Inbound Marketing Strategie Deli XL voor Foodservice XS Netwerk
34
Inbound online Marketing 10-09-2013, Anouk Beeren, manager e-commerce & merchandising
-
Upload
anouk-beeren-smp -
Category
Business
-
view
469 -
download
3
description
Presentatie over de strategie en uitvoering van Deli XL over inbound marketing waarbij we ingaan op de Why, de How en de What.
Transcript of Inbound Marketing Strategie Deli XL voor Foodservice XS Netwerk
Inbound online
Marketing10-09-2013, Anouk Beeren, manager e-commerce & merchandising
Anouk Beeren…
Anouk BeerenManager e-commerce &
merchandising
Deli XL
Passie voor Food Passie voor Service
Omzet: €750.000.000,- 86% via online, grootste
webshop (NL)
1.800 medewerkers in Nederland
Onze markten
Horeca Institutioneel Catering
Onze online strategie…
Online als leidend servicekanaal
• Altijd actuele service aan klanten• Stimuleren van meer selfservice• Bieden van inzicht, overzicht en scherpe analyses
Passie voor Service
2
De beste online food beleving
• Het beste open inspiratieplatform voor food• Food-advies relevant, op maat en tot leven brengen• De meest inspirerende bestelsite
Passie voor Food
1
Crossmediale gedachte
Ontwikkeling in media-landschap
We bieden een platform, maar deze is niet meer op een 1.0 manier
te “vullen”. Er moet interactie ontstaan!
Onbekende markt
Marktbewerking Deli XL
Offline
New bus-ines
sWebshop
Cam-pagnes
SEA
Hoe pak je dit nou aan?
De weg naar gewenste communicatie
Social mediaTwitter,
LinkedIn, blogs, fora
SEOLink building,
key words
ContentBlogs, online video, white
papers
Inbound marketing
Waarom?
Invulling pull marketing
Onbekende markt
FR
Served
SEO
Eventsonline
Offline
New
business Webshop
Cam-pagnes
Food-yard
SEA
Doelgroepbenadering door creatie van B2B communities
Strategie achter onze platformgedachte: positionering
Creëren van platformen waar “de markt” van elkaar leert, met elkaar deelt en van elkaar profiteert.
Met Deli XL als vanzelfsprekende moderator, aanjager en autoriteit.
Doelstellingen platform (1)
New business en klantretentie
Dit platform moet new business aantrekken voor Deli XL en daarnaast de “achterdeur” dichthouden.
Doelstellingen platform (2)
Leveranciersbelofte waarmaken en dus invulling geven aan onze open platform gedachte
De leveranciers van Deli XL bieden wij via ons netwerk de dialoog met onze klanten aan en connecties te maken in de markt en hun kennis over te brengen.
Scoping: Food als centraal topic
Ons hoofdthema past perfect bij Deli XL
Het hoofdonderwerp is altijd food.
Daaromheen kunnen meerdere onderwerpen vallen, afhankelijk van het segment
Faciliteren van de conversatieWe bieden de mogelijkheid om de conversatie aan te gaan met elkaar.
We zorgen ervoor ‘dat de zaal vol zit’.
De doelgroep bepaalt met ons de onderwerpen, niet Deli XL.
> Alleen onderwerpen waar onze doelgroep graag over praat en meer over wil horen.
> Focus ligt op ervaringen en praktijkcontent i.pv. ‘journalistieke’ content.
Strategie rondom de content
> Samenwerking met brancheorganisaties
> Samenwerking met vakmedia
> Samenwerking met onze leveranciers
> Gevolg: perfecte vindbaarheid in Google: SEO
Bereik en bekendheid genereren…
En binnen een contentkader…
De kok De manager of ondernemer
Trends Innovaties Markt-
specifiek
Marktont-
wikkelinge
n
Budget en
rendement
Proces
Per
onderwerp
bekijken
we “voor
en door”
Voorbeeld:
Leverancie
rs
Doel-
gro
ep
On
der-
werp
en
Welk
e p
art
ijen
aan
slu
iten
?
De praktijk!
Served – Het platform voor de zorg
Served – interactive platform
Served – conversie platform
- Content platform
- Kennisdeling (product/proces)
- Social media connectie
- Conversatie platform
- Brancheorganisaties
- Praktijkcases
Served – conversie platform
- Content platform
- Kennisdeling (product/proces)
- Advertorials
- Acties/aanbiedingen
Foodreporter: platform voor restaurants
FR – interactive platform Appetizer – conversie
Reportages van gave verhalen
Door de goed lopende concepten, interessante horecamensen en
topchefs voor de camera te trekken, creëer je positieve en graag
gedeelde content. Perfect voor social media gebruik!
Bepaal je succes: KPI’s
Aantal plaatsingen (posts) per week Aantal bezoeken en bezoekers per week Aantal bekeken pagina’s Tijd op de website Conversions
Aantal reacties Aantal leads Aantal shares
Best presterende content, slechtst presterende content
Nieuw vs. terugkerend bezoek
Om het succes te kunnen meten hebben we een aantal KPI’s bepaald.
Blijf innoveren!
Dank je voor je aandacht!
Vragen?
Anouk Beeren, Deli XL
@AnoukOnline
http://nl.linkedin.com/in/anoukbeeren
