Hoe goed draait uw bedrijf

52
NR. 4 2012 STEDENDRIEHOEK •••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL Zeven ondernemers over hun kijk op duurzaamheid Ondernemersprofiel Cor Spronk, SB&A Vitaliteit Centrum maakt men- sen bewust van eigen lichaam Adviseurs en experts in gesprek over crisis- en risicomanagement Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer

Transcript of Hoe goed draait uw bedrijf

Page 1: Hoe goed draait uw bedrijf

NR. 4 2012

STEDENDRIEHOEK

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Zeven ondernemers over

hun kijk op duurzaamheid

Ondernemersprofiel

Cor Spronk, SB&A

Vitaliteit Centrum maakt men-

sen bewust van eigen lichaam

Adviseurs en experts in gesprek

over crisis- en risicomanagement

Dirk Scheringa: Niet langer bankier,

nog steeds ondernemer

Page 2: Hoe goed draait uw bedrijf

Golden Tulip de Wipselberg, Beekbergen

Droomlocatie midden in de natuur!

De ligging is er één uit duizenden: midden in de Veluwse bossen, in Beekbergen. Niet alleen door de ligging maar ook door de overige faciliteiten is de locatie uniek. Wat is er heerlijker dan na, voor of als break van een vergadering, pre-

sentatie of feest een activiteit te hebben? Daarvoor is De Wipselberg een uitgelezen locatie. Op het twaalf hectare grote terrein bevindt zich het evenemententerrein Veluwe Valley. Door de samenwerking met SOS Events zijn er volop mo-

gelijkheden voor een bedrijfsuitje of teambuildingsactiviteit.Golden Tulip de Wipselberg is tevens een officieel erkende trouwlocatie van de gemeente Apeldoorn en door haar

idyllische ligging en uitstraling een unieke plek om elkaar het jawoord te geven.Naast het Landhuis (het hoofdgebouw) uit 1920 waarin zich onder andere het restaurant, de keuken en een tweetal

vergaderzalen bevinden beschikt De Wipselberg over een Engelse Pub, een volledig gerestylde Witte Bar en een Chalet voor de grotere partijen en bijeenkomsten.

Golden Tulip de WipselbergWipselbergweg 30, 7361 TK Beekbergen

[email protected]

Page 3: Hoe goed draait uw bedrijf

‘Tja, en toen haalden zij het uit China...’

Een zakelijke tegenslag hoeft lang niet altijd een genadeklap te betekenen. Wie alert en accuraat reageert op wijzigende markt-omstandigheden, acteert vanuit zijn kracht. De accountants en adviseurs van Brouwers zijn precies de mensen die u in zo’n geval kunnen laten excelleren in uw ondernemerschap. De intensieve reorganisatiebegeleiding bestaat bijvoorbeeld uit herfi nancieringsconstructies, uitstroom van medewerkers, herstructurering van werkmaatschappijen, uittreding van vennoten, zelfs fraude onderzoek. Brouwers doet dus véél meer dan alleen aangiftes, jaarrekeningen en salarisadministraties. Ook voor ondernemingen waar het even wat minder gaat is Brouwers bijzonder breed. En altijd to the point. Bel maar eens...

T / 0570 855 000 E / [email protected] W / www.brouwers.nl V / Deventer / Zwolle / Arnhem / Genemuiden accountants / adviseurs

Page 4: Hoe goed draait uw bedrijf

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

ZEVEN ONDERNEMERS OVER HUN KIJK OP DUURZAAMHEID:

‘MVO is deels marketing: so what!’

Niet lang geleden werd MVO en duurzaam ondernemen als modeverschijnsel

gezien. Tegenwoordig is iedereen overtuigd dat het een serieus onderwerp is

waar je niet omheen kunt. Zeven ondernemers buigen zich bij Linthorst Culinair

over wat duurzaamheid inhoudt, hoe je kunt aantonen goed bezig te zijn en of

het niet wat sneller moet. En levert het daadwerkelijk wat op voor de mensheid

of is het puur marketing?

14

ALTIJD FEEST BIJ KRANEN KERSTPAKKETTEN

Wie weet dat duizenden kerstpakketten jaarlijks vanuit Lochem in heel Neder-

land uitgeleverd worden? Sinds 1 april 2012 is Kranen Kerstpakketten verhuisd

naar de Hanzeweg 14H in Lochem. In de nieuwe showroom nodigt het enorme

aanbod aan producten uit om zelf een pakket samen te stellen. En wie niet kie-

zen kan, laat zich leiden tot de pakketideeën. Of laat zijn medewerkers zelf de

keuze. Alles kan bij Kranen Kerstpakketten.

22

ADVISEURS EN EXPERTS IN GESPREK OVER CRISIS- EN RISICOMANAGEMENT

Crisismanagement en risicomanagement, het zijn geen eenvoudige noch

eenduidige begrippen. Ze bieden voldoende stof aan de deelnemers van een

rondetafelgesprek om erover met elkaar in discussie te gaan. Ondanks verschil-

lende invalshoeken en diverse vakmatige disciplines staat één ding als een paal

boven water: voorkomen is beter dan genezen. En dat kun je als organisatie

voor een groot deel zelf in de hand hebben.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

En dan zijn we nu aangekomenop de afdeling orderbegeleiding!

Hier worden altijd uw ordersmet de nodige nauwkeurigheid

en hoge spoed ingevoerd!Komt u mee, dan gaan wenu naar de productiehal.

Waar natuurlijk netzo hard aan uw orders

wordt gewerkt!

?

Het Ondernemersbelang van de

Stedendriehoek verschijnt vijf keer

per jaar.

Negende jaargang, nummer 4-2012

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO

V.l.n.r. Ruud Kimenai, Jeroen Brou-

wer, Gert Klein, Oscar Jager, Hans

Spanjers, Peter Meerman en Ed den

Besten (foto Bob Bakker)

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T 0594 - 69 56 14

[email protected]

BLADMANAGER

Astrid Venema

Novema Grootegast

T 0594 - 51 03 03

[email protected]

LAY OUT

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Marion van Amelrooij

Hans van Asch

Bob Bakker

Wim van ‘t Hoff

Jur Engelchor

Hein Gijsbers

Jerry Helmers

Hans Hendriks

Sandra Kagie

Jeroen Kuypers

Fernande Leeflang

Lydia Lijkendijk

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (column)

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeldt svp ook de editie er bij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

16

VITALITEIT CENTRUM MAAKT MENSEN BEWUST VAN EIGEN LICHAAM

Hoe haal je 25 uur uit een dag? Stel deze vraag aan Hans Spanjers van het Vita-

liteit Centrum en hij zal je overladen met praktische tips om dit daadwerkelijk

te realiseren. “Wij helpen mensen om zich bewust te worden van hun eigen

lichaam. Als je weet wat energie kost en wat energie oplevert, kun je veel pro-

ductiever zijn.”

Page 5: Hoe goed draait uw bedrijf

■ En verder

4 Nieuws

4 Doorstart

5 Hoe ‘goed’ draait u bedrijf?

12 Duurzaam printen

19 SROI meet rendement sociaal ondernemen

20 De Slimmer Werken Scan

20 Voorkomen is beter….

26 Aannemersbedrijf Peters: klaar voor de toekomst

28 Hajo Coumou (Helderecht Advocaten) over sportiviteit in advocatuur

29 Feestelijke afsluiting seizoen VNO-NCW Stedendriehoek

30 Verdient het MKB meer steun? De mening van ons panel

31 BC055: dé andere businessclub

32 Van der Valk Hotel De Cantharel: Herkenbare locatie op de Veluwe

34 U heeft de verzekeringspremie van uw wagenpark in eigen hand!

35 Kavels A1 Bedrijvenpark Deventer: smart move

36 Aan de Flex BV ontkomt niemand

38 Ondernemersprofiel: Cor Spronk, SB&A

39 Nijhuis Apeldoorn draagt zijn steentje bij

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

■ In het hartkatern

Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed te doorstaan

als de industrie, dankzij de groeiende export naar

opkomende markten maar ook dankzij het hoge innovatie-

tempo. Maar dat succes wordt van twee kanten bedreigd:

door het toenemende tekort aan technici en door dat aan

kapitaal om in innovatie te investeren. Ineke Dezentjé

Hamming-Bluemink, sinds een klein jaar voorzitter en

algemeen directeur van de ondernemingsorganisatie

voor de technologische industrie FME-CWM, pleit voor

doortastende actie op allebei de fronten. Haar concrete

voorstellen gaan van gratis technisch onderwijs tot een

fulltime minister van buitenlandse handel.

Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer

Hoge bomen vangen veel wind en in de

Westfriese polders zijn de bomen hoger en

waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa

bouwde jarenlang aan een voor Nederland

unieke en succesvolle bank, maar de val van de

relatief kleine DSB in 2009 werd een groter

(media)drama dan de ondergang van het

grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de

ex-bankier intussen vergaan?

“We moeten ons uit de crisis innoveren”

Verslaafd aan geldinfuus

Bijna twee jaar geleden trad het kabinet-Rutte aan met de

boodschap dat de Staat 18 miljard euro moest bezuinigen.

Daarover was vier maanden onderhandeld. Oorzaak:

de mega-geldinjecties van de voorgaande regering in

ABN Amro en ING.

In de afgelopen lente zaten VVD en CDA 47 dagen met

Geert Wilders in het Catshuis te bakkeleien over een nieuwe

ronde van bezuinigen van 14 miljard euro. Reden: het tekort

van het Rijk moet volgend jaar terug naar 3 procent van

de begroting. Het mislukte, het kabinet viel en er kwamen

vervroegde verkiezingen.

Op een achternamiddag in juni gingen minister De Jager

en premier Rutte in Brussel akkoord met een reddingsplan

voor de Spaanse banken. Die stonden op het punt om

failliet te gaan. In totaal gaat er 130 miljard euro naar Madrid.

Officieel gaat het om leningen, maar niemand gelooft dat

het geld ooit terugkomt. De Aegeïsche Zee is inmiddels

bijna gedempt met de tientallen miljarden euro’s die sinds

vorig jaar al richting Athene zijn gesluisd.

Vier jaar na het ontstaan van de kredietcrisis in de VS zit

Europa in een duistere tunnel zonder zicht op enig licht aan het

einde ervan. Intussen gaan bankiers gewoon door op de oude

voet. Vanuit Londen zijn de interbancaire rentetarieven voor

bedrijfskredieten, hypotheken en consumptieve leningen

vele jaren lang opzettelijk te hoog vastgesteld opdat

bankiers in de City hun privé-schatkisten zó uitpuilend

konden vullen dat Dagobert Duck erbij verbleekt tot een

schlemielige straatzwerver. De hoogst verantwoordelijke,

die dan ook nog Bob Diamond heet, kreeg bij zijn ontslag

als straf 2 miljoen pond mee, in plaats van de 20 miljoen

waarop hij recht meende te hebben.

Tientallen jaren lang hebben de banken bedrijven en consu-

menten een rad voor ogen gedraaid en hen niet als klanten

maar als melkkoeien behandeld. Wat het extra verbijsterend

maakt, is dat de regeringen in Europa niet durven of willen

ingrijpen. Hele industrieën laten zij moeiteloos failliet gaan,

maar voor de megalomane aanvoerders van de banken zijn

ze kennelijk doodsbenauwd.

Een topsalaris alleen is in de bankwereld niet genoeg. Zelfs

wie aantoonbaar slecht of zelfs crimineel presteert, komt

nog weg met een bonus. Deze zieke mentaliteit zal niet

veranderen zolang regeringen de banken de hand boven

het hoofd houden. Eurocommissaris Michel Barnier kwam

onlangs met het understatement van het jaar: “Banken zijn

instellingen met slechte gewoonten die ze niet zomaar

kwijtraken.’

Slechte gewoonten kunnen tot verslaving leiden. In de

bankwereld liggen heel wat mannen nog steeds aan het

geldinfuus. Ze horen langdurig thuis in een afkickkliniek.

Met TBS.

André Vermeulen

[email protected]

- Global Deals: smartphones, tablets en laptops voor de scherpste prijs van Nederland

- Fahari Foundation gelooft in zelfredzaamheid

Page 6: Hoe goed draait uw bedrijf

het ONDERNEMERS BELANG

Veldhuis Media uit Raalte heeft het

bestaande machinepark uitgebreid met

een MBO T960 Perfection 4-4. Directeur

Oscar Jager: ‘Deze machine is voor ons

het antwoord op de groeiende vraag

naar vouwwerk. Hiermee maken we een

belangrijke efficiencyslag.’

Veldhuis Media is een vellenoffsetdruk-

kerij die gespecialiseerd is in de vervaar-

diging van periodieken, folders, boeken

en leaflets. Het is een modern en all-

round grafi-media bedrijf wat opereert

in de gehele verticale communicatieko-

lom. Van vormgeving, opmaak en druk

tot grafische afwerking en fulfillment. In

het huidige economische klimaat pres-

teert Veldhuis Media stabiel. Oscar Jager:

“We hebben zelfs te maken met een

gestaag groeiende vraag naar vouw-

werk. Om dit op te vangen, moesten we

eigenlijk extra personeel aannemen om

in meer ploegen te gaan werken. We

hebben een serieuze afweging gemaakt

of we zouden investeren in mensen of

in een nieuwe machine. Samen met

Wifac hebben we onze situatie goed ge-

inventariseerd en kwamen we er achter

dat we veel efficiencyvoordeel konden

halen als we op een andere manier

gingen werken.” Die andere manier van

werken bestaat voor Veldhuis Media in

een combinatie van het gebruik van een

andere vouwwijze en de inzet van een

nieuwe MBO T960 vouwmachine. Met

deze nieuwe machine heeft de bediener

weinig werk aan het wegzetten van

gevouwen producten. Verder voert de

machine de drukvellen in de breedte in,

dit in tegenstelling tot andere machines.

Hierdoor wordt een snelheidsverhoging

gerealiseerd van meer dan vijftig

procent; katernen van zestien pagina’s

A4 kunnen met snelheden tot 20.000

per uur gevouwen worden. De MBO

T960 is de eerste machine van dit type

in Nederland. De drukkerij uit Raalte is

daarmee ook de enige die dergelijke

vouwsnelheden kan halen.

04

Net voordat ik met deze column

begon te schrijven tekende ik de

overeenkomst met de curator

van een concullega die de week

ervoor failliet gegaan is. De ruim

honderd werknemers zaten meer

dan een week in spanning over

hun toekomst, en belangrijker

nog, hun baan.

Alhoewel de ruime meerderheid

van de monteurs een vak had

geleerd in de afgelopen vijf jaar

waarmee ze de rest van hun leven

aan het werk kunnen blijven was

dit toch een grote schok. Hier en

daar sloeg de vertwijfeling toe.

Zou ik mijn baan behouden? Krijg

ik wel betaald? Zal ik nog wel in

dezelfde ploeg mogen blijven

werken? Blijf ik mijn collega’s

behouden?

In die week vond er ook een

ontmoeting met het UWV plaats.

Natuurlijk hoor je daar dat je

salaris 6 weken 100% wordt

doorbetaald en dat je per direct

een sollicitatieplicht hebt, maar

bij velen ging het het ene oor in

en het andere weer uit. Daarnaast

moest er nog een pak papier

worden ingevuld waar je naar

van wordt. De oud-eigenaar

vertelde hoe het allemaal

gekomen was en de curator

vertelt je dat er van je verwacht

word dat je gewoon doorwerkt

en dat je gehouden wordt aan

je concurrentiebeding als het

bedrijf een doorstart maakt.

Kortom, veel informatie waar je

niet om gevraagd hebt, wat je

allemaal moet verwerken en wat

je vervolgens niet mag vergeten.

Ga er maar aan staan!

Gelukkig waren we er

vroeg bij en kunnen we

inderdaad het leeuwendeel

hun werkgelegenheid laten

behouden. Veelal kunnen de

werknemers in dezelfde ploeg

blijven werken en blijven

de voorwaarden zo goed als

hetzelfde. Wat ook mooi is, is dat

de leertrajecten die zijn ingezet

ook volledig afgemaakt

kunnen worden. Zo behouden

we goede werknemers die nu

door theorie en praktijk goede

vakmensen kunnen worden. Dit

is natuurlijk ook in het belang

van de opdrachtgevers die

deze vakmensen goed kunnen

gebruiken. Vakmensen zijn

schaars en zeker gemotiveerde

werknemers die veel tijd en

energie steken in hun opleiding.

Ik neem mijn petje af voor alle

werknemers die in zo’n situatie

gewoon doorwerken en zo hun

baan behouden. Zij gingen er aan

staan en dit is beloond met het

behouden van hun baan. Klasse!!!

C.J. (Cor) Spronk

Directeur/Eigenaar SB&A

Werving & Selectie van

Bouw- en technisch personeel

@CJSpronk

http://nl.linkedin.com/in/corspronk

Column

Doorstart

Nieuws

Vouwmachineprimeur bij Veldhuis Media

vlnr: Eric Kreuning (Wifac), Jaco Wandel (Wifac), Oscar

Jager (Veldhuis), Frank Eckert (MBO), Erwin de Lange

(Veldhuis)

Page 7: Hoe goed draait uw bedrijf

het ONDERNEMERS BELANG 05

Natuurlijk bestaat er niet

een antwoord op de

vraag wat ‘goed’ draaien

betekent. Elke ondernemer maakt

hierin zijn of haar eigen afwegingen

en keuzes. Wat mij opvalt is dat veel

ondernemers worstelen met deze af-

wegingen en keuzes. Ze vragen zich

niet alleen af wanneer ze het goed

doen. Ze vragen zich vooral af op

welke manier zij hun onderneming

succesvol de toekomst in kunnen

loodsen. Wat is de beste strategie?

De worsteling van ondernemers is het

vanzelfsprekende gevolg van de wijze

waarop onze maatschappij en onze

manier van zaken doen zich heeft ont-

wikkeld. Manieren die in het verleden

werkten (bijvoorbeeld segmentatie),

werken niet meer of minder goed.

Zaken die klanten in het verleden niet

belangrijk leken te vinden (integriteit,

authenticiteit), vinden ze nu zeer

belangrijk. Medewerkers verwachten

tegenwoordig naast een eerlijk salaris

vooral zinvol werk. Onze samenleving,

tot slot, kenmerkt zich door een

kritische tijdgeest waarin bedrijven

verantwoording voor hun daden

dienen af te leggen aan de publieke

opinie op straffe van soms desastreuze

imagoschade (denk aan de banken en

T-Mobile/Youp van ‘t Hek).

