Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en ... · Zo heb je ook nog SP locomotorisch,...

32
az groeninge Kortrijk Campus: Kennedylaan VPE revalidatie 3 (vroeger Sp neurologische en locomotorische revalidatie leie 3) Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en studenten

Transcript of Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en ... · Zo heb je ook nog SP locomotorisch,...

az groeninge Kortrijk

Campus: Kennedylaan

VPE revalidatie 3 (vroeger Sp

neurologische en locomotorische

revalidatie leie 3)

Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en

studenten

1

Inhoudstafel

Inhoud

Welkom ................................................................................................................................................... 3

1. Voorstelling van de afdeling ............................................................................................................ 4

1.1 Opbouw van de afdeling ......................................................................................................... 4

1.2 Doelstelling van de afdeling .................................................................................................... 5

1.3 Bezoekuren van de afdeling .................................................................................................... 5

1.4 Werken op leie 3. .................................................................................................................... 6

1.4.1 Werkuren ......................................................................................................................... 6

1.4.2 De rol van de verpleegkundige- zorgkundige binnen het revalidatieteam. .................... 7

1.4.3 Verantwoordelijke zorgmanager en teamleden ............................................................. 8

1.5 De artsen en de meest voorkomende pathologieën op onze afdeling ................................. 11

1.5.1 Artsen ............................................................................................................................ 11

1.5.2 Pathologieën......................................................................................................................... 12

2. Een dag op de afdeling .................................................................................................................. 13

3. Specifieke informatie..................................................................................................................... 18

3.1. Algemene afspraken omtrent het toeren ............................................................................. 18

3.2. Frequent gebruikte afkortingen op de afdeling .................................................................... 19

4. Procedures..................................................................................................................................... 20

4.1. De meest voorkomende onderzoeken .................................................................................. 20

4.2. De meest voorkomende ingrepen ......................................................................................... 20

2

4.3. De meest voorkomende materialen ..................................................................................... 21

4.4. De meest voorkomende technieken ..................................................................................... 23

4.5 Telefonie ...................................................................................................................................... 25

4.5. Informatica (IT) ...................................................................................................................... 26

4.6. Buizenpost ............................................................................................................................. 26

4.7. Interne communicatie ........................................................................................................... 27

4.8. Dienstrooster ......................................................................................................................... 28

4.9. Overuren ............................................................................................................................... 28

4.10. Verlof ................................................................................................................................. 28

4.11. Ruilen van shift of verlofdagen.......................................................................................... 29

4.12. Ziekte ................................................................................................................................. 29

4.13 Vorming ..................................................................................................................................... 30

4.14 Evaluatiegesprek. ...................................................................................................................... 30

3

Welkom

Welkom op Leie 3, dienst SP loco-motorische en neurologie .

Waarschijnlijk is dit een dienst waar u, of wat angstig , of vol enthousiasme naar uitkijkt. Laat u niet

afschrikken. Het valt best mee.

We zijn alvast bereid om veel energie te steken in de opleiding van nieuwe collega’s. U krijgt een

meter of peter en/of stagementor aangesteld, die u zal begeleiden tot u voldoende vertrouwd bent

met deze dienst, de werking en gewoontes.

Als u vragen hebt, blijf er niet mee zitten, stel ze gerust.

Namens het volledige team van leie 3 wensen we u een leerrijke en aangename loopbaan of stage

toe !

4

1. Voorstelling van de afdeling

1.1 Opbouw van de afdeling

Tijdens de fusie van de Kortrijkse ziekenhuizen is onze afdeling revalidatie van de Nieuwe Lente

verhuisd naar campus OLV in 2003. De naam Leie 3 is overgenomen van vroegere gewoonten.

Ondertussen kreeg de campus ook een nieuw jasje en kreeg de naam Campus “Reepkaai”.

De afdeling is slechts één van de 4 SP afdelingen. Zo heb je ook nog SP locomotorisch, neurologie op

Leie 4, SP cardio-pulmonair , SP Palliatief “Ten oever” en SP geronto-psychiatrie op de campus

Vercruysselaan.

De afdeling telt 30 bedden “verlengde zorg”, die bijna constant ingenomen zijn.

Kamerindeling

Er zijn tien tweepersoonskamers, voorzien van badkamer met aparte lavabo’s, één toilet en één

inloopdouche. Elke persoon beschikt over een eigen kast, bed, nachttafel en telefoon (aansluiting

aan te vragen). Geïnteresseerden hebben ook de mogelijkheid tot internetverbinding.

