Hosted IP Phone service
Transcript of Hosted IP Phone service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Hosted IP Phone service
»
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Hosted IP Phone Service (HIP) staat voor:
“State of the art”
Techniek, keuzevrijheid van inrichting centrale
Proofed technology (wordt o.a. gebruikt door KPN, Vodafone, Belgacom)
Capaciteit
Nooit te weinig / te veel spraaklijnen
Flexibel
webportal voor eindgebruiker
breed assortiment telefoons
Always on: 99,9999% uptime
Full control voor eindgebruiker
Schaalbaar in aantal netlijnen en toestellen
Scherpe prijs, betaal voor het werkelijke gebruik, geen investering.
Eén aanspreekpunt voor data en telefonie
» HIP introductie
» Hosted IP Phone Service (HIP)
HIP service onderdelen
Types
Type gebruiker (User)
Type gebruiker (User options) en bedrijf opties (Groep
options)
Type user software
» HIP service
HIP groep
USER
USER
OPTIONS
USERSOFTWARE
GROEP
OPTIONS
» Hosted IP Phone Service (HIP)
HIP service user features
Type of user
Trunk voor koppelen bestaande centrale
Base basisversie „type bellen‟
Business zakelijk „type bellen/doorverbinden‟
Premium zakelijk „type veel bellen/functies‟
In verband met de hoeveelheid beschibare functies adviseren
wij de Premium variant.
» HIP model
HIP groep
USER
» Hosted IP Phone Service (HIP)
HIP service user option features
Type of user options
User
Fax service (per user)
Voice mail
Web users console
G729 codec
Personal mobility
Call center Agent
Call center Agent enhanced
Call center Supervisor
» HIP model
HIP groep
USER
USER
OPTIONS
» Hosted IP Phone Service (HIP)
HIP service user/group option features
Type of user/group options
Group
Music onhold
Auto attendant
Call center Wachtrij
Call center Wachtrij +
» HIP model
HIP groep
USER
USER
OPTIONS
GROEP
OPTIONS
» Hosted IP Phone Service (HIP)
HIP service software features
Type of user software
Assistant-enterprise
Receptionist office
Receptionist smb
Receptionist enterprice
Assistant-mobile client (pending)
» HIP model
HIP groep
USER
USER
OPTIONS
USERSOFTWARE
GROEP
OPTIONS
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Authentication External Calling Line ID Delivery Call Forwarding Always
Basic Call Logs Intercept User Call Forwarding Busy
Call Waiting Internal Calling Line ID Delivery Call Forwarding No Answer
Calling Line ID Delivery Blocking Malicious Call Trace Call Forwarding Not Reachable
Calling Name Retrieval Phone Status Monitoring Call Return
Calling Party Category Physical Location Call Transfer
Charge Number Directory Number Hunting
Client Call Control Flash Call Hold
Connected Line Identification
PresentationLast Number Redial
Connected Line Identification
RestrictionThree-Way Call
Customer Originated Trace
Call Capacity Management
Emergency Zones
Incoming Calling Plan
Intercept Group
Inventory Report
Outgoing Calling Plan
Voice Messaging Group (portal)
Trunk Group
Us
er
featu
res
Gro
up
fe
atu
res
Tru
nk u
ser
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Authentication External Calling Line ID Delivery Call Forwarding Always
Basic Call Logs Intercept User Call Forwarding Busy
Call Waiting Internal Calling Line ID Delivery Call Forwarding No Answer
Calling Line ID Delivery Blocking Malicious Call Trace Call Forwarding Not Reachable
Calling Name Retrieval Call Return
Calling Party Category Call Transfer
Charge Number Directory Number Hunting
Client Call Control Flash Call Hold
Connected Line Identification
PresentationLast Number Redial
Connected Line Identification
RestrictionThree-Way Call
Customer Originated Trace
Call Capacity Management
Emergency Zones
Incoming Calling Plan
Intercept Group
Inventory Report
Outgoing Calling Plan
Voice Messaging Group (portal)
Hunt Group
Series Completion
Us
er
featu
res
Gro
up
fe
atu
res
Base u
ser
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Authentication External Calling Line ID Delivery Call Forwarding Always
