ict enquête 2015 - volledig rapport & evoluties v20160602...ICT aan boord 2015 | volledig rapport...

© Promotie Binnenvaart Vlaanderen VZW

ICT aan boord 2015 | volledig rapport incl. evoluties ICT on board 2015 |full report incl. evolutions

V2016 0602

ICT gebruik aan boord 2015-2016volledig rapport & evoluties

Use of ICT on board 2015-2016full report & evolutions



V2016 0602

Evoluties op bases van eerdere enquêtesEvolutions based on previous surveys

Waar mogelijk worden evoluties opgemaakt op basis van eerdere enquêtes:Where possible evolutions are made based on previous surveys:

• Vergelijking resultaten ICT enquête 2005 uitgevoerd door PBVComparison results ICT survey 2015 executed by PBV

• Vergelijking resultaten ICT enquête 2008 uitgevoerd door PBVComparison results ICT survey 2008 executed by PBV

• Vergelijking resultaten AIS enquête 2010 uitgevoerd door PBVComparison results AIS survey 2010 executed by PBV

• Vergelijking resultaten “Telematic Umfrage”, enquête in opdracht van Arbeidsgruppe Telematic, uitgevoerd door VBW 2011Comparisation results “Telematic Umfrage”, survey commissionedby Arbeidsgruppe Telematic, excuted by VBW 2011

• Vergelijking resultaten AIS enquête 2012uitgevoerd door PBVComparison results AIS survey 2012 executed by PBV



V2016 0602

Responsgraad

Response rateICT enquête 2012ICT survey 2012

Er werden 1.067 enquêteformulieren uitgestuurd naar de Vlaamse binnenvaartondernemers. 104 ingevulde formulieren zijn verwerkt.Dit is een respons percentage van 9.75%.

1.067 survey forms were mailed to the Flemish skippers.104 filled in forms were processed .This is a response rate of 9.75%.

ICT enquête 2008ICT survey 2008

Er werden 990 enquêteformulieren uitgestuurd naar de Vlaamse binnenvaartondernemers. 83 ingevulde formulieren zijn verwerkt. Dit is een respons percentage van 8.30%.

990 survey forms were mailed to the Flemish skippers.83 filled in forms were processed.This is a response rate of 8.30%.

AIS enquête 2010AIS survey 2010

Er werden 1.085 enquêteformulieren uitgestuurd naar de Vlaamse binnenvaartondernemers. 141 ingevulde formulieren zijn verwerkt.Dit is een respons percentage van 12.90%.

1.085 survey forms were mailed to the Flemish skippers.141 filled in forms were processed .This is a response rate of 12.90%.

Umfrage Telematic 2011Umfrage Telematic 2011

Er werden 9.000 enquêteformulieren uitgestuurd naar NL, BE, CH, LU en DE binnenvaartondernemers. 476 ingevulde formulieren zijn verwerkt.Dit is een respons percentage van 5.20%.

9.000 survey forms were mailed to NL, BE, CH, LU en DE skippers.476 filled in forms were processed .This is a response rate of 5.20%.

ICT enquête 2015ICT survey 2015

Er werden 990 enquêteformulieren uitgestuurd naar de Vlaamse binnenvaartondernemers en 175 formulieren beschikbaar gesteld via meerdere sluizen 121 ingevulde formulieren zijn verwerkt.Dit is een respons percentage van 10,39%.

990 survey forms were mailed to the Flemish skippers and 175 forms available at some locks121 filled in forms were processed .This is a response rate of 10,39%.



V2016 0602

Profiel respondenten

Profile respondents



V2016 0602

31% 31%

15%

23%

< 1000 1001 - 2000 2001 - 3000 > 3000

Tonnemaat respondentenTonnage respondents

75%

21%

3%

1%

Vlag van het schipFlag of the ship

Belgie/BelgiumNederland/NetherlandsLuxemburg/LuxemburgAndere vlag/Other flag

8%

14%

28%

38%

12%

< 30 31 - 40 41 - 50 51 - 60 > 60

Leeftijd respondentenAge respondents

8%

47%

5%

19%

25%

14%

43%

15%

42%

30%

13%

39%

B

N…

D

Leeftijd binnenvaartondernemersAge skippers

< 25 25 - 35 36 -49 50 - 65

bron: Marktobservatie CCR - 2009source: Marktobservation CCR - 2009



V2016 0602

5%

1%

19%

67%

8%

75%

Type schipType of ship

Duwboot/Push tug Passagier/PassengerTanker/Tanker Droge lading/Dry bulkContainer/Container

49%

32%

13%

43%

23%

38%35%

15%

8%

19%

5%

Voor welke sector vaart de respondent hoofdzakelijk?