1 éénpersoonskamer is voorzien van een sas om bepaalde patiënten te kunnen isoleren bij oa.

MRSA, claustridium dif. Pseudomonas . Naast de individuele badkamer met lavabo en wc, beschikt

elke patiënt over een bed, telefoon, eigen lavabo, kast en nachttafel.

De andere 9 éénpersoonskamers hebben dezelfde uitrusting maar met een individuele

inloopdouche erbij.

Centraal gelegen bevindt zich een gezamenlijke verblijfplaats, de zogenaamde dagzaal.

In de verpleegpost worden alle administratieve functies vervuld. Hier is ook een deel van het vol-leeg

systeem te vinden.

Er is ook een afdelingskeuken ingericht.

Daarnaast hebben we op de gang nog een douchekamer met inloopdouche, een badkamer,

linnenkamer en berging, waar een groot deel van het vol-leeg systeem gestockeerd wordt.

5

1.2 Doelstelling van de afdeling

Patiënten die op onze dienst worden opgenomen hebben reeds een traject in het ziekenhuis

gevolgd. Nu wordt multidisciplinair gewerkt naar maximaal herstel. Patiënten kunnen verblijven op

de revalidatieafdeling tot er in het revalidatieproces geen evolutie meer merkbaar is.

Hierbij wacht je als verpleegkundige een belangrijke taak. Wees steeds bedacht dat we op onze

afdeling de patiënt en zijn familie centraal stellen. Je werkt binnen een multidisciplinair team om de

patiënt een optimale fysische, psychische, sociale en morele zorg te bieden.

Op onze afdeling worden patiënten opgenomen na verblijf op een acute afdeling binnen of buiten AZ

Groeninge.

Binnen de afdeling worden patiënten opgenomen waarvan de aard van de aandoening langdurig is,

ongeacht de leeftijd.

1.3 Bezoekuren van de afdeling

Bezoekuren ziekenhuis : van 10uur tot 12uur en van 14 tot 20 uur

Op onze afdeling mag bezoek van de bezoekuren afwijken in uitzonderlijke situaties.

Tijdens de therapiesessies wordt geen bezoek toe gelaten.

De dagzaal mag eveneens gebruikt worden als men veel bezoek verwacht.

6

1.4 Werken op leie 3. 1.4.1 Werkuren

De verschillende shiften:

Dagdienst : 8 u tot 16:30 u

Vroegdienst : 6u30 u tot 15 u

Avonddienst : 12:30 u tot 21 u

Nachtdienst : 20u45 tot 06u45

De shiften gedurende het weekend, minimale bezetting is 6 personen met de volgende shiften:

4x Vroegdienst : 6u30 tot 15u

2x Avonddienst : 12u30 tot 21u

1x Onderbroken avonddienst: 8u tot 12u / 17u tot 21u

1x Nachtdienst : 20u45 tot 6u45

De minimale bezetting tijdens de week is 9 personen. De bezetting kan afwijken gedurende de

verlofperiode maar wordt in het team besproken. De hoofdverpleegkundige kan ook beroep doen op

een verpleegkundige van de mobiele equipe.

7

1.4.2 De rol van de verpleegkundige- zorgkundige binnen het revalidatieteam.

Verpleegkundige revalidatie is het totale proces van het begeleiden en faciliteren van het herstel van

een patiënt met beperkingen en handicaps naar een optimaal functioneel niveau zowel sociaal,fysiek

als psychisch. Zes belangrijke verpleegkundige taken worden daarin onderscheiden.

Assessment, verschillende processen hanteren om bv de zelfredzaamheid te verhogen.

Communicatie met de patiënt.

Aspecten van basiszorg.

Therapie-integratie en therapievoortgang, multi- disciplinaire aanpak.

Emotionele ondersteuning, de patiënt zit in een verwerkingsproces.

Contact met de familie, het opbouwen van een vertrouwensband.

