H&R corporate story

download H&R corporate story

of 16

  • date post

    22-Jan-2017
  • Category

    Documents

  • view

    119
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of H&R corporate story

  • Automatisering die werkt ...

    AscAscAscAscscomomom

  • In het kader van het 20-jarig bestaan van H&R Automatisering presenteren wij u met trots deze brochure,

    gemaakt dr en vr onze gewaardeerde relaties.

    H&R is in deze periode uitgegroeid tot n van de meest toonaangevende IT-partners in Nederland en heeft

    kunnen halen.

    communicatielijnen. Hierdoor wordt er snel en adequaat gereageerd en ingesprongen op de wensen

    Wij waarderen het dan ook zeer dat wij enkelen van onze relaties bereid hebben gevonden mee te werken

    danken voor hun overtuigende en enthousiaste medewerking.

    Wij hopen u hiermede meer inzicht te geven wlke ondernemingen al jarenlang relatie zijn van H&R,

    wt wij voor toegevoegde waarde bieden voor hun organisatie en hoe die samenwerking met H&R wordt ervaren.

    Het team van H&R Automatisering wenst u veel leesplezier en vooral inspiratie toe.

    Voorwoord

  • 5

    De ICT binnen het Theater is eigenlijk tweeledig, de automatisering van beleid-kantoor,

    waarvoor ik verantwoordelijk ben, n de toneel-technische automatisering die complex

    en geheel apart is. Elke theaterproduktie neemt zijn eigen ICT mee.

    Door een project van ongeveer vier jaar geleden, zijn wij op aanraden van een andere IT-partner

    met H&R Automatisering in contact gekomen. Carr had toen een probleem die vroeg om cht

    specialistische kennis. H&R was daarom de juiste partij voor ons. Na een tijdje hebben wij ook

    H&R als hardware leverancier gekozen, zodat wij nu n leverancier hebben. Dit werkt prettiger.

    Danny van Kolck

    Manager ICT van Koninklijk Theater Carr.

    Voor de 150 medewerkers van Carr zijn er ongeveer

    60 pcs, diverse laptops en zeven servers draadloos met

    elkaar verbonden via WIFI. Maar we hebben natuurlijk

    ook onze artiesten en gasten die van WIFI gebruik moeten

    blokkades op het netwerk.

    Samen met een collega beheer ik de ICT, dat is voldoende

    maar bij grotere projecten hebben wij de technische

    kennis van H&R nodig. Onlangs is bijvoorbeeld ook de

    infrastructuur van telefonie n het telefoonbeheer onder

    de verantwoording van ICT gekomen, waarbij H&R heel

    goed ondersteunend werk heeft verricht. Ook hebben zij

    de backup gecentraliseerd van n server naar verschillende

    NAS servers. Het is belangrijk dat H&R mij helpt bij

    specialistische vraagstukken waar ik niet aan toekom.

    Zij helpen mij met het uitzoekwerk en bieden goede

    oplossingen. Hierbij kijk ik natuurlijk zeker naar de juiste

    prijs/kwaliteitverhouding en daarvoor zit ik bij H&R goed.

    Het is een kwestie van vertrouwen.

    Het is wel leuk te vermelden dat Theater Carr een

    zogenaamd groen theater is en dus steeds op zoek is naar

    nieuwe milieuvriendelijke ontwikkelingen in de theater-

    en ticketingwereld. Wij zijn dus altijd volop in beweging

    en hebben daarbij de juiste IT-partner nodig die snel

    altijd gebleken.

  • 7

    Wereldwijd werken er 4000 medewerkers bij Mammoet, waarvan er ongeveer 1750 geautomatiseerd

    zijn, verdeeld over 70 locaties in de wereld. Wij zijn gespecialiseerd in horizontaal en verticaal transport

    in het extreme. Dus wij vervoeren alles met extreem volume en gewicht; we hebben bijvoorbeeld het

    Olympisch Stadion in China neergezet of een kerk in zijn geheel verplaatst in Duitsland. In Mauretani

    ontmantelen we een heel scheepskerkhof dat in een drukke vaarroute ligt. En van onze mooie projecten

    was het liften van de gezonken onderzeer De Koersk. Ons eigen gebouw, De Bolder, hebben wij met

    SPMT trailers zelf neergezet.

    Mildo Stolk

    Contract & Vendor Manager,

    IT-Beheer & Management, Mammoet te Schiedam.

    Het merendeel van deze projecten wordt gepland en

    georganiseerd vanuit ons hoofdkantoor in Schiedam.

    Onze IT-afdeling, bestaande uit 25 medewerkers,

    moet het maatwerk per project aanleveren en beheren.

    die op afstand moeten worden gemanaged.

    maar dat willen we wereldwijd zo uniform mogelijk

    houden, daarin adviseert H&R Automatisering ons.

    H&R zoekt naar de modellen die nog een lange

    levensduur hebben en onderhouden het contact

    hierover met de leveranciers.

    H&R garandeert ook de continuteit van de hardware.

    Als er een hardwareluwte aankomt, nemen zij vast

    voorraad. Zo hebben wij vlekkeloze transities in ons

    netwerk en zijn de modelwissels vloeiender.

    dienstverlening van H&R is ook heel belangrijk; zo leveren

    -

    toners. Contracten hiervan worden bijgehouden,

    k van de software overigens.

    persoonlijke contact, die n op n relatie, is voor ons heel

    we hebben vertrouwen in het advies en de prijzen van H&R.

