunnen doen. De

samenwerking beviel me zo goed, dat ik vijf jaar

geleden besloot om alleen nog maar met Inzetbaar

te werken. De beschikbaarheid van Inzetbaar is ook

een pré. Of ik nu drie maanden van tevoren bij de

roosterplanning een gat zie vallen of acht uur van

tevoren hoor dat iemand ziek is, ze kunnen altijd de

juiste capaciteit leveren. Veelal ook nog met voor ons

bekende mensen, wat goed is voor onze continuïteit,

en wanneer deze niet beschikbaar zijn zoeken ze in

goed overleg naar een ander persoon. Er komt altijd

wel een goede match tot stand.’

UNIEK FENOMEEN

De crisisunit is een uniek fenomeen in de

gezondheidszorg, waardoor veel zaken naar eigen

inzicht geregeld moeten worden, maar waardoor

ook veel zelfstandig handelen bestaat. Nicole: ‘Deze

plek is zo uniek dat ik de ruimte krijg om creatief

met de capaciteit om te gaan. Sowieso is het al een

unicum dat je op zeven bedden drie begeleiders

hebt. Maar het is hier ook zo bijzonder, dat ik heus

niet met iedere invalkracht kan volstaan, zelfs

niet met de interne flexkrachten die onze eigen

organisatie biedt. Ik ga verstandig met de middelen

om, dus op de externe inhuur die ik doe, krijg ik

nooit commentaar. De financiering van onze unit

is ook al bijzonder, niet alleen doordat het een

samenwerkingsverband tussen Cordaan en GGZ

Arkin is, maar ook doordat het een combinatie van

VGZ en GGZ is. Zorginhoudelijk is het een zegen

dat we er zijn, financieel-technisch gezien is het een

ramp’, zegt ze met een knipoog. ‘Voor de hoeveelheid

zorg die we moeten leveren is de formatie te klein.

Maar als ik mensen vast aanneem, wordt het te groot

en te duur. Daarom ben ik blij met de flexibiliteit die

Inzetbaar mij biedt.’

TROTS

De kracht van het team van de crisisunit is de

diversiteit en de toewijding. ‘Dat geldt ook voor de

tijdelijke collega’s van Inzetbaar’, zegt Nicole.

‘Wij zien hen echt als onderdeel van onze crisisunit.

Het is zelfs zo dat ik overweeg om een collega van

Inzetbaar te gebruiken voor ons ambulante 24 uurs

crisisteam. Kortom: ik ben trots op mijn team, en dus

ook op Inzetbaar. Ze hebben een goed product en

een onderscheidende dienstverlening. Daar mogen

zij zelf ook trots op zijn!’

Case Study | Leger des Heils

CORDAAN

Meer dan 5.000 cliënten in de regio Amsterdam, Diemen, Huizen, Maartensdijk en Haarlem ontvangen begeleiding en zorg van

professionals van Cordaan. Zij krijgen zorg thuis, maken gebruik van onze dienstverlening in de buurt of hebben gekozen voor een van de kleinschalige woonvoorzieningen of zorgcentra van Cordaan. Cordaan is werkzaam op het terrein van verzorging & verpleging (V&V), gehandicaptenzorg (GZ) en geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Alle vormen van dienstverlening, ondersteuning en zorg die op basis van de AWBZ worden gefinancieerd zijn onder één dak verenigd. Wij kunnen hierdoor een passend antwoord geven op vragen naar ondersteuning en zorg voor een brede groep zorgvragers.

ARKIN

Arkin is een overkoepelende GGz-instelling, actief op het gebied van de psychiatrie en verslavingszorg. Arkin bestaat uit de volgende onderdelen: Mentrum, Jellinek, PuntP, Inforsa, Novarum, PsyDoN, NPI, Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam en Roads. Arkin biedt preventie, behandeling, rehabilitatie en reïntegratie en zorg aan mensen met psychiatrische en ernstige psychische problemen, met verslavingsproblemen en/of daaraan gerelateerde risicovolle levensstijlen.

