Internet Marketing Strategie Cursus // 17-01-2012 // Deel 3

download Internet Marketing Strategie Cursus // 17-01-2012 // Deel 3

If you can't read please download the document

  • date post

    28-Nov-2014
  • Category

    Education

  • view

    413
  • download

    0

Embed Size (px)

description

17 januari, Eindhoven Stefan Rooyackers is directeur van Internet Marketing Nederland die onder andere de volgende social media websites hebben 1. http://www.nederlandinternet.nl – platform met vraag en aanbod social media producten en diensten 2. http://www.crowdhypotheek – Hier worden hypotheken verkocht zonder bank maar met spaarders alles via notaris en kadaster. 3. http://www.letsusconnect.net – een schil om Facebook en LinkedIn heen om snel vrienden en connecties te krijgen in je eigen land en sector. Door de opkomst van social media stijgt de macht van de klanten c.q. het volk. De klant is niet langer alleen koning maar kan zich als dictator opstellen. Grote ondernemingen weten dit en monitoren de social media platforms en trachten klanten als kleine brandjes in de kiem te smoren. Het volk is immers via social media in staat om niet alleen regelingen te laten vallen maar ook bedrijven. Groot en klein. Social media komt uit Amerika opzetten en is daar een rage. Je kunt niet meer zonder. Goede social media consultants zijn onbetaalbaar. In Europa is het nog niet zo ver. Echter er is toch een reden om vandaag al te beginnen met social media. De integratie tussen google.nl (SEO) en social media gaat er voor zorgen dat je straks simpelweg geen bezoekers meer krijgt van Google als je niet actief bent op social media. Een filmpje van Google toont dit aan. De opkomt van Google + zal dit alleen nog maar versnellen. Het wordt dan nog lastiger om in de top 10 van Google te komen. Immers je moet dan meer Likes / +1 / Share etc hebben dan de top 10 sites. Deze krijgen echter gratis veel bezoekers van Google en dus zullen daar de likes etc snel stijgen zodat ze nog steviger in de top 10 staan. Is social media complex? Ik wil eerst al degene die roepen “Maak even een Twitter account aan en je zit op social media” wakker schudden. Er zijn meer dan 100.000 social media platforms verdeeld over landen en doelgroepen. Daarnaast bestaat het social media uit meerdere vakgebieden zoals microbloggen, video marketing, livestream, livecast bookmarken, fora en sociale netwerken. Desondanks hoeft social media niet zo complex te zijn. Voorwaarde is dat je weet wat je wilt bereiken. Wat kan ik bereiken met Social Media? In feite moet dit een afgeleide zijn van je businessplan, marketingplan en internetmarketingplan. Maar in 50% van alle gevallen gaan bedrijven social media bedrijven zonder een plan. Dit kan goed gaan. Het is in ieder geval wel beter om iets op papier te zetten. Bij een grotere organisatie zullen de doelstellingen per afdeling verschillend zijn, en dus de instrumenten om dit te realiseren.