Bij Saxion ontwikkelen we, onder de

noemer identiteitsmarketing, samen

met bedrijven alternatieve oplossingen

voor de vraagstukken van onderne-

mers. We verkennen daarbij vragen

zoals:

• ‘Hoe kun je meer betekenen voor

klanten, medewerkers en de samen-

leving?’ in plaats van ‘Hoe verhoog

je je winst, omzet en aandeelhou-

derswaarde?’

• ‘Waarom verdien je meer klanten?’

in plaats van ‘Hoe krijg je meer

klanten?’

• ‘Waarom wil je groeien?’ in plaats

van ‘Hoe kun je groeien?’

Komend najaar starten we een on-

derzoek waarin we dergelijke vragen

voorleggen aan ondernemers. De uit-

komsten maken duidelijk welk type

afwegingen ondernemers in onze

regio maken bij het ondernemen:

stellen ze de vragen die ze altijd al

stelden of zien ze nieuwe vragen als

basis voor toekomstig succes? Doet

u mee?

Dr. Kaj Morel

Lector Identiteitsmarketing

Bent u geïnteresseerd in deelname aan het

onderzoek? Neemt u dan contact met me op

via [email protected].

Als ondernemer bent u continu bezig ervoor te zorgen dat uw

bedrijf goed draait. Maar wat betekent dat eigenlijk, ‘goed’ draaien?

Goed voor uzelf in de zin dat u winst maakt en kunt leven van uw

bedrijf? Goed voor uw klanten in de zin dat ze blij met u zijn om

wat u voor hen betekent? Goed voor uw medewerkers in de zin dat

u hen werk verschaft en zorgt voor een plezierige en productieve

werkomgeving? Of goed voor de samenleving in de zin dat u zich

inspant om de wereld om u heen mooier en beter te maken?

Hoe ‘goed’

draait uw

bedrijf?

Saxion

University of Applied Sciences

Kenniscentrum Innovatie en Ondernemerschap

M.H. Tromplaan 28

Postbus 70.000

7500 KB Enschede

www.saxion.nl/innovatieenondernemerschap

Tien bouwstenen voor ondernemers

die samen gaan voor

succes Wat maakt een

bedrijfsfusie, overname

of samenwerking tot een

succes?

In het boek OVER WINNAARS

geeft Maarten G. Verhoef het

antwoord.

Tien bouwstenen

De tien hoofdstukken tonen de

bouwstenen van succes. Het boek

biedt handvatten die leiden tot helder

gedefinieerde individuele en gedeelde

waarden. U krijgt nuttige tips en ieder

hoofdstuk sluit af met zeven

kritische vragen aan de lezer

en vijf actiepunten.

Over de auteur

Sinds 1992 is Maarten G.

Verhoef (1969) zelfstandig

ondernemer. De afgelo-

pen twintig jaar heeft hij

gewerkt in de media en

het bedrijfsleven en ook voor Hare Ma-

jesteit de Koningin en vier ministeries.

Bestellen

Het boek OVER WINNAARS kost € 24,95

(incl. verzendkosten) en is te bestellen

via www.oriste.nl

Voor de vierde keer alweer organiseerde

Achterhoek Magazine de Elfsteden

Classic Rally. En eveneens voor de vierde

keer is reclamebureau teamtva! uit

Doetinchem één van de sponsors van

dit evenement. Deelname aan de rally

stond open voor auto’s van tenminste

25 jaar oud. En waar vind je voor auto’s

in die categorie een mooiere startplek

in de Achterhoek dan de DRU Cultuurfa-

briek in Ulft? Op vrijdag 24 augustus

reden de deelnemers vanaf deze oude

industriële locatie een schitterende

route langs elf historische Achterhoekse

steden (plaatsen met stadsrechten). In

elk van deze steden ontmoetten zij een

kunstenaar die in het kader van de rally

een uniek kunstwerk heeft gemaakt. Met

een veiling van deze kunstwerken na af-

loop van de rally hebben de deelnemers

samen een bedrag bij elkaar gebracht

voor de Stichting Bergh in het Zadel. Het

doel dit jaar is ondersteuning van het

onderzoeksproject Alvleesklierkanker

dat de Stichting samen met de Kanker-

bestrijding heeft geïnitieerd.

Dat de haperende economie ook

kansen biedt bewijst Mulder Con-

nect. Na eerder dit jaar Telefacilities

en Axxist IT geïntegreerd werd in

Mulder Connect, heeft het bedrijf per

1 juli ook de vaste telefonietak van

het in Apeldoorn gevestigde Blom

Telecom overgenomen (voorheen

Blom & Bosselaar). Met deze over-

name versterkt Mulder Connect haar

vaste telefonieactiviteiten en voegt

een zeer ervaren team medewerkers

aan haar bedrijf toe.

Aan de dienstverlening van het

‘oude’ Blom Telecom verandert

vrijwel niets. Dezelfde mensen,

kennis, producten en diensten

blijven beschikbaar echter vanaf

de locatie van Mulder Connect,

dat op een steenworp afstand van

Blom Telecom gehuisvest is. Mulder

Connect is een multidisciplinaire

netwerkspecialist die de totale IT,

telefonie en infrastructuurbehoefte

van een organisatie kan ontwerpen,

installeren en onderhouden. Mulder

Connect levert als één van de wei-

nigen in Nederland geïntegreerde

telefonie-, IT- en data-infrastructuur

diensten. Bij Mulder Connect werken

ruim 35 mensen. Voor meer informa-

tie: www.mulderconnect.nl of www.

muldersystems.nl

ernemers

RS

et

hoofd

kritis

en v

Ov

Si

V

o

het bedrijfsleve

Over winnaars

De Achterhoek door voor het goede doel

Connect neemt vaste telefoniedivisie Blom Telecom over

foto Studio Seesing Fotografie – NL

Page 8: Hoe goed draait uw bedrijf

Ondernemen? Samen met Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs in Apeldoorn! Wij staan uterzijde met een verrassend veelzijdig dienstenpakket. In onze aanpak gaan we altijd een stap verder. We verdiepen ons in uw organisatie, zijn betrokken bij alle facetten van ondernemen en adviseren u bijhet nemen van grote en kleine beslissingen. Wilt u eens vrijblijvend kennismaken? Bel Henry van Hattem AAof drs. Jaap van Beek RA van onze vestiging in Apeldoorn.

Visser & Visser Accountants-BelastingadviseursH. (Henry) van Hattem AA, telefoon: 06 10 72 38 61Drs. J. (Jaap) van Beek RA, telefoon: 06 42 30 93 51Laan van Westenenk 12, 7336 AZ ApeldoornTelefoon: 055 539 93 [email protected], www.visser-visser.nl

En dat allemaal onder één dak.In Apeldoorn!

Een stap verder

06 het ONDERNEMERS BELANG

Page 9: Hoe goed draait uw bedrijf

www.SBenA.nlWerving & Selectie van

Bouw- en technisch personeel

www.rebo-vanderworp.nl

www.regiobusiness.tv www.linthorst.nl

EGA Mail, partner in druk- & printwerk

Minden 16

7327 AW Apeldoorn

[email protected]

055-5390150 www.smg-groep.nl

www.verseput.nl www.develuwe.nl/zakelijkbezoek

www.vitaliteitcentrum.nl

Verhoogt de performance binnen uw organisatie door vitaliteit!

Wij zijn verhuisd! Ons nieuwe adres is:

Hanzeweg 14 H 7241 CS Lochem T 0573 - 25 77 25 www.kranenkerstpakketten.nl

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl

Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden,

enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.

Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet

op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

07het ONDERNEMERS BELANG

Page 10: Hoe goed draait uw bedrijf

08

Rondetafelgesprek Tekst: Fernande Leeflang • Fotografie: Bob Bakker

het ONDERNEMERS BELANG

Zeven ondernemers over hun kijk op duurzaamheid:

MVO is deels marketing: so

Niet lang geleden werd MVO en duurzaam ondernemen als modeverschijnsel gezien. Tegenwoordig is iedereen overtuigd dat het

een serieus onderwerp is waar je niet omheen kunt. Zeven ondernemers buigen zich bij Linthorst Culinair over wat duurzaamheid

inhoudt, hoe je kunt aantonen goed bezig te zijn en of het niet wat sneller moet. En levert het daadwerkelijk wat op voor de

mensheid of is het puur marketing?

Alle tafelgenoten omarmen

duurzaamheid. Bij de één schurkt

duurzaamheid dicht tegen de

core business aan, zoals bij de VAR (Gert

Klein) en Chargepoint (Jeroen Brouwer,

tevens van Reewoud Energietechniek),

respectievelijk afvalverwerker en ontwik-

kelaar van oplaadstations voor elektrische

voertuigen. Eveneens bij Het Vitaliteit

Centrum (Hans Spanjers), dat zich con-

centreert op duurzame inzetbaarheid van

personeel, en Rabobank (Ed den Besten),

dat duurzaamheid in de genen heeft. In

de bouw, zowel bij het grote installatie-

bedrijf Van Dorp installaties (Ruud Ki-

menai) als het kleinere aannemersbedrijf

Haafkes Veldwachter (Peter Meerman),

is duurzaamheid één van de speerpun-

ten. Bij een ander, grafimediabedrijf

Veldhuis Media (Oscar Jager), denk

je onmiddellijk aan duurzaam papier.

Jagers duurzame blik gaat echter meer

uit naar bedrijfscontinuïteit.Wat houdt

MVO of duurzaam ondernemen in? MVO-

Nederland definieert: ‘Een bedrijf neemt

de verantwoordelijkheid voor de effecten

van de bedrijfsactiviteiten op mens en

milieu. Het bedrijf maakt bewuste keuzes

om een balans te bereiken tussen People,

Planet en Profit’. Wikipedia voegt toe dat

grote bedrijven meestal de term MVO

hanteren en MKB-bedrijven spreken van

duurzaam ondernemen.

Page 11: Hoe goed draait uw bedrijf

- Stelling: MVO, duurzaamheid; mooie

woorden. Het betekent gewoon: de din-

gen doen die goed zijn voor je bedrijf

en dus voor medewerkers en omgeving.

De rest is pure marketing.

Oscar Jager: “Bedrijven durven niet meer

te zeggen: ‘Wij werken aan continuïteit,

dus er moet winst gemaakt worden’, zo

diep zijn we gezonken. Winst maken is

echter een voorwaarde voor continuïteit,

dus moet dat het uitgangspunt zijn.

Ondernemers brengen alles wat te

maken heeft met MVO alleen in verband

met milieu en omgeving. Bij ons staat

continuïteit voorop, gevolgd door plezier

in het werk voor alle medewerkers. Met

die beleidsfocus komt het vanzelf goed

met de omgeving, je toont vanzelf een

stuk maatschappelijke betrokkenheid. Wij

dragen bijvoorbeeld bij aan het Stöppel-

haene-feest. Verder zetten we honderd

procent duurzame (groene) energie in,

steunen we Oxfam Novib enzovoort.”

“Wij zijn gecertificeerd als CO2-neutraal

producerend bedrijf. Een grotere farce

bestaat niet, pure marketing. Zoiets als:

‘Sorry ik leef en heb CO2-uitstoot’, en dat

koop je af door bij te dragen aan duur-

zaamheidprojecten.” Na FSC-goedgekeurd

hout bestaat er nu duurzaam papier.

Kolder vindt hij, omdat papierleveranciers

zich allang duurzaam gedroegen. Jager:

“Al honderd jaren kappen grotere bedrij-

ven in de papierindustrie één boom en

plaatsen ze er twee voor terug. Zonder

papierindustrie zouden we dertig procent

minder bomen hebben!”

De toon is gezet, de knuppel in het hoen-

derhok gegooid. De handschoen wordt

gelijk opgepakt door Gert Klein. “Pas op

voor te veel cynisme rond dit thema. Oké,

FSC- papier is typisch een voorbeeld van

marketingstrategie. Zo van, na FSC-hout

ter bescherming van tropisch hardhout,

kunnen we nu papier doen. We kunnen

ons echter niet veroorloven niets te doen;

uiteindelijk leidt alles ergens toe. Over

twintig jaar kunnen we stellen dat door

fouten te maken uiteindelijk een model is

ontstaan waar we niet zonder kunnen. We

moeten ervaring opdoen.”

“Mee eens”, knikt Jager. “Er is niks mis

met marketing”, haakt Ed den Besten in.

“Op een gegeven moment sta je ergens

voor en voor een deel is dat marketing: so

what!” Ruud Kimenai vindt duurzaamheid

uit milieu-oogpunt belangrijk: “Het gaat

om de toekomst van onze kinderen. Een

steeds groter deel van de Nederlandse

bevolking beseft dit, maar het zijn er altijd

nog te weinig. Grondstoffen zijn eindig

en het energievraagstuk speelt op. Aan

de andere kant is de CO2-prestatieladder

deels marketing, ben je niet aangesloten

verlies je klanten, maar voer je het in dan

levert het winst op.”

Jager: “Jaarlijks doen we wel de milieuba-

rometer, prima. Maar ik plaats het tegen

het licht van profit. Meer profit, dan komt

de omgeving vanzelf.” “Dat vind ik te

gemakkelijk”, reageert Kimenai. “Er zijn

genoeg middelen geweest, waar echter

niet het juiste mee is gedaan.” Hoewel hij

daar niet specifiek naar verwijst, ligt een

reactie van Den Besten voor de hand:

“Als de financiële sector meer naar de

lange termijn had gekeken, hadden we

deze crisis niet gehad. Ik ben blij dat ik bij

een bank werk die niet afhankelijk is van

beurskoersen en voor de langere termijn

gaat.” Hans Spanjers keert terug naar de

definitie, waarin centraal de balans van

de drie P’s. “Enkele jaren geleden was

er stevige strijd tussen Planet en Profit.

Planet is belangrijk (kijkt naar Kimenai) en

People zijn er voor de omgeving om Profit

09het ONDERNEMERS BELANG

te behalen. Er is – kijkend naar Den Besten

– te veel gefocust op profit. Nu komt het

meer in balans.”

“Wat ik mis in dit verhaal is ketenregie”,

zegt Jeroen Brouwer. “Wij hebben zelf

ook MVO-ideeën en doelstellingen op

papier gezet, gebaseerd op ISO 26000

doelstellingen. Het lijkt alsof ‘we’ steeds

meer maatschappelijke verantwoordelijk-

heid nemen. Hartstikke goed dat we CO2

afdekken, maar als je een boom omzaagt

met een kettingzaag en daar een vinger bij

verliest vind ik dat niet verantwoord. Als

je als leverancier besluit om zesjarigen uit

Burkino Faso aan de productie te zetten,

moeten wij overwegen de banden door te

snijden. Er wordt te weinig gekeken naar

de people ver weg.”

Klein weet uit ervaring dat dit anders

kan: “Wij maken elk jaar een jaarverslag

met GRI- richtlijnen (Global Reporting

Initiative). Dan moet je over dit soort zaken

nadenken.” Hij onderschrijft Brouwers

redenatie: “H&M en Nike bijvoorbeeld ken-

what!’

Oscar Jager van Veldhuis Media.

Grafimediabedrijf Veldhuis Media produceert

boeken, magazines, brochures, agenda’s en

kalenders. Van vormgeving, drukken, binden

tot postale verwerking; alles onder één dak

bij de Raalter drukker en binderij die 45 me-

dewerkers telt en recentelijk Van Liere Media

uit Emmen kocht. Veldhuis Media is ingericht

op groei, wat vorig en dit jaar perfect lukte:

respectievelijk 22% en 16% groei. Het succes

dankt Veldhuis Media aan zijn no-nonsense

werkwijze, hoge automatiseringsgraad,

hoge efficiëntie, smalle en duidelijke focus

en marktsegmentatie en deskundig, verant-

woordelijk personeel. “Wij leveren optimale

kwaliteit tegen een zeer concurrerend tarief

en zijn ISO-gecertificeerd op productkwali-

teit”, aldus directeur Oscar Jager. Veldhuis

Media drukt 24 uur per dag en verwerkt

jaarlijks 3.000.000 kg papier. Jager ziet op

MVO-gebied veel window-dressing.

www.veldhuismedia.nl

Page 12: Hoe goed draait uw bedrijf

Rondetafelgesprek

het ONDERNEMERS BELANG 10

een bouwbedrijf dat honderd jaar bestaat,

kun je wel vertrouwen”, speelt hij de bal

naar Meerman, die een praktische instel-

ling aanhangt: “Onze ISO-certificering

gebruiken we puur voor commerciële

doeleinden. Aan VCA hechten we meer

waarde. We kijken nu meer: wat voegt

waarde toe? In dat kader komen MVO en

duurzaamheid aan bod (recentelijk vastge-

legd in een uitgebreid MVO-verslag, red.)

Ondanks de crisis zijn veel opdrachtgevers

in ons geïnteresseerd vanwege het feit dat

we veel extra activiteiten doen naast onze

reguliere bouwtaak.”

- Stelling: Maak als overheid keuzes en

propageer duurzaamheid niet alleen

voor de bühne.

Klein: “De overheid hanteert wel het etiket

duurzaamheid, maar aan het eind dient ie-

dereen zijn bid in en wordt er beoordeeld

op prijs. Overheden zijn zeer bereid erover

na te denken, willen wel, maar dan komt er

een politiek sausje overheen en verdampt

het. Voor de overheid is de snelste route

van a naar b de spiraalvorm. Dit zwalken

is slecht voor bedrijven die wel willen. En

kijkend naar grondstoffen en energievoor-

ziening krijg je wel buikpijn als je niet een

overheid hebt die zegt: zo doen we het.”

“Regelgeving gaat vaak boven gezond

verstand”, stelt Kimenai. “Bij de gemeente

Zutphen loopt een pilot en starten we

niet met een inkoper en jurist aan tafel,

Nederlandse vertaling van de ISO26000,

deNP9026, geverifieerd. Het TÜV-stempel

geeft aan: het klopt wat ze zeggen.”

Kimenai ziet liever helemaal geen certifi-

ceringen als het gaat om MVO. “Ons gaat

het meer om fatsoen dan om regels. Liever

kiezen voor kwaliteit”. Certificering kan

juist wel wat voor het milieu opleveren,

vindt Jager. “ISO12647, wat over pro-

ductkwaliteit gaat, voorkomt verspilling;

het helpt het proces op orde te krijgen.”

