InStore 4 2011

25
Cross Channeling Hypebazaar van start INTERVIEW Marlies Dekkers Herpositionering Smit Mode gericht op toekomst Antony Morato opent flagshipstore Tijdschrift over winkelinrichting, instoremarketing & retailvastgoed jaargang 17 nummer 4 2011

description

Tijdschrift over winkelinrichting, instoremarketing & retailvastgoed

Transcript of InStore 4 2011

Page 1: InStore 4 2011

Cross Channeling Hypebazaar van start

IntervIewMarlies Dekkers

Herpositionering Smit Mode gericht op toekomst

Antony Morato opent flagshipstore

Tijd

schr

ift o

ver

win

kelin

rich

ting,

inst

orem

arke

ting

& r

etai

lvas

tgoe

d ❚

jaar

gang

17

❚ nu

mm

er 4

❚ 2

011

Page 2: InStore 4 2011
Page 3: InStore 4 2011

Veel bedrijven zien verlichting als een grote kostenpost. Maar wist u dat u wel 50 procent op uw zakelijke energienota

kunt besparen door over te schakelen op LED-verlichting? De moderne verlichtingsproducten van ADMO zijn duurzaam

en hebben een hogere lichtopbrengst tegen veel lagere energiekosten én minder CO2-uitstoot. Wilt u de voordelen zelf

ervaren? Bezoek dan onze ‘test room’ of neem contact met ons op voor een demonstratie bij uw bedrijf. www.admobv.nl

We fi x your lighting

ADMO Lighting BV - www.admobv.nl - Telefoonnummer 088 23 66 000

LED, WINST VOOR HET MILIEU EN UW PORTEMONNEE

ADMO Adv_02.indd 1 01-09-11 09:13

Page 4: InStore 4 2011

A tribute to the partners we are working for…

on tour

Creation in your own image

ToursChedule 2011(sepTember-oCTober)

reebok shop in shop21 loCATions, uk

sns reAAlsTeenwijk, The neTherlAndsdoeTinChem, The neTherlAndspijnACker, The neTherlAndssChijndel, The neTherlAndsvenlo, The neTherlAndshouTen, The neTherlAnds

house of hoopsAThens, greeCe

levi sTrAussmurCiA, spAinmilTon keynes, uk

Tommy hilfiger sToresAlbA, iTAlyrome, iTAlygibrAlTArkAyseri, TurkeyAosTA, iTAlybeiruT, lebAnon

mCgregor menlAren, The neTherlAnds

mCgregor womenlAren, The neTherlAnds

profuomo shop in shopbrussels, belgium

www.imagebuilders.nl

[email protected]

T 0031 55 53 93 810

1106164 Adv On Tour-Instore.indd 1 16-09-11 12:12

Page 5: InStore 4 2011

5

voorwoordBanken in de leerbank bij retail

Toonaangevende Europese banken adopteren met glans tech-

nieken die door succesvolle retailers worden gebruikt om de omzet

en cross-selling te verhogen, zo blijkt uit een onderzoek. Banken

hebben door het implementeren van die bewezen technieken een

wezenlijke vooruitgang geboekt. Meer dan 40% van de responden-

ten zegt dat ze tenminste één op retail success stories gebaseerd

programma hebben geïmplementeerd of dat binnen een jaar zullen

doen. Ook zegt een aanzienlijk aantal respondenten dat hun bank

reeds is begonnen met initiatieven die vergelijkbaar zijn met die van Best Buy (56%), Giorgio

Armani (47%) en Prenatal (38%). Bij Best Buy is een initiatief voor klantensegmentatie geïmple-

menteerd waarmee de bestaande en potentiële klantwinstgevendheid kan worden vastgesteld.

Giorgio Armani werkt onder andere met instore en online branding programma’s gericht op

klanten van de Y-generatie, met populaire beroemdheden, sociale netwerken en entertainment,

terwijl Prenatal in de winkel en online gratis customer education diensten offreert. De respon-

denten hebben 16 succesvolle klantinitiatieven bij bedrijven buiten de bankensector beoordeeld

op toepasbaarheid en potentieel om omzet en cross-selling bij banken te verhogen. De best

gewaardeerde initiatieven waren de point-of-sale productaanbevelingen van Amazon.com,

bestaande uit ‘vaak tegelijkertijd aangekochte’ producten, gebaseerd op kooppatronen en andere

correlaties binnen de Amazon webshop, verder Best Buy’s strategie voor klantensegmentatie en

als derde de op analytics gebaseerde iTunes ‘Genius’ tool van Apple, waarmee nieuwe content

aanbevolen wordt op basis van de individuele koopgeschiedenis en de entertainment library

van de gebruiker. Er wordt nu een shake-out in de bankensector verwacht. Banken die snel en

selectief leren van de successen van top-retailers – met name op het gebied van klantenanalytics

en gedragssegmentatie, zelfbediening en customer centricity – hebben een goede kans om beter

te presteren dan de concurrentie. Volgens het onderzoek denken vier van de vijf respondenten

(78%) dat de door retailers gehanteerde technieken voor klantenanalytics en gedragssegmenta-

tie van essentieel belang zullen zijn voor het toekomstige concurrentievermogen van de banken.

De respondenten geven ook hoge beoordelingen aan Prenatal en BMW krijgt hoge cijfers voor

de BMW configurator, een tool waarmee je zelf je nieuwe BMW kunt samenstellen. Ondanks de

verschillen tussen banken en retailers in termen van producten en frequentie van klantinteractie,

kunnen banken zeker inspiratie halen uit wat er gebeurt in retail. Marketing, klantensegmentatie

en continue monitoring van klantbehoeften zijn belangrijke gebieden waarop veel toonaange-

vende retailers zichzelf weten te onderscheiden. Door dezelfde technieken toe te passen in hun

eigen business kunnen de banken zich beter differentiëren met hun producten en diensten voor

de consument.

Nu is het wel zo, dat veel van de meest veelbelovende retailstrategieën ook vaak het moeilijkst

zijn om te implementeren. Zo kregen de klantinitiatieven van Apple en NH Hotel een top-5

waardering wat betreft potentiële opbrengsten en toepasbaarheid voor banken, maar stonden zij

tevens in de top 5 als het gaat om impact qua investe-

ringen en organisatie. Een interessant onderzoek, dat

door Efma in opdracht van Accenture en UniCredit

werd uitgevoerd. En nu moeten we nog gaan kijken

of retail ook iets (zinnigs, dat wel) van de bankwereld

kan opsteken?

Page 6: InStore 4 2011

08

16

12

08 Cross Channeling Hypebazaar van start

12 Interview: Undressed by marlies dekkers?

16 Voelsprieten Belgische formule EXKi naar Nederland 20 Antony Morato opent flagshipstore aan upper-side Kruiskade

24 Beurzen 26 Zeer nauwkeurig in het vóórtraject

30 VTC Jeans & Fashion herrezen uit de as

33 Uitdagende verlichting voor Holland Boulevard

34 Vloeren

36 Kijkshop weer met vitrines

43 Licht als promotiemiddel?

45 Eerste outletstore Under Armour ziet licht in Europa

INSTORE is een onafhankelijk tijdschrift over alle aspecten van winkelinrichting en instoremarketing

www.instore-online.nl

Jaargang 17, nr. 4 2011Sinds 1995Verschijnt 6 x per jaarISSN: 1383-7273

Uitgever

Schatbeurderlaan 6Postbus 249, 6000 AE Weert, NederlandT +31 (0)495 450095F +31 (0)495 521335E [email protected] www.louwersuitgevers.nl

HoofdredactieKoos van ReeschRedactionele ProduktiesNonnenmate 41, 7006 CN Doetinchem, NederlandT +31 (0)314 345158E [email protected]

BladmanagementRick ColinT +31 (0)495 450095E [email protected]

SecretariaatMariëlle van den Groenendaal

AdvertentiesOnline aanleveren:http://ftp2.louwersuitgevers.nlUsername: instore, Wachtwoord: gast Postbus 249, 6000 AE Weert, NederlandT +31 (0)495 450095E [email protected]

FotografiePhotos & More, Almere

Abonnementsprijs€ 45,- per jaar excl. BTWING 41 71 65 t.n.v. Louwers Uitgeversorganisatie BV o.v.v. InStore magazineInformatie over abonnementen:T +31 (0)495 450095

AdreswijzigingenSchriftelijk tenminste drie weken voor verhuizing naar: Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland

OpzeggingenIndien twee maanden voor het verstrijken van de abonnementsperiode geen schrif-telijk bericht van op zegging is ontvangen, wordt het abonnement auto matisch met een jaar verlengd.

