Inbound Marketing Blauwdruk Dummi

INBOUND MARKETING

BLAUWDRUK

DE INBOUND MARKETINGBLAUWDRUK

Bedrijf X is een succesvolle aanbieder van product X. De basis van dit succes zit vooral in de kracht van het ‘open’ platform en de noodzaak die Bedrijf X actief uitdraagt ten aanzien van de kwaliteit van klantdata. Hoe realiseer en onderhoud je dit, allemaal met het doel om te onderscheiden in een belangrijke factor namelijk: conversie.

Bedrijf X bestaat ruim 10 jaar en heeft een klantenbase opgebouwd van meer dan 300 gebruikers.

Vanuit de middellange termijn strategie is de doelstelling geformuleerd om in 2014 minimaal 20 nieuwe klanten te werven die elk gemiddeld xk omzet per jaar aan aanwas realiseren, 12 van xk en 4 klanten van elk minimaal xk omzet per jaar. In totaal dus xxxx EURO aan omzet.

Deze nieuwe aanwas van klanten en omzet zal gerealiseerd moeten worden op basis van een duurzame strategie van Inbound marketing activiteiten. Dit behelst een combinatie van leadgeneratie door middel van zinvolle en bruikbare content gecombineerd met lead nurturing activiteiten, waardoor prospects door de sales-funnel gestimuleerd worden om tot aanschaf over te gaan.

Stan & Stacy is gevraagd een Inbound Marketing blauwdruk op te stellen hoe deze doelstellingen te realiseren. In deze blauwdruk beschrijven we welke stappen er ondernomen moeten worden en welke activiteiten en investeringen hierbij van toepassing zijn.

2

Inbound marketing is een strategie dat er voor zorgt dat klanten naar jou toekomen. Dat je gevonden wordt vanwege zinvolle content en dat klanten met je in contact willen blijven gedurende hun aankoopreis, omdat je voor hen iets toevoegt.

Inbound marketing gaat uit van ‘verdiende aandacht‘. Klanten vinden het de moeite waard om geïnformeerd te blijven, omdat je interessante informatie deelt. Je valt ze dus niet lastig met traditionele marketing als advertenties, direct mailing en cold calling.

INBOUND MARKETING ZORGT VOOR:

groter bereik bij de juiste doelgroep

verhoogde zichtbaarheid

meer gratis bezoek

converterende leads

lagere kosten per lead

positief imago

Creëren van relevante content en SEO optimalisatie

Promoten van content door blog, email & social sharing

Leads genereren door landingspagina's en Call to Action's

Converteren naar leads door campagnes en lead nurturing

Doorlopend analyseren en optimaliseren van dit proces

1

5

2

3

4

INBOUND MARKETING BESTAAT UIT 5 ONDERDELEN:

Concurrentie analyseHoe zorg je ervoor dat je de concur-rentie voor blijft.

Value propositionBepalen of de website door deblink test komt.

Kwalitatieve Lead IdentificatieBeter bepalen welke leads waardevol zijn en welke niet.

Definitie van MQL’s & SQL’sBepalen wanneer een lead sales ready is.

Buyer PersonasAanbieden geoptimaliseerde content aan je prospects.

Inrichten campagnesWelke optimalisatie & implementatie inbound marketing tool.

Strategie om verkeer te genererenContent Marketing, Social Media, SEO, Pr & Adwords.

Leads Generatie strategieRicht je aandacht op de juiste leads.

Strategie om meer groei te creërenWeet wanneer het juiste moment is om actie te ondernemen.

Analyse & VerslagPlan waarmee je de marketing ROI inzichtelijk wordt gemaakt.

0 - metingAnalyse van je huidige marketing & merk.

Bepalen doelen & KPI’sRealistische doelen bepalen.

DE INHOUD VAN DE INBOUND MARKETING BLAUWDRUK

3

ANALYSE HUIDIGEMARKETING BEDRIJF X

Over Bedrijf X. Branding

Naamsbekendheid

Branding is een belofte aan klanten waardoor ze weten wat ze kunnen verwachten van jouw producten en diensten. Tevens vertelt het hoe jouw merk beter is dan dat van de concurrent. Bedrijf X heeft een professioneel design. Het ontbreekt echter nog aan merkbeleving. Het is nog onduidelijk waar het merk bedrijf X voor staat. Dit kan geladen worden door meer expertise en thought leadership te claimen.

Deel je visie en ontwikkelingen in de markt. Laat zien wie je bent en waar je voor staat, claim een aantal thema’s start interactie met je doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan informatieve blogs en interactie op sociale media.

Unique Selling Points

Bedrijf X is onder het grote publieke een onbekende speler binnen het X domein. Bij insiders is Bedrijf X wel bekent, als een stabiele behoudende organisatie met een relatief laag verloop van klanten.

Ondanks dat bedrijf X online vrijwel geen exposure heeft en ook online dialoog met haardoelgroep geen dialoog voert heeft de organisatie een brede basis gelegd met een gezonde mix van kleine en grote gebruikers. Bedrijf X heeft tot dusverre vooral haar groei weten te realiseren vanuit het eigen netwerk en mond tot mond reclame.

