INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN...

12
INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 1 van de 12 Beste zzp’er, Hieronder vind je de uitleg over de werkwijze en mogelijkheden bij PlatformVmZ/NexusZorg. Het is belangrijk dat je dit document zorgvuldig doorneemt en de vragen beantwoordt. Hiermee word je bewuster wat jouw verantwoordelijkheden zijn en of de mogelijkheden die PlatformVmZ/Nexuszorg biedt bij jou voldoende aansluiten. Nadat je dit document hebt doorgelezen en ingevuld, deze dan terugsturen naar [email protected]. Ik heb dit document gelezen en de vragen naar waarheid ingevuld. Datum Handtekening zzp’er: Naam zzp’er

Transcript of INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN...

Page 1: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 1 van de 12

Beste zzp’er,

Hieronder vind je de uitleg over de werkwijze en mogelijkheden bij PlatformVmZ/NexusZorg. Het is belangrijk dat je dit document zorgvuldig doorneemt en de vragen beantwoordt. Hiermee word je bewuster

wat jouw verantwoordelijkheden zijn en of de mogelijkheden die PlatformVmZ/Nexuszorg biedt bij jou voldoende aansluiten. Nadat je dit document hebt doorgelezen en ingevuld, deze dan terugsturen naar [email protected].

Ik heb dit document gelezen en de vragen naar waarheid ingevuld.

Datum

Handtekening zzp’er:

Naam zzp’er

Page 2: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 2 van de 12

Inhoudsopgave

De opties voor zzp’ers bij PlatformVmZ / NexusZorg .................................................................................... 2

Voorwaarden om te kunnen declareren ...................................................................................................... 4

Vragen en Toelichting ................................................................................................................................. 5

Digitaal werken .................................................................................................................................................... 5

Verantwoordelijkheid .......................................................................................................................................... 5

Zorg-, diensten-, modelovereenkomst ................................................................................................................. 5

Klachten van een cliënt ........................................................................................................................................ 6

MIC procedure ..................................................................................................................................................... 6

Debiteurenrisico ................................................................................................................................................... 6

Borgen van de continuïteit van zorg .................................................................................................................... 7

Communicatie (zorginhoudelijk) .......................................................................................................................... 7

Support PlatformVmZ .......................................................................................................................................... 7

Wet- en regelgeving............................................................................................................................................. 8

Bijscholing ............................................................................................................................................................ 8

Kosten voor de dienstverlening van PlatformVmZ .............................................................................................. 8

Declareren van de zorg ........................................................................................................................................ 8

Contractering 2019 .............................................................................................................................................. 9

Aanbrengen nieuwe zzp’ers / organisaties bij PlatformVmZ loont! .................................................................... 9

Algemene uitleg PlatformVmZ .................................................................................................................. 10

Algemeen ........................................................................................................................................................... 10

Verschillen tussen softwareleverancier (Nedap, E-Care, Caress, Dinz) en PlatformVmZ) ................................. 11

Structuur PlatformVmZ ...................................................................................................................................... 12

De opties voor zzp’ers bij PlatformVmZ / NexusZorg

PlatformVmZ en NexusZorg bieden jou de volgende opties om als zzp’er aan de slag te gaan.

1. Je wordt ingehuurd door een zorginstelling (contracten gesloten door PlatformVmZ/NexusZorg)

2. Je neemt cliënten in zorg die worden aangeboden door PlatformVmZ 3. Je hebt al eigen cliënten en wil PlatformVmZ gebruiken voor ECD, declaratie, etc.

Bij elke optie heb jij als zzp’er een eigen verantwoordelijkheid. Deze zijn in onderstaande tabel toegelicht.

Neem deze heel zorgvuldig door!

Page 3: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 3 van de 12

OPTIE 1 OPTIE 2 OPTIE 3

Zzp’er wordt ingehuurd door een zorginstelling via

NexusZorg/PlatformVmZ

Zzp’er neemt cliënten in zorg die zijn aangeboden door

PlatformVmZ

Zzp’er heeft al eigen cliënten en wil PlatformVmZ gebruiken voor

ECD, declaratie, etc.

