Infosessie handhavingsweek zwerfvuil en sluikstorten · - Door de actie te registreren: 2 stappen -...
127
Brugge 28/6 Provinciehuis Infosessie handhavingsweek zwerfvuil en sluikstorten
Transcript of Infosessie handhavingsweek zwerfvuil en sluikstorten · - Door de actie te registreren: 2 stappen -...
Brugge 28/6 Provinciehuis
Infosessie
handhavingsweek
zwerfvuil en
sluikstorten
Welkomstwoord
Gouverneur Carl Decaluwé
Kortrijk – vuilbakkenplan
“zwerfvuil teisterde Astridpark”
In de media
Bredene – odeplaatjes
“favoriete plekjes bezoedel je
niet”
Handhaven op zwerfvuil en sluikstorten is…
++ …
Gedragsbeïnvloedinghoe stimuleren we tot proper gedrag?
Gedragsbeïnvloedinghoe stimuleren we tot proper gedrag?
Voorbeeld – OVAM - gedragsonderzoek peukentegel busstation Vilvoorde -2018
De handhavingsweek: context en praktisch
Eva Gijsegom – Team Vlaanderen Mooi
Een creatieve oplossing voor zwerfvuil
Afval in Vlaanderen
Zwerfvuil en sluikstorten als lekstromen
Afval in Vlaanderen
- Zoveel mogelijk voorkomen en reduceren
- Zoveel mogelijk gesorteerd en gerecycleerd
=> Sluiten kringlopen
NIET:
- Private verbrandingen (sluikstoken)
- Storten
- Uitvoeren
Afval in Vlaanderen
- Enkel restfractie: verbrand met energierecuperatie
- Storten enkel voor niet-brandbare fractie van restfractie
- Zwerfvuil en sluikstorten
= restafval als opgeruimd
= via mariene weg in zeemilieu terecht
= nooit opgeruimd
Enkele facts and figures: zwerfvuil- Best beschikbare schatting zwerfvuil:
- Meer dan 20.000 ton per jaar in Vlaanderen (+/- 2000 )
- Kost meer dan 25 euro per jaar per Vlaming
- Zwerfvuil is voor 35% van de Vlamingen een vaak voorkomend buurtprobleem
- Veel zwerfvuil gaat gepaard met dalende immoprijzen, minder toerisme, slechtere gezondheid….
Enkele facts and figures: zwerfvuil & sluikstorten- Wat zit er in het zwerfvuil en sluikstorten?
- Zwerfvuil:
- Veel peuken, verpakkingsmateriaal en kauwgom
- Peuken en appelsienschillen ook zwerfvuil
- Sluikstorten:
- Huishoudelijk en bedrijfsafval, gratis zowel als betalende fracties
- Wie is de dader?
- Dwarsdoorsnede van de bevolking
Enkele facts and figures: sluikstorten
- Sluikstorten vooral:
- In en rond straatvuilnisbakken (hotspots)
- Bij afvalverzamelpunten (hotspots)
- Andere anonieme locaties
- Sluikstorten gebeurt vaker als het donker is en in de winter
Zwerfvuil en sluikstorten: aanpak in Vlaanderen- We monitoren
- We (helpen) opruimen
- We communiceren
- We voeden op
- We faciliteren
- Door een goede infrastructuur
- Door sociale controle
- Door een aangename omgeving
&
- We handhaven
Zwerfvuil en sluikstorten: hoe pakken we handhaving aan? - Aanpak juridische problemen handhaving + communicatie
- Verbeteren gemeentelijke aanpak handhaving via coachingtrajecten
- Onderzoeksprojecten naar impact van camera’s
- Subsidies camera’s
- Organisatie handhavingsweek
De handhavingsweek
zwerfvuil en sluikstorten
2018
Wat, wanneer, voor wie en hoe?
Zwerfvuil en sluikstorten: de handhavingsweek
Wat doen we?
- Aanspreken van overtreders
- Sanctioneren van overtreders
- Belonen wie het goed doet
Waar en wie kan deelnemen?