8

1.4.3 Verantwoordelijke zorgmanager en teamleden

- Zorgmanager zorggroep

Naam Dhr. Pottie Lode

Tel. 056/63 6045

E-mail [email protected]

- Waarnemend hoofdverpleegkundige

Naam Mevr. Vleirick Veronique Tel. 056/63 2800

- Weekendverantwoordelijken

Mevr. Daels Isabelle Dhr. Pattyn Steven

9

- Verpleegkundig en verzorgend personeel

Dagdiensten:

Elsy De Clercq

Veronique Vleirick

Isabelle Daels

Petra Demiddel

Françoise Vandenberghe

Magda Huygebaert

Ann Cneudt

Carine Mestdagh

Greta Dekoninck

Rita Verstraete

Vanessa Thermote

Davina Thermote

Stefaan Vermeiren

Anneleen Vandenlooven

Martine Stoffels

Christine Dewitte

Orjane Decrans

Samya Hammour

Veronique Benoit

Steven Pattyn

Nachtdiensten:

Natascha Rogiers

Brigitte Flamant

Sofie Deman

Lut Seynaeve

10

- Referentieverpleegkundigen

Hef- en tiltechnieken: Martine Stoffels

Wondzorg: Veronique Vlierick

Pijn: Vanessa Thermote

Palliatieve: Carine Mestdagh

Meter-peterschap: Carine Mestdagh, Petra Demiddel en Veronique Vleirick

Ziekenhuishygiëne: Petra Demiddel, Martine Stoffels

Studentenbegeleiding: Anneleen Vander Looven, Petra Demiddel en Isabelle Daels

Economaat: Isabelle Daels

- Logistieke assistente

Conny Buijsse

Ilse Vanslembrouck

Cathérine Delombaerde

Marleen Vandendriessche

Sophie Depuydt

- Therapeuten

Kinesitherapeuten : Didier Declerck – Sandrine Cosaert

Ergotherapeuten : Greet Soens – Sofie Vanhecke – Emelie Vercaemst

Logopedisten : Erna Mestdagh – Lieselotte Moerkerke

- Sociale Dienst

Trees Buyst

11

1.5 De artsen en de meest voorkomende pathologieën op onze

afdeling 1.5.1 Artsen

Neurologen: Secretariaat in de Kennedylaan Tel.: 056/ 63 3420

Dr. E. Vancaester doktersronde op dinsdag- en donderdagochtend

Dr. P. Bourgeois doktersronde op maandagavond

Fysiotherapeuten: Secretariaat campus Reepkaai Tel.: 056 / 63 3204

Dr. C. Hindryckx doktersronde op woensdagnamiddag

12

1.5.2 Pathologieën

Een overzicht van de meest voorkomende diagnoses.

Neurologie :

CVA

Parkinson

Cerebrale bloedingen

Cerebrale traumatologie

Syndroom van Guillain Barré

Multiple sclerose

Neuropathie

Epilepsie

Orthopedie :

Heupoperatie: THP, BHP, IMHS, …

Schouderfracturen

Totale schouderprothese

Totale knieprothese

Amputaties: Onderbeen, bovenbeen, …

Gangrevalidatie

Diverse fracturen

13

2. Een dag op de afdeling

Vroegdienst: 06u30 – 15u

6:30 – 7:00 Op de werkverdeling vindt je meteen een overzicht van de

taakverdeling per dag. Ook kijk je op de werkverdeling of er extra

handelingen zijn z.a. EKG, staalname, consultatie, labo…

Er wordt overdracht gegeven door de nachtdienst (eveneens

gebeurtenissen van de vorige dag).

Verder gebeurt de zorgplanning via KWS.

Steeds kijken op het blad wie er ADL, logo, ontbijtgroep heeft of naar

kapster moet. Alsook kijken wie er eerst op de therapieplanning staat ,

deze personen moeten dan ook eerst klaar zijn. (Je vindt deze gegevens

terug op de computer.)

7:00 – 8:00 Fiches en laptop meenemen.

De patiënten worden verzorgd.

Alle patiënten moeten indien mogelijk om de 2 weken een bad krijgen

en wekelijks voetbad en haarwassing. (Dit staat vermeld in KWS.)

Toedienen van aërosol voor ontbijt.

Dagelijks parameters nemen.

Indien een patiënt gewogen moet worden, staat deze parameter

aangeduid in het elektronisch patiëntendossier.

8:00 – 8:30 Logistieke hulp brengt maaltijdkar mee en dient op.

7u: Glycemiecontrole.

Per unit wordt de medicatie bij de patiënt op de kamer gebracht en

toegediend.

Schenk aandacht aan de houding van de patiënt tijdens het eten, ga

ook patiënten helpen die niet zelfstandig zijn.