“Dat doe je meer uit kostenoverweging,

om meer profit te halen”, stelt Spanjers.

“Dat mag toch samen gaan?”, kaatst Jager

terug.

“Ik vind het te gek voor woorden dat het

proces en de beschrijving belangrijker zijn

dan de inhoud. Je creëert een schijnwer-

kelijkheid; mensen verschuilen zich achter

processen. Daar heb ik een aversie tegen.

Het gaat erom de klant op één te zetten”,

vindt Den Besten. Klein bekijkt het van de

andere kant, die van de opdrachtgevers:

“Er is een woud aan regels en woeste

verhalen. Certificering zit op de scheidslijn;

het is voor bedrijven die echt willen en

voor opdrachtgevers die het lastig vinden

om de juiste eruit te pikken. We ontkomen

er niet aan. Als je van de duikplank wilt

moet je toch ook je zwemdiploma laten

zien?” Kimenai plaatst vraagtekens bij de

waarde. “Als je een rijbewijs hebt, kun je

nog wel een heel slechte rijder zijn.”

Brouwer ziet wel degelijk de voordelen in

de praktijk: “Alle gemeentes besteden Eu-

ropees aan en iedereen begint over MVO.

Wij geven daaraan meer lading door het

stempel van TÜV en de jaarlijkse update.

Men ziet dat we MVO serieus insteken. In

onze jonge markt neemt de hoeveelheid

cowboys toe en daartegen moet je je wa-

penen. Hoe onderscheid je je anders? Op

nen de GRI-richtlijnen als geen ander maar

maken er geen gebruik van.”

Meerman haalt een ander aspect aan.

Zijn ervaring is dat professionele partijen,

onderwijs, zorg en gemeenten, veel voor

MVO kiezen maar andere opdrachtgevers

uit kostenoogpunt hiervoor niet kiezen.

“Duurzaam bouwen vraagt nu eenmaal

een hogere investering. Twijnstra & Gudde

heeft berekend dat dit tot dertig procent

duurder is dan traditioneel bouwen. Een

cv-ketel kost een paar duizend euro,

een warmtepomp het drievoudige. Bij

professionele partijen scoren wij doordat

we vooroplopen op fronten zoals Lean en

BIM (Bouw Informatie Model om commu-

nicatie in een bouwproces te versterken

voor meer efficiëntie, red.). Bij BIM wordt

vanaf het begin door alle bouwpartners

samengewerkt in één model. Je kunt veel

sneller bouwen en veel faalkosten worden

voorkomen. BIM brengt investeringskos-

ten terug; de meeste winst valt te behalen

door overheadkosten te reduceren.

- Stelling: Wie gecertificeerd is, kan

aantonen daadwerkelijk duurzaam te

ondernemen.

Brouwer: “Het is nu niet certificeerbaar.

Gemeenten willen steeds meer duurzaam

inkopen, maar hoe toon je aan dat je

duurzaam opereert? Daar lopen wij

tegenaan. Wij hebben hierover met TÜV

gepraat. Zij hebben onze invulling van de

Ruud Kimenai van Van Dorp Installaties.

Een vooruitstrevend en innovatief installatiebedrijf waar duurzaamheid één van de speerpunten is. Dat is waar

Van Dorp Installaties voor staat. Het landelijk werkende installatiebedrijf biedt een totaalpakket aan technische

diensten. “Wij kunnen alle techniek in gebouwen zelfstandig ontwerpen, realiseren en beheren”, aldus Ruud

Kimenai, regiodirecteur noordoost Nederland. Bij Van Dorp installaties werken 900 mensen, verspreid over

dertien vestigingen, waaronder in Deventer. De installateur biedt duurzame en dus groene concepten voor

de utiliteitsbouw en past duurzaamheid toe binnen de eigen organisatie. “Alle installaties die we verzorgen en

onderhouden zijn duurzaam, energiezuinig en optimaal in gebruik. Wij zijn steeds op zoek naar nieuwe metho-

dieken en technologieën”, aldus Kimenai, ook bestuurslid Innovatienetwerk Stedendriehoek.

www.vdi.nl

Peter Meerman van Haafkes Veldwachter.

Haafkes Veldwachter (25 medewerkers en gemiddeld vijf leerlingen) bestaat in 2015 honderd jaar. Het

aannemersbedrijf uit Deventer, met een hoofdvestiging in Goor, heeft als core business het duurzaam re-

noveren en verbouwen van onroerend goed. Daarnaast is het actief op het gebied van restauratie, dagelijks

onderhoud en kleinere nieuwbouwprojecten. Van oudsher is Veldwachter een opleidingsbedrijf; Albert

Veldwachter was medeoprichter van opleidingsbedrijf BouwBasic in Deventer. Directeur van de Deventer

vestiging Peter Meerman: “We richten onze pijlen op onze zeven vaste waarden: Lean, duurzaam, BIM, MVO,

Meer met Minder, Bouwgarant en Woonzorgeloos.” Alle MVO-activiteiten zijn recentelijk verwoord in een

uitgebreid MVO-verslag. Meerman: “Dat we het kenbaar maken levert projecten op.”

www.haafkes.nl

Page 13: Hoe goed draait uw bedrijf

het ONDERNEMERS BELANG 11

hier is lef voor nodig. Zet je hen wel aan

de voorkant, dan valt tachtig procent

van de ideeën uit. Nu leidde het tot een

ESCO-contract (Modelovereenkomst voor

Energiekostenbesparing in Nederland),

een tienjarig contract voor bouwbeheer

wat dertig procent energiebesparing ople-

vert op de huidige exploitatiekosten.”

Veel hangt samen met politieke keuzes,

vindt Spanjers in navolging van Klein.

Als voorbeeld noemt hij het busvervoer.

“Prachtige verhalen over duurzaamheid,

over brandstofverbruik dat terugloopt,

maar op arbeidsvoorwaardengebied

wordt op allerlei manieren uitgeknepen.

Het gaat zover dat de regionale busmaat-

schappij bijna failliet is.”

- Stelling: Bedrijven investeren flink in

gebouwen, machines en materialen,

terwijl zij ten onrechte niets of

nauwelijks investeren in duurzame

inzetbaarheid van personeel.

Dit item is Spanjers op het lijf geschreven:

“We kijken meer naar de planeet. De P van

People moet daar nadrukkelijker bij, dan

juist ben je maatschappelijk verantwoord

bezig.” Zover zijn we niet. “Er moet met

minder mensen meer werk gedaan

worden, we moeten langer doorwerken en

onszelf ontwikkelen. Welke tools geef je

daarvoor?” De VAR kijkt juist nadrukkelijk

naar ‘mensen’. Klein: “Een duurzaam

bedrijf doet dat automatisch. Met alleen

machines bereik je niets.” Jager plaatst

vraagtekens bij Spanjers redenatie: “Met

minder mensen steeds meer doen, is dat

wel zo? Het aantal arbeidsuren is steeds

minder geworden. Er wordt 36 uur per

week gewerkt, daarnaast zijn er zoveel

vakantiedagen. Wij investeren erin dat

mensen sporten, maar waarom doen

ze het niet zelf, het is ook eigen verant-

woordelijkheid.” Brouwer investeerde

weldegelijk in personele duurzaamheid:

“Afgelopen jaar heeft een ergotherapeut

de werkplekken bekeken en ergonomisch

beoordeeld. Er zijn mensen die tijden

bij de fysiotherapeut liepen, nu op een

skippybal zitten en geen pijn meer in

schouders, nek en rug hebben.” Den

Besten pleit ook voor eigen verantwoor-

delijkheid. “Maar je kunt wel stimuleren,

een signaal geven. Wij doen mee met

grote loopevenementen, ook goed voor

teambuilding. En, we gaan naar een nieuw

gebouw waar we geen rookruimte meer

creëren. Ook hebben we meegedaan aan

een vitaliteitprogramma (‘en gewonnen’,

aldus Spanjers). Dit heeft bepaalde

mensen wel gestimuleerd.” Kimenai: “Je

moet wel oppassen voor vanzelfsprekend-

heid. Mensen bekleden bestuursfuncties

waarin ze alle beslissingen nemen. Gaat

het over hun lijf dan nemen ze geen ver-

antwoordelijkheid, dat klopt niet.” Klein:

“Ze zorgen wel voor hun lease-auto, niet

voor hun lijf; een verkeerde balans.” Jager:

“En dan moet je als werkgever iemand

die heel zwaarlijvig is alternatief werk

aanbieden bij uitval. Dat is het paard achter

de wagen spannen.” “Dit is de eeuwige kip

of ei-discussie”, vat Spanjers samen. “Ik

geloof erg in het bewust maken, opdat je

met hart, hoofd en ziel weet hoe je vitaal

wordt. Die bewustwording is ook mede een

verantwoordelijkheid van de werkgever.”

“Ik doe een appel op het gezonde ver-

stand”, vervolgt Kimenai. “Personeelszaken

praat vanzelfsprekend met collega’s waarbij

er een relatie ligt tussen overgewicht en

ziekteverzuim. Dat is ook in hun eigen

belang.” Den Besten en Klein snappen dit.

Evenals Meerman: “De kosten zijn enorm

bij uitval. Wij gaan vaker in gesprek met

mensen. Daarvoor maken we gebruik van

een re-integratiebedrijf dat tools en kennis

heeft. Voorheen hadden we een bedrijfsarts

die slecht beviel omdat hij van pappen

Ed den Besten van Rabobank Salland.

Rabobank wil veel meer zijn dan een bank; wil iets betekenen voor zijn klanten en omgeving. “Onze ambitie

is onze klanten/leden te helpen hun ambities te verwezenlijken. Daarvoor moeten we ook winst maken.

Winst is echter een middel, klanten helpen ons doel!”, aldus Ed den Besten, directievoorzitter van Rabobank

Salland (270 werknemers, 240 FTE), een autonome zelfstandige bank met een eigen RvC en directie en een

grote mate van eigen bevoegdheid. Bij Rabobank zit MVO in de genen: arme boeren en kleine middenstand

hadden eind negentiende eeuw geen toegang tot het financieel systeem. Dankzij notabelen en rijkere

boeren die geld bijeen legden en Rabobank oprichtten, konden zij financieringen ontvangen tegen een

aanvaardbare rente.

www.rabobank.nl

Gert Klein van VAR.

Voor de verwerking van een miljoen ton afval jaarlijks draait VAR uit Wilp zijn hand niet

om. VAR innoveert continu. De afvalverwerker weet een zeer hoog hergebruikpercentage

te realiseren.

Opgericht in 1981, maakt het sinds vorig jaar deel uit van Attero (voorheen Essent Milieu).

Bij VAR werken 150 mensen. Commercieel manager Gert Klein vindt dat MVO bij elk

bedrijf een prominente plek verdient. “Vanuit maatschappelijk verantwoordelijkheid,

maar evenzo als opmaat naar een toekomst waarin de beschikbaarheid van grondstoffen

onder druk komt”, aldus Klein. VAR is sinds 2009 energieneutraal en aangesloten bij de

CO2-prestatieladder.

www.var.nl

Page 14: Hoe goed draait uw bedrijf

Rondetafelgesprek

het ONDERNEMERS BELANG 12

Jeroen Brouwer van Reewoud Energietechniek en Chargepoint

Familiebedrijf Reewoud uit Apeldoorn is een partner in slimme energievoorziening, voor

energienetwerkbedrijven, infra-installatiebedrijven en de openbare ruimte. Van ontwerp tot

oplevering. Jeroen Brouwer is eigenaar en directeur van het in 2000 opgerichte bedrijf dat bijna

twintig mensen telt en sinds vorig jaar is gesplitst in twee dochterondernemingen: Reewoud

Energietechniek BV en Chargepoint BV. Laatstgenoemde BV ontstond door innovaties binnen

Reewoud. Chargepoint ontwikkelt slimme oplaadstations voor elektrische voortuigen. “Maat-

schappelijke verantwoordelijkheid zien we al jaren als logische stap voor een betere wereld. Juist

door te kiezen voor MVO hebben we innovaties gedaan, waaruit een duurzaam en MVO-bedrijf

als Chargepoint is ontstaan.

www.chargepoint.nl

en nathouden was. Wij houden van een

proactieve houding.” “Het gaat al snel over

gezondheid en ziekte”, constateert Span-

jers. “Ik geloof heilig in meer energie. Hoe

krijg je meer en hoe ga je ermee om? Dat

hangt samen met goed slapen, bewegen,

voeding en stressreductie”. Meerman ziet

daarvan de meerwaarde: “Tachtig, negentig

procent weet niet hoe het werkt met slapen

en eten. Daarover heb ik ook een gesprek

bij Het Vitaliteit Centrum gehad.”

De ondernemers zijn op dreef en raken

niet uitgepraat. Van MVO gaat het over

op ethiek. “Dat is waar het echt om draait

en nog veel winst valt te behalen,” aldus

Kimenai. Hoofdschuddend vertelt hij

over de bonussen die tien bestuurders

van grote beursgenoteerde bouwbedrij-

ven wederom ontvingen, terwijl grote re-

organisaties in hun bedrijf plaatsvinden.

“Ik ben blij dat we bij een familiebedrijf

werken; is er geen winst dan wordt

er niet uitgekeerd. Dat er nog steeds

bestuurders zijn die dit niet snappen…”

Meerman knikt instemmend, Den

Besten eveneens (‘die bonussenkwestie

raakt onze hele sector’), Jager ziet

eenzelfde discussie bij profvoetbalclubs

en Brouwer keert zeker geen bonus uit

bij geen winst. Spanjers brengt ethiek

in verband met spiritualiteit, menselijke

drijfveren. “Als MVO serieus wordt aange-

pakt zie je dit terug aan de mensen, die

trots zijn op hun bedrijf.”

Hans Spanjers

van Het Vitaliteit Centrum.

“Haal meer uit een dag! Door een goede

balans tussen werk en privé is het mogelijk

zelfs 25 uren uit een dag te halen.” Woorden

van Hans Spanjers, directeur van Het Vita-

liteit Centrum en Duurzaam Inzetbaarheid

Centrum uit Deventer. Het eerste richt zich

op performanceverhoging van werknemers,

door effectief gebruik te maken van energie.

“Vitale mensen halen meer uit zichzelf, zijn

doelgerichter, zichtbaar beter in balans en

succesvoller”, licht Spanjers toe. “We onder-

scheiden ons doordat we met organisaties

samenwerken vanuit de performanceverho-

ging.” De in 2010 opgerichte onderneming

met twee vaste medewerkers wist in de

Deventer Ondernemers Challenge 2012 en

de Raalter versie ruim 125 medewerkers in

beweging te krijgen. Het overweldigende

succes krijgt in 2013 een vervolg.

www.vitaliteitcentrum.nl

Linthorst Culinair: Het adres voor feestjes en vergaderingen

‘Wow wat een royale tuin en mooi terras’ Dat het eten en drinken bij Linthorst Culinair pico bello

is verbaast niet, want de cateraar voor bedrijven en particulieren heeft in meer dan een kwart

eeuw culinaire naam en faam opgebouwd. Wat echter wel verrast is de locatie in Twello. Zowel

binnen als buiten. Linthorst Culinair, gevestigd in het groene hart tussen Apeldoorn, Deventer

en Zutphen is gemakkelijk bereikbaar, vanaf de A1 in enkele minuten, en beschikt over ruime

parkeergelegenheid. Veel ondernemers weten het bedrijf aan de Rijksstraatweg te liggen maar

de binnenkant verrast, evenals de oase van rust en ruimte die je ervaart zittend op het terras waar

de ondernemers van het tafelgesprek plaatsnemen. Zij kijken uit op de lommerrijke landgoedtuin

met monumentale bomen, geschikt voor een keur aan festiviteiten.Binnen bevinden zich twee

smaakvol ingerichte geschakelde ruimtes (‘de zaal’ en de ‘tuinzaal/bar’). De ideale entourage voor

recepties, diners, buffetten, vergaderingen, productpresentaties, feestjes of kookworkshop. “Met

twintig man vergaderen en daarna soep en broodjes, of een presentatie en daarna borrelen met al

het personeel. Of ’s ochtends ontbijten, een receptie in ‘De zaal’ en daarna dansen in de tuinzaal, of

een barbecue buiten; het is allemaal mogelijk”, illustreert eigenaresse Monique Linthorst. “Honderd

ontbijtende mensen of honderd mensen en een spreker in theateropstelling? Behoefte aan audio-

visuele apparatuur, communicatie- of multimediafaciliteiten? Wij verzorgen het.”

www.linthorst.nl

Page 15: Hoe goed draait uw bedrijf

Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een actueel onderwerp op zowel de maatschappelijke als politieke agenda. Gaat u verantwoord om

met uw printafval en koopt u uw printmaterialen duurzaam in? Van Klaveren, inzamelaar van lege cartridges en gebruikte mobiele telefoons en

tevens aanbieder van gerecyclede tonercartridges, kan u ondersteunen in het behalen van uw duurzaamheidsdoelstellingen!

DUURZAAM PRINTEN

Een milieuvriendelijk bedrijfsconcept

verbrand met terugwinning van duurzame

energie. In 2011 heeft Van Klaveren hiermee

ruim 700 zeecontainers met afval van de

afvalberg bespaard.

Milieuvriendelijk printen

Zusterorganisatie Van Klaveren hc B.V., brengt

de remanufactured toners vervolgens terug

op de markt. De lege toners die u ingeleverd

heeft, koopt u tegen een zeer voordelig tarief

bij ons terug. Deze toners zijn gemiddeld 50%

goedkoper dan originele tonercartridges en

voldoen aan strenge Europese kwaliteitseisen.

Dat houdt in dat de kwaliteit van de remanufac-

Inzamelconcept: Eeko®

Middels het inzamelprogramma Eeko®, biedt

Van Klaveren ccc B.V. organisaties een oplossing

om hun lege cartridges (en gebruikte mobiele

telefoons) op een duurzame wijze af te voeren.

Heeft u minimaal 20 stuks ingezameld, dan

komen wij deze gratis afhalen. Voor alle bruik-

bare typen cartridges en mobieltjes betalen wij

een vergoeding. U kunt dit bedrag over laten

maken op eigen bedrijfsrekening of doneren

aan één van onze zeventien partner goede doe-

len (o.a. Stichting AAP, CliniClowns, Stichting

Opkikker en Hulphond Nederland. Kijk voor

een uitgebreid overzicht of meer informatie op

www.eeko.com).