De naamsbekendheid van bedrijf X is laag. Dit komt omdat bedrijf X een lage online zicht-baarheid heeft. In het algemeen wordt er weinig aan promotie gedaan om de naamsbekendheid te vergroten. Bedrijf X valt online ook niet op als Thought leader of innovator. Ook zijn de prestaties in de vorm van showcases van klanten tot op heden niet benut. Gezien de hoge klanttevredenheid liggen hier nog grote kansen voor bedrijf X.

EXPERTISE STABILITEIT SUPPORT PRODUCT

4

CONCURRENTIEANALYSE

ONLINE ZICHTBAARHEID

KEY FEATURES

INBOUND MARKETING CONTENT

Concurrent B Concurrent C Concurrent D Concurrent A

Mobile

Social

Klantinzicht

Whitepapers

Blogs

Webinars / Seminars

Personaliseren

Segmentatie

Campagnes

Cross-channel

Data integratie

Rapportage

Marketing Automation

- -

Bedrijf X

-

-

- -

5

VALUE PROPOSITIEBEDRIJF X

2

3

1

5

6

4BRANCHE SPECIFIEK TOEGANKELIJK

INTEGRATIE

DESKUNDIGHEID

SERVICE & SUPPORT

GEBRUIKSVRIENDELIJK

6

NEW BUSINESSTARGET

KWALITATIEVE & KWANTITATIEVEDOELSTELLINGEN

4x25K 12x8K 20x4K

Tho

ug

ht L

ea

dership

Inb

ou

nd

Lea

dgeneratie

Mar

keti

ng A

utomation

start

NL BlogUSA Blog

Search

Search

Follow Twitter

Follow Twitter

Blog emark.

Reinout

35

Senior Business Analist

Voetballen

Ja

Universitair / bedrijfskunde

Beinvloeder / beslisser

Ambitieus, scoren, succes, snelle carriere paden, risico.

Thought leader, Brandingroadmap (Emark.Open)

NaamLeeftijd

Rol / functieHobby

Getrouwd / gezinOpleiding

Rol in sales procesAchtergrond

In welke context gebruikthij het product?

Reinout

Buyer JourneyData integratie

8

LandingsPage

Whitepaper

generiek specialistisch

geen veel

geen veel

geen veel

niet accuut accuut

geen veel

CAMPAGNE

Informatie behoefte

Informatie behoefte

Tijdsdruk op het werk

Gebruik internet tijdens werk

Digitale vaardigheden

Social media

PIJN, ANGST, FRUSTRATIES& BELEMMERINGEN

DOELEN / BEHOEFTEN / VERLANGENS / WINSTEN

Carriere

Outside of the box

Ambitie

Thought Leadership

Uitdaging

Scoren

Roadmap

Vastzitten in ambities

Niet vrij kunnen denken

Beperkt worden

LAAT ZICH LEIDEN DOOR: HOORT, ZIET, DENKT, VOELT

Volgt laatste trends

Op de hoogte laatste nieuws

Keynotes, Seminars

(ONLINE) MEDIAGEDRAG& COMMUNICATIE

Blogs

Twitter

Linkedin

Management literatuur

KEYWORDS

Big Data

Data import

Slimme selecties

Ecommerce data

Marketing automation

Lead nurturing

Event driven marketing

Life cycle marketing

Personaliseren ga naar pagina 15

start

Search

NL Blog

Search

CongresAdvies

Nieuwsbrief

Blog emark.

Gemma

32

Maketing Communicatie Manager

Tennis

Ja / 1kind

HBO

Medebeslisser / beslisser

Economisch kwetsbare markt, competatief, dienstverlening

Omzet, leadgeneratie

NaamLeeftijd

Rol / functieHobby



In welke context gebruiktzij het product?

Gemma

Buyer JourneyMarketing Optimalisatie

10

LandingsPage

Seminar


geen veel

geen veel

geen veel

niet accuut accuut

geen veel

CAMPAGNE

Informatie behoefte

Informatie behoefte




Social media



Zekerheid

Veiligheid

Gevoelig voor promotie

Bottomline resultaat

Deliverability

Verkeerde personalisatie


Advies, support, referenties

Case studie!

Product Ontwikkelingen


Linkedin

Facebook

Marketingfacts

Emerce

KEYWORDS

Email Open Rate

Email Conversie %

Data integratie

Email Headline

Cross Channel

Mobile

Responsive template

SPAM box

Segmentatie

Social Marketing

Marketing KPI

ga naar pagina 16

start

SearchSearch

Search

NL Blog

NL Blog

Video

Blog emark.

Mariska

38

Office Manager

Koken

Ja

MEAO - HEAO

Initiator

MKB, netjes, correct, opgeruimd bureau einde week

Vooral informatief

NaamLeeftijd

Rol / functieHobby



In welke context gebruiktzij het product?

