Honing voor de HORA of andersom - SURFspace - … · Verandermanagement • Programma en...

Honing voor de HORA – of andersom Birgitta Klompenhouwer 31-10-2014

Ontwikkelingen

Principes

Digitaal leren & werken Studentmobiliteit Onderzoeksdata Cloud computing Integratie

Businessmodel

Bedrijfsfuncties

Bedrijfsprocessen

Informatie

Applicaties

Technologie

Applicatieplatform

Informatievoorziening Business

Enterprise-architectuur Gebruik van HORA Competentie-ontwikkeling

Even voorstellen

Waarom deze sessie?

• Omdat heldere taal belangrijk is

• Omdat begrepen worden niet alles is. Oftewel:

heldere taal voor nerds

• Omdat architolk een fijn beroep is

• Om dubbel werk te voorkomen

Wat gaan we doen?

• Sprint 1: Het honingraatmodel

• Wat denkwerk

• Sprint 2: De HORA

• Meer denkwerk

• Conclusie: Honing voor de HORA – of andersom

Heldere taal: Het Honingraatmodel

Effe checken

• Bij wie doet dit plaatje een belletje rinkelen?

• Wie weet wat de kleurtjes en vakjes betekenen?

• Wie heeft hem al in het echte leven gebruikt?

Heldere taal: Het Honingraatmodel

Wat heb je nodig om een opleiding te ontwikkelen?

Wat heb je nodig om onderwijs te organiseren?

Wat heb je nodig om een studieloopbaan mogelijk te maken?

Belangrijkste bouwsteen

Bijtje spelen

Onderwijslogistiek in context

Denkoefening deel 1: Wat zie je?

Denkoefening deel 2: En toen?

Heldere taal voor nerds: de HORA

Architectuurvisie

Referentiemodellen

Implementatie-

hulpmiddelen

Ontwikkelingen

Principes


Businessmodel

Bedrijfsfuncties

Bedrijfsprocessen

Informatie

Applicaties

Technologie

Applicatieplatform



Weer effe checken

• Bij wie doet dit plaatje een belletje rinkelen?

• Wie weet wat de vakjes betekenen?

• Wie heeft de HORA al in het echte leven

gebruikt?

Heldere taal voor nerds: de HORA

Architectuurvisie

Referentiemodellen

Implementatie-

hulpmiddelen

Ontwikkelingen

Principes


Businessmodel

Bedrijfsfuncties

Bedrijfsprocessen

Informatie

Applicaties

Technologie

Applicatieplatform



Bedrijfsfunctiemodel

Valorisatie

Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning

Onderzoek Onderwijs

Onderwijs

ontwikkeling

Onderwijs

planning

Onderwijs

uitvoering

Roostering

Deelnemer werving

Inschrijving

Onderzoeks administratie

Onderzoeks

ontwikkeling

Onderzoeks

opzet

Onderzoeks

publicatie Toetsing

Deelnemer

counseling Diplomering

Kennis uitnutting

Onderzoeks

uitvoering

Onderzoeks assistentie

Deelnemer

begeleiding

Informatie ontsluiting

Informatie

levering

Bedrijfsvoering

Human

Resource

Management

Financieel

management

Facilitair

management Communicatie

management

Inkoop

management

Contact

management

Juridisch

management

Informatie en Technologie management

Sturing

Beleid en

planvorming

Verander

management

Verbeter

management Verantwoording

Strategie en

governance

Informatie

doorlevering

Informatie

ontsluiting

Onderzoeksondersteuning

Valorisatie Onderzoek

Onderwijsondersteuning

Onderwijs

Bedrijfsvoering

Sturing

Beleid en planvorming

• Beleidsvorming en evaluatie • Enterprise architectuur • Tactische planning • Productportfoliomanagement

Verbetermanagement • Procesmanagement • Performancemanagement • Kwaliteitsmanagement • Operationeel management

Onderwijsontwikkeling • Opleidingsontwikkeling • Onderwijseenheidontwikkeling • Onderwijsmateriaalontsluiting • Opleidingsevaluatie • Onderwijseenheidevaluatie

Inschrijving • Aanmeldingsregistratie • Deelnemermatching • Deelnemerinschrijving • Deelnemerherinschrijving • Deelnemeruitschrijving

Verandermanagement • Programma en project-

portfoliomanagement • Programmamanagement • Projectmanagement • Innovatie

Onderzoeksontwikkeling • Onderzoeksvraagidentificatie • Onderzoekspartnering • Onderzoeksplanning • Financieringswerving

