HP Color LaserJet CM3530 MFP-serieh10032.Inleiding U kunt het HPLaserJet-stuurprogramma MFP Send Fax...

HP Color LaserJet CM3530 MFP-serieAnaloge faxmodule 500 – Handleiding voor hetstuurprogramma Send Fax

Copyright en licentie

© 2008 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

Verveelvoudiging, bewerking en vertalingzonder voorafgaande schriftelijketoestemming zijn verboden, behalve zoalstoegestaan door het auteursrecht.

De informatie in dit document kan zondervooraankondiging worden gewijzigd.

De enige garantie voor producten enservices van HP wordt uiteengezet in degarantieverklaring die bij dergelijkeproducten en services wordt geleverd. Nietsin deze verklaring mag worden opgevat alseen aanvullende garantie. HP is nietaansprakelijk voor technische ofredactionele fouten of weglatingen in dezeverklaring.

Edition 1, 10/2008

Onderdeelnummer: CC487-90950

Handelsmerken

Microsoft®, Windows® en Windows® XPzijn in de Verenigde Staten gedeponeerdehandelsmerken van Microsoft Corporation.

Windows Vista® is een gedeponeerdhandelsmerk of een handelsmerk vanMicrosoft Corporation in de VerenigdeStaten en/of andere landen/regio's.

Alle producten die in deze handleidingworden vermeld kunnen handelsmerken vanhun respectievelijke bedrijven zijn.

Lokale land/regiovoorschriften kunnen hetgebruik van dit product verbieden buiten deaangegeven landen/regio's. In de meestelanden/regio's is het strikt verboden bij dewet om niet-goedgekeurdetelecommunicatie-apparaten (faxapparaten)aan te sluiten op openbaretelefoonnetwerken.

ENERGY STAR en het ENERGY STAR-logozijn in de Verenigde Staten gedeponeerdemerken.

Inhoudsopgave

1 InstallatieInleiding ................................................................................................................................................ 2Symbolen in deze handleiding ............................................................................................................. 3Systeemeisen ....................................................................................................................................... 4

Besturingssystemen ............................................................................................................ 4Displays ............................................................................................................................... 4Hardware ............................................................................................................................. 4Netwerk ................................................................................................................................ 4

Het stuurprogramma MFP Send Fax installeren .................................................................................. 5Controleren of het stuurprogramma MFP Send Fax door de MFP wordtondersteund ......................................................................................................................... 5De MFP-firmware bijwerken en het stuurprogramma downloaden ...................................... 5Controleren of de MFP-e-mailfunctie is geconfigureerd (optioneel) .................................... 6De factuurcodefunctie configureren (optioneel) ................................................................... 6Het stuurprogramma installeren .......................................................................................... 7

Het stuurprogramma installeren in Windows XP ................................................. 7Het stuurprogramma installeren in Windows Vista ........................................... 20

Het stuurprogramma HP MFP Send Fax verwijderen ........................................................................ 29

2 Faxen verzendenEen fax verzenden aan één geadresseerde ...................................................................................... 32Een fax verzenden aan meerdere geadresseerden ........................................................................... 35Een fax verzenden met de telefoonlijst .............................................................................................. 38Een Fax Job annuleren ...................................................................................................................... 42Speciale tekens in het faxnummer invoegen ...................................................................................... 43De telefoonlijst bewerken ................................................................................................................... 44

Namen aan de telefoonlijst toevoegen .............................................................................. 44Groepen aan de telefoonlijst toevoegen ............................................................................ 46Namen uit de telefoonlijst verwijderen ............................................................................... 47Namen in de telefoonlijst bewerken ................................................................................... 50

Namen uit de telefoonlijst exporteren naar een CSV-bestand (comma-separated values) ............... 52Namen uit de telefoonlijst importeren uit een CSV-bestand (comma-separated values) ................... 53Gesprekken en herkiespogingen ........................................................................................................ 54

Faxbelrapport ..................................................................................................................... 54

NLWW iii

Faxactiviteitenlog ............................................................................................................... 54T.30-rapport ....................................................................................................................... 54

3 ConfiguratieAfzendergegevens instellen ............................................................................................................... 56De faxkwaliteit instellen ...................................................................................................................... 58De waarschuwingsinstellingen opgeven ............................................................................................ 59De faxvoorbladgegevens instellen ..................................................................................................... 61De voorbeeldvoorkeuren instellen ...................................................................................................... 63De printervoorkeuren voor het faxstuurprogramma instellen ............................................................. 64De factuurcodeconfiguratie instellen .................................................................................................. 66

4 Problemen oplossenFunctionaliteitsproblemen .................................................................................................................. 68

Er wordt geen testpagina afgedrukt ................................................................................... 68De opties voor waarschuwingen per e-mail zijn uitgeschakeld ......................................... 68Er wordt geen e-mailbevestiging verzonden ...................................................................... 69PC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending wordt niet op het MFP-bedieningspaneelweergegeven. .................................................................................................................... 69De bitmap wordt niet weergegeven of op het faxvoorblad afgedrukt ................................. 70Er wordt geen voorbeeld weergegeven ............................................................................. 70Een factuurcode is vereist na het uitschakelen van de functie .......................................... 70Het tekstvak voor het opgeven van een factuurcode wordt niet weergegeven ................. 71De standaardvelden worden niet vernieuwd ...................................................................... 72Gewijzigde instellingen worden niet doorgevoerd ............................................................. 72Gewijzigde instellingen worden niet doorgevoerd bij een point-and-printinstallatie ........... 73

Waarschuwingen ................................................................................................................................ 74De waarschuwing PC fax feature may be disabled at the MFP ......................................... 74

Foutberichten ..................................................................................................................................... 75

Index ................................................................................................................................................................... 79

iv NLWW

1 Installatie

● Inleiding

● Symbolen in deze handleiding

● Systeemeisen

● Het stuurprogramma MFP Send Fax installeren

● Het stuurprogramma HP MFP Send Fax verwijderen

NLWW 1

InleidingU kunt het HPLaserJet-stuurprogramma MFP Send Fax gebruiken om faxen vanaf uw computer naareen of meer multifunctionele HP-randapparaten (MFP) te verzenden. Na de installatie krijgt u toegangtot het stuurprogramma door naar het stuurprogramma MFP Send Fax af te drukken.

Deze handleiding beschrijft de faxfuncties van het stuurprogramma MFP Send Fax en bevat instructiesvoor de volgende taken:

2 Hoofdstuk 1 Installatie NLWW

Symbolen in deze handleidingDe tips, opmerkingen en waarschuwingen in deze handleiding geven u belangrijke informatie.

TIP: Bij Tip vindt u handige tips of sneltoetsen.

OPMERKING: Bij Opmerking vindt u belangrijke informatie, zoals een toelichting bij een concept ofuitleg van een taak.

VOORZICHTIG: Dit geeft aan dat u bepaalde procedures moet volgen om te voorkomen dat gegevensverloren gaan of het apparaat wordt beschadigd.

WAARSCHUWING! Waarschuwingen geven aan dat u bepaalde procedures moet volgen om tevoorkomen dat letsel ontstaat, gegevens onherroepelijk verloren gaan of het apparaat zwaar wordtbeschadigd.

NLWW Symbolen in deze handleiding 3

SysteemeisenBesturingssystemen

Het stuurprogramma MFP Send Fax wordt door de volgende besturingssystemen ondersteund:

● Windows® 2000

● Windows® XP

● Windows® XP Professional x64

● Windows® Server 2003

● Windows® Server 2003 x64

● Windows® Vista

● Windows® Server 2008

● Windows® Server 2008 x64

DisplaysDe module MFP Send Fax ondersteunt displaytypen met een SVGA-resolutie (super video graphicsadapter) van 800 bij 600 pixels of meer.

HardwareDe HP LaserJet analoog faxaccessoire 500 dient in de MFP te zijn geïnstalleerd alvorens hetstuurprogramma MFP Send Fax kan worden geïnstalleerd. Zie de Faxhandleiding van de HPLaserJetanaloge faxaccessoire 500 voor meer informatie over het installeren van deze hardware.

NetwerkHet stuurprogramma MFP Send Fax moet voor een netwerkprinter worden gebruikt. Hetstuurprogramma kan niet op een lokale printer, USB en seriële of parallelle verbindingen wordengebruikt.


Het stuurprogramma MFP Send Fax installerenControleren of het stuurprogramma MFP Send Fax door de MFP wordtondersteund

De meest recente versies van de MFP-firmware bevat ondersteuning voor het stuurprogramma MFPSend Fax.

1. Raak Beheer op het MFP-bedieningspaneel aan.

2. Ga verder en raak Begininstellingen aan.

3. Ga verder en raak Fax instellen aan.

4. Ga verder en raak PC-faxverzending aan.

OPMERKING: Als PC-faxverzending niet in het MFP-menu voorkomt, moet de MFP-firmwareworden bijgewerkt.

5. Raak Ingeschakeld aan.

6. Raak Opslaan aan.

De MFP-firmware bijwerken en het stuurprogramma downloaden1. Raadpleeg de configuratiegegevens op het MFP-bedieningspaneel om de huidige firmwareversie

vast te stellen.

a. Raak Beheer op het MFP-bedieningspaneel aan.

b. Ga verder en raak Informatie aan.

c. Ga verder en raak Configuratie-statuspagina's aan.

d. Ga verder en raak Configuratiepagina aan. De configuratiepagina wordt afgedrukt.

e. De datumcode van de firmware staat in het gedeelte Apparaatgegevens.

