Infosessie Ombudswerking
of 24
/24
Embed Size (px)
description
Infosessie Ombudswerking. Wie zijn/ Wat doen ombudspersonen? Aandachtspunten OER. Voorstelling van de OMBUDSDIENST?. Wie zijn de ombudsen? Marijke De Bie Caroline Van Landeghem Tom Willems Wanneer is de ombuds beschikbaar? Mail de ombuds en leg je probleem uit - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of Infosessie Ombudswerking
Infosessie OmbudswerkingInfosessie Ombudswerking
1.1.Wie zijn/ Wat doen Wie zijn/ Wat doen ombudspersonen?ombudspersonen?
2.2.Aandachtspunten OERAandachtspunten OER
2Infosessie Ombuds PSW
1.1. Voorstelling van de Voorstelling van de OMBUDSDIENST?OMBUDSDIENST?
Wie zijn de ombudsen?Marijke De BieCaroline Van LandeghemTom Willems
Wanneer Wanneer is de ombudsis de ombuds
beschikbaar?beschikbaar?MailMail de ombuds en leg je probleem uit de ombuds en leg je probleem uit
Maak indien nodig een Maak indien nodig een afspraakafspraak
VermijdVermijd het zomaar het zomaar binnenvallenbinnenvallen!!
3Infosessie Ombuds PSW
ContactgegevensContactgegevens van de van de ombudsenombudsen
• Marijke De [email protected]/275 56 76M1.80
• Caroline Van [email protected]/275 53 82
• Tom Willems
Ook te vinden via: http://www.ua.ac.be/PSW
4Infosessie Ombuds PSW
5Infosessie Ombuds PSW
Waarvoor kan je de ombuds Waarvoor kan je de ombuds WELWEL contacteren? contacteren?
• Bemidddeling tussen de student(e) en de examinator bij eventuele problemen
• Voor een vertrouwelijk gesprek bij persoonlijke problemen
• Verduidelijking bij onderwijs- en examenreglement
6Infosessie Ombuds PSW
Waarvoor kan je de ombuds Waarvoor kan je de ombuds WELWEL contacteren? contacteren?
• Ondersteuning bij het aantekenen van intern beroep
• Ondersteuning bij een aanklacht van plagiaat of fraude door de universiteit
7Infosessie Ombuds PSW
Waaarvoor kan je de ombuds Waaarvoor kan je de ombuds NIETNIET contacteren? contacteren?
Wanneer je vragen hebt van administratieve en/of organisatorische aard. Bijvoorbeeld: in- en uitschrijven keuzevakken college- en examenrooster overlapping van examens ziektemelding, inlevering van afwezigheidsattesten de planning van (eventuele) inhaalexamens aanvragen bijzondere inschrijvingen (geïndividualiseerd
traject, vrijstellingen, TRIS-aanvraag, …), studiebeurzen contactgegevens van een medewerker, kopij van
examenresulaten …
8Infosessie Ombuds PSW
Wie dan WELWEL contacteren voor administratieve en administratieve en
organisatorische organisatorische vragen:vragen:
STAP 1: raadpleeg grondig de website www.ua.ac.be/psw
(inclusief elektronische valven,blackboard, …)
9Infosessie Ombuds PSW
Wie dan WELWEL contacteren voor administratieve en administratieve en
organisatorische organisatorische vragen:vragen:
STAP 2: slechts indien je na een uitgebreide raadpleging van deze informatiekanalen
nog steeds geen antwoord hebt op je vraag/vragen kan je onze
onderwijsadministratie contacteren.
10Infosessie Ombuds PSW
HOEHOE vind ik de contactgegevens van de onderwijsadministratieonderwijsadministratie::
NIETVia de ombudspersonen
• WELVia de website van PSW: www.ua.ac.be/psw
Faculteit PSW Organisatie
Bestuur en Administratie
11Infosessie Ombuds PSW
12Infosessie Ombuds PSW
13Infosessie Ombuds PSW
14Infosessie Ombuds PSW
2. AANDACHTSPUNTEN2. AANDACHTSPUNTENOnderwijs- & Examenreglement Onderwijs- & Examenreglement
(OER)(OER)
Je wordt verondersteld dit te “kennen”: LEZEN !!
Waar vind ik het OER terug?
zie www.ua.ac.be/psw
15Infosessie Ombuds PSW
16Infosessie Ombuds PSW
17Infosessie Ombuds PSW
18Infosessie Ombuds PSW
AANDACHTSPUNTENAANDACHTSPUNTENOnderwijsreglementOnderwijsreglement
• ONDERWIJSREGLEMENT:
- Klachten over onderwijs, studieprogramma:
• contacteer de bevoegde instantie, eventueel met hulp van de ombudspersonen
- Studenten Bijzondere Faciliteiten:• STIP
19Infosessie Ombuds PSW
AANDACHTSPUNTENAANDACHTSPUNTENExamenreglementExamenreglement
• EXAMENREGLEMENT:
- Klachten over examens:
• contacteer de bevoegde instantie, eventueel met hulp van de ombudspersonen
- Enkel examen over vakken waarvoor je bent ingeschreven (cf. studieprogramma)
20Infosessie Ombuds PSW
AANDACHTSPUNTENAANDACHTSPUNTENExamenreglementExamenreglement
• EXAMENREGLEMENT:
- Examenvorm
1. Examenvorm ligt vast Afwijking enkel om ernstige redenen (voorzitter
examencomm.)
2. Steeds recht op schriftelijke voorbereiding bij mondeling examen
3. Steeds recht op mondelinge toelichting bij schriftelijk examen
Aanvragen via secretariaat (voor bepaalde datum)
21Infosessie Ombuds PSW
AANDACHTSPUNTENAANDACHTSPUNTENExamenreglementExamenreglement
• EXAMENREGLEMENT:
- Organisatie examens• In principe slechts 1 examen per dag
•Een redelijke spreiding wordt nagestreefd
•Mythes: - 24 uur tussen twee examens
- Geen drie (of meer) examens na elkaar
22Infosessie Ombuds PSW
AANDACHTSPUNTENAANDACHTSPUNTENExamenreglementExamenreglement
• EXAMENREGLEMENT:
- Ziek tijdens de examens?•Ziekte ALTIJD MELDEN:Stuur een e-mail naar [email protected]
EN
breng ASAP doktersbewijs binnen.
•Krijg ik een INHAALEXAMEN?
In aanmerking voor inhaalexamen - GEEN RECHT!
23Infosessie Ombuds PSW
AANDACHTSPUNTENAANDACHTSPUNTENExamenreglement - Examenreglement - ExamenresultatenExamenresultaten
- Deliberaties zijn geheim• Tekorten worden individueel bekeken
• Oppassen voor mythes over delibereerbare tekorten
- Materiële vergissing• Melden aan voorzitter examencommissie binnen 10
kalenderdagen na dag van kennisname
- Intern beroep• Tegen beslissing examencommissie
• Binnen vijf kalenderdagen na dag van kennisname
24Infosessie Ombuds PSW
Vragen ?Vragen ?
