Iab onderzoek online video's 20111129

29
ONLINE VIDEO’S 2011 ONDERZOEK NAAR HET GEBRUIK VAN ONLINE VIDEO’S Ster 3 Oktober 2011 Bijv afbeelding TVC Merklogo

description

Nederlanders kijken steeds vaker online video. Er wordt steeds meer gekeken via een laptop, tablet of smartphone. Maar liefst 86% van de Nederlanders van 13 jaar en ouder zegt wel eens online video te kijken. Een derde daarvan geeft aan dat zij zelfs dagelijks online video kijken. Dit geldt voor alle doelgroepen blijkt uit een herhaald onderzoek van MetrixLab, uitgevoerd in samenwerking met Ster, Microsoft Advertising, Mindshare en de taskforce online video van IAB.

Transcript of Iab onderzoek online video's 20111129

Page 1: Iab onderzoek online video's 20111129

ONLINE VIDEO’S 2011 ONDERZOEK NAAR HET GEBRUIK VAN ONLINE VIDEO’S

Ster

3 Oktober 2011

Bijv afbeelding TVC

Merklogo

Page 2: Iab onderzoek online video's 20111129

Copyright © 2011 MetrixLab BV

All rights reserved. Nothing from this report is allowed to be multiplied, to be stored in an

automated file, or to be made public electronically, mechanical, by photocopies,

prerecording or any other manner, without written consent of MetrixLab. This report has

been provided under the supplier conditions of the MOA.

2

Page 3: Iab onderzoek online video's 20111129

3

• ONDERZOEKSOPZET

• WEGING

• SAMENVATTING VAN DE RESULTATEN

ONDERZOEK

Page 4: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

Het is de tweede keer dit onderzoek is uitgevoerd.

ONDERZOEKSOPZET

4

Penetratie online video’s

N=23639

Penetratie online video’s

N=23244

Motieven, houding, gedrag n=1668

Motieven, houding, gedrag n=1498

Kenmerken doelgroep en steekproef

Online video kijkers 13 - 50 jaar

2009 2011

Online video kijkers 13 +

Voor vergelijkingen op totaal niveau 2009 vs. 2011 is de groep 50+ buiten beschouwing gelaten.

Page 5: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

TOELICHTING

Om de vergelijkbaarheid met

de data van 2009 te

waarborgen dat de resultaten

van 2011 representatief zijn

voor de groep ‘online video

kijkers’is een vergelijkbare

weging toegepast als in

2009.

1. De steekproef om de

penetratie van online

video kijken te bepalen

(>20.000) is gewogen

naar de Gouden

Standaard.

2. Gebaseerd op de

gewogen steekproef

(>20.000) is naar het

profiel van online video

kijkers gekeken.

3. De steekproef uit de

vervolgvragenlijst is

gewogen naar de

representatieve

verdeling van online

video kijkers op

geslacht, leeftijd en

opleiding.

WEGING

5

Startmeting gewogen naar de Gouden Standaard op

geslacht, leeftijd & opleiding

2009 2011

Profiel online video kijkers bepaald

Vervolgmeting gewogen naar profiel online video kijkers

Startmeting gewogen naar de Gouden Standaard op

geslacht, leeftijd & opleiding

Profiel online video kijkers bepaald

Vervolgmeting gewogen naar profiel online video

kijkers 13 – 50 jaar

Vervolgmeting gewogen naar profiel online video

kijkers 13+

Page 6: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

• Het gebruik van online video’s is de afgelopen 2 jaar zichtbaar gegroeid. Er wordt door meer mensen naar gekeken en het wordt

ook veel frequenter bekeken.

• Vooral het percentage 13-19 jarigen dat bijna dagelijks kijkt is enorm toegenomen. Hierbij speelt de smartphone een belangrijke

rol.

• YouTube blijft verreweg de populairste site, gevolgd van Uitzending gemist.

• Online video’s worden tegenwoordig minder thuis vanachter het bureau bekeken. In plaats daarvan gebeurt het kijken in bed, op

de bank of juist onderweg. Dit laatste is in de laatste jaren enorm ontwikkeld, ook weer als gevolg van het toenemende bezit van

smartphones en tablets.

ONLINE VIDEO’S

SAMENVATTING

6

PRE-ROLLS

MEDIAGEBRUIK ALGEMEEN

• De waardering voor pre-rolls is in vergelijking met 2009 iets gedaald.

• Overall besteedt men minder aandacht aan pre-rolls en probeert deze, waar mogelijk, te ontwijken. Hoewel jongeren vaker

skippen, zijn ze ook die groep, die pre-rolls nog met de meeste aandacht bekijkt.

