Xavier Van AelstPresentatie SAP3BO

Inhoudstafel

1. Ontstaan en geschiedenis van SAP ………………………………………………….… 3.

2. SAP in België en Luxemburg ….……………………………………………………… 4.

3. De belangrijkste producten ……………………………………………………………. 5.

4. Evolutie omzet, winst en personeelsbestand …………………………………………… 9.

5. Marktaandeel SAP ……………………………………………………………………... 9.

6. Omzet per activiteit ……………………………………………………….……………10.

7. Bosch Rexroth R/3 Rainbow …………………………………………………………...10.

8. R/3 Rainbow in de praktijk ……………………………………………………………. 11.

9. Websites ……………………………………………………………………………….. 11.

Bijlage 1. Overzicht producten SAP

Bijlage 2. Evolutie omzet, winst en personeelsbestand SAP

Xavier Van Aelst SAP pag. 2

1. Ontstaan en geschiedenis van SAP.

In 1972 beslisten vijf managers van IBM om hun eigen bedrijf op te richten en een nieuwe manier uit te vinden om efficiënter zaken te doen. Dertig jaar later wordt SAP software gebruikt door meer dan 60.000 klanten in ruim 120 landen. In 2002 genereerde het bedrijf inkomsten voor 7,4 miljard Euro en is momenteel de derde grootste onafhankelijke softwareproducent in de wereld.

SAP is opgericht in Mannheim te Duitsland in 1972. SAP lanceerde vrij snel het RF-systeem, later afgeleid naar R/1 programma, een automatisch voor financiële administratie en transacties processing programma dat kenmerkend was voor de standaard software en onmiddelijke berekeningen. De eerste klanten van SAP waren Röthlandle en Knoll, die de SAP oplossingen gebruikte voor financiële administratie.

SAP versterkte zijn basis in 1972 door het organiseren van een beperkte verantwoordelijk-heden organisatie (systemen, toepassingen en producten in gegevens processen) en in het volgende jaar verhuisde de hoofdzetel naar Walldorf, Duitsland.

In 1979 introduceerde SAP zijn R/2 systeem voor grote en krachtige computers. In 1988 werd Sap een beursgenoteerd bedrijf en plaatste zijn aandelen op de beurzen in Frankfurt en Stuttgart. En in 1992 werd het SAP R/3 klant/server software systeem gelanceerd, dat ondertussen een van de belangrijkste gebeurtenissen blijkt te zijn uit de geschiedenis van SAP, met de nodige groei tot gevolg. Zelfs concurrenten van SAP begonnen te kijken naar SAP oplossingen om hun eigen systemen zelf te helpen bij de werking ervan.

In 1993 werd een ‘Research and Development’ Loboratorium opgericht in Foster City, California. Dit bracht SAP dichter bij Silicon Valley. De SAP labo’s hadden als bedoeling zich alleen te concentreren op de ontwikkeling van software en moesten zorgen voor open en flexible oplossingen ter ondersteuning van databases, toepassingen, operationele systemen en hardware platformen van de belangrijkste verkopers. SAP oplossingen zijn ontwikkeld om de hoogste kwaliteitsstandaards te verzekeren zoals ook de uitvoeringen van hun systeem op zowat elk niveau voor virtueel elke organisatie, van multinationals tot kleine en middelgrote bedrijven.

De nieuwste versie van SAP, namelijk R/3, werd geïntroduceerd in 1996. Deze versie verschaft het eerste veelomvattende pakket met mogelijkheden via het internet voor zakelijke toepassingen. Dit werd drie jaar later gevolgd door de lancering van mySAP.com.

Ondanks deze dramatische vooruitgang is SAP in de laatste vijf jaar nog sneller gegroeid dan in al die jaren voorheen. SAP bedient meer dan 10 miljoen gebruikers over gans de wereld. SAP biedt nu 23 verschillende industriële oplossingen en 13 cross-industrie oplossingen zoals mySAPTM Klantenrelatie Management (CRM Customer Relationship Management) en mySAPTM Toeleveringsmanagement (SCM Supply Chain Management).