OPMERKING: De datumcode van de firmware heeft de volgende notatie: JJJJMMDD XX.XXX.X.De eerste cijferreeks is de datum, waarbij JJJJ het jaar vertegenwoordigt, MM de maand en DDde dag. Een datumcode die met 20060225 begint, staat voor 25 februari 2004. De tweedecijferreeks staat voor het revisienummer van de firmware.

2. De meest recente firmware downloaden.

a. Ga naar www.hp.com/go/cljcm3530mfp_firmware.

b. Klik op Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.) (Allebesturingssystemen (BIOS, firmware, diagnostiek etc.)) in het deelvenster Select operatingsystem (Besturingssysteem selecteren).

c. Als de datum in de firmwaretabel recenter is dan de datumcode die op de MFP-configuratiepagina is afgedrukt, klik dan op Download (Downloaden) naast het betreffendebestand.

OPMERKING: Er zijn verschillende firmwarebestanden voor verschillendebesturingssystemen.

NLWW Het stuurprogramma MFP Send Fax installeren 5

http://www.hp.com/go/cljcm3530mfp_firmware

d. Klik op Save (Opslaan) in het nu geopende dialoogvenster Bestand downloaden.

e. Typ in het tekstvak Bestandsnaam van het venster Opslaan als de locatie op uw computerwaar u het firmwareupdatebestand wilt opslaan.

f. Klik op Opslaan.

g. Sluit na het downloaden van het bestand zo nodig het dialoogvenster Bestanddownloaden.

3. Als de cd die bij de MFP of de faxmodule is geleverd niet beschikbaar is, kunt u het stuurprogrammaMFP Send Fax downloaden.

a. Klik op Back om terug te keren naar het deelvenster Select operating system(Besturingssysteem selecteren).

OPMERKING: Als u niet naar het deelvenster Select operating system(Besturingssysteem selecteren) terugkeert terwijl u op Back klikt, zie dan stap 2 voorinstructies over het navigeren naar het deelvenster.

b. Klik op het gewenste besturingssysteem in het deelvenster Select operating system(Besturingssysteem selecteren).

OPMERKING: Het stuurprogramma MFP Send Fax wordt ondersteund door Windows2000, WindowsXP, Windows XP Professional x64, Windows Server 2003, Windows Server2003 x64, Windows Vista, Windows Server 2008, en Windows Server 2008 x64.

c. Klik in de weergegeven tabel met stuurprogramma's op Download (Downloaden) naast hetstuurprogramma HP MFP Send Fax.

d. Klik op Save (Opslaan) in het nu geopende dialoogvenster Bestand downloaden.

e. Typ in het tekstvak Bestandsnaam van het venster Opslaan als de locatie op uw computerwaar u het stuurprogrammabestand PC Send Fax wilt opslaan.

f. Klik op Opslaan.

g. Sluit na het downloaden van het bestand zo nodig het dialoogvenster Bestanddownloaden.

4. De gedownloade firmware installeren. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de MFP voorinstructies voor het installeren van de RFU (Remote Firmware Update).

Controleren of de MFP-e-mailfunctie is geconfigureerd (optioneel)Configureer de e-mailfunctie van de MFP om waarschuwingen per e-mail te ontvangen na hetverzenden van faxen met het stuurprogramma MFP Send Fax.

OPMERKING: Waarschuwingen per e-mail zijn optioneel.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de MFP voor instructies voor het configureren van de e-mailfunctie.

De factuurcodefunctie configureren (optioneel)HP MFP Send Fax ondersteunt het gebruik van factuurcodes bij het verzenden van faxen.


OPMERKING: De factuurcodefunctie is optioneel.



3. Scroll to and touch Fax Setup.

4. Ga verder en raak Instellingen faxverzending aan.

5. Ga verder en raak Factuurcodes aan.

6. Raak Aangepast aan om het factuurcodescherm te openen.

7. Gebruik de pijlknop omhoog en omlaag om het minimumaantal cijfers in de factuurcode teselecteren.

8. Raak OK aan om de factuurcodefunctie in te schakelen of raak Uit aan om de factuurcodefunctieuit te schakelen.

OPMERKING: Als de factuurcodefunctie bij de MFP is ingeschakeld, is een factuurcode vereistvoor alle faxtaken die direct vanaf de MFP worden verzonden.

Het stuurprogramma installerenHet stuurprogramma MFP Send Fax met de wizard Printer toevoegen in Windows installeren:

OPMERKING: Als u de software-cd die bij de MFP is geleverd gebruikt, kunt u het stuurprogrammaSend Fax installeren door te klikken op de knop Installeren of de knop Geavanceerdeinstallatieopties in de cd-browser

Het stuurprogramma installeren in Windows XP1. Dubbelklik in Windows Explorer op het gedownloade uitvoerbare stuurprogrammabestand voor

MFP Send Fax om de stuurprogrammabestanden uit te pakken.

2. Klik achtereenvolgens op Start, Instellingen en Printers en Faxen.

3. Klik in het deelvenster Printertaken van het venster Printers en Faxen op Een printertoevoegen.

4. Klik in het dialoogvenster Wizard printer toevoegen op Volgende.


5. Selecteer Lokale printer verbonden met deze computer onder Lokale of netwerkprinter Klikop Next.

OPMERKING: Selecteer Lokale printer verbonden met deze computer om hetstuurprogramma MFP Send Fax voor een netwerkprinter te installeren. De naam van de printer isHP MFP Send Fax als het stuurprogramma voor een lokale printer wordt geïnstalleerd.

Als u de optie Een netwerkprinter, of een printer verbonden met een andere computerselecteert, is het IP-adres van de computer vereist. Sommige functies, zoals faxvoorbeeld, zijn nietbeschikbaar als het stuurprogramma via de netwerkprinterinstallatie (point-and-print) isgeïnstalleerd.

Het stuurprogramma MFP Send Fax kan niet op een printer worden geïnstalleerd die via een seriëleof parallelle poort met de computer is verbonden. Deze moet zich in een netwerk bevinden.

6. Als uw computer reeds met de MFP is verbonden, selecteer dan Volgende poort gebruiken:onder Printerpoort selecteren.

OPMERKING: Ga naar stap 8 als uw computer niet met de MFP is verbonden.


7. Selecteer in de keuzelijst Volgende poort gebruiken: het IP-adres van de MFP. Klik opVolgende en ga vervolgens naar stap 13.


8. Als uw computer niet met de MFP is verbonden, selecteert u Een nieuwe poort maken onderPrinterpoort selecteren.

9. Selecteer Standaard TCP/IP-poort in de vervolgkeuzelijst Type poort Klik op Next.


10. Klik in het dialoogvenster van de wizard Een standaard TCP/IP-printerpoort toevoegen opVolgende.


11. Typ in het tekstvak Printernaam of IP-adres onder Poort toevoegen de naam of het IP-adresvan de MFP-printer en klik op Volgende.

OPMERKING: De standaardpoortnaam is de naam die u in het tekstvak Printernaam of IP-adres hebt getypt. U kunt de naam wijzigen door een nieuwe naam te typen in het tekstvakPoortnaam.

12. Klik op Voltooien.


13. Klik op Diskette onder Printersoftware installeren.

14. Klik in het dialoogvenster Installeren van diskette op Bladeren.

15. Ga verder en selecteer het INF-bestand van het stuurprogramma MFP Send Fax, dat u in stap 1hebt uitgepakt.

OPMERKING: Er zijn twee versies van het INF-bestand beschikbaar: een 32-bits versie voorWindows 2000, Windows XP en Windows Server 2003 en een 64-bits versie voor Windows XPProfessional x64, Windows Server 2003 x64 en Windows Vista.

Het bericht De aangegeven lokatie bevat geen printerinformatie wordt weergegeven wanneeru de verkeerde versie van het bestand selecteert.

16. Klik op Openen.


17. Klik op OK.

18. Klik op Volgende onder Printersoftware installeren.


19. Typ een naam voor de printer in het tekstvak Printernaam onder Geef uw printer een naam. Destandaardprinternaam is HP MFP Send Fax.

20. Klik op Volgende.


21. Klik op Volgende onder Printer delen.

OPMERKING: U kunt de printer delen door Gedeelde naam in het venster Printer delen teselecteren. Het stuurprogramma MFP Send Fax is vervolgens beschikbaar voor een point-and-printverbinding. Sommige functies, zoals faxvoorbeeld, zijn niet beschikbaar als hetstuurprogramma via een point-and-printverbinding wordt gebruikt.

22. Selecteer Ja onder Testpagina afdrukken om een testpagina af te drukken en klik vervolgens opVolgende.


OPMERKING: Als u Ja selecteert om een testpagina te af te drukken, wordt er een faxverzonden. Er wordt geen pagina afgedrukt.

a. Klik op Voltooien in het dialoogvenster Wizard printer toevoegen voltooien om de wizardte voltooien en door te gaan met het verzenden van een testfax.


b. Klik in het dialoogvenster HP MFP Send Fax op de tab Fax Job.

