Wijziging per 19-08-2020Per 19 augustus is het reisadvies van het Ministerie vanBuitenlandse Zaken gewijzigd van geel naar oranje.

Dat heeft in dit geval niet te maken met een mogelijkverhoogd risico op besmetting op IJsland, maar met dequarantaine-maatregel door de IJslandse overheid. Echter,met de kleurcode oranje is het niet meer wenselijk onzereizen uit te voeren.

B� vragen z�n w� bereikbaarper mail (info@�slandtours.nl) of telefonisch (030-2308010).

Na aankomst op Keflavik airport dient iedere reiziger eencoronatest te ondergaan. De kosten zijn ISK 11.000 / ca. € 75 p.p.(indien vooraf 'besteld' via pre-registratie zijn de kosten ISK 9.000/ ca. € 60). Dit is voor beide testen.

Er is vervolgens sprake van een quarantaineverplichting gedurende4-6 dagen, tot u opgeroepen wordt voor de 2e test. Zodra dezetest negatief resultaat geeft, wordt uw quarantaine opgeheven enbent u vrij door het land te reizen.

3 - CoronatestenJe wordt gevraagd de IJslandse app Rakning C-19te downloaden. Via de app kan de IJslandseoverheid bijhouden en monitoren hoe reizigerszich verspreiden in het geval van een positievetest. Meer informatie: https://www.covid.is/app/en

2 - Rakning C-19 app

Zekerheden IJsland ToursAls partner van ANVR, SGR (SGRZ) en Calamiteitenfonds is jouwreis in veilige handen bij IJsland Tours.

Op de achterzijde vind je de 'veelgestelde vragenlijst' van deANVR met de meest gevraagde informatie omtrent de rechtenen plichten van zowel reiziger als reisorganisator.

1 - Voor vertrekReizen is niet verboden, maar wil je, op eigen risico, op reis gaan, dan moet je je goed voorbereiden.

Je vult voorafgaand aan je vertrek naar IJsland een pre-registratieformulier in (verplicht, via www.covid.is).Hierin verstrek je informatie als persoonlijke gegevens,contactgegevens, reisinformatie, en een gezondheidsverklaring.

Je kunt hier tevens alvast de test(en) bestellen,tegen gereduceerde kosten.

Vluchtschema'sIcelandair vliegt vanaf juli weer dagelijks rechtstreeks van Amsterdamnaar IJsland. Het definitieve vluchtschema wordt steeds enkele wekenvoor vertrek vastgesteld. Ook Transavia voert vanaf juli 3 keer perweek het vluchtschema naar IJsland (Keflavik) uit.

Op Schiphol en aan boord gelden aangepaste regels.Klik voor meer informatie hierover:

SchipholIcelandairTransavia

Helaas is reizen naar �sland per 19 augustus niet meer zomaarmogel�k. Omdat er veel vragen z�n hebben we de belangr�kste informatie voor je verzameld.

Lees dit aandachtig door! B� aanvullendevragen staat ons team voor je klaar.

Blijf op de hoogteNaast de maatregelen voorafgaand aan de reiswil je ook graag weten wat er óp reis vantoepassing is.

De meest actuele informatie hierover is tevinden bij de Icelandic Tourist Board en opcovid.is.

Klik op de logo's om naar de websites te gaan.

Informatieposterreizen IJsland

Disclaimer: eventuele schrijf- en typefouten voorbehouden. Wijzigingen inbeleid kunnen zich voordoen, er kunnen daarom geen rechten ontleend wordenaan dit document.

Datum: 18 augustus 2020

Inhoud van dit document:1 Informatieve flyer2 t/m 4 Veel gestelde vragen van het ANVR5 t/m 7 Brief met maatregelen van het �slandse ministerie van gezondheid (Engelstalig - officieel document)8 t/m 11 quarantaine instructies van het �slandse ministerie

van gezondheid (Engelstalig - officieel document)

 Certificaat negatieve test niet toegestaan

Een test  voorafgaand aan je vertrek ondergaan en opreis gaan met een certificaat of verklaring vannegatieve Corona-test is (op dit moment) nog altijdniet toegestaan door de IJslandse overheid.