DoelgroepInStore wordt verspreid als abonnement en in con trolled circulation onder detail hande-laren en dienst verleners met meerdere ver kooppunten, in koop com binaties, vrijwillig filiaalbedrijven, franchiseketens, auto-import-eurs, benzine maat schap pijen, reis bureaus, verzekeringskantoren en banken.

Vormgeving/Art DirectionLogo Reclame- Ontwerpbureau BVT +31 (0)495 450065E [email protected] Berben

Niets uit deze uitgave mag worden over genomen of ver menig vuldigd zonder uitdruk kelijke toestem-ming van de uitgever en zon der bronvermelding. Hoewel dit blad op zorg vuldige wijze en naar beste weten is samen gesteld kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledig heid van de informatie. Zij aan vaar den dan ook geen enkele aansprake lijkheid voor schade, van wel ke aard ook, die het gevolg is van hande-lingen en/of beslis singen die gebaseerd zijn op deze informatie.

20

Page 7: InStore 4 2011

7

Cross Channeling Hypebazaar van start

INTERVIEWMarlies Dekkers

Herpositionering Smit Mode gericht op toekomst

Antony Morato opent flagshipstore

Tijd

schr

ift o

ver

win

kelin

rich

ting,

inst

orem

arke

ting

& r

etai

lvas

tgoe

d ❚

jaar

gang

17 ❚

num

mer

4 ❚

201

1

coverIn het centrum van Rotterdam heeft Marlies Dekkers in juli dit jaar haar geheel nieuwe ‘Undressed by marlies dekkers’ winkel geopend

655644

26 3630

48 Op de keper

50 Ton Capello, directeur Retail Franchise Company

55 De Bijenkorf zit niet stil

56 Clous Mode verbouwt; Den Bosch bijt het spits af

60 Nieuwste Albert Nolten schoenenwinkel zeer onderscheidend

65 Retail kiest voor opvallende trap in winkels

66 Bij Onigiri is dat met behulp van Green-R prima gelukt

inhoud

VasTgoEdkaTErn79 Op zoek naar locaties voor State of Art

79 De Bijenkorf Amsterdam wordt groter?

80 Veilig en rustig winkelen in Eindhoven

77

Page 8: InStore 4 2011

8

Shopping nieuwe stijl in Nijmegenen Eindhoven

Cross Channeling Hypebazaar van start

it unieke en nieuwe cross channel retailconcept combi-neert schoenen met fashion en lifestyle én fysiek retailen met webwinkelen. Hype Concepts biedt dé veelbelovende

retailtrend van de toekomst, namelijk cross channeling, ook wel clicks & bricks genoemd.

Perfecte mixDe combinatie van een online en een fysieke winkel voldoet aan de groeiende vraag van de consument. Is een model niet in de winkel voorradig of is men nieuwsgierig naar het uitgebreide online assor-timent? In de Hypebazaar-vestigingen staan internetzuilen waar je gemakkelijk verder kan shoppen bij www.hypebazaar.nl. Hypebazaar staat garant voor vierhonderd vierkante meter aan lang winkelplezier. Het grote en diverse aanbod geeft de mogelijkheid outfits van top tot teen samen te stellen. Het verrassend grote aandeel schoenen (voor mannen, vrouwen en kinderen) vormt de perfecte mix met kleding, accessoires en lifestyle gadgets.

HoogmodischDe lifestyle shoeshop zet de toon met een hoogmodisch schoe-nenaanbod met merken als Shabbies, Tommy Hilfiger, Blackstone, Unisa, Giorgio Armani, DKNY en Walk in the Park. Net zo trendy en stijlvol zijn de kledingcollecties van Guess, Kocca, French Connection, Saint Tropez, Modström en voor kinderen Guess Kids, Levi’s, IKKS en GSUS. Accessoires en gadgets – van tassen en portemonnees tot iPad-hoezen – vinden we er van topmerken als Armani, Björn Borg, Fab. en Roberto d’Angelo. Verder verleidt Hypebazaar met hebbedingetjes zoals modeboeken, WESC headsets en American Food.

HergebruikNiet alleen het concept van Hypebazaar is opvallend te noemen, maar ook de inrichting is eigenzinnig en artistiek. Door hergebruik en resty-ling van bestaande interieurelementen werd een bijzondere huisstijl gecreëerd. Nieuwe meubels in combinatie met muurschilderingen ›

Na een succesvolle start van de online store Shoebazaar, dit voorjaar, introduceert de onderneming Hype Concepts nu de offline formule Hypebazaar. Shopping nieuwe stijl, zo zou je

het kunnen noemen en we vinden de Hypebazaar sinds medio augustus in een tweetal Nederlandse steden, te weten Nijmegen

–de oudste stad van Nederland- en Eindhoven.

D

De nieuwe winkel in Eindhoven >

De kids afdeling in Nijmegen >

Het projeCt

Page 9: InStore 4 2011

9

To Build heeft twee bestaande winkels in Nijmegen en Haarlem ontdaan van het bestaande interieur. Dit interieur hebben we in Nuenen aangepast aan de nieuwe winkelformule, zodat het kan worden toegepast in de nieuwe Hype 24/7 Stores. Voor Hype Eindhoven en Nijmegen nam men diverse werkzaamheden ter hand, te weten het kleine sloopwerk, het bouwen van de wanden, het aanpassen van de plafonds, de verdere bouwkundige voorzieningen, het schilderwerk alsmede het spuiten en plaatsen van het interieur. To Build is gespecialiseerd in ruw- en afbouw van retail- en utili-teitsprojecten. We streven naar het opbouwen van een duurzame relatie met onze klanten: wij weten wat ze willen en zij weten wat we kunnen. Hierdoor kunnen we meedenken en anticiperen. Flexibiliteit en betrouwbaar-heid zijn hierbij onze kernwaarden. Snel kunnen scha-kelen levert bovendien vaak belangrijke tijdswinst op. To Build voert dit uit met een team van professionals: één projectleider als vast aanspreekpunt en uiteraard ervaren en bekwame vakmensen. To Build is onderdeel van Smeulders interieurgroep

