1

LOPENDE WAAKLOPENDE WAAK

INTENSIEVE THERAPIE EENHEID (A3 + C3)

Versie oktober 2015

INTRODUCTIEBROCHURE VOORNIEUWE VERPLEEGKUNDIGEN EN STUDENTEN

Versie januari 2010

LOPENDE WAAK

Introductiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en studenten

versie juni 2017

Lopende waak

Versie juni 2017

Welkom Het team van de afdeling lopende waak heet je van harte welkom. Wij zullen ons best doen zodat jij je zo snel mogelijk thuis voelt in onze groep.

Deze brochure biedt je een eerste kennismaking met ons team en werking tijdens de nachtdienst. Op de volgende pagina’s vind je een overzicht van de gebruiken, modaliteiten en afspraken zodat je je op een vlotte en aangename manier kan inwerken op onze dienst.

Uiteraard staan niet alle details in deze brochure. Als je nog vragen hebt of meer informatie wenst, kan je altijd terecht bij een collega. Geef ons gerust een seintje, want jouw opvang en begeleiding behoren tot ons takenpakket en zijn ook onze verantwoordelijkheid.

We wensen je alvast veel werkgenot en veel succes!

Top Team !!!

Voornaamste stelregel:

Als je twijfelt, vraag dan hulp!

Dit doe je beter te vroeg

dan te laat! 

Inhoudstabel 1. Voorstelling van de afdeling Lopende Waak

1.1 Missie 1.2 Locatie 1.3 Plaats binnen de organisatie

2. Het team 3. Functieomschrijving

3.1 De verantwoordelijke verpleegkundige 3.1.1 Bevoegdheden 3.1.2 Verantwoording afleggen 3.1.3 Taakomschrijving

3.2 De Verpleegkundige

4. De meest voorkomende medisch-verpleegkundige technieken ’s nachts

5. Communicatie

6. Personeelsinformatie 6.1 Ziekenhuisbreed

6.2 Dienstspecifiek

6.2.1 Activiteitscodes SPX 6.2.2 Dienstrooster 6.2.3 Verlof 6.2.4 Ruilen 6.2.5 Ziekte 6.2.6 Vorming 6.2.7 Dienstvergadering 6.2.8 Dienstactiviteiten 6.2.9 Dienst gebonden informatie

 

1. VOORSTELLING VAN DE AFDELING LOPENDE WAAK

1.1. Missie

*Zorg aan de patiënt en/of zijn familie

• Ondersteuning van de nachtverpleegkundige(n) op de verpleegafdelingen

• Ondersteuning bij acute ingrepen, onderzoeken, interne mug, agressie…

• Opvang van familie bij een acute en/of crisissituaties

*Zorg m.b.t. veiligheid, dagelijkse gang van zaken e.d. binnen het ziekenhuis

• Onderdeel van de TIP-ploeg (TIP= Technische Interventie Ploeg)

• Verantwoordelijkheid binnen het rampenplan in afwachting van de aanwezigheid van de

eindverantwoordelijken

• Contactpersoon met externe organisaties tijdens de nacht (politie, brandweer, …)

*Samenwerking met zorgmanagement

• Er wordt dagelijks verslag gebracht in twee richtingen. De zorgmanager brengt ons op de hoogte

over de stand van zaken in het ziekenhuis en wij brengen ’s morgens via mail verslag uit over onze

activiteiten gedurende de nacht.

1.2. Locatie

Ons lokaal bevindt zich in op K1.27

1.3. Plaats binnen de organisatie

De afdeling lopende waak maakt deel uit van de zorgcluster patiëntenzorg en heeft als kostenplaatsnummer 0945

Rechtstreekse verantwoordelijke vanuit directie patiëntenzorg:

Ria Servaes

Tel: 011/335102

GSM: 047/6481759

E-mail: ria.servaes@jessazh.be

2. Het team

*Hoofdverpleegkundige

Fabienne Mertens

E- mail : fabienne.mertens@jessazh.be

Dect: 39991 of 011/339991 ( tussen 21u45 en 7u)

GSM : 0477/968266

Fabienne zorgt voor de aansturing van de hele equipe van de algemene waak campus VJZ en SA maar fungeert ook als verantwoordelijke verpleegkundige ’s nachts.

*Equipe van 6 verpleegkundigen

Tijdens de nacht is er een permanentie tussen 22u en 7u. Een verantwoordelijke verpleegkundige, bijgestaan door 1 medewerker staat in voor de coördinatie van het werk.