- Mondkapjes zijn, naast op de luchthavens en tijdens vluchten, ook in het OV verplicht(bussen, ferries, binnenlandse vluchten).- De afstands-regel van 2 meter (i.p.v. 1,5 bij ons) wordt opnieuw ingevoerd.- U krijgt automatisch bericht van de IJslandse overheid (via telefoon of e-mail). Volgens de informatie zoals nu bij ons bekend is, zijn er aan de tweede test geen (extra)kosten verbonden.- Indien u 24 uur ná het ondergaan van uw 2e test geen bericht heeft ontvangen persms of via de app, is uw testresultaat negatief.

Wat betekenen de kleuren van het reisadvies van Buitenlandse Zaken voor mijn reis?ANVR-reisondernemingen volgen de reisadviezen die worden uitgebracht door het ministerie vanBuitenlandse Zaken.Bij de kleur rood (niet reizen) of oranje (alleen noodzakelijke reizen) zal dereisonderneming de reis niet uitvoeren als gevolg van onvermijdbare en buitengewoneomstandigheden. De klant heeft recht op terugbetaling van alle betaalde bedragen, maar geen rechtop aanvullende schadevergoeding of zal in overleg met de reisonderneming de reis omboeken. Eenreis- en annuleringsverzekering zal bij rood of oranje over het algemeen ook geen dekking bieden alsje toch afreist. Bekijk daarvoor je polisvoorwaarden.Bij de kleur geel (let op, veiligheidsrisico's) of groen (geen bijzondere veiligheidsrisico's) kan dereisonderneming de reis uitvoeren en gaat jouw vakantie door.Een reis- en annuleringsverzekering zal bij geel of groen over het algemeen dekking bieden. Bekijkdaarvoor je polisvoorwaarden.

Wie zegt mij dat reizen zonder risico op corona kan naar de diverse landen?ANVR-reisondernemingen houden het reisadvies dat het ministerie van Buitenlandse Zaken afgeeft -o.b.v. overleg met haar adviserende partners zoals RIVM- nauwlettend in de gaten. Bij rood (nietreizen) en oranje (alleen noodzakelijke reizen) zullen reisondernemingen geen reizen uitvoeren; bijgeel (let op: veiligheidsrisico’s) en groen (geen bijzondere veiligheidsrisico’s) kunnenreisondernemingen besluiten reizen uit te voeren met inachtneming van maatregelen. Een risico isnooit voor 100% uit te sluiten, maar de reisondernemingen zullen alles in het werk stellen om hetrisico zo laag mogelijk te houden. Kijk voor de adviezen per land ophttps://www.nederlandwereldwijd.nl/documenten/vragen-en-antwoorden/vragen-en-antwoorden-reisadviezen-coronavirus.

Mijn reis vindt plaats na de openstelling van de grenzen en gaat ook door, maar ik wil (nog)niet op vakantie i.v.m. corona. Mag ik mijn reis annuleren?Ja, je mag annuleren, maar de kosten daarvoor liggen bij jou als reiziger. Angst is geen reden voorkosteloze annulering.

Mijn reis vindt plaats na de openstelling van de grenzen en gaat ook door, maar ik moetwel rekening houden met verschillende maatregelen die de bestemming van hetontvangende land stelt. Mag ik mijn reis op basis van deze maatregelen kosteloosannuleren?Ja, je mag annuleren, maar niet kosteloos. We zullen deze maatregelen moeten accepteren als het‘nieuwe normaal’.

Wat gebeurt er als ik geweigerd word in bus, vliegtuig of cruise als bij controle blijkt dat ikniet voldoe aan de gestelde gezondheidsmaatregelen?Jij als reiziger bent verantwoordelijk voor het opvolgen van en voldoen aan de juiste eisen enmaatregelen. Als bus, vliegtuig of cruise jou als passagier weigert mee te nemen o.b.v. de door hengestelde maatregelen zijn de kosten van het niet kunnen maken van de reis voor jou als reiziger. Of jedaarvoor een beroep kunt doen op je reis- en annuleringsverzekering ligt aan de polisvoorwaardenvan de verzekeringsmaatschappij.