• Niettemin ligt het percentage dat een pre-roll de voorkeur geeft boven betalen voor online video nog steeds boven de 90%.

• De TV-consumptie is over alle leeftijdsgroepen afgenomen. Minder dan 60% van de jongeren kijkt nog dagelijks TV.

• Internetconsumptie daarentegen is stabiel mbt tijd & frequentie. Er zijn echter verschuivingen in de online activiteiten. Surfen

zonder specifiek doel en het downloaden van muziek/filmpjes zijn in de afgelopen 2 jaar afgenomen. Emailen en het bezoeken

van social networks zijn daarentegen gestegen.

Page 7: Iab onderzoek online video's 20111129

7

• PENETRATIE/FREQUENTIE

• INHOUD

• SITES

• MANIER VAN KIJKEN

ONLINE VIDEO’S

Page 8: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

PENETRATIE ONLINE VIDEO’S

Basis 2009: >20.000, Basis 2011 > 20.000

Niet alleen het bereik van online video’s is toegenomen, ook de frequentie is in 2011 duidelijk hoger.

Een op de drie mensen kijkt (bijna) dagelijks naar online video.

PENETRATIE ONLINE VIDEO’S

8

22%

14%

27%

22%

31%

31%

21%

33%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2009

2011

Nee, (bijna) nooit Ja, 1 tot een paar keer per maand Ja, 1 tot een paar keer per week Ja, (bijna) dagelijks

Page 9: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

PENETRATIE ONLINE VIDEOS 2011

Het gebruik van online video’s is het grootst bij de jongste doelgroep.

PENETRATIE ONLINE VIDEO’S

9

6%

10%

20%

32%

7%

21%

28%

27%

25%

32%

32%

27%

61%

37%

20%

13%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

13-19 jaar

20-34 jaar

35-50 jaar

50+

Nee, (bijna) nooit Ja, 1 tot een paar keer per maand Ja, 1 tot een paar keer per week Ja, (bijna) dagelijks

Basis 2011 > 20.000

Page 10: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

2009 2011

Geslacht

Man 51% 51%

Vrouw 49% 49%

Leeftijd

13-19 jaar 12% 12%

20-34 jaar 25% 24%

35-50 jaar 29% 30%

51 jaar en ouder 34% 34%

Opleidingsniveau

Laag 41% 35%

Midden 27% 30%

Hoog 32% 36%

PROFIEL ONLINE KIJKERS

10

Page 11: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

PROFIEL ONLINE VIDEO KIJKERS

PROFIEL ONLINE VIDEO KIJKER

11

Geen online video kijker Online video kijker Gouden standaard

Geslacht

Man 42% 51% 49%

Vrouw 58% 49% 51%

Leeftijd

13-19 jaar 3% 12% 10%

20-34 jaar 10% 24% 21%

35-50 jaar 27% 30% 29%

51 jaar en ouder 60% 34% 40%

Opleidingsniveau

Laag 54% 35% 39%

Midden 26% 30% 29%

Hoog 20% 36% 32%

Page 12: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

FREQUENTIE ONLINE VIDEOS: 2009 (BIJNA DAGELIJKS) 2011 (7/6/5

DAGEN)

FREQUENTIE 2011 (7/6/5 DAGEN)

De kijkfrequentie is met name in de jongste groep sterk gestegen. Bijna 2/3 van de jongeren kijkt 5

dagen of meer online video’s.

FREQUENTIE ONLINE VIDEO’S

12

U heeft aangegeven dat u weleens online video/filmpjes bekijkt. Kunt u aangeven hoe vaak u dat

normaliter doet?

U heeft aangegeven dat u weleens online video/filmpjes bekijkt. Kunt u aangeven hoe

vaak u dat normaliter doet?

26%

40%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2009

2011

44%

24%

20%

66%

30%

22%

15%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

13-19 jaar

20-34 jaar

35-50 jaar

50+

2009 2011

Page 13: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

KIJKTIJD > 30 MINUTEN 2011

Kijkers onder 35 jaar kijken duidelijk langer dan mensen boven de 35.

KIJKTIJD ONLINE VIDEO’S

13

Op de dagen dat u online video/filmpjes kijkt, hoe lang kijkt u dan gemiddeld per dag? Als u het

niet precies weet, probeer het dan zo goed mogelijk in te schatten.