Aanmaken en onderhouden eigen profiel

(zzp’er)

Dit doe je zelf online via:

LINK NAAR PROFIEL

Dit doe je zelf online via:

LINK NAAR PROFIEL

Match tussen cliënt / zorginstelling en zzp’er

Dit doet NexusZorg in overleg met zzp’er

Dit doet PlatformVmZ in overleg met zzp’er(s)

(online)

Dit doet de zzp’er zelf

Overeenkomst opstellen

tussen zzp’er, cliënt /

zorginstelling en PlatformVmZ

NexusZorg stelt de overeenkomst op,

zzp’er en zorginstelling moet deze wel ondertekenen en

mailen naar NexusZorg

Zzp’er genereert de zorg-, diensten-, modelovereenkomst in het

ECD. Zzp’ers zijn verantwoordelijk dat dit document ondertekend wordt door alle zorgverleners en de cliënt

Zorgplan opstellen en accorderen

Door zorginstelling die de zzp’er inhuurt

Wijkverpleegkundige zet zorgplan klaar in ECD en zorgverlener die

1e contactpersoon is van de cliënt zorgt voor de ondertekening door de cliënt

Planning van zorgmomenten

Door zorginstelling die de zzp’er inhuurt

Zzp’er (WV) zet de zorgmomenten klaar in ECD

Zzp’er die 1e contactpersoon is voor cliënt plant de zorg in ECD en zorgt voor de continuïteit van zorg

(gezamenlijke verantwoordelijkheid van alle betrokken zzp’ers)

Clientdossier onderhouden

Door zorginstelling die de zzp’er inhuurt

Alle betrokken zorgverleners zijn hiervoor verantwoordelijk en stemmen onderling af (alles is vastgelegd in ECD)

Rapporteren & Metingen In het ECD van de zorginstelling

die zzp’er inhuurt

Alle betrokken zorgverleners zijn hiervoor verantwoordelijk, alle rapportages worden digitaal vastgelegd in ECD conform richtlijnen

V&VN, te raadplegen in ECD)

Uren registreren en

accorderen

In het ECD van de zorginstelling

die zzp’er inhuurt EN in het ECD

van PlatformVmZ

De zorgverleners moeten de geplande zorgmomenten aanpassen

naar de werkelijk geleverde uren de agenda van het ECD en daarna

dagelijks accorderen in het ECD

Facturatie / Declaratie

Factuur wordt maandelijks

opgemaakt voor de zzp’er door PlatformVmZ

Dit wordt uitgevoerd door PlatformVmZ.

De uren worden alleen gedeclareerd als aan alle voorwaarden1 is voldaan

Betalingen

Betaling 30 dagen na indienen factuur, betaalspecificatie en

factuur worden gemaild naar zzp’er door PlatformVmZ

Betalingen worden uitgevoerd zodra het geld van de gedeclareerde uren is ontvangen. Er wordt ook een

betaalspecificatie gemaild. Gemiddelde betaaltermijn is 30 dagen

Communicatie

Tussen zorginstelling en zzp’er

wordt direct gecommuniceerd over de uit te voeren

werkzaamheden

Als zzp’er ben jij verantwoordelijk met jouw team voor de

communicatie tussen cliënt, vertegenwoordiger van de cliënt,

huisarts, wijkverpleegkundige en andere zorgverleners. Het is dus belangrijk dat de juiste contactgegevens (o.a. telnr. van jou zelf) bekend zijn bij de cliënt en andere zorgverleners en dat jullie de

bereikbaarheid onderling geregeld hebben2.

1 Zie voorwaarden voor declaratie op de volgende pagina 2 Ondersteuning via TeamTelefoon mogelijk (stuur een mailtje naar [email protected] als je hierin geïnteresseerd bent

Page 4: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 4 van de 12

Voorwaarden om te kunnen declareren

Voorwaarde(n) Acties

Profiel zorgverlener • Profiel zorgverlener is compleet en actueel,

inclusief benodigde documenten

• Zorgverlener moet zelf online een profiel aanmaken en bijhouden

Indicatie

• De indicatie is opgesteld door een HBO-V’er (wijkverpleegkundige)

• De indicatie moet geldig en goed onderbouwd zijn in het ECD bij de cliënt

• De indicatie is digitaal uitgewerkt in het ECD, conform Normenkader V&VN

• Indicaties worden in het ECD uitgewerkt

• Het moet duidelijk zijn dat geprobeerd is om zo doelmatig mogelijk zorg in te zetten en

andere opties, buiten de professionele zorg, afgewogen zijn

Zorg-, diensten-, modelovereenkomst

• Er is een getekende zorg-, diensten-,

modelovereenkomst bekend in het ECD. Deze is getekend door cliënt en alle zorgverleners