Kersten Retail, welk bedrijf ontstond uit Kersten Techniek B.V., heeft bij Hypebazaar de algehele technische installatie verzorgd. Kersten is een gerenommeerde onderne-ming met een breed installatieverleden op het gebied van utiliteit en industrie. De in ruim tachtig jaar opgebouwde vakkennis van alle facetten van de installatietechniek vormt de solide basis waarop de specialisatie van het bedrijf in de retailsector gestoeld is. Het kwaliteitsdenken, dat aldus in het verleden is verankerd, is de leidraad van de firma voor het heden en de toekomst. Deze ambitie is bijvoorbeeld goed te zien in het zgn. Retail Techniek College, een opleidingsinstituut van Kersten Retail waar het kennisniveau van de medewerkers voortdurend wordt verhoogd. Men vindt kwaliteit in vak-, markt- en branchekennis essentieel om de topprestaties te leveren die de retailer van Kersten mag verwachten. Het bedrijf ontwikkelt en realiseert technisch hoogwaardige installaties in uiteenlopende winkels. Er wordt een pasklaar design voor elk winkelconcept bedacht, gekoppeld aan vooruitstrevende technologie en beleving, sfeer, comfort en veiligheid staan daarbij centraal. De positie in de retailsector is die van marktleider. Die rol wordt gehandhaafd door innovatie, uitbreiding van vakkennis, specialisatie, standaardisatie en de visie op de toekomst. Er wordt zowel markt- als klantgericht gedacht. Adviezen zijn doeltreffend en er wordt bewust gekozen voor milieubewuste oplossingen. Men biedt slimme constructies en bedenkt kostenbespa-rende toepassingen. Wat voor Kersten telt is evident namelijk het creëren van pure verleidingskracht in de winkel

Page 10: InStore 4 2011
Page 11: InStore 4 2011

11

maken het geheel af. Twee ogenschijnlijke tegenpolen worden zo op een natuurlijke manier samengebracht, te weten glossy zwart en wit met rauwe accenten. Dit maakt het geheel tot een ware Hypebazaar mix! Dit creatieve concept is ontwikkeld door Erwin van Duijnhoven van Kunstoff uit Culemborg. Het reclamebureau Design Politie heeft de communicatie verzorgd. Verder staat er een waterkraan in de winkel van Jointhepipe.org (Hypebazaar is de eerste retailer die gratis water aan de klant verstrekt). Met de waterpijp wordt een project in een derdewereldland gesteund. Voor de wand in Eindhoven werd samengewerkt met de Hogeschool voor de Kunsten, alwaar een wanddecoratie werd gemaakt. Hypebazaar is zeer tevreden met het behaalde resultaat. Eind 27 augustus werd de Eindhovense vestiging van Hypebazaar officieel geopend en wel aan de Hermanus Boexstraat 40-42. Begin september zag de winkel in Nijmegen het licht, aan de Ziekerstraat 44 in het kloppend hart van de Vierdaagsestad. De ambitie is aanwezig om verder te groeien, teneinde het concept zowel online als offline verder uit te bouwen. Hypebazaar is een onderdeel van Hype Concepts, waar ook de online store Shoebazaar onder valt. Www.shoebazaar.nl is sinds 1 april 2011 hét paradijs voor de schoenenliefhebber, met tal van bekende merken zoals Giorgio Armani, Timberland, Liu Jo, Gaastra, Sorel, Ash, IKKS, Vans, Blackstone, Minnetonka en Palladium. ❚

In de winkel staat een waterkraan

Het projeCt

De XRC services Group heeft de nieuwe succesvolle formule van Hype Concept: Hype 24/7 in hun winkels kunnen voorzien van Data, Pin en Telefonie communicatie. Daarbij kijkt XRC ook naar de potentiële groei van Hype 24/7. Deze heren weten hoe ze winkelformules moeten aanpakken en dat zie je ook terug in de uitstraling van het concept, aldus Dave Spijker, CEO XRC services Group.

XRC heeft vele schoenen retailers in haar klantenbestand en vindt daarom de manier van aanpak door Hype Concepts niet alleen erg verfrissend , maar ook op het juiste moment. Hype omarmt het internet en de traditionele winkel. Dat is absoluut de visie die wij als XRC ook hebben. Ik zie nog een lange samenwerking en groei met Hype Concepts voor de toekomst. Hype heeft nu een aantal van onze Store Connectdiensten opgenomen in hun concept, maar we zullen dit in de toekomst zeker gaan uitbreiden.

XRC heeft recentelijk een aantal zeer prominente schoenenketens voorzien van het Store Connect concept en ziet niet allen de groei in die branche qua perfectionering, maar gelukkig ook binnen andere retailbranches zoals kappers, mode en de meubelspeciaalzaken. De echte Retailers zijn nu juist aan het vernieuwen en de kwaliteit van de ICT aan het ophogen. Deze retailers zullen de komende jaren overleven.

Meer info over ontzorgen:

www.storeconnect.nl

De XRC services Group heeft de nieuwe succesvolle formule van Hype Concept: Hype 24/7 in hun winkels kunnen voorzien van Data, Pin en Telefonie communicatie. Daarbij kijkt XRC ook naar de potentiële groei van Hype 24/7. Deze heren weten hoe ze winkelformules moeten aanpakken en dat zie je ook terug in de uitstraling van het concept, aldus Dave Spijker, CEO XRC services Group.

XRC heeft vele schoenen retailers in haar klantenbestand en vindt daarom de manier van aanpak door Hype Concepts niet alleen erg verfrissend , maar ook op het juiste moment. Hype omarmt het internet en de traditionele winkel. Dat is absoluut de visie die wij als XRC ook hebben. Ik zie nog een lange samenwerking en groei met Hype Concepts voor de toekomst. Hype heeft nu een aantal van onze Store Connectdiensten opgenomen in hun concept, maar we zullen dit in de toekomst zeker gaan uitbreiden.

XRC heeft recentelijk een aantal zeer prominente schoenenketens voorzien van het Store Connect concept en ziet niet allen de groei in die branche qua perfectionering, maar gelukkig ook binnen andere retailbranches zoals kappers, mode en de meubelspeciaalzaken. De echte Retailers zijn nu juist aan het vernieuwen en de kwaliteit van de ICT aan het ophogen. Deze retailers zullen de komende jaren overleven.

Meer info over ontzorgen:

www.storeconnect.nl

De XRC services Group heeft denieuwe succesvolle formule van HypeConcept: Hype 24/7 in hun winkelskunnen voorzien van Data, Pin enTelefonie communicatie. Daarbij kijktXRC ook naar de potentiële groei vanHype 24/7. Deze heren weten hoe zewinkelformules moeten aanpakken en datzie je ook terug in de uitstraling van hetconcept, aldus Dave Spijker, CEO XRCservices Group.

XRC heeft reeds vele schoenen retailersin haar klantenbestand en vindt daaromde manier van aanpak door HypeConcepts niet alleen erg verfrissend ,maar ook op het juiste moment. Hypeomarmt het internet en de traditionelewinkel. Dat is absoluut de visie die wij alsXRC ook hebben. Ik zie nog een langesamenwerking en groei met HypeConcepts voor de toekomst. Hype heeftnu een aantal van onze Store Connectdiensten opgenomen in hun concept,maar we zullen dit in de toekomst zekergaan uitbreiden.

Recentelijk nog heeft XRC een aantalzeer prominente schoenenketensvoorzien van het Store Connect concepten ziet niet alleen de groei in die branchequa perfectionering, maar gelukkig ookbinnen andere retailbranches zoalskappers, mobiele telefonie, mode en demeubelspeciaalzaken. De echte Retailerszijn nu juist aan het vernieuwen en dekwaliteit van de ICT aan het ophogen.Deze retailers zullen de komende jarenoverleven. Meer info over ontzorgen:

www.storeconnect.nl

De XRC services Group heeft de nieuwe succesvolle formule van Hype Concept: Hype 24/7 in hun winkels kunnen voorzien van Data, Pin en Telefonie communicatie. Daarbij kijkt XRC ook naar de potentiële groei van Hype 24/7. Deze heren weten hoe ze winkelformules moeten aanpakken en dat zie je ook terug in de uitstraling van het concept, aldus Dave Spijker, CEO XRC services Group.