For which sector is the correspondent mainly sailing

12099%

11%

Antwoord/Answer

Geen antwoord/No answer

34%

18%

19%

8%

13%

9%

Enkel actief in 1 sector/Only active…

Actief in 2 sectoren/Active in 2…




Actief in meer dan 5…



V2016 0602

PC aan boord

PC on board



V2016 0602

Ja/Yes98%

Geen/None2%

PC of tablet aan boord?PC or tablet on board?

Evolutie PC aan boordEvolution PC on board• 2005 88%• 2008 95%• 2012 97%• 2015 98%

38%

1%

60%

PC

Tablet

Pc & Tablet



V2016 0602

96%

4%

Antwoord/Answer

Geen antwoord/Noanswer

99%

1%Antwoord/Answer


windows88%

iOS12%

Welk besturingssysteem gebruik je (PC)? Which operating system do you use (PC)?

38%

1%

51%

10%

Welk besturingssysteem gebruik je (tablet)? Which operating system do you use (tablet)?

iOS Blackberry Android Andere - weet niet/ other - don't know



V2016 0602

2%

98%


Antwoord/Answer

41%

37%

13%

4%

2% 2%

PC gebruik voor professionele doeleinden PC use for professional purposes

Dagelijks, enkele uren per dag/Daily, few hourDagelijks, een uur per dag of minder/Daily, one hour or lessWekelijks/WeeklyMaandelijks/MonthlyNiet/NotGeen antwoord/No answer

3%

70%

25%

3%

Kennis van PC gebruik? Knowledge of PC use?

Geen kennis/No knowlege

Basis kennis/Basic knowlegde

Goede kennis/Good knowlegde

Expert/Expert



V2016 0602

3%

70%

25%

3%

Kennis van PC gebruik? Knowledge of PC use?

Geen kennis/No knowlegeBasis kennis/Basic knowlegdeGoede kennis/Good knowlegdeExpert/Expert

41%

37%

13%

4%2%2%

PC gebruik voor professionele doeleinden PC use for professional purposes

Dagelijks, enkele uren per dag/Daily, few hourDagelijks, een uur per dag of minder/Daily, one hour or lessWekelijks/WeeklyMaandelijks/MonthlyNiet/NotGeen antwoord/No answer

2%

98%


Antwoord/Answer

38%

1%

60%

PC

Tablet

Pc & Tablet

29%

77% 82% 78%88%

95% 97% 98%

2005 2008 2010 2015

Evolutie dagelijks professioneel gebruik & pc aan boordEvolution daily professional use & pc on board

Dagelijks professioneel pc gebruik/Daily professional pc use PC aan boord/PC on board

2005 - 2015Het aantal PC’s aan boord is in de laatste10 jaar (2005 – 2015) met 10% gestegen,van 88% tot 98%, ongeveer iedereenheeft nu een PC aan boord.Het dagelijks professioneel gebruik is indie periode gestegen van 29% naar 78%.

2015• 98 % heeft ICT aan boord: 60 % heeft

een PC en een tablet aan boord 38%alleen PC

• 70% zegt basiskennis te hebben 25%goede kennis en 3% expert

• 78% gebruikt dagelijks de PC voorprofessionele doeleinden



V2016 0602

Internet & email

Internet & email



V2016 0602

Neen/No3%

Ja/Yes53%

Ja meerdere/Yes more42%

Geen antwoord/No

answer2%

Email adresEmail address

Ja/Yes96%

Neen/No2%

Geen antwoord/No

answer2%

Internet toegangInternet access



V2016 0602

96%

83%

69%

49%

26%20%

13%18%

3%1%10%

23%

36%

Welke technologie voor internet?Which technology for internet?