Daarna mogen V even de tijd nemen voor koffie en klein ontbijt (max.

10 min).

14

Afdienen gebeurt door logistieke hulp.

De tafels, nachttafels schoonmaken met een vod.

Kannen en tassen leegmaken vooraleer in de kar te steken.

8:30 – 12:30 Na het ontbijt worden verzorgende taken hervat.

De patiënten die volledig klaar zijn kunnen naar de therapie, men

wordt opgehaald door de logistieke hulp.

Volgens een schema worden dagelijks enkele bedden volledig ververst.

Aanvullen van badkamers; Luiers, tetradoekjes en kijken of alles nog

juist is.

Samen opkuisen van utility en karren aanvullen indien er voldoende tijd

is. Zoniet de taak verplaatsen naar namiddag.

KWS in orde brengen.

11u Glycemiecontrole.

Aankomst van de maaltijdkarren, samen opdienen van de maaltijd.

De unit-verantwoordelijken delen medicatie per unit.

Terug hulp bieden aan patiënten die zelfstandig kunnen eten, alsook

zelfzorg stimuleren bij patiënten met mogelijkheden.

Afdienen gebeurt opnieuw door logistieke hulp.

15

Avonddienst: 12u30 – 21 u

12:30 – 13 Overdracht van vroegdienst naar avonddienst.

Controle glucometer door avonddienst.

13:00 – 14:30 Rond 13u patiënten uit bed halen.

Aandacht voor bedlegerige patiënten: WH geven! Drinken aanbieden….

Medicatie van 14u wordt toegediend.

14:30 - -17:00 Tussentijdse medicatie wordt rondgedeeld.

17:00 – 19:00 - Patiënten die in bed blijven: WH geven, drinken

aanbieden, …

Patiënten die sneller vermoeid zijn in bed helpen wegens slechtere

algemene toestand. Wel de patiënt rechtop laten of in halfzittende

houding.

17u: Glycemiecontrole.

Daarna wordt alles klaargezet voor het avondmaal: kannetjes, tassen,

servetten…

17:00 – 19:00 Maaltijdkarren afhalen om 17 uur bij de keuken.

Samen voorbereiden van avondmaal voor patiënten die het niet zelf

kunnen.

Medicatie wordt toegediend.

Samen opdienen van het avondeten, patiënten goed installeren en

hulp bieden waar nodig.

Samen afdienen. Wie al in bed wil: helpen naar toilet, slaapkledij

aandoen en in bed helpen.

Patiënten die willen opblijven, later met avondtoer in bed helpen.

16

19:00 – 21:00 Vanaf 19 uur beginnen we de avondtoer. Nu zorgen we ervoor dat

iedereen goed geïnstalleerd is voor de nacht.

Medicatie en verzorgingskar meenemen.

Geven van inspuitingen en medicatie.

Nemen van parameters indien nodig.

Nachttafel installeren volgens dat de patiënt wil, water klaarzetten

indien nodig.

Bij onrustige patiënten hoezen aandoen en eventueel bed tegen de

muur.

Na avondtoer alles terug op zijn plaats zetten, keuken verder opruimen

en eventueel karren naar keuken brengen.

Alle observaties, parameters invullen op KWS.

Overdracht geven aan N-dienst.

Controle of alle medicatie is gegeven.

Nachtdienst: 20U45-06u45

20:45 Kennismaking met eventuele nieuwe patiënten op afdeling, als ze nog

niet slapen.

Starten met klaarzetten medicatie voor volgende dag. (zie procedure

medicatie 2008). Dit neemt tijd in beslag, je mag rekenen op 1u30 tot

2u. Rekening houdend met vele beloproepen.

Bij beloproepen: Patiënten installeren, eventueel bedpan aanbieden,

opzetten, verversen en geven van wisselhouding.

23:00 Starten met eerste algemene toer. Patiënten die kort voordien verzorgd

werden, mag je laten doorslapen.

Hulp ontvangen van algemene waak om bij zwaardere patiënten WH te

geven.

2:00 Tweede toer voor wisselhouding en vervangen incontinentiemateriaal.

17

Starten met invullen KWS.

Medicatie bestellen per dokter: zondag dr. Hindryckx, dinsdag dr.

Bourgeois, woensdag dr. Vancaester.

4:00 – 6:45 KWS wordt verder ingevuld.