Xavier Van Aelst SAP pag. 3

De oplossingen voor kleine en medium bedrijven van SAP helpen deze bedrijven om te groeien en efficiënter te werken, men noemt dit de SAP Smart Business Solutions for Small and medium Business. Met de recente aankondiging (Januari 2003) van Sap Netweaver, een open en soepele structuur die databases, toepassingen, besturingssystemen en hardwareplatforms ondersteunt van vrijwel alle belangrijke leveranciers heeft SAP een nieuwe blauwdruk gecreëerd voor hoe mensen, informatie en ondernemingsprocessen op elkaar zullen inwerken in de volgende eeuwen.

Momenteel stelt SAP 28.700 medewerkers te werk in labo’s, internationale trainingcenters, ontwikkelings- en verkoopscenters, en service- en ondersteuningscenters in meer dan 50 landen over gans de wereld.

Hoewel SAP een zeer goede reputatie heeft op het vlak van software, erkent het bedrijf de waarde van goed burgerschap en weet het dat het een positieve impact kan maken, niet alleen in de manier waarop bedrijven zaken met elkaar doen, maar ook om de wereld een betere plaats te maken om op te leven. Daarom is SAP betrokken in de Verenigde Naties (globale partnerschap tussen organisaties), tewerkstellingsorganisaties en sponsert het ‘The World Childhood Foundation’ en wil het een voorbeeld stellen om gemeenschappen wereldwijd te verbeteren.

Meer dan 30 jaar heeft SAP zich gefocust op het creëren van waarde en efficiëntie voor ondernemingen: winst, terugverdienen van investeringen, productiviteit, klantgerichtheid en klantentevredenheid. De snelle groei van SAP is het resultaat van de acceptatie van ’s werelds best draaiende bedrijven, en het engagement van SAP voor excellentie, vernieuwing en een visie voor fundamentele waarden in ondernemingsschap blijken sleutelelementen te zijn voor succes.

2. SAP in België en Luxemburg.

Sinds September 1990 is SAP vertegenwoordigd in Brussel voor België en Luxemburg. Ondertussen werken reeds 220 werknemers voor de Belgische vestiging en verlenen de ondersteuning voor 720 klanteninstallaties in België en ongeveer 70 in Luxemburg.Niet alle bedrijven gevestigd in België en Luxemburg worden ondersteund door de Belgische vestiging, grote internationale bedrijven krijgen de ondersteuning voor, tijdens en na de implementatie van SAP door een team dat de klant zal blijven begeleiden.

Enkele bedrijven die tot de klanten behoren van SAP zijn: Sabena Technics, Bridgestone-Firestone, Dexia, Leaseplan, Interbrew, AEG, IMEC, Philips, KBC Verzekeringen, Petrofina, Buderus, Belgacom, Proximus, …

Xavier Van Aelst SAP pag. 4

3. De belangrijkste producten.

De meeste mensen kennen SAP van hun R/2 en R/3 systemen, deze benamingen zullen in de toekomst verdwijnen. Het R/3 systeem werd in 1992 gelanceerd maar zal nog wel tot minstens 2006 ondersteund worden.

De diensten en het softwareplatform van SAP helpen ondernemingen waarde te creëren en kansen te scheppen door de kosten te reduceren en door snel zakelijke software te integreren. De producten van SAP maken gebruik van de volledige netwerkomgeving om nauwe werkrelaties te stimuleren, waardoor traditionele ondenemingsgrenzen vervagen.

MySAP Business Suite is een geïntegreerde set toepassingen die alle zakelijke processen binnen en buiten de ondernemingen automatiseert.

- mySAP Enterprise Portal integreert alle gegevens en biedt de gebruikers een gemakkelijke en gepersonaliseerde toegang. Medewerkers hebben behoefte aan informatie uit zakelijke softwaretoepassingen, gegevensbestanden, e-mail en tekstdocumenten. Natuurlijk hoort ook internet in dat rijtje thuis. Met het oog op de toekomst maakt mySAP Enterprise Portal gebruik van een speciale technologie. Die brengt cruciale informatie bij elkaar en zorgt dat het snel bij de juiste gebruikers terechtkomt. Als het daar eenmaal is, kunnen de gebruikers tot daden komen. Ze kunnen onderbouwde beslissingen nemen en constructief samenwerken.

- mySAP Business Intelligence stelt een onderneming in staat interne en externe data te analyseren en de aldus verkregen informatie adequaat te gebruiken.