Mobiel netwerk/Mobile network

Wifi

Ander/Other

geen internet in dit land/no internet in this country

1% 0,83% 0,83% 1,65%

21%

4,96%11,57%

15,70%

1,65%

45%

39,67% 27,27% 17,36%

4,96%

18%

27,27%

9,09%

2,48%

2,48%

5%10,74%

1,65%

2,48%

11%16,53%

49,59%60,33%

90,91%

Wat vind je van de netwerkdekking op het waterwegennet?What do you think about the network coverage?

Geen antwoord/No answerAltijd en overal dekking/Always and everywhere coverageVoldoende/SufficientMeestal voldoende/Mostly sufficientOnvoldoende/InsufficientGeen dekking/No coverage



V2016 0602

29%

35%

8%

13%

12%

1% 2%

Hoeveel gebruik je het internet voor professionele doeleinden?How much do you use the internet forprofessional purposes?

Meer dan één uur per dag/More than an hour a day

Ongeveer één uur per dag/About one hour a day

Meer dan vier uur per week/More than 4 hours a week

Twee tot vier uur per week/2 to 4 hours a week

Minder dan twee uur per week/Less than 2 hours a week

Niet/NotGeen antwoord/No answer

94%

34%

49%

59%63%

17%

6%

66%

51%

41%37%

83%

Waarvoor wordt internet en email gebruikt? What is internet and email used for?

Andere/Other:- nautische info/nautical information- financieel/financial- algemene info/general info



V2016 0602

45%

32%

8%

3%

11%

0 - 99 100 - 199 200 - 299 300 - 399 400 of meer/or more Geen antwoord/Noanswer

Gemiddelde maandelijkse factuur voor internet en emailAverage monthly bill for internet and email



V2016 0602

64%61%48%

16%

96%84%84%

54%

2015201220082005

Internet gebruik & kostInternet use & cost

Een uur of meer per dag/One hour or more per day

Internet ter beschikking/Internet available

€118 €119

€178

€147

Gemiddelde maandelijkse kost internet/Average monthly cost internet

98%97%

94%95%

96%

84%

92%

84%

ICT 2015ICT 2012Umfrage Telematic (2011)ICT 2008

Evolutie pc aan boord & internetEvolution pc on board & internet

Pc aan boord/on board Internet 2008 - 2015Van diegenen die een PC aanboord hebben heeft nu ookongeveer iedereeninternettoegang: gestegen van84% in 2008/2012 tot 96% in2015Uit de enquête gehouden inNederland/Duitsland in 2011 (dusandere deelnemers &hoofdvaargebied) lag het aantalPC’s aan boord wel ongeveergelijk maar toen reeds lag hetaantal dat internettoegang hadopmerkelijk hoger.

2005 – 2015De beschikbaarheid van internetaan boord stijgt de voorbije 10 jaarmet maar liefst 42%. Eenevenredige stijging zien we bij hetaantal intensieve gebruikers (éénuur of meer/dag) dat stijgt van 16%in 2005 tot 64% in 2015.

2012 - 2015Ondanks het stijgende internetgebruik, daalt de maandelijksekostprijs t.o.v. 2012. Er zijn delaatste jaren dan ook specifiekeproducten/pakketten op de marktgebracht, (beter) afgestemd op debehoeften van debinnenvaartondernemer, die aanboord volledig afhankelijk is vandraadloze communicatie.



V2016 0602

88%79%

43% 42%

17% 13%4%

VaargebiedSailing area

1% 0,83% 0,83% 1,65%

21%

4,96%11,57% 15,70%

1,65%

45%

39,67% 27,27% 17,36%

4,96%

18%

27,27%

9,09%

2,48%

2,48%

5%

10,74%

1,65%

2,48%

11% 16,53%

49,59%60,33%

90,91%

Wat vind je van de netwerkdekking op het waterwegennet?What do you think about the network coverage?