Toetsing • Toetsvoorbereiding • Toetsuitvoering • Toetsbeoordeling • Vaststelling verworven

competenties

Deelnemerwerving • Marktonderzoek • Marktbewerking • Informatieverstrekking • Prospectondersteuning

Verantwoording • Interne rapportages • Jaarverslaglegging • Accreditatie • Uitvoering Standard Evaluation Protocol • Overige externe rapportages • Integrale veiligheidsbewaking

Human Resource Management • Formatieplanning • Werving en selectie • Medewerkerontwikkeling • Medewerkerbeoordeling • Medewerkeradministratie • Tijdregistratie • Salaris- en declaratieverwerking • Ziekte en verzuimadministratie

Financieel management • Begrotingsconstructie • Grootboekbeheer • Activabeheer • Facturering • Debiteurenbeheer • Crediteurenbeheer • Betalingen • Vermogensbeheer

Facilitair management • Gebouwbeveiliging • Cateringbeheer • Schoonmaak • Afvalbeheer • Vastgoedontwikkeling • Gebouwbeheer • Goederenafhandeling • Bedrijfshulpverlening • Documentafhandeling en

archivering

Informatie en Technologie management

• Functioneel beheer • Gegevensbeheer • Informatiebeveiliging • Identiteitenbeheer • Applicatie-ontwikkeling • Applicatiebeheer • IT-infrastructuurontwikkeling • IT-infrastructuurbeheer

Communicatiemanagement • Imago-ontwikkeling • Interne communicatie • Externe communicatie

Inkoopmanagement • Aanbesteden • Leveranciersbeheer • Contractbeheer • Bestellen

Contactmanagement • Contactbeheer • Servicemanagement • Relatiebeheer • Alumnibeheer

Juridisch management • Compliancebeheer • Juridisch adviseren • Juridische bescherming • Afhandeling bezwaren en beroepen • Klachtenafhandeling

Onderwijsuitvoering • Voorbereiding onderwijsactiviteit • Leergroepvorming • Uitvoering onderwijsactiviteit

Onderwijsplanning • Onderwijsadministratie • Onderwijseenheidinschrijving • Toetsinschrijving • Onderwijsactiviteitenplanning • Vraagprognostisering • Lesgroepvorming • Inzet en middelenplanning

Onderzoeksuitvoering • Literatuuronderzoek • Gegevenscollectie • Gegevensverwerking en -analyse • Onderzoeksprotocoltoetsing • Promovendusbegeleiding

Onderzoekspublicatie • Publicatiecreatie • Collegiale toetsing • Kennisoverdracht naar vakgenoten • Kennisoverdracht naar onderwijs

Onderzoeksopzet • Bronidentificatie • Onderzoeksprotocolontwikkeling • Onderzoeksinstrumentontwikkeling

Kennisuitnutting • Kennisoverdracht naar

maatschappij • Kennisoverdracht naar bedrijven • Octrooiwerving • Kennisvermarkting • Start-upbegeleiding

Deelnemercounseling • Studiekeuzebegeleiding • Persoonlijke situatiebegeleiding • Arbeidsmarktbegeleiding

Diplomering • Kwalificatiecontrole • Bindend studieadvies • Waardedocumentverstrekking

Roostering • Lesroosterconstructie • Toetsroosterconstructie • Roosterpublicatie • Roosterwijziging

Onderzoeksadministratie • Financieringsondersteuning • Onderzoeksregistratie • Vergunningswerving • Onderzoeksobjectwerving

Strategie en governance • Strategische planning • Enterprise governance • Organisatiemanagement • Enterprise risicomanagement

Deelnemerbegeleiding • Studieloopbaanbegeleiding • Stage en afstudeermatching • Stage en afstudeerbegeleiding

Informatielevering • Onderzoeksresultaatborging • Onderzoeksresultaatarchivering • Onderzoeksresultaatpreservering • Onderzoeksresultaatontsluiting

Onderzoeksassistentie • Onderzoeksgegevensbeheer • Impactanalyse

Informatiedoorlevering • Ontsluiting digitale databanken • Ontsluiting digitaal materiaal • Ontsluiting fysiek materiaal • Informatievaardigheids