OPMERKING: De Setup-gegevens zijn niet vereist voor het verzenden van een testpagina.Zie Configuratie op pagina 55 voor het configureren van de standaardafzender en defaxinstellingen voor alle faxen.


c. Typ het faxnummer waarnaar de testpagina moet worden verzonden in het tekstvak FaxNumber (Faxnummer) onder Fax To (Faxen aan). Klik op To -> (Aan ->) om het nummer inte voeren in de lijst met Fax Recipients (Geadresseerden fax).

d. Klik op Send.


e. Als u Show Preview Before Sending Fax op het tabblad Setup hebt geselecteerd, wordt ernu een voorbeeldvenster weergegeven. Klik op Send Fax op de werkbalk.

f. Er wordt gevraagd of de testpagina is afgedrukt. Controleer of de pagina door hetontvangende faxapparaat is afgedrukt en klik vervolgens op OK.

OPMERKING: De testpagina wordt aan het faxnummer verzonden dat u in het tekstvak FaxNumber op het tabblad Fax Job hebt opgegeven.

Het stuurprogramma installeren in Windows Vista1. Dubbelklik in Windows Explorer op het gedownloade uitvoerbare stuurprogrammabestand voor

MFP Send Fax om de stuurprogrammabestanden uit te pakken.

2. Klik achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en Printer.

OPMERKING: Het menu Printer vindt u onder de kop Printers en andere hardware.

3. Klik in het venster Printer op de knop Een printer toevoegen op de bovenste menubalk.

4. Klik in het dialoogvenster Printer toevoegen op Volgende.


5. Klik onder Lokale of netwerkprinter op de knop Een lokale printer toevoegen.

OPMERKING: Selecteer Lokale of netwerkprinter om MFP Send Fax op een netwerkprinter teinstalleren. De naam van de printer is HP MFP Send Fax als het stuurprogramma voor een lokaleprinter wordt geïnstalleerd.

Als u de optie Een netwerk-, draadloze of Bluetoothprinter toevoegen selecteert, hebt u hetIP-adres van de computer nodig. Sommige functies, zoals faxvoorbeeld, zijn niet beschikbaar alshet stuurprogramma via de netwerkprinterinstallatie (point-and-print) is geïnstalleerd.

Het stuurprogramma MFP Send Fax kan niet op een printer worden geïnstalleerd die via een seriëleof parallelle poort of via een USB-poort op de computer is aangesloten. Deze moet zich in eennetwerk bevinden.

6. Als de computer al op de MFP is aangesloten, selecteert u Gebruik een bestaande poort onderKies een printerpoort.

OPMERKING: Ga naar stap 8 als uw computer niet met de MFP is verbonden.


7. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Gebruik een bestaande poort de naam of het IP-adres van deMFP. Klik op Volgende en ga vervolgens naar stap 12.


8. Als de computer niet op de MFP is aangesloten, selecteert u Een nieuwe poort maken onderKies een printerpoort.

9. Selecteer Standaard TCP/IP-poort in de vervolgkeuzelijst Type poort. Klik op Volgende.


10. Typ onder Geef hostnaam printer of IP-adres op de printernaam of het IP-adres van de MFP inhet tekstvak Hostnaam of IP-adres en klik op Volgende.

OPMERKING: De standaardpoortnaam is de naam die u in het tekstvak Hostnaam of IP-adres hebt getypt. U kunt de naam wijzigen door een nieuwe naam te typen in het tekstvakPoortnaam.


11. Klik op Diskette onder Stuurprogramma printer installeren.

12. Klik in het dialoogvenster Installeren van diskette op Bladeren.

13. Ga verder en selecteer het INF-bestand van het stuurprogramma MFP Send Fax, dat u in stap 1hebt uitgepakt.

OPMERKING: Er zijn twee versies van het INF-bestand beschikbaar: een 32-bits versie voorWindows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 en Windows Vista en een 64-bits versie voorWindows XP Professional x64, Windows Server 2003 x64 en Windows Vista x64.

Als u de verkeerde versie van het bestand selecteert, wordt dit bericht weergegeven: Deaangeduide lokatie bevat geen printerinformatie.

14. Klik op Openen.


15. Klik op OK.

16. Klik op Volgende onder Stuurprogramma printer installeren.


17. In het tekstvak Printernaam wordt de standaardnaam HP MFP Send Fax weergegeven. U kuntde naam wijzigen door een nieuwe naam te typen in het tekstvak.

18. Klik op Volgende.


19. Er wordt een scherm weergegeven met een optie voor een testpagina. Klik op Testpaginaafdrukken als u een testfax naar een ander apparaat wilt verzenden

OPMERKING: Op de knop staat Testpagina afdrukken, maar er wordt lokaal geen paginaafgedrukt.

20. Klik op Voltooien.


Het stuurprogramma HP MFP Send Fax verwijderenHet stuurprogramma MFP Send Fax verwijderen in Windows XP


2. Klik in het venster Printers en Faxen met de rechtermuisknop op de printer waarvoor MFP SendFax is geïnstalleerd en klik vervolgens op Wissen.


4. Klik met de rechtermuisknop in het venster Printers en Faxen en klik vervolgens opServereigenschappen.

5. Klik in het dialoogvenster Servereigenschappen afdrukken op Stuurprogramma’s.

6. Selecteer het stuurprogramma MFP Send Fax en klik vervolgens op Verwijderen.

7. Klik op OK.

Het stuurprogramma MFP Send Fax verwijderen in Windows Vista

1. Klik achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en Printer.

2. Klik in het venster Printers met de rechtermuisknop op de printer waarvoor MFP Send Fax isgeïnstalleerd en klik vervolgens op Wissen.

3. Klik met de rechtermuisknop in het venster Printers en klik vervolgens opServereigenschappen.

4. Klik in het dialoogvenster Servereigenschappen afdrukken op het tabbladStuurprogramma’s.

5. Selecteer het stuurprogramma MFP Send Fax en klik vervolgens op Verwijderen.

6. Klik op OK

NLWW Het stuurprogramma HP MFP Send Fax verwijderen 29

2 Faxen verzenden

● Een fax verzenden aan één geadresseerde

● Een fax verzenden aan meerdere geadresseerden

● Een fax verzenden met de telefoonlijst

● Een Fax Job annuleren

● Speciale tekens in het faxnummer invoegen

● De telefoonlijst bewerken

● Namen uit de telefoonlijst exporteren naar een CSV-bestand (comma-separated values)

● Namen uit de telefoonlijst importeren uit een CSV-bestand (comma-separated values)

● Gesprekken en herkiespogingen

NLWW 31

Een fax verzenden aan één geadresseerde1. Open het te faxen document met het programma waarmee het document is gemaakt.

2. Klik op Bestand en vervolgens op Print.

3. Selecteer het stuurprogramma HP MFP Send Fax uit de lijst met printers.

4. Klik op OK of op Print.

OPMERKING: Klik op de knop waarmee documenten naar de printer worden verzonden. Denaam van deze knop kan per programma verschillen.

5. Typ de afzendernaam, het faxnummer en de bedrijfsnaam onder Fax To in het dialoogvensterHP MFP Send Fax. Alleen het faxnummer is verplicht.

De vervolgkeuzelijst Recipient Name bevat zowel individuele geadresseerden als groepsnamen.Als het tekstveld leeg is en de vervolgkeuzelijst geselecteerd is, bevat de lijst de 20 laatst gebruiktenamen, in alfabetische volgorde. Als de vervolgkeuzelijst tekst bevatte op het moment dat u devervolgkeuzelijst opende, worden alle overeenkomende elementen weergegeven. Devervolgkeuzelijst Recipient Name kan maximaal 20 namen bevatten. Wanneer het maximum isbereikt, wordt de oudste naam in de lijst door de nieuwe vervangen.

OPMERKING: Zie Speciale tekens in het faxnummer invoegen op pagina 43 voor een lijst metspeciale tekens die u in het tekstvak Fax Number kunt gebruiken.

32 Hoofdstuk 2 Faxen verzenden NLWW

6. Klik op Add to Phone Book om de gegevens van de geadresseerde aan de telefoonlijst van MFPSend Fax toe te voegen. Deze stap is optioneel.

OPMERKING: Klik op Clear Fields om alle waarden uit de tekstvakken Recipient Name, FaxNumber en Company Name te verwijderen.

7. De standaardfaxvoorbladgegevens worden in het dialoogvenster HP MFP Send Fax weergegevenonder Include With Fax. Deze gegevens kunnen voor elke Fax Job afzonderlijk wordenopgegeven.

OPMERKING: Zie Configuratie op pagina 55 voor het opgeven van destandaardfaxvoorbladinstellingen voor alle faxen.

8. Als de factuurcodefunctie is ingeschakeld, kunt u de factuurcode onder Billing Information in hetdialoogvenster HP MFP Send Fax opgeven. De factuurcode kan voor elke Fax Job afzonderlijkworden ingesteld.

9. Klik op Send als u de fax met de standaardwaarden voor de afzender, faxkwaliteit,waarschuwingsgegevens en voorbeeldweergave wilt verzenden.

