Human Resources Management

& Strategie

Bruggen bouwentussen

Omgeving en bedrijf&

persoon en organisatie

De clou? Struggle for life

De clou?Waar wil je naar toe?

Met wie / welke mensen?

Wat moeten ze doen?

Wat moeten ze daarvoor leren?

Wie wil je dus kwijt?

Ondernemen / Bedrijfsvoering

Ondernemen en omgeving

Omgeving & Dynamiek Transactionele omgeving

Eigenaren Aandeelhouders / Invest.

Belanghebbenden Partners / klanten

Werknemers `vakbonden / OR

Werkgevers VNO e.d.

Belangengroepen Actiegroepen / Overheden

Context & Trends Economisch

crises Politiek

kabinetscrises Technologisch

ICT Fysiek

infrastructuur Maatschappelijk

Intercultureel

Ondernemen en TrendsSociaal/Maatschappelijk

Globalisering Islam Feminisme Waarden en Normen Media Gezondheid Spiritualiteit Individualsering Intercultureel Vergrijzing &

Vergroening Juridisering

Secularisatie Misdaad Opleiding &

Opvoeding Kunst / Theater ‘War on Terror’ Vluchtelingen Migratie Multicultureel Stress / Burn-out Veiligheid Internetshoppen

Ondernemen en TrendsTechnologisch

ICT Gen technologie Mobiele telefonie Computer Proc. Technologie ‘Global Warming’ Ecologisch

evenwicht Grondstoffen De Keten Sociale media

CD/DVD Laser Logistiek Schaalvergroting Media R & D Internet Kenniseconomie Produkt & Proces Energie E-book

Ondernemen en Trends: Economisch

EU Globalisering Azie China Diensten

economie Rusland Afrika Zuid-Amerika Pensioenen Sociale lasten Vergrijzing Rente / inflatie

Belastingen Subsidies Immigratie Internationaal opererende

bedrijven Wetgeving Infrastructuur Aandeelhouders Omgeving / Milieu Kenniseconomie Flexibilisering van de

arbeid Crisis Grondstoffen

Ondernemen en Trends:Politiek

Belastingbeleid Milieuvoorschriften ARBO Infrastructuur Onderwijsbeleid Pensioenen EU Economische zaken Internationale verdragen Instabiele politiek / PVV Populisme Polderen

Demografisch beleid Vreemde arbeid Internationale

machtsverhoudingen <> Vakbonden Werkgevers Actiegroepen Wetgeving

Milieu Veiligheid Ruimtelijke ordening Hinderwet Ontslagrecht

Innoveren door ondernemers

SocialTechnologicalEnvironmentalEconomicalPoloticalLegalEducationalDemografic

Missie & Strategie & Doelen

Product Proces Diensten Markten Organisatie

>> een onderscheidende ‘Mixed Grill’

De nieuwe medewerker: Hoger opgeleid Multicultureel Autonoom / democratisch Migrant / Allochtoon Meer vrouwen Feminisering Veranderende waarden en normen Permanente educatie / Coaching Spiritualiteit Vergrijzing & ontgroening

Organisatie > ‘Organiseren’ Extern: O & T > ‘Fit’

- Economisch / EU- Technologisch / Internet- Sociaal-Politiek / Intercultureel

Intern: S & W > ‘Fit’- Strategisch; Product & Markt- Structuur & werkprocessen; BPR- Cultuur; Klantgerichtheid / Milieubewustzijn

Creatief het juiste doen op het juiste moment

The new ways of organising ‘Atomic’ (Ryf, 1993) Flexible (Volberda, 1998) Fractal (Warnecke,1993) Individualised (Ghoshal and Bartlett,1998) Cellular (Miles, 1997) Network ( Sydow, 2000) Post-modern (Clegg, 1990) Post-bureaucratic (Heckscher, 1994) Virtual (Davodow and Malone, 1993) Project oriented Informal

HRM & Trends‘steeds weer veranderende contraten’

Nieuwe missie & visies Nieuwe organisaties Nieuwe producten en processen Nieuwe markten Nieuwe inzichten Nieuwe vaardigheden Nieuwe houdingen Nieuwe waarden Nieuw leiderschap>>> nieuw ‘matches’

‘Work’ and the Future1. Knowledge >> Competence2. Flexibility3. Social media & Internet4. Global & Local5. Work><Private6. Passion & Spirituality7. Lifelong learning & working8. New leadership: Trust & Transformation9. West > East10. Man > Woman11. Excellent knowledge worker

Ontwikkeling UitstroomBeheerInstroom

Strategisch HRM

HRM concepten & instrumenten

Ontwikkeling UitstroomBeheerInstroom

Strategisch HRM Mission Statement

Externe ‘fit’Strategische ‘fit’

Organisatorische ‘fit’Interne & culturele ‘fit’

SWOT analyseKennis & competentie management

Strategisch HR beleid & planninganalyse van arbeidsmarkt / arbeidsverhoudingen

HRM concepten & instrumenten

Mission StatementVisie en Ambitie

Bestaansgrond; intrinsiek De ‘zin’ van ons bestaan? Wie willen wij zijn, voor wie? Waar zijn we goed in? Welke waarden willen wij vormgeven?