ondersteuning

Valorisatie

Strategisch

sturen

Tactisch

sturen

Ontwikkelen instellingsidentiteit

Ontwikkelen beleid

Doorvoeren veranderingen

Stu

ren

de

pro

cessen

Ontwikkelen business modellen

Ontwikkelen instellingsplan P

rim

air

e p

rocessen

Onderzoek

Werven onderzoek Uitvoeren onderzoek

Publiceren onderzoeksresultaten

Onderwijs Ontwikkelen opleiding

Afsluiten onderwijsperiode Voorbereiden onderwijsperiode

Inschrijven voor

opleiding

Leveren

onderwijs Examineren

Werven

deelnemers

Beheren alumni

Ontwikkelen onderzoek

Faciliteren promotie

Uitbaten onderzoeksresultaten

Beheren en ontsluiten onderzoeksresultaten

Bedrijfsprocesmodel

Doorvoeren verbeteringen

Afhandelen contacten en meldingen

Afhandelen periodieke/continue verzoeken

Instandhouden middelen

On

ders

teu

nen

de

pro

cessen

Informatieontsluiting

Onderzoek


Onderwijs

Bedrijfsvoering

Sturing

vordering

verplichting journaalpost

kostenplaats

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

dienst betrekking

campagne

competentie (medewerker)

beoordeling

formatieplaats

gebouw

ruimte

voorwerp apparaat

applicatie

systeem software

melding organisatie

werk activiteit

leverancier

inkoop contract werkorder

medewerker

doelstelling indicator onderwijs instelling

organisatie onderdeel

beleids uitgangspunt

architectuur resultaat

werkproduct

toetsmateriaal

leermateriaal

rooster

stage/afstudeer opdracht

onderwijs eenheid

onderwijseenheid deelname

examen programma

toetsresultaat

onderwijs overeenkomst

leergroep

competentie (deelnemer) deelnemer

waarde document

stage/afstudeer organisatie

opleiding

minor

leeractiviteit toetsactiviteit

werk

publicatie (gepubliceerd)

subsidie programma

onderz.geg. (gepubliceerd)