OPMERKING: Klik op de tab Setup in het dialoogvenster HP MFP Send Fax als u de instellingenvoor de afzender, faxkwaliteit, waarschuwingen en voorbeeldweergave wilt weergeven. Dezegegevens kunnen voor elke Fax Job afzonderlijk worden opgegeven. Klik op Send om de fax teverzenden.

NLWW Een fax verzenden aan één geadresseerde 33

10. Als u de optie Show Preview Before Sending Fax op het tabblad Setup hebt geselecteerd, wordter een voorbeeld van de Fax Job weergegeven. Controleer of de fax in orde is.

OPMERKING: De voorbeeldfunctie is niet beschikbaar bij gebruikmaking van point-and-print.Point-and-print is een functie in Windows waarmee u zonder installatiediskettes verbinding meteen externe printer kunt maken voor het afdrukken of faxen van documenten. Bestanden enconfiguratiegegevens worden automatisch vanuit de printserver naar de client gedownload.

11. Klik op View of gebruik de vervolgkeuzelijst Zoom om de grootte van het documentvoorbeeld tewijzigen.

12. Klik op de pijlknoppen om door het document te navigeren.

13. Klik op Send Fax om de fax te verzenden of klik op Cancel Fax om het stuurprogramma voor hetverzenden van faxen te sluiten.


Een fax verzenden aan meerdere geadresseerden1. Open het te faxen document met het programma waarmee het document is gemaakt.

2. Klik op Bestand en vervolgens op Afdrukken.


4. Klik op OK of op Afdrukken.


5. Typ de naam, het faxnummer en het bedrijf van de geadresseerde onder Fax To in hetdialoogvenster HP MFP Send Fax.

De vervolgkeuzelijst Recipient Name bevat zowel individuele geadresseerden als groepsnamen.Als het tekstveld leeg is en de vervolgkeuzelijst geselecteerd is, bevat de lijst de 20 laatst gebruiktenamen, in alfabetische volgorde. Als de vervolgkeuzelijst tekst bevatte op het moment dat u devervolgkeuzelijst opende, worden alle overeenkomende elementen weergegeven. Devervolgkeuzelijst Recipient Name kan maximaal 20 namen bevatten. Wanneer het maximum isbereikt, wordt de oudste naam in de lijst door de nieuwe vervangen.

OPMERKING: Het faxnummer is de enige vereiste informatie. Zie Speciale tekens in hetfaxnummer invoegen op pagina 43 voor een lijst met speciale tekens die u in het tekstvak FaxNumber kunt gebruiken.

NLWW Een fax verzenden aan meerdere geadresseerden 35

6. Klik op Add to Phone Book om de gegevens van de geadresseerde aan de telefoonlijst van MFPSend Fax toe te voegen. Deze stap is optioneel.

OPMERKING: Klik op Clear Fields om alle waarden uit de tekstvakken Recipient Name, FaxNumber en Company Name te verwijderen.

7. Klik op To -> om de gegevens van de geadresseerde aan het veld Fax Recipients toe te voegen.

8. Herhaal de stappen 5 tot en met 7 voor elke faxgeadresseerde. De fax wordt aan alle namenverzonden die in het veld Fax Recipients worden weergegeven.


10. Klik op Send als u de fax met de standaardwaarden voor de afzender, faxkwaliteit,waarschuwingsgegevens en voorbeeldweergave wilt verzenden.








NLWW Een fax verzenden aan meerdere geadresseerden 37

Een fax verzenden met de telefoonlijst1. Open het te faxen document met het programma waarmee het document is gemaakt.

2. Klik op Bestand en vervolgens op Print.


4. Klik op OK of op Print.


5. Klik op het boekpictogram onder Fax To in het dialoogvenster HP MFP Send Fax.


6. Selecteer de namen van alle faxgeadresseerden in het dialoogvenster Add Recipients FromPhone Book en klik op To -> om deze aan het veld Fax Recipients toe te voegen.

7. Klik op OK zodra u alle faxgeadresseerden aan het veld Fax Recipients hebt toegevoegd.

OPMERKING: U kunt maximaal 100 geadresseerden opgeven.

8. De standaardfaxvoorbladgegevens worden in het dialoogvenster HP MFP Send Fax weergegevenonder Include With Fax . Deze gegevens kunnen voor elke Fax Job afzonderlijk wordenopgegeven.

OPMERKING: Zie Configuratie op pagina 55 voor het opgeven van destandaardfaxvoorbladinstellingen voor alle faxen.

OPMERKING: Wanneer u het faxvoorblad voor meerdere geadresseerden gebruikt, wordt in hetvoorbeeld alleen het voorblad voor de eerste geadresseerde weergegeven. Het faxvoorblad wordtwel aan elke geadresseerde verzonden. Op elk faxvoorblad wordt slechts de naam van ééngeadresseerde weergegeven.

NLWW Een fax verzenden met de telefoonlijst 39


10. Klik op Send als u de fax met de standaardwaarden voor de afzender, faxkwaliteit,waarschuwingsgegevens en voorbeeldweergave aan alle geadresseerden wilt verzenden.








NLWW Een fax verzenden met de telefoonlijst 41

Een Fax Job annuleren1. Druk op de rode knop Stop op het MFP-bedieningspaneel.

OPMERKING: Er wordt een menu weergegeven met de actieve taken die u kunt annuleren.

2. Selecteer de taak die u wilt annuleren en raak OK aan.


Speciale tekens in het faxnummer invoegenIn het tekstveld Fax Number kunnen naast de cijfers 0 tot en met 9 ook speciale tekens worden gebruikt.

Tabel 2-1 Speciale tekens

Speciaal teken Functie

- Gebruik een afbreekstreepje om het faxnummer leesbaarderte maken.

( ) Gebruik haakjes om het faxnummer leesbaarder te maken.

[ ] Gebruik vierkante haakjes om een gedeelte van hetfaxnummer te verbergen, zodat dit niet op het faxvoorblad ofop faxbelrapporten en e-mailbevestigingen wordt afgedrukt.Een faxnummer kan bijvoorbeeld de toegangscode van eentelefoonkaart bevatten. Typ binnen het faxnummer vierkantehaakjes voor en achter de telefoonkaartcode om te voorkomendat deze informatie wordt weergegeven.

* Het sterretje wordt als toonkeuze verzonden.

# Het hekje wordt als toonkeuze verzonden.

, Een komma komt overeen met een kiespauze van 2 secondenbij het kiezen van een faxnummer. Gebruik meerdere komma'svoor een langere pauze bij het kiezen.

NLWW Speciale tekens in het faxnummer invoegen 43

De telefoonlijst bewerkenIn de telefoonlijst kunt u contactgegevens opslaan, die onder Fax To in het dialoogvenster HP MFPSend Fax wordt weergegeven. U kunt namen aan de telefoonlijst toevoegen of daaruit verwijderen.

U kunt de telefoonlijst van MFP Send Fax importeren en exporteren.

Namen aan de telefoonlijst toevoegenOPMERKING: U kunt namen toevoegen aan de telefoonlijst via de tab Fax Job door op hetboekpictogram te klikken of via de tab Setup door op Edit Phone Book te klikken.

1. Klik op het boekpictogram op de tab Fax Job onder Fax To in het dialoogvenster HP MFP SendFax. Hiermee wordt het dialoogvenster Add Recipients from Phone Book geopend.


2. Open het dialoogvenster Add Recipients from Phone Book en klik op Edit Phone Book.Hiermee wordt het dialoogvenster Edit Phone Book geopend. Open het dialoogvenster EditPhone Book en klik op Add Entry. Hiermee wordt het dialoogvenster Add Entry to PhoneBook geopend. Typ de naam, het faxnummer en het bedrijf van de geadresseerde en klik opOK.

3. Klik op Edit Phone Book.

4. Typ de naam, het faxnummer en het bedrijf van de geadresseerde in de tekstvakken van hetdialoogvenster Add to Phone Book.

5. Klik op OK.

6. Open het dialoogvenster Edit Phone Book en klik op Add Entry om namen aan de telefoonlijsttoe te voegen

7. Klik op OK wanneer u klaar bent met het toevoegen van namen aan de telefoonlijst.

NLWW De telefoonlijst bewerken 45

Groepen aan de telefoonlijst toevoegenOPMERKING: U kunt groepen toevoegen aan de telefoonlijst via de tab Fax Job door op hetboekpictogram te klikken of via de tab Setup door op Edit Phone Book te klikken. Ga naar stap 3 vandeze procedure als u een groep wilt toevoegen via de tab Setup.


2. Open het dialoogvenster Add Recipients from Phone Book, markeer een naam in de lijst en klikop Edit Phone Book.

3. Open het dialoogvenster Edit Phone Book en klik op Add Group. Hiermee wordt hetdialoogvenster Add Group to Phone Book geopend. Typ de naam van de groep in het tekstvakGroup Name en typ een naam of selecteer er een in de lijst links van het dialoogvenster. Klik opAdd om de geselecteerde naam in het vak Members te kopiëren. Wanneer u de groep hebttoegevoegd, klikt u op OK.

OPMERKING: U kunt contactgegevens controleren voordat u deze gegevens aan een groeptoevoegt door op Details te klikken. Hiermee wordt het dialoogvenster Details geopend. Controleerde gegevens en klik op OK of op Cancel. U kunt de gegevens in dit dialoogvenster niet bewerken.