Hulp ontvangen van de algemene waak of andere collega om patiënten

wisselhouding aan te bieden.

Om 6u45 overdracht naar vroegdiensten.

Patiëntenzorg primeert op alles,

patiëntenadministratie primeert op

algemene neventaken

18

3. Specifieke informatie

3.1. Algemene afspraken omtrent het toeren

SP-NEURO

Als de behandelende arts toert op de afdeling wordt verwacht dat de betreffende patiënten op hun

kamer blijven tot de arts langs geweest is.

De verpleegdossiers van de betreffende patiënten dienen dan op het bureau achter gelaten te

worden, zodat deze kunnen geraadpleegd worden tijdens de toer. Ook orderbladen worden ingevuld

tijdens het toeren.

De neurologen hebben hun vaste dagen dat ze op dienst komen.

Op maandag : dr. Ass. Neurologie

Op dinsdag : dr. Ass. Neurologie

Op woensdag : dr. Bourgeois

Op donderdag : dr. Vancaester

Van vrijdag tot maandagmorgen worden de problemen telefonisch doorgegeven aan de Dr. Ass. van

wacht. Gedurende de dag (tot 20u) kan ook de behandelende arts opgebeld worden, daarna de arts

met wachtdienst.

De teamvergadering voor de neurologische patiënten gaat door om 8u op de afdeling.

Om de 2 weken is de neuroloog aanwezig.

Voor Dr. Bourgeois gaat dit door op woensdag om 8u , voor Dr. Vancaester op donderdag om 8u. De

andere weken gaat de teamvergadering door op donderdag om 11u.

19

SP-LOCOMOTORISCH

De doktersronde is op woensdagnamiddag. Bij opname van de patiënt wordt deze door de

secretaresse van Dr. Hindryckx opgeroepen en gezien op de consultatie van Dr.Hindryckx.

Elke woensdag is er multidisciplinair overleg dat doorgaat in de consultatie van de arts.

Algemeen.

Bij elke dokterstoer, telefonische contact met de arts of probleem wordt het orderblad ingevuld en

getekend met een paraaf. Wanneer de arts terug op dienst komt moet dit order ook door hem

afgetekend worden.

Hoe wordt een order genoteerd:

Soort contact : mondeling – schriftelijk(onderzoek) – telefonisch - dokterstoer …

Tijdstip : kan in bepaalde gevallen belangrijk zijn.

Probleem bij de patiënt.

Opdracht die de arts heeft doorgegeven. (Indien telefonisch de opdracht herhalen)

Paraaf van de verpleegkundige.

3.2. Frequent gebruikte afkortingen op de afdeling

Enkel officiële afkortingen worden gebruikt binnen het ziekenhuis. Hiervoor verwijzen we naar de onderstaande link: wikinet>linken>procedureboek/kwaliteitshandboek>lijst afkortingen

20

4. Procedures

4.1. De meest voorkomende onderzoeken

Bloedcontrole

EKG (toestel kan afgehaald worden op leie 3)

Lumbale puncties

RX – thorax

RX – diversen

CT – schedel en hersenen

CT – thorax

CT – halsvaten – cerebrale vaten

CT – abdomen …….

Duplex onderste ledematen

Duplex halsvaten

NMR

ECG

echocardiografie

cardioconsult

pneumoconsult

geriatrisch consult

EEG

Bepaalde onderzoeken vinden echter plaats in een andere campus, waarbij patiënten gebruik maken van het intercampus vervoer .

4.2. De meest voorkomende ingrepen

Het plaatsen van een CVC gebeurt in het Geriatrisch dagziekenhuis. De aanvraag gebeurd door de

behandelende arts op een daartoe bestemd formulier. Dit formulier wordt afgegeven in het GDZ.

De afdeling wordt verwittigd wanneer de patiënt naar het GDZ mag gaan.

21

4.3. De meest voorkomende materialen

Op de afdeling:

Voedingspompen

O2- saturatiemeter

Cuffmeter

ECG-toestel (op 3de verdiep)

2 vaste PC’s + printer

Fax

Ergotron

Dymo

Accu-chek

Medicatie en medicatiestock

Frigo voor medicatie

Reanimatiekit

…….

22

Kamer :

Bed

Aansluiting perslucht en O2

Nachttafel

T.V.