Altijd en overal dekking/Alwaysand everywhere coverage

Voldoende/Sufficient

Meestal voldoende/Mostlysufficient

Onvoldoende/Insufficient

Geen dekking/No coverage

201521% van de bevraagden vindt de netwerkdekking in België onvoldoende, in Nederland isdit slechts 5%.Antwoorden op vragen m.b.t. netwerkdekkingen gebruikte technologie zijn verbonden aanhet vaargebied.Opvallend is het beperkte gebruik van WiFi,t.o.v. mobiele netwerken.Buiten België wordt heel duidelijk veel mindergebruik gemaakt van het internet, 36% van de(Belgische) binnenvaartondernemers maakt inFrankrijk geen gebruik van het internet

96%

83%

69%

49%

26%20%

13% 18%3%1%

10%23%

36%

Welke technologie voor internet?Which technology for internet?

Mobiel netwerk/Mobile networkWifiAnder/Othergeen internet in dit land/no internet in this country



V2016 0602

Software aan boord

Software on board



V2016 0602

49%

65%

36%

13%

37%

65%

7%

43%

74%

23%

11%7%

31%

21%

31%

2%

Software aan boord / Software on board

Voor uw schip/onderneming For your vessel/enterprise

Voor uw reizenFor your voyages

Voor uw ladingFor your cargo



V2016 0602

Informatie uitwisseling

Information exchange



V2016 0602

5%

12%8% 11%

14% 12%6%

74%

64%

3%

48% 50%

57% 60%

67%

34%

70%

40%36%

25%

48%

7%2% 1%

9% 7%3% 3%1%

15%

1%3%

17%11%

19% 17% 18%12%

Informatie uitwisseling met opdrachtgever / klantInformation exchange with client

Niet/Not Telefonisch/By telephone Via e-mail Via website Anders/Different Geen antwoord/No answer



V2016 0602

2012 -2015Betreffende de uitwissing van informatie met opdrachtgevers/klanten blijfttelefonische uitwisseling het hoogst scoren, gevolgd door e-mail.Het gebruik van email stijgt wel duidelijk bij alle vormen van informatie overdracht enscoort het hoogst voor de uitwisseling van transportopdrachten en vooral facturatieVerder zien we ook dat het “niet uitwisselen” van informatie afneemt tov 2012, vooralbij informatie over de planning van de opdrachtgever/klant en voorspellingen vantoekomstige ladingen.

9% 12% 12% 16%8%

27%

11%

29%

14%20%

12%

30%

6%

73% 64% 64%

13%

3%

59%

48%

58%

50%

72%

57%

56%

60%

52%

34% 34%

51%

70%

31%

40%

26%

36%

19%

25%

17%48%

2%2%

1%

9% 7%

3%

3%1% 1%

37%

15%

1%

1%

17% 17%

11%

19% 17%

18%

12%

Opdrachten vanopdrachtgever-

klant/Orders clients

Prijsafspraken &vaarcondities/price

fixing and sailingconditions

Facturen/Invoices Voorspelling vantoekomstige

ladingen/Predictionsabout future cargo

Waar de ladingis/Location of the

cargo

Of de vrachtvertraging

heeft/Cargo delays

Planning van deopdrachtgever-

klant/Planning of theclient

Informatie uitwisseling met opdrachtgever / klantInformation exchange with client

Niet/Not Telefonisch/By telephone Via e-mail Via website Anders/Different Geen antwoord/No answer



V2016 0602

Beschikbaarheid van online info

Availability of online info



V2016 0602

45%57%

66%

12%

35%

55%

29%17%

28%19%

26%31%

40%

56%

8%

26%

46%

20%11%

21%12%

19%

Online beschikbaarheid en gebruik van informatie en dienstenOnline availability and use of information and services

Ja, het is online beschikbaar/Yes, it is online available Ik maak er gebruik van/I'm using it

91%

9%

Antwoord/Answer


40%46%

52%

19%

45%

69%

48%

27% 27% 25% 26%

43%33% 34% 34%

19%

35%

24%31%

20%

33%

21% 21%

43%

18% 15% 12%

40%

15%

4%14%

32%

18%

35% 36%

14%5% 4% 1%

14%

3% 1% 5%15% 11% 15% 15%

3% 1% 1%7%

2% 2% 2%7%

11%

4% 3%

Belang van beschikbaarheidImportance of availability

Zeer belangrijk/Very important Belangrijk/Important Neutraal/Neutral Onbelangrijk/Unimportant Zeer onbelangrijk/Very unimportant



V2016 0602

40%

30%

30%

Is de beschikbare online informatie voldoende aangepast voor gebruik op tablet of smartphone?

