Voka – Plato1 april 2014

Hoe meer halen uit uw website en sociale media?

Rudi & Pieter een halve eeuw ervaring ten dienste van KMO’s

50

% van de B2B aankopen die via een zoekopdracht op het web starten.

Bron: www.marketo.com

93%

10”

Is de tijd binnen dewelke bezoekers van uw website beslissen of ze blijven of niet.

Bron: www.marketingfacts.nl

70%

Is het % bezoekers van uw website die niet meer terugkomen.

Bron: www.marketingfacts.nl

92%

Is het % consumenten die meer vertrouwen hebben in mond-tot-mond reclame dan traditionele reclame.

Bron: Nielsen

75%

Is het % bedrijven dat 2 of meer uren per dag spendeert aan het vinden en delen van informatie op sociale media.

Bron: Bundle Post

“ Door het juiste gebruik van tools kunnen bedrijven dit met 25% verminderen”

Bron: Mc Kinsey&Company

25%

Vertrek van een plan

Zorg dat uw website voldoet aan 3 belangrijke eisen

Zet in op sociale media

Gebruik tools om efficiënt te werken en tijd te besparen

STAPPENPLAN Succesvolle online aanwezigheid

Denk na over uw doelstellingenWie is uw doelgroep?Maak keuzes (ontwerp, kanalen)Inrichten, participeren & reagerenMeten

PLAN

Functionaliteit Snelheid Lay-out Worden de belangrijkste browser ondersteund? Responsive

WEBSITE

20052013

Vindbaarheid (SEO) Meta tags (title, description) URL Inhoud Links

WEBSITE

Effectiviteit Duidelijk Relevant Call-to-action

WEBSITE

Rondvraag : wat zijn sociale media voor u?

Definitie :“ Social Media is de verzameling van toegangkelijke online media waar

mensen kunnen delen, waarderen en creëren; de uitkomsten hiervan kunnen op hun beurt door mensen verrijkt en geconsumeerd worden, wat kan leiden tot gemeenschapsvorming”

Sociale media zijn ruimer dan sociale netwerken!

Bron: Succesvol met sociale media, Stefaan Lammertyn

SOCIALE MEDIA

Weblog :

Microblogs :

Sociale Netwerken :

Social Sharing :

Social Bookmarking :

Locationd Based Media :

SOCIALE MEDIA: kanalen

Bron: Social Media around the world, Insites Consulting

Bekendheid Facebook +/- 100%Meer dan 1 miljard mensen(7/10 westerse wereld) gebruikt sociale netwerken

Mensen gebruiken meer dan FacebookIn Europa zijn mensen gemiddeld lid van 1,9 netwerken. USA 2,1, India 3,9

>50% van de sociale netwerk gebruikers volgen een merk of dienst.

Top 3 redenen om merk te volgen zijn: merk ervaring (46%), aanbeveling vriend (29%) of contact (28%).

38% van de internet gebruikers heeft smartphone. Zij gebruiken sociale media intensiever.

2 op de 3 werknemers tevreden over hun wergever. Slechts 16% deelt tevredenheid. Onbenut potentieel!

SOCIALE MEDIA: wereldwijd

Bron: Sociale Media: het speelkwartier is voorbij, KPMG Advisory NVBron: Belgian social media monitor, septermber 2013, bvlg blog

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

1,000,000,000

500,000,000 500,000,000

200,000,000

Wereldwijd

Facebook LinkedIn Twitter Google+

7,300,000

3,500,000

1,200,000700,000

Nederland

Facebook LinkedIn Twitter Google+

5,200,000

1,648,000

200,000 100,000

België

SOCIALE MEDIA: gebruikers

Bron: Sociale Media: het speelkwartier is voorbij, KPMG Advisory NVBron: Bedrijven en digitale marketing 2012-2013, EHSAL management school en STIMA

gebrek aankennis

tijdvoornaamste

redengeen

gebruik

SOCIALE MEDIA: bedrijf

Inspelen op de nieuwe noden van de consument!

Internet tijdsbesteding N°1

Jongeren spenderen evenveel tijd aan sociale netwerken dan aan televisie

Belang van mobiele telefonieBron: Wave6, The Business of Social, Universal McCann

SOCIALE MEDIA: waarom?

Bron: Wave6, The Business of Social, Universal McCann

Belang van de “statische” website neemt af, vooral bij jongeren.

Website blijft een belangrijke informatieve bron, maar consumenten kiezen ervoor om via sociale netwerken op de hoogte te blijven van veranderingen van een produkt of dienst!

SOCIALE MEDIA: waarom?

Nieuwe manier van communiceren!

SOCIALE MEDIA: waarom?

Draagt bij aan uw bedrijfsdoelstellingen!