XRC heeft vele schoenen retailers in haar klantenbestand en vindt daarom de manier van aanpak door Hype Concepts niet alleen erg verfrissend , maar ook op het juiste moment. Hype omarmt het internet en de traditionele winkel. Dat is absoluut de visie die wij als XRC ook hebben. Ik zie nog een lange samenwerking en groei met Hype Concepts voor de toekomst. Hype heeft nu een aantal van onze Store Connectdiensten opgenomen in hun concept, maar we zullen dit in de toekomst zeker gaan uitbreiden.

XRC heeft recentelijk een aantal zeer prominente schoenenketens voorzien van het Store Connect concept en ziet niet allen de groei in die branche qua perfectionering, maar gelukkig ook binnen andere retailbranches zoals kappers, mode en de meubelspeciaalzaken. De echte Retailers zijn nu juist aan het vernieuwen en de kwaliteit van de ICT aan het ophogen. Deze retailers zullen de komende jaren overleven.

Meer info over ontzorgen:

www.storeconnect.nl

Page 12: InStore 4 2011

12

Het interview

Undressed by marlies dekkers?

et concept past precies bij het coole en edgy gevoel van het merk. Gerecyclede sloop-houten vloeren, kartonnen stoelen, pallets

aan de muren en eco papieren tassen vormen enkele onderdelen die er centraal staan. Daarnaast worden met de winkel goede doelen zoals Marlies Dekkers’ borstkankercampagne Move gesteund. Met het label 'Undressed by marlies dekkers' worden de favoriete collecties van de ontwerpster opnieuw uitgebracht in nieuwe kleuren en prints met een prijs-kaartje dat betaalbaarheid aangeeft. De sexy en hippe creaties werden eerder al gedragen door stijliconen als Lady Gaga, Victoria Beckham en Fergie. De verhuur-der, een particuliere belegger, werd bij deze transactie begeleid door Blok Makelaardij en DTZ Zadelhoff. Eigenaar van 'Undressed by marlies dek-kers' is de MD Group.

Welke bedrijven zijn verantwoordelijk geweest voor dan wel betrokken (en in welke hoedanigheid) bij het concept van de nieuwe winkel, de feitelijke winkelin-richting, de elektrotechniek (verlichting, verwarming, airco/ luchtbehandeling), de vloerbedekking, de wanden, de toelevering van het winkelmateriaal, de etalage-

mannequins, de visual merchandising, het reclame-materiaal, het etalagemateriaal enzovoorts? (red)MD: "Voor de concepten van al onze stores ben ik zelf als creatief directeur verantwoordelijk. Het con-cept van deze winkel als zodanig heb ik zelf bedacht en ontwikkeld. De MD Group heeft verschillende afdelingen in huis, zoals bijvoorbeeld een design stu-dio, interieurontwerper, ICT, logistiek en marketing. Eventueel wordt er gezocht naar externe partijen wanneer nodig. Voor deze store zijn Maasmond en Hypsos belangrijke externe partijen die hebben mee-gewerkt aan de uitvoering van het concept". Kunt u de winkel beschrijven qua storecommunicatie - welke doelgroep wordt beoogd, artikelenaanbod, kleur- en materiaalgebruik, type verlichting, sfeer, routing e.d.-? (red)MD: "Undressed by marlies dekkers' omarmt het cradle to cradle concept, wat een nieuwe kijk is op duurzaam ontwerpen. De kern van het cradle to cradle principe is dat alle gebruikte materia-len na hun ‘leven’ als het ene product, nuttig kunnen worden ingezet in een ander product. Zo wordt in de winkel bijvoorbeeld steigerhout gebruikt voor de

In het centrum van Rotterdam heeft Marlies

Dekkers in juli dit jaar haar geheel nieuwe ‘Undressed

by marlies dekkers’ winkel geopend. Het is de eerste van dit type winkel

in Nederland. Marlies Dekkers huurt plusminus

vijftig vierkante meter aan de Meent 52, wat een van

de meest populaire winkel-straten van de Maasstad is. Het gaat hier om een uniek

winkelconcept waarbij duurzaamheid het vertrek-

punt is. Namens Marlies Dekkers is DTZ Zadelhoff op

zoek naar meerdere locaties voor nieuwe

vestigingen in onder meer Arnhem en Den Bosch.

H

Marlies Dekkers: "Het nieuwe concept past precies bij het coole en edgy gevoel van ons merk"…..

foto: Carin Verbruggen

Page 13: InStore 4 2011

13

vloeren, gerecycled karton voor de kleedkamers en pallets voor aan de muren om de lingerie tentoon te stellen. Wij combineren dus luxe, hippe lingerie met het cradle to cradle principe. Wij werken niet met doelgroepen, maar met vrouwen die er mooi uit wil-len zien, hoe lang, klein, groot, oud of jong ze ook zijn".

Wat is er zo specifiek aan de winkel (dat kunnen uiteraard meerdere aspecten zijn, zoals bijvoorbeeld de led-verlichting, het interieur, het exterieur, de klantbenadering, de locatie, het reclamemateriaal, het aanbod, de winkelinrichting? (red)MD: "Het is een compleet nieuwe manier van een winkel inrichten. Normaliter kun je kiezen uit verschil-lende vloeren, tafels, kleedkamers enzovoorts en dat alles in standaard verkrijgbare materialen. Wij heb-ben gekozen voor materialen waar mensen normaal gesproken nooit naar omkijken, niets is standaard, het is een geheel eigen ontwerp met een uniek design. Wij hebben alles op onze eigen manier gecus-tomized, waardoor het een betaalbaar storeconcept is geworden en waar nog niet eerder sprake van is geweest". ›

Opening aan de Meent

een unIek wInkelconcept

met duurzaamheId als Insteek

Page 14: InStore 4 2011

Het comfort van morgen vandaag in uw winkel Tevreden klanten en personeel

AirconditioningWarmtepompenLuchtgordijnenVentilatieZonnepanelenWindmolensService & Onderhoud

BLR-Bimon bvPostbus 723417 ZH MontfoortAardvletterweg 3A3417 XL Montfoort

Verkoop 0348 - 47 22 47Service 0348 - 47 00 04Fax 0348 - 47 20 [email protected]

BLR-BimonKlimaatbeheersing

Vakmensen met plezier in hun werk

We hoeven het u vast niet te vertellen:

een klant die zich prettig voelt,

blijft langer in uw winkel en koopt

daardoor meer.

Als specialist in klimaatbeheersing,

biedt BLR-Bimon u het klimaat

waarin uw klant aangenaam en

comfortabel kan winkelen.

En dat merkt u aan uw omzet.

Deze winkelbedrijven gingen u al voor:Albert Heijn • Aldi • America Today • Van den Assem Schoenen • Arke Tui • Hugo Boss • Brouwers Mode • Bruna • Burberry shop • Canali • Cool Cat • DA • Douwe Egberts • Deutz • Hema • Hermès • Hunkemöller • Intertoys • KPN stores • Laura Ashley • Leemans schoenen • M&S Mode • Men at Work • Oger • Raff Staffhorst • Salsa • Shoeby Fashion • Super de Boer • Toys XL • Vodafone • Charles Vögele

Ook alle Nederlandse fi lialen

van Nespresso hebben een

winkelklimaat van BLR-Bimon.