De ingezamelde cartridges en mobieltjes

worden gerecycled en krijgen zo een tweede

leven. De niet-bruikbare materialen gaan naar

recyclingbedrijven, waar de edelmetalen (zoals

goud, zilver, palladium en platina) gescheiden

worden en de overige materialen (afval)

het ONDERNEMERS BELANG 13

Bedrijfsreportage

Resultaat

met

recycling

www.var.nl

tured toners niet onder doet voor de kwaliteit

van originele. Vandaar dat wij 100% garantie

geven op onze producten. Voor het aanbod van

onze duurzame tonercartridges bezoekt u onze

webshop www.duurzaamprinten.nl.

Dubbelop winst voor het milieu!

Door gebruik te maken van ons duurzame

bedrijfsconcept, bent u verantwoord bezig en

draagt u direct twee keer bij aan een schoner

milieu! Meld u daarom nu aan of neem vrijblij-

vend contact op voor meer informatie. U bereikt

ons op telefoonnummer: 0570 – 85 85 20 of via

e-mail: [email protected].

ADVERTENTIE

Page 16: Hoe goed draait uw bedrijf

14

Bedrijfsreportage Tekst: Marion van Amelrooij • Foto’s: Kranen

Wie weet dat tienduizenden kerstpakketten jaarlijks vanuit Lochem in heel Nederland uitgeleverd worden? Sinds 1 april 2012 is

Kranen Kerstpakketten verhuisd naar de Hanzeweg 14H in Lochem. In de nieuwe showroom nodigt het enorme aanbod aan

producten uit om zelf een pakket samen te stellen. En wie niet kiezen kan, laat zich leiden door de pakketideeën. Of laat zijn

medewerkers zelf de keuze. Alles kan bij Kranen Kerstpakketten.

Altijd feest bij Kranen

Kerstpakketten

voor Kranen om de kerstpakketten vanaf 2008

in eigen beheer te gaan doen. En met succes:

het bedrijf groeit jaarlijks met dubbele cijfers.

Een knappe prestatie in een krimpende markt.

Het is duidelijk: Kranen is eigenwijs maar

enorm gedreven. “De kerstpakketten waren

altijd al mijn hobby, maar ik kon er niet

veel tijd in steken. Daarom ben ik volledig

overgestapt op de kerstpakketten.” Een grote

stap want daarvoor verkocht Kranen de

horecagroothandel, een familiebedrijf. Maar

een stap waar hij geen spijt van heeft. Kranen

legt uit waarom hij zo’n leuk vak heeft: “De

verkoop vraagt dat je goed luistert naar je

klant en probeert met een aanbod te komen

dat precies aansluit bij zijn vraag. Bovendien

is het een vak waar je creativiteit in kwijt

kunt, zowel in de presentatie van artikelen

in de showroom als bij het opstellen van de

catalogus.” Dat Kranen gevoel heeft voor stijl

blijkt wel uit de catalogus: een ideeënboek

En eigenlijk lijkt dit motto voor het

hele bedrijf te gelden. Want voor

zowel voor de producten, keuze van

het pakket en de logistiek levert Kranen

maatwerk voor zowel grote als kleinere

klanten. “Wij zijn in 1998 begonnen vanuit

onze horecagroothandel. Kerstpakketten

deden we erbij. Maar als franchisenemer

hadden we geen invloed op de inhoud. En

dat bevalt me niet”, vertelt Léon Kranen,

directeur van Kranen Kerstpakketten. Reden

het ONDERNEMERS BELANG

Page 17: Hoe goed draait uw bedrijf

Kranen Kerstpakketten B.V.

Hanzeweg 14 H

7241 CS Lochem

T 0573 - 25 77 25

[email protected]

www.kranenkerstpakketten.nl

bakken en spelletjes.” Hollandse pakketten

zijn al een paar jaar een populair thema, en

ook het ‘Ik hou van Holland’-spel lift mee

met het bekende televisieprogramma. Maar

het is lastig om trends en voorkeuren te

voorspellen. “De trends zoals aangekondigd

op vakbeurzen kloppen eigenlijk nooit.

En als de keuze van kerstpakketten wordt

voorgelegd aan een personeelsselectie is de

uitkomst ook onvoorspelbaar.” Daarnaast zijn

er bedrijven die maling hebben aan trends

en ieder jaar een keuze maken van vaste

producten. Soms ook omdat het personeel

dat verwacht. “Ieder bedrijf heeft een eigen

stijl en eigen budget. De uitdaging is om

een pakket samen te stellen voor zowel

de uitvoerders op de werkvloer als het

management”. De cadeaubonnen raken wat

uit omdat deze minder persoonlijk zijn. Ook

heb je niet het verrassingseffect van een

kerstdoos dat er eigenlijk in Nederland een

beetje bij hoort.

Maatschappelijk betrokken

Kranen is vrijwel het hele jaar druk met

zijn vak maar logistiek ligt de piek in

november en december. Wie pakt al die

kerstpakketten in? “We werken met veel

vaste inhuurkrachten. Gemotiveerde mensen

die snel kunnen wisselen van lijn zodat het

pakket de juiste inhoud krijgt en kwetsbare

artikelen zorgvuldig ingepakt worden. Maar

daarnaast werken we samen met de sociale

werkplaatsen. Een win-win situatie want in

de winter is er vaak minder werk voor deze

mensen. Dan is het maken van kerstpakketten

een welkome aanvulling.” Pakketten met een

grote afname besteden we uit aan de sociale

werkplaatsen. Onder begeleiding van de

eigen teamleiders worden de pakketten op

locatie ingepakt. “Een goede samenwerking

waarmee we ook invulling geven aan onze

maatschappelijke betrokkenheid.” Ook in

januari speelt Kranen voor Kerstman als hij

de overgebleven producten, aangebroken

grootverpakkingen en monsters afgeeft bij

de voedselbank. Ook ontvangers van een

individueel keuzepakket kunnen naar eigen

keuze restpunten of de totale waarde van het

pakket aan goede doelen schenken. Op deze

wijze ondersteunt Kranen Kerstpakketten

fondsenwerving van organisaties als Kika,

Unicef, WNF en Warchild.

Van goed naar groot

Kranen Kerstpakketten bestaat nu een

aantal jaren en heeft inmiddels een stevige

plek verworven in de markt. Maar het is wel

duidelijk dat Kranen meer ambities heeft.

“We willen wel doorgroeien maar kwaliteit

staat voorop. Dus 100% focus op wat doen.

En op basis daarvan het aanbod verbreden.

Streekproducten? Een groeimarkt maar dan

wil ik wel verschillende streekpakketten

want we opereren landelijk. En ik wil alleen

samenwerken met ambachtelijke leveranciers

die ook de kwaliteit en de houdbaarheid

van hun producten kunnen garanderen. Als

we het doen, dan doen we het goed!” Het

mag duidelijk zijn dat de slogan ‘Quality in

Christmasgifts’ geen loze kreet is maar juist de

motivatie van Kranen weergeeft. Deze insteek

levert Kranen trouwe klanten op die jaarlijks

terugkomen. De stijlvolle en uitnodigende

catalogus zal daar zeker aan bijdragen.

Kerstfeest

Ik vraag me af of Kranen na de topdrukte in

november en december zelf nog wel energie

heeft om kerst te vieren. Het tegendeel blijkt

waar. De familie Kranen viert uitgebreid en

traditioneel kerst. Er wordt lang getafeld en

natuurlijk worden de kinderen ook verwend.

Dat kan ook eigenlijk niet anders: als je op

deze wijze met je bedrijf bezig bent moet

kerst wel een passie zijn.

met foto’s die in glossy magazines niet

zouden misstaan. “En bovendien vraagt

dit vak dat je de logistiek tot in de puntjes

beheerst, in de piekperiode verzet je in zes

weken het werk dat in andere branches in zes

maanden gedaan wordt. Daar ligt dus wel

een uitdaging.” Kranen heeft de logistiek wel

in de vingers. En hij is niet te beroerd om zelf

pakketten uit te leveren als een transporteur

het laat afweten.

Van regionale speler naar landelijk

Kranen is begonnen met het leveren

van kerstpakketten in de regio. Maar

tegenwoordig zitten de klanten door het

hele land. Ook de verkoop via internet

neemt toe. Toch heeft Kranen het liefst dat

klanten de showroom bezoeken. “Wij staan

voor een persoonlijke benadering en dat

werkt het best als je elkaar ontmoet”. En de

service van Kranen en zijn medewerkers reikt

daarbij ver. Zo is de showroom op afspraak

zeven dagen per week geopend. En ook ’s

avonds voor klanten die daar prijs op stellen.

“Ik ben gewend om zeven dagen per week

te werken”, stelt Kranen nuchter vast. “Mijn

ambitie is om meerdere showrooms te

openen. Lochem is niet voor iedereen even

praktisch. Maar zo ver zijn we nog niet.” Dus

bezoekt Kranen zijn verder gelegen klanten

met een uitgebreide selectie aan producten.

Of hij laat zijn klanten ophalen voor een

bezoek aan de showroom. Zoals aangegeven:

de service reikt ver. Dat maakt dit eigenwijze

bedrijf uit Lochem een serieuze concurrent

van de grote marktspelers.

Trends en producten

Kranen biedt ruim 4800 producten, dat is

bijna drie keer meer dan andere aanbieders in

de branche. Het aanbod van Kranen is breed.

Dus ook specialistische pakketten waar een

kleinere vraag naar is, zijn leverbaar. Denk

bijvoorbeeld aan streekproducten of Fair

Trade-pakketten. Gevraagd naar de trends

voor 2012 vertelt Kranen: “Het traditionele

kerstpakket is weer terug: pakketten met

een aanbod voor alle familieleden. Ook

pakketten die zich richten op momenten

samen doen het goed. Denk aan cupcakes

15het ONDERNEMERS BELANG

Page 18: Hoe goed draait uw bedrijf

16

Bedrijfsreportage

Vitaliteit

“Je hoeft niet sportief te zijn. Ook met

wandelen of tuinieren ben je voldoende

in beweging”. Spanjers legt uit dat het om

life style in de breedste zin van het woord

gaat: “Ook voeding, slaapritme en sociale

contacten bepalen of je vitaal bent. Wel

gebruiken we kennis uit de sport. Vroeger

liep men 40 kilometer als voorbereiding

op een marathon. Tegenwoordig weten

we dat je met een uitgekiend loopschema

en een kortere training óók een marathon

kan uitlopen. Die inzichten zijn vertaald

naar een werksituatie: zet ook daar je

piekmomenten efficiënt in.” Dat een

bedrijf profiteert van vitale werknemers

mag duidelijk zijn. Vitale werknemers zijn

productiever en duurzaam inzetbaar voor

het bedrijf.

het ONDERNEMERS BELANG

Vitaliteit Centrum maakt mensen bewust van eigen mogelijkheden

Tekst: Marion van Amelrooij • Fotografie: Hans Hendriks

Hoe haal je 25 uur uit een dag? Stel deze vraag aan Hans Spanjers van het Vitaliteit Centrum en hij zal je overladen met praktische

tips om dit daadwerkelijk te realiseren. “Wij helpen mensen om zich bewust te worden van hun eigen lichaam. Als je weet wat energie

kost en wat energie oplevert, kun je veel productiever zijn.”

Margriet de Jager, wethouder gemeente Deventer en jurylid

Winnaar Deventer Ondernemers Challenge, Rabobank Salland

Page 19: Hoe goed draait uw bedrijf

werknemers te ontzien worden steeds

meer teruggedrongen. Dan moet je

wel andere voorwaarden scheppen om

medewerkers te helpen langer te kunnen

blijven werken. Spanjers maakt zowel een

strategische analyse op bedrijfsniveau als

een praktische aanpak. “Het gaat erom dat

het bedrijf morgen beter presteert dan

gisteren. Op basis van een bedrijfsscan

bepalen we een aanpak. Het is altijd

maatwerk per bedrijf, een bedrijf waarin

ploegendiensten worden gedraaid vraagt

andere interventies dan de zakelijke

dienstverlening. Maar ook banken passen

hun dienstverlening aan de klantvraag

aan. Dat betekent voor de medewerkers

dat ze op zaterdag moeten gaan werken.

Belangrijk hierbij is dat de work-life

balance in evenwicht blijft.”

Deventer Ondernemers Challenge

Gevestigd in het Centrum voor Menskracht

heeft het Vitaliteit Centrum sinds 2010

de ondernemers in de Stedendriehoek

behoorlijk opgeschud. Dit jaar gingen

zeven bedrijven met elkaar de strijd aan in

de Deventer Ondernemers Challenge. Een

strijd met een knipoog naar de Olympische

Spelen waarbij meedoen belangrijker

is dan winnen. De deelnemers worden

zich bewust worden van het lichaam:

energiemanagement als voorwaarde

voor productiviteit. Tegelijk helpt de

Challenge werkgevers om zich bewust

te worden van het bedrijfskapitaal dat

werknemers vertegenwoordigen. En net

als met andere productiemiddelen moet

je die goed onderhouden. Zeker in deze

tijd waarin meer eisen worden gesteld aan

werknemers en de dagelijkse werkdruk

toeneemt. Met verschillende adviseurs

en partners helpt het Vitaliteit Centrum

bedrijven om de arbeidsproductiviteit te

verhogen. Met een aanpak waar ook de

werknemers van profiteren. Werknemers

en werkgevers nemen beiden hun

verantwoordelijkheid.

Duurzaam inzetbaar

“Duurzame inzetbaarheid vraagt vitaliteit,

flexibiliteit, continue ontwikkeling van

werknemers en aanpassing aan nieuwe

werkvormen”, licht Spanjers toe. Dat dit

belangrijk is, blijkt uit de vergrijzing van

de samenleving die vergt dat we langer

doorwerken. Spanjers heeft na een

lange loopbaan in de HRM voldoende

kennis om bedrijven te adviseren

over duurzame inzetbaarheid. “In veel

CAO’s worden afspraken gemaakt over

duurzame inzetbaarheid. Maar in de

praktijk wordt er te weinig invulling aan

gegeven. De maatregelen om oudere

17het ONDERNEMERS BELANG

Papenstraat 26

7411 ND Deventer

T 0570 - 76 03 00

[email protected]

www.vitaliteitcentrum.nl

Directeur Hans Spanjers en Chris Visser, commissaris Vitaliteit Centrum

Rabobank Salland wint Deventer Ondernemers Challenge 2012

Na een spannende slotfase ontving Rabobank Salland op 25 juni de wisseltrofee uit handen van wethouder Margriet de Jager. De jury roemde

de teamspirit en het enthousiasme waarmee het team vitaliteit binnen de Rabobank op de kaart heeft gezet. Maar ook de andere deelnemers

hebben zich met overgave op het thema vitaliteit gestort. Ieder bedrijf heeft daarbij op eigen wijze invulling aan vitaliteit gegeven. Westra

Werkzaken maakte maatschappelijke betrokkenheid tot het hoofdthema van het vitaliteitprogramma. Salland Verzekeringen koppelde

vitaliteit aan het eigen Salland Fit programma. Kortom, een succesvolle Vitaliteit Challenge die feestelijk werd afgesloten tijdens de

slotmanifestatie in De Scheg. Wie pakt volgend jaar de titel van Meest vitale Deventer onderneming?!!

Page 20: Hoe goed draait uw bedrijf

EGA Mail Minden 16 7327 AW Apeldoorn T 055 - 5390157 www.smg-groep.nl

Doet u graag waar u goed in bent? Wij ook!

We verzorgen al jarenlang het drukken, printen, verpakken en verzenden van mailingen voor onze klanten. We zijn een bedrijf met persoonlijke aandacht voor uw wensen en doelstellingen, omdat we de communicatie met uw klant serieus nemen.

Als professioneel allround mailspecialist gaan we voor kwaliteit en service. Onze kernactiviteiten zijn, printen, adresseren, sealen, verpakken en fulfilment. We werken met de nieuwste technologieën en kunnen al uw mail-items personaliseren. Heeft u speciale wensen voor de adressering en/of verpakking? Dat is allemaal mogelijk. Oplage is voor ons geen probleem. We kunnen elke mailing verwerken.

Interesse? We bespreken graag met u de mogelijkheden om uw mailing te laten slagen.

EGA Mail, partner in druk- & printwerk

EGA MAIL IS ONDERDEEL VAN DE SMG GROEP, WAAR OOK REPROSCAN, IMAGEWORLD,

INDURO, LOCHEMDRUK, SCHUTTERSMAGAZIJN EN HOEKMANTOTAAL TOE BEHOREN.

INNOVATE COMFORT

Innovatie uit Apeldoorn

Remeha ontwikkelt en produceert onder meer HR-ketels, slimme

thermostaten en duurzame (zonne)boilers. Innovatieve en energiezuinige

oplossingen die optimaal comfort bieden, zowel voor thuis als op het

werk. Remeha is een vertrouwd merk met 75 jaar historie en heeft als

thuisbasis Apeldoorn.

Meer informatie over de producten van Remeha? Scan de QR-code met uw smartphone of ga naar remeha.nl

cv-ketelsen systemen

Page 21: Hoe goed draait uw bedrijf

Het Deventer Groenbedrijf, Sallcon Werktalent en de gemeente Deventer kunnen voortaan objectief zichtbaar maken in welke mate bedrijven

bijdragen aan werkgelegenheid van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt: de SROI. Social Return On Investment (SROI) meet in

hoeverre het zowel vanuit economisch als sociaal opzicht loont om werk te bieden aan mensen uit een kwetsbare doelgroep. Deze SROI

meting is inmiddels uitgevoerd voor Van Dorp Installaties en NTP Groep. De analyse voor Raster Groep wordt momenteel gemaakt.

Sallcon Werktalent

Schonenvaardersstraat 9

Deventer

T 0570 - 67 95 00

E [email protected]

www.sallcon-werktalent.nl

SROI meet rendement

sociaal ondernemen

compleet hekwerk te kopen. Het voelt goed

om, naast het opleiden van leerlingen, wat

we veelvuldig doen, ook werk te bieden aan

mensen met een beperking. En met mensen die

door pure pech, of welke reden dan ook, zonder

werk op straat staan. Vanuit bedrijfseconomisch

perspectief gezien, zorgt onze opgedane SROI

ervaring voor een concurrentievoorsprong en

opent het voor ons deuren naar extra werk. Ik

adviseer nu ook collega’s bij het invullen van

SROI en ook andere gemeenten, die vragen

naar onze visie in deze. Het is bewezen dat SROI

goed is voor werkgever én werknemer. Er is een

nieuwe wereld voor ons opengegaan.’

