Innovatie3.0SLIMMER MANAGEN,

ORGANISEREN

EN WERKEN

PROF. DR. HENK W. VOLBERDA

ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT,

ERASMUS UNIVERSITEIT

VNAB Marktdiner,

Grand Hotel Huis ter Duin, 5 november 2015

Vandaag zijn de Zwitsers aan de beurt …

… en overmorgen is de zakelijke verzekeringsmarkt aan de beurt?

Nieuwe toetreders

Internet en Big Data

Emancipatie klanten

Vertrouwen publiek

Recessie

Wet- en regelgeving

HIGH TECH SECTOR ALS TOONBEELD

VOOR PRODUCT- EN DIENSTINNOVATIES

18,7%

12,2%

5,7%

1,3%

-0,1%

-0,7%

-1,2%

-1,6%

-5,5%

-8,0%

-12,0%

-14,3%

10,5%

1,8%

0,3%

2,3%

-1,4%

1,7%

1,9%

3,6%

-4,9%

-1,9%

-7,5%

-3,6%-15,0% -10,0% -5,0% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0%

High tech

Creatieve industrie

Overige dienstverlening

Agri & Food, tuinbouw

Bouwnijverheid, vastgoed

Overige maakindustrieën

Logistiek

Life sciences & health

Groothandel, detailhandel, horeca

Chemie

Energie

Financiële dienstverlening, verzekering

Mate van radicale innovatie cq. incrementele innovatie ten opzichte van alle observaties tezamen (in %)

radicale innovatie

incrementeleinnovatie

Business Process Re-engineering

Continuous Improvement/Learning Organization

Empowerment

Workout

Visioning

Cycle Time/Speed

Benchmarking

One Minute Managing

Corporate Culture

Intrapreneuring

Just in Time/Kanban

Matrix

MBWA

Portfolio Management

Restructuring/Delayering

“Excellence”

Quality Circles/TQM

Wellness

Decentralisation

Value Chain

‘Theory Z’

Management by Objectives

Conglomeration

T-Group Training‘Theory Z’

Brainstorming

Theory X and Theory Y

Satisfiers/Dissatisfiers

Managerial Grid

Decision Trees

1950 1960 1970 1980 20001990

Self Managing Teams

Core Competencies

Horizontal Organizations

Zero Base Budgeting

Strategic Business Units

Diversification

Experience Curve

Infl

uen

ce I

nd

ex

Management hypes: 1950 - 2000M

WWat is Sociale Innovatie?

Fasen innovatie Type innovatie

Nieuwe

kenniscreatie

Technologische

innovatie: R&D,

ICT, technologie

25% van

innovatiesucces

Herkennen,

verwerven

integreren en

toepassen van

kennis

Sociale innovatie:

management,

organisatie en

arbeid

75% van

innovatiesucces

MMaar wat is nu precies de kracht van sociale innovatie?

R&D

+

Sociale Innovatie

Omzet uit

nieuwe

producten

> De hefboom sociale innovatie

maakt R&D investeringen

effectiever

> Bedrijven met een

bovengemiddeld percentage

aan investeringen in R&D

behalen een 25% hoger succes

op innovatie

> Wanneer deze investeringen

gepaard gaan met voldoende

aandacht voor sociale innovatie

is de opbrengst 4 keer zo hoog

4x

MMaar wat is nu precies de kracht van sociale innovatie: De Anti-infectives case study van DSM

Sociale Innovatie

Concurrentie

Positie

(vis-a-vis China)

Productiviteit

(vis-à-vis in het

verleden behaalde

resultaten)

Dynamisch Management

Integrale sturing

Faciliteren

Slimmer werkenOpleiding Operators

Zelforganisatie

Flexibel organiseren

Minder hierarchie

Teamstructuur

Technologische Innovatie

Van Chemische

productie naar Bio-

Tech productie

Een groener en

efficiënter process,

minder energie en afval

Minder productie

stappen Co-creatie

Open Maintenance

SSociale innovatie: Wat levert het op?

