Impact Social Media door ABN AMRO

31
ABN AMRO Hoofddorp 4 oktober 2011 Impact social media: Revolutie of illusie? Menno van Leeuwen, sector banker TMT ABN AMRO @mennovl

description

Presentatie ABN AMRO kantoor Hoofddorp aan groep ondernemers

Transcript of Impact Social Media door ABN AMRO

Page 1: Impact Social Media door ABN AMRO

ABN AMROHoofddorp4 oktober 2011

Impact social media: Revolutie of illusie?Menno van Leeuwen, sector banker TMT ABN AMRO @mennovl

Page 2: Impact Social Media door ABN AMRO

Voorstellen: Een sociale bankier?

Page 3: Impact Social Media door ABN AMRO

www.abnamro.nl/sectoren

ABN AMRO volgt de ontwikkelingen in de sectoren

Page 4: Impact Social Media door ABN AMRO

44

ALGEMEEN OVER SECTOREN

OVER TMT

MACRO – TIJDPERK/ TIPPING POINTS

PER DEELSECTOR HIGHLIGHTSIMPACTOPMERKING

GROTE UITDAGEN – WAAR GAAT DE STRIJD PLAATSVINDEN

MOBIEL, ONLINE, NIEUWE WERKEN

STELLINGEN, INTRO MET NIEUWSSLIDE, BIJV WAARDERING…

Met sectorkennis betere gesprekspartner bij de bank?

Page 5: Impact Social Media door ABN AMRO

Inleiding op de impact van social media

5XRevolutie social media Illusies rondom social media5X

Page 6: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 1: ‘Social media, a self-proclaimed global revolution’

Page 7: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 1: ‘Social media, a self-proclaimed global revolution’

Page 8: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 2: Social media heeft impact op alle sectoren

Page 9: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 2: Social media heeft impact op alle sectoren

“ABN AMRO onderzoekt trends in sectoren voor haar adviesgesprekkenmet ondernemers”

=Technologie

=Media

=Telecom

Page 10: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 3: Social media dé trend in de TMT sector

Page 11: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 3: Social media dé trend in de TMT sector

2006Trends in de media

2007Scenario’s voor de

toekomst

2008Strategieën in een

digitale wereld

2010Kansen in het

Nederlands taalgebied

“Tijdperk van de digibeet is aangebroken; consument bepaalt”

Page 12: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 4: Digitaliseringsgraad Nederland

Page 13: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 4: Digitaliseringsgraad Nederland

Groei Mobiel broadband penetratie in Nederland in 2010 180%

Groei Mobiel broadband penetratie in Nederland in 2010 180%

Groei in wereldwijde verkoop van smartphones

in 2010 was 85%

Groei in wereldwijde verkoop van smartphones

in 2010 was 85%

91% van de Nederlandse huishoudens heeft een

internetverbinding; EU gemiddelde 71%

91% van de Nederlandse huishoudens heeft een

internetverbinding; EU gemiddelde 71%

8% van de huishoudens heeft inmiddels een tablet8% van de huishoudens

heeft inmiddels een tablet

Page 14: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland

Page 15: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland

Nederland hoogste penetratie van Twitter en

Linkedin

Nederland hoogste penetratie van Twitter en

Linkedin

TWITTER AROUND THE WORLDTop 10 countries with the greatest penetration of Twitter users among online users

NL Nederland

26,8%

JP Japan

26,6%

CA Canada

18,0%

AR Argentinië

18,0%

23,7%

VE Venezuela

21,0%

ID Indonesië

22,0%

SA Singapore

16,0%

TR Turkije

16,6%

PH Filippijnen

16,1%

BR Brazilië

Bron: ComScore

Page 16: Impact Social Media door ABN AMRO

Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland

Grote bedrijven

Middelgrote bedrijven

80%

57%

Kleine bedrijven 88%

SOCIAL MEDIA GEBRUIK > 1jaar

SOCIAL MEDIA GEBRUIK > 1jaar

Bron: Worldcom Public Relations Group mei 2011

Page 17: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 1: Iedereen weet precies waarover social media gaat

Page 18: Impact Social Media door ABN AMRO

“Iets met social media”“Iets met social media”

“Lage toetredingsdrempels”

“Lage toetredingsdrempels”

WHAT DON DRAPER KNOWS THAT YOU DON’T

ABOUT PERSUASION AND SUCCES

Page 19: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 1: Iedereen weet precies waarover social media gaat

Page 20: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 2: Social media is media

Page 21: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 2: Social media is media

Ooit de ROI van telefonie

berekend?

Ooit de ROI van telefonie

berekend?

Social Media = Social

Connection

Social Media = Social

Connection

Page 22: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 3: Social media is meetbaar

Page 23: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 3: Social media is meetbaar

Page 24: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 4: Social media is sociaal

Page 25: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 4: Social media is sociaal

Page 26: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 5: Social media overlaten aan Y-generatie

Page 27: Impact Social Media door ABN AMRO

Illusie 5: Social media overlaten aan Y-generatie

Social Media

= Cultuur

= Organisatie

= CEO ding

“Een stagiair, dat is goedkoop die generatie Y” “Een stagiair, dat is goedkoop die generatie Y”

“Bedrijven gaan massaal de fout in met social media stages”

“Bedrijven gaan massaal de fout in met social media stages”

Page 28: Impact Social Media door ABN AMRO

Social Media =

‘a global revolution’

niet in één sector te vangen

a leading trend in TMT

op een tipping point beland

in Nederland sterk ontwikkeld

voor velen nog ongrijpbaar

social connection

lastig meetbaar

niet per sé sociaal

een CEO ding

Page 29: Impact Social Media door ABN AMRO

Niets doen is geen keuze: aan de slag met social media! Conclusie

Page 30: Impact Social Media door ABN AMRO

Zet social media gericht in per bedrijfsproces

Recruitment/HR

Netwerken & kennis delen

Acquisitie

Media & PR

Communicatie & klantcontact

Conclusie

Page 31: Impact Social Media door ABN AMRO

Social media: middel om sneller te zijn dan de concurrentieConclusie