44%

41%

31%

28%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

Page 14: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

PROFESSIONELE VS. USER-GENERATED CONTENT LEEFTIJDSGROEPEN

Het aantal mensen dat alleen professioneel gemaakte video's kijkt is in de afgelopen 2 jaar licht

gestegen. Er zijn geen grote verschillen tussen de leeftijdsgroepen.

INHOUD ONLINE VIDEO’S

14

Bij online video/filmpjes kan onderscheid gemaakt worden tussen zelfgemaakte online

video/filmpjes (bijvoorbeeld van vrienden of onbekenden) en professioneel gemaakte online

video/filmpjes (bijvoorbeeld officiele muziekvideo’s of programma’s). Kunt u aangeven of u wel

eens naar zelfgemaakte-, professionele online video/filmpjes of beiden kijkt?

80%

14%

6%

68%

23%

9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ja, ik kijk naar zelfgemaakte- enprofessioneel gemaakte online

video/filmpjes

Ja, ik kijk naar professioneelgemaakte online video/filmpjes

Ja, ik kijk naar zelfgemaaktevideo/filmpjes

2009 2011

67%

30%

3%

68%

25%

8%

70%

19%

11%

67%

21%

12%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

zelfgemaakte- en professioneelgemaakte

professioneel gemaakte onlinevideo/filmpje

zelfgemaakte video/filmpjes

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

Page 15: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

INHOUD PROFESSIONEEL GEMAAKTE VIDEOS 2011 (TOP 10) INHOUD PROFESSIONEEL GEMAAKTE VIDEOS 2009 (TOP 10)

Onder jongeren zijn muziek en entertainment de meest dominante bereiken. In de oudere groepen is

nieuws erg populair. Ook sport is in de oudere doelgroepen populairder dan onder jongeren.

INHOUD ONLINE VIDEO’S

15

Als u professioneel gemaakte online video/filmpjes kijkt, waarnaar kijkt u dan regelmatig? Als u zelfgemaakte online video/filmpjes kijkt, waarnaar kijkt u dan regelmatig?

82%

60%

56%

56%

39%

29%

28%

25%

19%

18%

63%

34%

45%

54%

53%

27%

26%

14%

22%

17%

59%

20%

22%

51%

52%

23%

29%

11%

14%

17%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Muziek

Films

Series en soaps

Humor

Nieuws & actualiteiten

Reality programma’s

Sport

Spellen & quizen

Docusoaps

Praat-/discussieprogramma’s

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar

73%

53%

49%

45%

31%

24%

20%

19%

18%

15%

49%

49%

52%

37%

39%

6%

39%

22%

24%

10%

49%

40%

49%

22%

19%

7%

43%

22%

13%

11%

44%

33%

47%

20%

13%

7%

50%

31%

10%

18%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Muziek

Entertainment

Humor

Films

Series

Spellen

Nieuws

Sport

Reality

Erotiek

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

Page 16: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

INHOUD ZELF GEMAAKTE VIDEOS 2011 INHOUD ZELF GEMAAKTE VIDEOS 2009

Onder jongeren zijn muziek en entertainment de meest dominante bereiken. In de oudere groepen zijn

humor en nieuws erg populair. Ook sport is in 2011 in de oudere doelgroepen populairder dan onder

jongeren.

INHOUD ONLINE VIDEO’S

16

Als u professioneel gemaakte online video/filmpjes kijkt, waarnaar kijkt u dan regelmatig? Als u zelfgemaakte online video/filmpjes kijkt, waarnaar kijkt u dan regelmatig?

72%

70%

64%

26%

20%

18%

13%

11%

72%

56%

64%

23%

19%

22%

15%

17%

77%

53%

56%

28%

12%

32%

20%

15%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Humor

Muziek

Entertainment

Sport

Anders

Nieuws & actualiteiten

Erotiek

Reality- / docusoaps

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar

80%

69%

64%

30%

25%

20%

10%

10%

52%

56%

75%

25%

21%

13%

23%

14%

48%

46%

75%

34%

10%

11%

28%

20%

42%

42%

69%

41%

8%

17%

28%

19%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Muziek

Entertainment

Humor

Nieuws & actualiteiten

Reality- / docusoaps

Erotiek

Sport

Anders

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

Page 17: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

BEZIT APPARATEN 2009 VS. 2011 BEZIT APPARATEN 2011

De verhouding van laptop en desktop-bezitters heeft zich sinds 2009 omgedraaid. Met name onder de

20-34 jarigen is het aandeel desktop-bezitters laag. De penetratie van smartphone is het hoogst onder

jongeren.

