i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls...

16
i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken impuls Digikoppeling Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte

Transcript of i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls...

Page 1: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken

Zaakgericht werken impuls

Digikoppeling  

Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte

Page 2: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Doelen  i-­‐Versneller  MO  LZ  ZGW  1.  Toekomstbestendig en versneld aansluiten

van gemeenten op MijnOverheid Lopende Zaken in 2013.

2.  Creëren bewustwording en urgentie bij gemeenten dat Zaakgericht werken een integrale en organisatiebrede aanpak vraagt: actieplan ZGW.

Page 3: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Ondersteuning  MijnOverheid  LZ  •  Regionale aanpak in lijn met Academy •  Samenspel gemeenten, Logius,

marktpartijen, KING •  ‘Hands on’ voorbereiding en

aansluitsessies: juni en najaar •  Uitwerking impactanalyse:

•  Gebruik StuF Zaken •  Aansluiting Digikoppeling ipv SMTP-koppelvlak

•  Meerwaarde MO LZ zichtbaar maken •  via(keten)processen •  Na haalbaarheidstoets

Page 4: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Ondersteuning  ZGW  •  Onderdeel i-NUP Academy •  Resultaat na module 2 en impulsdagen:

concreet actieplan ZGW met aandacht voor decentralisaties

•  Integraal en organisatiebreed: interne stakeholders

•  Samen met VGS, VDP, FAMO, NVVB etc •  ‘Pas toe of leg uit estafette ZTC 2.0’ •  Standaarden via leveranciers •  Gemeenschappelijke taal e-adviseurs

Page 5: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

De samenhang…..

Page 6: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Implementatie focus ZGW

 Dienst-­‐verlening  

 

Informa2e-­‐voorziening  (DMS)  

Bedrijfs-­‐voering  

(Processen  &  

Rollen)  

Page 7: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

MENS  KENNIS  

VAARDIGHEDEN  GEDRAG  

SAMENWERKING  UITDAGING  

VERANDERING  

ORGANISATIE  BELEID  

BESTURING  LEIDERSCHAP  STRUCTUUR  CULTUUR  

INFORMATIE  EN  ICT  

INFORMATIE  GEGEVENS  SOFTWARE  HARDWARE  

PROCES  DOEL  

BETROKKENEN  STAPPEN  KWALITEIT  KETEN  

INHOUD  AMBITIES  DOELEN  

REGELGEVING  AANPAK  

Aandachtsgebieden

Page 8: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Samenhang zaakgericht werken

Informeren behandelen besluiten leveren en intake

Page 9: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

“Multiprobleem aanpak”

Zaakgericht werken

Toezicht en handhaving 0e-lijns ondersteuning

Signalering

Uitvoerende professionals

Page 10: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Positie zaakgericht werken

Zaakgericht  werken  

Page 11: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Digikoppeling van

digitale postbode tot

postkantoor 3.0

Page 12: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Doelstelling  Impuls  Digikoppeling  •  Ondersteuning bij generieke inrichting bij

gemeenten van Digikoppeling adapter/gateway vooruitlopend op aansluiting diverse voorzieningen.

Page 13: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

•  Nodig voor: •  LV WOZ •  Mijn Overheid LZ en BB •  Digilevering, Digimelding •  NHR, OLO, basisregistraties, etc

•  Gezamenlijke afspraken over: •  Product •  Diensten •  Voorwaarden •  Prijsstelling •  Marketing

•  Doorlooptijd: april-juni

13  

Marktscan  Digikoppeling  

Page 14: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

14  

Inhoudelijke  context  

Page 15: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

•  Maart/april: inhoudelijke uitwerking, specificaties •  April/mei: marktconsultatie (24/4) •  Mei: offerte-uitvraag bij marktpartijen •  Mei: beoordeling uitvraag •  Juni: aanbieding marktpartijen aan gemeenten

•  Regiodagen: Digikoppeling en MijnOverheid

•  Zomer/najaar: uitrol bij gemeenten •  Extra begeleiding door Logius/KING Operatie NUP •  Ontzorging •  Combinatietraject met resultaatverplichtingen 2013

15  

Traject  Impuls  Digikoppeling  

Page 16: i-Versneller MijnOverheid Lopende Zaken Zaakgericht werken ... IC… · Zaakgericht werken impuls Digikoppeling! Landelijk ICT Beraad, 31 mei 2013 Peter ter Telgte . Doelen!i(Versneller!MO!LZZGW!

Samen  op  weg  •  Uitwerking aanbevelingen Midterm

review •  Aanhaken bestuurlijke thema’s •  Samenwerking partners/stakeholders

–  Benutten elkaars communicatiekanalen –  Ontwikkeling monitor –  Gebruik softwarecatalogus