BLR_Adv.230x297_InstoreNespr_V2.indd 3 12-04-11 16:52

Page 15: InStore 4 2011

15

dtz zadelhoff op zoek

naar meerdere locatIes

Hoe belangrijk acht uzelf de feitelijke winkelinrich-ting? (red)MD: "Winkelinrichting is voor mij een extreem belang-rijk aspect. Lingerie is een heel persoonlijk product voor vrouwen. De winkel zorgt voor een totaalervaring, zodat je letterlijk de wereld van Marlies Dekkers bin-nen stapt. Iedere winkel vertelt zijn eigen verhaal. Zo is de ene Undressed by marlies dekkers winkel weer totaal anders als de andere, vanwege het cradle to cradle concept. De klant moet zich hele-maal thuis voelen, de sfeer kunnen proeven als het ware. Ikzelf ben van A tot Z bij het concept betrokken geweest en heb de algehele inrichting zelf bedacht en ontworpen. In feite ben ik behalve lingerie ontwerp-ster ook ontwerpster van winkelconcepten". Hoe bent u bij Maasmond, Kersten Retail en Hypsos terechtgekomen? (red)MD: "Zoals eerder aangegeven is de hele winkel intern bedacht en dus ook uitgewerkt door onze eigen MD Group. Wij hechten waarde aan bedrijven waar wij een goede band mee hebben opgebouwd. Hypsos is een bedrijf waarmee wij pas sinds korte tijd samen werken. We ontvingen over Hypsos goede aanbevelin-gen vanuit ons netwerk, vandaar de keuze". Waren er nog moeilijkheden te overwinnen? (red)MD: "We gebruiken materialen die eigenlijk niet bedoeld zijn voor een winkelinrichting. De pallets aan de muren vormen een zeer belangrijk onderdeel van

de hele inrichting, omdat hierop ons product wordt getoond. We moesten de belangrijke balans zien te vinden tussen het gebruik van tweedehands produc-ten en het vertonen van onze producten hierop. Je wilt natuurlijk dat je product helemaal tot zijn recht komt. We hebben ook veel met onze medewerkers van onze andere stores om tafel gezeten om te kijken hoe we dit het beste konden aanpakken. We hebben van hun eigen ervaringen veel geleerd en we hebben dit vervolgens toegepast". Bent u tevreden met de betrokken bedrijven? (red)MD: "Ja, wij kiezen onze partners zeer zorgvuldig uit. Ze moeten ook dynamisch zijn en beschikken over de nodige ervaring, over creatief inzicht en over flexi-biliteit".

Wat zijn de verdere plannen met de winkel. Wordt er uitbreiding beoogd met dit concept en waar? (red)MD: "Het Undressed by marlies dekkers concept wordt geïntegreerd in onze eigen stores en wordt samen met Marlies Dekkers verkocht. En wat de precieze verdere plannen zijn? You never know…". ❚

Opening aan de Meent

Het interview

Page 16: InStore 4 2011

16

projeCten

Voelsprieten Belgische formule EXKi naar Nederland

Gezond en gezellig

e Nederlandse licentiehouders/franchise-nemers zijn Joep ten Haaften en Servaas Vehmeijer, waarbij Green Carrot in Den Haag

hun B.V. is. Het pand van EXKi in Den Haag, waarin overigens voorheen een vestiging van Olympia uit-zendbureau was gevestigd, is in ruim twee maanden tijd gestript, verbouwd en ingericht en eind juni kon-den de deuren voor de gasten worden geopend.

Vertaalslag nodigDoor de ervaring met de bouw van meer dan vijftig restaurants in België is er binnen EXKi een duidelijke lijn ontstaan met betrekking tot de uitstraling van alle vestigingen. Om deze ervaringen over te brengen naar de Nederlandse leveranciers en bouwers is door XS architecten, Amersfoort, een vertaalslag gemaakt van de Belgische interieurs. Hierbij zijn voor vrijwel alle

De Belgische formule voor de gezonde hap EXKi opende op 28 juni aan Plein 11 in Den Haag de eerste vestiging in Nederland. EXKi is een kwalitatief snelrestaurant waar natuurlijke en verse producten worden aangeboden, op elk moment van de dag, in een gezellig ingerichte en ontspannen omgeving en onder het motto natural, fresh and ready. Waarom in InStore de scope op een restaurant? Omdat het goed is van tijd tot tijd ook eens een blik te wer-pen op andere sectoren, om te bezien hoe men daar sfeer en beleving creëert.

dVooral jonge

vrouwen weten het concept te waarderen

Page 17: InStore 4 2011

17

EXKi streeft op termijn in ieder geval naar vestigingen in alle grotere steden van Nederland

materialen, details en producten equivalenten gevon-den die beter aansluiten bij de Nederlandse markt. Op basis van dit concept heeft XS architecten een ontwerp en bestek gemaakt, de vergunningen verzorgd en de bouw begeleid. De algehele afbouw was daarbij voorna-melijk in handen van bouwbedrijf Bremade uit Breda, een klein bouwbedrijf dat gespecialiseerd is in retail. Bremade heeft alle bouwkundige werken, waaronder de verbouwing van de voorgevel, de binnenwanden en de vloer- en wandafwerkingen voor zijn rekening genomen. Onderaannemer voor elektra was VTI Voets Technische Installaties uit Waalwijk en de interieurbouw is verzorgd door Pol Clement uit Bellingen.

EvenwichtigEXKi staat voor een kwalitatief snelrestaurant, hele-maal gericht op natuurlijke en verse producten (natural, fresh). Van ’s morgens tot ’s avonds biedt EXKi producten in zelfbediening aan (ready). In de wereld van vandaag, waar de factor tijd van cruciaal belang is, komt EXKi met een snelle en kwalitatieve oplossing. Nog niet zo gek lang geleden betekende 'een snelle hap' eigenlijk 'ongezond en slecht eten'. Vanuit deze vaststelling zijn Frédéric Rouvez, Arnaud de Meeûs en Nicolas Steisel de uitdaging aangegaan een nieuwe formule van snelle, gezonde en even-wichtige maaltijden aan te bieden. Na een gedetail-leerd onderzoek naar de bestaande aanbiedingen op de nationale en internationale markt, alsmede naar precieze verwachtingen van de consument, zag EXKi het daglicht in 2000.

Vooral jonge vrouwenDe uitstraling van het restaurant wordt bepaald door het gebruik van natuurlijke materialen, zachte kleuren en tot de tastzin behorende texturen. In het concept is in bijzondere mate aandacht besteed aan het akoestische comfort van de ruimte. HPL of kunststof zal men er dan ook niet aantreffen. De verlichting is helder en contrastrijk en de sfeer zodoende zonnig en open. In de lobby zijn verschillende zones gecreëerd, om voor iedere groep gasten een passende atmosfeer te scheppen. Zo zien we behalve de gebruikelijke banken en tafels ook een table de hôte, zeg maar een stamtafel,voor de vaste gasten en er is ook een onver-valste lounge hoek om rustig bij te praten en van een lekker kopje koffie te genieten. Vooral jonge vrouwen weten het concept te waarderen, maar de restaurants van EXKi richten zich op iedere bewuste consument met een voorkeur voor gemak en kwaliteit. ZelfbedieningEXKi onderscheidt zich niet alleen met haar assorti-ment, waarin ook vers fruit, maaltijdsalades, soep en quiches zijn vertegenwoordigd, maar ook met de wijze van presenteren. Bijna het hele assortiment wordt aangeboden als zelfbediening, waardoor een onge-kende snelheid bereikt kan worden bij de transacties. EXKi besteedt bijzondere aandacht aan het informe-ren van de klant over ingrediënten en voedingswaar-

den en wil zo een bijdrage leveren aan een gezonde leefstijl. Voor XS architecten was het als retailspeci-alist enorm verrijkend om te werken met partijen die de dynamiek en de eisen van de retailmarkt kennen. Door de praktijkervaring en inbreng komen de ideeën van achter de tekentafel ook op de winkelvloer uit de verf. Natuurlijk is de prijs altijd belangrijk, maar bouwers zonder affiniteit met retail en gevoel voor het concept zouden al in het aanbestedingstraject buiten de boot zijn gevallen.

