Infosessie China

download Infosessie China

of 43

  • date post

    17-May-2015
  • Category

    Documents

  • view

    3.668
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Infosessie China

  • 1. infosessies future markets de Chinese markt 8 maart 2011

2. China? 3. China 4. China 300 x oppervlakte van Belgi. bevolking + 1,3 miljard. + 170 steden met meer dan 1 miljoen inwoners Jonge bevolking: gemiddelde leeftijd 35 jaar 1 kind beleid => snelle vergrijzing vanaf 2030. 5. China sinds begin jaren 80: 10% groei BBP perjaar. 2010: tweede economie van de wereld(1: USA, 3: Japan) maar nog laag BBP per inwoner: 3700 $, +/-= Albani (cijfer IMF) snelle groei van Chinese middenklasse in desteden; kloof stad-platteland 6. toerisme in China Jong fenomeen: internationaal reizen pas sinds1997 (invoering ADS) ADS = Approved Destination Status ADS voor Schengen sinds 2004, totaal 137landen met ADS-status groepsreizen 5 pax enkel leisure; business, FIT & VFR niet 43,7 miljard USD, 4de plaats wereldwijd (na DE,USA, UK) 7. evolutie uitgaand toerismeBron: CNTA, UNWTO 8. evolutie bestedingenBron: Global Blue, vergelijking 2009-2010 9. bestemmingen Europe, 4%US, 1% Rest of World, 3% Russia andMongolia, 2%Asia Pacific, 15% Hong Kong andMacao, 75% 10. bestemmingenAzi excl. Hong Kong, Macao en Taiwan.Bron: CNTA. UNWTO 11. groei per continentBron: CNTA, UNWTO 12. Schengenvisa totaal aantal Schengenvisa in China 2009:665.300 meeste visa uitgereikt door Frankrijk,Duitsland, Itali Belgi reikte slechts 12.183 visa uit in 2009 13. in Vlaanderensituering Chinese marktTotaal aantal China% China Rankingbuitenlandse bezoekenChinaaankomsten 5.688.647 55.0991,0%13deovernachtingen12.466.741 94.3180,8%14deverblijfsduur2,2 1,7 - -Bron: Toerisme Vlaanderen obv ADSEIaankomsten en overnachtingen in commercieel logies 2009 14. in Vlaanderensituering Chinese markt78% van de overnachtingen in de kunststeden0%22% in de Vlaamse regios 22% 78%KustKunststedenVlaamse regios binnen de kunststeden: 75% in Brussel___________________________________________________________________________WalloniNRIT Trendsymposium 60.000 54.835 50.000 40.000 30.000 20.000 11.111 10.0003.279 2.5071.1223000Antwerp Bruges Brussels Ghent Leuven Mechelen Bron: Toerisme Vlaanderen obv ADSEI, overnachtingen in commercieel logies 2009 15. in Vlaanderen evolutie overnachtingen:160.000140.000120.0002009-2010: + 12%100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 01994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010Bron: Toerisme Vlaanderen obv ADSEIovernachtingen in commercieel logies, voorlopige cijfers 2010 16. in Vlaanderen motief en logiesvorm: motief15% logiesvorm 0% 5%0% 25%60%LeisureCongress, conference and seminar Other business95% Hotel Camp site Holiday park Acc. for groupsBron: Toerisme Vlaanderen obv ADSEIovernachtingen in commercieel logies, 2009 17. in Vlaanderen seizoensspreiding:12.00010.000 8.000 6.000 4.000 2.0000 JanFebMarAprMay Jun Jul Aug Sep Oct Nov DecBron: Toerisme Vlaanderen obv ADSEIovernachtingen in commercieel logies, 2009 18. Meer info:www.toerismevlaanderen.be/cijfers 19. deChinesetoerist 20. leeftijdBron: Ivy Alliance consulting, 2009, UNWTO. 