Gemeente Deventer wil met aanneemsom werk

genereren

Het project Siemelinksweg dat moet zorgen

voor een goede aansluiting van de woonwijken

Colmschate en de Vijfhoek met de A1, is de

eerste aanbesteding waarbij de gemeente

Deventer de SR-verplichting in het bestek

heeft gezet. De gemeente wil met deze

sociale aanbesteding dat een gedeelte van de

aanneemsom wordt aangewend om werk te

genereren voor kwetsbare groepen. ‘We vragen

dus een wederdienst voor het inzetten van

gemeenschapsgeld. Op die manier ontstaat

perspectief voor mensen die nu nog op afstand

van de arbeidsmarkt staan. Geen enkele werk-

gever wil te boek staan als niet maatschappelijk

verantwoord ondernemer zonder oog voor

duurzaamheid. Gebruikmakend van deze trend

kunnen we werkgevers over de streep trekken’,

aldus Marc van Zanten.

De SR-verplichting kan toegepast worden door

de doelgroep in te huren, leerwerkplekken te

creëren en/of door het inkopen van diensten

via een SW-bedrijf. In overleg met de gemeente,

heeft NTP Groep voor de laatste twee gekozen.

Eerst uitsluitend plichtmatig vanuit de eis, maar

al snel ontdekte Jansen de kansen en ging hij

sturen vanuit de voordelen die deze wijze van

sociaal ondernemen voor NTP Groep kon op-

leveren. Van Zanten: ‘Het is prachtig om te zien

dat we dit te weeg hebben kunnen brengen.

Voor ons reden om Jansen uit te roepen als

SROI Ambassadeur.’

Jansen eerste SROI Ambassadeur

Directeur NTP Groep Ferry Jansen is op eigen

initiatief begonnen met het opstarten van

een ander SROI project in Deventer, waarin

hij een ervaren stratenmaker koppelt

aan werkloze jongeren om hen zo

met een praktische oplossing een

werktoekomst in de wegenbouw

te bieden. Deze grote omvorming

van het eerst zien van SROI als last

en later als voordeel, was de reden

voor de gemeente Deventer om

Ferry Jansen uit te roepen als SROI

Ambassadeur.

Social Return On Investment (SROI)

is een methode die het rendement

van maatschappelijke investeringen in

economische èn sociale zin meetbaar en zicht-

baar maakt. SROI helpt ondernemers vorm te

geven aan een winstgevend strategisch MVO-

beleid. Zeer belangrijk omdat bedrijven die

actief duurzaam ondernemen een streepje voor

hebben bij opdrachtgevers, kredietverleners of

subsidievertrekkers.

Daarnaast stelt de gemeente ook contrac-

tueel sociale voorwaarden aan inkopen en

aanbestedingen. Ook met deze Social Return

verplichting, ook wel SR genoemd, wil de

gemeente de arbeidsparticipatie van mensen

met een arbeidsachterstand stimuleren. 5% van

de aanneemsom moet worden aangewend om

werk te genereren voor kwetsbare groepen. De

gemeente vraagt dus een wederdienst voor het

inzetten van gemeenschapsgeld door daar een

maatschappelijk doel aan te koppelen.

Het financiële- en sociale rendement werd in

Deventer voor het eerst gezamenlijk zichtbaar

gemaakt bij het project Siemelinksweg, aange-

nomen door NTP Groep. Concreet heeft NTP

Groep bij het verbreden van de Siemelinksweg

van 2 naar 4 rijstroken, werk geboden aan

7 SW-ers en 5 BBL opleidingsplekken gecreëerd.

Meer rendement NTP Groep door werk te

gunnen aan mensen met beperking

De NTP Groep heeft met het Deventer

Groenbedrijf een constructieve samenwerking

voor de invulling van ‘social return’ gevonden.

Er is winst behaald in geld, maar ook in

prestaties en menselijk geluk. ‘Door het werk in

het project te ontleden, ontdekten we al snel de

kostenbesparingen’, legt directeur Ferry Jansen

uit. ‘Zo was het goedkoper om SW-ers van losse

planken een afrastering te laten maken dan een

het ONDERNEMERS BELANG 19

Bedrijfsreportage

Ons jaarverslag 2011 online

bekijken en beleven? Kijk dan even op

www.sallconwerktalentjaarverslag.nl

of scan de QR-code

Wij berekenen graag de impact

van sociaal ondernemen

voor uw organisatie!

Marc van Zanten en Ferry Jansen

Page 22: Hoe goed draait uw bedrijf

Rechtslijnend

Intro intro intro intro intro intro intro intro intro

intro intro intro intro intro intro intro intro intro

intro intro intro intro intro intro iintro intro intro

intro

intro intro intro intro intro intro intro intro intro

intro iintro intro intro intro

20 het ONDERNEMERS BELANG

Voorkomen is beter….

In deze tijden kan het lastig zijn en moeilijk zijn om ondernemer te

zijn. Dat is niet zo vreemd. Oude familiebedrijven failleren. Er zijn ook

ondernemers die het niet moeilijk hebben en absoluut kansen creëren

en benutten, maar dat kunnen we niet van iedereen zeggen. De echte

ondernemer is wel zichtbaar.

Hoe is dat bij u? Hebt u het

moeilijk en wat doet u eraan?

Ondernemen is toch lef heb-

ben? Ondernemen is toch risico lopen?

Of toch niet? Jazeker, een ondernemer

loopt zeker risico. Moet wellicht ook.

Er zijn situaties die u niet in de hand

heeft, een crisis zoals een aardbeving of

ramp, maar de andere zaken daar kunt

u zich in zekere zin wel tegen wapenen.

Risico is immers Blootstelling x Kans bij

blootstelling x Gevolg.

U bent als ondernemer toch ook

manager? Als manager stuurt u uw

bedrijf aan, en uw mensen, maar zo

moet u ook uw risico’s managen. Risi-

comanagement is een veelbesproken

issue maar ik ben er van overtuigd dat u

als ondernemer veel kunt voorkomen,

of mitigeren, door snel te anticiperen.

Anticipatie kan door tijdig signalen te

herkennen, grenzen te leggen en deze

continue in beeld hebben (met bijvoor-

beeld dashboards). Definieer de risico’s

die u loopt. Is dat makkelijk? Nee. Kunt

u dat alleen? Denk het ook niet. Maar

ga er wel mee aan de slag. Signalen

moeten gezien worden en anticipeer er

op! Niet denken: “morgen wordt alles

beter”, nee, act now als het probleem

zich voor doet.

Je kunt de risico’s managen door ze

te identificeren , te benoemen en een

draaiboek klaar te leggen, die u zelf

kent maar eventueel ook enkelen om u

heen. Wat als morgen brand uitbreekt,

maar ook wat als mijn omzet terug-

loopt, of de beste accountmanager

vertrekt. Wat moet ik dan doen? Aan

welke knoppen kan ik draaien? Vermeld

criteria en wat je gaat doen.

Als de orderportefeuille wat minder

gevuld is, neem maatregelen en hoop

niet dat de offertes die openstaan

gerealiseerd worden zolang je daarover

twijfelt. Gokken is niet verstandig. Wees

hierin zakelijk en hou jezelf niet voor

de gek. Gelukkig zijn ondernemers

optimisten en laten we dat zo houden,

maar wees niet té optimistisch.

Met het managen van risico’s beschrijf

die dan ook in uw draaiboek: voor-

komen, verminderen, verplaatsen of

accepteren. Risicomanagement zien

we op ons heen, pensioenfondsen, EU

en noem maar op Of alles goed gema-

naged wordt laat ik maar onbesproken.

En, ach, het risico dat een groot deel

van Nederland z’n spaargeld oppot en

zo een negatieve spiraal creëert voor

iedereen is een moeilijk te managen

risico, maar wel eentje om bij stil te

staan.

Wapent u zich voor de risico’s?

ColumnTekst: Henry van Hattem AA CB

Henry van Hattem AA CB

Accountant en vestigingsleider Visser & Visser

Accountants-Belastingadviseurs te Apeldoorn

www.visser-visser.nl

twitter @henryvanhattem

Slimmer werken

Effectieve vormen van samenwerken,

slimmer inrichten van werkproces-

sen en beter inzetten van talent

van medewerkers leiden tot betere

bedrijfsresultaten. De laatste jaren

is er door ondernemers steeds meer

oog gekomen voor dit soort vormen

van vernieuwing. Het zogenaamde

‘slimmer werken’.

Aanbieding

Elk ondernemer kan door middel van

een ‘Slimmer Werken Scan’ in kaart

brengen waar de verbeterpotentie

voor zijn of haar bedrijf zit. U krijgt

naar aanleiding van deze Scan een

adviesgesprek met een innovatie-

adviseur aangeboden. Op basis van

dit gesprek wordt voor en met u een

adviesrapport en plan van aanpak ge-

schreven. Dit adviestraject ter waarde

van € 500,- wordt u aangeboden voor

slechts € 125,- excl. BTW.

Er is een beperkt budget beschikbaar.

Meld je dus snel aan via

[email protected].

ColumnTekst: Roel Westra

Als ondernemer bent u continu bezig om uw product of dienst

te verbeteren. U wilt voldoen aan de eisen van de klant en

hier de dienstverlening of product op aanpassen. Ook wilt

u het beter of goedkoper doen. Uiteindelijk met als doel: een

steviger concurrentiepositie, meer rendement en meer

continuïteit voor de onderneming. U kunt hiervoor een scan

laten uitvoeren die grotendeels gesubsidieerd wordt.

De Slimmer

Werken Scan

Page 23: Hoe goed draait uw bedrijf

Automatiseren om te besparen!

www.snelstart.nlbel 0222 36 30 61 gratis proberen

Slim

Simpel

Solide

BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Page 24: Hoe goed draait uw bedrijf

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Hans van Asch

Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed

te doorstaan als de industrie, dankzij de

groeiende export naar opkomende markten

maar ook dankzij het hoge innovatie-

tempo. Maar dat succes wordt van twee

kanten bedreigd: door het toenemende

tekort aan technici en door dat aan kapitaal

om in innovatie te investeren. Ineke

Dezentjé Hamming-Bluemink, sinds een

klein jaar voorzitter en algemeen directeur

van de ondernemingsorganisatie voor de

technologische industrie FME-CWM, pleit

voor doortastende actie op allebei de fronten.

Haar concrete voorstellen gaan van gratis

technisch onderwijs tot een fulltime minister

van buitenlandse handel.

Krapte aan technici en krediet werkt bedreigend:

“We moeten ons de crisis innoveren”

Ook tijdens deze verkiezingscam-

pagne ging het weer te vaak over

het onderwijs en de zorg en te

weinig over de maakindustrie, vindt Ineke

Dezentjé. “En dat terwijl we het van die

maakindustrie moeten hebben. We groeien

niet vanuit de zorg en het onderwijs. Door

op die sectoren te focussen discussieert

Den Haag vooral over de vraag hoe we

het geld verdelen en niet over hoe we het

verdienen.”

Avontuur in het werk

En ook als het over onderwijs gaat zou

de maakindustrie meer aandacht moeten

krijgen. Ineke Dezentjé heeft bijvoorbeeld

voorgesteld het technisch onderwijs gratis

te maken, een idee dat direct door de

PvdA werd omarmd. “Maar gratis moet je

wel verdienen. Een student zou verplicht

moeten worden zijn studie af te ronden

het ONDERNEMERS BELANG

en zich daarna voor minstens drie jaar aan

een Nederlands bedrijf in de industrie te

verbinden, pas daarna krijgt hij zijn college-

geld terugbetaald. Daarnaast vind ik dat we

technisch onderwijs aantrekkelijker moeten

maken door meer op de beeldvorming en

de emoties eromheen te focussen. Waarom

gaat iemand eigenlijk chemie studeren?

Misschien omdat hij graag op een olie-

boorplatform in Brazilië wil werken en dus

avontuur in zijn leven en werk wenst. Dáár

moeten we op inspelen, maar dat kunnen

we enkel op een succesvolle wijze als we de

leerlingen op verschillende tijdstippen in

hun leven met de maakindustrie in aanra-

king brengen, op de basisschool evengoed

als op de middelbare school. Dat vergt

initiatieven van de bedrijven, want van een

schoolmeisje dat naar de PABO gaat om

vervolgens weer les te geven op een basis-

school mag je zoiets nu niet verwachten.”

Opleiden voor de bijstand

Meer jongens zouden voor een technische

richting moeten kiezen maar ook veel meer

meisjes. En die aanwas aan leerlingen tech-

niek zou deels moeten worden bekostigd

door drastisch te wieden in de overvloed

aan opleidingen zonder economische

meerwaarde. “Sinds The Voice of Holland

hebben zich nog nooit zoveel kandidaten

aangemeld voor het conservatorium, en dan

zijn er nog velen die bij een ROC kiezen voor

een opleiding als paardenmanagement.

Al die richtingen zijn aan het opleiden voor

de bijstand, want voor het overgrote deel

van die gediplomeerden is straks geen

werk. Daar moet de overheid paal en perk

en stellen, net zoals ze de technische

opleidingen vol moet zien te krijgen, want

als de maakindustrie hier geen vakkrachten

meer kan krijgen, trekt ze weg naar landen

waar die wel aanwezig zijn.”

Page 25: Hoe goed draait uw bedrijf

het ONDERNEMERS BELANG

uit

Natuurlijk wordt er nog steeds gewaakt voor

verdringing, maar de enorme bergen papier-

werk zijn verleden tijd.”

Onnodige rem op de economische groei

Zo maakt Nederland stapjes vooruit. Ineke

Dezentjé is bijvoorbeeld ook blij met het

topsectorenbeleid van het (demissionaire)

kabinet. “Dat ging toch al aardig in de

richting van een slim industriebeleid. Maar ik

zie ook overbodige aarzelingen. Zo kan de

overheid zich gerust garant stellen voor meer

exportkredietverzekeringen. Sommige politici

zijn bang dat die garanties geld gaan kosten,

maar ik heb ook zitting in een rijkscommissie

die onderzoek daarnaar heeft laten verrichten,

waaruit blijkt dat het per saldo juist geld

oplevert.”

De verkrapping van de kredietverstrekking

schrijdt voort en de maakindustrie ondervindt

hier volgens Ineke Dezentjé in toenemende

mate last van: “Banken zijn huiverig, onder

druk van Basel III. Maar ze zijn helaas vooral

huiverig voor het fi nancieren van innovatie,

want daarvan zijn de opbrengsten nog

onzekerder. De grootste kansen liggen echter

juist daar, zoals in de klimaattechnologie.

Die kapitaalkrapte zet dus een onnodige rem

op onze groei. Gelukkig ontstaan er nieuwe

fi nancieringsbronnen, zoals het ‘groenfonds’,

waarin private partijen geld storten, maar de

krappe kredietverstrekking is een serieuze

bedreiging voor de innovatie en we moeten

ons uit de crisis innoveren.”

Te weinig in beeld en aan bod komen

Als de industrie die nieuwe producten gereed

heeft moeten die echter nog aan de man

gebracht worden. De opkomende markten

vormen de belangrijkste afzetmarkten,

maar daar komen onze bedrijven op over-

heidsniveau te weinig in beeld, meent Ineke

Dezentjé. “In Brazilië bijvoorbeeld heeft de

overheid tientallen miljarden aan te besteden

voor grootschalige projecten, maar de hogere

Braziliaanse politici en ambtenaren komen

nauwelijks in contact met hun Nederlandse

evenknieën. En dus komen ook onze bedrijven

te weinig aan bod. Wat wij missen is een

minister van buitenlandse handel die fulltime

de wereld afreist. Nu moet staatssecretaris

Bleeker dat ‘erbij doen’, als de EHEC-bacterie

of een andere calamiteit zijn aandacht niet

volledig opeist. Dat moet veranderen, want

onze buurlanden hebben wel zo’n minister en

die reist met hele delegaties de wereld rond.

De onze moet aan de spits staan van een

keten die kansen niet meer laat lopen maar

met beide handen aanpakt.”

Overwinning op de bureaucratie

De behoefte aan kennis van de maakindustrie

is in de eenentwintigste eeuw nog een stuk

groter dan in de vorige. Het werk aan machines

die miljoenen euro’s per stuk hebben gekost

moet vaak tijdelijk worden begeleid door

medewerkers van buitenlandse klanten uit

verre landen als China en India.

“Voor al die opdrachten, van een paar dagen

tot een paar maanden, moesten bedrijven

tot voor kort een tewerkstellingsvergunning

aanvragen,” aldus Ineke Dezentjé. “Dat leidde

tot een hoop bureaucratie maar ook tot veel

ergernis. Als er nog maar een pen werd opge-

pakt, was het bedrijf al in overtreding en een

buitenlandse ondernemer die hier voor

honderd miljoen een schip liet bouwen moest

een vergunning aanvragen om zijn eigen

product te kunnen bekijken. Die verplichting

hebben we onlangs afgeschaft gekregen en

vervangen door een simpele meldingsplicht.

Page 26: Hoe goed draait uw bedrijf

Stichting Fahari Foundation is er van overtuigd dat we als samenleving met z’n allen

verandering kunnen brengen. Met in verhouding weinig geld kunnen we kansloze kinderen

een goede toekomst geven. De Fahari Foundation heeft een ANBI-status, wat inhoudt

dat minimaal 90% van de verworven gelden op de plaats van bestemming besteed moet

worden en dat giften aan deze stichting belasting aftrekbaar zijn. Op dit moment wordt de

stichting volledig gerund door vrijwilligers en wordt, daar waar nodig, samengewerkt met

andere organisaties.

Wilt u meer informatie

over onze stichting?

Kijk dan op :

www.faharifoundation.nl

Fahari Foundationgelooft in zelfredzaamheid

De belangrijkste pijlers daarin

zijn voor ons:

Goede educatie en samen-

werking met de plaatselijke bevolking.

Zonder educatie geen toekomst, zonder

samenwerking geen betrokkenheid en

verantwoordelijkheid. Ook gezondheids-

zorg en gezonde voeding zijn de basis

voor een zelfredzaam bestaan.

