Alliander & Genpact

Hoe houdt Alliander datakwaliteit

op niveau

2 23 februari 2012

Sprekers

Informatie architect Werkzaam bij NUON en Alliander sinds 2001. Teamlid van het Strategisch Programma Datamanagement. Een onderdeel van het CIO Office.

Project manager invoering SAP Information Steward Werkzaam bij Genpact sinds 2006. Genpact is ontstaan uit GE (1996), zelfstandig sinds 2005 en beursgenoteerd (2007). O.a. SAP Partner BO Information Steward & SAP MDG.

3 23 februari 2012

Alliander

4 23 februari 2012

Structuur presentatie

Datakwaliteit bij Alliander

1. Eerst de organisatie op orde . . .

2. . . . Daarna een IT oplossing implementeren

5 23 februari 2012

Impact datakwaliteit

Ongeveer 5,7 miljoen euro

extra inkomsten . . .

. . . en 250 klanten die

geld terug krijgen.

6 23 februari 2012

Ontstaansgeschiedenis Alliander

PGEM PEB Friesland Zuid-Gelderse Nutsbedrijven Veluwse Nutsbedrijven Energie Noord West UNA

1994 2008 Circa 1900

Na zoveel overnames, fusies, splitsingen en reorganisaties is datakwaliteit een issue. Data met de juiste kwaliteit is cruciaal voor onze vitale infrastructuur (veiligheid en leveringszekerheid)

7 23 februari 2012

Kern bedrijfsobjecten

8 23 februari 2012

Invoeren data-eigendom

• Het is een veranderingstraject

• Eerst bewustwording, de data is van de business

• Daarna data-eigenaren selecteren en datakwaliteitteams organiseren

• Zichtbare betrokkenheid van het topmanagement

• Consequent doorgaan met ondersteuning en communicatie

9 23 februari 2012

Wat doet een data-eigenaar

• Data-architectuur en definities, een basisvoorwaarde

• Datakwaliteit normen

• Dataverbeterplan en datakwaliteitteam

• Stelt resources beschikbaar

• Toegang en vertrouwelijkheid

• Leidende bron

10 23 februari 2012

Wat is datakwaliteit

• Volledigheid

• Actualiteit (tijdigheid)

• Juistheid

• Nauwkeurigheid

Met de NTA (Nederland Technische Afspraak) 8120 certificering voldoet Liander aan de eisen van een veiligheid-, kwaliteit- en capaciteitsmanagementsysteem voor het elektriciteit- en gasnetbeheer.

11 23 februari 2012

Datakwaliteit 2.0

Alliander is toe aan het introduceren van een IT oplossing, op naar niveau 4!

12 23 februari 2012

Project : Start Situatie

Beter kunnen inschatten

bedrijfsrisico’s

Sneller reageren op omgeving

Meer centrale sturing

Beheren als strategisch ‘asset’

13 23 februari 2012 13

Project : De gekozen oplossing

13

1. Ontdek en Begrijp

2. Meten is Weten

3.Rapporteren is reageren

14 23 februari 2012

Project : Impact

Idee

• Eigenaar

• Data Analist

• Project

Ontwerp

• Data Analist

Data Ontsluiting

• DBA

• IT Consultant

Meting Realiseren

• IT Project

• IT Consultant

Test en Acceptatie

• Test Mgr

• IT Consultant

• Data Analist

Ingebruik-name

• Eigenaar

• Project

• Data Analist

Idee

• Eigenaar

• Data Analist

• Project

Ontwerp, Realisatie en Acceptatie

• Data Analist

• IT Consultant

Ingebruik-name

• Eigenaar

• Project

• Data Analist

1. Doorlooptijd : 4 weken >>> 1 dag

2. Kosten realisatie : -60%

3. Verlaging risico bedrijfsdata

1. Standaardisatie en centralisatie data ontsluitingen 2. Implementatie Information Steward