    Als H&R bijvoorbeeld iets niet kan leveren,

    kan niemand het leveren, punt.

  • Toen Joop van den Ende en John de Mol samengingen tot Endemol, is het gehele theatergedeelte

    van de onderneming afgescheiden van de rest. Hieruit is in 1999 Stage Holding en later

    Stage Entertainment ontstaan. Wij zijn een internationaal bedrijf dat theater maakt in

    ongeveer 52 theaters in zeven landen in Europa, met name musicals, maar ook toneel,

    shows en Holiday on Ice.

    As Bouten,

    Manager ICT van Stage Entertainment Nederland.

    ik leiding aan een team van 7 personen en zijn wij verant-

    woordelijk voor de kantoorautomatisering in de breedste

    cht 24/7 want the show must go on! Als de kantoorau-

    tomatisering stopt, stoppen ook de theaters, dus commu-

    een drama bij produkties.

    in 2007 hebben wij de ICT in Nederland gecentraliseerd

    waardoor alle theaters nu via internet verbonden zijn aan

    -

    Hl belangrijk was dat er geen lange down-time mocht

    zijn. Hierin heeft ook H&R Automatisering, die al onze IT

    een belangrijke rol gespeeld. H&R heeft voor dit project

    alle hardware geleverd, zowel voor de front- als de back-

    Alle computers, op alle locaties, zijn in n weekend

    Fat clients op de werkplek.

    Op software gebied maken we voornamelijk gebruik van

    ons de vraagbaak en ondersteunende partij voor o.a.

    gebied van Storage is een brede kennis aanwezig.

    de schutting gooien en zij lossen het voor je op en regelen

    want dat is altijd correct, daar kan ik op vertrouwen. Het is

    voor mijn functie ook belangrijk dat er altijd n aanspreek-

    punt is bij H&R, iemand die verstand van zaken heeft.

    Ze hebben aan n woord genoeg en zelfs mijn intonatie

    zegt voldoende! Samen met H&R zullen wij over een jaar

    of twee het frontend gedeelte dat in 2007 is genstalleerd,

    gaan vervangen.

    best gemplementeerd kunnen worden en hierover onder-

    handelen met de leveranciers.

    Het is prettig te weten dat het hele traject van een dergelijk

    formaat in goede handen is bij H&R.

  • 11

    De eerste contacten tussen KCS (KLM Catering Services) en H&R Automatisering zijn al twaalf jaar

    geleden ontstaan, via HP eigenlijk. Wij hadden destijds behoefte aan een nieuwe IT-partner en H&R werd

    ons geadviseerd. Bij KCS werken ongeveer 1300 mensen en de IT-afdeling bestaat uit 10 personen,

    dit zijn systeembeheerders, helpdesk-medewerkers, applicatiebeheerders en leidinggevenden.

    Met elkaar runnen wij de onze IT-infrastuctuur die voornamelijk uit twee omgevingen bestaat;

    Het technische gedeelte ligt bij de KLM en het functionele beheer bij KCS. Wij hebben hier 90% virtuele

    servers en 10 fysieke servers van HP/IBM en uiteraard heel veel werkstations.

    William van Sutphen

    Dick Visscher

    Senior systeembeheerder van KLM Catering Services.

    H&R levert niet alleen onze hardware, waar ook het

    serverpark onder valt, maar ondersteunt ook bij migratie

    trajecten.

    Zo heeft H&R onder andere onze oude Fiberchannel storage

    oplossing op basis van ISCSI.

    Bij ons wordt veel adhoc geregeld en daarom is H&R zon

    prettige partner. Zij weten na al die jaren precies wt er

    nodig is en wr de behoefte ligt. Als er problemen zijn,

    wat ook weer gevolgen heeft voor de vertrektijden van onze

    lijnvluchten, reageert H&R direct en wordt er meteen naar

    een adequate oplossing gezocht. Zij regelen het gewoon en

    dit is heel belangrijk voor ons, want bij vertraging van een

    crew van informatie over wt er gegeten wordt, de bereiding

    en timing, drankvergunningen n de informatie op de trollies

    met kaartjes.

    produktie maar ook de logistiek: welk vliegtuig vertrekt

    wr, wt gaat er mee aan boord en wlke passagiers

    continuteit ervan is dus ongelofelijk belangrijk. Hierbij

    ondersteunt H&R Automatisering ons al jaren heel goed.

  • Eigenlijk zijn wij ruim 6 jaar geleden via Mammoet bij H&R Automatisering terecht gekomen toen

    wij met alle servers en werkstations overgingen naar Hewlett Packard. Totaal hebben wij nu zon 700

    werkplekken op ons hoofdkantoor in Schiedam. Van hieruit runnen Andr Faber en ik de IT-afdeling

    die het netwerk en de systemen beheert in Schiedam en onze andere locaties in Nederland (Enschede

    voornamelijk HP Blade Servers en HP P4000 storage. In totaal hebben wij 11 locaties in diverse landen,

    waaronder ook het sterk ontwikkelende China. In principe levert elk land zelf de inkoop van de

    automatisering, maar als dat niet mogelijk is, leveren wij via H&R Automatisering.

    Tjardo Wijnstra

    Department Head ICT Infra van Huism