1

Gegevensuitwisseling Improvement Scans Zorgpartners | Hoe werkt dat?

2

Inleiding1. Met de Improvement Scans bij de

Zorgpartners is vaak wel wat informatie gemoeid.

2. Ook zijn er verschillende versies van deze scans:

- Versie 0.1. is het eerste concept - Versie 0.2. is het concept met reactie van de zorgpartner - Versie 1.0. is de definitieve versie3. Deze definitieve versie wordt inclusief verslag gearchiveerd, maar ook de voorgaande versies blijven bewaard.4. Bovendien zijn er veel stukken die als onderbouwing en bewijslast bij de scan bewaard worden. Omdat dit (bedrijfs- of klant)gevoelige informatie kan bevatten, willen we uiterst zorgvuldig handelen met deze gegevens. 5. We hebben een centrale plaats voor deze documenten. In deze instructie zie je waar je de documenten kunt vinden, hoe je daarvan berichten ontvangt en ook hoe je de berichten kunt uitzetten.

Kortom, door de documenten zo te archiveren en te publiceren:- Gaan we zorgvuldig

met de gegevens om;

- Hebben we altijd het overzicht, zowel de Lelie zorggroep, de zorgpartner als Novire;

- Is alle documentatie die geleid heeft tot de score in de scan inzichtelijk en navolgbaar;

- Bepaal je zelf of je een herinnering wilt krijgen of niet.

3

1. Ga naar: https://leliezorggroep.qustomer.nl/ in je browser. Zorg ervoor dat je de goede browser gebruikt (IE 11+, maar liefst Chrome, FireFox of Safari) en zorg ervoor dat je beeldscherminstellingen staan op minimaal 1280 x 960.

2. Je ziet het inlogscherm en vul daar jouw inlognaam en wachtwoord in. Je hebt deze ontvangen van de servicedesk van Novire.

3. Kom je er niet uit? Links zie je een knop . Wanneer je daarop klikt, kan je een bericht zenden naar de servicedesk. Je kunt ook bellen met 033 2 77 99 77.

Inloggen

4

1. Ga na het inloggen naar de startpagina en schuif daar met je muis overheen.

2. Je ziet dan het onderdeel ‘Rapporten’ verschijnen.

3. Klik daarop.

Documenten vinden

5

1. Vervolgens zie je een mappenstructuur met daarin alle zorgpartners (actueel en ook al soms afgesloten staan).

2. Klik je op de map dan heeft iedere map dezelfde standaard-indeling.

3. Door de map te openen kom je bij de gepubliceerde bestanden. Deze kan je hier downloaden.

Documenten vinden

6

1. Wanneer we een document publiceren ontvang je daarvan een berichtje per mail. We plaatsen een begeleidend schrijven bij het bericht, zodat je snel kunt zien of het relevant is of niet. Niet relevant? Dan kan je het uiteraard weggooien. Wel relevant, dan kan je klikken op de link in de mail en zo rechtstreeks naar het document gaan (mits je ingelogd bent).

2. Wil je geen berichten ontvangen? Dan kan je de berichten zelf uitzetten. Klik dan op ‘map niet meer volgen’ (blauwe knop bovenaan) of rechts achter iedere submap. Zo kan je dus bijvoorbeeld ook per zorgpartner bepalen of je geen of juist wel mails wilt ontvangen.

Berichtje krijgen