Namen uit de telefoonlijst verwijderenOPMERKING: U kunt groepen verwijderen uit de telefoonlijst via de tab Fax Job door op hetboekpictogram te klikken of via de tab Setup door op Edit Phone Book te klikken. Ga naar stap 3 vandeze procedure als u namen wilt verwijderen via de tab Setup.



2. Open het dialoogvenster Add Recipients from Phone Book, markeer een naam in de lijst en klikop Edit Phone Book.


3. Selecteer de te verwijderen naam in het dialoogvenster Edit Phone Book en klik op Delete.Bevestig de verwijderopdracht in het dialoogvenster BEVESTIGEN. Als u op Yes klikt, wordt degeselecteerde naam permanent uit de telefoonlijst verwijderd.


Namen in de telefoonlijst bewerkenOPMERKING: U kunt namen bewerken in de telefoonlijst via de tab Fax Job door op hetboekpictogram te klikken of via de tab Setup door op Edit Phone Book te klikken. Ga naar stap 3 vandeze procedure als u namen wilt bewerken via de tab Setup.

1. Klik op het boekpictogram op de tab Fax Job onder Fax To in het dialoogvenster HP MFP SendFax.


2. Selecteer de te bewerken naam in het dialoogvenster Add Recipients From Phone Book en klikop Edit Phone Book. Hiermee wordt het dialoogvenster Edit Phone Book geopend.

3. Markeer een bestaande naam in het dialoogvenster Edit Phone Book en klik op Edit. Hetdialoogvenster Edit Phone Book Entry wordt geopend en de huidige contactgegevens wordenweergegeven. Bewerk de naam, het faxnummer en het bedrijf van de geadresseerde waar nodigen klik op OK. Hiermee keert u terug naar het dialoogvenster Edit Phone Book.

OPMERKING: Als u de contactgegevens wilt controleren voordat u de fax verzendt, selecteertu een naam in het dialoogvenster Edit Phone Book en klikt u op Details. Hiermee wordt hetdialoogvenster Details geopend. Controleer de gegevens en klik op OK of op Cancel. U kunt degegevens in dit dialoogvenster niet bewerken.

4. Klik op OK wanneer u klaar bent met de wijzigingen.


Namen uit de telefoonlijst exporteren naar een CSV-bestand (comma-separated values)

U kunt contactgegevens uit de telefoonlijst exporteren naar een .CSV-bestand.

1. U kunt namen uit de telefoonlijst exporteren via de tab Fax Job of Setup.

● De tab Fax Job: Klik in het dialoogvenster Add Recipients from Phone Book op hetboekpictogram en op Edit Phone Book.

● De tab Setup: Klik op Edit Phone Book.

2. Open het dialoogvenster Edit Phone Book en klik op Export…. Hiermee wordt het dialoogvensterBestand opslaan als geopend. Typ het pad en de bestandsnaam van het geëxporteerde .CSV-bestand en klik op OK. Alle bestaande namen in het telefoonboek worden in het bestandopgeslagen. Als het pad en de bestandsnaam al bestaan, wordt het bestaande .CSV-bestandvervangen door de inhoud van de telefoonlijst.


Namen uit de telefoonlijst importeren uit een CSV-bestand(comma-separated values)

U kunt contactgegevens in de telefoonlijst importeren uit een correct ingedeeld .CSV-bestand. Wanneeru gegevens importeert uit een .CSV-bestand, gaat de software ervan uit dat de eerste record in hetbestand een header is, waardoor de inhoud van de eerste record niet wordt geïmporteerd. Als de naamin het .CSV-bestand niet goed is ingedeeld, wordt de hele record genegeerd.

1. U kunt namen in de telefoonlijst importeren via de tab Fax Job of Setup.

● De tab Fax Job: Klik in het dialoogvenster Add Recipients from Phone Book op hetboekpictogram en op Edit Phone Book.

● De tab Setup: Klik op Edit Phone Book.

2. Open het dialoogvenster Edit Phone Book en klik op Import…. Hiermee wordt het dialoogvensterBestand openen geopend. Markeer het te importeren bestand en klik op OK.

3. Nadat het gemarkeerde bestand is gecontroleerd, wordt het dialoogvenster Map Fields geopend.Markeer een naam in de kolom From en markeer vervolgens een veld in de kolom To. Klik opMap. U moet toewijzingen selecteren voor de velden Name en Phone Number. U hoeft geentoewijzing voor het veld Company name op te geven. De toewijzingen die u hier selecteert, geldenvoor alle records in het .CSV-bestand.

NLWW Namen uit de telefoonlijst importeren uit een CSV-bestand (comma-separated values) 53

Gesprekken en herkiespogingenGesprekken worden niet opgenomen in het faxactiviteitenlog en genereren geen T.30-rapport. In devolgende paragrafen vindt u informatie over herkiespogingen van een Fax Job.

FaxbelrapportWanneer alle faxpogingen zijn mislukt, wordt er een faxbelrapport afgedrukt voor een faxverzending.Hierop staat het logboek-ID van de Fax Job. Het resultaat van de laatste poging wordt afgedrukt in hetfaxbelrapport.

In een faxbelrapport staan geen gesprekken vermeld.

OPMERKING: Een faxbelrapport genereert uitsluitend taaknummers voor de laatste pogingen. Alseen van deze rapporten handmatig wordt afgedrukt vanuit het menu en de laatste oproep geen laatstepoging of een gesprek was, is het taaknummer nul.

FaxactiviteitenlogGesprekken worden standaard niet opgenomen in het faxactiviteitenlog. Alleen de laatste poging wordtweergegeven in het faxactiviteitenlog.

T.30-rapportGesprekken geven geen aanleiding tot het afdrukken van een T.30-rapport. Alle herkiespogingenzorgen ervoor dat er een T.30-rapport wordt afgedrukt.


3 Configuratie

● Afzendergegevens instellen

● De faxkwaliteit instellen

● De waarschuwingsinstellingen opgeven

● De faxvoorbladgegevens instellen

● De voorbeeldvoorkeuren instellen

● De printervoorkeuren voor het faxstuurprogramma instellen

● De factuurcodeconfiguratie instellen

NLWW 55

Afzendergegevens instellenDe standaardafzendergegevens worden gebruikt voor alle faxen die u verzendt met hetstuurprogramma MFP Send Fax, inclusief faxvoorbladen. De afzendergegevens kunnen voor elke faxafzonderlijk worden opgegeven met de tekstvelden op het tabblad Setup.

OPMERKING: Als u alleen in de huidige taak wijzigingen wilt aanbrengen, schakelt u het selectievakjeApply Defaults to this job in voordat u het dialoogvenster Default Settings sluit.

1. Klik in het tabblad Setup op Edit Defaults.

56 Hoofdstuk 3 Configuratie NLWW

2. Typ de standaardwaarden voor de afzendernaam, de bedrijfsnaam, het faxnummer en hettelefoonnummer onder Sender Information in het dialoogvenster Default Settings.

OPMERKING: De velden met de afzendergegevens van het tabblad Setup worden bijgewerktwanneer de afzendergegevens voor het eerst in de velden met afzendergegevens van hetdialoogvenster Default Settings worden opgegeven. Als de standaardafzendergegevens laterworden gewijzigd, worden de velden met afzendergegevens op het tabblad Setup niet bijgewerkt.De wijzigingen worden opgeslagen, maar de gegevens worden niet in het dialoogvensterweergegeven. Sluit het stuurprogramma MFP Send Fax af en start dit opnieuw wanneer u denieuwe gegevens wilt weergeven.

3. Klik op OK.

OPMERKING: Selecteer de standaardwaarden voor de faxkwaliteit, de waarschuwing, hetfaxvoorblad en de voorbeeldweergave en klik vervolgens op OK om deze allemaal tegelijk in testellen.

NLWW Afzendergegevens instellen 57

De faxkwaliteit instellenMet de optie voor de faxkwaliteit bepaalt u de resolutie waarmee de MFP faxen verzendt. Hierondervolgen de beschikbare kwaliteitsinstellingen:

● Standaard: 200 x 100 dpi (dots per inch)

● Fijn: 200 x 200 dpi

● Extra fijn: 300 x 300 dpi

De faxkwaliteit instellen


2. Selecteer de standaardinstellingen voor het verzenden van faxen onder Fax Quality in hetdialoogvenster Default Settings.

3. Klik op OK.

OPMERKING: Selecteer de standaardwaarden voor de afzendergegevens, de waarschuwing,het faxvoorblad en de voorbeeldweergave en klik vervolgens op OK om deze allemaal tegelijk inte stellen.


De waarschuwingsinstellingen opgevenDe waarschuwingsinstellingen bepalen wanneer en op welke manier er een waarschuwing met destatus van een uitgaande fax wordt verzonden.


2. Selecteer uw voorkeur voor het ontvangen van waarschuwingen onder Notification in hetdialoogvenster Default Settings:

● None: er wordt geen waarschuwing verzonden.

● This Job: er volgt een waarschuwing na het verzenden van de fax.

● On Error: er volgt een waarschuwing wanneer er een fout is opgetreden.

3. Selecteer het type waarschuwing dat u wilt ontvangen:

● Print: de waarschuwing wordt op de standaardprinter afgedrukt.