“Ik ben blij met de flexibiliteit die

Inzetbaar mij biedt” DE REGIE OVERNEMEN

Eilleen vult aan: ‘Wij nemen hier als Cordaan

gedurende zo’n drie tot zes weken de regie van

iemands leven over. We zorgen voor medicatie,

behandeling en doen ook IQ-onderzoek om te

bepalen of iemand wel op het juiste niveau wordt

bejegend. Het kan er hier soms heftig aan toe gaan

- emotioneel, ethisch, maar ook fysiek - en daarom

moet je stevig in je schoenen staan. Het ene moment

zit je met drie cliënten Rummikub te spelen, het

volgende moment moet je met drie collega’s een

cliënt in bedwang houden. Dat vergt een combinatie

van functie-eisen, kracht én gevoel. Het fysieke

aspect maakt dat wij veelal de voorkeur geven

aan een man als medewerker, dat geldt ook voor

tijdelijke medewerkers.’

TWEEDE KLIK

Over de kennismaking met Inzetbaar vertelt

Nicole: ‘Ik werk hier al 18 jaar, waarvan 15 in een

leidinggevende rol. Jaren geleden deden we zaken

met een andere organisatie voor de tijdelijke

krachten. Maar toen we in een reorganisatie kwamen

en een interim-manager nodig hadden, deed ik voor

het eerst een beroep op Inzetbaar. Zij konden direct

een goede match maken met een manager die de

juiste aansluiting wist te vinden met de collega’s én

de cliënten. Mensen spreken nog steeds lovend over

hem. Daarna kwam ik in contact met een van de

oprichters van Inzetbaar, en ontstond de tweede klik.’

OMGAAN MET AGRESSIE

‘De mensen die Inzetbaar aan ons uitleent voldoen

aan alle eisen – en meer’, vindt Nicole. ‘Het zijn

mensen die weten hoe het eraan toegaat op de

crisisunit, kunnen goed omgaan met de vaak

aanwezige agressie, zijn proactief én geven goede

mondelinge en schriftelijke terugkoppeling over

wat ze doen en tegenkomen. Het is nooit iemand

die ‘even een dienstje komt draaien’. Daarnaast

kunnen ze zich goed aanpassen én nemen ze

kennis en ervaring uit andere zorginstellingen mee,

waar wij ook ons voordeel mee kunnen doen. De

samenwerking beviel me zo goed, dat ik vijf jaar

geleden besloot om alleen nog maar met Inzetbaar

te werken. De beschikbaarheid van Inzetbaar is ook

een pré. Of ik nu drie maanden van tevoren bij de

roosterplanning een gat zie vallen of acht uur van

tevoren hoor dat iemand ziek is, ze kunnen altijd de

juiste capaciteit leveren. Veelal ook nog met voor ons

bekende mensen, wat goed is voor onze continuïteit,

en wanneer deze niet beschikbaar zijn zoeken ze in

goed overleg naar een ander persoon. Er komt altijd

wel een goede match tot stand.’

UNIEK FENOMEEN

De crisisunit is een uniek fenomeen in de

gezondheidszorg, waardoor veel zaken naar eigen

inzicht geregeld moeten worden, maar waardoor

ook veel zelfstandig handelen bestaat. Nicole: ‘Deze

plek is zo uniek dat ik de ruimte krijg om creatief

met de capaciteit om te gaan. Sowieso is het al een

unicum dat je op zeven bedden drie begeleiders

hebt. Maar het is hier ook zo bijzonder, dat ik heus

niet met iedere invalkracht kan volstaan, zelfs

niet met de interne flexkrachten die onze eigen

organisatie biedt. Ik ga verstandig met de middelen

om, dus op de externe inhuur die ik doe, krijg ik

nooit commentaar. De financiering van onze unit

is ook al bijzonder, niet alleen doordat het een

samenwerkingsverband tussen Cordaan en GGZ

Arkin is, maar ook doordat het een combinatie van

VGZ en GGZ is. Zorginhoudelijk is het een zegen

dat we er zijn, financieel-technisch gezien is het een

ramp’, zegt ze met een knipoog. ‘Voor de hoeveelheid

zorg die we moeten leveren is de formatie te klein.

Maar als ik mensen vast aanneem, wordt het te groot

en te duur. Daarom ben ik blij met de flexibiliteit die

Inzetbaar mij biedt.’

TROTS

De kracht van het team van de crisisunit is de

diversiteit en de toewijding. ‘Dat geldt ook voor de

tijdelijke collega’s van Inzetbaar’, zegt Nicole.

‘Wij zien hen echt als onderdeel van onze crisisunit.