• Genereer zorg-, diensten-, modelovereenkomst in ECD

• Overeenkomst ondertekenen door cliënt en alle zorgverleners

• Uploaden getekende overeenkomst in ECD

Zorgplan

• Er is een ondertekend zorgplan aanwezig in het ECD bij de cliënt

• Het zorgplan wordt doelgericht geëvalueerd (minimaal 2x per jaar)

• Wijkverpleegkundige zet uitgewerkt zorgplan klaar in het ECD en maakt de initiële zorgmomenten aan

• Zorgverlener die 1e contactpersoon is voor de cliënt, zorgt voor handtekening van de cliënt

• Zorgverlener legt handtekening vast in het ECD (tablet of upload)

Zorglevering

• De zorg wordt uitgevoerd door bekwame en bevoegde zorgverleners

• Rapportages en metingen zijn digitaal vastgelegd in het ECD

• Rapportages worden vastgelegd conform richtlijnen V&VN

• MIC meldingen worden digitaal vastgelegd in het ECD

• Het zorgproces wordt continu gemonitord door wijkverpleegkundige en bij veranderingen in zorgbehoefte van de cliënt

wordt het zorgplan hierop aangepast

• Profielen van zorgverleners worden continu gemonitord

• Rapportages en metingen digitaal (dagelijks) vastleggen via telefoon, tablet of

computer

• Bij incident verplicht MIC invoeren in het

ECD (knop bij rapportage)

• Zorgverleners, wijkverpleegkundige en cliënt communiceren zeer regelmatig (minimaal wekelijks) over de zorg. Dit moet

ook in de rapportages terug te lezen zijn

Declaratie

• De uren zijn in het ECD verwerkt en door de zorgverleners goedgekeurd

• De geregistreerde uren komen niet structureel boven de geïndiceerde uren

• Er is een akte van cessie ondertekend geüpload in het ECD (waar nodig)

• Uren moeten vastgelegd worden in de

agenda door de zorgverleners o.b.v. planning + mutaties = registratie

• Bij de cliëntkaart in het ECD is te zien of er structureel boven indicatie geleverd wordt

• Via het ECD is een akte van cessie te genereren (formulieren)

Audit

• Indien er doelmatigheidsafspraken zijn

gemaakt door PlatformVmZ, zal er een geanonimiseerde audit uitgevoerd worden

indien de uren in de indicatie/zorgplan boven de gesteld norm komen.

• Indien de uren boven de norm van de

doelmatigheid komen, wordt door een

auditteam bekeken of de onderbouwing

afdoende is

Page 5: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 5 van de 12

Vragen en Toelichting

Onderstaand stellen wij een aantal vragen waar wij van jou graag een antwoord op willen krijgen. Stuur het ingevulde document naar [email protected]. Vergeet niet op de 1e pagina jouw naam en handtekening te zetten!

Digitaal werken

Wij zijn een online platform. Dit houdt in dat er veel digitaal gewerkt wordt. Past dit bij jou?

Ja Toelichting:

Nee

Verantwoordelijkheid

Jij bent als zzp’er een mini-zorginstelling. Met name bij de opties 2 en 3 (pagina 3) zijn toegelicht brengt dit veel meer verantwoordelijkheid met zich mee dan als je als zzp’er ingehuurd wordt. Je levert zorg vanuit je

eigen zzp-onderneming en niet vanuit de naam van PlatformVmZ / NexusZorg.

Ben je bewust dat bij optie 2 en 3 jij een cliënt zelf in zorg neemt?

Ja Toelichting:

Nee

Zorg-, diensten-, modelovereenkomst

Met onze belastingadviseurs (Van Heugten & Dekker) hebben we zorgvuldig de zorg-, diensten-, modelovereenkomst opgesteld. Hierin is geregeld dat de cliënt bij de zzp’er in zorg is en dat PlatformVmZ

een serviceprovider is die de infrastructuur (digitaal en juridisch) regelt.

Heb je de zorg-, diensten-, modelovereenkomst van PlatformVmZ wel eens doorgelezen?