MANIER VAN KIJKEN

17

84%

68%

74%

79%

54%

16%

39%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Desktop

Laptop

Smartphone

Tablet

Overig

2009 2011

87%

83%

69%

22%

53%

59%

80%

55%

14%

35%

80%

78%

47%

16%

36%

79%

72%

27%

10%

10%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Desktop

Laptop

Smartphone

Tablet

Overig

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

Page 18: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

MEDIACOMBINATIES 2011 (VAAK & AF EN TOE)

Tijdens het kijken van online video’s/filmpjes is internet surfen de meest populaire activiteit. Ongeveer

een derde is ook bezig met bellen/sms-en.

MEDIACOMBINATIES ONLINE VIDEOS

18

57%

36%

35%

26%

17%

16%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

surfen op het internet

bellen/ sms-en

televisie kijken

radio luisteren

tijdschrift lezen

krant lezen

Page 19: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

63%

73%

46%

54%

59%

56%

22%

39%

% 20% 40% 60% 80% 100%

Online video's op desktop

Online video's op laptop

Online video's op smartphone

Online video's op tablet

13-34 jaar 35+

APPARATEN (1 KEER PER WEEK & VAKER) PLAATSEN*

Naast de PC is voor jongeren de smartphone een belangrijk device om online video's te kijken. Met de

variatie van apparaten stijgt ook de variatie van plaatsen waar online video's gekeken worden.

MANIER VAN KIJKEN

19

Wanneer u online video/filmpjes kijkt, op wat voor apparaat doet u dit dan? * In 2009 iets anders uitgevraagd (combinatie apparaten & plaatsen)

67%

30%

24%

12%

4%

59%

47%

34%

34%

33%

21%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Achter mijn bureau thuis

Op de bank

Aan tafel (in dehuiskamer/keuken)

Achter mijn bureau op mijnwerk/school/universiteit

In bed/in mijn slaapkamer

Onderweg

2009 2011

Page 20: Iab onderzoek online video's 20111129

20

PRE-ROLLS

Page 21: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

AANDACHT PRE-ROLLS

Met hoeveel aandacht kijkt u doorgaans naar een commercial die voor een online video/ filmpjes ziet?

De percentage online video kijkers, die geen aandacht aan pre-rolls besteden is tijdens de afgelopen 2

jaar gestegen. Bijna de helft zegt nu geen aandacht te besteden aan commercials vooraf een online

video.

PRE-ROLLS

21

1%

3%

11%

12%

17%

12%

32%

31%

38%

43%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2009

2011

Met veel aandacht Met aandacht

Niet met veel/niet met weinig aandacht Met weinig aandacht

Geen aandacht

Page 22: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

AANDACHT PRE-ROLLS 2011 (PER LEEFTIJDSGROEP)

Met hoeveel aandacht kijkt u doorgaans naar een commercial die voor een online video/ filmpjes ziet?

Jongeren bekijken pre-rolls met iets meer aandacht dan de oudere generatie.

PRE-ROLLS

22

8%

1%

2%

1%

14%

13%

10%

4%

14%

11%

12%

14%

30%

29%

32%

30%

35%

46%

44%

51%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

13-19 jaar

20-34 jaar

35-50 jaar

50+

Met veel aandacht Met aandacht

Niet met veel/niet met weinig aandacht Met weinig aandacht

Geen aandacht

Page 23: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

AANDACHT PRE-ROLLS 13-19 JAAR AANDACHT PRE-ROLLS 20-34 JAAR

De aandacht voor pre-rolls is onder 13-19 jarigen toegenomen.

PRE-ROLLS

23

Met hoeveel aandacht kijkt u doorgaans naar een commercial die voor een online video/ filmpjes

ziet?

1%

8%

16%

14%

12%

14%

36%

30%

35%

35%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2009

2011

Met veel aandachtMet aandachtNiet met veel/niet met weinig aandachtMet weinig aandachtGeen aandacht

1%

1%

12%

13%

16%

11%

34%

29%

36%

46%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2009

2011

Met veel aandachtMet aandachtNiet met veel/niet met weinig aandachtMet weinig aandachtGeen aandacht

Page 24: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

STELLINGEN PRE-ROLL

Met hoeveel aandacht kijkt u doorgaans naar een commercial die voor een online video/ filmpjes ziet?

Hoewel pre-rolls nu vervelender worden gevonden en minder vaak worden uitgekeken, prefereert meer

dan 90% ze toch boven het betalen voor online filmpjes.