Veel verrassingen tijdens de bouwOp basis van het bestek van EXKi zijn voor de ver-schillende onderdelen steeds drie partijen uitgeno-digd om een offerte te maken. "Deze offertes", zegt Vehmeijer, "hebben we tegen elkaar afgewogen om tot een goede keuze te komen". Er waren ook wel hob-bels op de weg. Zo bleek de toestand van het casco veel slechter te zijn dan aanvankelijk was ingeschat. Er was asbest aanwezig, er waren constructieve problemen en het casco bleek tijdens de sloop veel verrassingen op te leveren waardoor ook op dat punt veel rechtgezet moest worden tijdens de bouw. Ten Haaften: "Dankzij veel extra inzet van alle partijen en de enorme flexibiliteit van Bremade is het toch gelukt een acceptabele bouwtijd te realiseren. Daarnaast bleek het cultuurverschil met onze zuiderburen in ›

Page 18: InStore 4 2011

O P Z O E K N A A R V E R L I C H T I N G

Licht is cruciaal voor de presentatie van uw product!Ormalight is een professionele adviseur op het gebied vanprojectverlichting, met expertise en jarenlange ervaring inretail. Elk project, groot of klein, van supermarkt tot exclusievespeciaalzaak, verdient een deskundig, gedegen en eerlijklichtadvies. Ormalight completeert elk advies met eengedetailleerd lichtontwerp inclusief energie- en exploitatie-berekening. Uiteraard levert Ormalight ook alle materialen.Ons lichtassortiment bestaat uit een uitgebreide rangekwalitatieve producten van topmerken, in verschillende prijs-categorieën. Zo weet u vooraf waar u in investeert. En datis een hele verlichting! Wilt u persoonlijk kennismaken met eenvan onze adviseurs of meer te weten komen over ons, kijkdan op www.ormalight.com

Ormalight is exclusieve dealer van

Page 19: InStore 4 2011

19

projeCten

combinatie met de Franse taal soms voor onverwachte uitdagingen te zorgen bij het vertalen van het concept. Dat heeft de pret overigens niet mogen drukken; het was voor alle betrokkenen een verrijkende ervaring!". Vehmeijer benadrukt andermaal, dat alle partijen zich voor meer dan honderd pro-cent hebben ingezet en dat derhalve ook vanuit EXKi de intentie is uitgesproken om de beoogde expansie met het huidige team voort te zetten.

Positief effectEXKi streeft op termijn in ieder geval naar vestigingen in alle grotere steden van Nederland, maar is dit moment vooral haar operatie in Den Haag aan het perfectio-neren om zo optimaal bij de vraag van de Nederlandse gast aan te kunnen sluiten. Ten Haaften: "Het was ons bij onze bezoe-ken aan de Belgische vestigingen al opge-vallen, maar ook in Nederland blijkt in de praktijk van alledag, dat de vriendelijke uit-straling van het interieur een positief effect op het gebruik van de zaak heeft.

Als het gaat om sociale veiligheid springt EXKi er ook zeer positief uit, de enige tot nu toe gemelde schade is die aan de biologisch (af)breekbare vorkjes…

BalansDe architect van het project was Ivo Keulards, die samen met Pascal Rijnders de maatschap XS architecten, gevestigd in Amersfoort drijft. Medewerkers aan het pro-ject EXKi waren Martijn Foppen, die optrad als projectleider en Tim Merkenhof, assis-tent ontwerper. XS architecten is gespeci-aliseerd in retail en de grootste kracht ligt in het vertalen van retailconcepten naar concrete locaties, waarbij een balans wordt gevonden tussen uitstraling, budget, plan-ning en werkbaarheid. Bij dat laatste kan worden gedacht aan het integreren van de installaties, het optimaliseren van looplijnen en operationele aspecten, het rekening houden met constructieve en vergunnings-technische aspecten van de locatie enzo-voorts. XS is daarom graag spin in het web van initiatief tot oplevering. Men beoogt de

opdrachtgever te ontzorgen en daarbij de eigen overhead zo klein mogelijk te houden. Zodoende kan slagvaardig en kostenefficiënt worden gewerkt. XS combineert de visie van de architect met de praktische voordelen van een projectbureau. Het voordeel voor leveranciers, installateurs en bouwers is, dat XS hen voorziet van complete en duidelijk afgebakende informatie, zodat men zich kan concentreren op het eigen métier en scherp kan inschrijven. Ook tijdens de bouw staat bij XS een heldere communicatie en optimale samenwerking centraal. Het voordeel voor de opdrachtgever is, dat XS aldus zijn onafhankelijkheid waarborgt en hem de kans geeft op alle onderdelen van het project de optimale match te vinden met leveranciers of aannemers. XS werkt sinds zijn oprichting in 2003 voor KFC en New York Pizza en inmiddels zijn ook Jysk, Kwik-Fit, Kwalitaria (FFC), EXKi en Subway vaste opdrachtgevers. Daarnaast ontwerpt men voor diverse projectontwikkelaars bouwmarkten en andere invullingen voor PDV- resp. GDV-locaties. ❚

O P Z O E K N A A R V E R L I C H T I N G

Licht is cruciaal voor de presentatie van uw product!Ormalight is een professionele adviseur op het gebied vanprojectverlichting, met expertise en jarenlange ervaring inretail. Elk project, groot of klein, van supermarkt tot exclusievespeciaalzaak, verdient een deskundig, gedegen en eerlijklichtadvies. Ormalight completeert elk advies met eengedetailleerd lichtontwerp inclusief energie- en exploitatie-berekening. Uiteraard levert Ormalight ook alle materialen.Ons lichtassortiment bestaat uit een uitgebreide rangekwalitatieve producten van topmerken, in verschillende prijs-categorieën. Zo weet u vooraf waar u in investeert. En datis een hele verlichting! Wilt u persoonlijk kennismaken met eenvan onze adviseurs of meer te weten komen over ons, kijkdan op www.ormalight.com

Ormalight is exclusieve dealer van

Page 20: InStore 4 2011

20

Antony Morato opent flagshipstore aan upper-side Kruiskade

Van Catania naar rotterdam

e eigenaar van de brand Antony Morato

is Caldarelli en de winkel aan de Kruiskade is van het tweetal TinTin Chan en Ozan Demir. Het Italiaanse label wordt gekenmerkt door een uitgesproken en

opvallende stijl. De kwaliteit ervan staat hoog in het vaandel. Antony Morato pousseert exclusieve herenmode voor de leeftijdscategorie 18-40 jaar, tegen scherpe prijzen wel te verstaan. Modebewuste mannen kunnen hun hart ophalen in de fraai vormgegeven winkel, waar behalve verschillende mode items ook schoenen en accessoi-res aan de man worden gebracht.

Goede oude, Italiaanse makelijHet concept van de flagshipstore Antony Morato is vorig jaar sep-tember voor het eerst gelanceerd in het Siciliaanse Catania. Het merk Antony Morato als zodanig zag vier jaar geleden het levens-licht. Caldarelli zag dat er ruimte was in het segment van de man-nenmode en toog aan het werk. Met drie generaties ervaring in de modebussiness was dat voor hem iets vanzelfsprekends. Duidelijke communicatie naar de consumenten was en is zijn adagium en dat behelst kwaliteit van goede oude Italiaanse makelij en snit, met daarbij een eerlijk prijskaartje. Antony Morato heeft de Italiaanse

bedrijven PLS Design en Keystudio geselecteerd om samen te wer-ken voor een lange termijn voor het realiseren van eigen Antony Morato stores. PLS Design werd geselecteerd vanwege het vakman-schap op interieurgebied dat men in huis heeft.