Basic Call Logs Intercept User Call Forwarding Busy
Call Waiting Internal Calling Line ID Delivery Call Forwarding No Answer
Calling Line ID Delivery Blocking Malicious Call Trace Call Forwarding Not Reachable
Calling Name Retrieval Call Return
Calling Party Category Call Transfer
Charge Number Directory Number Hunting
Client Call Control Flash Call Hold
Connected Line Identification
PresentationLast Number Redial
Connected Line Identification
RestrictionThree-Way Call
Customer Originated Trace
Anonymous Call Rejection Do Not Disturb
Automatic Callback Speed Dial 8
Diversion Inhibitor Hoteling Guest
Call Capacity Management
Emergency Zones
Incoming Calling Plan
Intercept Group
Inventory Report
Outgoing Calling Plan
Voice Messaging Group (portal)
Hunt Group
Series Completion
Call Park
Call Pickup
Us
er
featu
res
Gro
up
fe
atu
res
Bu
sin
ess u
ser
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Authentication External Calling Line ID Delivery Call Forwarding Always
Basic Call Logs Intercept User Call Forwarding Busy
Call Waiting Internal Calling Line ID Delivery Call Forwarding No Answer
Calling Line ID Delivery Blocking Malicious Call Trace Call Forwarding Not Reachable
Calling Name Retrieval Call Return
Calling Party Category Call Transfer
Charge Number Directory Number Hunting
Client Call Control Flash Call Hold
Connected Line Identification
PresentationLast Number Redial
Connected Line Identification
RestrictionThree-Way Call
Customer Originated Trace
Anonymous Call Rejection Do Not Disturb
Automatic Callback Speed Dial 8
Diversion Inhibitor Hoteling Guest
Alternate NumbersCalling Line ID Blocking
OverridePrivacy
Automatic Hold/Retrieve Directed Call Pickup Push to Talk
Barge-in ExemptDirected Call Pickup with Barge-
InSelective Call Acceptance
Busy Lamp Field Hoteling Host Selective Call Rejection
Call Forwarding Selective N-Way Call Shared Call Appearance 10+
Call Notify Priority Alert Speed Dial 100
Call Capacity Management
Emergency Zones
Incoming Calling Plan
Intercept Group
Inventory Report
Outgoing Calling Plan
Voice Messaging Group (portal)
Hunt Group
Series Completion
Call Park
Call Pickup
Account/Authorization Codes
Enhanced Outgoing Calling Plan
Us
er
featu
res
Gro
up
fe
atu
res
Pre
miu
m u
ser
» Hosted IP Phone Service (HIP)
IVR (interactive voice response)
IVR is een telefonische toepassing om opdrachten, via telefoontoetsen (DTMF) of de
stem, door een computer uit te laten voeren. Broadsoft noemt deze feature “auto
attendant”.
DTMF
Name Dialing
Extension Dialing
Immediate extension dialing
Dial by first name
Holiday schedule
Enhanced business hour support
» HIP service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Fax service (user option)
Fax service is een belangrijke optie voor het MKB. Hiermee krijgt men de mogelijkheid om
inkomende faxen direct te verwerken via email of via de voicemail box
Tiff bestand
Voicemail
Aantal pagina‟s
Datum en tijd
Afzender telefoonnummer
Doorsturen naar een faxmachine
Voor uitgaande faxen adviseren wij een analoge / ISDN lijn waarop de faxmachine is
aangesloten.
» HIP service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Voicemail service (user option)
Voicemail is een bekende tool voor elke telefonie gebruiker. De mogelijkheden van het
Broadsoft platform in combinatie met voicemail geven de gebruiker krachtige mogelijkheden.
Mogelijkheden (beknopt)
Voicemail naar email
Voicemail waiting notificatie via email, phone or SMS
Integration of the messaging capabilities with BroadWorks services
Call Back, Transfer, CommPilot Express, escape to extension, voice portal, etc..
Administrator and user self-management through a web interface
» HIP service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Web user console (user option)
De web user console is een web tools
waarbij de gebruiker online via het internet
extra functionaliteit krijgt om zijn telefonie te
managen.