Is the available online information adequately adapted for use on tablet or smartphone?

Ja/Yes Neen/No Geen antwoord/No answer

Suggesties/Suggestions:- te ingewikkeld/to complicated- ondersteuning alle os/compatible all os- Europees/European- light versie/light versions- waterstanden



V2016 0602

21%

17%

21%

33%

15%

33%

6%

4%

4%

6%

6%

Windfinder

Buienradar/Rainfall radar

Weerberichten/Weather forecast

Marinetraffic

Teletekst/Teletext

Waterstanden/Waterlevels

Walstroomvoorziening/Shore power…

Elwis

AIS

Shipfinder

Banking

40%

49%

11%

Zijn er apps die je beroepsmatig gebruikt?Are there any apps used professionally?




V2016 0602

16%

27%

5%

5%

5%

Berichten aan de schipperij/Notices toskippers

Waterstanden (actueel)/Waterlevels

Brughoogte/Brigde height

Vaarkosten/Sailing costs

Elektronisch melden/Electronicreporting

37%

22%

41%

Zouden er apps voor de binnenvaart ontwikkeld moeten worden?Should specific apps for inland waterways be developed?




V2016 0602

21%17%

21%33%

15%33%

6%4%4%

6%6%

WindfinderBuienradar/Rainfall radarWeerberichten/Weather…

MarinetrafficTeletekst/Teletext

Waterstanden/WaterlevelsWalstroomvoorziening/Shor…

ElwisAIS

ShipfinderBanking

40%

49%

11%

Zijn er apps die je beroepsmatig gebruikt?Are there any apps used professionally


40%

30%

30%

Is de beschikbare online informatie voldoende aangepast voor gebruik op tablet of smartphone?

Is the available online information adequately adapted for use on tablet or smartphone?


Suggesties/Suggestions:- te ingewikkeld/to complicated- ondersteuning alle os/compatible - Europees/European- light versie/light versions

37%

22%

41%

Zouden er apps voor de binnenvaart ontwikkeld moeten worden?

Should specific apps for inland waterways be developed?


16%

27%

5%

5%

5%

Berichten aan de schipperij/Notices…

Waterstanden (actueel)/Waterlevels

Brughoogte/Brigde height

Vaarkosten/Sailing costs

Elektronisch melden/Electronic…

2015Van ondervraagden geeft 40% aan apps beroepsmatig tegebruiken. Enkel kijkend naar deze 40% blijkt dat 50% vindt dat debeschikbare online informatie onvoldoende is aangepast, terwijlhet algemeen resultaat (alle deelnemers) van de enquête 30% aangeeft.Van de ondervraagden vindt 37% dat het aanbod aan apps voor debinnenvaart onvoldoende is: nieuwe toepassingen wordenvoornamelijk gesuggereerd m.b.t. het afwikkelen van de reis,zowel wat betreft vaarwegomstandigheden als administratieveafhandelingen.Teletekst is een veel gebruikte informatiebron in de binnenvaart.Ook de mobiele versie van teletekst wordt door de binnenvaartgebruikt.



V2016 0602

AIS (gebruik) aan boord

AIS (usage) on board



V2016 0602

Ja/Yes98%

Geen antwoord/No

answer2%

AIS aan boordAIS on board

16%

35%

48%

1%

Wat is je ervaring betreffende het gebruik van het AIS-toestel?What's your experiance about the use of the AIS-hardware?

Gaat frequent stuk/Malfunctions frequently Gaat zelden stuk/ Malfunctions rarelyIs nog niet stuk geweest/Has never malfunctioned Geen antwoord/No answer

1%

11%

79%

7%

2%

Uw ervaring betreffende de kwaliteit van de (positie)gegevensYour experience about the quality of the position information

Nooit betrouwbaar/Never reliable Meestal niet betrouwbaar/Mostly not reliableMeestal betrouwbaar/Mostly reliable Altijd betrouwbaar/Always reliable



V2016 0602

Ja/Yes30%

Neen/No69%


1%

Schakel je het AIS-toestel wel eens uit? Do you turn off the AIS transponder sometimes?