Blauwe led-verlichtingHet design van een Morato winkel is helemaal high gloss en er wordt gewerkt met materialen van hoog-waardige kwaliteit zoals mdf met glos-sy pianolacque zwart en wit, polijste metalen tafels en vitrines en een denim bar met hangelementen voor vijftien jeans. Er is veelvuldig glas gebruikt en spiegels zie je ook overal. Ook de witlicht spots komen regel-recht uit Italië. In de winkel en ook in de pashokjes treffen we lederen poefs aan. Keystudio Italië heeft alle meubilair geheel op maat geprodu-ceerd. Voor Nederland heeft men een goede aannemer in de hand geno-men, te weten Pruko B.V. Alle Morato flagshipstores, of dat nu in Madrid, Milaan, Barcelona of ons eigen Rotterdam is, hebben dezelfde ›

Medio juni dit jaar opende oprichter Raffaele Caldarelli een indrukwekkende en nieuwe Antony Morato flagshipstore aan de upper-side van de Rotterdamse Kruiskade, op nummer 68. Niet alleen de kleding van dit label biedt stijl en kwaliteit. Ook de winkel in de Maasstad is vormgegeven op een manier waar alleen maar sprake van is in steden als Milaan, daar dus waar winkels elkaar overtreffen in interieur èn merchandising. De exclusieve inrichting maakt een bezoek aan deze voortreffelijke winkel alleszins de moeite waard.

dHet Italiaanse label Antony Morato wordt ook wel de nieuwe ontdekking van de modewereld genoemd. volgens het gezaghebbende Italiaanse tijdschrift ‘vogue’ is er geen ontkomen aan in de modewereld dat morato sterk in opkomst is: Antony Morato is one of the best griffes in the world (griffe: naar winkels en merchan-dise uitgebouwd modemerk, red)

Page 21: InStore 4 2011

21

projeCten

Rafaelle Caldarelli (CEO)

Page 22: InStore 4 2011

discover new

prospects. 13 to 15 October

neueperspektiven

erleben.13. bis 15. Oktober

Exhibition Centre Düsseldorf Exhibition Centre Düsseldorf

Poster frames, sandwich boards, outdoor and PoS displays – all under one roof.

You‘ll fi nd plenty of winning ways to maximise your sales at the international

exhibition for visual communication, technology and design.

Focus on PoS.

www.viscom-messe.com

including:

Viscom_95x267_GB_Handel-POS.indd 1 05.08.11 09:55

EuroCIS

D ü s s e l d o r f , G e r m a n y

w w w . e u r o c i s . c o m

T h e L e a d i n g T r a d e F a i r

f o r R e t a i l T e c h n o l o g y

28.2. – 1.3.2012

Wide awake to all that’s new in retail technology – that’s

EuroCIS, year on year. And in 2012 it will again be presenting

all the latest IT trends and topics in international retailing:

from article surveillance to POS to check-out technologies,

from payment systems to multi-channel solutions to e-commerce.

Come and experience the unique international business

networking platform for retail technology: EuroCIS 2012.

Sponsor:

www.ehi.org

Retail Technology never sleeps.©

wik

iped

ia.o

rg

05.0

9.20

11 ·

Eur

oCIS

201

2 /

RT n

ever

sle

eps

· Ni

eder

land

e ·

95 x

267

· 4

c ·

Inst

ore

Fairwise bvVerlengde Tolweg 2a2517 JV Den HaagTel. 070-3501100Fax [email protected]

NL_Retail never sleeps_95x267_Instore_4c.indd 1 31.08.11 08:57

Page 23: InStore 4 2011

23

projeCten

kenmerken in het interieur, zoals zwart-witte tegels, hoogglans en blauwe led verlichting. Antony Morato heeft een eigen visual merchan-dising- en public relation - cq marketing team.

Billboard reclameIeder seizoen komt er een weggeef magazine van 250 pagina's uit met daarin de totale collectie opgenomen, aangekleed in setjes door mannelijke topmodellen. Daarnaast zien we veel billboard reclame in alle landen in Europa en Azië. In Nederland voornamelijk in alle bushokjes van de grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Maastricht. De doelgroep die Morato bestrijkt bestaat uit mannen in voornamelijk de leeftijdcategorie van 18 tot 45 jaar. De collectie is erg breed en werd verdeeld in thema's. Er zijn pakken, colberts en pants, overhemden en gilets. Ook is er een groot aanbod in casual. Alle kleine lederwaren, schoenen en accessoires worden in Italië geproduceerd. Morato beschikit daar dan ook over een eigen fabriek. De kledingpre-sentatie in de Morato stores is mede door het hoogwaardige interieur optimaal te noemen. Niet-alledaags Als je dit alles bijeen neemt, heeft deze flag-shipstore een bijzonder en beslist niet-alle-daags karakter. De locatie aan de Kruiskade met in hetzelfde rijtje bijvoorbeeld Oger, Iceberg, Shoebaloo, Hugo Boss en Burburry is uniek. Men vindt het van groot belang, dat een Morato winkel zich onderscheidt in interieur en inrichting. Je ziet vaak dat de winkels in grote lijnen hetzelfde zijn ingericht, met strakke muren en een dito vloer, met hier en daar rekje en plankje. De eigenaren van de winkel aan de Kruiskade benadrukken tot slot nog, dat er een geode klik bestaat met alle geselecteerde bedrij-ven. Men vindt dat ook een must. Het resultaat is dan ook duidelijk zichtbaar en weerspiegelt zich ook in de omzetcijfers. De ambitie is om zowel national als internatio-naal meer eigen winkels te openen. ❚

Rafaelle Caldarelli (CEO)

Page 24: InStore 4 2011

24

EuroCIS is weer in aantocht

veel multi-channelen e-commerce

eer dan vijfduizend bezoekers, afkomstig uit ongeveer vijftig landen, worden op deze jaarlijkse manifes-

tatie verwacht. Op dit moment zijn de voorbe-reidingen voor de beurs in volle gang. Elk jaar opnieuw kunnen gebruikers en leveranciers hun kennis bijspijkeren wat aanbod en vraag betreft. Wat aangeboden wordt is specifiek toegesneden op retailers in de breedste zin van het woord, food en non food. Het omvat kassasystemen, check-out oplossingen, betaalsystemen, mobiele oplossingen, inven-tariscontrole systemen, rfid, business intelli-gence en CRM, maar ook kassamanagement, artikelbeveiliging en diefstalpreventie.

Bijzonder belangrijke ontwikkelingZeer onlangs is er een ontwikkeling gedefi-nieerd die als bijzonder belangrijk voor de retailsector wordt bestempeld. Die ontwikkeling is gebaseerd op het feit dat klanten multi chan-nel shoppers zijn geworden die op elk gewenst moment en op elke gewenste plaats geïnfor-meerd en geïnspireerd willen worden, of dat nu thuis op de pc is, op hun smartphones of via instore kiosks. Retailers, die er in slagen om alle vigerende retailkanalen optimaal werkend te doen zijn en die in staat zijn om hun klanten maatgesneden te bedienen, hetzij via de regu-liere retail outlets hetzij in de digitale zin van het woord, zijn het best voorbereid op de stevige concurrentie die zich ongetwijfeld zal aandie-nen en die er op gericht zal zijn de aandacht van de consument te grijpen.