Bestaansrecht; extrinsiek Wat rechtvaardigt ons bestaan? Wie zijn onze klanten? Welke ‘vraag’ beantwoorden wij?

Bestaanswijze Hoe willen wij ons presenteren? Welke stijlkenmerken? ‘zo zijn onze manieren’

Porter

Prahalad

Visie Samhout

Strategische HRM planning

Actuele Strategie

A. InternS & W

B. ExternO & T

Evaluatiie

Creatieve alternatieven

‘Kritische keuzes’

ImplementatieNieuwe Strategie

De optimale ‘Fit’ Strategische ‘Fit’: Richting

PMC / Product & Markt combinaties Bench Marking BCG Mission Statement

Omgevings ‘Fit’ Duurzaamheid Juridisch & Politiek

Organisatorische ‘Fit’: Inrichting Balanced Score Card / HR-Scorecard Zeven S model Keten EFQM/INK Kwaliteitszorg Mintzberg bedrijfsprocessen

HRM ‘Fit’: Verrichting Stijl van leidinggeven ARBO / Arbeidsomstandigheden Motivatiemanagement Resultaatgericht leidinggeven

Strategisch HRMConcepten en Instrumenten

Mission statement SWOT analyse HRM planning Kwalitatieve planning (kennis / vaardigheden / talent) Kwantitatieve planning kennismanagement Verandermanagement “Positie’ van HRM binnen de organisatie

HRM TRENDS Competentiemanagement E-HRM Assessment Coaching Performance management POP Gezondheid / Veiligheid / Welzijn Lerende organisatie Flexibiliteit Staf > Management

HET HUMAN RESOURCES MANAGEMENT PROCES

De juiste persoonOp het juiste moment

Op de juiste plekDie het juiste doen

Op een juiste wijze

Werven & Houden & Ontwikkelen van menselijk talent

‘Tuning’: ORGANISATIEDOELEN

<--> MENSELIJKE BEHOEFTEN

‘MATCHING’ -----> HET KLOPT !!!

“IJSBERGMANAGEMENT”

‘Match’ creëren

Piramide & IJsberg

in de ‘echt’ verbinden

15 % boven watergedrag >> effect

uiterlijk / omgeving / omstandigheden

85% Onder water

kennis / vaardigheden

attitude / waarden / deugden

persoonlijkheid / talent / competentie

Ego

wil / interpretaties / verlangen

ervaringen / levensverhaal / verwachtingen

Lichaam / IQ / genetische code / geslacht

Ware Zelf

Ziel / Spiritualiteit / God

DE

MENS

Mission / Strategy

Structure / Systems

Culture / Staff / Skills / Style> > Functies & Doelen

Organisatie als Piramide

Organisatie als IJsberg

BedrijfMissie / Strategie

StructuurCultuur

>> Functies & DoelenGedrag & Effect

Competenties / kennis / vaardighedenPersoonlijkheid / Ego / Talenten

Echte ZelfPersoon / Medewerker

MATCH

FLOW

HRM schept Commitment ‘Match’ ‘Klik’ Flow ‘Fit’ Synergie Shared Value’sTussen Bedrijf & Persoon

>> Effect: Kwaliteit & Kwantiteit

SYNERGIE EN COMMITMENTCREËREN

COMMITMENT

+ WILLEN

+ KUNNEN / COMPETENT

+ UITDAGING

+ BELONING

+ VERTROUWEN

>>>>>>!!!! FLOW & DRIVE !!!!>>>>>>

SYNERGIE EN COMMITMENTCREËREN

SYNERGIE:= WAARDEN= CULTUUR= MISSIE = AMBITIES= COMPETENTIE (kennis / vaardigheden / attitude)

= Kenmerken baan >< Eigenschappen persoon

FLOW Men heeft een duidelijk doel Er is sprake van een focus / concentratie Directe feedback Evenwicht tussen competentie &

uitdaging Gevoel van persoonlijke controle over De activiteit is intrinsiek belonend

>>> FLOW

‘Onder water’ dilemma’s Bewust <> Onbewust

Bekwaam / Onbekwaam Trauma’s en neurosen

Wel <> Niet veranderbaar / ontwikkelbaar Automatismen Karakter / temperament IQ Groei / training / therapie

Wel <> Niet beoordeelbaar Psychologische bias Gedrag is contextueel

Zichtbaar <> Onzichtbaar Masker / verborgen agenda façade

HRM

Alle beslissingen en activiteiten van de organisatie die erop gericht zijn de inzet en

het gedrag van de medewerkers te optimaliseren in relatie tot het

product/resultaat waarmee de organisatie zich in de markt zet