In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

In 5 stappen een doeltreffende B2B content strategie

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Een content marketing strategie is de basis voor uw content marketing activiteiten, wat u de mogelijkheid biedt om een langdurige relatie op te bouwen met de doelgroep. Maar content marketing is alleen succesvol, als de content die u verspreidt kwalitatief is en aansluit op de informatiebehoefte van de doelgroep. Daarom is het van belang om, naast de content marketing strategie, ook een content strategie opstellen.

De vijf stappen voor een B2B content strategie

In deze slideshare behandelen we de vijf onderstaande stappen die doorlopen moeten worden om een doeltreffende, doelgroepgerichte B2B content strategie op te stellen.

1. Doelen stellen

2. Doelgroepen kiezen

3. Business issues opstellen

4. Thema kiezen

5. Doeltreffende B2B content

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Een content strategie zorgt voor een overzichtelijk beeld en een consistente samenhang van de content. De kans is groter dat de doelen behaald worden en er wordt voor gezorgd dat de doelgroep ook daadwerkelijk content te zien krijgt die triggert en relevant is.

Waarom een content strategie?

Acht keer waardevol contact nodig

Uit onderzoek is gebleken dat klanten die een beslissing

moeten nemen die vraagt om een investering, pas na acht

keer waardevol contact bereid zijn om van iemand te kopen.

De resultaten van het onderzoek tonen aan dat het noodzaak

is om te weten wat uw doelgroep voor wensen en behoeften

heeft, zodat u deze waarde kunt bieden rondom uw dienst of

product wat door de ander ook daadwerkelijk als waardevol

wordt ervaren.

Klanten gaan gemiddeld pas na acht keer waardevol contact over tot aankoop

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Om doelen op te stellen, worden de volgende vragen beantwoord: wat wilt u met uw content bereiken? Welke doelen wilt u gaan behalen? Zorg dat de doelen SMART geformuleerd zijn zodat deze na afloop van de campagnes gemeten kunnen worden of deze daadwerkelijk behaald zijn.

1. Doelen stellen

Wanneer eenmaal vastgesteld is wat er bereikt moet worden, is het ook vele malen makkelijker om te bepalen wat er gemeten moet worden. Deze data kan gebruikt worden om te analyseren en vast te stellen of doelen ook daadwerkelijk behaald worden.

“Meten van de content marketing activiteiten biedt meer inzicht in de resultaten, maar ook in de

doelgroep”

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Om goed in kaart te brengen wat de kenmerken van de doelgroep zijn, is het handig om persona’s op te stellen. Dit is een karakterisering van een bepaalde doelgroep, een fictief persoon die door verschillende kernmerken een gezicht krijgt. Het opstellen van een persona gaat volgens deze vier stappen

2. Doelgroepen kiezen

1. Wie is de doelgroep?

2. Vertalen naar een fictief persoon.

3. Geef de persona een eigen rol.

4. Verlies de persona niet uit het oog.

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Om deze persona’s in de verschillende aankoopprocessen in kaart te brengen, wordt er gebruik gemaakt van customer journey mapping. Dit brengt in kaart welk proces de (potentiële) klant doorloopt voordat hij tot een aankoop overgaat. Dit proces bestaat uit de volgende drie fases:

Customer journey mapping

Oriëntatie: de klant bekijkt verschillende alternatieven;

Overwegen: er is een handjevol kandidaten overgebleven waarin de klant zich gaat verdiepen;

Besluitvorming: op dit moment wordt de beslissing bijna gemaakt, er zijn alleen nog detailvragen over.

Nietalleendefase,maarookhetkanaalwaaropeenpersonaactiefiszegt

veeloverhetsoortcontentwaarzeopdat

moment ingeïnteresseerdzijn.

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Een goed uitgangspunt voor het creëren van de content, is door te schrijven vanuit een business issue. Een business issue is een probleem dat speelt binnen het vakgebied van de doelgroep. Het is dus verstandig om eerst te onderzoeken wat de business issues zijn die spelen bij de (potentiële) klant en om te kijken hoe dit aansluit bij het aanbod en de expertise van de organisatie.

3. Business issues opstellen

Is uw issue erg complex?

Het is niet erg als een business issue complex is, vaak is dit juist goed, zolang de content die u erover verspreid maar begrijpelijk is voor de doelgroep. Het plaatsen en verspreiden van de content is namelijk bedoelt voor een langere tijdsperiode.

Uitdagingen bij business issues

Het vaststellen van business issues kan best een

uitdaging zijn. Een gekozen doelgroep heeft vaak ook

niet één specifiek probleem. Om achter de business

issues van de doelgroep te komen kan in gesprek gaan

met één of meerdere klanten helpen.

Stel in ieder geval altijd meerdere business issues op,

zodat gedurende een langere periode de doelgroep

voorzien kan worden van relevante content die

bevestigen dat het product of dienst die u aanbiedt de

oplossing is voor een bepaald probleem.

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Een content strategie wordt opgezet rond één bepaald thema, vaak gaat dit over een vraagstuk of business issue dat speelt binnen het vakgebied van de doelgroep. Dit thema staat centraal gedurende de hele content campagne.

Dit thema kan het beste gebaseerd zijn op de informatiebehoefte en uitdagingen van de doelgroep en de oplossing die uw organisatie hiervoor biedt

4. Thema kiezen

Een geschikte vorm om het gekozen thema uit te werken, hangt uiteraard af van de organisatie en de uiteindelijk gekozen doelgroep. Voor B2B is een kennisdocument een geschikte vorm. Hierin heeft u namelijk de kans om een onderwerp goed uit te diepen en uw expertise over dit onderwerp te laten zien. Een kennisdocument kan bestaan uit een whitepaper, artikel of eBook.

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Bij doeltreffende content moet de lezer het gevoel krijgen dat de tekst daadwerkelijk voor hem geschreven is. Schrijf vanuit het probleem van de klant waardoor het herkenbaar wordt, biedt vervolgens de oplossing aan en licht deze toe.

5. Doeltreffende B2B content

Leesbaarheid: 79% van de internetgebruikers scant alleen maar de tekst voordat zij de tekst aandachtig lezen. Tijdens het scannen wordt er naar de volgende punten gekeken: opsommingen met bullet points,(tussen)koppen, foto’s (met bijschriften),(call-to-action) knoppen, links naar webpagina’s, eerste 1 à 2 woorden van alinea’s.

Zoekmachinevriendelijk Kies een paar sterke zoekwoorden en herhaal deze in de tekst. Op die manier wordt de kans verhoogd dat de geschreven content goed gevonden wordt in Google.

Dubbelcheck: Laat altijd de tekst door iemand anders controleren. Een andere kijk op het stuk kan vaak voor nieuwe input zorgen, waardoor de tekst net weer wat beter wordt.

Maakhetproductofdienstnietmooierdandathetis,delezerpriktdaarzodoorheen. Hettegenovergesteldewerkt

juistwel.

In5stappeneendoeltreffendeB2Bcontentstrategie

Meer weten?

Download het whitepaper

Neem contact op met GO2socialmedia