Mogelijkheden (beknopt)
Bedrijftelefoonboek
Status,name,number,email,
mobile number, title, etc..
View call details
remote name, number, duration
Click-to-dial/Transfer
Answer, Transfer, Hold/Retrieve
Provide directory assistance
Integrate with Outlook contacts
» HIP service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» HIP service
G729 codec
De G729 codec wordt toegepast om de benodigde bandbreedte
te beperken. Standaard wordt de G711 codec toegepast die,
met overhead, ongeveer 80 Kb gebruikt per gesprek. Bij
gebruik van een G729 kan dit gehalveerd worden.
Technische specificatie;
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» HIP service
Personal Mobility (user option)
Functie mogelijkheden:
Call Forwarding (Always, Busy, No Answer, Not Reachable)
CommPilot Express
In Call Service Activation
Multiple Call Arrangement
Outlook Integration
Remote Office
Sequential Ring
Shared Call Appearance (5)
Simultaneous Ring Personal
Two-Stage Dialing
Voice Portal Calling
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» HIP service
Call center agent (user option)
Functie mogelijkheden via webportal:
aanmelden
afmelden
actief deelnemen
niet actief deelnemen
manual wrap up / onderhanden werk
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» HIP service
Call center agent enhanced (user option)
Functie mogelijkheden via applicatie:
aanmelden
afmelden
actief deelnemen
niet actief deelnemen
automatische instelbare wrap up / onderhanden werk (combinatie met wachtrij+)
software client voor microsoft
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» HIP service
Call center supervisor (user option)
Functie mogelijkheden via applicatie:
Inzicht in de agenten
Wachtrij monitoring
Verplaats gesprekken
Gesprekken
Inbreken
Beantwoorden
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» HIP service
Music onhold
Music On Hold is a group service that allows the group administrator to set up a media
source (audio or video) that can be broadcasted to held parties in various scenarios.
The following services can be enabled to use the Music On Hold service:
− Call Hold – This includes calls held by activation of a flash service or via the Call
Manager.
− Call Park
− Call Waiting – This includes calls held by activation of a flash service or viathe Call
Manager.
− Consultation Hold – This includes Call Transfer and Three-Way Calls.
When no Music On Hold media file is specified or if Music On Hold is turned off for one of
these services, the held or parked party hears silence.
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Wachtrij(+)
Deze maakt het mogelijk de inkomende gesprekken in een wachtrij te plaatsen en op basis
van beleidsregels gesprekken aan agenten te verbinden. Comfort berichten en wachtrij
muziek kunnen worden aangeboden in de wachtrij. Bij ingesprek of niet beantwoorden kan
de wachtrij de gesprekken doorsturen naar een voicemail box. Tevens heeft de wachtende
gebruiker de mogelijkheid om de wachtrij te verlaten of een voicemail achter te laten.
Linear Call Distribution – Agents are visited in order, always starting with the same agent.
Circular/Rotary Call Distribution – Agents are visited in order, starting where the last hunt
ended.
Uniform Call Distribution – Calls are distributed uniformly to the agents, starting with the
most idle agent.
Simultaneous Call Distribution – Calls are presented to all idle agents simultaneously.
Weighted Call Distribution – Calls are randomly distributed to agents according to a
configurable weight.
Directory Number Hunting – This enables call waiting for agents, and incoming calls are re-
routed to ACD if agents are busy or not available.
ACD State Synchronization – This is through the agent client, web portal, and IP phone
interface.
