“Innovaties maken traditionele betaalmiddelen zoals cash en papier overbodig”

Trends en Innovaties in het Retail Betalingsverkeer

Wieske Ebben & Anneke Kosse

FECademy: het nieuwe betalen16 februari 2012

Agenda

• Externe ontwikkelingeno Technologische ontwikkelingeno Veranderende behoeftes

• Nieuwe vormen van betalen o Interneto Mobiel

• Opvallende trends

• Succesfactoren

• Toekomst

Externe ontwikkelingen

Technologie

Behoeftes

“Never before in history has innovation offered promise

of so much to so many in so short a time”

Bill Gates

“Never before in history has innovation offered promise

of so much to so many in so short a time”

Bill GatesStelling: “Ik heb mijn

krant opgezegd, het

nieuws lees ik via

mijn smartphone”

Technologische ontwikkelingen

• Internet & e-commerce• Sociale netwerken • Near Field Communication (NFC)• Smartphones & “apps-philosophy”

Veranderende behoeftes

• Gemak• Snelheid• Realtime economy• Veiligheid en zekerheid• Anonimiteit• Imago• Financiële integratie• Meer dan alleen betalen

Nieuwe vormen van betalen

Internet Mobiel

E-money

Account

Account

Overschrijving via internetbankierenCreditcard

Credits in social media

Digitale nota binnen internetbankieren

Prepaid

Virtuele valuta

NFC betaling aan de kassa

Mobiel als terminalTegoedkaart op

mobiel

Sixpack NL: 2 telco’s, 3 banken werken samen voor NFC

iDEAL op mobiel

Minitix sticker op mobiel

P2P via Bump

Opvallende trends

• Pre-paid• Wallie/Paysafecard• Minitix – online en mobiel• Facebook Credits• PayPal

• Niet banken – zelfstandig of in samenwerking• Retailers (AH, Starbucks)• Telecomproviders (KPN, Vodafone)• Andere partijen (iZettle, Wallie, Google, Facebook)

Succesfactoren

Adoptie & gebruik door betalers

Lanceringdoor aanbieders

Adoptie & gebruikdoor ontvangers

Succes

innovatie

Toekomst?

Bedankt

Vragen?

Anneke Kosse: j.c.m.kosse@dnb.nl

Wieske Ebben: w.j.ebben@dnb.nl