22%

5%

22%

27%

5%

3%

5%

5%

Langere tijd van boord/Longer…

Langere tijd stil liggen/Longer…

Technische problemen - reset -…

Stroomverbruik/Power usage

Geeft storing/Disturbance

Bij klant/At client

Misbruik/Misuse

Privacy

Ja/Yes85%

Neen/No12%

Geen antwoord/No answer3%

AIS transponder gekoppeld aan PC met navigatiekaartenAIS transponder linked to PC with navigational charts



V2016 0602

77% 79% 83%

13% 12% 9%4% 4%6% 4% 7%

Makkelijker/Easier Veiliger/Safer Overzichtelijker/Clearer

AIS maakt navigeren...AIS makes navigating...

Ja/Yes Soms/Sometimes Neen/No Geen antwoord/No answer

11%

59%

26%

4%

Beter plannen/Better planning

Ja/Yes Neen/No Soms/Sometimes Geen antwoord/No answer



V2016 0602

18%

45%

23%

11%3%

AIS voor logistieke planning AIS for logistic planningIk stel mijn positiegegevens graag ter beschikking aan mijn opdrachtgever/

I provide my position information to my client

Nooit/Never Altijd/Always

Als hij het vraagt/If he asks Wanneer ik het bepaal/When I decide


24%

39%

32%

5%

AIS belangrijke service aan opdrachtgevers/AIS important service for clients




V2016 0602

83% 81%75%

66%

31%

49% 48%

7%

2% 2%3%

6%

39%

23% 22%

2%

5% 6% 12%17%

12%17% 17%

2%

9% 11% 9% 11%17%

12% 13%

89%

Voor wie is AIS nuttig? AIS is usefull for?




V2016 0602

99%

90%

32%

50%

42%

6%

4%

11%

20%

17%

4%

50%

24%

34%

3%

1% 2%

7% 6% 7%

91%

Andere schepen/Otherships

Overheden die verkeerregelen (waterwegen &

havens)/ Authoritiesmanaging traffic

(waterways & ports)

Andereoverheden/Other

authorities

Mijn opdrachtgever(bevrachter of

verlader)/ My client orcharterer

Alle opdrachtgevers/ Allcliënts

Andere/Other

Wie mag de positie en vaarrichting van je schip zien? Who may see the position and sailing direction of the ship?




V2016 0602

22%5%

22%27%

5%3%

5%5%

Langere tijd van…Langere tijd stil…

Technische problemen -…Stroomverbruik/Power…

Geeft storing/DisturbanceBij klant/At clientMisbruik/Misuse

Privacy

98%94%84%

13%

2015201220112010

AIS aan boord AIS on boardevolutie - evolution

85%

74%

71%

94%

2015

2012

2011

2010

AIS transponder gekoppeld aan PC met navigatiekaarten

AIS transponder linked to PC with navigational charts

Ja/Yes30%Neen/No

69%

Geen antwoord/No answer1%

Schakel je het AIS-toestel wel eens uit? Do you turn off the AIS transponder sometimes?

2010 - 2015De eerste bevraging die werd uitgevoerd m.b.t. AIS dateert van2010, voor de bekendmaking van de verplichtingsdatum.Slechts 13% beschikte over een AIS toestel aan boord, waarvan94% zijn AIS toestel gekoppeld had aan elektronische navigatiekaarten.

De komende verplichting per 01.01.2012 in sommige zeehavensen het steunprogramma voor de aanschaf van een AIS toestel in2011 zorgen ervoor dat de beschikbaarheid aan boord stijgt van13% in 2010 nr 84% in 2011, 94% in 2012 en 98% in 2015.



V2016 0602

83%100% 100%

6% 11%

2010: AIS beschikbaar & maakt navigeren...2010: AIS on board & makes navigating...


13%87%

77%

59%

79%

54%

83%

100%

11%9%

4%

13%

4%

20%

59%66%

13%

9%

12%

7%

9%26%12%

6%19%

4%

19%7%4%

14%

20152012201520122015201220152012

Makkelijker/EasierVeiliger/SaferOverzichtelijker/ClearerBeter plannen/Betterplanning

AIS maakt navigeren... AIS makes navigating...