Elke deelname telt: ongeacht met hoeveel en hoe vaak
- Alle handhavers die bevoegd hebben over zwerfvuil/sluikstorten
- Via GAS
- Via art 12 § 1 van het materialendecreet
- Eigen reglementen
Bv. lokale toezichthouders, bijzondere veldwachters, Lijncontroleurs, …
- Wie wil aanspreken
Wanneer gaat het door?
- Handhavingsweek van 17 tem 23 september
- Alle acties registreren tussen 15 september – 7 oktober
Hoe deelnemen? - Door de actie te registreren: 2 stappen
- Voorafgaandelijk: heatmap
- Rapportering achteraf: online formulier
- Via www.mooimakers.be/week-van-de-handhaving
Essentieel voor Vlaamse terugkoppeling over handhavingsweek
- Kan per organisatie
Registratie & rapportering
Registratie vooraf: heatmap
- Snelle en eenvoudige registratie
- Registratie enkel per gemeente
- Overzicht acties per regio
Registratie vooraf: heatmap
Registratie tijdens de handhavingsweek
- Noteren via dagregistratieformulier:
- Pdf (om af te drukken)
- Excel (digitaal)
- Tijdens de periode 15/9 – 7/10
Dagregistratie
Rapportering achteraf: online formulier
Inbrengen gegevens dagregistratieformulieren
- Vrije registratie:
- Voor 1 organisatie
- Niet tussentijds opslaan, achteraf resultaten niet meer beschikbaar
- Politie, gemeente, provinciaal domein ….
- Registratie via login
- Gebundelde registratie/gemeente
- Voor intercommunales, Vlaamse partners….
- Resultaten kunnen tussentijds bewaard worden en later aangevuld
- Login = webshop Mooimakers
=> Voor beide versies: samenvoeging gegevens is mogelijk
Online formulier – eenvoudige rapportering
Online formulier – rapportering met login
Rapportering
- Eigen resultaten bij te houden via pdf
- Voor rapportering via login:
- Pdf’s te consulteren via ‘mijn account’
Ondersteuning voor de
handhavingsweek
Ondersteuning voor de handhavingsweek
- Communicatiemateriaal
- Beloningen
- Vormingen ‘professioneel communiceren rond de handhaving van zwerfvuil en sluikstorten’
- Draaiboek van de handhavingsweek
- Keuzeschema wettelijke instrumenten handhaving zwerfvuil/sluikstorten
Campagne ‘handhavingsweek zwerfvuil/sluikstorten’- In de week voorafgaandelijk en handhavingsweek zelf
- Geënt op de campagne vorig jaar
- Via
- Radiospots
- Affiches
- Sociale media
Communicatiemateriaal beschikbaar voor partners- Affiches (A2/A3/A4/A5) => 2-talige versie
- Artikels voor publicatie (digitaal)
- Webbanners
- Emailhandtekening
- Social media: omslagfoto/visual
=> Meer nodig dan aangegeven quota? Vermeld dit in het opmerkingenveld.
Campagnebeeld
Communicatie ‘handhavingsweek zwerfvuil/sluikstorten’
Bestellen via webshop:
www.mooimakers.be => webwinkel => handhavingsweek => fysieke items
Login nodig:
- Gemeentes, intercommunales en Vlaamse partners: zelfde login als opruimmateriaal
- Politie en andere: login aanmaken als ‘bedrijf’
www.mooimakers.be/week-van-de-handhaving => digitale versies
Communicatie ‘handhavingsweek zwerfvuil/sluikstorten’ & sociale media
Volg ook/meld je acties ook op /vermeld:
- Twitter: @mooimakers + #Mooimakers, #handhaving, #zwerfvuil…
- Instagram: #Mooimakers
- Facebook: Mooimakers
Persacties handhavingsweek zwerfvuil en sluikstorten
- Nationale persactie
- Regionale acties doorgegeven via:
- sociale media van Mooimakers
Bestellen beloningenBeschikbare gadgets:
- Balpennen
- Autovuilniszakjes
- Opvouwbare tasjes
- Totebags
Vormingen professioneel communiceren rond de handhaving van zwerfvuil
- Organisatie via intercommunales
- Beperkt aantal dagvormingen online met vrije inschrijvingen
- Ook korte opleiding voor vrijwilligers
- Doelgroep: wie wil aanspreken op het terrein
- Het hele jaar door
Andere instrumenten handhavingsweek zwerfvuil en sluikstorten
- Keuzeschema wettelijke instrumenten voor handhaving zwerfvuil/sluikstorten
- Draaiboek handhavingsweek zwerfvuil en sluikstorten
En verder….