- mySAP Supply Chain Management behandelt de planning, uitvoering en beheer van alle leveringen. Het belang van het optimaliseren van logistieke processen wordt steeds groter. Uw klanten willen korte levertijden en uw voorraden dienen uit kostenoverwegingen zo laag mogelijk te blijven. Daarnaast bent u niet alleen afhankelijk van interne processen, maar spelen externe factoren ook een belangrijke rol. Als een belangrijke leverancier niet op tijd levert, kan dit gevolgen hebben voor de totale keten.mySAP Supply Chain Management (mySAP SCM) geeft u de mogelijkheid uw logistieke processen zo optimaal mogelijk te beheren. Door de kracht van internet kunt u de logistieke keten chain beter beheren en controleren, zowel op diverse vestigingen van uw organisatie als ook buiten uw organisatie.

- mySAP Customer Relationship Management optimaliseert interactieve relaties met klanten, partners en leveranciers.

- mySAP Supplier Relationship Management optimaliseert relaties met leveranciers door alle aankoopactiviteiten binnen een onderneming te controleren en te analyseren. Tot nu toe focussen bijvoorbeeld de meeste bedrijven zich op hun grootste leveranciers omdat zij beperkt worden door hun middelen en software-oplossingen. Met deze oplossing verlaagt u de kosten van ingekochte goederen, richt u de leveranciers database efficiënter in en geeft u een snelle 'return on investment'.

- mySAP Financials verzorgt de financiële transacties en analyseert de informatie om de planning te verbeteren.

Xavier Van Aelst SAP pag. 5

- mySAP Product Lifecycle Management stemt alle partijen van het ontwikkelingsproces op mekaar af. mySAP PLM is de een oplossing die samen-werking tussen een groot aantal bedrijfspartners mogelijk maakt. Daarbij kan het gaan om collaboratieve engineering, productontwikkeling op maat, project- en bedrijfsmiddelenbeheer, fabricage of kwaliteitsmanagement. mySAP PLM integreert alle deelnemers aan het ontwikkelingsproces: van ontwerpers tot leveranciers, van fabrikanten tot klanten. Zo is engineering niet langer een lineaire waardeketen. Het wordt een driedimensionale 'collaborative community' gericht op een gezamenlijk doel.

- mySAP Human Resources integreert informatie over werknemers in het zakelijke proces. In de huidige op kennis gerichte economie is het voor uw bedrijf belangrijk het beste uit uw mensen te halen om hiermee uw concurrentiepositie te handhaven of te verbeteren. Dit vraagt om uitwisseling van informatie én integratie van bedrijfsprocessen en strategieën om optimale bedrijfsresultaten te behalen. mySAP Human Resources (mySAP HR) levert krachtige HCM oplossingen voor human resources (HR) professionals, executives en lijnmanagers van bedrijven in alle maten en in alle branches. Kortom een uitgebreide set oplossingen voor iedereen.

- mySAP Marketplace biedt de kans om snel toe te treden tot een publieke marktplaats en online transacties te verbeteren. mySAP Marketplace biedt de noodzakelijke infrastructuur voor virtuele markten, zo kunnen allerlei organisaties inkopen, verkopen en samenwerkend handelen.

- mySAP Mobile Business geeft mobiele medewerkers altijd en overal toegang tot de bedrijfsinformatie.

my SAP Business Suite Solutions voegt specifieke kennis en softwaremogelijkheden voor 23 verschillende branches toe aan mySAP Business Suite. Deze oplossingen steunen op de dertig jaar expertise van SAP en zijn gespecialiseerde partners.De verschillende branches zijn:

Luchtvaart & Defensie Media Consumenten producten Freesroducten Engineering, Constructie & Operaties Mijnbouw Financiële Service Providers Olie & Gas Gezondheidszorg Pharmaceutische Sector High Tech Professionele Service Automobielsector Publieke Sector Industriële machines & Componenten Wederverkoop Banksector Transport Verzekeringen Telecommunicatie Chemische Sector Voorzieningen Hogere Opleiding & Vorming

Xavier Van Aelst SAP pag. 6

mySAP Business Suite wordt gebouwd op SAP Netweaver, een open, soepele architectuur die met internetstandaarden als XML en webservices werkt en onder J2EE en .NET opereert, en ondersteunt databases, toepassingen, besturingssystemen en hardware van vrijwel alle belangrijke leveranciers. SAP Netweaver is de technische fundering voor mySAP Business Suite en SAP xApps en verzekerd maximum betrouwbaarheid en veiligheid zodat de kritische processen vlot verlopen.