Ons huidige project

Kinderen van Mtwapa. Deze groep van

44 weeskinderen hebben we inmiddels

voorzien van sponsoren zodat ze er in elk

geval van verzekerd zijn iedere dag een

voedzame maaltijd, schoon drinkwater

en in geval van nood, gezondheidszorg

tot hun beschikking hebben. In het

kader van de preventie zijn er muskieten-

netten uitgedeeld en worden gezinnen

voorgelicht over hygiëne, familieplanning

enzovoorts.

Deze kinderen wonen bij familie-leden of

kennissen. Helaas worden er een aantal

kinderen misbruikt in de ruimste zin van het

woord. Dit KAN niet en dit MAG niet.

Ook hebben deze kinderen een enorme

achterstand op school.

De oplossing

Het Fahari Foundation Center Dit houdt in: Een gebouw met een crisis-

opvang voor misbruikte kinderen, veiligheid

door bewaking, begeleiding etc. Dit gebouw

wordt voorzien van zonnepanelen (kunnen

de kinderen ook ’s avonds studeren). Er zal

een plaats zijn om te eten, te spelen, kind te

zijn. Buiten de bijlessen willen we de kinderen

ook op de toekomst voorbereiden door

praktijkgericht onderwijs te geven.

We hebben de plannen, de tekeningen,

een geschikt stuk grond en veel vrijwilligers.

Het enige wat we nog nodig hebben is geld!!

Dit gebouw gaat € 73.000,00 kosten. Helpt U

mee? Stort uw bijdrage op rekeningnummer

12.10.40.313 ten name van Stichting Fahari

Foundation o.v.v. Het Ondernemersbelang.

het ONDERNEMERS BELANG

Informatie

Speciale actie

Elk bedrijf dat een donatie schenkt aan de Fahari Foundation, krijgt een vermelding in

Het Ondernemersbelang van zijn eigen regio en een vermelding op de website.

Page 27: Hoe goed draait uw bedrijf

Smartphones, tablets en laptops. Dat zijn de belangrijkste producten die Global Deals wereldwijd levert. Daarbij levert het bedrijf ook alle

denkbare accessoires voor deze en andere telecom hardware. Dit alles van louter bekende merken als Apple, HTC en Samsung. En wat

Global Deals hierbij garandeert, zijn de scherpste prijzen van Nederland. Tot wel veertig euro goedkoper dan bedrijven die op sites als kies-

keurig.nl met Global Deals worden vergeleken, is geen uitzondering. Hoe dit kan? Simpelweg omdat het bedrijf de kosten weet te beperken.

De gezichten achter Global Deals

zijn Niels de Wilde en Bart Gerrits.

Niels is met ruim twaalf jaar ervaring

gepokt en gemazeld in het telecomvak en

Bart beschikt over ruime buitendienstervaring.

Samen besloten ze in februari dit jaar de stap

te zetten om voor zichzelf te beginnen met

Global Deals. Veel meer dan een webshop.

Want hoewel de webshop www.globaldeals.nl

de basis van het bedrijf vormt, hebben de twee

persoonlijk contact hoog in het vaandel staan.

Zo hebben ze speciaal voor internationale

klanten een klein kantoor in Eindhoven.

Dit in de buurt van het vliegveld. “De meeste

bestellingen worden door zakelijke klanten

echter via de website gedaan”, legt Niels uit.

“Zeker wanneer het gaat om bijvoorbeeld één

of enkele smartphones of tablets. Vandaag

besteld, betekent bij ons binnen drie tot vijf

werkdagen geleverd. Nieuwe klanten met

meer uitgebreide wensen en vragen, bezoeken

we echter altijd persoonlijk.”

“We willen immers altijd het best passende

voorstel doen. Om dit zo compleet mogelijk te

kunnen doen, werken we samen met een vast

partnernetwerk”, gaat Niels verder. “Hiertoe

behoort bijvoorbeeld Telecom Raadgevers.

Samen met hen kunnen we klanten compleet

ontzorgen op telecomgebied. Niet alleen wat

betreft hardware dus, maar ook als het gaat

om abonnementen. Besparingen tot dertig

procent zijn ook op dit vlak absoluut mogelijk.

Om dit te kunnen bepalen, doet Telecom

Raadgevers om te beginnen altijd een Telecom

Scan.”

Betrouwbaar adres

Wat de twee merken is dat collega-ondernemers

momenteel op zoek zijn naar kwaliteit voor de

scherpste prijs. Maar ook naar een betrouwbare

webshop voor telecom hardware. Niet voor

niks voert Global Deals het Keurmerk Veilig

Winkelen en natuurlijk ontvangen klanten

altijd een nette bon met BTW-vermelding.

“We gaan echter nog een stapje verder”, geeft

Bart aan. “Zo bieden we de mogelijkheid om te

bestellen onder rembours.

Op het moment dat één van onze bezorgers

langskomt met de bestelde producten heeft de

klant altijd nog de mogelijkheid het pakketje

te openen en de producten te testen. Pas

daarna hoeft hij te betalen. Dit contant of met

pin. Een unieke service waarvoor de kosten

25 euro bedragen.”

Van zzp’er tot multinational

Dankzij hun scherpe aanbiedingen en be-

trouwbare service heeft Global Deals al diverse

zakelijke klanten voor zich weten te winnen.

Bedrijven als ABN AMRO, Warmtebouw Utrecht

en Maastricht Airport bijvoorbeeld. Wat de

twee ondernemers echter willen benadrukken

is dat elk bedrijf van harte welkom is bij Global

Deals, van zzp’er tot multinational. En om daad-

werkelijk een indruk te krijgen van ervaringen

van klanten raden ze vervolgens iedereen aan

Tweakers.net te bezoeken. De beoordelingen

spreken volgens Niels en Bart voor zich.

Bent u tot slot op zoek naar een merk of

model smartphone, laptop of tablet dat in de

webshop van Global Deals niet te vinden is,

stuur dan een mail naar [email protected].

“Vervolgens gaan wij op zoek en doen we

binnen 48 uur een passend voorstel”, besluit

Niels. “En natuurlijk gaan we ook in dit geval

weer uit van de scherpste prijs.”

BedrijfsreportageTekst: Sandra Kagie (Sanscript Tekstproducties) • Fotografi e: Hein Gijsbers

Global Deals: smartphones, tablets en laptops voor de scherpste prijs van Nederland

Global Deals

Weegschaalstraat 3

5632 CW Eindhoven

T 084 - 430 01 02

[email protected]

[email protected]

www.globaldeals.nl

het ONDERNEMERS BELANG

Links Bart Gerrits en rechts Niels de Wilde.

Page 28: Hoe goed draait uw bedrijf

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Jur Engelchor

Ondernemen na de val

het ONDERNEMERS BELANG

Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer

Page 29: Hoe goed draait uw bedrijf

het ONDERNEMERS BELANG

Hoge bomen vangen veel wind en in de Westfriese polders zijn de bomen hoger en waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa bouwde

jarenlang aan een voor Nederland unieke en succesvolle bank, maar de val van de relatief kleine DSB in 2009 werd een groter (media)drama

dan de ondergang van het grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de ex-bankier intussen vergaan? In 2010 publiceerde hij een autobiografi e

en in datzelfde jaar startte hij een nieuwe onderneming, DS Factoring. De eigenaar van het naar hem genoemde museum en de voorzitter

van voetbalvereniging AZ zijn met het faillissement van de bank voorgoed verdwenen, maar de ondernemer Scheringa is er nog altijd.

te gaan emotionele motieven had bleek dit

zakelijk een gouden greep. Frisia groeide uit

tot een landelijk opererend bedrijf, vooral door

het feit dat Scheringa en zijn medewerkers snel

en succesvol bij banken bemiddelden voor

particulieren bij het aanvragen van leningen

voor consumptief krediet. Indertijd durfden

veel mensen niet zelf een lening aan te vragen

bij hun eigen bank, uit angst dat dit in hun wijk

of dorp bekend zou worden.

One step at a time

Scheringa nam de gok wekelijks op de achter-

pagina van de Tros Kompas te adverteren.

Dat kostte veel geld, maar leverde steevast

het dubbele op aan opdrachten. De directeur-

eigenaar nam voortdurend personeel aan

(voornamelijk vrouwen, “omdat ze zes ballen

tegelijk in de lucht konden houden en een

man maar één.” ), van wie er velen jarenlang

bij hem in dienst bleven. Daarnaast nam hij

collega-bedrijven over, aanvankelijk enkel in

West-Friesland, later ook daarbuiten. De eerste

grote overname elders was die van een kan-

toor in Oud-Beijerland. Dat patroon herhaalt

zich nu met DS Factoring. “We hebben al een

tweede vestiging geopend in het Brabantse

Roosendaal,” aldus Dirk Scheringa. “Er is enorm

veel vraag naar factoring. Ondanks de crisis

zijn er namelijk overal in het land sterke on-

dernemers met snel groeiende bedrijven die

factoring nodig hebben om vooruit te kunnen

komen. Tegelijk is er nauwelijks concurrentie.

De banken die vroeger aan factoring deden

zijn daar mee gestopt. Ze zijn bang geworden

maar houden daarmee wel veel investeringen

tegen die juist hard nodig zijn. De potentiële

groei is dus erg groot voor ons bedrijf, maar

we groeien maar zo snel als verantwoord en

haalbaar is. One step at a time is ons motto.”

De weelde dragen

Scheringa’s levensverhaal is er geen dat bol

staat van de luxe en de uitspattingen. De

toenemende weelde werd psychologisch maar

moeilijk geaccepteerd, laat staan gedragen.

Toen hij en zijn vrouw met enkele vrienden per

ongeluk in een luxueus restaurant belandden

waar de kip op zilveren dienschalen werd op-

gediend werkte dat vooral op hun lachspieren.

De eerste verjaring van hun huwelijk vierden

ze dan ook bij de Chinees, en de navolgenden

vierden ze daar ook. Toen de omzet van Frisia

explodeerde leidde dat tot vragen van de

fi scus – over het opvallend lage bedrag voor

privé-uitgaven. En toen DSB op zijn hoogte-

punt was en de uitnodigingen voor gala’s zich

opstapelden kozen Dirk en zijn vrouw Baukje

niet voor de diensten van couturiers maar

voor een kledingzaak in Hoorn. De erfenis van

een gereformeerde en zuinige jeugd in het

landelijke Friesland bleef Scheringa achtervol-

gen. Maar wanneer je de ladder van onderaf

opnieuw moet beklimmen kan zo’n erfenis

enkel een zegen zijn. Het zijn sterke benen die

de weelde niet hoeven te dragen. Wie in dit

opzicht niet te diep viel hoeft ook niet uit een

diepe put te kruipen.

De ondergang van een bank heeft

op het persoonlijk vlak zo zijn

bijverschijnselen. In zijn autobiografi e

verhaalt Dirk Scheringa hoe hij avond aan

avond Chinese afhaalmaaltijden op kantoor

liet brengen omdat de lange dagen die hij

maakte geen normale diners meer toelieten.

’s Nachts lagen zijn vrouw en hij wakker van

de zorgen en doodden ze de tijd met het

kijken naar fi lms op de televisie. De westerns

kwamen hem langzaam maar zeker de neus

uit, tezamen met de kroepoek, maar als hij al

aan opgeven dacht, dan betrof dat enkel zijn

televisie- en eetgewoonten. De man die ooit

bijna de eerste guldenmiljardair van Nederland

was geworden moest zich afvragen of hij een

kapotte carport wel kon laten repareren.

Er moest direct weer brood op de plank

komen. Aanvankelijk kwam dat er met het

geven van lezingen, maar het was duidelijk dat

dit niet meer dan een tijdelijke optie kon zijn.

Benaderd met ideeën

“Ondernemen zit mij in het bloed,” zegt Dirk

Scheringa. “Ik kon me eenvoudigweg niet

voorstellen dat ik ergens in loondienst zou

gaan. Maar dat hoefde ook niet, want direct na

het faillissement van DSB werd ik door tal van

mensen benaderd met ideeën voor nieuwe

ondernemingen. Met die ideeën ben ik aan de

slag gegaan en dat proces kristalliseerde zich

uit in DS Factoring. Er bestaan veel onderne-

mers die de grootste moeite hebben om geld

van de bank te krijgen, ondanks het feit dat ze

kunnen aantonen dat hun bedrijf fi nancieel

solide is. Die ondernemingen groeien snel

maar hebben ook liquiditeit nodig om in die

groei te kunnen blijven investeren. De banken

weigeren dat domweg. Wij springen in dat gat

en stellen succesvolle ondernemers zo in staat

toch te blijven groeien.”

De gouden greep

Met DS Factoring is Scheringa niet terug op

het pad naar een nieuwe bank maar op dat

van zijn eerste onderneming, Frisia.

Op 1 november 1977 ging hij fulltime werken

voor het gelijknamige belasting- en advies-

bureau. Tot die tijd deed hij het ondernemer-

schap er min of meer ‘bij’ naast zijn werk als

politieagent, precies zoals zijn vader dat als

politieman er ‘naast’ deed in de jaren dat

hij als kaasmaker werkzaam was. Een zwaar

verkeersongeluk, met twee dode volwassenen

en twee gewonde kinderen, deed de 27-jarige

Dirk beslissen dat hij niet nog vaker getuige

wilde zijn van dergelijke drama’s. Hoewel de

beslissing voluit voor het ondernemerschap

Page 30: Hoe goed draait uw bedrijf

Business InkPointfantastische kleuren tot 50% goedkoper per pagina

Business InkPoint

Kijk nu opbusinessinkpoint.nl

Page 31: Hoe goed draait uw bedrijf

Culinair, cultureel, grappig en lekker, maar toch ook zakelijk. Zo omschrijft ‘dé andere businessclub van Apeldoorn’ zichzelf. “We

zijn er voor iedereen uit het bedrijfsleven die onder het genot van een hapje en drankje een leuke avond wil hebben. Het draait

om kennismaken en -delen, je netwerk uitbreiden in een gezellige ambiance”, aldus BC055-bestuurslid Sonja van den Brink op de

jaarlijkse barbecue, één van de circa zes jaarlijkse activiteiten.

Bedrijven die graag een

keer vrijblijvend sfeer

willen komen proeven zijn

van harte welkom en kunnen

Sonja van den Brink bellen

(055 - 522 15 25) of mailen

[email protected].

Gezellig netwerken op de B.B.B.B.B. met BBQ

BC055: dé andere businessclub

kommunikatie buro. Wie lid wil worden

betaalt slechts honderd euro lidmaatschap

(per bedrijf, meerdere afgevaardigden

prima) en verder betaal je alleen voor de

bijeenkomst waaraan je ook daadwerkelijk

deelneemt tussen de vijftig en tachtig

euro (alles inclusief). Hiervoor ontvang je

in ieder geval een heerlijke maaltijd en

drinken. “Kwalitatief goed eten bij een

horecagelegenheid in Apeldoorn is altijd

onderdeel van het programma. Verder

proberen we dat op een gezellige manier te

ondersteunen, deze keer door de activiteit

in de buitenlucht te organiseren met een

optreden van een Apeldoornse zanger.

Andere keren door een theaterbezoek

of een voorstelling bij Gigant. Het idee

voor BC055 komt uit de koker van Marc

Ankersmid (Emotion kommunikatie

buro) en Chris-Jan Schuite (Schuite-De

Boer notarissen). Ruim vier jaar terug

bedachten zij een wat lossere businessclub,

een zakelijk netwerk waar je bovenal en

gezellige avond hebt en niet het boeken

van een zakelijk succes leidend is. Van

den Brink: “Heb je een avond niet zakelijk

gescoord, dan heb je toch een leuke avond

gehad.” Een businessclub met ook wat

meer vrijheid. Aan ‘geen ballotage’, ‘geen

drang om te scoren’, kan toegevoegd

worden ‘geen spreker’. Die past niet bij wat

BC055 voor ogen heeft bij de invulling van

de bijeenkomsten. Die overigens altijd op

verschillende locaties in Apeldoorn worden

gehouden, evenzo vrijheid dus.

De jaarlijkse BC055 Berg en

Bos Buiten Borrel met BBQ is

illustratief voor de ongedwongen,

open en vrolijke sfeer van deze ‘anders dan

anderen’ businessclub.

“Een groot verschil met andere

businessclubs is dat iedereen lid kan

worden. Er is geen ballotagecommissie,

je hoeft niet aan bepaalde functie- of

beroepseisen te voldoen. Van eenpitter

tot grote bedrijven, iedereen is welkom.

Opvallend is ook dat er veel dames lid

zijn”, aldus Van den Brink, in het dagelijks

leven communicatieadviseur bij Emotion

het ONDERNEMERS BELANG 21

BedrijfsreportageTekst: Fernande Leeflang • Fotografie: Bob Bakker

Page 32: Hoe goed draait uw bedrijf

22

Rondetafelgesprek Tekst: Lydia Lijkendijk • Fotografie: Bob Bakker

Crisismanagement en risicomanagement, het zijn

geen eenvoudige noch eenduidige begrippen. Ze

bieden voldoende stof aan de deelnemers van een

rondetafelgesprek om erover met elkaar in discussie

te gaan. Ondanks verschillende invalshoeken en

diverse vakmatige disciplines staat één ding als

een paal boven water: voorkomen is beter dan

genezen. En dat kun je als organisatie voor een

groot deel zelf in de hand hebben.

het ONDERNEMERS BELANG

Adviseurs en experts in gesprek over crisis- en risicomanagement:

‘Het organiseren van

tegenspraak helpt

crises voorkomen’

In een crisis kun je beter niet terecht

komen. Daarvoor moet je de risico’s

van je bedrijf in kaart brengen en goed

managen. Dat vinden alle deelnemers

aan een rondetafelgesprek over crisis- en

risicomanagement. Het is nodig zowel de

kracht als de zwakte van de organisatie

goed te kennen, evenals de ontwikkelingen

in de markt. “Kansen en risico’s managen,

daarom gaat het”, stelt Gerard Ogink

van Giroba bv, Interim Management &

Organisatie Advies. “Probeer van een

afstand naar je organisatie te kijken, zie de

ontwikkelingen, bepaal scenario’s, maak

je keuze en manage je risico’s en kansen.

Als er dan iets onverwachts gebeurt, kun je

heel snel en adequaat reageren.”