Beschikbaarheid materiaal
Reeds online:
- Inschrijvingen nieuwsbrief
- Draaiboek handhavingsweek
- Inschrijvingen ‘vormingen professioneel communiceren voor de handhaving van zwerfvuil’
- Keuzeschema wettelijke instrumenten handhaving zwerfvuil
- Gadgets/beloningen
- Communicatiemateriaal
- Registratie & rapportering
Wat te doen?
1ste actie:
Inschrijven op de nieuwsbrief voor alle informatie:
= werkinstrument
Via mooimakers.be/week-van-de-handhaving
(Wie vorig jaar al ingeschreven was, blijft ingeschreven)
Ook presentaties deze infosessie begin juli via nieuwsbrief
Verder in het briefingsmoment
- Handhaving en gedragsbeïnvloeding
- Laat de campagne leven op social media
- Aanpak handhaving in Oostende
Vragen?
Contactpersoon handhavingsweek zwerfvuil en sluikstorten:
Eva Gijsegom
015 284 260
Handhavingsweek op social media
Kristof D’Hanens - Ilikemedia
28/06/2018 – Briefing Handhavingsweek
6 TIPS OM SOCIALE MEDIA IN TE ZETTEN
WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA
HOE OUD IS FACEBOOK?
14 jaar!
6 TIPS!
1. VERGEET PROMO, DENK SOCIAAL
DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Traditionele marketing Social media marketing
DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek
2. GEBRUIK FACEBOOK
• 2,2 miljard gebruikers
• 6,7 miljoen Belgen / 5 miljoen Belgen elke dag mobiel
• 87% Vlaamse tieners elke dag
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek
DALING BIJ TIENERS!
PROFIELEN – GROEPEN – PAGINA’S
Persoonlijke communicatie Interne communicatie Externe communicatie
3. HOU REKENING MET DE ALGORITMES
NIEUW ALGORITME
INITIEEL BEREIK?
MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK
ALGORITME BELOONT INTERACTIE
HET ALGORITME VAN FACEBOOK
4. MONITOR JE DOELGROEPEN
FACEBOOKSTATISTIEKEN(Enkel voor pagina’s)
VOLG HASHTAGS
MENTIONS VERSUS HASHTAGS
ALERTS: OMGEKEERD GOOGELEN
FEEDLY: STEL JE EIGEN KRANT SAMEN
SOCIALE MEDIA BEHEREN OP 1 PLAATS
5. MIK ALTIJD OP INTERACTIE
WAAROM GEBRUIK JE EEN BEPAALD TYPE POST?
SHARES
Unieke content die
origineel genoeg is dat je
die wil verspreiden in je
netwerk
LIKES
Leuke foto/video,
beelden behind the scenes,
grappige cartoons…
CLICKS
Links posten naar je
website of andere bronnen
COMMENTS
Vragen stellen, dilemma’s,
quizjes, mening in de groep
gooien, …
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
LOK JE LEZER UIT ZIJN KOT
MIK OP 1 a 1,5 REGEL
MAAK JE POSTS OP
www.linkprevieweditor.com
VERHALEN VERTELLEN
JE ACCOUNT LATEN HACKEN
SPEEL IN OP DE ACTUALITEIT
6. BETAAL ALS HET MOET
PROMOTEN OP FACEBOOK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroepOpletten! Promoten =/= adverteren!
ADVERTEREN OP FACEBOOK
Gebruik niet de promotie-knoppen op je Facebook-pagina (= weinig
targettingopties)
Start bij https://www.facebook.com/business/
BEDANKT!
Stuur je vragen naar
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be
Pauze
Handhaving en gedragsbeïnvloeding
Myrna Meester - CCV
28
06
18
Myrna Meester, CCV-adviseur
Handhaving en gedragsbeïnvloeding
Infosessie Handhavingsweek
Casus
Nalevingsexpertise, helpt professionals in toezicht en handhaving naleving te bevorderen89
• Het is week van de handhaving en u komt
deze situatie tegen. Wat doet u?