Mariska

Buyer JourneyEmail nieuwsbrief

12

LandingsPage

Nieuwsbrief


geen veel

geen veel

geen veel

niet accuut accuut

geen veel

CAMPAGNE

Informatie behoefte

Informatie behoefte




Social media



Produtiviteit

Foutloos werken

Waardering van de baas

Taken netjes afmaken

Vastlopen in werk

Kritiek krijgen

Chaos

Fouten maken


Eenvoud

Overzichtelijk

Structuur


Facebook

Skyradio

Sex in the City

Linda (magazine)

KEYWORDS

Email nieuwsbrief

Nieuwsbrief versturen

Foto in nieuwsbrief

Email nieuwsbrief software

ga naar pagina 17

13

CAMPAGNESTRATEGIE

Reinout Gemma Mariska

WIJ MAKEN KAMPIOENEN

Performance BasicInnovatie

14

INBOUND CAMPAGNETARGETS

AWARENESS(ToFU)

CONSIDERATION(MoFU)

TRANSACTION(BoFU)

MQL SQL

VISITORS

PROPECTS

LEADS

CUSTOMERS

NEW BUSINESS VALUE

40.000

1.600

160

48

4%

10%

30%

€ xxxx

4x25K = 4.000 visitors

Marketing automation

Lead nurturing

Event driven marketing

Life cycle marketing

Personaliseren


Mobile

Responsive template

SPAM box

Segmentatie

Social Marketing

Marketing KPI


Email nieuwsbrief

Nieuwsbrief versturen

Foto in nieuwsbrief

Email nieuwsbrief software

BUYER PERSONA CAMPAGNES

KEYWORDS {

KEYWORDS {

KEYWORDS {

15

LEADGENERATIECAMPAGNE

CAMPAGNE

Whitepaper Data Integratie

Seminar Data Integratie

Aanbieding Quickscan

Video product

Blog | Big Data

Web form

Start

Einde

4 weken70 punten

1 week25 punten

4 weken100 punten

awareness

consideration

transaction

education

benefits

compare

Blog |Ecommerce Data

Blog | Data Import

Blog | Personaliseren

overdracht sales

16

CAMPAGNE

Whitepaper Segmentatie

Uitnodiging DEMO

Video Personaliseren

Blog | Personaliseren

Web form

Start

Einde

Whitepaper Email KPI’s

2 weken

1 week

2 weken

70 punten

25 punten

100 punten

awareness

consideration

transaction

education

benefits

compare

Blog | Conversie

Blog | Delivery rate


overdracht sales

17


CAMPAGNE

Whitepaper 10 Email Nieuwsbrief geheimen

Case Study ...

Video How to...

Blog | Nieuwsbrief versturen

Web form

Start

Einde

2 weken

1 week

100 punten

40 punten

awareness

consideration

transaction

education

benefits

compare

Blog | Tips Email Nieuwsbrief

Blog | Email software

overdracht sales

18

CAMPAGNETOOLS

INBOUND MARKETING SOFTWARE

KEY FEATURES

INBOUND MARKETING CONTENT

Act-On Marketo SalesfusionPardot

CMS

SEO

Lead Management

Pricing (per month)

Support

Webinars / Seminars

Marketing Automation

Integration

Social

Lead Nurtering

A / B Testing

Rapportages

Marketplace

Hubspot

- - - -

-

-

- -

--

€ 640,- € 2.100,- € 595,- € 1.995,- € 650,-

week 10 week 11 week 12 week 13 week 14 week 15 week 16 week 17

Reinout

REDESIGN WEBSITE

CAMPAGNE SUPPORT

CAMPAGNE

CAMPAGNE

Visueel ontwerp

Template WP aanpassen

setup

CRM

2xleadforms

Interaction Ontwerp

Gemma

Support Support Support Support Analyse

Campagne ontwerp (2 dagen)

Whitepaper (3 dagen)

Landingspagina ( 1/2 dag)

Blogpost (1/2 dag)

Lead nurtering + CTA (1/2 dag)

Case study (3 dagen)

INRICHTING MARKETING AUTOMATION

Campagne Onderdelen

Video

Seminar

Quickscan

CAMPAGNE


2xMariska

Support Support Support Support Analyse Support Support Support Support Analyse

2x

CAMPAGNE


Support Support Support Support Analyse Support Support Support Support Analyse

CAMPAGNE

22

premium offer

Bedrijf X ons team

video

1, 2, 3

WAT?

TEVREDEN KLANTEN

PRODUCTEN OVER ONS RESOURCES BLOG

WAAROM?

SUPPORT - LOGIN

ReinoutGemmaMariska

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse iaculis, est nec ultrices



Bedrijf X platform usp’s

Producten

footer

ONEPAGE SCROLLWEBSITE USP’s

Hoe voegt bedrijf x iets toe aan het leven van doelgroep x?

Mensen doen graag zaken met mensen.

Toon tevreden klanten die voor zijn gegaan.

Toon dat je innovatief bent.

@stanandstacy /stanandstacy +Stanandstacy/stan-&-stacy

www.stanandstacy.com

Inbound Marketing Blauwdruk Dummi

Marketing

Transcript of Inbound Marketing Blauwdruk Dummi