IDC Conferentie 2008 Aanpak Midoffice Gemeente Arnhem
date post
19-Oct-2014Category
Technology
view
885download
0
Embed Size (px)
description
Transcript of IDC Conferentie 2008 Aanpak Midoffice Gemeente Arnhem
Dia 1
Op weg naar een meer klantgerichte gemeenteService Oriented ArchitectureIDC, Local Conference, Amsterdam22 mei 2008
Bas Kooter PM Inrichting MidofficePM Digitaal Ontsluiten Bouwarchief
Contact: 06-53791865, b.kooter@ixxi.nlFasering: Verkenning, Beproeving en RealisatieImplementatie: Servicegerichte EGEM ArchitectuurCondities: Beheer(s)baar, open en toch beveiligd
Bijeenkomst functioneel beheer
AgendaContextGemeente Arnhem (ontwikkelingen)EGEM Architectuur
Aanpak (3 Fasen, 2 Stromen)Fase 1 Foto ICT huishouding: landschap, bruggenkaartOntwerp beoogde ArchitectuurFase 2 Proof of Concept (3 cases, twee implementaties)Migratieplan voor Fase 3Fase 3 OperationalisatieAanpassing InfrastructuurNieuwe ontwikkelingenProces inrichten met SOA
3. Afsluiting Aanbevelingen / Conclusies Afsluitende opmerkingen Vragen
Bijeenkomst functioneel beheer
Op weg naar een klantgerichte gemeenteveranderingBackOffice(A)BackOffice(B)BackOffice(C)Dienst ADienst BDienst CBurgerVanEenvoudiger voor de burger !
Bijeenkomst functioneel beheer
ArchitectuurHet EGEM referentiemodelFrontoffice GebruikersCommunicatie KanalenMidofficeBackoffice Afdelingen / DienstenLandelijke Registraties
Bijeenkomst functioneel beheer
Twee overlappende golfbewegingenGolf 1Focus op de voorkantDigitaal ontsluiten van dienstenGolf 2Focus opbeheer, beveiliging en integrale aansluiting van de achterkant op voorkant
Deze presentatie gaat over de 2e golf
Bijeenkomst functioneel beheer
De aanpak (fasen en stromen)Fase 1
Verkenning
Foto Situatie
DefinitieGewensteArchitectuur
Fase 2
Beproeving
Proof of Concept
3 Cases
Fase 3
Operationalisatie
5 DeelresultatenNieuwe ontwikkelingen
Sep 2006Mrt 2007Okt 2007VerkenningBeproevingOperationalisatie
Bijeenkomst functioneel beheer
De aanpak (fasen en stromen)A-Stroom
Bestaande informatiehuishouding van de gemeenteISTB-Stroom
Gewenste architectuur (toekomst)
SOLLSep 2006Mrt 2007Okt 2007VerkenningBeproevingOperationalisatie
Bijeenkomst functioneel beheer
De aanpak (fasen en stromen)Sep 2006Mrt 2007Okt 2007VerkenningBeproevingOperationalisatie
Bijeenkomst functioneel beheer
Resultaten Fase 1 (Verkenning - 1)Foto van werkelijkheid mbvICT Landschap + Bruggenkaart
Inzicht in de complexiteit van bestaande informatiehuishoudingBouwtekening vd toekomst volgens EGEM Architectuur
Biedt de mogelijkheid om IST en SOLL situaties hierop te projecteren eneenduidig te vergelijken
Bijeenkomst functioneel beheer
Resultaten Fase 1 (Verkenning - 2)
Bijeenkomst functioneel beheer
ADR4all
GIGA
BWT4all
BIS4all
MPM4all
KAD4all
DIVWeb
10
18
9
3
20
31
AMIS
SUB4all
Smile Smartscreen
Smile Smartcom
BRM
12
DGDialog
BGB4all
PIGA
GlobalFM
RDW
Cyclomedia
42
41
13
15
14
45
44
36
35
43
19
29
33
32
GHS4all
107
34
21
Starwatch
PIV4all
ArnhemCard
ODAS4ALL
Web+
DIGA
50
68
111
27
2
25
23
LLA4all
16
26
30
46
Cendris postcodetabel
Decade
84
GWS4all
Stratech
Allegro
Pvberoep/bezwaar
BS8
Nemesys
Huisstijl
finstream
Coherence
Telegids
NDS/LDAP
BKR
72
67
51
52
53
54
Beaufort
55
Lamires
56
57
ArtEvent
58
Renflex
60
KVK
61
Quarto
62
Pass
63
UeWI
64
Bedrijvenbestand
112
PID
66 (118)
70
71
73
74
75
83
LRD
8
Deztaplan
37
RoPlan
38
ArcGis
39
Digidata
76
Smoelen-boek
77
Arnhemmail
79
78
Groupwise
80
Projectwise
82
86
85
97
88
89
90
91
TNT post
92
VHI
48
93
BIS
94
COSA-VG
95
Printservice (Cendris)
99
Belasting-dienst
100
Water- schappen
101
CBS
102
Postbank
103
BDS
104
105
Orthax
108 + 109
Huis- uitzetting
113
Humis (rolstoelen)
114
Kinderopvang
115
Leerlingen- vervoer
116
Ordersysteem
117
118
Adresdata
119
Vastgoed
120
47
96
110
22
HR Flex
123
DIS/IZ
106
40
Cool
122
Digi-D
124
Ogone
125
126
CS
IZ
SB
SO
MO
FD
EXTERN
Kleurenlegenda
Fase 2: Beproeving - 1
Bijeenkomst functioneel beheer