Als ik op de bestemming met een groen- of geelgekleurd reisadvies aan kom en ik word inverband gebracht met corona (mijn gezondheidsverklaring is niet juist, ik word getest enblijk koorts te hebben, ik moet in quarantaine, etc.), wie betaalt de extra kosten?Jij als reiziger bent verantwoordelijk voor het opvolgen van en voldoen aan de juiste eisen enmaatregelen. Dus ook voor het hebben van de juiste documenten om een land binnen te komen. Enjij bent verantwoordelijk voor je persoonlijke (gezondheids-)situatie. Extra kosten zul je zelf moetenbetalen. Of je daarvoor een beroep kunt doen op je reis- en annuleringsverzekering ligt aan depolisvoorwaarden van de verzekeringsmaatschappij.

Als in mijn hotel op de bestemming met een groen- of geelgekleurd reisadvies iemand (nietvan mijn gezelschap) corona blijkt te hebben en ik moet in quarantaine, bij wie liggen dande eventuele extra kosten en bij wie kan ik mijn niet-genoten vakantiedagen declareren?Eventuele medische kosten lopen via jouw zorgverzekering. Niet-genoten vakantiedagen kun jemogelijk verhalen op jouw annuleringsverzekering.

Wat gebeurt er als ik op reis ben gegaan naar een land met een geel reisadvies en als ikdaar ben, gaat het land op oranje?De situatie wordt opnieuw bekeken; moet er direct worden gerepatrieerd of kan de vakantie wordenafgemaakt onder bepaalde maatregelen? In de praktijk hangt dit van geval tot geval af. Bij repatriëren volgt dat de reisonderneming de niet-genoten vakantiedagen teruggeeft. Nogvertrekkende reizen zullen tot een bepaalde datum worden geannuleerd.

Wat moet ik doen als mijn bestemming een (gezondheids-)verklaring wil dat ik geen Covid-19 heb?Bij het boeken van een reis bij een ANVR-reisonderneming stelt de reisonderneming je als klant opde hoogte van de algemene eisen die het bestemmingsland stelt. Na het boeken van een reis (ANVR-Reisvoorwaarden art. 2.5) ben je zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat je de juiste informatiehebt ingewonnen en je moet ook tijdig voor vertrek nagaan of de eerder ontvangen informatie nogklopt. Eventuele kosten die verbonden zijn aan het verkrijgen van een verklaring zijn voor rekeningvan de klant.

Wat wordt wel/niet gedekt vanuit de verzekering als een land van geel naar oranjespringt?- De vergoeding van spoedeisende medische zorg in het buitenland tijdens vakantie vindt plaats opbasis van Nederlandse marktconforme tarieven. Deze buitenlandzorg is dus niet afhankelijk van de‘kleur’ van een land, maar (zie https://www.zorgwijzer.nl/faq/basisverzekering en je eigen basisverzekering) niet alle kosten zijn hiermee gedekt. Daarom adviseren de ANVR altijd dringend om eengoede reisverzekering af te sluiten.

Is iemand al op bestemming dan blijft de oorspronkelijke dekking van de reisverzekering gewoonvan kracht tot de eerst volgende mogelijkheid dat men terug kan reizen. Heeft de klant demedische dekking binnen de reisverzekering (gekozen) dan zal er ook dekking zijn voor medischekosten als gevolg van een Covid-19 infectie.

Is iemand nog in Nederland dan zijn er doorgaans beperkingen als een consument toch naar deoranje bestemming afreist. Bij de meeste verzekeraars zijn alle kosten als gevolg van Covid-19dan uitgesloten. Er is dan wel dekking voor medische kosten die niet-Covid-19 gerelateerd zijn enook bijvoorbeeld voor de bagagedekking. Enkele verzekeraars sluiten alle dekkingen uit alsiemand afreist naar een land met code oranje of rood.