● E-mail: de waarschuwing wordt als e-mailbericht verzonden. Typ een e-mailadres in hettekstvak E-mail Address.

NLWW De waarschuwingsinstellingen opgeven 59

OPMERKING: De e-mailfunctie van de MFP moet geconfigureerd zijn, alvorens uwaarschuwingen per e-mail kunt ontvangen.

4. Klik op OK.

OPMERKING: Selecteer de standaardwaarden voor de afzendergegevens, de faxkwaliteit, hetfaxvoorblad en de voorbeeldweergave en klik vervolgens op OK om deze allemaal tegelijk in testellen.


De faxvoorbladgegevens instellenU kunt het uiterlijk van het faxvoorblad standaardiseren met een standaardfaxvoorblad. Er zijn veldenvoor opmerkingen, een onderwerp en een bedrijfslogo of andere afbeelding. De faxvoorbladinstellingenkunnen op het tabblad Fax Job voor elke Fax Job afzonderlijk worden aangepast.


2. Selecteer de optie Cover Page (Single recipient only) onder Include With Fax in hetdialoogvenster Default Settings.

3. Geef de standaardopmerkingen op in het tekstvak Notes.

4. Geef het standaardonderwerp op in het tekstvak Subject.

5. Klik op Overlay om een afbeelding aan het faxvoorblad toe te voegen.

6. Zoek naar een afbeeldingsbestand van het type bitmap, bijvoorbeeld een bedrijfslogo, en selecteerdit.

OPMERKING: Het bitmapbestand wordt in grijstinten omgezet en aan de bovenkant van hetfaxvoorblad ingevoegd.

7. Klik op OK.

NLWW De faxvoorbladgegevens instellen 61

OPMERKING: Selecteer de standaardwaarden voor de afzendergegevens, de faxkwaliteit, dewaarschuwing en de voorbeeldweergave en klik vervolgens op OK om deze allemaal tegelijk in testellen.

OPMERKING: Wanneer u het faxvoorblad voor meerdere geadresseerden gebruikt, wordt in hetvoorbeeld alleen het voorblad voor de eerste geadresseerde weergegeven. Het faxvoorblad wordt welaan elke geadresseerde verzonden. Op elk faxvoorblad wordt slechts de naam van één geadresseerdeweergegeven.


De voorbeeldvoorkeuren instellenMet de voorbeeldvoorkeuren bepaalt u, of van elke Fax Job vóór het verzenden automatisch eenvoorbeeld moet worden weergegeven.


2. Selecteer Show Preview Before Sending Fax onder Preview in het dialoogvenster DefaultSettings om van elke Fax Job vóór het verzenden automatisch een voorbeeld weer te geven.Wanneer Show Preview Before Sending Fax is geselecteerd, verandert de knop Send inPreview and Send.

3. Klik op OK.

OPMERKING: Selecteer de standaardwaarden voor de afzendergegevens, de faxkwaliteit, dewaarschuwing en het faxvoorblad en klik vervolgens op OK om deze allemaal tegelijk in te stellen.

NLWW De voorbeeldvoorkeuren instellen 63

De printervoorkeuren voor het faxstuurprogrammainstellen

1. Klik achtereenvolgens op Start, Instellingen en Printers en faxapparaten.

2. Klik in het venster Printers en faxapparaten met de rechtermuisknop op HP MFP Send Fax enop Afdrukvoorkeuren.

3. Klik op Paper/Quality in het dialoogvenster HP MFP Send Fax Document Properties om destandaardeigenschappen voor papier en kwaliteit in te stellen. Klik op OK om destandaardpapierinstellingen op te slaan en het dialoogvenster te sluiten.

OPMERKING: Op het tabblad Advanced in het dialoogvenster HP MFP Send Fax DocumentProperties bevinden zich geen gegevens die van toepassing zijn op het stuurprogramma MFPSend Fax. Dit tabblad is een standaardtabblad van Windows en kan niet worden verwijderd voordit stuurprogramma.


4. Klik op Services om de status van de printer en de benodigdheden te controleren of degeïntegreerde webserver te starten. De opties op het tabblad Services worden alleenweergegeven als het stuurprogramma MFP Send Fax met een geldige TCP/IP-poort is verbonden.

OPMERKING: Raadpleeg de gebruikershandleiding van de MFP voor meer informatie over degeïntegreerde webserver.

5. Klik op OK om wijzigingen in de standaardinstellingen op te slaan en het dialoogvenster te sluiten.

NLWW De printervoorkeuren voor het faxstuurprogramma instellen 65

De factuurcodeconfiguratie instellenHP MFP Send Fax ondersteunt het gebruik van factuurcodes bij het verzenden van faxen.








8. Raak OK aan om de factuurcodefunctie in te schakelen of raak Uit aan om de factuurcodefunctieuit te schakelen.

OPMERKING: Als de factuurcodefunctie bij de MFP is ingeschakeld, is een factuurcode vereistvoor alle faxtaken die direct vanaf de MFP worden verzonden.


4 Problemen oplossen

● Functionaliteitsproblemen

● Waarschuwingen

● Foutberichten

NLWW 67

FunctionaliteitsproblemenEr wordt geen testpagina afgedrukt

Raadpleeg de configuratiegegevens van MFP Send Fax op het MFP-bedieningspaneel om tecontroleren of de installatie van het stuurprogramma is voltooid en de functie voor het verzenden vanfaxen is ingeschakeld.







Raadpleeg PC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending wordt niet op het MFP-bedieningspaneelweergegeven. op pagina 69 als PC-faxverzending niet in het MFP-menu voorkomt.

De opties voor waarschuwingen per e-mail zijn uitgeschakeldHet type e-mailwaarschuwing onder Notification op het tabblad Setup van het dialoogvenster HP MFPSend Fax is uitgeschakeld doordat de e-mailfunctie van de MFP niet is ingeschakeld.

Raadpleeg de gebruikershandleiding voor instructies bij het configureren van de e-mailfunctie.

De instellingen van de HP MFP Send Fax bijwerken nadat u de e-mailfunctie van de MFP hebtingeschakeld:

1. Klik achtereenvolgens op Start, Instellingen en Printers en faxen.

2. Klik met de rechtermuisknop op de naam van de MFP onder Printertaken in het venster Printersen faxen en klik vervolgens op Eigenschappen.

3. Klik op Apparaatinstellingen in het dialoogvenster HP MFP-faxeigenschappen doorsturen.

68 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen NLWW

4. Selecteer Nu bijwerken in de keuzelijst Automatic Configuration.

5. Klik op OK.

Er wordt geen e-mailbevestiging verzondenWanneer het ontvangende faxapparaat niet reageert of bezet is, of wanneer het aantal belpogingen datop de MFP is ingesteld niet is bereikt, wordt geen e-mailbevestiging verzonden. Zodra het op de MFPingestelde aantal belpogingen is bereikt, wordt er een bevestiging verzonden.

PC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending wordt niet op het MFP-bedieningspaneel weergegeven.

PC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending wordt niet op het bedieningspaneel van de MFPweergegeven na de installatie van het stuurprogramma van MFP Send Fax.

Firmware wordt gebundeld in RFU-pakketten (Remote Firmware Update) uitgegeven. Deze pakkettenbevatten firmwareupdates voor de MFP en voor verschillende subsystemen van de MFP. Wanneer hetRFU-pakket naar de MFP wordt verzonden, geeft deze de afzonderlijke firmwareupdates door aan debijbehorende subsystemen. Deze updates worden niet altijd tegelijkertijd uitgevoerd.

NLWW Functionaliteitsproblemen 69

De firmware-update voltooien:

1. Controleer of de MFP-firmware naar de meest recente versie is bijgewerkt. Zie De MFP-firmwarebijwerken en het stuurprogramma downloaden op pagina 5 als de firmware niet is bijgewerkt.

2. Zet de MFP uit en vervolgens weer aan.

3. Raak in het hoofdscherm Beheer aan.






Als PC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending niet wordt weergegeven op het MFP-bedieningspaneel, raadpleegt u de faxhandleiding bij de HP LaserJet MFP analoge faxmodule 500 omte controleren of de analoge faxmodule juist is geconfigureerd.

Als de analoge faxmodule juist is geconfigureerd en PC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending nogsteeds niet op het bedieningspaneel van de MFP wordt weergegeven, kunt u contact opnemen met deklantenondersteuning van HP.

De bitmap wordt niet weergegeven of op het faxvoorblad afgedruktDe bitmap wordt niet weergegeven of op het faxvoorblad afgedrukt wanneer het bitmapbestand te grootis. De faxweergaveprocedure slaat de weergave van de afbeelding op het faxvoorblad over als deprestaties van de computer hierdoor merkbaar dreigen te verminderen. Verklein de bitmap om deze ophet faxvoorblad te gebruiken.

Er wordt geen voorbeeld weergegevenSelecteer Show Preview Before Sending Fax op het tabblad Setup als u een voorbeeld van de FaxJob wilt weergeven.

Een factuurcode is vereist na het uitschakelen van de functieEr moet een factuurcode in het tekstvak Factuurcode op het tabblad Fax Job worden opgegeven nadatde factuurcodefunctie bij de MFP is uitgeschakeld.