*Referentieverpleegkundigen

Paramedisch Ethisch comité: Fabienne Mertens

Palliatieve: Custers Ingrid

Patiëntveiligheid: Daisy Vandormael

Planner dienstrooster: Fabienne Mertens en Annemie Bollen

Rampenplanning: Sonja Meesters en Christel Moors

Vakbondsafgevaardigde: Annemie Bollen

Wondzorg: Groven Mariline

Ziekenhuishygiëne: Custers Ingrid

3.Functieomschrijving

3.1 De verantwoordelijke verpleegkundige

3.1.1 Bevoegdheden:

- Het aanwezige personeel herschikken in functie van de zorgzwaarte tijdens de nachtdienst, rekening houdend met de wettelijke bepalingen.

- De beschikbare toestellen en materialen herschikken in functie van de noodwendigheid tijdens de nachtdienst.

- Wachtdiensten of bijkomend personeel oproepen in overleg met de betrokken diensten: operatiekwartier, medische beeldvorming, apotheek, technische dienst ...

- Toegang tot en controle op de correctheid van de gegevens in het beddenbestand en op de verpleegdiensten.

- Beslissingsbevoegdheid bij ziekte van medewerkers in de nachtdienst in overeenstemming met de geldende procedure.

- Contact nemen met politie bij diefstal, suicide bij gehospitaliseerde patienten, onregelmatigheden, agressie, drugs, ...

- De zorgmanager van wacht contacteren na overleg met de (verpleeg)afdeling.

- Onmiddellijke contactname met de zorgmanager van wacht bij uitzonderlijke voorvallen tijdens de nachtdienst.

- Rapporteren van tekorten, gebreken, defecten, noden… aan desbetreffende verantwoordelijken.

3.1.2 Verantwoording afleggen aan:

- De zorgmanager van wacht over de activiteiten van de hele ploeg lopende waak van de afgelopen

nacht via een standaard nachtverslag

- De hoofdverpleegkundige lopende waak over het functioneren van de medewerkers lopende waak,

het eigen functioneren als verantwoordelijke verpleegkundige en de totaliteit van de coördinerende

functie.

- Eindverantwoordelijke Ria Servaes, over de totaliteit van de coördinerende functie die een

ziekenhuisbrede aanpak en oplossing vraagt.

3.1.3 Taakomschrijving

- De nachtploeg inzetten en coördineren in functie van de behoeften en kwalificaties.

De verantwoordelijke houdt hierbij rekening met de wettelijke bepalingen en afspraken en met de

hulpvragen en aandachtspunten die aangegeven worden door de hoofdverpleegkundige en/of de

zorgmanager van wacht.

- Alle verpleegafdelingen en verpleegtechnische afdelingen die tijdens de nacht bemand zijn een

bezoek brengen om info in te winnen of te verstrekken met het oog op een vlot verloop van de

nacht.

- Leiding nemen bij alarmoproepen ( Interne Mug, brandalarm, agressie)

- Aanspreekpersoon voor de zorgmanager van wacht (telefonisch contact via dispatching en

nachtverslag

- Via mail problemen en vaststellingen in verband met inzetbaarheid, kennis en kunde van de

verpleegkundigen tijdens de nachtdienst, signaleren aan de hoofdverpleegkundigen van de

afdelingen.

- Via mail problemen, vaststellingen, tekorten, ... van toestellen, medische- en verpleegkundige

materialen tijdens de nachtdienst, signaleren aan de hoofdverpleegkundigen.

- Het signaleren van problemen, opportuniteiten, ... in verband met algemene waakactiviteiten en

medewerkers lopende waak aan de hoofdverpleegkundige van algemene waak of aan de

eindverantwoordelijke

- Oplossen van ad hoc problemen in directe patiëntenzorg, contact met arts opnemen volgens

noodzaak en in overleg met de betrokken verpleegkundige.

- Ondersteuning van medewerkers in de nachtdienst bij slecht nieuwsgesprekken, bij nieuwe

medewerkers op verpleegafdelingen, bij individuele problemen en bij ziekte van een medewerker

tijdens de nachtdienst een regeling treffen conform de geldende regelgeving.

- Aanspreekpersoon in verband met veiligheid in het ziekenhuis (bv. bezoekers op de afdelingen)

- Medeverantwoordelijk voor de zorg voor de overledene en de opvang van familie, conform de

bestaande procedure.

- Verantwoordelijk voor de uitleendienst conform de bestaande procedure.

- Aanspreekpersoon en contactpersoon voor de pers, tot de zorgmanager van wacht in het ziekenhuis

aanwezig is.

- Aanspreekpersoon bij controle RIZIV of andere overheidscontroles. Hierbij steeds de zorgmanager

van wacht contacteren

3.2 De verpleegkundige

*Briefingsmoment.