- Repatriëring moet gesplitst worden in:

Bij medische noodzaak of overlijden in het land van bestemming:Bij wijziging van kleur-code terwijl de klant al op plaats van bestemming is dan blijft deoorspronkelijke dekking gewoon van kracht.Bij wijziging van kleur-code terwijl de klant nog moet afreizen: bij de meeste verzekeraars blijftdeze dekking van kracht voor niet-Covid-19 gerelateerde zaken. Enkele verzekeraars sluitenalle dekking bij afreizen naar een oranje/rood gebied uit, dus ook medische repatriëring.

Bij niet-medische noodzaak is er doorgaans geen dekking voor repatriëring ongeacht dekleurcode.

klik op het logo om naar de volledige FAQ van de ANVR te gaan.

Passengers are required to fill out a pre-registration form before departure to Iceland, with theirpersonal details, contact information, type of transport, travel dates and address(es) during their stayin Iceland. The form also includes a declaration of health and passengers are required to provideinformation on countries they have visited before arrival, whether they have any symptoms of COVID-19, whether they have been diagnosed with COVID-19 before their arrival, or if they have been inclose contact with an infected individual.

Passengers are also encouraged to download and use the COVID-19 app Rakning C-19. The appcontains important information on COVID-19 and how to contact the health care service in Iceland.

Information for travellers to Iceland after 15 June 2020Iceland's borders have remained open to other EU and Schengen states throughout theCOVID-19 pandemic, under the condition that passengers quarantine for 14 days uponarrival. Iceland will continue to implement the travel restrictions imposed for theSchengen Area, which are currently due to remain in place until 30 June 2020. From thisdate, passengers can opt for a COVID-19 test upon arrival, as an alternative to quarantine.

Before departure

Health safety of air travellers, aviation personnel, ports and shipsUpdated guidelines for health safety measures are in line with EASA and ECDC´s COVID-19 AviationHealth Safety Protocol Operational Guidelines. Passengers will be required to abide by the guidelinesregarding infection control, physical distancing and use of facemasks during flights and on arrival atthe airport. Updated guidelines are being prepared for ports and ships. This information is availableon www.covid.is.

Health safety control measures at the borderThe pre-registration form provides passengers with information on the conditions for entry intoIceland. Passengers can choose a PCR-test for COVID-19 on arrival or to self-quarantine for 14 days(or during their stay if that is shorter). Children born in 2005 or later are exempt from thesemeasures, as well as those who have stayed outside of high-risk areas for 14 days prior to arrival.Flight and freight ship crews who are residentsin Iceland are also exempt from these measures. Atthis time, the Icelandic health authorities cannot accept proof of test results from other countries.Those with a previously confirmed diagnosis of COVID-19 in Iceland are exempt from quarantineupon their return from travel abroad.

Points of entryTesting will be available at Keflavik airport and in Seydisfjordur (for passengers arriving on the SmyrilLine). Passengers arriving in other international airports (Reykjavik, Akureyri, Egilsstadir) or ports willbe tested either at the airport or at the closest local healthcare centre. The pre-registration processwill facilitate testing and shorten wait times for passengers.

� Passengers fill out a pre-registration form before arrival� Passenger choose to undergo testing for COVID-19 upon arrival or else stay in quarantine� Passengers and crew wear facemasks during international flights� Arriving passengers and frontline staff wear facemasks at the airport� Attention to hygiene and basic infection control is required and physical distancing should be respected� While waiting test results passengers are asked to stay at their registered residence� Passengers are encouraged to download and use the app Rakning C-19� More details on these items and other information can be found below

Testing at the borderPCR testing will be offered on arrival from 15 June, free of charge. From the 1 July however,passengers will be charged ISK 15 000 for a single test. Following the test, passengers can travelonward to their registered address (provided in their pre-registration form). Passengers do not needto self-quarantine until they receive their test results, but should take preventive measures to protectthemselves and others from infection. Passengers can expect to receive their test results within 24hours, usually on the same day, or the following day for those arriving later than 5 PM. Passengerswill receive their test results through the app (Rakning C-19), or through text message. Passengerswho test positive will receive a phone call notifying them. To ensure they receive their test results, allpassengers are required to provide reliable contact information on their pre-registration forms.