Herkenbaar?
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 90
Herkenbaar?
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 91
Gedragsbeïnvloeding
Vanuit de gedragswetenschappen weten wij veel over gedragsbeïnvloeding.
Helaas passen we dit nogniet altijd (goed) toe!
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 92
Team Nalevingsexpertise
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 93
Wie ben ik?
Myrna Meester
Sociale & organisatiepsychologie MSc
Senior adviseur bij het CCV
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 94
Basismechanismen gedrag
95Opleiding Gedragsbeïnvloeding
Gedragsbeïnvloeding
Vanuit de evolutieleer, cognitieve
neuropsychologie, sociale psychologie
en marketing weten wij veel over
gedragsbeïnvloeding.
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 96
Bestaat de homo economicus?
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 97
Wat gebeurt hier?
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 98
Wat is de uitkomst van deze som?
457 x 213 = ?
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 99
Kahneman: Systeem 1 en 2
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 100
Systeem 1 versus systeem 2
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 101
SYSTEEM 1 SYSTEEM 2
MoeiteloosIntuïtiefAutomatischSnelGeen controle
Veel moeiteBeredeneringAandacht nodigLangzaamControle (keuze)
Snelle beslissing neemt u onbewust
Gewoontegedrag Op de automatische piloot
Sociaal bewijsDoen wat de/uw groep doet
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 102
Gewoontegedrag
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 103
We doen graag dingen die we altijd doen
en die gemakkelijk/leuk zijn.
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 104
TOILETTEN
Gewoontegedrag
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 105
Het leuk maken!
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 106
Terug naar de casus
“Ik verhuur mijn onderverdieping op Airbnb. Op zaterdag komen er nieuwe mensen en wil ik het graag schoon hebben. Ik loop dan met mijn 2 kleine kinderen en mijn vuilnis bijna 10 minuten naar de container om mijn vuilnis weg te gooien en loop daarna door naar de supermarkt. Aangekomen blijkt de container vol. Ik neem de vuilniszak dan niet mee de supermarkt in...”
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 107
Sociaal bewijs
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 108
Waar is deze rij voor?
Ik weet het niet. Ik zag iedereen hier staan
en dacht dat het dan wel goed zou zijn.
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
LOK JE LEZER UIT ZIJN KOT
Sociaal bewijs in de wijk
Opleiding Gedragsbeïnvloeding 110
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 111
Terug naar de casus
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 112
Zintuigbeinvloeding
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 113
Verdiep u in de doelgroep en de gedragscontext
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 114
Interventiekompas.nl
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 115
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 116
Vragen?
117Opleiding Gedragsbeïnvloeding
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 118
Het CCV; wie we zijn en wat we doen 119
Aanpak van handhaving zwerfvuil en sluikstorten in Oostende – case scholen
Arno Depoorter – politie Oostende
sAMENWERKING SCHOLEN –rEINHEID /OVERLAST
weRKWIJZE – stap 1
• 1ste contact met de school
• IS ER ACTIE ? (INTERN /EXTERN)
• iS HET PROBLEEM nog ACTUEEL?
• Hercontactname / medewerking directie (REGLEMENT) ?
Werkwijze 2 –STAp 2
• Overleg met bestuurlijke overheid (burgemeester,schepen,…)
• oPDRACHT OF ACTIE VAN DE OVERHEID?
• uitnodigen VAN DE DIRECTIE
• verdere AFSPRAKEN MAKEN (SANCTIE, WERKWIJZE , OPVOEDERS?)
• opvolgen
• herinneren AAN AFSPRAAK
Voorbeelden
• sPEELPLEIN - BANKEN
• oVERLAST OP ANDERE PUBLIEKE PLAATSEN (BANKEN,…)
• GRASPLEINEN
• HALL VAN APPARTEMENTSGEBOUW
aNDERE OPLOSSING
• geBRUIK VAN CAMERA’S
• PATROUILLES IN BURGER
• Vragen ?
Slotwoord
Gedeputeerde Guido Decorte
Broodjeslunch