Bij aanvang van de nacht krijgt de verpleegkundige een Dect toegewezen waaraan diensten zijn gekoppeld. Op vastgestelde tijdstippen langsgaan en ondersteuning geven waar nodig. Dit gebeurt via een werkschema dat enkele keren per jaar herzien wordt. Er kan ook een herschikking gebeuren van het werkschema indien nodig. Dit wordt dat ook meegedeeld en besproken.

*Overlijden

Ondersteuning geven aan familie en verpleegkundige van de afdeling. Helpen bij de lijktooi en transport van de overledene naar het mortuarium.

*Transporten

Patiënten transport

* Algemene ondersteuning op de afdelingen

Zoals het toedienen van medicatie, nemen van parameters, sonderen, plaatsen van een maagsonde,

infusen prikken, bloednamen en glycemiecontroles, wondzorg, geven van wisselhouding,

hygiënische zorgen toedienen volgens noodzaak, valpreventie, ondersteuning in gebruik medisch

technische materialen,…..

* Logistiek:

Brengen van stalen naar het labo, halen van bloedderivaten, materialen op de uitleendienst en medicatie uit de Vanas kast.

* Emotionele ondersteuning

Zoals het bijstaan van de verpleegkundigen op de afdelingen met raad en daad. Opvang geven aan families bij overlijdens, ongevallen, enz.

* Noodoproepen zoals brandalarm, fixatie, agressie en bij Interne Mug.

Toezicht ter plaatse + evt eerste acties mbt brand Helpen bij fixatie zo nodig (zie protocol) toezicht ter plaatse + protocol agressie volgen BLS toedienen Opvang van familie/verpleegkundige

* Onthaalfunctie

Openen van voordeur Ontvangen van postpakketten Parlophonie en telefonie

4. Meest voorkomende medisch-verpleegkundige technieken

De algemeen verpleegkundige en verpleegtechnische handelingen dienen gekend te zijn.

* Plaatsen van een IV katheter voor IV perfusie

* Plaatsen van een maagsonde

* Plaatsen van een blaassonde

* Toediening van medicatie via orale, subcutane, IM, IV weg

* Maatregelen ter preventie van decubitusletsels, valpreventie

* Meting van de parameters (bloeddruk, temperatuur, pols, UD, wondvochtdebieten (redon

thoraxdrain,…)

* Bloedafname

*…

5. COMMUNICATIE *Bereikbaarheid ’s nachts via DECT

Verantwoordelijke verpleegkundige: 39990

Verpleegkundige : 39992 en 39993

*Briefingsmomenten

-Van 22u tot 22u15

-Tijdens het eetmoment

-Om kwart voor 7, tijdens het opmaken van het nachtverslag

*Telefoon:

011/339990

*E-mail

lopendewaak@jessazh.be

*Noodnummers

Brand 9999

M.U.G. 9600

Alarm bij acute agressie 5555

6. PERSONEELSINFORMATIE

6.1. Ziekenhuisbreed

Op Jessanet vind je:

• algemene personeelsinformatie ( ziektemelding, verlof, uurrooster verzekering,...)

• informatie over de functioneringsgesprekken en evaluatieprocedure

• informatie over de vormingsprocedure

• stappenplan per dienst

……

Een groot deel van deze informatie vind je ook in de informatiemap die je ontvangt bij je aanwerving.

6.2. Dienstspecifiek

6.2.1 Activiteitscodes SPEXPERT

De meest voorkomende zijn:

N4: 21u45-07u N9: 22u -07u BLD Bloedgifte BSG Opleiding ZV Ziekte FD Feestdag VK verlofdag ADV arbeidsduurvermindering ZR zondagsrust MS medische bijstand ……

6.2.2 Dienstrooster

Alle communicatie met betrekking tot het dienstrooster dient via mail naar Fabienne Mertens en Annemie Bollen te gebeuren.

Er is een vast systeem voor de weekenden.

De dienstlijst wordt per maand gemaakt (behalve voor de verlofperiode juni-juli-augustus-september/ december en januari). De planner maakt de dienstlijst in de laatste week van de maand voor de 1 ste daaropvolgende maand. Voor de 10 de van de maand worden de dienstwensen door gegeven via e-mail naar Fabienne Mertens en Annemie Bollen . Bij het opmaken van het dienstrooster wordt rekening gehouden met de principes van gezond roosteren en de arbeidswetgeving.

6.2.3 Verlof

Verlof kan aangevraagd worden via e-mail ( naar Fabienne Mertens en Annemie Bollen) en wordt alleen gegeven als het aangevraagd is. Wanneer je een weekend vrij wil, dien je dit door te geven via mail. In de mate van het mogelijke zal hieraan gevolg gegeven worden.