Resultaten Fase 2 (Beproeving - 2)Case 1: Opvoeren nieuwe medewerkerBeaufort (personeelsnr)NDS (emailadres)Telegids (telefoonnr)Case 2: Adreswijziging BurgerVerificatie bij de BAG (adres)Verspreiding gegevens (PIV, ADR, GIGA)Case 3: Aanvraag van vergunningInvoer via E-formulierProces opstarten en afhandeling volgenInzet van zakenmagazijn
Bijeenkomst functioneel beheer
Resultaten Fase 2 (Beproeving - 3)Alleen ORACLE ESBalsBOBORACLE ESBnDDS4ALLalsBOB
Bijeenkomst functioneel beheer
Fase 3 Operationalisatie
Bijeenkomst functioneel beheer
Aanbesteding: Nieuw systeem (zonder midoffice)DigitaleDocumentenE-formulierFinancienSubsidiesysteemSubsidie dossiersDocumenten, emailsBegrotingsinfoActuele budgetinfoBoekingsopdrachtenBetalingsopdrachtenSubsidieaanvraagBurgerMedewerker subsidieverstrekkingFinancieel Medewerker
Bijeenkomst functioneel beheer
Aanbesteding: Nieuw systeem (met midoffice)MidofficeDigitaleDocumentenE-formulierFinancienSubsidiesysteemSubsidie dossiersDocumenten, emailsBegrotingsinfoActuele budgetinfoBoekingsopdrachtenBetalingsopdrachtenSubsidieaanvraagBurgerMedewerker subsidieverstrekkingFinancieel Medewerker
Bijeenkomst functioneel beheer
Toegevoegde waarde van het midofficeSubsidiesysteemkoppelvlak1E-formulier
Subsidieaanvraag34Financien2.15DigitaleDocumentenWebserviceWebservice2.2koppelvlakBoekingsopdrachten BetalingsopdrachtenBegrotingsinfo Actuele budgetinfoSubsidie dossiers Documenten, EmailsMidoffice (Synchronisatie, Proces, Workflow)BurgerBackoffice MedewerkerBackoffice Medewerker
Bijeenkomst functioneel beheer
Proces: Verhuizing zonder midofficeWebIntakeBAGGBAZakenmagazijnBurgerIndienenAdres controleResultaat controleDoorsturen GBAStatus: OntvangenStatus: In BehandelingStatus: OntvangenStatus: AkkoordStatus: AkkoordZaak bijwerkenZaak bijwerkenZaak bijwerkenGegevens bijwerkenGegevens bijwerkenGegevens bijwerkenStatus: In BehandelingLocale proceskennis, beslissingen en activiteiten.Geen bewaking/monitoring van het totale proces.
Bijeenkomst functioneel beheer
Proces: Verhuizing met midofficeGenerieke ProceslaagWebIntakeBAGGBAZakenmagazijnBurgerBusinessProcessExecutionLanguageBeginAdresControleDoorsturenGBAVerhuizingAkkoordStatus:OntvangenIn BehandelingAkkoordIndienenVerwerktEinde
Bijeenkomst functioneel beheer
Proces: Verhuizing met midofficeGenerieke ProceslaagWebIntakeBAGGBAZakenmagazijnBurgerBusinessProcessExecutionLanguageBeginAdresControleDoorsturenGBAVerhuizingAkkoordStatus:OntvangenIn BehandelingAkkoordIndienenVerwerktEindeGlobaal: Proceskennis, Monitoring en Signalering Lokaal: Activiteiten en BeslissingenGlobale proces lijkt complex, en .. dat is het ook!maar Elk proces wordt op vergelijkbare wijze gerealiseerd.Voorheen was elk proces zogenaamd uniek.Nu heeft elk proces generieke & specifieke aspecten.
Bijeenkomst functioneel beheer
Deelresultaat 1: InfrastructuurMidofficeBackofficeBestaande processystemenFrontofficeOracle EnterpriseService BusOracle WebServicesManagerOracle Service Registry(UDDI)Oracle RDBMSProces en metadataAdaptersOracle BPELProcessManagerOracle PortalOracle Data Integrator (ODI)Single Sign-OnOracle UniversalContent Management(Stellent)Oracle RDBMSOracle RDBMSMidofficeBackofficeBestaande processystemenFrontofficeKetenpartnersenBasisregisterhoudersKetenpartnersenBasisregisterhoudersOracle Service Registry(UDDI) ZakenmagazijnZakenmagazijnGegevensmagazijnGegevensmagazijnOracle WebCenter(Incl Portal)Single Sign-OnDocument / Record managementDocument / Record managementOracle Identity Management (IDM)Oracle BPEL Process ManagerOracle Enterprise Service Bus(ESB)Oracle RDBMSProces en metadataAdaptersOracle Webservice Manager (WSM)COSA/DIGA +Oracle UCM (tbv DIBA)Redora: Redline Zaken(EGEM + Oracle RDBMS)Redora: Redline Gegevens(EGEM + Oracle RDBMS)Oracle DataIntegrator (ODI)Oracle DataIntegrator (ODI)
Bijeenkomst functioneel beheer
Aanbevelingen / conclusiesDe twee stromen zijn cruciaalBestaande Informatiehuishouding ISTGewenste toekomst (architectuur) SOLLDuidelijke fasering met tussentijdse beslismomenten1. Verkenning2. Beproeving3. OperationalisatieGoede resultaatdefinitie (cases = bedrijfsprocessen)Overzichtelijk, niet te groot, groeibriljantjes, olievlekGeeft herkenning/aansluiting