PRE-ROLLS

24

87%

31%

43%

96%

31%

40%

42%

22%

9%

90%

30%

34%

92%

23%

32%

37%

15%

8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ik vind een commercial voor een online video/ filmpjevervelend om naar te kijken

Een commercial voor een online video/ filmpje sluit aan bijmijn interesses

Er zijn veel verschillen tussen een commercial voor eenonline video/ filmpje en een televisiecommercial

Een gratis online video/ filmpje met een commercial

Een langere commercial die aansluit bij mijn interesses

Ik ben eerder geneigd om naar aanleiding van eencommercial voor een online video/ filmpje de site over…

Een commercial voorafgaand aan een online video/filmpje valt mij op

De commercial voorafgaand aan een online video/ filmpjebekijk ik helemaal

Ik klik vaak op een commercial voor een online video/filmpje

2009 2011

Page 25: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

PRE-ROLLS OVERSLAAN

Ongeveer 70% van de jongere kijkers (<35 jaar) slaat een pre-roll, indien mogelijk, vaak over. Het aantal

skippable pre-rolls ligt echter nog slechts rond de 10%.

PRE-ROLLS

25

62%

34%

4%

64%

21%

10%

5%

54%

25%

10%

11%

50%

22%

11%

17%

% 20% 40% 60% 80% 100%

Vaak

Af en toe

Zelden

Nooit

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

Page 26: Iab onderzoek online video's 20111129

26

MEDIAGEBRUIK ALGEMEEN

Page 27: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

MEDIACONSUMPTIE INTERNET/TV

27

TV: KIJKTIJD PER WEEK 2011 ONLINE: UREN PER WEEK 2011

29%

17%

26%

28%

18%

18%

24%

40%

11%

15%

26%

48%

10%

11%

20%

59%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

5 uur en minder

6 - 10 uur

11 - 15 uur

16 uur en meer

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

12%

8%

20,0%

60,6%

20%

17%

23,6%

39,7%

21%

22%

24,2%

32,4%

27%

19%

22,9%

30,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

5 uur en minder

6 - 10 uur

11 - 15 uur

16 uur en meer

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

Page 28: Iab onderzoek online video's 20111129

Report title

Add client

Add date / Add report nr.

ONLINE ACTIVITEITEN (VAAK) ONLINE ACTIVITEITEN (VAAK)

De frequentie van het internetgebruik is in de afgelopen 2 jaren niet gewijzigd. Emailen en het bezoeken

van social media is gestegen, andere activiteiten zoals bv. downloaden van muziek/films, surfen zonder

specifiek naar iets op zoek te zijn en het gebruik van de messenger is gedaald.

MEDIACONSUMPTIE INTERNET

28

77%

74%

69%

67%

52%

45%

42%

41%

37%

37%

31%

23%

22%

21%

15%

12%

5%

4%

60%

68%

71%

35%

14%

23%

25%

56%

55%

20%

17%

49%

4%

12%

4%

4%

21%

7%

45%

48%

73%

28%

13%

25%

48%

80%

61%

18%

25%

56%

7%

11%

6%

2%

29%

8%

31%

42%

71%

15%

15%

20%

64%

83%

59%

11%

27%

62%

7%

17%

6%

7%

19%

7%

0% 50% 100%

Bezoeken van Communities…

Webmail (via website bijv. Hotmail)

Zoeken via zoekmachines (bv.…

Online video/filmpjes bekijken (bv.…

Messenger (MSN, ICQ)

Surfen zonder specifiek naar iets…

(email) Nieuwsbrieven lezen

Emailen (Outlook e.d.)

Specifieke informatie zoeken op…

Downloaden van bestanden, zoals…

Oline spelletjes spelen (gamen)

Online bankieren

Chatten via chat-websites

Radio luisteren

Weblogs bezoeken/schrijven:…

Skypen

Producten/diensten kopen,…

RSS feeds/News alerts lezen

13-19 jaar 20-34 jaar 35-50 jaar 50+

21%

24%

22%

21%

28%

39%

38%

47%

57%

54%

61%

64%

72%

37%

27%

36%

23%

37%

28%

34%

62%

44%

67%

60%

57%

79%

Messenger (MSN, ICQ)

Oline spelletjes spelen (gamen)

Downloaden van bestanden, zoals…

Producten/diensten kopen,…

Surfen zonder specifiek naar iets…

(email) Nieuwsbrieven lezen

Online video/filmpjes bekijken (bv.…

Online bankieren

Bezoeken van Communities…

Specifieke informatie zoeken op…

Webmail (via website bijv. Hotmail)

Emailen (Outlook e.d.)

Zoeken via zoekmachines (bv.…

2009 2011

Page 29: Iab onderzoek online video's 20111129