subsidie overeenkomst

samenwerkings verband

expressie

manifestatie

item

uitleen

publicatie

onderzoeks gegevens

Informatiemodel

bedrijfseis

plan

onderzoeks object

onderzoek

begroting

onderwijs programma

prospect

alumnus

inzetplanning

Valorisatie

Onderzoeks

ondersteuning

onderwijseenheidresultaat

lesgroep onderwijseenheid uitvoering

onderwijs activiteit

individu

contact

configuratie item

stage/afstudeer activiteit

octrooi

Onderwijs


campagne rooster onderwijseenheid deelname


waarde document prospect

inzetplanning

lesgroep onderwijseenheid uitvoering


Algemene ondersteuning

Onderzoek

Bedrijfsvoering

Sturing

vordering


kostenplaats

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

dienst betrekking

individu


beoordeling

formatieplaats

gebouw

ruimte

voorwerp apparaat

applicatie

systeem software

configuratie item

melding organisatie

contact

werk activiteit

leverancier

inkoop contract werkorder

medewerker

doelstelling indicator onderwijs instelling



architectuur resultaat

werkproduct

toetsmateriaal

leermateriaal


onderwijs eenheid

examen programma

toetsresultaat

leergroep

competentie (deelnemer) deelnemer

opleiding

minor

leeractiviteit toetsactiviteit

werk


subsidie programma




expressie

manifestatie

item

uitleen

publicatie

onderzoeks gegevens

Informatiemodel – BIV classificatie

bedrijfseis

plan

onderzoeks object

onderzoek

begroting

onderwijs programma

alumnus

Valorisatie

Onderzoeks

ondersteuning


I I I I V I

I B

I B

I B

I B

B I

I V B

I

I V B

V I

I B

I B

I B

I B

V I

V I

I V B

I V B

I B

I

I B

I

I

I

I

I V

I V

I

I V B

I V B V I

I V

I

B I

I

I

I

I

I

I

hoog middel

I

I

I V

V B

I B I B

I B



I

octrooi I

Onderwijs

toetsresultaat onderwijseenheidresultaat

Onderwijs

planning

Roostering

Toetsing

Contact

management

resultaat

onderwijseenheid resultaat

Onderwijs

Verbeter

management

deelnemer

deelnemer examenprogramma

Onderwijs

ontwikkeling

Onderwijs

uitvoering

opleiding minor

onderwijseenheid

Diplomering


Deelnemer

counseling

deelnemer

Informatie

(door)levering

Deelnemer

werving

Inschrijving Deelnemer

begeleiding

opleiding onderwijseenheid

minor onderwijsprogramma

opleiding minor

onderwijseenheid leermateriaal

werkproduct

medewerker Human

Resource

Management deelnemer examenprogramma

onderwijs programma

onderwijseenheid toetsmateriaal

rooster

deelnemer activiteit

deelnemer

rooster

publicatie werk


deelnemer vordering

medewerker

Inschrijving

Facilitair

management

Verander

management

Human

Resource

Management

Financieel

resultaat


Verbeter

management

ruimte voorwerp

Verantwoording Diplomering

inkomende betaling

Deelnemer werving

Deelnemer

counseling

Informatie

doorlevering

Deelnemer

begeleiding

deelnemer

opleiding minor

prospect

Contact

management

opleiding minor

onderwijseenheid

Onderwijs

ontwikkeling deelnemer lesgroep onderwijsactiviteit inzetplanning

Onderwijs

planning

Roostering

rooster

Toetsing

waardedocument


ruimte voorwerp

Juridisch

management

bezwaarschrift

individu organisatie

alumnus

alumnus

deelnemer

rooster

Onderwijs

uitvoering



deelnemer

opleiding onderwijseenheid

minor onderwijsprogramma

werkactiviteit

Informatie

ontsluiting

Informatiedoorlevering

Onderwijs

Onderwijsbegeleiding

Informatielevering

Onderzoeksondersteuning Onderwijsondersteuning

Onderzoek

Onderzoeksontwikkeling Onderzoeksopzet Onderwijsontwikkeling

Onderwijsplanning

Onderwijsuitvoering

Roostering

Deelnemerwerving Inschrijving Onderzoeksadministratie

Onderzoeksuitvoering

Toetsing

Deelnemercounseling

Diplomering

Onderzoekspublicatie

Bedrijfsvoering

Sturing

Beleid en planvorming Verandermanagement Verbetermanagement Verantwoording

HRM Financieel management Facilitair management

Communicatie

management

Inkoopmanagement

Contactmanagement

Juridisch

management

Informatie en

Technologie

management

Strategie en governance

toets materiaal

leer materiaal

onderwijs eenheid

opleiding

minor

toets resultaat

toets activiteit


competentie (deelnemer)

leer activiteit

werkproduct

examen programma

onderwijs overeenk. onderwijseen-

heiddeelname

leergroep

deelnemer

rooster waarde

document

onderwijs instelling


bedrijfseis

doelstelling (strategisch) indicator

architectuur plan

(tactisch)

resultaat doelstelling

(tactisch) plan

(strategisch) plan

(programma) plan

(project)

doelstelling (programma)

doelstelling (project)

subsidie programma

susidie overeenkomst

onderzoek

publicatie onderzoeks gegevens

onderzoeks geg. (output)

werk



expressie

manifestatie

item

uitleen

campagne

individu

melding

organisatie


opdrachtgever

medewerker

dienst betrekking


beoordeling

formatieplaats werk activiteit

vordering


kostenplaats inkomende betaling

uitgaande betaling

activum

leverancier inkoop contract

gebouw

ruimte

voorwerp

configuratie item

contact

werkorder

apparaat

applicatie systeem software

publicatie (octrooi)