In the event of a positive COVID-19 test resultPCR testing will be offered on arrival from 15 June, free of charge. From the 1 July however,passengers will be charged ISK 9 000 for a single test at pre-registration but ISK 11 000 if paid onarrival although no more than ISK 22 000 every 30 days for each individual. Following the test,passengers can travel onward to their registered address (provided in their pre-registration form).While waiting their test results travellers are asked to follow the instructions below.

Reporting of test results

While waiting for test resultsPassengers do not need to self-quarantine until they receive their test results, but should takepreventive measures to protect themselves and others from infection. Please stay at your residenceand avoid being out and about and do not use public transport if possible (e.g. use rent-a-car or taxirather than bus or domestic flight). Wash your hands and/or use of hand sanitizer regularly, avoidtouching common surfaces, avoid touching your face (eyes, mouth and nose) with unwashed hands,and respect physical distancing (try to stay 2 meters/6 feet from others).

Passengers can expect to receive their test results within 24 hours, usually on the same day, or thefollowing day for those arriving later than 5 PM. Passengers will receive their test results through theapp (Rakning C-19), or through text message. Passengers who test positive will receive a phone callnotifying them. To ensure they receive their test results, all passengers are required to providereliable contact information on their pre-registration forms.

In the event of a positive COVID-19 test resultIf a passenger tests positive, they will be evaluated by the health care service and offered to undergofurther tests such as an antibody test to determine whether or not they have an active infection. Inthe case of an active infection, the passenger must self-isolate. Foreign nationals who are required toselfisolate and do not have access to a suitable location where they can isolate will be givenaccommodation at a specialised isolation centre at no cost to them. Infected individuals must provideinformation to the contact tracing team on who they have come in close contact with during two daysprior to the onset of their symptoms. Further information on isolation requirements can be foundhere: https://www.covid.is/categories/how-does-isolation-work.

Requirements for a two-week quarantineAll information on requirements for quarantine is available at https://www.covid.is/categories/how-doesquarantine-work. Please note that violations of quarantine or isolation requirements are subjectto fines or enforcement action from the relevant authorities to ensure compliance.

In the event of an obligatory self-quarantineA negative test result does not guarantee that an individual will not later be required to self-quarantine if they have been exposed to infection, e.g. on the flight to Iceland.

The contact tracing team interviews those who have been in close contact with a confirmed activecase during two days prior to the onset of symptoms , e.g. been within 2 meters of an individual formore than 15 minutes, or those who have sat close to an infected individual on an airplane (usuallywithin two seatrow radius). They might be required to self-quarantine for two weeks from the time oflast contact.

In case of diagnosisMedical examination, treatment or medical supervision of notifiable diseases, including COVID-19, isof no cost to the patient. This does not apply to an elective PCR-test for the diagnosis of COVID-19.

During the stayAll travellers are encouraged to take precautionary measures to protect themselves and others, suchas frequent handwashing, use of disinfectants, and to follow health safety regulations in place. Alltravellers are encouraged to maintain a distance of 2 meters from others as much as possible. Socialdistancing is an important part of preventive measures and anyone who wishes is entitled tomaintain distance.

PCR tests do not absolutely rule out COVID-19 infections in asymptomatic individuals. Travellers areencouraged to download and use the COVID-19 app Rakning C-19. The app contains importantinformation on COVID-19 and how to contact the health care service. They are also encouraged tofollow information on the official COVID-19 information portal www.covid.is, which hosts the most upto date information and important announcements in several languages for tourists.

Tourists are encouraged to monitor their health. Those who become ill or think they may havesymptoms of COVID-19 can contact the health care helpline through the app Rakning C-19, theinformation portal www.covid.is, through the national online health portal Heilsuvera, by phone bydialling 1700 or, if calling from a foreign phone number, at +354 544 4113.

Instructions for quarantine for visitors in IcelandQuarantine is used when a person is possibly infected with a disease but is not yet symptomatic.Isolation applies to patients with symptoms of infectious disease.The Chief Epidemiologist is authorized to take such measures according to article 12 of the Act onHealth Security and Communicable Diseases.