Ja/Yes98%

2010De 13% die een AIS toestel aan boord hebben(2010) zijn allen van mening dat AIS hetnavigeren veiliger en overzichtelijker maakt,ook 83% vindt het navigeren makkelijker.Omdat het % dat een AIS toestel aan boordheeft in 2010 niet in relatie staat met depercentages van 2012 en 2015 worden dezecijfers in een aparte grafiek weergegeven.

2012 - 2015Hoewel de gebruikservaringen van AIS voornavigatie doeleinden in 2012 al overwegendpositief waren, is er in 2015 een duidelijkestijging.Bij de vraag of men met AIS zijn reizen ook beter kan plannen blijft het antwoord net als in 2012 overwegend negatief.



V2016 0602

8%12%

41%

81%83%

53%

11%4% 1%1%6%

201520122010

Uw ervaring betreffende de kwaliteit van de (positie)gegevensYour experience about the quality of the position information

evolutie - evolution

Altijd betrouwbaar/Always reliable Meestal betrouwbaar/Mostly reliable

Meestal niet betrouwbaar/Mostly not reliable Nooit betrouwbaar/Never reliable



V2016 0602

2010 – 2015Zowel in 2010, 2012 als in 2015 blijven de meningen over het ter beschikking stellen van AIS positie informatie aan de opdrachtgever/klant zeer verdeeld.Enkel is er een kleine vermindering van 22% nr 18% van diegenen die hun positie nooit ter beschikking willen stellen.Ook de antwoorden op de vraag of AIS een service is die de binnenvaart aan haar klanten moet aanbieden zijn zeer verdeeld.Het aantal dat “ja” zegt stijgt wel met 11% tov 2012 van (13% naar 24%) maar het aantal dat “neen” zegt blijft de grootste groep met 39%.

39% 34%45%

17%15%

11%

22%

18%

23%

22%

22%

18%

11%3%

2010 2012 2015

AIS voor logistieke planning AIS for logistic planningIk stel mijn positie graag ter beschikking aan mijn

opdrachtgever/I provide my position information to my client

Altijd/Always Wanneer ik het bepaal/When I decide

Als hij het vraagt/If he asks Nooit/Never


28%

13%24%

28%

28%

32%

39%

32%

39%

6%

27%

5%

2010 2012 2015

AIS voor logistieke planning AIS for logistic planningAIS is een belangrijke service die de binnenvaart

moet bieden aan haar opdrachtgevers/AIS is an important service that must

Ja/Yes



V2016 0602

99%

81%90%

60%

32%21%

50%

22%

42%

22%

17%4%

22%

11%21%

20%

21%

17%

18%

4%

11%

50%44%

24%

36%

34%

46%

1%3%2%7%7%12%6%13%7%14%

2015201220152012201520122015201220152012

Andere schepen/Other shipsOverheden die verkeer regelen(waterwegen & havens)/ Authorities

managing traffic (waterways &ports)

Andere overheden/Otherauthorities

Mijn opdrachtgever (bevrachter ofverlader)/ My client or charterer

Alle opdrachtgevers/ All clients

Wie mag de postie van je schip zien? Who may see the ship position?


83%67%66%66%

49%

24%

48%

29%

5%22%17%21%

17%

26%

17%

25%

2%5%6%4%

23%37%

22%28%

9%6%11%9%12%13%13%17%

20152012201520122015201220152012

Eigenaar schip/Ship ownerWaterwegbeheerders/Waterway authorities

Bevrachter/ChartererVerlader/Shipper

Voor wie is AIS nuttig? AIS is usefull for?


2012 - 201599 % is van mening dat de AIS positie van het schipgezien mag worden door andere schepen (+9% t.o.v.2012).De beschikbaarheid van AIS informatie bij overhedendie het verkeer regelen heeft duidelijk ook eentoegevoegde waarde voor de bevraagden. 90% vindtdat zijn positie mag gezien worden door overhedendie het verkeer regelen (+30% t.o.v. 2012)T.o.v. 2012 is het aantal dat van mening is dat AISnuttig is voor de eigenaar van het schip/kapitein ofbemanning gestegen van 67% naar 83%.Ook het nut van AIS voor de verladers en debevrachters stijgt met +/- 20%, het nut voor dewaterwegbeheerders blijft status quo.De antwoorden op de vraag of de positie gezien magworden door “mijn opdrachtgever” en “alleopdrachtgevers” is meer verdeeld, maar t.o.v. 2012 iser een sterke stijging bij de ‘ja’ zeggers.50% is van mening dat positie informatie niet gezienmag worden door “andere overheden”, t.o.v. 2012 isdat een stijging van 6%, de enige groep waarbij hetaantal “nee” stemmers stijgt



V2016 0602

Elektronisch melden

Electronic reporting



V2016 0602

26%

17%

47%

23%

12%

7%

19%18%

7%

31%

17%

6%2%

12%

Is elektronisch melden beschikbaar en maak je er gebruik van? Is electronic reporting possible and do you use it?