21. inkomenBron: Ivy Alliance consulting, 2009, UNWTO.Cijfers in CNY, 1 euro = 9 Yuan 22. motivatie 70 % leisure 10% business en overheidsdelegaties 11 % incentive rest: FIT en VFR onderscheid tussen business/leisure klein(cfr. visums) 23. reisgedrag Meeste Chinezen reizen in gezelschap van familie: 50,7 % vrienden: 24,1 % collegas: 12,8 % Slechts 10,9 % reist alleen 24. boekingen vooral packages bij reisagenten, all-in ofticket + hotel Europareizen bijna uitsluitend all-inpackages, inclusief visumprocedure Aandeel online boekingen stijgt snel,betaling vaak nog offline 25. uitgaven ADS package tours: bodemprijzen voorlandarrangementen meer dan 1/3 reisbudget gaat naarshopping: Europa gemiddeld 3.200 $ perreis. tussen 1.200 5.000 $ per persoon voorreizen naar Europa 26. activiteiten & voorkeuren sightseeing: highlights van Europese steden,veel fotos maken shopping, shopping, en nog eens shopping:luxeproducten weinig musea, tentoonstellingen, kerken ofculturele activiteiten kennis Europesecultuur beperkt voorkeur voor folklore, lokale producten,verhalen en anekdotes 27. kenmerken Chineseklanten concept mianzi of face Chinese gids = verantwoordelijke enaanspreekpunt hele groep gezelligheid = veel volk en veel drukte reizen om status te tonengevoelig voor brands, reputatie klanten houden van goede deal 28. Tips voor omgang metChinese klanten bediening/begeleiding in het Chinees Vooral Chinees eten, 1 of 2 lokale maaltijdenals optie (bvb mosselen) Warm water ipv mineraal water flexibele opstelling als restaurant of hotelt.a.v. culturele verschillen zoals thuis gevoel belangrijk 29. mosselen met stokjes 30. deChinesetoeristischesector 31. Tour operators enkel Chinese ADS-geaccrediteerde touroperators toegelaten: 672 / 19.800. geen onderscheid tour operator / travel agent staatsbedrijven (CITS, CTS, CYTS) grootstespelers + aantal priv of semi-privbedrijven buitenlandse bedrijven: enkel inbound China;proefprojecten vanaf 2012 32. Kenmerken Sterke rol overheid franchising belangrijk landarrangementen ingekocht bij incomings incomings in Europa vaak ook van Chineseafkomst sterk gelijkende producten, concurrentievooral op prijs online groeit snel: C-trip, e-long 33. Producten: groepsreizen groepen 25-50 pax hoog tempo: 8 landen / 10 dagen lage prijzen maaltijden, hotels deelnemers eerste maal in Europa Chinese gids begeleidt hele traject commissies 34. Producten: deep tours kleinere groepen lager tempo: 2-3landen meer focus op kwaliteiten service herhaalbezoekers 35. Producten: niches VFR: migranten en studenten overheidsdelegaties FIT 36. tips voor het zakendoen in China lange termijn benadering, neem de tijd omcontacten te leggen en te consolideren begin niet met laagste prijs, laat ruimte vooronderhandeling contract is begin, geen eindpunt ga eten met klanten, wordt vriendenvooraleer zaken te doen relatiegeschenken belangrijk, samen toastennog meer 37. praktische tips Chinese naamkaartjes maken overhandigen met beide handen niet buigen zoals Japanners nationale trots, speel hier op in (cfr.gezichtsverlies) cadeautjes niet openmaken persoonlijke vragen over inkomen 38. Toerisme Vlaanderen inChinaStaf: 1 Vlaming, 2Chinezen Nico Peeters, directeur Li Xin,PressTrade persverantwoordelijk e / office management Chi Hongyu, tradeConsumer 39. Promotie: kunststeden &experience 40. Ondersteuning sector inVlaanderen deelname aan beurzen organisatie road shows, events zoeken van lokale partners ondersteuning lokaal: Chinese brochures,producten 41. Road Show 2011 wanneer: 18 23 september 2011 wat: sales calls and product trainings voor touroperators waar: 3 steden: Beijing, Guangzhou, Chengdu wie: DMCs, DVTs, hotels, restaurants prijs: were working on it inschrijvingen vanaf begin april 42. Bedankt!