Serieuze uitdagingDaarom heeft de EuroCIS haar aanbod voor

de 2010 editie in het bijzonder toegespitst op multi-channel en e-commerce oplossingen. De heer Ulrich Spaan van het management van EuroCIS is bijzonder in zijn nopjes met deze genomen beslissing en licht het als volgt toe: "Het is voor retailers buitengewoon belangrijk dat zij de consument optimaal via de diverse kanalen kunnen benaderen. Via de winkels zelf dus, die dan ook een eigen verhaal moeten vertellen, via internet en met smart phones. De technologie die nodig is om succesvol een multi-channel strategie uit te stippelen en ook consequent uit te voeren, vormt een serieuze uitdaging voor retailers. In dit licht bezien is de uitbreiding van het e-commerce aanbodseg-ment een belangrijke stap voorwaarts voor de EuroCIS als toonaangevende vakbeurs voor IT-beslissers in de retailsector. Het biedt ons de gelegenheid om bezoekers een brede range van innovatieve technologie oplossingen voor nu en voor de toekomst aan te bieden".

Opwindende presentatiesDe komende EuroCIS-editie zal wederom vergezeld gaan van een uitstekend ondersteu-nend programma van spin-off activiteiten. Het absolute hoogtepunt zal de presentatie van de retail technologie awards van Europa zijn (reta europe) door het EHI Retail Instituut en wel op 28 februari 2012. Deze awards worden toe-gekend voor opmerkelijk en innovatief gebruik van informatietechnologie in de retailsector

De retailsector kijkt wereldwijd reikhalzend uit naar eind februari 2012. In Düsseldorf zal dan wederom de EuroCIS worden gehouden, de toonaangevende vakbeurs voor letterlijk alles op het gebied van de retail technologie. De EuroCIS vindt plaats van 28 februari tot en met 1 maart en meer dan tweehonderd exposanten uit twintig landen zullen er hun diensten- en leverantiepakket en de novitei-ten inzake aan de handel tonen.

M

(alleen op speciale uitnodiging bij te wonen). De EuroCIS forums zullen worden gehouden gedurende alle drie de dagen en wel tijdens de regulaire openingsuren. Er worden hier opwin-dende presentaties verzorgd van belangwek-kende ontwikkelingen op het gebied van retail-technologie. Recente case studies, vernieuwin-gen en trends worden zowel door exposanten als hun klanten getoond. Uiteraard, kunnen we haast zeggen, zal ook multi channel retailing daarin worden betrokken. Deelname aan de forums is gratis voor alle beursbezoekers.

Elk jaar een EuroCISDe vorige EuroCIS, gehouden in februari dit jaar, was als segment geïntegreerd in de EuoShopbeurs, wat de grootste kapitaalgoe-deren investeringsbeurs van de hele wereld is. De EuroShop vindt om de drie jaar plaats (met daarin opgenomen de EuroCIS). In de twee jaren dat er geen EuroShop plaatsvindt, wordt de EuroCIS dan als zelfstandig en jaar-lijks terugkerende vakbeurs gehouden en dat al vijftien jaar lang. De komende editie van EuroCIS vindt plaats in hal 9 (ongeveer 13.00 m2 tentoonstellingsruimte). Dat is een ideale loca-tie, want deze hal ligt vlakbij de hoofdingang (‘Messe Nord’) en is rechtstreeks verbonden met het ondergrondse station aldaar.EuroCIS 2012 is geopend voor vakbezoekers van dinsdag 28 februari tot en met donderdag 1 maart 2012, dagelijks van 10.00 tot 18.00 uur. Tickets voor een dag kosten € 22,- (€ 15.- indien online besteld). Surf voor meer informatie naar www.eurocis.com. ❚

"Tal van innovatieve oplossingen voor nu en voor de toekomst" (Ulrich Spaan, management EuroCIS)

Aanbod is specifiek toe-gesneden op retailsector in breedste zin van het woord

beUrzen

Page 25: InStore 4 2011

25

beUrzen

Compleet aanbod in visuele communicatie

viscom 13-15 oktober in Düsseldorf

et ongeveer 350 exposanten, afkomstig uit de segmenten adver-tentie technologie, adverteren via

verlichting, digitaal printen, digital signage en display/ Pos, biedt Viscom het complete aanbod in visuele communicatie. De vak-beurs biedt op elke specifieke vraag het meest geschikte antwoord, de juiste ideeën, producten en diensten op het gebied van shopdesign en bestrijkt aldus alle belang-rijke aspecten van retailmarketing.

SuperstarDisplay units voor op de balie, verpakkings-oplossingen, vrijstaande presentatie units voor op de winkelvloer, etalage displays of brochure systemen: dit alles zal dit jaar door een groep van fabrikanten en leveranciers die hierin gespecialiseerd zijn, worden getoond en wel via het platform Display Pos World, dat thans voor de tweede maal

zal worden gehouden. Bezoekers krijgen op deze manier een totaal overzicht gepre-senteerd van nieuwe materialen, technolo-gische oplossingen en het brede palet van mediamogelijkheden die geschikt zijn voor het retailsegment. Display Pos World biedt zodoende net zo’n breed aanbod op dit deelgebied als Viscom zelf, waarbij Viscom zich uiteraard volledig richt op zijn core business en de nieuwe doelgroepen zoals digital signage en maatgesneden print- en ontwerp mogelijkheden. De traditionele display Superstar, wat een award is voor het Display/ Pos segment, zal verder opnieuw

Voor winkelinrichters en eigenaren van winkels is Viscom een belangrijke datum op de jaarlijkse kalender van vakbeur-

zen. Viscom heeft immers een breed en diep aanbod als het aankomt op displays voor winkels, screens voor product- en

prijsinformatie, advertentie ontwerp en geschikte verlichtings-concepten en ga zo maar door op retailgebied. Ook ditmaal

belooft Viscom weer heel wat. De beurs wordt gehouden van 13-15 oktober in Düsseldorf en bezoekers kunnen onder meer

de tweede editie tegemoet zien van Display/Pos World, het maatgesneden design forum met zo’n beetje 150 innovatieve materialen en patronen, alsmede praktische voorbeelden van

applicaties in het retail signage segment.

worden gepresenteerd, in samenwerking met de organisator van Viscom, Reed Exhibitions. De award wordt uitgereikt voor verschillende deelsegmenten, onder meer digital signage en consumentenverpak-kingen. Voorts zal op Viscom ook nog de Platina Superstar worden uitgereikt aan de winnaars van de gouden awards van de laatste competities in Duitsland, Polen en Italië.

Digital Signage WorldHet is een bekend gegeven, dat informa-tie, vermaak, routing en communicatie over product en prijs op de winkelvloer in sterk vermeerderde mate digitaal wordt gedaan. Digital signage applicaties bieden het retailsegment talrijke communicatie mogelijkheden. Voorbeelden daarvan wor-den getoond in de Digital Signage World en dat is, als een soort van beurs-in-de-beurs, het referentiepunt op Viscom voor alles wat te maken heeft met digital signage en informatievoorziening. In de expositieruimte laten bedrijven complete oplossingen voor het retailsegment zien voor wat betreft informatie- en routingsystemen, interactie en content. Het scala omvat producten voor uiteenlopende segmenten, niet alleen voor retail maar ook voor de horeca, treinstati-ons, vliegvelden etc., wél met een speciale focus op retail signage. Het aanbod wordt gecompleteerd met een geleide rondgang over de beurs, lezingen, workshops en het Digital Signage Best Practice Award. In totaliteit zullen er ongeveer 350 exposanten acte de présence geven, waarbij 11.000 bezoekers worden verwacht. ❚

M

In toenemende mate digitaal

Printtechnieken

Breed palet displayoplossingen

>