Transcript of Internet Marketing Strategie Cursus // 17-01-2012 // Deel 3

  • 1. Social Mediawww.nederlandinternet.nl

2. 1 minuut op het wereldwijde web www.nederlandinternet.nlwww.NederlandInternet.nlSocial media 3. Klant is koning?www.nederlandinternet.nlwww.NederlandInternet.nl Er was eens een marketeer die dacht: Klant is koning!Social media 4. Klant is koning?www.nederlandinternet.nlwww.NederlandInternet.nl Deze is nu werkloos...Social media 5. Klant is koning?www.nederlandinternet.nlwww.NederlandInternet.nlOp social media is de klant dictator.Crowd kan regering en bedrijf maken of breken.Tunesi -> Egypte -> Libi -> bedrijven?Social media 6. Landschap www.NederlandInternet.nlSocial media & Bloggen &E-mailmarketingweblogs SocialSocial media bookmarking Social media& gaming Social& Events E-CommerceSocial fotosSocial& videosmedia Sociale Socialaudio netwerken / forumscommunities MicroblogsSocial media 7. www.nederlandinternet.nlwww.NederlandInternet.nl 8. Google & social media www.NederlandInternet.nlGoogle en Social MediaFilm Social Search Update 9. Het sneeuwbaleffect www.NederlandInternet.nl 10. Leads via social mediaHeeft u ooit leadsbinnengehaald viasocial media?68 procent heeft leads viasocial media binnengehaald.Social media 11. Inzet sociale netwerkenSocial media 12. Wat is social? www.NederlandInternet.nlSocial is 13. www.NederlandInternet.nlSocial is niet snel geld 14. www.NederlandInternet.nlSocial kent geen gurus 15. www.NederlandInternet.nlSocial is geen zendkanaal. 16. www.NederlandInternet.nlSocial is samen 17. www.NederlandInternet.nlSocial is delen 18. www.NederlandInternet.nlSocial is dichtbij 19. www.NederlandInternet.nlSocial is echt 20. www.NederlandInternet.nlSocial is big business 21. www.NederlandInternet.nlSocial is entertainment 22. www.NederlandInternet.nlSocial is communiceren 23. www.NederlandInternet.nlSocial is informatie 24. www.NederlandInternet.nlSocial is lief 25. www.NederlandInternet.nlSocial is leed 26. www.NederlandInternet.nlSocial is persoonlijk 27. www.NederlandInternet.nlSocial is sociaal 28. www.NederlandInternet.nlSocial is snel 29. www.NederlandInternet.nlSocial is leren 30. www.NederlandInternet.nlSocial is voor alle leeftijden 31. www.NederlandInternet.nlSocial is mobile 32. www.NederlandInternet.nlSocial is zakendoen 33. www.NederlandInternet.nlSocial is niet moeilijk! 34. Social media www.nederlandinternet.nl Social media 35. www.nederlandinternet.nlSocial media 36. Gebruik van social media www.nederlandinternet.nl Social media 37. www.nederlandinternet.nlSocial Media Strategiewww.nederlandinternet.nl 38. Inhoud www.nederlandinternet.nl1.Bepaal je doelstelling2.Definieer je doelgroep3.Online luisteren4.Imago5.Wat is je waardepropositie6.Tijd7.Budget8.Website9.Social media platformen10. Beheer11. Publicatiesysteem12. Delen13. Engage14. Call To Action15. Return On Investment Social media 39. Bepaal je doelstellingwww.nederlandinternet.nlStel jezelf de vraag:- Waarom ga je social media als middel inzetten?- Bedenk waarom mensen jou op social media willen volgen?Formuleer je doelstelling en schrijf deresultaten op die je wilt bereiken.Social media 40. Bepaal je doelstelling www.nederlandinternet.nl Versterken van het merk Awareness creren Band met klanten versterken Klantcontact vergroten Creren van nieuw afzetkanaal Promotie Monitoren van de markt Concurrentieanalyse Reviews en aanbevelingen Genereren van leads Social media 41. Social media matrix www.nederlandinternet.nlSocial media 42. Definieer je doelgroep www.nederlandinternet.nlWie is je doelgroep?Doelgroep is belangrijk wantdeze bepaalt de keuze vanhet kanaal. Social media 43. Online luisterenwww.nederlandinternet.nlObserveer het gedrag van je doelgroep- In welke netwerken is mijn doelgroep aanwezig en actief?- Wie zijn de opinion leaders?- Wat doen mijn concurrenten op social media?Social media 44. Je imago www.nederlandinternet.nlWat weet de doelgroep van je?Hiermee meet je de voorkennis van je doelgroep.Tone of voice Social media 45. Tijdwww.nederlandinternet.nlZorg dat er tijd is voor social media- Hoeveel tijd kun je per week besteden aan hetonderhouden van social media?Social media 46. Budget www.nederlandinternet.nlHoeveel geld is erbeschikbaar voorsocial media? Social media 47. Website www.nederlandinternet.nl Website is de basis Website moet optimaal functionerenSocial media 48. Kies je social media platformen www.nederlandinternet.nlNu is het tijd om je social media platformen te kiezen.Kies platformen waar je doelgroep zit.Deel content met je doelgroep.Social media 49. Beheren van social mediawww.nederlandinternet.nl Kies een systeem om je social media te beheren TweetDeck HootsuiteSocial media 50. Publicatiesysteem www.nederlandinternet.nlSocial media 51. Content delenwww.nederlandinternet.nl Zorg voor goede content! - Waarmee kun je waarde toevoegen? - Waar heeft je doelgroep behoefte aan? - Welke soort informatie wil je met je doelgroep delen? Geef meer dan je ontvangt en voeg waarde toe Social media 52. Engage www.nederlandinternet.nl Ga nu actief mensen uitnodigen om in dialoog te treden. Probeer snel te reageren op berichten Social media 53. Call To Action www.nederlandinternet.nlNu is het tijd om te zorgen datje bezoekers ook iets doen.