Quarantine:As of August 19, 2020, all travellers from risk areas to Iceland that enter the country are againobligated to go into quarantine, regardless of duration of the intended stay in Iceland or purpose of thevisit.Travellers are registered in quarantine using the pre-registration form before or on arrival. Theregistration information will be collected in a database which is the responsibility of the ChiefEpidemiologist and made available to the Department of Civil Protection and Emergency Managementresponsible for enforcing quarantine.

In this and other documents relating to quarantine in Iceland, the phrase “home-based quarantine”refers to quarantine in any accommodation fulfilling the requirements for quarantine housing. “Home”likewise refers to the base of quarantine, whether or not it is the residence of the quarantinedindividual or temporary accommodations such as a hotel or a quarantine facility.

Full quarantine duration is 14 days. There are small but important differences in the rules for travelrelated quarantine compared to quarantine due to known contact with a person with COVID-19.

Quarantine related to travel from risk area can be shortened by undergoing PCR testing fordiagnosis of COVID-19 on arrival and again on day 5 of quarantine. A positive test leading to adiagnosis of active COVID-19 infection will lead to isolation of the affected party and quarantineof contacts.

Quarantine for COVID-19 exposure is 14 days from last possible exposure/transmission or untilsymptoms appear, but if symptoms appear and an infection is confirmed by laboratory testingplease follow instructions regarding isolation. In this context duration cannot be shortened butmay be increased if additional exposure occurs.

At onset of quarantine, the following should be reviewed by the personconcerned:

Detailed information on infection pathways and symptoms of the COVID-19 infectioncan be found on the website of the Directorate of Health.

Contact and droplet contamination spread the disease. This means that there is risk ofspreading the virus when an infected person sneezes, coughs or blows their nose, and ahealthy person inhales these droplets or they land on their hands and they then touch theireyes, nose or mouth. Quarantined individuals need to pay special attention to handhygiene.Masks and/or gloves may be appropriate during quarantine when contact with others isunavoidable, but can only be supplementary to the restrictions imposed by this quarantineprocedure.

A person under quarantine should stay in their base of quarantine and have contactwith as few people as possible.

The base of quarantine must have a permanent fixed address with private hygiene facilitiesfor each individual or family members who quarantine together.

Use of mobile accommodations, such as a tent or camper van or similar is not alloweddue to the requirement for private hygiene facilities and travel restrictions inherent inquarantine.Group accommodations are also prohibited during quarantine (hostels, hiking lodges,fishing lodges etc.), that is any accommodations where persons who do not share ahome sleep in the same room, use the same hygiene facilities and/or cooking facilities.Guesthouses and home-based accommodations offered for use by individuals inquarantine must offer private hygiene facilities for each unit in use for quarantine andthose in quarantine in such accommodations may not use any shared spaces, such aslounges, kitchens etc.

Quarantined individual must not leave their base of quarantine unless necessary, e.g. toseek necessary health care services, after consulting with a primary care clinic, on-callservice 1700 (+354 544 4113) or emergency services 112. If illness (COVID-19 or other) oran accident occurs while in quarantine and medical attention is required, the person whocontacts the primary care clinic, 1700 (+354 544 4113) or 112 should notify the responderof the quarantine. This allows the responder to arrange the necessary precautions for themedical staff involved in providing care, but should NOT delay or inhibit access tonecessary healthcare.Quarantined individual must not use public transport but they may use taxis, rental cars orprivate cars when leaving the base of quarantine is necessary. Persons with symptoms ofCOVID-19 may not use taxis, if symptoms arise during quarantine and testing for COVID-19 must be arranged for a visitor who does not have access to a private vehicle or is too illto drive, the provider who arranges for the testing to be scheduled (primary care, 1700 or112) should be made aware of the situation and can take it into account.Those in travel related quarantine who intend to get a second test done to shortenduration of quarantine will need to leave their base of quarantine for the second testbut should return there after the test to await the result.Quarantined individuals must not attend school or work where others attend.Quarantined individual must not attend any gatherings, for work, family or social life. Forexample, work meetings or gatherings, union meetings, confirmations, home-based socialgatherings, choir rehearsal, concerts, etc.Individuals who are in quarantine after travel prompted by a death of a close familymember or friend in Iceland may be able to attend funeral services, if they follow theseparate instructions for conduct during the services. If testing was done on arrival it isrecommended to schedule travel so that the result is clear prior to attending any services.Quarantined individuals must not themselves go out for supplies, i.e. to the pharmacy, thegrocery store etc. This must be considered when choosing accommodations and thelocation where quarantine is based.