Innovatieve organisaties:

27% hogere rentabiliteit

19% hogere omzetgroeiBron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014

SSociale innovatie loont

DDe kracht van de flexibele organisatie. De rol van de organisatie bij innovatie

Hoe moet je jezelf

organiseren om in

zo’n wereld succesvol

te opereren en

innoveren?

Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014

> Hoge interne

verandersnelheid

> Zelfsturende teams en

hechte sociale interne

netwerken

> Passie voor exploratie èn

exploitatie

DDe kracht van de flexibele organisatie. De rol van de organisatie bij innovatie

Ashby’s wet van vereiste variëteit

Managen veranderingssnelheden:

> 70% omzet uit nieuwe producten

> time to market

> 15% R&D budget vrij besteedbaar

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

Exploitatie

Passie voor

exploitatie en

exploratie

Exploratie

Dynamische

vaardighedenRoutines

Fit Stretch

Verbeterend leren

(single loop)

Afleren (double loop)

Incrementele

verandering

Radicale verandering

Competentievalkuil Vernieuwingsvalkuil

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

DDe kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie

IIt’s the management stupid! De rol van het management bij innovatie

Dynamisch managen

> Ondernemerschap door visionair leiderschap

> Beloning op basis van teamprestatie

> Horizontale samenwerking en kennisuitwisselingBron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014

IIt’s the management stupid! Dynamisch managenManagementvereisten voor dynamische

vaardigheden:

Traditioneel management Dynamisch management

Gespecialiseerde routines Generieke vaardigheden

Beperkte expertise Brede en diepe kennisbasis

Laag absorptievermogen Hoog absorptievermogen

Beperkte

managementdenkkaders.

Geen experimenteerruimte

Brede

managementdenkkaders. Veel

experimentdrift

Lagere-orde leren Hogere-orde leren

IIt’s the management stupid! Management rollen voor dynamisch managen

AArbeid: Slimmer werken

Slimmer werken als onderdeel van sociale

innovatie:

> Vakmanschap en professionele autonomie

> Hoge kwaliteit van arbeid

> TalentontwikkelingBron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014

AArbeid: Slimmer werken

Productie

medewerker

Informatie

medewerkerKenniswerker

Rol:Omzet grondstoffen

in producten

Transformatie van

data in informatie

Kenniscreatie in de

vorm van nieuwe

producten en

diensten

Taak:

Simpel en

monotoon, met

herhalend karakter

Gestandardiseerd:

Toepassing van

regels en

procedures

Gevarieerd:

Kennisabsorptie en

kenniscreatie

Resource:Machines en

systemen

Informatie-

systemen

Expliciete en

impliciete kennis

AArbeid: Slimmer werken

Klassiek Modern Postmodern

Technische

rationaliteit

Organisatorische

rationaliteit

Substantiële

rationaliteit

Gesloten systeem

benadering

Open systeem

benadering

Open/gesloten

systeem benadering

Rationeel systeem

benadering

Rationeel/

natuurlijk systeem

benadering

Natuurlijk systeem

benadering

Machine Organisme Hersenen

Massaproductie

Technologisch

determinisme

Flexibele

specialisatie

Multi-purpose

machines en ICT

systemen

Arbeidsdeling

simpele takenMultiskilled

personeel

Strakke

arbeidsrelaties

Netwerken &

uitbesteden

DDe Innovatieschijf: Hoe investeert u..

€ 0,20

R&D

&ICT

€ 0,20

Vernieuwend

leiderschap

€ 0,20

Menselijk

kapitaal

€ 0,20

Nieuwe

Organisatie

vormen € 0,20

Co-creatie

DDe Innovatieschijf: Hoe investeert u..

€ 0,10

R&D &

ICT

€ 0,00

Vernieuwend

leiderschap

€ 0,00

Menselijk

kapitaal

€ 0,00

Nieuwe

Organisatie

vormen € 0,00

Co-creatie

..in crisistijd?

hartelijk dank voor uwaandacht

www.inscope.nl (Inscope: Research for Innovation)

www.flexibiliteitsaudit.nl