Crossmedia

‘de media van de toekomst =de toekomst van de media?’

‘(V)(H)erkenning van een (tijdelijke) beweging’Centrum voor communicatie en journalistiek, Hogeschool Utrecht, 18 november 2008

door peter@luit.nl

Consultant/interim manager, voorzitter CMBO, bestuurslid VNO-NCW

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

2e avond, to-do list

• wat hebben jullie gedaan?• highlights van vorige week• klein stukje over projektmanagement

• samenvatting les 1• de ‘c’ generatie en bereik van content

• kanaal verwijzingen• een paar filmpjes• slotdebat

– vragen en antwoorden

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Vorige week

• het web als lijm van traditionele media• media processen model• het technische model

• crossmedia en het marketing model• denken in modellen

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

No one-quick-fix for crossmedia

Betekenis crossmedia

print AVwebpd

f, jpe

g.... mp3, .mov....

6

Betekenis crossmedia

conceptcreatie

productie/realisatiedistributie

presentatiecommunicatie

reactieze

nder

ontv

ange

r

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Technologie….. Processen

Kanalen

Concept/creatie

Realisatie/productie

Distributie/fullfilment

Millimeters(papier)

Van scannen naar digitale fotografie

Van native naar PDF/JDF workflows

On-demand, one-to-oneDigital paper

Megabytes(interactief - on-line, mobiel)

Van verschillende databases / documenten naar gestructureerd XML

Van statisch inhoud naar interactieve web 2.0 content

Van computers naar alle on-line en wireless apparaten

Minuten(broad-narrowcasting)

Van analoog naar DV Van hi-end naar desktop applicaties

Van broadcast naar net- en narrowcast

…….(digitalisering) maakt crossmedia mogelijk

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Marketing…..

papier

web

A/V

beleid

beleid

beleid

papierweb

A/V

beleid

beleid

beleid

beleid

van via naar

19XX-2005 2005-2007..8 2008..9…

…..voert crossmedia uit

papierweb

A/V

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Denken in modellen helpt…… Processen

Kanalen

Concept/creatie

Realisatie/productie

Distributie/fullfilment

Millimeters(papier)

Megabytes(interactief/on-line)

Minuten(broad- en narrowcasting)

Invullen: markt, mensen, middelen en methoden

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Projektmanagement

• Vooronderzoek/definitiestudie• Functioneel ontwerp• Technisch ontwerp

• Bouwen• Testen

• Implementeren• Evaluatie/terugkoppeling

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Samenvatting les 1

• Denken in modellen, de 3M’s (kanalen) en de 4M’s (bedrijfsprocessen) in relatie tot creatie, productie en distributie

• Onderscheid technologie en marketing

• media 2.0 = print 2.0 + online 2.0 + broad/narrowcasting 2.0

• Projektmanagement is noodzakelijk– crossmedia doe je er niet zomaar even bij

• Crossmedia is learning by doing– de theorie wordt door de praktijk gemaakt

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

De ‘C’ generatie.....

• control• connected• creative class

• conversation• creativity

• content

• co-creators• communicatie• channel

• cash• community

• consumer

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

.... en de ‘b’ van bereik

• Over welke content hebben we het en wat moet er bereikt worden?

– advertenties– redactioneel

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Mediumspecificiteit

• Televisie– emotionele impact, demonstratie, toeval, avond

• Radio– naamsbekendheid, goedkoper dan televisie,

toegankelijkheid

• Print– segmentatie, niche, gebruiksmoment, adres

• Narrowcasting/billboards– impuls, moment, senlheid, aanwezigheid, complexiteit,

‘wachtverzachter’

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Mediumspecificiteit

• Event– beleving, interactie, entertainment, bepaalde tijd

• Web– interactie, vaker, keuzes, in-control (?)

• Mobiel– bereikbaarheid, connectiviteit, altijd

• Games– in-game advertising, non-spot

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

ontelbare parameters....

• inventariseren• analyseren• associeren

• combineren• fantaseren

• communiceren• proberen

• mensen• motivatie• medium

• moment• mogelijkheden

• mixen• makers• meten

bron: erfgoed20.wordpress.com

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Bereik van advertenties

1980nogrelatief ‘weinig’

2010overload

veel bereik

minder bereik

weinig kanalen

heel veel kanalen

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Betrokkenheid bij redactionele inhoud

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Invloed ‘burger’

gebruiker genereert

inhoud

interactief regelen van

inhoud

passiefconsumeren van inhoud

mate van creativiteit

mat

e va

n be

trokk

enhe

id

bron: Polle de Maagt 2007

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Redactionele inhoud

• Op papier

– beschouwend– opinierend– waarheidsvinding– ‘macht’ journalistiek/redactie– weinig uitnodigend tot dialoog/interactie– beperkt verwijzend

• ‘kijk voor meer informatie op onze website’

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Redactionele inhoud

• Op radio/televisie

– beschouwend– opinierend– waarheidsvinding– uitnodiging tot dialoog/interactie (beperkt)

• beperkt de volledige journalistieke ‘macht’• onderscheid in live en play-back

– beperkt verwijzend• ‘kijk voor meer informatie op onze website’• ‘kijk in onze gids van deze week’

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Redactionele inhoud

• Op het web

– to-the-point, dus kort– audio visuele ondersteuning– uitnodigend tot dialoog/interactie (24/7)– chaotisch verwijzend

• naar andere sites• meestal na een paar verwijzingen de weg kwijt• soms naar ‘print’

– ‘lees verder in de uitgave van deze week.....’

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

kanaal verwijzingen

e-mail

internet

telefoon

radio

televisie

papier

papier

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

kanaal verwijzingen

e-mail

internet

telefoon

radio

televisie

papier

radio/tv

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

kanaal verwijzingen

e-mail

chatten

telefoon*

‘formulier’

radio*

televisie*

papier

internet

internet

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Afhankelijk versus autonoom

• Afhankelijk

– Ingezette media kanalen kunnen niet afzonderlijk van elkaar functioneren

• bijvoorbeeld de verwijzing naar een telefoonnummer vanuit een website of vanuit print

• Autonoom

– Ingezette media kunnen los van elkaar functioneren en hebben dus geen onderling verwijzende rol

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Afhankelijk versus autonoom

• Storytelling

– Elk kanaal vertelt het verhaal op een geheel eigen wijze– Elk kanaal trekt verschillende doelgroepen– De mate waarin de consument gestuurd kan worden van

het ene kanaal naar het ander moet in de context van het verhaal zijn opgenomen

– Maar internet blijft de lijm tussen de ingeschakelde kanalen

– De consument is machtig georden in de controle over het gebruik van de verschillende kanalen.

– De zender moet deze controle begrijpen en er op inspelen

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

web 2.0

• interactie• delen• sociaal

• netwerken• privacy?

• simpel in gebruik• toegankelijk• gratis

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Het sociale web (2.0)

reputatie

relatie

delen

aanwezig

groepenconversatie

identiteit

web 2.0

bron: Peter Morville

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

FD crossmedia case

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Picnic Crossmedia Week

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

historisch perspectief

• Peter Hirschberg - over de ‘verjaardag van televisie en computer’

– http://ted.streamguys.net/PeterHirschberg_2007P_480-EG.mp4

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

‘the end of business as usual’

LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

Discussie / Q&A

‘de media van de toekomst =de toekomst van de media?’

‘(V)(H)erkenning van een (tijdelijke) beweging’

door peter@luit.nl

Consultant/interim manager, voorzitter CMBO, bestuurslid VNO-NCW