Regels qua verlof voor vaste nachtdiensten: 1. Indien je een week verlof wenst op te nemen, dien je het equivalent van je werkuren per week in te zetten: voor een FT dus 38 uur verlof en voor een HT 19 uur verlof, etc. 2. Je nacht wordt aangerekend op de dag dat hij start. Datzelfde geldt voor een verlofdag. Bv . Je neemt verlof op 1 juni, dus start je die dag niet met een nacht. Je kan echter wel nog eindigen met een nacht, daar je op 31 mei geen verlof had. Het jaarlijks verlof wordt voor 15 februari aangevraagd.

Betreffende de vakantiespreiding werd volgende richtlijn gesteld: Voor 31 mei dient 1/5 van het totaal aantal vakantiedagen (CAO-dagen, wettelijke vakantiedagen, anciënniteitsdagen, bijkomende en extra vakantiedagen) opgenomen te zijn.

Drie vierde van het totaal aantal vakantiedagen (cao dagen, wettelijke vakantiedagen, anciënniteits-dagen, bijkomende en extra vakantiedagen) dienen vastgelegde opgenomen voor 30 september. Dit laatste geldt niet voor diegenen die hun hoofdvakantie nemen na 30 september. De overige dagen dienen eveneens tijdig aangevraagd. Indien een werknemer zich niet houdt aan bovenstaand richtlijn, dan heeft het diensthoofd het recht om vanaf oktober verlofdagen in te plannen in het dienstrooster, rekening houdend met de dienstnoodwendigheden en in overleg met de werknemer. Zoals reeds aangekondigd in het arbeidsreglement kan je als contractuele medewerker geen vakantiedagen overdragen naar het volgende vakantiejaar. Dit is wettelijk verboden voor contractueel personeel. Indien wegens noodwendigheden je als statutaire medewerker de vakantiedagen niet kan nemen, mag je maximum 5 vakantiedagen overdragen naar het volgend kalenderjaar. Deze dagen moet je opnemen voor 1/4.

6.2.4 Wissels

Wissels worden via mail aangevraagd en na goedkeuring aangepast in het dienstrooster. Als de lijst al vergrendeld is moet je een apart formulier (‘aanvraagformulier uitzonderlijke wissel’) invullen. Dit kan je via Jessanet terugvinden en afdrukken + in de map van verlofkaarten.

6.2.5 Ziekte

Bij ziekte neem je zo vlug mogelijk telefonisch contact op met de personeelsdienst en de hoofdverpleegkundige.

De melding bij de dienst P&O kan op volgende wijze gebeuren:

- telefonisch op het gratis nummer ziektemeldingen: 0800 98 048 of op toestel 011 30 85 75 of 011 30 85 79 via fax 011 30 85 88

- via e-mail: ziektemeldingenziektemeldingen@jessazh.be.

Verdere informatie is terug te vinden op Jessanet en de map met het arbeidsreglement gekregen bij aanvang tewerkstelling.

Hierbij is het vooral belangrijk dat je je ziektebriefje tijdig inlevert en duidelijk de duur van je ziekteverlof doorgeeft.

6.2.6 Vorming

Twee jaarlijks wordt er een dagsessie AWAAK/lopende waak georganiseerd. Net zoals op dienstvergaderingen wordt er maximale aanwezigheid verwacht.

Een interne of externe vorming (dienst gerelateerd) wordt aangevraagd aan de hoofdverpleegkundige.

Het interne vormingsaanbod is terug te vinden op Jessanet onder vormingsaanbod

Zie ook de vormingsprocedure op Jessanet.

6.2.7 Dienstvergadering

Onze dienstvergadering vindt 3 tot 4 keer per jaar plaats. De hoofdverpleegkundige bepaalt de agenda, met input vanuit de afdeling. Meestal wordt zo’n vergadering gekoppeld aan een opleiding (bloedgastoestel, glycemietoestel, CPR, rampenmanagement) of onze jaarlijkse afspraak met de arbeidsgeneesheer.   6.2.8 Dienstactiviteiten

Regelmatig vinden er leuke dienstactiviteiten plaats. Deze worden door het  feestcomité 

georganiseerd. 

 

6.2.9 Dienstgeboden informatie

Op de Kschijf onder map AWAAK is alle dienst gebonden informatie terug te vinden o.a. verslagen dienstvergaderingen, afspraken diensten, foto’s enz

7. PERSOONLIJKE NOTITIES

Heb je opmerkingen of suggesties i.v.m. deze brochure? Geef ons dan gerust een seintje!

Veel werkplezier!!!