I-SCAN PROJECT

I-SCAN PROJECTE-gov met en voor uw org@nisatie

INHOUD

1. Kerngedachte I-scan2. Historiek I-scan3. Het I-scan traject voor gemeenten en steden4. Praktisch

WAT IS DE I-SCAN?

= Instrument dat de ontwikkeling van ICT in de organisatie in kaart brengt

ICT niet vanuit technisch, maar vanuit organisatorisch perspectief bekijken

KERNGEDACHTE I-SCAN

1. Hoe ver staat de organisatie in haar

ontwikkeling?

2. Hoe ver staat de gemeente/ stad met de inzet van ICT in haar organisatie?

3. Hoe goed slaagt de gemeente/ stad er in om

organisatie en ICT op elkaar af te stemmen?

e-government

Afstemming tussen organisatie en ICT = kern van e-government

Definitie e-government: = Gebruik van ICT bij overheidsdiensten in combinatie met organisatorische veranderingen met als doel een efficiëntere werking van de overheid en een betere dienstverlening aan de klant

KERNGEDACHTE E-GOVERNMENT

INHOUD


HISTORIEK I-SCAN < Quickscan Nederland in meer dan 100 gemeenten 2007- 2008: I-scan in 30-tal Vlaamse gemeenten en steden Boek ‘E-government: nieuwe kans of nieuw probleem’ Najaar 2009: test I-scan in centrumsteden

▫ Mechelen▫ Kortrijk

2010: verruiming aanbod▫ Gemeenten en steden▫ Reeds gescande gemeenten en steden▫ Centrumsteden

INHOUD


DE KLASSIEKE I-SCAN I-scan traject per gemeente:

▫ Intakegesprek (+/- 1,5 uur)▫ Workshop (1 dag)▫ Rapportering (+/- 1,5 uur)

Workshop:▫ 10 à 15 mensen uit de organisatie ▫ Discussie aan de hand van

stellingen▫ Gebaseerd op CAF-model▫ 2 scans: Organisatie en ICT▫ 5 ontwikkelingsfasen▫ Output: 2 profielschetsen

O-SCAN I-SCANLeidinggevenden Leidinggevenden

Beleid & Strategie Beleid & Strategie

MedewerkersMedewerkers

I-professionals

Processen IT-processen

MiddelenToepassingen

Gegevens

Infrastructuur

5 ONTWIKKELINGSFASEN

Fase 1: Diensten zijn eilandjes

Fase 2: Diensten werken al meer samen in functie van afleveren diensten en producten

Fase 3: Hele organisatie werkt geïntegreerd

20-04-2329 mei 2008

PROFIELSCHETSEN

Voorbeeld O-scanFase 1

Diensten zijn eilandjes

Fase 2Diensten werken

samen

Fase 3Organisatie als samenhangend

geheel

Leiderschap speler spelverdeler coach

Strategie & Beleid dienstgericht dienstoverschrijdend organisatiebreed

Medewerkers uitvoerder meedenker zelfsturend

Processen niet beschreven beschrijven samenhang

Middelen ad hoc ingezet uitzonderingen planmatig

20-04-23

PROFIELSCHETSEN

Voorbeeld I-scanFase 1

Diensten zijn eilandjes

Fase 2Diensten werken

samen

Fase 3Organisatie als samenhangend

geheel

Leiderschap technisch issue betere dienstverlening

integraal management

Strategie & Beleid ontbreekt betere dienstverlening

integraal beleid

Medewerkers ICT als hulpmiddel ICT voor verbetering dienstverlening

ICT voor integrale organisatie

I-professionals technische focus taal van de organisatie

partners van de organisatie

IT-processen technisch beheer tactisch beheer strategisch beheer

Toepassingen losstaand gekoppeld geïntegreerd

Gegevens werkplek gebonden uitwisseling & afstemming

éénmalige invoermeervoudig gebruik

Infrastructuur werkplek focus dienstoverschrijdend integrale organisatie

INHOUD


PRIJS: ▫ € 4000 excl. 21% BTW

TIMING: ▫ Duur: +/- 2 maand (van eerste contact t.e.m. rapportering)

INSCHRIJVINGEN EN INFO:▫ Hogeschool Gent

[email protected], [email protected] 09 243 24 89

▫ [email protected] 221 55 29

▫ www.iscan.be

PRAKTISCH

“We zijn een beetje met de neus op de feiten gedrukt, maar met dit I-Scan rapport kunnen we nu écht aan de slag.”

“Dit rapport is de ideale leidraad om ons ICT-beleid voor de komende jaren uit te stippelen.”

“Voor het eerst sinds lang is een onderzoeksrapport echt aangeslagen bij het college. Er is nadien een heel open gesprek geweest over onze organisatie en er is het engagement van het college om dit keer wél de boodschap op

te pikken en er iets mee te doen.“

“Dank om de minder-goed-nieuws-resultaten op zo'n manier te presenteren dat ze eerder uitnodigen dan defensie oproepen.”

ENKELE REACTIES

I-SCAN PROJECT

Documents

Transcript of I-SCAN PROJECT