Telefoon (code van vorige campus blijft geldig, nieuwe code kan aangevraagd worden)

Tafel , stoelen en zetel(naargelang plaats)

Aparte badkamer en toilet

Internet kan aangevraagd worden

Mogelijkheid om de zonnewering OP of NEER te laten

Algemeen :

Bedpannensproeier

Positioneringskussens (in voorraad einde gang)

3 verzorgingswagens – 1 per unit

3 linnenwagens – 1 per unit

1 actieve tillift + draagdoek(en)

1 passieve tillift + draagdoek(en)

Een dagzaal voorzien van een frigo, T.V., keuken met gerief

23

4.4. De meest voorkomende technieken

Bloedafname

Blaassondage

Vernieuwen van een SPS

Positioneren van de patiënt

Hef en til technieken

Staalname via cyberlab

IV perfusie

Wondzorg

VAC-therapie

ECG

Verzorging PEG-sonde

Plaatsen van een nasale maagsonde

24

Volledige en

begrijpbare

informatie schept

vertrouwen bij de

patiënt.

Weekendoverleg

Vrijdag om 11u45 worden afdelingsverantwoordelijken uitgenodigd op het weekend overleg om de

bedbezetting en personeelsbezetting van het komende weekend te

bekijken.

Patiëntenvoorlichting

De afdeling vindt het belangrijk dat patiënten en familie

goed zijn ingelicht.

Hiervoor zijn verschillende patiëntenfolders

beschikbaar.

Let wel, een folder vervangt nooit de mondelinge uitleg van de arts of

verpleegkundige.

Beschikbare folders:

Beroerte of CVA (cerebrovasculair accident)

Stroke: CVA, beroerte, hersentrombose, herseninfarct, hersenbloeding

Elektrische cardioversie

Coronarografie

Intercampusvervoer

Botscintigrafie

Dagziekenhuis

Geriatrie

Gerontopsychiatrie

Hoesthygiëne

Pijntherapie

Veilig en humaan fixeren

MRSA : patiënten, bezoekers, medewerkers

Veilig en humaan fixeren

EFO

Bronchoscopie

25

4.5 Telefonie

Afdelingen Reepkaai:

leie 1: GDZ 056/63 2860

leie 2 : G-dienst 056/63 1570

leie 3 : Sp-dienst 056/63 2800

leie 4 : Sp-dienst 056/63 2830

leie punt: Sp- dienst 065/63 2860

buda 1 : G-dienst 056/63 1500

buda 2 : G-dienst 056/63 1530

buda 3 : G-dienst 056/63 2360

medische beeldvorming 056/63 4005

labo 056/63 4221

algemene waak 056/63 5275

overkoepelende waak 056/63 5276

spoed 056/63 6112

Noodnummers

Brand 9977

Interne MUG 9999

Security 9966

26

4.5. Informatica (IT)

Binnen az groeninge gebruiken we KWS.

We beschikken over vaste PC’ s en 6 laptops. De PC’s worden enkel gebruikt voor professionele

doeleinden. Iedere medewerker werkt met zijn/haar eigen login (persoonlijk paswoord + login). Deze

kan op de afdeling aangevraagd worden.

Volgende IT toepassingen zijn in gebruik:

KWS

Cyberlab (elektronisch labovoorschrift)

Wikinet

4.6. Buizenpost

De bedoeling is om zoveel mogelijk via de buizenpost te versturen waardoor er belangrijke stappen

kunnen gespaard worden.

Dit kan zijn: labostalen, onderzoeksaanvragen, voorschriften apotheek, …

De lijst met nummers bevindt zich op de zijkant van de buizenpost.

Enkele aandachtspunten hierbij:

Hulzen goed sluiten voor het verzenden

Maximum 1 kg per huls

Geen waardevolle voorwerpen (identiteitskaart, geld, sleutels, …)

Geen vloeistoffen tenzij in daarvoor voorziene bescherming

Alle stalen verzenden met nodige bescherming (plastiek zakje – mousse )

Nooit stalen verzenden met mogelijks besmettingsgevaar (bij ontvanger niet altijd gekend)

27

4.7. Interne communicatie

Mondelinge en schriftelijke communicatie zijn heel belangrijk op de afdeling. Zo kunnen er duidelijke

afspraken gemaakt worden en voorkomt men misverstanden.