onderzoeks object

Onderzoeksassistentie


begroting

Valorisatie

Kennisuitnutting

alumnus

prospect

inzetplanning

onderwijs programma

onderwijseenheid resultaat

lesgroep


onderwijseen-heiduitvoering



octrooi

Informatieontsluiting Onderzoeksondersteuning

Onderzoek


Onderwijs

Bedrijfsvoering

Sturing

Financieel systeem

Personeels systeem

Corporate LMS

Inzet plannings systeem

Facilitair systeem

Kaartbeheer systeem

Betaalsysteem

Service management

systeem

Inkoop systeem

Salaris verwerkings

systeem

Tijdregistratie systeem

Project Programma en Portfolio

management systeem

CRM systeem

Aanbestedings systeem

Kwaliteits management

systeem

Architectuur beheersysteem

Management informatie systeem

Student informatie systeem

Rooster systeem

Educatieve applicatie

Learning content management

systeem

Plagiaatdetectie systeem

Digitaal portfolio systeem

Digitaal toetssysteem

Stage en afstudeer systeem

Onderzoeks informatie systeem

Bibliotheek systeem

Gegevens analyse systeem

Onderzoeks gegevensbeheer

systeem

Onderzoeks meetsysteem

Onderzoeks publicatie repository

Wetenschappelijke zoekmachine

Gezondheid Veiligheid en

Duurzaamheid systeem

Learning management

systeem

Onderzoeks gegevens

archief

Valorisatie

Software ontwikkel omgeving

IT management systeem

Video management

systeem

Promotie volg

systeem

Gegevens visualisatie

systeem

Generieke applicaties

Portaal Zoekmachine Enquete systeem

Formulieren generator

Online kennisbank

Narrowcasting

systeem

Samen werkings systeem

Office suite

Web content management

systeem

Unified communications

systeem

E-mail systeem Document

management systeem

Enterprise output management

systeem

Input management

systeem

Business process management

systeem

Video streaming systeem

applicatie is afnemer

applicatie is bron

Digitaal toets

systeem

toetsmateriaal

onderwijs eenheid

toetsactiviteit

toetsresultaat

deelnemer


werkproduct

deelnemer

medewerker

Learning management

systeem

deelnemer

leermateriaal

werkproduct

onderwijs eenheid

medewerker

lesgroep

Educatieve applicatie

Rooster systeem


medewerker

rooster

deelnemer

lesgroep

ruimte

voorwerp





deelnemer

examen programma


opleiding

onderwijseenheid deelname

vordering

examen programma

toetsresultaat



lesgroep

competentie (deelnemer)

deelnemer

inkomende betaling

rooster

waarde document

medewerker

Bibliotheek systeem

Onderzoeks publicatie repository uitleen

publicatie

deelnemer

medewerker

deelnemer

medewerker

vordering

inkomende betaling

kostenplaats

Onderzoeks informatie systeem

onderzoek

subsidie programma

onderzoeksgeg. (meta-data)

publicatie (meta-data)


organisatie

werkactiviteit


medewerker

Onderzoeks meetsysteem

onderzoeks gegevens

Onderzoeks gegevens

beheersysteem onderzoeks gegevens

Gegevens analysesysteem

onderzoeks gegevens


Wetenschappelijke

zoekmachine

materiaal

publicatie

prospect

Plagiaat detectiesysteem

werkproduct

onderzoeks object

Onderzoeks gegevens

archief onderzoeks gegevens

(gepubliceerd)

medewerker

organisatie

publicatie (meta-data)

examen programma

examen programma

organisatie

deelnemer

deelnemer


inzetplanning

medewerker


systeem

leermateriaal

werk

manifestatie

expressie

item

minor

onderwijs eehneid

onderwijs programma

onderwijseen-heidresultaat

inzetplanning


projectgroep

leergroep

Onderwijs, onderzoek en ondersteunende applicaties

Promotie volgsysteem

medewerker

onderzoek

werkactiviteit

werkactiviteit Video management

systeem

leermateriaal (video)

Gegevens visualisatiesysteem

onderzoeks gegevens


onderwijseenheid uitvoering

Video streaming

systeem

leermateriaal (video)

medewerker

werkproduct

Onderwijs




systeem

Educatieve applicaties

Learning management

systeem

Digitaal toetssysteem

Financieel systeem

Facilitair systeem

Project Programma en Portfolio

management systeem

CRM systeem

leermateriaal


deelnemer onderwijseenheid

toetsactiviteit

toetsresultaat


werk activiteit

ruimte voorwerp

Plagiaatdetectie systeem

Extern open onderwijsportaal

leermateriaal

Landelijk inschrijfsysteem

(Studielink)

Landelijke opleidingsdatabase

(HODEX)

Onderwijs en onderwijsondersteuning applicaties

deelnemer

deelnemer lesgroep

onderwijsactiviteit


Rooster systeem

Landelijk uitwisselings

systeem

Basisregister hoger onderwijs

(BRON-HO)

Gemeen- schappelijke voorziening

Instelling is verantwoordelijk (binnen domein)

Instelling is verantwoordelijk (ander domein)



Personeels systeem

medewerker


examenprogramma lesgroep leergroep

inzetplanning

Service management

systeem

deelnemer

Management informatie systeem

resultaat

Corporate LMS

leermateriaal

Video streaming en management

systemen

leermateriaal

rooster deelnemeractiviteit

onderwijsactiviteit

Enquete systeem


deelnemer onderwijsovereenkomst

(aanmelding)

opleiding

examenprogramma deelnemer

minor onderwijseenheid

deelnemer onderwijseenheiddeelname onderwijseenheidresultaat

deelnemer onderwijs-

overeenkomst


deelnemer opdrachtgever

vordering

organisatie prospect alumnus

Document management

systeem werkproduct

http://www.wikixl.nl/wiki/hora

Praktijkcase Planning en Roostering

Honigraat goes HORA

Denkoefening deel 3:

Hoe helpt de HORA?

Tijd voor verwerking, vragen en het

noteren van mijn e-mailadres

[email protected]

Honing voor de HORA of andersom - SURFspace - … · Verandermanagement • Programma en...

Documents

Transcript of Honing voor de HORA of andersom - SURFspace - … · Verandermanagement • Programma en...