Hoofdstuk 5Communicatiemix

Doel van Communicatie

Kennis overdragen Waardering Positionering Houding Een bepaald gedrag

Communicatiemix

Corporate communicatie Marketing communicatie

corporate advertising

Communicatiemix

De communicatiemix is de feitelijke inzet, combinatie en afstemming van de communicatie-instrumenten gericht op een specifieke doelgroep door een bepaalde organisatie

Corporate communicatie

Corporate communicatie heeft als doel de kennis en affectie van alle belanghebbenden te beïnvloeden ten gunste van de organisatie als geheel.

Marketingcommunicatie

Marketingcommunicatie heeft als doel de kennis en affectie en het gedrag van de doelgroep te beïnvloeden ten behoeve van de producten of merken van de organisatie

Imago

Een imago (beeld) is het totaal van de al dan niet denkbeeldige, subjectieve voorstellingen, ideeén, gevoelens en ervaringen door een persoon of een groep personen ten aanzien van een bepaald object

Soorten communicatie

Themacommunicatie Actiecommunicatie

Themacommunicatie

Themacommunicatie heeft als doel de kennis en affectie van de doelgroep te beïnvloeden.

Actiecommunicatie

Actiecommunicatie heeft als doel het gedrag van de doelgroep direct te beïnvloeden.

Sales promotions

Sales promotion is een (tijdelijke) verbetering van de prijs-waardeverhouding van een product door een (tijdelijk) prijsvoordeel of een (tijdelijke) verhoging van de waarde met als doel het vergroten van de omzet op de kort termijn.

Sales Promotion

Prijsverlaging Prijsvraag uitschrijven Zegelspaarsysteem Waardebon voor een volgende aankoop Gratis accessoires of andere extra artikelen

Winkelcommunicatie

Display Artikelpresentatie Verpakking

Persoonlijke verkoop

Persoonlijke verkoop is het onderhouden van persoonlijke contacten tussen de onderneming en haar afnemers met als doel verkopen.

Direct Marketing

Direct Marketing is een vorm van marketing die gericht is op het verkrijgen en onderhouden van directe relaties tussen een aanbieder en de afnemers, gebaseerd op individuele klanten.

Taken van Reclame

Contact leggen met de markt Belangstelling opwekken voor product of merk (merk) voorkeur scheppen Relaties onderhouden tussen klant en adverteerder Meer producten of diensten verkopen

Massamedium

Een massamedium is een medium dat in principe onafhankelijk van de adverteerders of zenders van marketingcommunicatieboodschappen wordt geëxploiteerd, dat een grote doelgroep bereikt en tegenbetaling kan worden gebruikt

Reclame Code Commissie

Bij de RCC kan men klagen over reclame uitingen

Misleidende Reclame

Fasen bij met maken van een reclameplan Onderzoek naar de klant Doelgroep bepalen Reclamedoelstelling vaststellen Reclamestrategie maken Reclame campagne opgzetten Keuze Media Reclamebudget Reclame uitvoering

Propositie

De propositie is de omschrijving van de (belangrijkste) voordelen of het nut van een productvoorde (potentiële) klant

Owned Earned en Paid Media

Owned media is een vorm van reclame die een bedrijf zelf bepaalt en bijhoudt via social media.

Earned media zijn alle vormen van onbetaalde reclame-uitingen zoals free publcity

Paid media zijn alle vormen van betaalde reclame-uitingen.