Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

30
De impact van sociale media,.... Johan Taccoen 04 Februari 2010

description

Wat kan sociale media voor uw bedrijf betekenen. Een vloek of een zegen? Presentatie van 04 februari 2010 te Gent International Club of Flanders

Transcript of Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Page 1: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

De impact van sociale media,....

Johan Taccoen04 Februari 2010

Page 2: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Agenda Geschiedenis

Medialandschap 20ste eeuw Medialandschap 21ste eeuw

Case studies China Juwelier Timmermans Barak Obama Ondernemers op Facebook Domino’s Pizza

Sociale Media in kaart Een vloek? Een zegen? “Social Media Marketing” in 4 minuten

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 20092

Page 3: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Geschiedenis Het media landschap:

tot en met 20ste eeuw 4 grote media revoluties in de laatste 500 jaar

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 20093

Page 4: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

4

Drukpers

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

ongeveer rond 1450 door Mainzer Johannes Gutenberg

Page 5: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

5

Geluidsgolven over draad

Telegraaf: 1843 door Thomas Morse

Telefoon: Antonio Santi Giuseppe Meucci 1871 patent aanvraag

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 6: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

6

Opslag capaciteit

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 7: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

7

Geluid en Beeld over de lucht

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 8: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Internet communicatie revolutie Communicatie in de 20e eeuw:

één communicator naar een groep individu individu controleerbaar!

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 20098

Page 9: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

En dan is er iets nieuws

Bill Cheswick's map van het internet.

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 20099

Page 10: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Internet communicatie revolutie Nu:

inter-communicatie tussen individuen en groepen

elk individu is een producent van content

Web 2.0 moeilijk… tot niet te beheersen!

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200910

Page 11: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Volledige migratie naar het net

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200911

Page 12: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Aardbeving China

Sichuan provincie – mei 2008

Mensen publiceerden live tekst en beelden op sociale media sites en twitter.

Sociaal netwerk stuurde alles de wereld rond.

BBC News wist het eerder dan wie ook door Twitter.

12 uur later waren er al donatiesites. Vreedzaam protest tegen de regering. Regering kon niets tegenhouden. Gevolg, Twitter en andere sociale

media sites worden geband.Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200912

Page 13: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Juwelier Timmermans Twitter: “Juwelier Timmermans is een

schurk”. 3de resultaat in Google. Unizo raadt de politie aan. door sociaal netwerk komt het in

kranten en op het nieuws. na telefoontje haalt het individu het

bericht af. het bericht is de wereld rond gegaan. het Streisand effect.

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200913

Page 14: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Barak Obama Mybo.com. miljoenen geregistreerden. The Foreign Intelligence Surveillance

Act. van Neen naar Ja. veel protest van de leden. grootste groep in één week tijd. Obama gaf een persbericht door:

“Ik heb jullie gehoord maar ik ga toch stemmen”

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200914

Page 15: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Barak Obama: Gevolg leden reageerden verrast. ze voelden zich niet uitgesloten. de groep werd niet verwijderd of

tegengewerkt. Obama werd niet tegengewerkt door

de groep.

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200915

Page 16: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Ondernemers op Facebook

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200916

Meer dan 2700 leden die regelmatig hiermee in contact komen

Page 17: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Domino’s Pizza

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200917

Page 18: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Domino’s pizza op Twitter

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200918

Page 19: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

De beschuldigden

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200919

Page 20: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Resultaat!

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200920

Page 21: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

21

Indeling van sociale media sites

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 22: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Hoofdgroepen ‘Vriendjes’ boeken:

Facebook, Netlog, Hives Business netwerken:

Linkedin, Plaxo, Xing, Netwerklounge Reviewsites:

Tweakers, Truvo Micro Bloggen – Bloggen:

Twitter, Bloggen.be, Wordpress Sharingsites:

GarageTV, You Tube, slideshare

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200922

Page 23: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Opvolging is mogelijk

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200923

Page 25: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

25

Een post op www.truvo.com

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 26: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

26

Sociale media een vloek? Hou bij wat er wordt gezegd op het net. Reageer altijd, al dan niet online. Reageer snel! Reageer nooit agressief! Reageer op een medium dat uw publiek

gebruikt. Probeer negativiteit om te buigen naar

positiviteit. Communicatie policy, nodig?

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 27: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

27

Sociale Media een zegen? Ja, door eigen inbreng. Ja, beheer een eigen groep(en). Ja, door op te volgen wat er verteld wordt

over u, uw bedrijf, uw product. Google Alert, Microsoft CRM, ...

Wees uniform in uw communicatie. Low cost marketing. Wees actief in het sociale medialandschap.

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 28: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

Hou uw product/bedrijf centraal

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 200928

Page 29: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

29

Marketing

Socialnomics

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009

Page 30: Impact Van Sociale Media Op Uw Bedrijf

30

Meer info

Johan TaccoenTidi Solutions bvba

Winkelstraat 199800 Astene

[email protected]

Tidi Solutions: Johan Taccoen 30 november 2009