» HIP serviceSign inSign out
UnavailableWrap-up
» Hosted IP Phone Service (HIP)
HIP service software features
Type of user software
Assistant-enterprise
Receptionist office
Receptionist smb
Receptionist enterprice
Assistant-mobile client (pending)
» HIP service
HIP groep
USER
USER
OPTIONS
USERSOFTWARE
GROEP
OPTIONS
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Assistant-Enterprise
» HIP service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Receptionist – Office
Tot 8 contacts
» HIP service
Contact has CFA service turned onCall Forward
Always
Contact Phone state is set to privatePrivate
Contact phone state is currently unavailable
or unknown (previously this was no triangle or
blank)
Grey Handset
Down
Contact phone has status set to DND
(previously this was an orange triangle)Do Not Disturb
Contact phone is ringing (previously this was
a blue triangle)Orange Handset
Down
Contact phone is off-hook (on a call, busy)
(previously this was a red triangle)Red Handset Up
Contact phone is on-hook (available to
receive a call) (previously this was a green
triangle)
Green Handset
Down
DescriptionIconStatus
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Receptionist – Small Business
Tot 30 contacts
» HIP service
Contact has CFA service turned onCall Forward
Always
Contact Phone state is set to privatePrivate
Contact phone state is currently unavailable
or unknown (previously this was no triangle or
blank)
Grey Handset
Down
Contact phone has status set to DND
(previously this was an orange triangle)Do Not Disturb
Contact phone is ringing (previously this was
a blue triangle)Orange Handset
Down
Contact phone is off-hook (on a call, busy)
(previously this was a red triangle)Red Handset Up
Contact phone is on-hook (available to
receive a call) (previously this was a green
triangle)
Green Handset
Down
DescriptionIconStatus
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Rece
pti
on
ist –
en
terp
rise
Mee
r d
an 3
0 c
onta
cts
» HIP service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Assistant-Mobile (verwacht begin 3/2009)
Applicaties komen beschikbaar voor o.a.
Nokia
Black-Berry
Apple
» HIP service
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» Interoperability
Met welke device kunt u werken?
IP phones
Advanced IP Phones
Vendor Type Validate By
Aastra 51i Broadsoft
Aastra 53i Broadsoft
Aastra 55i Broadsoft
Aastra 57i Broadsoft
Cisco Linksys SPA962 Partner
Cisco Linksys SPA942 Partner
Cisco Linksys SPA941 Partner
Cisco Linksys SPA922 Partner
Cisco Linksys SPA921 Partner
Polycom Soundpoint IP330 Broadsoft
Polycom Soundpoint IP550 Broadsoft
Polycom Soundpoint IP560 Broadsoft
Polycom Soundpoint IP650 Broadsoft
Polycom Soundpoint IP670 Broadsoft
Snom 300 Broadsoft
Snom 320 Broadsoft
Snom 360 Broadsoft
Thomson Telecom ST2030 Broadsoft
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» Interoperability
Met welke device kunt u werken?
Wireless IP phones
Wireless IP Phones
Vendor Type Validate By
Aastra Aastra SIP DECT Broadsoft
Polycom Kirk Wireless Server 600v3 Broadsoft
Snom M3 dect Broadsoft
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Training
Wij kunnen het volledige beheer van de telefooncentrale voor u
uit handen nemen.
Wenst u toch volledige controle over uw HIP omgeving is het
noodzakelijk een 2 daagse training te volgen.
In de training worden alle HIP service features behandeld en
geactiveerd, zodat de cursist in staat is een volledige
configuratie te ontwerpen, te activeren en te beheren.
De training wordt gegeven bij UC Systems of een door de klant
gekozen (geschikte) lokatie.