Voor bedrijven, tot ca. 50 werknemers, die minder complexe en minder branchespecifieke functionaliteiten van hun IT-oplossingen verlangen, is er SAP Business One. Een krachtige oplossing met een gunstige prijs verzekert u van groot gebruikersgemak. Het voldoet aan al uw behoeften op het gebied van financiële administratie, inkoop, voorraadbeheer, verkoop en rapportage.

Voor grotere ondernemingen (> 50 werknemers) is er mySAP All-in-One, gebaseerd op branchespecifieke functionaliteit en een fixed prijs aanpak. Deze oplossingen worden geleverd als vooringerichte templates waardoor een prijs-garantie kan worden gegeven. Deze templates zijn ontwikkeld met als uitgangspunt de bedrijfsproccesen per branche. Ze voldoen daardoor volledig aan de behoeften van uw organisatie. Momenteel gebruiken 1600 klanten wereldwijd de SAP "MKB Business Solutions". Zij kiezen met SAP voor continuiteit.

Xavier Van Aelst SAP pag. 7

SAP R/3 Enterprise is de nieuwste versie van het SAP ERP-systeem dat in 1992 gelanceerd werd. SAP R/3 Enterprise kwam vorig jaar op de markt en biedt extra mogelijkheden ten opzichte van vorige versies, zoals makkelijke integratie met mySAP, ondersteuning van internetstandaarden en nieuwe processen. SAP R/3 wordt minstens tot het jaar 2006 ondersteund.

mySAP ERP combineert SAP R/3 Enterprise met SAP Netweaver en voegt onder andere protaalfuncties en mogelijkheden tot business intelligence van SAP of anderen toe aan SAP R/3 Enterprise. Dat maakt van mySAP ERP het meest moderne en flexibele ERP-systeem op de markt.

SAP xApps zijn een reeks toepassingen die diverse informatie uit bestaande, heterogene IT-omgevingen halen en die bundelen om het beslissingsproces of de werking van een onderneming en haar externe partners te ondersteunen. Bijvoorbeeld bij overnames en fusies van bedrijven.

Buiten de software die SAP ontwikkeld bieden ze ook een ruim klanten serviceaanbod. Binnen deze service zijn consulting, training en onderhoud van installaties de belangrijkste steunpilaren.

Consulting. Niet alleen de concrete implementatie van het SAP-programma behoort tot de activiteiten van SAP, maar ook de consulting is een gedeelte van de service die SAP biedt. De consultants van SAP hebben verstand van bits en bytes. Maar dat is niet het enige. Ze weten ook alles over business en e-business. Ook uw bedrijf kan van deze kennis profiteren. Via de praktische adviezen van Business Solutions Consulting. Zo helpen de ervaring, vakbekwaamheid en vindingrijkheid van SAP u aan betere bedrijfsresultaten. De begeleiding van Business Solutions Consulting is beschikbaar tijdens alle fasen van de mySAP Business Suite lifecycle. Het levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van betere bedrijfsstrategieën, gebaseerd op gestroomlijnde processen en best practices. Op die manier ontstaat een IT-omgeving op maat die garant staat voor een snelle en rendabele implementatie.

Training.SAP Education biedt een complete trainingsoplossing, gericht op klanten en partners. Het aanbod varieert van klassikale opleidingen en workshops tot training op de eigen werkplek en zelfstudie. Uitgangspunt in het trainingsconcept vormen de bedrijfsprocessen in de klantorganisatie. De inhoud van de trainingen is afgestemd op de uiteenlopende behoeften van project- en managementteamleden, consultants en gebruikers.

Onderhoud en ondersteuning.Als uw mySAP Business Suite omgeving eenmaal operationeel is, blijft ondersteuning beschikbaar via help-desks, online monitoring, remote maintenance en assistentie op locatie. Bovendien helpt SAP bij het opsporen van toekomstige problemen, het plannen van resources en het overstappen op nieuwe releases en technologiën.

