Inleiding communicatie college fundraising 1

28
Inleiding communicatie Fundraising, grant making & sponsoring – November 2011

description

Introduction

Transcript of Inleiding communicatie college fundraising 1

Page 1: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Inleiding communicatie

Fundraising, grant making & sponsoring – November 2011

Page 2: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Agenda• Kennismaking• Wat is communicatie?• Communicatie &

organisatie• Trends en ontwikkelingen

Page 3: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Even voorstellen…

Wie?Wat?

Waar?

Igor ter HalleDocent - adviseur – minorcoordinator – onderzoekerWindesheim / Catapult

@igorterhalleIgorterhalle.posterous.com

Linkedin.com/igorterhalle

Even kort

voorstellen:

Bio +

verwachtingen

Even kort

voorstellen:

Bio +

verwachtingen

Social media Duurzaamheid

Communicatie Hardlopen Papa – Hellendoorn

Onderwijs

Page 4: Inleiding communicatie   college fundraising 1

De cursusDrie bijeenkomsten over communicatiemanagement:

1.Communicatie

2.Reputatie / reputatiemanagement

3.Social media (& veel 2.0)

Page 5: Inleiding communicatie   college fundraising 1

1. Wat is communicatie?

Page 6: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Een definitie

Page 7: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Nuance….

•Communicatie: zenden of dialoog?

•Beinvloeden (geef)gedrag is erg lastig: Starre overtuigingen, onbewuste processen

Page 8: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Doelen van communicatieWaarom communiceren organisaties?

Page 9: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Doelen organisatiecommunicat

ie1.Verbetering van het imago en optimalisatie in- en externe relaties.

2.Vormgeving van de verantwoordelijkheid van de organisatie binnen de samenleving.

3.Aanpassing aan en beïnvloeding van de maatschappelijke omgeving (PA).

4.Acceptatie van beleid.

Page 10: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Communicatie

EXTERNE BEINVLOEDERS

KLANTEN EN PROSPECTS

EIGEN MEDEWERKERS

ORGANISATIE

Marketingcommunicatie

Interne communicatie Organisatiecommunicatie

Page 11: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Communicatie versus marketing

Page 12: Inleiding communicatie   college fundraising 1

•DoelgroepenDe doelgroepen waarop de organisatie haar communicatieve pijlen richt. Welbewust en overwogen, gezien vanuit het belang van de organisatie.

•Stakeholders (publieksgroepen)Alle groepen vanaf een individu die zich met de organisatie wensen te bemoeien, los van de vraag of de organisatie daar prijs op stelt of er belang bij heeft.

Page 13: Inleiding communicatie   college fundraising 1

NGO’s als stakeholder

NGO’s zijn vaak de belichaming van het ‘actieve publiek’. Waarover heb je als organisatie contact met NGO’s?

• of om juist ‘iets’ te laten gebeuren.

• Om het bewustzijn rondom een issue te vergroten.

• Fondsenwerving / sponsoring

• Beleidsveranderingen door overheid

• Om te voorkomen dat ‘iets’ gaat gebeuren

Page 14: Inleiding communicatie   college fundraising 1

NGO & PR-rampenVoorbeelden?

Page 15: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Strategisch

Tactisch

Operationeel

Bouwkundig adviseur

Merk- en communicatiestrateeg

Aannemer

Metselaar, loodgieter.

Reclamebureau, PR-bureau

Ontwerper, copywriter

Architect Concept ontwikkelaar

Page 16: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Communicatiemanagement

Strategie

Identiteit Reputatie

Communicatie van waarden en verhalen

Interne communicatie

Marketing communicatie

Organisatie communicatie

Page 17: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Communicatie als vak

•Wat doet een communicatieprofessional?

•Wat is het verschil tussen een communicatieprofessional en een marketeer, (bedrijfs)journalist?

Page 18: Inleiding communicatie   college fundraising 1

• Op z’n best tactisch

• Losse disciplines

• Korte termijn focus

• Intern gericht op management

• Focus op media relaties en adverteren

• Vooral zenden

• Gericht op enkele key-stakeholders

• Strategisch van nature

• Geintegreerde communatie

• Holistisch – lange termijn

• Gericht op alle medewerkers

• Gericht op alle communicatiemogelijkheden

• Zenden en ontvangen

• Focus op langdurige relaties met meerdere stakeholders.

1980, 1990s, 2000 2010

Ontwikkeling communicatievak

Page 19: Inleiding communicatie   college fundraising 1

2. Trends en ontwikkelingen

Page 20: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Uitdagingen en trends in het

communicatievak

Page 21: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Discussie

•In hoeverre is de opkomst van social media een revolutie in communicatieland

•Wat is er echt nieuw?

•Wat maakt social media anders dan traditionele media?

Page 22: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Social media - Inhoud

•Wat is internet (sec)? Wat maakt internet bijzonder?

•Geschiedenis internet

•Wat zijn social media?

Page 23: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Gimmick - mirror - art

Page 24: Inleiding communicatie   college fundraising 1

1997-2004:USERS AS PASSIVE CONSUMERS

Page 25: Inleiding communicatie   college fundraising 1

THEY START MAKING AWESOME CONTENT

Page 26: Inleiding communicatie   college fundraising 1

THEY START TO ORGANISE

Page 27: Inleiding communicatie   college fundraising 1

THEY STARTED TO EXERCISE POWER

Page 28: Inleiding communicatie   college fundraising 1

Over twee weken: veel social media

Onderwerpen / zaken die je graag terug wilt zien?

•Kennismaken met zakelijk Twitter en Facebook?

•Cases?

•Social media strategie opzetten?

•…