Hotels and other providers of accommodations for quarantine may provide roomservice or allow delivery of food from restaurants or grocery stores to the base ofquarantine. Please note that delivery options are not common outside of larger towns.In the Capital Area several grocery stores and many restaurants offer delivery, on theirown websites or through online delivery centres.If visitors in Iceland have local family or friends, they may be able to assist withnecessities but should leave them at the door and not enter the base of quarantine.

If visitors are unexpectedly quarantined for contact with a case and do not haveaccommodations arranged to complete 14 days in quarantine, they can beaccommodated in official quarantine facilities where necessities will be provided by theRed Cross or other parties. The Red Cross also has a helpline 1717 (+354 580 1710for foreign numbers) where you can ask for assistance, get support or information andtalk to someone in confidence. The helpline is open 24/7 and is free of charge.

Quarantined individuals must not visit restaurants, bars, fitness centers, swimming pools,theaters, cinemas, shopping malls, or other places where people come together.Quarantined individuals must not stay in shared condominium space, i.e. stairwell, laundryrooms, or shared yards/outdoor areas.Quarantined individuals may not welcome guests in the base of quarantine.Individuals in quarantine can use shared condominium stairwells and entrances (e.g. ontheir way in and out from a walk) but they cannot stay there and they need to keep at least2 m distance from others. Preferably an individual in quarantine should use the stairs ratherthan an elevator but if he/she needs to use the elevator then he/she should not share theelevator with others.Quarantined individuals can go out on a balcony or garden that is for their private use.Quarantined individuals can go for a walk but need to keep at least 2 m distance from otherpedestrians and must not visit national monuments, museums and other popular touristdestinations and popular public outdoor areas, including city and town centres.Quarantined individual can go for a drive using a private car but must not interact withothers in close proximity, e.g. at drive-thru restaurants. Sight-seeing is not permitted anddriving long distances (for example between towns) is not permitted except upon arrival,when it may be necessary to travel to a base of quarantine remote from the point of entryinto Iceland. If quarantine duration is longer than the visit to Iceland, the same applies upondeparture.Quarantined individuals can take out domestic trash, but need to consider hygiene, such ashandwashing before and after opening the garbage chute/ trashcan/trash room andpreferably wipe common surfaces such as handles, handrails, elevator buttons with 70%alcohol or other disinfectants after contact.

When quarantine is due to known exposure to COVID-19 it is preferred that individualsin the household that have not been exposed not be in the same place as thequarantined person. However, others exposed in the same household at the same timecan be quarantined together in the same place, risking prolonging quarantine if ahousehold member then falls ill with COVID-19.

If non-exposed individuals do not want to leave the household they should limit contact withthe quarantined person as much as possible (at least the quarantined person should haveher/his own bathroom, sleep in a private bedroom or at least a separate bed). If thequarantined individual then falls ill, the other household members must be quarantined.

It is important to practice routine hygiene measures to reduce the risk of infection (seeguidelines on hand hygiene and infection prevention on the Directorate of Health´s website).Individuals in quarantine due to known exposure to COVID-19 should measure and recordhis/her body temperature daily.If a quarantined individual becomes symptomatic with COVID-19, she/he should contact theclosest primary care provider or Laeknavaktin-on call service by phone at 1700 (+354 5444113 for foreign numbers) for further guidance. Common symptoms include:

Respiratory symptoms, especially cough and difficulty breathing. Coldsymptoms (runny or stuffy nose) and a sore throat are also common.FeverWeakness/fatigueHeadache and musculoskeletal painGastrointestinal symptoms may occurSudden changes in the sense of smell or taste are less common butcharacteristic of COVID-19

If a quarantined individual suffers from an acute illness and needs ambulance transport tohospital, the 112 dispatcher should be notified of a possible COVID-19 infection.