Het is zelfs zo dat ik overweeg om een collega van

Inzetbaar te gebruiken voor ons ambulante 24 uurs

crisisteam. Kortom: ik ben trots op mijn team, en dus

ook op Inzetbaar. Ze hebben een goed product en

een onderscheidende dienstverlening. Daar mogen

zij zelf ook trots op zijn!’

Case Study | Leger des Heils

CORDAAN

Meer dan 5.000 cliënten in de regio Amsterdam, Diemen, Huizen, Maartensdijk en Haarlem ontvangen begeleiding en zorg van

professionals van Cordaan. Zij krijgen zorg thuis, maken gebruik van onze dienstverlening in de buurt of hebben gekozen voor een van de kleinschalige woonvoorzieningen of zorgcentra van Cordaan. Cordaan is werkzaam op het terrein van verzorging & verpleging (V&V), gehandicaptenzorg (GZ) en geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Alle vormen van dienstverlening, ondersteuning en zorg die op basis van de AWBZ worden gefinancieerd zijn onder één dak verenigd. Wij kunnen hierdoor een passend antwoord geven op vragen naar ondersteuning en zorg voor een brede groep zorgvragers.

ARKIN

Arkin is een overkoepelende GGz-instelling, actief op het gebied van de psychiatrie en verslavingszorg. Arkin bestaat uit de volgende onderdelen: Mentrum, Jellinek, PuntP, Inforsa, Novarum, PsyDoN, NPI, Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam en Roads. Arkin biedt preventie, behandeling, rehabilitatie en reïntegratie en zorg aan mensen met psychiatrische en ernstige psychische problemen, met verslavingsproblemen en/of daaraan gerelateerde risicovolle levensstijlen.

Bijzondere krachten voor

unieke crisisunit

EEN HEFTIGE OMGEVING,

WAAR MENSEN MET EEN

VERSTANDELIJKE BEPERKING

IN EEN ACUTE PSYCHIATRISCHE

CRISIS NAAR TOE GEBRACHT

WORDEN. DAT IS DE CRISISUNIT

VAN CORDAAN IN AMSTERDAM

NOORD. VOOR DE MEDEWERKERS

OP DEZE PLEK BETEKENT HET

DAT ZIJ AAN HEEL SPECIFIEKE

EISEN MOETEN VOLDOEN. EN

DAT GELDT ZEKER OOK VOOR

DE TIJDELIJKE MEDEWERKERS.

NICOLE MENGERINK (MANAGER

CRISISUNIT) EN EILLEEN BRUGMAN

(PLAATSINGSCOÖRDINATOR)

LEGGEN UIT WAAROM ZIJ GRAAG

MET INZETBAAR SAMENWERKEN,

ALS HET GAAT OM TIJDELIJKE

CAPACITEIT.

De crisisunit is een samenwerking tussen

zorgorganisatie Cordaan en GGZ instelling

Arkin. De unit is in het leven geroepen om

kortdurende intensieve zorg te verlenen

aan verstandelijk beperkte mensen -

zowel volwassenen als kinderen - met

acute psychiatrische problemen. Nicole

Mengerink zegt daarover: ‘We hebben hier

een heftige populatie. De combinatie van

een verstandelijke beperking én acute

psychiatrische problemen is een onstuimige

cocktail, waar je echt mee om moet

kunnen gaan.’

Contact:

Tolnasingel 1

2411 PV Bodegraven

www.inzetbaar.nl

info@inzetbaar.nl

Inzetbaar is lid van brancheorganisatie NBBU

Case Study | Cordaan /Arkin

DOELSTELLING INZETBAAR

Professioneel, probleemoplossend en resultaatgericht

(samen)werken op een baanbrekende maar realistische

wijze, waardoor kwaliteit van werkzaamheden voor

werknemers en werkgevers sterk wordt verbeterd.

Inzetbaar is samengesteld uit een ervaren en

enthousiast team van circa 250 mensen. De

ondersteuning van ons team in de praktijk

bestaat voornamelijk uit het onderzoeken

van het ervaren probleem, het aangeven van

mogelijkheden en aansporen en bijstaan

van betrokkenen (door in de praktijk mee

te werken). Dit op dusdanige wijze dat

betrokkenen zo veel mogelijk op eigen

kracht weer verder kunnen. Ambulante

ondersteuning kan in de thuissituatie en

de woning/afdeling van een instelling

plaatsvinden of tijdens de dagbesteding.