- Kopen van je producten of diensten- Jouw content delen met anderenBezoekers moeten uitgenodigd worden om tot actie over te gaan Social media 54. Return On Investment www.nederlandinternet.nlZorg voor een nulmetingGebruik Google Analytics om te meten maar ook:- Facebook Insights- YouTube Analytics- Hootsuite Social media 55. Return On Investmentwww.nederlandinternet.nlWebsite / Blog- Aantal bezoekers- Aantal keer dat een bezoeker via social media komt- Aantal lezers van een artikel- Aantal reacties op een artikel- Aantal shares, likes en +1- Aantal subscribers- Aantal bookmarksSocial media 56. Return On Investmentwww.nederlandinternet.nl Twitter - Aantal volgers - Aantal retweets - Aantal Direct Messages - Aantal mentionsSocial media 57. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Facebook - Aantal fans - Aantal likes Social media 58. Return On Investment www.nederlandinternet.nl YouTube - Aantal views - Aantal reacties Social media 59. Return On Investmentwww.nederlandinternet.nl LinkedIn - Aantal nieuwe contacten - Aantal leden in je groep - Aantal reacties op je posts - Aantal rates en reacties in de FAQSocial media 60. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Social media 61. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Social media 62. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Social media 63. www.nederlandinternet.nl1000 euro te verdelen over verschillendesocial media platformen zoals:SocialUren Uren * 50 Uren zelf Uren * 50MediaeurodoeneuroTwitter 3-5150-250 6-10300-500Facebook5-15 250-750 10-30 500-1500YouTube 5-10 250-500 10-20 500-1000LinkedIn2-3100-150 4-6 200-300Social media 64. Filmpje: The World of Social Media www.nederlandinternet.nl Social media 65. Strategie www.nederlandinternet.nlStrategietipsSocial media 66. Wordpress www.NederlandInternet.nl 67. Inhoudwww.NederlandInternet.nl 1. Waarom Wordpress 2. Wordpress.com 3. Wordpress.org 4. Social media integratie 5. PluginsSocial media 68. Waarom Wordpress www.NederlandInternet.nl Wordpress is gestart in 2003 Gratis Content management systeem Open source project SEO vriendelijk Makkelijk te installeren Plugins Social media 69. Wordpress.com www.NederlandInternet.nl Wordpress.com (hosted) Blog wordt gehost Blogname.wordpress.com Beperkte keuze uit templates Geen toegang tot pluginsSocial media 70. Wordpress.org www.NederlandInternet.nlWordpress.org (self-hosted) Eigen domeinnaam gebruiken Downloaden en installeren op je server Keuze uit meer dan 1000 templates, plugins & widgets Eigen designSocial media 71. Onze Wordpress websites www.NederlandInternet.nlSocial media 72. Social media integratie www.NederlandInternet.nlSocial media 73. Plugins www.NederlandInternet.nlPlugins zijn scripts die de functionaliteit van Wordpress uitbreiden.Social media 74. Gouden Tips www.NederlandInternet.nl Backup maken van je website Permalinks Installeer Google tool plugins Integreer social media met je websiteSocial media 75. Twitterwww.NederlandInternet.nl 76. Inhoud www.NederlandInternet.nl 1. Statistieken 2. Wat is Twitter 3. Twitter voor bedrijven 4. Twitter basis 5. Tips 6. Middelen 7. Adverteren 8. Twitter analytics 9. Tools 10. Twitter nieuwe versie 11. Paginas voor bedrijven 12. Twitter strategie Social media 77. Twitter Statistieken www.NederlandInternet.nl Wereldwijd 300 miljoen gebruikers Ruim 1.2 miljoen actieve Nederlandse twitteraars 4de plaats in de top 10 Twitterlanden Twitter is het meeste gebruikte sociaal netwerk binnen hetbedrijfsleven. 81% maakt gebruik van Twitter 2012 verwachte stijging van 3 tot 4 % Social media 78. Twitter Statistieken www.NederlandInternet.nl Het gemiddelde aantal tweets per gebruiker Social media 79. Wat is Twitter www.NederlandInternet.nlTwitter is een sociaal netwerk en een micro blogging platform Social media 80. Wat is Twitter www.NederlandInternet.nlTwitter is een informatienetwerk.Miljoenen mensen, organisaties en bedrijven gebruiken Twitter ominformatie te verkrijgen en om nieuwe informatie te delen. Twittergebruik bedrijven 2011 Personeelswerving 63,8 % PR 73% Webcare 70,4 % Social media 81. Wat is Twitterwww.NederlandInternet.nl Op Twitter kan iedereen berichten van maximaal 140 tekens lezen, schrijven en delen Deze berichten noemen we Tweets Tweets zijn openbaar voor iedereenSocial media 82. Wat is Twitter www.NederlandInternet.nl Twitter gebruikers abonnerenzich op jouw tweets door jouwaccount te volgen Al jouw berichten verschijnen inde Timeline van jouw volgers Twitter = Real TimeCommuniceren Social media 83. Twitter voor Bedrijven www.NederlandInternet.nl Als bedrijf kun je Twitt