Ja Toelichting:

Nee

Page 6: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 6 van de 12

Klachten van een cliënt

Het kan voorkomen dat een cliënt soms een klacht in wilt dienen. Als je samenwerkt met PlatformVmZ, val je automatisch ook onder de klachtenregeling van PlatformVmZ. Dit geldt alleen voor de zorg die via het platform loopt (cliëntdossier staat in ECD en declaraties lopen via PlatformVmZ). De klachtenprocedure

staat toegelicht op de website van PlatformVmZ: https://platformvmz.nl/compliment-of-klacht/ Heb je de klachtprocedure op de website doorgenomen en begrijp je wat je moet doen bij een klacht?

Ja Toelichting:

Nee

MIC procedure

Soms wordt er een fout gemaakt door de zorgverlener. Dit gebeurt regelmatig. Belangrijk is dat deze fouten wel goed geregistreerd worden in een MIC procedure. In het ECD van PlatformVmZ kan digitaal de procedure

worden opgestart. Dit doe je door een rapportage bij de cliënt te maken in het ECD en daarna in het rapportagescherm op de knop ‘Incident’ te klikken. Vul dan het formulier in. Vervolgens wordt deze

beoordeeld door een MIC-commissie. Dit is een verplichting in de Wkkgz (Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg)!

Begrijp je de MIC procedure en weet je wat er van jou verwacht wordt bij incidenten?

Ja Toelichting:

Nee

Debiteurenrisico

Vanuit de belastingdienst wordt kritisch gekeken naar zzp’ers, met name of zij niet in een fictief dienstverband hun werkzaamheden uitvoeren. Eén van de punten waar jij je als ondernemer bewust van moet zijn is dat je debiteurenrisico moet lopen. Dit houdt onder andere in dat je soms wat langer op je geld

moet wachten omdat de debiteur (bijvoorbeeld zorgverzekeraar) later uitbetaald dan jij verwacht.

Voor PlatformVmZ is het dus ook niet mogelijk om een vaste betaaltermijn af te spreken. Gezien onze ervaringen communiceren wij een gemiddelde termijn dat de zorg betaald wordt. Door PlatformVmZ zullen

er dus nooit garanties kunnen worden afgegeven over betaaltermijnen.

Ben je bereid om debiteurenrisico te lopen?

Ja Toelichting:

Nee

Page 7: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 7 van de 12

Borgen van de continuïteit van zorg

Als je zelf een keer ziek bent of op vakantie moet de zorg aan jouw cliënten wel geleverd blijven worden. Heb je een netwerk van zzp’ers om je heen om de continuïteit van de zorg te borgen?

Ja Toelichting:

Nee

Zo niet, wij hebben mogelijkheden om jou in contact te brengen met zzp’ers in jouw omgeving zodat je samen met hen wel de continuïteit kan organiseren. Je kan dit ook zelfstandig online doen via onze unieke matchingsprogramma Profiel & Match, waar jij ook je eigen profiel in up to date houdt.

LINK NAAR PROFIEL & MATCH

Communicatie (zorginhoudelijk)

Cliënten communiceren niet met PlatformVmZ/NexusZorg maar alleen met de zorgverleners. Cliënten willen soms contact met zorgverleners. Het is een verantwoordelijkheid van jou als zzp’er om er voor te zorgen dat je bereikbaar bent voor de cliënt. Je moet dus duidelijk aan de cliënten aangeven hoe zij jou kunnen

bereiken, ook in noodsituaties.

Heb je de bereikbaarheid geregeld voor jouw cliënten en hoe heb je dit georganiseerd?

Ja Toelichting:

Nee

Communicatie over zorginhoud moet altijd tussen de zorgverleners onderling plaatsvinden. Dus bij zorginhoudelijke vragen neem contact op met je collega’s en/of de wijkverpleegkundige! Ook goed met elkaar contact op te nemen om te sparren over bepaalde situaties (casuïstiek).

Support PlatformVmZ

Communicatie met PlatformVmZ / NexusZorg over gebruik van het ECD of declaraties/betalingen gaat via de

e-mail. Er zijn vaste e-mailadressen voor ondersteuning:

[email protected] → indien je vragen hebt over het ECD en gebruik daarvan [email protected] → indien je vragen hebt over declaraties en/of betalingen

Daarnaast worden er online sessies via Teamviewer georganiseerd waar bepaalde punten worden behandeld. Hiervoor kun je je opgeven via [email protected]. De planning van deze sessies zal ook

gepubliceerd worden op https://platformvmz.nl. Bij genoeg animo is het ook mogelijk om instructiebijeenkomsten te organiseren op een locatie.

