Inleiding Social Media 10 februari 2012 Albert Swinkels.
-
Upload
oscar-smets -
Category
Documents
-
view
221 -
download
0
Transcript of Inleiding Social Media 10 februari 2012 Albert Swinkels.
Inleiding Social Media
10 februari 2012
Albert Swinkels
Deze workshop
Géén uitputtend overzicht van de sociale netwerken Wél een beknopte lijst van veel gebruikte sociale
media Géén gebruikersinstructie voor het aanmaken
van accounts en dergelijke Wél een inleiding/workshop over de toepassings-
mogelijkheden Aandacht voor inzet social media als PR-middel
en ondersteuning bij netwerkonderhoud. Een Workshop: werk aan de winkel (brainstorm)
Beoogd resultaat Kennismaking/verdieping mbt het fenomeen
‘social media’
Voor zover nodig: prikkel tot nadenken over gebruik en/of inzet van social media
Aanzet tot bewustwording van de zin en onzin bij gebruik van sociale netwerken
Aanreiken van een element in het proces van visievorming (in brede zin)
Programma (14u-16u +)
Enqueteresultaten Inleiding Pauze (naar behoefte) Stellingen Gedachtewisseling in groepen Plenaire bespreking resultaten
Promotie (bron: YouTube)
Sociaal netwerk deelnemers percentage
Youtube 37 38,5%
LinkedIn 76 79,2%
Twitter 25 26,0%
Facebook 31 32,3%
Hyves 8 8,3%
Flickr 1 1,0%
MSN 17 17,7%
Windows Meeting Space 0 0,0%
WhatsApp (mobiel) 21 21,9%
Google+ 29 30,2%
Fora 29 30,2%
Definitie Social Media
Internetplatforms voor het onderhouden van contacten en/of het verspreiden en uitwisselen van informatie.
Voorbeelden hiervan zijn: sociale netwerken, weblogs en fora:
facebook, Hyves, LinkedIn en andere diensten zoals Twitter, Google+ en BinnenlandsBestuur
Enkele voorbeelden
Youtube (2005) Voorbeeld Heemstede publiceren van korte video’s
LinkedIn (2003) Voorbeeld Professioneel/zakelijk sociaal netwerk
Facebook (2004) Voorbeeld Vergelijkbaar met LinkedIn maar met een breder publiek waaronder
(ook) veel jongeren. Hyves (2004) Voorbeeld
Als Facebook maar voornamelijk Nederlands Twitter (2006) Voorbeeld
Microblog- en netwerkdienst. Google+ Voorbeeld
ondermeer weblogs
Facebook: 5,7mln
Twitter: 1mln
LinkedIn: 3,1mln
Hyves: 9,7mln
Praktijken
Bezint eer gij begint: een stappenplan voor zakelijk gebruik
Bezinning
Missie/Visie Wat is onze bestaansgrond Hoe zien wij onze toekomst
Wat is/zijn mijn doelstelling(en) wat wil ik (wanneer) bereiken
Wat moet er dan veranderen en hoe? Welke middelen zet ik inMeer specifieke (deel-)bezinningsvragen: Wat kan internet daaraan toevoegen Wat is het internetgedrag van mijn doelgroepen Welke internetvoorzieningen sluiten hierbij aan
Onderscheiden media
Identiteit Connectie Informatie
Wie ben ik Vrienden, familie, bekenden
Positie, foto’s berichten, belangstelling
Wat is mijn mening
Relaties en interessante personen
Positie/rol, berichten
Wie ben ik als professional
Collega’s, zakenrelaties, schoolrelaties
Profiel, Inzichten, Nieuws
Plan van aanpak
Keuze voor inzet social media is gemaakt! Is er een ondernemersplan
(nee: maak er alsnog een…; met visie!...; bij voorkeur SMART)
Stel (daarbij) markt- en behoeftecijfers vast Bepaal de marketting- en communicatiebehoefte
(doelgroepanalyse/-omschrijving etc.) Maak een communicatieplan
(waarvan inzet siocial media een onderdeel vormt)
PvA, vervolg
Bepaal de kwaliteiten relatie naar de SMART geformuleerde
doelstellingen, planning en budgetten Maak werkafspraken
hoe organiseren we het een en ander Maak een haalbare planning
met evaluatiemomenten! Weeg de kosten, baten en risico’s
Toepassingspraktijken
Uiteraard: Aanmaken van de nodige accounts Profielgegevens invoeren Meer geavanceerde toepassingen
Voorbeeld verspreiding berichten
En vervolgens
Zorg voor volgers Plaats daarom regelmatig berichten/informatie Volg zelf relevante relaties en groepen Volg interessante bedrijven/overheden/politici Gebruik netwerken van vrienden en collega’s Profiteer van applicaties van derden
(knoppenverhaal/links) Volg de trends (trendwatching)
Bijvoorbeeld op Twitter, Binnenlands Bestuur etc.)
Relativering/tegenwerpingen
Baten onduidelijk; vaak toevalstreffers Nut afhankelijk van bedrijfsacitiviteit Zichtbaarheid: competitie voor aandacht Resultaat is sterk afhankelijk van investeringen
Investeringen (tijd) kunnen hoog oplopen
Zeker voor kleine ondernemers/ZZP’s geldt : je moet er “lol” in hebben
Waarom toch actief en hoe dan?
Het is primair een zakelijk afwegingen Mensen gaan (toch) zoeken wie je bent Maak je (zakelijk) profiel daarom zelf publiek Zorg voor volgers Plaats regelmatig berichten/informatie Volg relevante relaties en groepen Gebruik het netwerk van vrienden en collega’s Profiteer van applicaties van derden (links) Volg interessante bedrijven/overheden/politici
Overheid en social media
Een paar belangrijke trends om rekening mee moeten houden: Verschuiving van zenden naar participeren Zelforganisatie (groepsvorming) Vervagen grens interne/externe communicatie
Social mediabeleid is ook voor overheden geen desinvestering 20% hanteert een dergelijk beleid 80% heeft geen beleid (of heeft het in ontwikkeling)
Eigen voorbeelden
Ik ontwikkel/beheer/lever diverse website’s programmavergelijk; familietrefpunt;
Ik maak via social media regelmatig rechtstreeks contact met andere deelnemers
Ik bezoek meetings die vanuit de social media worden georganiseerd
Vers van de pers: de #NUON #ESSENT affaire Een heuse opdracht Daarom: blijkbaar te weinig in het verleden!
Laatste voorbeeld
Youtube Voorbeeld Heemstede
Naslagwerk voor thuis
Een gratis exemplaar voor allen die tijdig inschreven, aangeboden door:
F&L Publishing Group
Aan de slag
We denken in groepen na over: Verwoord een visie: waar staat Netwerk
Tiel in 2015 (max 150 tekens) Wat is de betekenis van social media in
deze visie (max 150 tekens) Wat zijn de eerste stappen die moeten
worden genomen op het vlak van de social media. (Benoemen en toelichten)
Links
Internetworldstats: internetgebruik 2011 en meer) Marketingfacts: Idem (en meer) Bestuurskunde: Open data en bestuurlijke
verantwoording Familietrefpunt: een besloten website voor families Programmavergelijk: een politiek
communicatieprogramma