In 8 stappen naar een betere website
-
Upload
socius-steunpunt-sociaal-cultureel-volwassenenwerk -
Category
Government & Nonprofit
-
view
358 -
download
0
Transcript of In 8 stappen naar een betere website
DE GEBRUIKER STAAT CENTRAAL
• Wat is dit voor een site?• Wat kan ik hier doen?• Wat hebben ze voor mij (en wat niet)?• Waarom moet ik hier zijn (en niet ergens
anders?)• Hoe snel krijg ik wat ik wil?• Waarom zou ik hier nog terugkeren?
PERSONA’S
Geef hem/haar een naam, een gezicht.Vraag je af:• Waarom lezers op jouw website komen/jouw pagina’s zouden lezen • Waar ze naar zoeken• Welke woorden ze daarvoor gebruiken < > je eigen jargon• Definieer zo de kernwoorden of ‘carewords’ van je website.
Het inschrijvingsformulier voor de nieuwsbrief is
een middel om je publiek te segmenteren en zo
gerichter aan te spreken.
TOPTAKEN: WAT KOMT DE BEZOEKER OP JOUW SITE DOEN?
• Content en functionaliteit die het meeste toegevoegde waarde biedt aan je bezoekers
• Een vorm van dienstverlening die de gebruiker/klant centraal stelt
HOE BEPAAL JE TOPTAKEN?
• Beleidsdocumenten en -plannen
• Analyseer vergelijkbare websites
• Veel gestelde vragen aan balie, telefoon, via e-mail
• Focusgroepen
WAT ZIJN TOPTAKEN VOOR JE BEZOEKERS?
• Openingsuren vinden• Een document downloaden• Informatie vinden over…• Een aanvraag doen voor…• Je abonneren op…• Je inschrijven voor…• (vul aan)…
CONVERSIE
• Bewustwording
• Lid worden
• Vrijwilliger worden
• Abonneren op de nieuwsbrief
• Een petitie tekenen
• …
CALL TO ACTION
• Bied de bezoeker een volgende stap aan in het uitvoeren van zijn taak
• Geef de bezoeker een reden om actie te ondernemen
• Maak van een bezoeker een klant/supporter/vrijwilliger
NAVIGATIE
• Specifieke, beschrijvende termen
• Duidelijke vormgeving
• Vanuit de toptaken/gebruikersvragen
• Primaire en secundaire menu’s
• Niet te veel ingangen
Trefwoorden (tags) bieden een extra
navigatie-mogelijkheid.
Broodkruimels (breadcrumbs)
zorgen ervoor dat je op elk moment weet waar je zit.
HET GAAT NIET OVER JOU
Schrijf je vanuit de gebruiker of vanuit je organisatie?
Doe de test op https://www.schrijf.be/nl/hulp/scan
Quisque venenatis ante sit amet dolor
Nunc auctor bibendum eros. Maecenas porta accumsan mauris. Etiam enim enim, elementum sed, bibendum quis, rhoncus non, metus. Fusce neque dolor, adipiscing sed, consectetuer et, laciniasit amet, quam. Suspendisse wisi quam, consectetuer in, blanditsed, suscipit eu, eros.
Praesent vitae ligula nec orci pretium vestibulum
Etiam ligula enim, tempor ut, blandit nec, mollis eu, lectus. Nam cursus. Vivamus iaculis. Aenean risus purus, pharetra in, blanditquis, gravida a, turpis. Donec nisl. Aenean eget mi. Fusce mattis estid diam. Phasellus faucibus interdum sapiens.
STORYTELLING
• Het verhaal van de gebruiker
• Social proof ‘bewijst’ de waarde
• Blog & social media
WORD BETER GEVONDEN IN GOOGLE
• Publiceer regelmatig nieuwe content die voor je publiek interessant is
• Maak duidelijke paginatitels en metabeschrijvingen
• Gebruik sterke pagina-URL’s• Neem trefwoorden op in de alt-tekst van je
afbeeldingen• Maak betekenisvolle interne links• Gebruik H1 voor titels
8 STAPPEN OP EEN RIJTJE
1. Wie is jouw publiek?2. Wat wil je publiek?3. Wat wil jij dat je publiek doet?4. Navigatie5. Schrijf vanuit de gebruiker6. SEO7. Social media integratie8. Responsive design
BLIJF BIJ
www.scoop.it/t/social-media-sociaal-cultureel-werk
www.socius.bewww.socius.be/tag/social-media
Scoop.It!
Twitterwww.twitter.com/hcallens
Pinterestwww.pinterest.com/hcallens