Page 8: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 8 van de 12

Wet- en regelgeving

Zorg kan best ingewikkeld zijn, met name financiering en wat wel en niet binnen een bepaald domein valt. Ben je op de hoogte van de wet- en regelgeving binnen de zorg?

Ja Indien ‘Ja’ geef aan op welke gebieden je kennis hebt.

Zvw Wlz Wmo

Nee IGJ AVG

Bijscholing

Belangrijk is dat je bekwaam en bevoegd bent en blijft voor de zorg die jij wilt verlenen. Regelmatige scholing

is hierbij essentieel.

Doe je actief aan scholing om jouw bevoegd- en bekwaamheid up to date te houden? Heb je hier hulp bij nodig?

Ja Hulp nodig?:

Ja Toelichting:

Nee Nee

Kosten voor de dienstverlening van PlatformVmZ De kosten worden berekend o.b.v. een percentage van de omzet die vergoed wordt voor de zorgverlening. Het percentage dat wij hiervoor hanteren is 10% exclusief BTW. De kosten worden betaald nadat de vergoeding voor de gedeclareerde zorg is ontvangen. Indien de betaling van de gedeclareerde zorg direct door PlatformVmZ ontvangen wordt, zullen de kosten voor het platform direct verrekend worden en het resterende bedrag wordt overgemaakt. Is het duidelijk waarom PlatformVmZ kosten in rekening brengt?

Ja Toelichting:

Nee

Declareren van de zorg PlatformVmZ zal de zorg declareren. Declaratie kan alleen uitgevoerd worden als aan alle voorwaarden zijn voldaan (zie ook pagina 4). Declaratie zal worden uitgevoerd onder de AGB code van Stichting Verbinden-met-Zorg (75752640). Frequentie van declareren is minimaal één keer per maand, waar mogelijk éénmaal per twee weken. De declaraties worden in de eerste week van de nieuwe maand uitgevoerd of in de derde week van de maand bij tweewekelijks declareren. Begrijp je het declaratieproces en de voorwaarden waaronder gedeclareerd wordt?

Ja Toelichting:

Nee

Page 9: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 9 van de 12

Contractering 2019

PlatformVmZ wordt door diverse zorgverzekeraars voor 2019 gecontracteerd. Dit is goed nieuws voor zzp’ers omdat dan via PlatformVmZ gecontracteerde zorg geleverd kan worden. De zorgverzekeraars stellen in deze contracten een aantal eisen. Deze hebben wij al vertaald naar onze procedures. Wil je niet conform deze eisen werken, dan is het ook niet mogelijk om je aan te sluiten bij PlatformVmZ.

Wij verwachten dat vanaf 1-1-2019 de niet-gecontracteerde zorg aan dezelfde voorwaarden zal moeten voldoen zoals nu Zilveren Kruis al hanteert. Dus vooraf moet er toestemming aangevraagd worden en de

declaratie en betaling kunnen alleen nog maar via de cliënt lopen. Als gecontracteerde partij kan PlatformVmZ wel digitaal de declaraties indienen, zonder dat daar eerst toestemming voor moet worden aangevraagd. Daarnaast zal de betaling ook direct gedaan worden aan

PlatformVmZ en wordt de cliënt hier niet mee belast. De zzp’er weet ook zeker dat het geld wordt ontvangen en dat de betaaltermijn veel korter is dan bij niet-gecontracteerde zorg.

Ben je geïnteresseerd om in 2019 gecontracteerde zorg te leveren via PlatformVmZ?

Ja Toelichting:

Nee

Aanbrengen nieuwe zzp’ers / organisaties bij PlatformVmZ loont! Wij willen ondernemerschap graag stimuleren en zijn ervan overtuigd dat samenwerken voor iedereen zinvol is. Daarom maken wij graag afspraken als via jullie nieuwe zzp’ers / organisaties gebruik gaan maken van PlatformVmZ. Standaard berekenen wij 10% (ex BTW) van vergoeding die wordt betaald voor de zorg. Indien via jouw inbreng een zzp’er / organisatie gebruik gaat maken van PlatformVmZ, ontvang jij hiervoor een percentage van de omzet die door deze zzp’er / organisatie voor PlatformVmZ wordt gegenereerd. Deze fee zal uitbetaald blijven worden zolang de ingebrachte zzp’er / organisatie omzet blijft genereren voor PlatformVmZ. De berekening hiervoor is als volgt. Rekenvoorbeeld:

Omzet door ingebrachte organisatie 10.000 -/- % kosten befrijfsvoering PlatformVmZ 7.000 70% van ‘omzet ingebrachte organisatie’ Omzet te verdelen 3.000 30% Fee voor aanbrengen organisatie 150 5% van ‘omzet te verdelen’ Uitkering aan platformmanagers / derden 2.850

De fee zal per kwartaal worden berekend en uitgekeerd

Door zzp’ers / organisaties te laten werken met PlatformVmZ kan je omzet genereren, begrijp je hoe?