Het stuurprogramma bijwerken zodat het tekstvak Factuurcode niet meer op het tabblad Fax Job wordtweergegeven:



3. Klik op Device Instellingen in het dialoogvenster HP MFP Send Fax Properties.


4. In de vervolgkeuzelijst Automatic Configuration: selecteert u Nu bijwerken.

5. Klik op OK.

Het tekstvak voor het opgeven van een factuurcode wordt nietweergegeven

Als de factuurcodefunctie bij de MFP is uitgeschakeld terwijl het stuurprogramma MFP Send Fax isgeïnstalleerd, wordt het tekstvak Factuurcode niet op het tabblad Fax Job weergegeven.

De factuurcodes inschakelen en het tekstvak Factuurcode beschikbaar maken op het tabblad FaxJob.

1. Raak Beheer aan.








8. Raak OK aan om het gebruik van factuurcodes in te schakelen.

De standaardvelden worden niet vernieuwdDe velden met de afzendergegevens van het tabblad Setup worden bijgewerkt wanneer deafzendergegevens voor het eerst in de velden met afzendergegevens van het dialoogvenster DefaultInstellingen worden opgegeven. Als de standaardafzendergegevens later worden gewijzigd, wordende velden met afzendergegevens op het tabblad Setup niet bijgewerkt. De wijzigingen wordenopgeslagen, maar de gegevens worden niet in het dialoogvenster weergegeven. Sluit hetstuurprogramma MFP Send Fax af en start dit opnieuw wanneer u de nieuwe gegevens wilt weergeven.

Gewijzigde instellingen worden niet doorgevoerdHet stuurprogramma MFP Send Fax neemt MFP-faxconfiguratiegegevens op tijdens de installatie. Alsde MFP-instellingen na de installatie van het stuurprogramma worden gewijzigd, kunt u een handmatigeupdate uitvoeren met de functie Nu bijwerken om het stuurprogramma met de MFP-instellingen tesynchroniseren. Normaal gesproken wordt dit proces uitgevoerd wanneer het stuurprogramma wordtgesloten en opnieuw gestart.

Het stuurprogramma handmatig met de MFP-instellingen synchroniseren met behulp van Nubijwerken:



3. Klik op Device Instellingen in het dialoogvenster HP MFP Send Fax Properties.


4. In de vervolgkeuzelijst Automatic Configuration: selecteert u Nu bijwerken.

5. Klik op OK.

Gewijzigde instellingen worden niet doorgevoerd bij een point-and-printinstallatie

Als u van een point-and-printinstallatie gebruikmaakt, kunnen de functies voor waarschuwingen,factuurcodes, factuurcodelengtes en faxfuncties niet worden bijgewerkt met de functie Nu bijwerken.Om de gewijzigde instellingen bij een point-and-printinstallatie van kracht te laten worden, moet hetSend Fax-stuurprogramma worden verwijderd en opnieuw worden geïnstalleerd.

OPMERKING: De faxvoorbeeldfunctie is niet beschikbaar bij gebruikmaking van point-and-print.


WaarschuwingenDe volgende waarschuwingen worden mogelijk weergegeven bij gebruikmaking van hetstuurprogramma HP MFP Send Fax.

De waarschuwing PC fax feature may be disabled at the MFPDe waarschuwing PC fax feature may be disabled at the MFP wordt weergegeven wanneer destuurprogrammapoort is gewijzigd.

De configuratie-instellingen synchroniseren:

1. Klik op OK in het dialoogvenster MFP Send Fax Warning.

2. Controleer of de MFP-firmware naar de meest recente versie is bijgewerkt. Zie Controleren of hetstuurprogramma MFP Send Fax door de MFP wordt ondersteund op pagina 5.

3. Controleer of de functie PC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending is ingeschakeld op de MFP.Zie Het stuurprogramma HP MFP Send Fax verwijderen op pagina 29.


FoutberichtenAls er een faxprobleem optreedt waardoor faxen niet kunnen worden verzonden of ontvangen of deverzending of ontvangst wordt onderbroken, wordt een foutbericht weergegeven waarmee de oorzaakvan het probleem kan worden achterhaald. Hieronder volgt een lijst met berichten en de oorzaak ofoplossing.

Tabel 4-1 Foutberichten

At least one fax number is required

Oorzaak Oplossing

Er is geen faxnummer opgegeven in het tekstvak FaxNumber op het tabblad Fax Job.

Geef een faxnummer op in het tekstvak Fax Number op hettabblad Fax Job.

Missing required information Factuurcode

Oorzaak Oplossing

Er is geen factuurcode opgegeven in het tekstvakFactuurcode op het tabblad Fax Job. Deze fout treedt alleenop wanneer het gebruik van factuurcodes is ingeschakeld.

Geef een factuurcode op in het tekstvak Factuurcode op hettabblad Fax Job.

De factuurcode moet bestaan uit minstens “n” cijfers

Oorzaak Oplossing

Bij de MFP is een specifiek aantal cijfers voor factuurcodesingesteld. Deze fout treedt op wanneer het gebruik vanfactuurcodes is ingeschakeld en de factuurcode in het tekstvakFactuurcode op het tabblad Fax Job niet het juiste aantalcijfers bevat.

Controleer de factuurcode die in het tekstvak Factuurcode ophet tabblad Fax Job is opgegeven. Geef een factuurcode opdie het opgegeven aantal cijfers bevat.

Missing required information E-mail address

Oorzaak Oplossing

Er is geen e-mailadres opgegeven in het tekstvak E-mailaddress op het tabblad Setup, terwijl E-mail notification isgeselecteerd.

Typ een e-mailadres in het tekstvak E-mail Address op hettabblad Setup.

The file cannot be found

Oorzaak Oplossing

Er is een fax verzonden met een ongeldig pad in het tekstvakImage op het tabblad Fax Job of Setup.

Geef een geldig pad naar de afbeelding op in het tekstvakImage op het tabblad Fax Job of Setup.

NLWW Foutberichten 75

The file cannot be found

Oorzaak Oplossing

Er is een fax verzonden met een pad naar een ontbrekendafbeeldingsbestand dat in het tekstvak Image op het tabbladFax Job of Setup is opgegeven.

Geef een geldig pad naar de afbeelding op in het tekstvakImage op het tabblad Fax Job of Setup.

Er is een fax verzonden met een pad naar een ongeldigbestandstype dat in het tekstvak Image op het tabblad FaxJob of Setup is opgegeven.

Geef een geldig pad naar een bitmapafbeelding op in hettekstvak Image op het tabblad Fax Job of Setup.

The e-mail address is not in a recognized format. Do you still want to use it?

Oorzaak Oplossing

Het e-mailadres in het tekstvak E-mail address op het tabbladSetup is geen geldig e-mailadres.

Klik op Yes om de e-mail naar het opgegeven adres teverzenden.

Klik op No om naar het tabblad Setup terug te keren en het e-mailadres te wijzigen.

Reached maximum number of entries

Oorzaak Oplossing

Het maximale aantal faxgeadresseerden in de lijst FaxRecipients is bereikt.

Er kunnen maximaal 100 vermeldingen in de lijst FaxRecipients voorkomen.

Het maximale aantal faxnummers dat u kunt opgeven, isbereikt. U kunt de fax in een afzonderlijke Fax Job aan deresterende geadresseerden verzenden.

Het maximale aantal vermeldingen in de telefoonlijst is bereikt.

Er kunnen maximaal 10,000 vermeldingen in de telefoonlijstvoorkomen.

Verwijder vermeldingen uit de telefoonlijst.

Reached maximum number of entries in a group

Oorzaak Oplossing

Het maximale aantal namen in de groep is bereikt. Verwijder namen uit de groep.

Reached maximum number of group entries

Oorzaak Oplossing

Het maximale aantal vermeldingen in de groep is bereikt. Verwijder namen uit de groep.

Tabel 4-1 Foutberichten (vervolg)


Data is not valid

Oorzaak Oplossing

Het bestandstype of de bestandsindeling is onjuist. Het bestand moet een .CSV-bestand zijn.

Mapping for minimum required fields not specified

Oorzaak Oplossing

De toewijzing tussen de velden met de naam en hettelefoonnummer (minimaal) is niet aan het .CSV-bestandtoegewezen.

Importeer het bestand opnieuw. Selecteer de juiste toewijzingvoor de velden die niet juist toewijzen in het dialoogvensterMapping.

Duplicate group name specified

Oorzaak Oplossing

De opgegeven groepsnaam bestaat al. Typ een nieuwe, unieke groepsnaam.

Export error

Oorzaak Oplossing

De telefoonlijst kon niet worden geëxporteerd door een fout bijhet opslaan van het bestand of door een gebrek aanschijfruimte.

Controleer of de locatie waar u de telefoonlijst wilt opslaan niettegen schrijven is beveiligd en dat er voldoende schijfruimte is.

Import error

Oorzaak Oplossing

De telefoonlijst kon niet worden geïmporteerd doordat niet vooralle velden geldige invoer is gevonden of doordat er eendubbele vermelding bestaat.

Controleer dat het .CSV-bestand niet beschadigd is en juist isingedeeld. Verwijder voor het importeren alle dubbelevermeldingen.