Een crisis overkomt bijna elk bedrijf, zegt

Auke Huisman, directeur van Humanis.

“Het overkomt je, het veroorzaakt pijn

en het kan je de kop kosten. Dat geldt

ook voor grote en gerenommeerde

bedrijven.” Markten veranderen steeds

sneller, constateert hij, en veel meer

bedrijven in ons land komen in handen van

buitenlandse aandeelhouders. “Die gaan

anders met situaties om, trekken sneller

hun handen af van de problemen, dus is

het van belang dat je je laat adviseren door

ter zake kundige experts.” Ook van belang

is, zegt Huisman, dat bedrijven sneller

onder ogen zien dat ze in te zwaar weer

verkeren. “Wacht niet af, meteen bellen als

het brandt, zodat brandjes niet overslaan.”

V.l.n.r. Auke Huisman, Henry van Hattem, Gerard Ogink, Carel Gaaf en Syl Bennema

Page 33: Hoe goed draait uw bedrijf

Carel Gaaf van JPR advocaten is

gespecialiseerd in de HR-kant van crises

waarmee organisaties te maken hebben.

“Behalve signaleren en vaststellen van

risico’s is de waardering ervan heel

belangrijk”, zegt hij. “Je moet de risico’s

afzetten tegen je visie en je missie.

Houd je voortdurend in de gaten wat

je doelstelling is? Waar wil je naartoe

met je bedrijf? Het gaat niet alleen om

het tackelen van de crisisproblematiek,

maar om de vraag of je je verwijdert

van je visie. Wat mij betreft moet een

risicomanager of een advocaat de klant

daarop wijzen.”

Cultuur

Een crisis ontstaat omdat er een

verschuiving plaatsvindt van

grondvesten. Een herbezinning van de

eigen rol van het bedrijf is daarbij aan

de orde. “Kijk naar de bouwsector”, zegt

Ogink. “Bouwbedrijven moeten zich

door de economische crisis aanpassen

aan de nieuwe omstandigheden. Dat

lukt kleinere bedrijven vaak beter en

sneller dan grotere. Dat heeft ook met

(bedrijfs)cultuur te maken. Wij denken

te vaak dat veranderingen tijdelijk zijn.

Maar wie niet meeverandert, bereikt

soms snel het randje.” De bouwsector

lijdt onder de economische crisis,

maar elke sector heeft zijn eigen

crisis. Boekhandels bijvoorbeeld

hebben te kampen met de ‘ontlezing’

van de samenleving en de opkomst

van webwinkels en internet. En

door toenemende aandacht voor

duurzame energie hebben traditionele

energiebedrijven het moeilijk. Geen

zaken die van de ene op de andere dag

ontstaan zijn, en dus ontwikkelingen cq

risico’s waarop bedrijven zich kunnen, of

hadden kunnen, voorbereiden.

Innovatie is de manier om crises te

voorkomen, of eruit te komen als je

erin zit, denkt Huisman. “Als je externe

innovatieve professionals blijvend aan

je weet te binden, sluit je aan bij de

moderne tijd. Met innovatieve ideeën

valt geld te genereren via online

marktplaatsen. Ik zie dat bedrijven daar

nog veel te weinig gebruik van maken

terwijl dit echt kansen biedt.”

Tegenspraak organiseren

De mate waarin risico’s de neiging

hebben zich te

voltrekken en een crisis

te worden binnen een

organisatie, hangt

volgens Gaaf af van

de kennis, de cultuur

en het toezicht in een

onderneming. “Het

heeft ook te maken met

ego’s die op alle niveaus

binnen een organisatie

rondlopen. Vaak is

er geen tegenspraak

georganiseerd binnen

een bedrijf. Bij De

Nederlandsche Bank

laten ze tegenwoordig

vanuit hun

toezichthoudende rol

psychologen meekijken

naar de besluitvorming

bij banken. Zo kijken ze

wie er op welke manier

betrokken waren bij een

besluit. Door dit ‘out of

the box’-denken komen

zij erachter of tegenspraak geregeld

is en één persoon niet een te zware

stempel drukt op de leiding van een

organisatie. Daarmee beperken zij de

risico’s op een crisis.” Bennema: “Dit

over disciplines heenkijken bij banken

is een voorbeeld van leren van wat fout

is gegaan om herhaling te voorkomen.

Het is een keer vreselijk fout gegaan

en vervolgens denken ze na over hoe

ze tot betere besluitvorming kunnen

komen. In relatie tot risicomanagement

kun je je afvragen of ze dit niet vooraf

hadden kunnen voorzien om een crisis

te voorkomen of de gevolgen ervan te

beperken.”

Ook voor MKB’ers is het organiseren

van kritische geluiden nodig. “MKB’ers

De vraag is dan wíe organisaties moeten

bellen. Daarbij mogen ze van Huisman

buiten gebaande paden treden. “Vaak

kom je verder met professionals die

je branche niet zo goed kennen. Dat

vergt wel lef, maar een frisse blik brengt

nieuwe inzichten.”

Risico’s in kaart brengen

“Elk bedrijf heeft te maken met een ver-

anderend klimaat en daaraan gekoppeld

kansen en bedreigingen”, stelt Syl Ben-

nema, directeur van Crisicom. “Crises zijn

er altijd geweest en blijven ook altijd.

In Nederland hebben we wet- en regel-

geving voor het in kaart brengen van

risico’s van bedrijven, denk bijvoorbeeld

aan het bedrijfsnoodplan. Dat is van le-

vensbelang voor elke ondernemer. Als je

weet wat de risico’s zijn,

kun je ze aanvaardbaar

maken. Zodat je in ieder

geval niet iets overkomt

waarover je tevoren niet

hebt nagedacht en dus in

een crisis terechtkomt.

Want een crisis is iets

waarop je niet voorbe-

reid bent. Wél voorbereid

zijn en in het eerste

‘golden hour’ weten wat

je moet doen, kan het

verschil maken tussen

voortbestaan of afste-

venen op een volledig

faillissement.”

Accountant Henry van

Hattem van Visser &

Visser vindt dat het

bij risicomanagement

grotendeels gaat om het

managen van normale

bedrijfsrisico’s, of het nu

crisis is of niet. “Ik vind

dat een ondernemer

inzichtelijk moet hebben welke risico’s

hij loopt en hoe hij die denkt te onder-

vangen. Hij moet een plan klaar hebben

liggen voor als zijn grootste klant

omvalt, bijvoorbeeld.

Dat hoort bij een goede bedrijfsvoering.

Een crisis zie je niet altijd aankomen,

maar ook daarvoor moet je checks

& controls inbouwen. Crises komen

namelijk niet vanzelf weer goed.

Je moet de juiste dingen doen en

daarvoor eventueel de juiste mensen

inschakelen.” Huisman: “En als je als

crisismanager gebeld wordt, weet

dan wat je aankunt en wat niet. Als

professionele crisisbezweerder verwijs

je een organisatie in nood door naar

de beste man of vrouw om de klus te

klaren.”

23het ONDERNEMERS BELANG

Do’s en don’ts in het risico- en crisismanagementVoor de lezers van Het Ondernemersbelang hebben Syl Bennema, Carel Gaaf,

Henry van Hattem, Auke Huisman en Gerard Ogink samengevat de volgende tips:

• Bereid u voor op een crisis door alle denkbare risico’s, de sterktes en

zwaktes in kaart te brengen, ook de organisatorische risico’s en risico’s die

samenhangen met de bedrijfsvoering.

• Laat u bijstaan door deskundigen als dat nodig is, organiseer kennis, denk in

mogelijkheden en blijf spiegelen.

• Bewaar reservekopieën op een veilige plaats.

• Stimuleer medewerkers om mee te denken en neem hen mee in wat er

gaande is binnen het bedrijf en de problematiek waar het bedrijf mee te

kampen heeft.

• Communiceer ook goed met klanten en leveranciers.

• Besef dat reorganisaties als gevolg van crises ook kansen bieden op het

ontstaan van een duurzame organisatie.

• Investeer in een flexibele schil rond de onderneming, een ‘stootrubber’. Laat

deze zzp’ers meedenken, maak hen medeverantwoordelijk .

• Innoveer; stilzitten kunt u zich niet veroorloven.

• Kijk naar veranderingen in de samenleving en bepaal hoe u met uw

organisatie daarop het beste kunt reageren.

“Crises zijn er altijd geweest en blijven ook altijd”

Page 34: Hoe goed draait uw bedrijf

24

Rondetafelgesprek

het ONDERNEMERS BELANG

zijn vaak erg betrokken bij hun

onderneming”, weet Ogink. “Maar vaak

hebben ze in hun omgeving weinig

mensen om mee te klankborden. Dat

is jammer, want door te klankborden

ontstaan creativiteit, scherpte en focus.

Dat geeft nieuwe energie. Daar kun je

als adviseur goed bij helpen. Dat maakt

ondernemers ook weerbaar. Daar komt

bij: niet elke succesvolle ondernemer is

ook een goede crisismanager of goed

in innovatie. Als je onderkent waar je

goed in bent en waarin niet, kun je

aanvullende capaciteiten in huis halen

of in je netwerk organiseren.” Bennema

knikt: “Crisismanagement vraagt om een

andere manier van leiderschap én om

vertrouwen in je team, zodat iedereen

weet wat hij heeft te managen en daar

ook toe in staat is. Beschrijf scenario’s

daarom van tevoren en train erop.”

Gaaf: “In ieder geval is het belangrijk

dat op elk niveau in de organisatie

tegenspraak is georganiseerd. Als dat

niet mag, is dat een risico. Dat geldt in

de cockpit van een vliegtuig en ook in

de boardroom van een organisatie. Daar

wijs ik bedrijven wel op.” Van Hattem: “Ik

stimuleer klanten altijd om medewerkers

mee te laten denken. Respecteer ieders

kennis, hoe jong medewerkers ook zijn,

en laat ze meedenken over de oplossing

van een probleem.”

Om een frisse blik te houden, risico’s te

managen en crises te voorkomen, vindt

Huisman het ook belangrijk dat mensen

in machtsposities binnen organisaties

regelmatig van functie wisselen.

Dé crisis

Het is een kleine stap van het

onderwerp ‘risico’s en crises’ naar ‘dé

crisis’ waar de wereld mee te kampen

heeft. Objectief gezien, zo constateren

de deelnemers, gaat het in Nederland

niet slecht. Toch geven mensen minder

geld uit en lopen spaartegoeden op,

wat slecht is voor bedrijven. “Die crisis

veroorzaken we op die manier zelf”,

zegt Van Hattem. Gaaf: “Dat is cultureel

bepaald. In Nederland is men hier en

daar minder snel bereid tot (drastische)

verandering. In de VS zijn mensen

bijvoorbeeld bereid forse afstanden te

verhuizen voor hun bedrijf, te saneren

en van markt te veranderen.” Van

Hattem: “We wachten hier met elkaar te

lang af.” Ogink: “Te veel ondernemers

en dienstverleners zijn gevangen

in de waan van de dag. We moeten

ons afvragen of we bezig zijn met de

juiste dingen, met de fundamentele

trends die er zijn. Wat is onze kracht

en waar sturen we op? De export gaat

goed, kun je daar direct of indirect bij

aanhaken?” Bennema: “Ik stel voor dat

we het woord ‘crisis’ eens loslaten.

Het woord heeft een lading die het

vertrouwen negatief beïnvloedt en

deze crisis heeft alles te maken met

vertrouwen. Ook in goede tijden kun

je als gevolg van verkeerde keuzes in

zwaar weer terecht komen. En dat hoort

ook bij ondernemen.” Ondernemers

nemen te laat maatregelen, stelt Van

Hattem: “Bedrijven die al honderd jaar

bestaan, gaan nu ineens failliet. Dat

komt omdat ze te afwachtend zijn. Zet

op tijd stappen, ook als dat betekent

dat er dertig mensen uit moeten. Als

ondernemers niet durven kiezen, is het

onze taak om te adviseren.”

Linthorst Culinair

Linthorst Culinair in Twello, de locatie van dit gesprek over crisis- en risicomanagement, is een

gerenommeerde cateraar in de regio Stedendriehoek. Aan het roer van de locatie staat eigenaar

Monique Linthorst. Zij zet haar deuren niet alleen open voor particulieren die iets bijzonders te

vieren hebben of een kookworkshop willen doen, ook bedrijven zijn van harte welkom. “Door

onze rustige ligging in het groen zijn we een goede plek om buitenshuis te vergaderen. De om-

geving inspireert mensen. Voor een presentatie of een brainstorm is onze locatie heel geschikt”,

zegt Monique Linthorst.

Op de locatie kan zij kleine en grote gezelschappen ontvangen. “Groepen van 2 tot 150 personen

kunnen hier terecht. Wij hebben een projectiescherm en flip-overs in huis en kunnen op aan-

vraag alle middelen regelen die nodig zijn. Uiteraard zorgen wij goed voor de inwendige mens

met lekker eten en drinken, variërend van eenvoudige lunches tot uitgeserveerde menu’s. Daarbij

maken we veel gebruik van streekproducten en desgewenst ook van biologische ingrediënten.

Dat is helemaal van deze tijd, daar sluiten we graag bij aan.”

Kenmerkend voor Linthorst Culinair zijn de gunstige ligging, de goede bereikbaarheid en de

uitstekende verzorging. “Wij leveren maatwerk aan klanten. Na het vergaderen kunnen we een

kookworkshop verzorgen zodat mensen hun eigen diner kunnen bereiden. Desgewenst bieden

we ook ontspanning op maat aan, bijvoorbeeld een excursie in de regio.”

Linthorst Culinair is op afspraak geopend.

Reserveren kan via www.linthorst.nl.

Ontslagrecht

Risico’s komen in soorten en maten,

en soms uit totaal onverwachte hoek.

Zo wijst Gaaf het nieuwe ontslagrecht

aan als een risicofactor voor

bedrijven. “Werkgevers kunnen straks

gemakkelijker ontslaan. Dat heeft de

charme van de eenvoud. Maar het haalt

heel veel overhoop en brengt risico’s

met zich mee, sociale onrust ligt op

de loer. En ook: hoe gemotiveerd zijn

medewerkers nog als bedrijven ze zo

gemakkelijk kunnen ontslaan?” Huisman:

“In veel landen bestaat deze regeling

al, deze crisis zorgt voor aangepaste

draaiboeken voor de toekomst van

ons land. Dat juich ik van harte toe.

De risico’s die daarmee samenhangen,

zijn tijdelijk.” Van Hattem knikt: “Er zijn

grotere stappen nodig dan je bereikt

met een beetje schaven aan bestaande

regelingen. In de accountancy kijken

we steeds minder naar het verleden

en steeds meer naar de toekomst.

Waar willen bedrijven naartoe? ICT

geeft ondernemers veel inzicht en

mogelijkheden tot sturing, bijvoorbeeld

door dashboarding.” Gaaf: “Je moet

als adviseur dingen tegen klanten

zeggen waarmee je waarde toevoegt.

Dat kunnen ook zaken zijn die ze liever

niet horen maar waar ze wel wat aan

hebben.” Ogink: “Met de maatregelen

van gisteren is een onderneming

ver gekomen. Maar om morgen

hetzelfde succes te hebben, zijn andere

beslissingen nodig.”

“Meteen bellen als het brandt!”

Page 35: Hoe goed draait uw bedrijf

25het ONDERNEMERS BELANG

Syl Bennema is directeur-eigenaar van

Crisicom, een advies- en opleidings-

instituut in crisismanagement, risi-

cobeheersing en communicatie. Het

bedrijf adviseert over het inrichten

van calamiteitenorganisaties vanuit

de hoek van BHV en verzorgt oplei-

dingen, trainingen en oefeningen op

deze gebieden. Crisicom is landelijk

georganiseerd en traint met behulp

van praktijksimulaties, op verzoek ook

in company.

www.crisicom.nl

Gerard Ogink heeft als bedrijfskun-

dige en als ondernemer veel ervaring

in de industrie. Hij is geïnteresseerd in

bestuurlijke – en ondernemersvraag-

stukken. Hij is directeur-eigenaar

van Giroba bv, Interim Management

& Organisatie Advies, dat bedrijven

en organisaties van dienst is met

advies en (interim)management. Een

sprong maken in prestaties, omzet en

resultaat is zijn credo.

www.giroba.nl

Carel Gaaf is advocaat, gespecia-

liseerd in arbeidsrecht (denk aan

ontslagrecht, het begeleiden van

reorganisaties, adviseren over

medezeggenschap en overnames).

Hij werkt bij JPR advocaten, met

vestigingen in Deventer, Enschede en

Doetinchem. Bij JPR werken 55 advo-

caten en zestig (staf)medewerkers.

www.jpr.nl

Auke Huisman is zelfstandig onder-

nemer in de crisisbezwering. Hij helpt

grote bedrijven en organisaties in

verschillende branches met crisisma-

nagement door een tijdelijke rol in te

vullen als directielid, crisismanager,

programmamanager of adviseur.

www.humanis.nl

Henry van Hattem is accountant

bij Visser & Visser Accountants, een

landelijk opererend middelgroot ac-

countantskantoor met tweehonderd

medewerkers, verspreid over zeven

vestigingen. Het kantoor geeft advies

over o.a. accountancy, belasting,

pensioen, corporate finance en

business intelligence. Van Hattem is

vestigingsleider in Apeldoorn.

www.visser-visser.nl

Wie is wie aan tafel?

Page 36: Hoe goed draait uw bedrijf

Aannemersbedrijf Peters: klaar voor de toekomst

helemaal klaar voor de toekomst.” Dit voor-

beeld typeert goed de insteek van Peters.

Positief ingesteld ziet Peters kansen waar

andere bedrijven tegenslagen zien. En kansen

worden niet alleen gezien maar ook benut. Het

bewijs is een goed gevulde orderportefeuille in

een voor de bouwsector lastige periode.

Peters bouwt zorgzaam van klein tot groot

“Wij kiezen bewust voor een breed pakket aan

diensten: nieuwbouw, verbouwingen, renova-

ties en onderhoud. Wij zijn niet te beroerd om

een deurkruk te vervangen als dat nodig is. Dat

is de kracht van het bedrijf, van klein tot groot:

we doen alles,” licht Reugebrink toe. Renovatie

of nieuwbouw? Voor beide kan de klant bij

Peters terecht en krijgt hij een eerlijk advies.