Xavier Van Aelst SAP pag. 8

4. Evolutie Omzet, Winst en Personeelsbestand.

Een gedetailleerd overzicht van de evolutie van de omzet, winst en het werknemersbestand is terug te vinden in de bijlage nummer 2. Hierin in duidelijk terug te vinden dat sinds 1997 SAP een zeer sterke groei gekend heeft, ten op zichte van 1996 werd in 1998 (in twee jaar tijd) de omzet meer dan verdubbeld. Vandaag, en dus nog eens vijf jaar later, is die omzet nogmaals verdubbeld. Het personeelsbestand is in vergelijking met 1996 meer dan het drievoud, momenteel werken er 28.700 personen bij SAP.

5. Marktaandeel SAP.

Deze opstelling van het marktaandeel is gebaseerd op de marktramingen en de wereldwijde verkoop van de softwarelicenties. Deze gegevens staan gepubliceerd in het jaarverslag van SAP in 2002. Er is geen vermelding gemaakt van een belangrijke speler op de Europese markt, namelijk Navision, dat opgekocht is door Microsoft en nu behoort tot de Business Solutions groep binnen Microsoft. Ondertussen is ook J.D. Edwards overgenomen door Peoplesoft, maar de producten van J.D. Edwards zullen nog verder ondersteund worden.

Xavier Van Aelst SAP pag. 9

6. Omzet per Activiteit.

7. Bosch Rexroth R/3 Rainbow.

In 2001 heeft men bij Bosch Rexroth ook SAP geïmplementeerd. Hiervoor heeft men een R/3 systeem aangepast, dit noemt men het Rainbow project. Voor deze implementatie is Bosch Rexroth België als pilootvestiging aangeduid waarna de andere vestigingen in de wereld zullen volgen. De ondersteuning voor deze implementatie gebeurd vanuit Duitsland waar ook de installaties staan. Voor, tijdens en na de implementatie heeft SAP een Rainbow-team opgesteld die alles in goede banen moeten leiden.

Business Warehouse is een programma dat ontwikkeld is door SAP en dat gelinkt wordt met het SAP R/3 Rainbow systeem. Business Warehouse is een rapporteringsprogramma en laat toe om informatie uit SAP te halen volgens bepaalde query’s. Zo is het mogelijk om de verkoopsresultaten van een bepaalde productgroep tijdens een gedefinieerde periode te genereren.

Xavier Van Aelst SAP pag. 10

8. R/3 Rainbow in de praktijk.

Binnen het SAP R/3 Rainbow programma kan men vier grote delen onderscheiden waarbinnen dat men werkt.

Een eerste deel noemt men Materials Management (MM). Hierbinnen bestuurd men materialen, bekeken vanuit aankoopzijde binnen Bosch Rexroth. Enkele acties die gebeuren binnen dit gedeelte zijn:- Maken van aankooporders- Beheer van de stock (inventaris, ...)- Actuele voorraad in het magazijn- Stamgegevens artikelen (mogelijkheden om deze te creëren en aan te passen)- Productcatalogus

Ten tweede is er een gedeelte waarbinnen men de verkoop van goederen, … naar klanten toe regelt, nl. Sales and Distribution (SD).- Maken van offertes- Ingeven van bestellingen- Opvolging van bestellingen- Actuele stand van de voorraad in BRBE- Facturatie

Voor bedrijven met een productie is er het derde gedeelte namelijk Production Proces (PP).Hierbinnen wordt de ganse productie bestuurd, met onder andere de volgende acties:- Productieplanning- Voorraad materialen (beschikbaarheid voor planning productie)- Invoeren orders- Opvolging productieproces- Productiekosten overzichten

Als laatste gedeelte hebben we alle boekhoudkundige bewegingen. Dit zit gecentraliseerd onder Financial Controlling (FICO). - Inkomende betalingen- Uitgaande betalingen- Kostenoverzicht per afdeling- Kredietlimieten- Kredietcheck (blokkering van klanten)9. Websites.

www.sap.comwww. i2.comwww.oracle.comwww.microsoft.com www.jdedwards.com

Xavier Van Aelst SAP pag. 11