IAM'11 Maxlead - Ronald van Klooster

De juiste leads via search engine marketing

Ronald van Klooster, IAM, juni 2011

Agenda

Introductie

Het online leadproces

Succesvolle lead generatie voorbeelden

Welke intelligentie kunnen we met zoekmachines achterhalen

1

2

3

4

5

Wat is Zoekmachine Marketing

Wat niet!6

Zoekmachine Marketing?

SEOForums, vergelijking-sitesLange tekstenInside-outInformatiezoekers

SEAOnline aanbiedersKorte propositiesOutside-inSEA-data leveren een

schat aan informatie op!

Google Display Netwerk?

banner of tekst

betalen per klik

Advertentie

alleen bij relevante content

toepasbaar op honderden site´s

Plaatsing

• zoekmachinemarketing is een zuivere vorm van pull marketing• zoekmachines bieden meetsystemen met veel informatie• leads uit zoekmachines zijn relatief goedkoop• personen of bedrijven zoeken o.a. naar een oplossing in Google• meten is weten,.. waar je potentiele klanten zich bevinden

• maar doe het goed!

Wat maakt zoekmachines zo interessant voor leadwerving?

• Eenvoudig verkeerde leads aantrekken• Hierdoor overspoel je salesteam met slechte kwaliteit• Hierdoor demotivatie salesteam om leads nog op te volgen• Hierdoor de conclusie trekken dat zoekmachinemarketing niet werkt!

Waar schuilt het gevaar met zoekmachinemarketing?

de B to B doelgroep

Creëer aandacht

Leads

interesse

Prospects

drang

verkoop proces

waar zit de doelgroep?

op welke woorden?

bedrijf reageert!

met welk woord(en)?

op welke advertentie?

Afspraak, offerte!

met welk woord(en)?


slechte lead

waarom?

bijv. geen budget?

goede lead!

Klantwaarde?

met welk woord(en)?


klant

actie

analyse proces

%

%

%

Conti

nu p

roce

s van o

pti

malis

taie

Lead kwaliteit & online optimalisatie

GOEDE LEAD

SLECHTE LEAD

DEALER/ SALES

optimaliseer kwaliteit

Dashboard KPI’s

50%

20%

20%

10%

MLM

Voorbeeld leadgeneratie dashboard en resultaten

Wat werkt wel en wat werkt niet!

Bel direct Direct verband tussen opvolgsnelheid en conversie Test met verschillende incentives Gebruik rich media (foto, youtube, webinars) Betrek salesteam bij het marketing project Bellen, mailen, call me now, ....probeer het!

Whitepapers trekken studenten aan Maak de contactdrempel laag! Gooi afvalredenen nooit weg! (drop reasons) Teveel invoervelden in contactformulier Reacties als “ik word nu klant” forget it!

DO’s

DONT’s

Customer, Business, Market, Sales Intelligence

Waar zoekt de doelgroep naar? Welke sites bezoekt hij/zij? Is het een prijskoper, impuls beslisser of detailist? Upselling, cross selling mogelijkheden?

Wat kan search engine marketing voor informatie opleveren?

C

B Welke concurrentie strategie werkt? Welke proposities zijn converterend? Wat is het USP? Trekken we klanten aan met een hoge of lage klantwaarde?

M

S

We willen een product/dienst lanceren maar is er wel vraag naar? Als we product lanceren welke proposities zijn van belang? Moet de strategie worden aangepast n.a.v. de meetresultaten?

Hoe wil men in contact komen of bestellen? Welke contact methodieken werken en welke niet? E-mail, call me now, bellen, iedereen wil wat anders!

Zijn er vragen?

IAM'11 Maxlead - Ronald van Klooster

Documents

Transcript of IAM'11 Maxlead - Ronald van Klooster