» HIP service training
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Prijs
De prijs van de HIP service is opgebouwd uit de volgende elementen:
HIP group en user kosten
Gesprekskosten
Porteringskosten
DSL kosten
» HIP service prijsstelling
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Pricing
Type of user (eenmalige kosten per user of group € 17,50)
HIP group (basisvoorziening) € 10,00 p/mnd
Trunk user € 5,00 p/mnd
Base user € 5,50 p/mnd
Business user € 6,00 p/mnd
Premium user € 8,00 p/mnd
» HIP service
Looptijd = 36 mnd
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Pricing
Type of user/group options
Auto attendant (group) € 15,00 p/mnd
Fax service (user) € 7,00 p/mnd
Voice mail (user) € 0,50 p/mnd
Web users console (user) € 5,00 p/mnd
G729 codec (user) € 1,50 p/mnd
Music/video onhold (group) € 10,00 p/mnd
Personal mobility (user) € 3,00 p/mnd
Wachtrij / Call center express (group) € 21,00 p/mnd
Wachtrij plus / Call center express enhanced(group) € 37,00 p/mnd
Call center agent (user) € 3,00 p/mnd
Call center agent enhanced (user) € 18,00 p/mnd
Call center supervisor (user) € 25,00 p/mnd
» HIP service
Looptijd = 36 mnd
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Pricing
Type of user software
Assistant-enterprise € 1,00 p/mnd
Receptionist office <8 € 15,00 p/mnd
Receptionist smb <30 € 18,00 p/mnd
Receptionist enterprise >30 € 29,00 p/mnd
» HIP service
Looptijd = 36 mnd
» Hosted IP Phone Service (HIP)
DSL kosten, extra kanaal op DSL lijn voor HIP
SMB, Zakelijke lijn
Bbned
Dual PVC 96 CBR € 3,00 per maand
Dual PVC 174 CBR € 11,50 per maand
Dual PVC 192 CBR € 12,00 per maand
KPN
Dual PVC 100 VBR-rt € 3,00 per maand
Dual PVC 128 VBR-rt € 17,00 per maand
Dual PVC 200 VBR-rt € 29,00 per maand
Dual PVC 224 VBR-rt € 49,00 per maand
Dual PVC 352 VBR-rt € 90,00 per maand
Dual PVC 448 VBR-rt €123,00 per maand
Let op! De KPN levert niet op alle beschikbare bandbreedtes
alle combinaties dual pvc. Prijzen onder voorbehoud van
wijzigingen voor aanbieder.
» HIP service prijs
» Hosted IP Phone Service (HIP)
DSL kosten, extra kanaal op DSL lijn voor HIP
Telewerker, thuiswerk lijn
BBned
Dual PVC 96 CBR € 3,00 per maand
Dual PVC 174 CBR €10,00 per maand
Dual PVC 192 CBR €11,50 per maand
KPN
Dual PVC 100 VBR-rt € 3,00 per maand
Dual PVC 128 VBR-rt €10,00 per maand
Dual PVC 200 VBR-rt €17,25 per maand
Dual PVC 224 VBR-rt €33,00 per maand
Dual PVC 352 VBR-rt €75,00 per maand
Dual PVC 448 VBR-rt €99,00 per maand
Let op! De KPN levert niet op alle beschikbare bandbreedtes
alle combinaties dual pvc. Prijzen onder voorbehoud.
» HIP service prijs
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Nieuwe telefoonnummers / telefoonnummer blokken
Nieuwe telefoonnummers kunnen in 5 werkdagen ter beschikking gesteld worden.
Omschrijving prijs per maand eenmalig
Enkele geografische nummer € 4,00 € 30,00
Blok 10 geografische nummers € 10,00 € 150,00
Blok 100 geografische nummers € 100,00 € 750,00
Blok 1000 geografische nummers € 250,00 € 2.200,00
all charges as long requests are reasonable
blocks will only be activated as 100 numbers at a time per OPTA guidelines
unused numbers may be reclaimed by OPTA with no compensation to customer
» Telefoonnummers
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Porteringen telefoonnummers / telefoonnummer blokken
Portering worden in 5-10 werkdagen uitgevoerd. U ontvangt een datum en later een
tijdstip waarop het nummer aan COIN wordt aangeboden. Na het aanbieden aan COIN
kan het nog enkele uren duren voordat het nummer omgezet is. Porteringen worden
alleen op werkdagen doorgevoerd.
Omschrijving prijs per maand eenmalig
Enkele geografische nummer € 4,00 € 15,00
Blok 10 geografische nummers € 10,00 € 300,00
Blok 100 geografische nummers € 100,00 € 300,00
Blok 1000 geografische nummers € 250,00 € 300,00
all charges as long requests are reasonable
» Telefoonnummers
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Porteringen telefoonnummers / telefoonnummer blokken
Bij 088 nummers dient u de OPTA beschikking brief te mailen naar ons. 088 Porteringen
worden dan ook in 5-10 werkdagen uitgevoerd. U ontvangt een datum en later een
tijdstip waarop het nummer aan COIN wordt aangeboden. Na het aanbieden aan COIN
kan het nog enkele uren duren voordat het nummer omgezet is. Porteringen worden
alleen op werkdagen doorgevoerd.