Ja Indien ‘Nee’, hier toelichten:

Nee

Vergeet niet je naam in te vullen en je handtekening te zetten op pagina 1 van dit document!

Page 10: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 10 van de 12

Algemene uitleg PlatformVmZ Een infrastructuur is het geheel van voorzieningen dat nodig is een bedrijf of een instelling goed te laten

functioneren. Deze voorzieningen hebben de volgende basiskenmerken.

• ze zijn tot op zekere hoogte blijvend of voortdurend beschikbaar;

• ze functioneren in belangrijke mate onafhankelijk van specifiek gebruik;

• ze zijn bestemd voor algemeen en gemeenschappelijk gebruik.

Algemeen PlatformVmZ is ingericht als een infrastructuur. Dit houdt in dat zzp’ers en organisaties in de zorg gebruik maken van onze dienstverlening, waarmee zowel op juridisch, zorginhoudelijk als op zorgadministratief vlak

zij op een hoog niveau kunnen functioneren. Heeft een zorgverlener/-organisatie vragen of hulp nodig kan er

ondersteuning vanuit PlatformVmZ geboden worden. Deze ondersteuning wordt bij PlatformVmZ met name in digitale vorm aangeboden.

De infrastructuur die PlatformVmZ heeft ingericht betreft niet alleen een digitaal platform (ECD) of het

(online) matchen van zorgverleners aan zorgvragen/opdrachten. Er worden ook overeenkomsten door PlatformVmZ gesloten met zorgaanbieders en gesprekken gevoerd over contracten met zorgverzekeraars.

Voorbeelden hiervan zijn: onderaanneming met grote zorginstellingen, betaalovereenkomsten of zorginkoop bij zorgverzekeraars en/of gemeenten. Hierbij onderscheiden wij ons van de reguliere softwareleveranciers (ECD).

Ook worden er samenwerkingsverbanden aangegaan met bedrijven waarmee wij nieuwe mogelijkheden

kunnen bieden voor (zelfstandige) zorgverleners. Een voorbeeld hiervan is een partnerschap dat PlatformVmZ is aangegaan met een bedrijf in vastgoed. Hier wordt wonen en zorg gecombineerd en zzp-

zorgverleners kunnen zelfstandig en in teamverband de zorg leveren aan de bewoners. Alle randzaken zijn

dan weer geregeld door PlatformVmZ, zodat de zorgverlener zich kan richten op het leveren van zorg.

Bij de overeenkomsten met een zorgverzekeraars en/of zorgaanbieders worden naast afspraken over wijze van declaratie en tarief ook afspraken gemaakt over borging van kwaliteit, zorginzet en administratie. De

zorg die via deze overeenkomsten gedeclareerd wordt, moet dus aan deze eisen voldoen. In deze overeenkomsten is ook vaak opgenomen dat er periodiek controles uitgevoerd worden op kwaliteit en

doelmatigheid van de zorg. Voordelen voor zorgverleners om de zorg via dit soort overeenkomsten te leveren zijn dat het

declaratieproces vaak simpeler is, de betalingen sneller worden uitgevoerd en er aantrekkelijkere tarieven

gehanteerd worden i.r.t. niet-gecontracteerde zorg (afhankelijk van de zorgverzekeringspolis van de cliënt). Eén van de uitgangspunten bij PlatformVmZ is dat ten aanzien van kwaliteit en verantwoording dezelfde

voorwaarden gehanteerd worden voor niet-gecontracteerde als gecontracteerde zorg. De zorgverleners/-organisaties die gebruik maken van de dienstverlening van PlatformVmZ conformeren zich aan de onderstaande voorwaarden. Wordt hier niet aan voldaan zal de declaratie niet ingediend kunnen worden.