Beschikbaar/Available Ik maak er gebruik van/I use it

48%

9%4%

39%

Hoe gebeurt het elektronisch melden? How do you report electronically?

Aan boord/On board Aan de wal/Off shore Anders/Different Geen antwoord/No answer



V2016 0602

Berichten aan de schipperij

Notices to skippers



V2016 0602

61%

9%

37%

5%2%

37%

17%13% 11%

3%

Hoe raadpleeg je de berichten aan de schipperij?How do you check the notices to skippers?

66%4%

11%

19%

Wat vind je van de leesbaarheid van de berichten?What do you think of the readability of the notices?

Eenvoudig leesbaar/easy to read

Enkel in combinatie met een viewer/only in combination with aviewerTe technisch/To technical

Geen antwoord/no answer



V2016 0602

Hoe informeren?

How to be informed?



V2016 0602

44%

77%

14%

26%31%

22%

10%4% 2%

Hoe wens je geïnformeerd te worden over nieuwe of vernieuwde RIS diensten?

How to be informed about new or renewed RIS services?

Andere/other:

- via app (80%)- elektronische info borden aan sluizen / electronic information panels at locks



V2016 0602

Opmerkingen of suggesties?

Remarks or suggestions?Misbruik AIS informatie door bevrachters – prijsdrukkenMisuse of information by freight forwarder – pricing

Digitale info te moeilijk, verandert allemaal te snelDigital info to difficult, changes to fast

Niet afhankelijk worden van ICT & e-info om te kunnen/mogen varen!Vb. AIS op de RijnNot depeding on ICT & e-info to be able to sail. Eg. AIS on the Rhine

Overal en altijd betaalbaar internet. Nu te duur. Ook nodig voor ERIAlways and everywhere payable internet. Now to expensive. Also needed for ERI

Te veel melden… koppeling maken met AISTo much reporting …. Make AIS connection



V2016 0602

Dit rapport is opgemaakt doorPromotie Binnenvaart Vlaanderen vzw

Annick Javor & Paul LambrechtsContact via: www.binnenvaart.be | [email protected]

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of gepubliceerd worden zonder schriftelijke toestemming van de auteurs

This report is edit byPromotie Binnenvaart Vlaanderen vzw

Annick Javor & Paul LambrechtsContact via: www.binnenvaart.be | [email protected]

Nothing from this publication may be reproduced or published without the publisher’s prior written permission

Promotie Binnenvaart Vlaanderen (PBV) is een VZW (Vereniging zonder winstoogmerk)opgericht door de Vlaamse regering in 1992 met als opdracht: het stimuleren van hetprofessionele en recreatieve gebruik van de waterwegen.PBV biedt alle gebruikers en betrokken overheden een forum voor overleg en het innemen vangemeenschappelijk standpunten.Haar belangrijkste doelstelling is een stijging van het aandeel van het watergebonden vervoerin het totale goederenvervoer.Een opdracht die zowel op economisch als op ecologisch en maatschappelijk vlak uiterstbelangrijk is.

Promotion for inland navigation in Flanders is a Non Profit Organization established by theFlemish Government in 1992 to stimulate professional and recreational use of inlandwaterways.The promotion Office provides a forum for users and authorities for consultation and the takingof joint positions.Her most important objective is an increase of the share of water-bound transport in total cargotransport.A mission which is extremely important form an economic, ecological an social point of view.

ict enquête 2015 - volledig rapport & evoluties v20160602...ICT aan boord 2015 | volledig rapport...

Documents

Transcript of ict enquête 2015 - volledig rapport & evoluties v20160602...ICT aan boord 2015 | volledig rapport...