Omschrijving prijs per maand eenmalig
Block 10 088-numbers € 20,00 € 750,00
Block 100 088-numbers € 100,00 € 750,00
all charges as long requests are reasonable
» Telefoonnummers
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» Gesprekskosten
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Prijslijst beltarieven eindgebruiker nationaal
Prijzen zijn per minuut en exclusief 19% BTW en worden op basis van gebelde seconden
gefactureerd.
Tijdtabel
nationaal
Piekuren : 08.00 uur tot 20.00 uur van maandag tot en met vrijdag.
Daluren : 20.00 uur tot 08.00 uur van maandag tot en met vrijdag.
Weekend : Zaterdag en zondag van 0.00 tot 24.00.
Internationaal
Piekuren : alle dagen van de week
» Gesprekskosten
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Prijslijst beltarieven eindgebruiker nationaal vast
Benaming Per gesprek
Nummer informatie dienst € 1.0925
KPN vast lokaal/nationaal € 0,0300
Bedrijfsnummers € 0,0300
Andere lokale aanbieders (OLO) € 0,0300
Benaming Piek p/minuut Dal p/minuut Weekend p/minuut
Nummer informatie dienst
KPN vast lokaal/nationaal € 0,0189 € 0,0100 € 0,0100
Bedrijfsnummers € 0,0272 € 0,0242 € 0,0208
Andere lokale aanbieders (OLO) € 0,0242 € 0,0242 € 0,0242
» Gesprekskosten
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Prijslijst beltarieven eindgebruiker nationaal mobiel
Benaming Per gesprek
KPN Mobiel (GSM1) € 0,0300
Vodafone (LTEL) € 0,0300
Telfort (TLFM) € 0,0300
Orange (DUTO) € 0,0300
T-Mobiel (BEN) € 0,0300
Tele2 mobiel (TEL2) € 0,0300
Andere mobiele lokale aanbieders (MOLO) € 0,0300
Benaming Piek p/minuut Dal p/minuut Weekend p/minuut
KPN Mobiel (GSM1) € 0,1170 € 0,1170 € 0,1170
Vodafone (LTEL) € 0,1170 € 0,1170 € 0,1170
Telfort (TLFM) € 0,1170 € 0,1170 € 0,1170
Orange (DUTO) € 0,1300 € 0,1300 € 0,1300
T-Mobiel (BEN) € 0,1300 € 0,1300 € 0,1300
Tele2 mobiel (TEL2)€ 0,1200 € 0,1200 € 0,1200
Andere mobiele lokale aanbieders (MOLO)
€ 0,1500 € 0,1500 € 0,1500
» Gesprekskosten
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Prijslijst beltarieven eindgebruiker internationaal
Benaming Per gesprek
Starttarief buitenland vast en mobiel € 0,0300
Voor specifieke landen zie de lijst in Irma library onder het hoofdstuk voip enabled.
» Gesprekskosten
» Hosted IP Phone Service (HIP)
» Facturatie
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Facturatie HIP diensten en telefoonkosten
De fakturatie van de HIP diensten is in tweeën opgedeeld.
HIP service per drie maanden vooruit opgenomen in de kwartaal faktuur.
Telefoonkosten per twee maanden achteraf
Telefoonkosten per twee maanden belbundel vooruit
De belbundel wordt berekend na aanleiding van het belgedrag van de afgelopen twee
maanden. Minimale belbundel is vijf euro.
Via het eingebruikers portal zijn de gesprekskosten direct inzichtelijk.
» Facturatie
» Hosted IP Phone Service (HIP)
Plan van aanpak
Het plan van aanpak moet de u inzicht geven in uw wensen en eisen en is feitelijk de
offerte.
Dit document geeft u een overzicht van alle mogelijkheden en is feitelijk een uitnodiging
tot het maken van een plan van aanpak.
» Inventarisatie
» Hosted IP Phone Service (HIP)
VRAGEN ?
UC Systems
Kade 58
3371 EP Hardinxveld-Giessendam
Telefoon : 0184-675111
E-mail : [email protected]
» HIP service