Page 11: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 11 van de 12

Verschillen tussen softwareleverancier (Nedap, E-Care, Caress, Dinz) en PlatformVmZ)

Softwareleveranciers leveren alleen software (ECD). Dit is bij PlatformVmZ 50% van de totale dienstverlening. In onderstaande tabel is de dienstverlening van softwareleveranciers en PlatformVmZ naast elkaar gezet.

Dienstverlening Softwareleveranciers PlatformVmZ

Kosten bij de start (voor inrichting ECD, instructie zorgverleners)

Worden (eenmalig) in rekening gebracht

Worden geen (eenmalige) kosten in rekening gebracht

Advies en consultancy m.b.t. ECD (software)

Worden extra kosten voor in rekening gebracht

Worden geen extra kosten in rekening gebracht

Aanpassingen in het ECD Niet altijd mogelijk, indien wel

mogelijk worden extra kosten in

rekening gebracht

Is mogelijk, worden geen extra kosten voor in rekening gebracht

Moet zzp’er / organisatie in het bezit

zijn van een eigen AGB code Ja Nee

Moet zzp’er / organisatie in het bezit zijn van een eigen Vecozo certificaat

Ja Nee

Inzicht in niet-gecontracteerde tarieven per zorgverzekeraar / polis

Nee Ja

Eigen zorg-, diensten-,

modelovereenkomst maken

Nee, zzp’er / organisatie moet hier

zelf voor zorgen

Ja, wordt gegenereerd in het ECD van PlatformVmZ en is getoetst bij

belastingdienst

Declaraties uitvoeren (via Vecozo, papier, beveiligde mail)

Zzp’er / organisatie doet dit zelf Wordt uitgevoerd voor zzp’er / organisatie door PlatformVmZ

Betaalovereenkomsten met

zorgverzekeraars

Nee, dat moet door zzp’er / organisatie zelf geregeld worden

(alleen mogelijk voor WTZi erkende

instellingen)

Ja, zzp’ers / organisaties kunnen gebruik maken van

betaalovereenkomsten die

PlatformVmZ heeft gesloten

Afkeur declaraties verwerken Nee, dat moet door zzp’er /

organisatie zelf worden gedaan Ja, wordt uitgevoerd voor zzp’er /

organisatie door PlatformVmZ

Debiteurenbeheer uitvoeren Nee, zzp’er / organisatie moet zelf de

debiteuren contacten

Ja, wordt uitgevoerd voor zzp’er /

organisatie door PlatformVmZ

Zorginkoop Nee, dat moet door zzp’er /

organisatie zelf worden gedaan

Ja, zzp’ers / organisaties kunnen gebruik maken van contracten die

PlatformVmZ heeft afgesloten

Bijhouden en inrichten van landelijk

beleid en wet- en regelgeving

Nee, dat moet door zzp’er /

organisatie zelf worden gedaan

Ja, wordt uitgevoerd en ingericht

door PlatformVmZ

Monitoren van (administratieve) processen

Bij sommige softwareleveranciers kan dit (gedeeltelijk) online

Ja, wordt zzp’er / organisaties worden actief gesignaleerd bij fouten

of onvolledigheid

Contracten afsluiten met

zorginstellingen m.b.t. onderaanneming

Nee

Ja, zzp’ers / organisaties kunnen

gebruik maken van contracten die PlatformVmZ heeft afgesloten

Aansluiting op Point / Zorgmail (veilige overdracht vanuit o.a.

ziekenhuizen) Nee

Ja, zzp’ers / organisaties kunnen gebruik maken van contracten die

PlatformVmZ heeft gesloten

Toegang tot een netwerk van

wijkverpleegkundige en zzp-

zorgverleners (flexschil)

Nee Ja, via de online matchingsoftware

van PlatformVmZ

Aangesloten bij Wkkgz

geschilleninstantie inclusief

klachtenprocedure

Nee Ja, voor de zorg die via het ECD van

PlatformVmZ wordt uitgevoerd

Page 12: INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR …€¦ · INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER Versie 1.2 pagina 6 van de 12 Klachten van een cliënt Het

INTRODUCTIE, UITLEG WERKWIJZE EN VRAGENLIJST VOOR ZZP’ER

Versie 1.2 pagina 12 van de 12

Dienstverlening Softwareleveranciers PlatformVmZ

Partnerschap aangaan met andere ondernemingen voor innovatie in de

zorg

Nee Ja

Structuur PlatformVmZ

De dienstverlening die PlatformVmZ biedt staat in onderstaande schema in de paarse kleur aangegeven