Volgende tools zijn hiervoor beschikbaar:

Opnamemap patiënten

Verslagen teamoverleg

Verslagen werkgroepen en referentieverpleegkundigen

Boek verlofaanvragen

Verschillende proceduremappen - procedures op Wikinet (kwaliteitshandboek)

Lijst met contactgegevens personeel

Infoborden in keuken en in de gespreksruimte : algemene informatie ziekenhuisgerelateerd +

variabord

Patiëntenoverdracht met KWS

Bij aanvang van iedere shift

Bij ontslag naar andere afdeling: mondelinge overdracht + dossier volgt de patiënt

Bij ontslag naar ander ziekenhuis: transferblad

Bij ontslag naar huis: ontslagformulier

Bij ontslag naar WZC: paramedisch ontslagformulier + laatste MRSA-screening

Bij ontslag ev. Verslag kine, ergo, sociale dienst, voorschrift kine, voorschrift TVP,voorschrift

incontinentiemateriaal,…

Intranet: ziekenhuisbreed

28

Personeelsinformatie

4.8. Dienstrooster

Op onze afdeling werken we met een roulement dat telkens terugkomt. Voor de verlofperiode (juli-

augustus) kan hiervan ietwat afgeweken worden in overleg met de hoofdverpleegkundige.

Verlangens en dagen betaald verlof dienen schriftelijk aangevraagd te worden via de map op de

afdeling. Deze aanvragen moeten binnen zijn tegen de 10de van de maand die vooraf gaat.

Het dienstrooster is beschikbaar tegen de 20e van iedere maand.

4.9. Overuren

De gemaakte overuren worden door uzelf genoteerd in een speciale map (datum, aantal minuten of

uren, reden, handtekening collega). Deze worden ook opgenomen in de PEP-registratie.

De overuren kunnen terug genomen worden in onderling overleg met de hoofdverpleegkundige

en/of met de verantwoordelijke die op dit moment op de afdeling aanwezig is. Er moet wel telkens

rekening worden gehouden met de bezettingsgraad, werklast, bijscholingen, vergaderingen ….Bij het

terugnemen ervan wordt dit ook genoteerd in dezelfde map.

4.10. Verlof

Je kan jouw verlofdagen aanvragen door dit schriftelijk in de voorziene map te stoppen en dit tegen

de 10e dag van de voorafgaande maand (bvb. tegen 10 mei voor de maand juni). Verlofdagen

kunnen enkel gegeven worden wanneer je ze vooraf hebt aangevraagd.

In de mate van het mogelijke zal met jouw wensen rekening gehouden worden.

Wanneer dit niet lukt zal de hoofdverpleegkundige dit vooraf met jou bespreken.

Je mag natuurlijk ook afspreken met een collega om te wisselen.

Overuren dienen verantwoord te

zijn! Wees eerlijk en collegiaal.

29

4.11. Ruilen van shift of verlofdagen

Er mag steeds geruild worden van shift of verlofdag met een collega. Je dient wel de wijziging te

noteren op het uurrooster en de hoofdverpleegkundige wordt ook op de hoogte gebracht.

Ook de hoofdverpleegkundige kan je vragen om te wisselen van shift of verlofdag om de continuïteit

op de afdeling te verzekeren (bvb. bij ziekte van een collega).

Indien er ‘gezondigd’ wordt tegen het gezond roosteren moet een daartoe opgemaakt document

ingevuld en ondertekend worden.

4.12. Ziekte

Indien je wegens ziekte niet tijdig aanwezig kan zijn op het werk, moet je (persoonlijk of via derden)

de hoofdverpleegkundige of de afdeling verwittigen.

Na het bezoek aan een arts wordt de hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: het medisch

diensthoofd) verwittigd van het aantal toegekende dagen. Dit geldt ook wanneer je het werk vroeger

hervat.

Indien de afwezigheid langer duurt dan 24 uur, dien je het geneeskundig getuigschrift te bezorgen

aan jouw hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: aan het medisch diensthoofd). Hierop staat

vermeld: aanvangsdatum ziekte, vermoedelijke einddatum, verlaten van de woonst al dan niet

toegelaten.

Indien de arbeidsongeschiktheid de aanvankelijk voorziene datum overschrijdt, moet je de

hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: het medisch diensthoofd) verwittigen, voor het einde van de

eerste periode.