Onderzoek wijst uit dat het 6x meerinspanning vraagt om een nieuweklant te werven dan een bestaande relatieuit te bouwen! “Think like a Rockstar”+

Bron: Social media marketing industry report 2013, Social Media Examiner

Rekrutering Expertise Klantenservice Interne communicatie...

SOCIALE MEDIA: waarom?

Elk klein bedrijf kan groot zijn in sociale media, in tegenstelling tot de traditionele media waar grote budgetten nog steeds de bovenhand halen!

SOCIALE MEDIA: waarom?

Vermijd het bijsluiter principe!

Focus op de kansen die sociale media u bieden, wel met de gevaren in het achterhoofd!

SOCIALE MEDIA: tips

Bezint voor je begint!

Bron: Sociale Media: het speelkwartier is voorbij, KPMG AdvisoryBron: Get Social in Business, Jeanet Bathoorn

Je laat andere zaken toch ook niet aan het toeval over?

SOCIALE MEDIA: tips

Loop de marathon en niet de sprint!

Lang KortVS

Traag Snel

Reken 3 jaar om succesvol met sociale media te zijn!

SOCIALE MEDIA: tips

Stel u niet op als verkoper!

wel als betrouwbare adviseur

Hanteer 30/70 regel, 30% over uzelf en 70% delen van anderen

SOCIALE MEDIA: tips

Geen OF maar EN verhaal!

Bron: Social media marketing industry report 2013, Social Media Examiner

Sociale Media is een onderdeel van uw marketingbeleid!

SOCIALE MEDIA: tips

Zie Sociale Media niet los van uw website!

Een website zonder sociale media is als een winkel zonder personeel!

SOCIALE MEDIA: tips

SOCIALE MEDIA: voorbeelden

SOCIALE MEDIA: voorbeelden

SOCIALE MEDIA: voorbeelden

Newbie + Loyalty special Check-in special

Sociale Media kanalen zijn vaak gratis, maar de kost zit vooral in de investering van tijd. Gebruik uw tijd daarom efficiënt!Hoe?Weet wat men over u zegt op het web Gebruik een RSS reader om informatie te vergaren

Abonnement op nieuwe website berichten Ervaringstip, gebruik Feedly en koppel aan buffer

Zet in op Social Media Management Software (SMMS) Met deze software beheert u meerdere profielen vanuit 1 platform Wat kan u doen? berichten plannen & uitvoeren, web monitoren, analyses maken Ervaringstip:

SOCIALE MEDIA: tools

Hoe op volgen wat er over jouw bedrijf, merk of interesse punten op het web en de sociale media verteld wordt?

42 talen

Concreet aan de slag met sociale media - © 2013 CoDirect 35

SOCIALE MEDIA: mention

SOCIALE MEDIA: feedly

SOCIALE MEDIA: buffer

Een centrale omgeving om:

Bericht bronnen klaar te zetten Om deze te plannen in verschillende

sociale media kanalen Om deze berichten op te volgen Om te rapporteren Om conversie te analyseren

Concreet aan de slag met sociale media - © 2013 CoDirect 38

SOCIALE MEDIA: oktopost

Bericht bronnen

Kunnen op voorhand klaar gezet worden voor verschillende kanalen

SOCIALE MEDIA: oktopost

Bericht bronnen

Het “posten” van deze berichten wordt ingepland voor de verschillende sociale media kanalen

SOCIALE MEDIA: oktopost

Oktopost zal je voor elk bericht per kanaal een aantal statistieken geven:

Aantal klikken en conversies per kanaal

Aantal klikken en conversies per LinkedIn groep

Op die manier krijg je een heel gedetailleerd inzicht in welk kanaal performanter is en zelfs welke groep binnen LinkedIn voor de meeste tractie zorgt.

SOCIALE MEDIA: oktopost

HOE KUNNEN WIJ U HELPEN?

AdviesAdvies online aanwezigheid (website & sociaal media)Advies online aanwezigheid met opvolging (website & sociaal media)Advies strategisch plan (transformatie, haalbaarheid)

BegeleidingStart social media (aanmaak bedrijfspagina)Implementatie social media tools (Feedly, Oktopost, Mention, ..)Post social mediaAds (AdWords, Facebook, LinkedIn)Begeleiding strategisch plan (min. halve dag)

OpleidingHoe meer halen uit uw website en sociale media?Sociale media, hoe efficiënter werken en kostbare tijd besparen?Opleiding sociale media tools 1 uur (Feedly, Mention)Opleiding sociale media tools 2 uur (oktopost, analytics)Introductie 1 pagina strategieOpleiding strategisch plan analyseOpleiding strategisch plan orientatieOpleiding strategisch plan planning

Licentiesoktopost

Vragen?

volg ons op:

U kan deze presentatie downloaden op: http://www.codirect.be/download2