Tabel 4-1 Foutberichten (vervolg)

NLWW Foutberichten 77

Index

Aafzendergegevens

configureren 56annuleren

Fax Job 42

Bbedieningspaneel

PC-FAX VERZENDEN wordtniet weergegeven 69

besturingssystemenondersteund 4

bitmapontbreekt op faxvoorblad 70

Cconfigureren

afzendergegevens 56e-mail 6factuurcodes 6, 66faxkwaliteit 58faxvoorbladgegevens 61het stuurprogramma MFP Send

Fax 1MFP Send Fax

standaardinstellingenstuurprogramma 55

MFP Send Faxstuurprogramma 55

printervoorkeuren 64voorbeeldvoorkeuren 63waarschuwingsinstellingen 59

contactgegevensaan de telefoonlijst toevoegen

via de tab Fax Job 44aan de telefoonlijst toevoegen

via de tab Setup 44de telefoonlijst bewerken via de

tab Fax Job 44

in de telefoonlijst bewerken viade tab Fax Job 50

in de telefoonlijst bewerken viade tab Setup 50

naar de telefoonlijst exporterenvia de tab Fax Job 53

naar de telefoonlijst exporterenvia de tab Setup 53

uit de telefoonlijst exporteren viade tab Fax Job 52

uit de telefoonlijst exporteren viade tab Setup 52

uit de telefoonlijstverwijderen 47

CSV-bestand (comma-separatedvalues)

namen uit de telefoonlijstexporteren naar 52, 53

Ddisplays

ondersteunde 4document, symbolen 3

Eéén geadresseerde

fax verzenden 32e-mail

bevestiging niet ontvangen 69configureren 6waarschuwingen

uitgeschakeld 68

Ffactuurcodes

configureren 6, 66inschakelen 70tekstvak op tab Fax Job

inschakelen 71uitschakelen 70

faxkwaliteit configureren 58speciale tekens in het

faxnummer gebruiken 43taak annuleren 42verzenden aan één

geadresseerde 32verzenden aan meerdere

geadresseerden 35verzenden met de

telefoonlijst 38voorbeeld van taak

verborgen 70faxvoorblad

bitmap ontbreekt 70faxvoorbladgegevens

configureren 61firmware bijwerken 5foutberichten 75fouten

stuurprogramma HP MFP SendFax 68

Ggesprekken en

herkiespogingen 54

Hhardware

ondersteunde 4het stuurprogramma MFP Send Fax

configureren 1firmware bijwerken 5installatie-instructies 5, 7stuurprogramma

downloaden 5verwijderen 29

NLWW Index 79

Iinstalleren

het stuurprogramma MFP SendFax 7

instellingen bijwerken 72instellingen handmatig

bijwerken 72

Mmeerdere geadresseerden

fax verzenden 35MFP Send Fax stuurprogramma

configureren 55

Nnetwerkeisen 4

Oondersteunde

besturingssystemen 4ondersteunde displays 4ondersteunde hardware 4opmerking 3

Ppoint-and-printinstallatie

factuurcodes bijwerken 73faxfuncties 73lengte factuurcodes

bijwerken 73waarschuwingsinstellingen

bijwerken 73printervoorkeuren

configureren 64probleemoplossing 67

Sspeciale tekens

in het faxnummerinvoegen 43

standaardveldenvernieuwen 72

stuurprogramma downloaden 5stuurprogramma HP MFP Send Fax

foutberichten 75fouten 68waarschuwingen 74

stuurprogramma MFP Send FaxPC-FAX VERZENDEN wordt

niet weergegeven opbedieningspaneel 69

probleemoplossing 67symbolen, document 3systeemvereisten 4

Ttaakvoorbeeld

verborgen 70tab Fax Job

tekstvak factuurcodeinschakelen 71

telefoonlijstcontactgegevens

bewerken 50contactgegevens bewerken via

de tab Fax Job 44, 50contactgegevens bewerken via

de tab Setup 50contactgegevens exporteren via

de tab Fax Job 52, 53contactgegevens exporteren via

de tab Setup 52, 53contactgegevens toevoegen via

de tab Fax Job 44contactgegevens toevoegen via

de tab Setup 44contactgegevens

verwijderen 47fax verzenden 38namen exporteren naar een

CSV-bestand 52namen importeren uit een CSV-

bestand 53testpagina

afdrukken 16wordt niet afgedrukt 68

tip 3

Vvernieuwen

standaardvelden 72verwijderen

het stuurprogramma MFP SendFax 29

voorbeeldvoorkeurenconfigureren 63

voorzichtig 3

Wwaarschuwing

PC fax feature disabled 74waarschuwingen 74waarschuwingsinstellingen

configureren 59

80 Index NLWW

InstallatieInleidingSymbolen in deze handleidingSysteemeisenBesturingssystemenDisplaysHardwareNetwerk

Het stuurprogramma MFP Send Fax installerenControleren of het stuurprogramma MFP Send Fax door de MFP wordt ondersteundDe MFP-firmware bijwerken en het stuurprogramma downloadenControleren of de MFP-e-mailfunctie is geconfigureerd (optioneel)De factuurcodefunctie configureren (optioneel)Het stuurprogramma installerenHet stuurprogramma installeren in Windows XPHet stuurprogramma installeren in Windows Vista

Het stuurprogramma HP MFP Send Fax verwijderen

Faxen verzendenEen fax verzenden aan één geadresseerdeEen fax verzenden aan meerdere geadresseerdenEen fax verzenden met de telefoonlijstEen Fax Job annulerenSpeciale tekens in het faxnummer invoegenDe telefoonlijst bewerkenNamen aan de telefoonlijst toevoegenGroepen aan de telefoonlijst toevoegenNamen uit de telefoonlijst verwijderenNamen in de telefoonlijst bewerken

Namen uit de telefoonlijst exporteren naar een CSV-bestand (comma-separated values)Namen uit de telefoonlijst importeren uit een CSV-bestand (comma-separated values)Gesprekken en herkiespogingenFaxbelrapportFaxactiviteitenlogT.30-rapport

ConfiguratieAfzendergegevens instellenDe faxkwaliteit instellenDe waarschuwingsinstellingen opgevenDe faxvoorbladgegevens instellenDe voorbeeldvoorkeuren instellenDe printervoorkeuren voor het faxstuurprogramma instellenDe factuurcodeconfiguratie instellen

Problemen oplossenFunctionaliteitsproblemenEr wordt geen testpagina afgedruktDe opties voor waarschuwingen per e-mail zijn uitgeschakeldEr wordt geen e-mailbevestiging verzondenPC-FAX VERZENDEN of PC-faxverzending wordt niet op het MFP-bedieningspaneel weergegeven.De bitmap wordt niet weergegeven of op het faxvoorblad afgedruktEr wordt geen voorbeeld weergegevenEen factuurcode is vereist na het uitschakelen van de functieHet tekstvak voor het opgeven van een factuurcode wordt niet weergegevenDe standaardvelden worden niet vernieuwdGewijzigde instellingen worden niet doorgevoerdGewijzigde instellingen worden niet doorgevoerd bij een point-and-printinstallatie

WaarschuwingenDe waarschuwing PC fax feature may be disabled at the MFP

Foutberichten

Index

/ColorImageDict > /JPEG2000ColorACSImageDict > /JPEG2000ColorImageDict > /AntiAliasGrayImages false /CropGrayImages true /GrayImageMinResolution 150 /GrayImageMinResolutionPolicy /OK /DownsampleGrayImages true /GrayImageDownsampleType /Bicubic /GrayImageResolution 150 /GrayImageDepth -1 /GrayImageMinDownsampleDepth 2 /GrayImageDownsampleThreshold 1.00000 /EncodeGrayImages true /GrayImageFilter /DCTEncode /AutoFilterGrayImages true /GrayImageAutoFilterStrategy /JPEG /GrayACSImageDict > /GrayImageDict > /JPEG2000GrayACSImageDict > /JPEG2000GrayImageDict > /AntiAliasMonoImages false /CropMonoImages true /MonoImageMinResolution 1200 /MonoImageMinResolutionPolicy /OK /DownsampleMonoImages true /MonoImageDownsampleType /Bicubic /MonoImageResolution 600 /MonoImageDepth -1 /MonoImageDownsampleThreshold 1.33333 /EncodeMonoImages true /MonoImageFilter /CCITTFaxEncode /MonoImageDict > /AllowPSXObjects true /CheckCompliance [ /None ] /PDFX1aCheck false /PDFX3Check false /PDFXCompliantPDFOnly false /PDFXNoTrimBoxError true /PDFXTrimBoxToMediaBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXSetBleedBoxToMediaBox true /PDFXBleedBoxToTrimBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXOutputIntentProfile (None) /PDFXOutputConditionIdentifier () /PDFXOutputCondition () /PDFXRegistryName (http://www.color.org) /PDFXTrapped /False

/SyntheticBoldness 1.000000 /Description >>> setdistillerparams> setpagedevice

HP Color LaserJet CM3530 MFP-serieh10032.Inleiding U kunt het HPLaserJet-stuurprogramma MFP Send Fax...

Documents

Transcript of HP Color LaserJet CM3530 MFP-serieh10032.Inleiding U kunt het HPLaserJet-stuurprogramma MFP Send Fax...