Na elke ziekteperiode van minstens vier weken moet je vooraf de hoofdverpleegkundige (bij

afwezigheid: het medisch diensthoofd) en de arbeidsgeneeskundige dienst (Provikmo) verwittigen,

alvorens het werk te hervatten. Het bewijs van werkhervatting (kaartje) bezorg je aan de

personeelsdienst, zodat zij dit ingevuld aan het ziekenfonds kunnen overmaken.

30

4.13 Vorming

Om de kwaliteit te verzekeren van de gezondheidszorg die we onze patiënten bieden, rekenen we op

enthousiaste en competente medewerkers.

Wij stimuleren en ondersteunen initiatieven van medewerkers om aan interne of externe

opleidingen, lezingen, langlopende opleidingen, voortgezette opleidingen, enz. deel te nemen.

Medewerkers moeten zelf het initiatief nemen en hebben de opdracht om zich minstens acht uur per

kalenderjaar bij te scholen.

De groeipool zorgt ervoor dat je in dit ziekenhuis een mooi en toenemend aanbod van

vormingsactiviteiten vindt in verschillende deelgebieden. De aankondiging van alle interne

georganiseerde opleidingen worden op Wikinet (Xtend) gepubliceerd en de doelstelling en inhoud

ervan kan je daar raadplegen.

De hoofdverpleegkundige is de sleutelfiguur bij het maken van een keuze uit het grote

opleidingsaanbod. Hij kent de doelstellingen van de afdeling en de nood aan opleiding bij elke

medewerker. Hij stimuleert de medewerkers om het geleerde op de werkvloer toe te passen en

kennis en vaardigheden aan elkaar door te geven. De hoofdverpleegkundige bepaalt of een

opleiding ‘noodzakelijk – vrij’ is voor het goed functioneren op de afdeling.

Geef zelf eerlijk aan of je een opleidingsbehoefte of andere begeleiding nodig hebt.

De gehele procedure rond opleiding vindt U terug in het procedureboek.

4.14 Evaluatiegesprek.

Een evaluatiegesprek is een jaarlijks terugkerend gesprek tussen jou en je afdelingshoofd waarin je prestaties worden beoordeeld.

Het afdelingshoofd plant het gesprek en bezorgt je vooraf het evaluatieformulier en jouw functiebeschrijving. Zowel jij als het afdelingshoofd bereiden het gesprek voor en noteren een eigen score (met enige toelichting). Dit dient als voorbereiding van het gesprek.

Tijdens het gesprek lichten jullie allebei de scores toe en bespreken de verschillen. Het afdelingshoofd kan, indien hij/zij dit wenst, de score nog aanpassen.

Je krijgt ook de kans om jouw verdere toekomst, groei en ontwikkeling toe te lichten.

31

Aan de hand van het resultaat van het gesprek wordt afgesproken welke acties kunnen opgezet worden. Jouw afdelingshoofd vult de actiepunten in en duidt aan wie verantwoordelijk is voor de opvolging en uitvoering.

Het formulier wordt door jullie allebei ondertekend en jullie bewaren hiervan een kopie.

Het afdelingshoofd rapporteert zijn/haar leidinggevende over de inhoud en tijdstip van het gesprek.

Indien je niet akkoord gaat met het resultaat van het gesprek kan je het hierover hebben met je afdelingshoofd en/of zorgmanager.

Scores: onvoldoende, minder goed, goed en zeer goed

Studenten.

Deze informatiebrochure is opgemaakt voor zowel nieuwe medewerkers als studenten. De

studenten die in de nabije toekomst onze nieuwe medewerkers zullen worden. Daarom is het een

noodzaak om hen een degelijke begeleiding te geven gedurende de stageperiode op onze afdeling.

Bij de aanvang van de stage worden zij opgevangen door de stagementoren die samen met de

student een uurrooster opmaakt en hen wegwijs maakt op de SP-afdeling.

Veel succes…..

Enkel nog dit …

Wanneer je deze bundel hebt doorgenomen, zit je waarschijnlijk met vragen en

onzekerheden. Aarzel niet om naar ons toe te komen. Ook wij hebben het ganse

inwerktraject moeten doorlopen

Met een goede ingesteldheid, motivatie en de ondersteuning van jouw collega’s

wordt dit zeker een boeiende uitdaging.

We zijn ervan overtuigd dat ook wij van jou kunnen leren. Aarzel dus nooit om ook

jouw nieuwe, verfrissende ideeën kenbaar te maken.