Toch is Peters wel degelijk een gespecialiseerd

bedrijf. Zo staat Peters als gecertificeerde

restauratieaannemer op de lijst van de

Monumentenwacht. En ook kwam Peters

door de voorselectie voor de bouw van een

school volgens het ‘Frisse scholen’-concept.

“Wij hebben inmiddels een breed scala aan

referenties en dat helpt bij zo’n voorselectie”,

vertelt Reugebrink. Peters werkt veel voor

de Rijksgebouwendienst, woonstichtingen,

scholen en zorginstellingen. De utiliteitsbouw

en zeker huisvesting voor kwetsbare groepen

stelt specifieke eisen. Eisen waar Peters door

de kennis van en ervaring bij eerdere projecten

goed mee uit de voeten kan. Zo bouwde Peters

al tientallen zorgappartementen voor verschil-

lende opdrachtgevers. De zorgappartementen

Nieuwstad zijn een bekend voorbeeld uit

Zutphen.

Social return on investment

Reugebrink en Keurntjes geven aan dat Peters

bewust kiest voor een regionaal profiel. Maar

komt de liefde ook van twee kanten? Keurntjes:

“Overheden kunnen meer rekening houden

met ‘social return on investment’, de inzet van

lokale arbeidsplaatsen. Daar heeft zowel het

lokale bedrijfsleven als de gemeente baat bij”.

Peters werkt in de hele Stedendriehoek en even

daarbuiten. Samen met Boerstal Bouw, het

zusterbedrijf uit Didam, staat Peters nog sterker

en worden grotere projecten uitgevoerd.

“Wij werken sowieso liever samen dan dat we

binnen de branche elkaar tegenwerken. Daar

is de bouwsector ook niet bij gebaat”, vertelt

Keurntjes. “We hopen dat de rijksoverheid zich

na de verkiezingen ook inzet om de bouw weer

aan de praat te krijgen. Vorig jaar is tijdelijk het

lagere BTW-tarief ingevoerd, dat was een goede

zet. Nu gaat in oktober het BTW tarief naar 21%.

En alle onzekerheid over de hypotheekrente-

aftrek doet de bouw ook geen goed.”

Peters heeft geen invloed op de uitkomst van

de verkiezingen. Maar onthoud wel dat alle

stemhokjes in Zutphen door Peters worden

opgebouwd. Al jaren. Peters is een begrip in de

regio en blijft de oude en vertrouwde service

leveren. Sinds kort gebeurt dat vanaf een nieuw

adres. De nieuwe huisvesting illustreert dat

Peters met zijn tijd meegaat en ook de

komende jaren bouwt aan een duurzame regio.

Toch was de verhuizing niet helemaal

gepland”, vertelt Wilco Reugebrink,

directeur sinds 2000. “We bouwden een

nieuw pand voor een bakkerscombinatie maar

dit bedrijf ging tijdens de bouw failliet. Gelukkig

hadden we op tijd gebruik gemaakt van ons

retentierecht en konden uit het faillissement

de ondergrond kopen”. Mede-directeur Arno

Keurntjes vult aan: “We zijn gaan rekenen en

kwamen tot de conclusie dat het pand met wat

aanpassingen voor onszelf geschikt was. Het

oude pand was toch wat gedateerd. We konden

grond bijkopen voor de opslag en zijn nu

het ONDERNEMERS BELANG 26

Bedrijfsreportage Tekst: Marion van Amelrooij • Fotografie: Hans Hendriks

Afgelopen zomer is aannemersbedrijf Peters verhuisd van De Mars naar De Revelhorst.

Uiteraard weer in Zutphen want ook al werkt Peters regiobreed: de roots liggen in Zutphen.

Het nieuwe pand oogt eigentijds en de compacte buitenruimte past goed bij de huidige

bedrijfsvoering.

Aannemersbedrijf Peters

Hoge Balver 3 – 7207 BR Zutphen

Postbus 334 - 7200 AH Zutphen

T 0575 - 51 44 04

[email protected]

www.aannemer-peters.nl

Page 37: Hoe goed draait uw bedrijf

Jadi bedrijfsvloeren, Postbus 25, 7460 AA Rijssen,Spinnerstraat 12, Tel. 0548-545836, Fax 0548-545841

www. jadivloeren.nl [email protected]

Kleine Belt 3, Zutphen [email protected] www.oldenhave.nl

Een nieuwe CV-ketel, een fraaie badkamer,

zonnepanelen of nieuw zink in de dakgoten?

De vakmensen van Oldenhave adviseren kwaliteit,

leveren kwaliteit en installeren kwaliteit. Wij gaan

voor 100% tevreden klanten en combineren een

zorgvuldige aanpak met een eerlijke prijs.

Bel 0575 51 83 83 voor meer informatie of

een offerteaanvraag.

CV, gas, water, electra, sanitair, loodgieterswerk, dakbdekking,

zonne-energie, beveiliging, 24-uurs storingsdienst.

Van kwaliteit

krijg je n it

spijtOldenhave

Kerkstraat 1157011 CK Gaanderentel (0315) 34 14 34

www.gpeters.nl

ALUMINIUMBOUWG . PE T E RS B . V.

p SERRESp KOZIJNENp SCHUIFPUIEN

p ERKERSp MARKIEZENp SCREENS

p KNIKARM-SCHERMEN

p ROLLU IKENp HORREN

Page 38: Hoe goed draait uw bedrijf

28

Interview Tekst: Fernande Leeflang • Fotografie: Bob Bakker

Een sporter wil winnen en dat is voor een advocaat niet anders. Wel moet dat op sportieve wijze gebeuren, stelt Hajo Coumou van Helderecht

Advocaten. “De uitdaging is om in de uitoefening van het beroep sportief te zijn en blijven. En om professioneel te reageren op minder sportieve

zaken”, aldus Coumou, die met belangstelling de lezing van Joop Alberda volgde en nagenoot op de slotbijeenkomst van VNO-NCW Stedendriehoek.

Hajo Coumou (Helderecht Advocaten) over sportiviteit in advocatuur

Zacht op relaties, hard op de inhoud

keel moet hangen. Maar dat strookt niet met

het beeld van sportief optreden. De verhouding

tussen advocaten is beroepsmatig, dus ook

sportief.”

“Belangrijke zaken moet je met het hoofd, hart

en buik doen. ’t Moet goed voelen”, vervolgt

Coumou, en dat strookt niet met buitensporig

uiterlijk vertoon. Wie dat wel doet slaat de plank

mis. “De valkuil is dat de zaak jou in de greep

heeft en niet andersom. Dat hoort niet bij een

goede uitoefening van het vak.” Het past ook niet

bij Helderecht Advocaten. “Onze naam zegt het

al: wij zijn helderecht, transparant in ons optreden

naar zowel klant als wederpartij. Daar maakt

sportiviteit een belangrijk onderdeel van uit.”

In de advocatuur is professioneel reageren

niet altijd eenvoudig. “Je werkt op het

scherp van de snede. Net als een topsporter

opereer je op de toppen van je kunnen, om

deskundig, efficiënt en helder te reageren op je

omgeving. Dat maakt het vak ook juist zo leuk”,

aldus de in ondernemings- en insolventierecht

gespecialiseerde advocaat.

Soms is het lastig uit te leggen hoe een advocaat

zich opstelt. “Naar collega-advocaten ben ik

zacht op relaties en hard op de inhoud. Soms

hebben klanten het idee dat je je als advocaat

spijkerhard moet opstellen tegen de advocaat

van de wederpartij. Ze denken dat je de degens

moet kruisen en als een soort pitbull aan iemands

het ONDERNEMERS BELANG

Hajo Coumou: “Zacht op relaties, hard op

de inhoud”

www.helderecht.nl

Giroba bv• Advies en Organisatieontwikkeling

• Strategie en revitalisatie

• ‘Step Change’ in waarde creatie.

• Positionering, participatie en overname

• (Interim) Management

• Betrokken, analytisch en pragmatisch

Giroba bvInterim Management & Organisatie AdviesKanon 867205 GM Zutphen

[email protected] www.giroba.nl

ADVERTENTIE

Page 39: Hoe goed draait uw bedrijf

29

InterviewTekst: Fernande Leeflang • Fotografie: Bob Bakker

“Vieren ondernemers het wel als

iets goed gegaan is? Sporters

vieren hun successen wel, het

bedrijfsleven te weinig”, meent

Joop Alberda. De coach die in

1996 zijn naam vereeuwigde

door Olympisch goud te

winnen met het Nederlands

volleybalteam, geeft op de

slotbijeenkomst van VNO-

NCW Stedendriehoek een

inspirerend inkijkje in de wereld

van topsporters. In combinatie

met de inmiddels traditionele

barbecue een feestel i jke

seizoensafsluiting

Joop Alberda: ‘Win je goud dan heb je gelijk’

Feestelijke afsluiting seizoen

VNO-NCW Stedendriehoek

Een gemêleerd gezelschap treft elkaar

bij Linthorst Culinair in Twello. Even

geen ‘serious business’ voor deze

ondernemers, die lid zijn van de regionale

ondernemersvereniging (circa tweehonderd

leden), onderdeel van de grootste

ondernemersorganisatie in Nederland.

Bestuurslid Brigitte Siesling heet enkele

aspirant-leden welkom en introduceert

Alberda, die ook roem vergaarde door op de

Olympische Spelen in 2000 met de Nederlandse

delegatie 25 medailles in de wacht te slepen

en tegenwoordig één van de vijf topcoaches

binnen het programma coaches of industry is.

Siesling: “Dit programma heeft als uitgangspunt

dat een organisatie optimaal presteert indien

medewerkers emotioneel, mentaal en fysiek

fit zijn.”

Om goud te winnen moeten alle

omstandigheden, training en motivatie

optimaal zijn. Goud winnen is van

doorslaggevend belang. Alberda: “Als je

goud wint in de sport, dan heb je gelijk. Als

ik tweede was geworden, had ik hier niet

gestaan.” Sporten gaat om passie, respect,

discipline, onbaatzuchtigheid, moed,

verantwoordelijkheid, weerbaarheid en

voorstellingsvermogen. Te laat komen is

bijvoorbeeld iets wat niet getolereerd werd bij

de volleyballers in aanloop naar de Olympische

Spelen. Eén minuut te laat op de training lijkt

weinig, maar alles bij elkaar loopt dat op tot

tienduizend minuten. “Het is respectloos en

misschien dodelijk in het resultaat, als je de

eerste plek niet hebt gehaald”, aldus Alberda.

Om succesvol te zijn heeft een sporter nodig:

leiderschap, technologie, talent (hard werken),

tolerantie en ambitie. De wereld om de sporter

het ONDERNEMERS BELANG

Joop Alberda: Om succesvol te

zijn heeft een sporter leiderschap,

technologie, talent, tolerantie en

ambitie nodig”

Brigitte Siesling, bestuurslid VNO-NCW Stedendriehoek

heen moet perfect zijn. ,,Als ik een fietsploeg

wil leiden, dan moet iedereen erom heen net

zo fit zijn als de sporter zelf. De omgeving is van

cruciaal belang voor goede prestaties.” Een

sporter moet een doel formuleren voorbij het

doel. Denk je dat een kwartfinale haalbaar is,

stel dan het doel op een halve finale. Verder

moet hij weten wat hij kan en wat hij wil. “Dan

ben je meer succesvol.”

Veel gaat ook op voor ondernemers, maar er

zijn ook verschillen. “Een ondernemer beseft

dat hij verantwoordelijk is voor een x-aantal

mensen en hun gezinnen, een sporter is dat

alleen voor zichzelf. Een sporter heeft no time to

waste en fungeert langer als puber. De carrière

van een ondernemer is veel langer.”

Een topsporter traint minder intensief, vlak voor

een groot toernooi. Daar kan een ondernemer

van leren, aldus Alberda. “Hoeveel rust neemt

een ondernemer voordat hij een belangrijk

klantgesprek heeft? Loopt hij langs het strand

en neemt hij alle opties door, of holt hij bij de

klant naar binnen? Het loont om eerst rust te

nemen, je voor te bereiden. Failing to prepare, is

preparing to fail.”

Page 40: Hoe goed draait uw bedrijf

30 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Verdient het MKB meer steun?

■ C.J. (Cor) Spronk

C.J. (Cor) Spronk - SB&A, Maatgevend in mens(en)werk

Loop naar de spiegel en kijk jezelf aan. Realiseer je

dat jet het (ook) de komende jaren met je bedrijf en

je personeel zelf zult moeten doen. Als je goed bent

in het binnen halen van hulp (subsidies, kredieten en

andere steun(fondsen)) dan moet je dat niet nalaten,

maar zie het maar als een extraatje. Wees onafhankelijk

van anderen en onderneem weer zoals je ooit begon.

Natuurlijk ben ik blij met de VNO-NCW en MKB

Nederland en hoe ze onze belangen in onder andere

Den Haag behartigen, maar je kracht zal toch uit je

eigen bedrijf moeten komen.

■ Pim Vermue RMT/RT - REBO - Van der Worp

Bedrijfsmakelaars B.V.

Jazeker verdient het MKB meer steun . Aan het MKB

hangt zoveel vast dat het alleen al om die reden extra

steun verdient . Naast werkgelegenheid is het ook

vaak één van de hoekstenen voor de leefbaarheid

van dorpen , wijken en zelfs ook steden. Echter

steun aan het MKB mag niet als een op zichzelf

staand feit gezien worden . Nederland is en blijft

een exporterend land en sterk afhankelijk van

Europa. We zullen dus ook geld in Europa moeten

blijven stoppen om onze eigen economie enigszins

draaiende te houden. En geld naar Europa en geld

naar MKB en geld naar... Neen dat zit er niet in dus er

zal een evenwicht gevonden moeten worden tussen

steun aan Europa aan de ene kant en hervormen/

bezuinigen/investeren in Nederland zelf . Het één

kan niet zonder het ander !! Maar een beetje meer

steun en onderkenning van de functie van MKB in de

Nederlandse samenleving kan geen kwaad.

■ Nastasja Kistner

Nastasja Kistner - Union Hechttechniek b.v.

De grootste maatregel die de overheid moet treffen is

duidelijkheid geven voor nu en voor de toekomst. Ons

land zit geheel op slot mede dankzij onduidelijkheid.

Eerst gaan wij links af en 2 maanden later gaan wij

weer naar rechts. Wie weet nog waar wij aan toe zijn??

Niemand! De ondernemer niet, maar de consument

ook niet. Om het ondernemen leuk te houden zullen

ze in den haag nu eens echt iets moeten gaan doen

aan lastenvermindering. De afgelopen jaren stonden

eerder in het teken van lastenvermeerdering i.p.v. lasten

vermindering.

Neem nu de bestelbus. Begin dit jaar de regels “positief”

verandert en binnen een paar maanden alweer om

zeep geholpen. Jammer! Verpakkingbelasting, eerste

dagmelding, pensioenwetgeving. Allerlei zaken

waarmee de kleine zelfstandige onnodig veel en vaak

mee geconfronteerd wordt. Regels zijn er om nageleefd

te worden! Vertrouwen ist gut, Kontrolle ist besser!! Dat

geldt zeker voor Europa!

Het MKB lijkt in Nederland steeds meer in een verdomhoekje te worden gezet. Faillissementen zijn aan de

orde van de dag, terwijl de overheid doorgaat met lastenverzwaringen voor de ondernemer. De overheid

leent miljarden euro’s aan Europa om de economie te steunen. In eigen land kunnen sommige MKB

bedrijven met moeite het hoofd boven water houden. Banken geven nauwelijks meer leningen, waardoor

investeringen achterwege blijven. Welke maatregelen zijn er nodig om de economie en daarmee de

werkgelegenheid in Nederland te stimuleren? De mening van ons panel.

Page 41: Hoe goed draait uw bedrijf

31het ONDERNEMERS BELANG

■ Antoine Rutgers

Antoine Rutgers - Thoma Assurantie- en

Pensioenadviseurs

Veelgehoorde standpunten vanuit de politiek zijn

investeren in Europa om een sterkere euro te krijgen

en dat het begrotingstekort binnen een paar jaar naar

0% moet. Natuurlijk zijn dit goede doelstellingen. Zeker

op de lange termijn. De vraag is echter of om deze

doelstellingen te halen er op dit moment niet te veel

offers gedaan moeten worden. Het herstellen van het

consumentenvertrouwen is een eerste doelstelling

die op de agenda moet komen. Het durven nemen

van belangrijke beslissingen zal hier een belangrijke

bedrage in leveren. Bijvoorbeeld de afschaffing van

de hypotheekrente. Wanneer hier duidelijkheid in

komt, zal er weer een verbetering in de woningmarkt

komen. Banken durven weer meer te lenen en het

MKB zal er direct baat bij hebben. Niet direct door

lastenverlichting, maar door herstel van de omzet.

■ Jeroen Brouwer

Jeroen Brouwer - Chargepoint BV

Het MKB is de motor van het land, als grootste

werkgever van Nederland. Door het aarzelende beleid

van overheid en banken hapert deze motor al.

Juist op dit moment is het nodig om het MKB te

stimuleren, zodat innovatie door kan gaan en de

werkgelegenheid gewaarborgd blijft. Cruciaal is dat de

politiek weer vertrouwen gaat uitstralen in plaats van

onzekerheid. Het MKB vindt nieuwe en slimmere manier

van financiering. Plaatsen banken zichzelf nu buitenspel

in dit segment? We moeten nu de Nederlandse

concurrentiepositie versterken. Iedereen kan daarvan

profiteren. Investeren in het MKB is investeren in de

toekomst.

■ Auke Huisman

Auke Huisman - *HUMANIS Interimmanagement*

De hoofdoorzaak van onze crisis ligt bij het

bankwezen waar het morele kompas volledig de

verkeerde kant op wijst! De sector zuivert zich zelf

niet en kruipt volledig in haar schulp, verstrekt geen

broodnodige leningen meer aan het MKB en heeft

jarenlang bewust zijn klanten benadeeld. Onlangs

bleek nog dat ook de Rabobank haar marge en opslag

bewust gemanipuleerd heeft door de interbancaire

Libor rente kunstmatig lager te houden. Het profijt

hebben ze in eigen zak gestoken...De overheid

moet een dwingend en onorthodox voorbeeld

stellen nu de bankensector wederom enorm faalt.

ABN AMRO als ‘staatsbank’ wordt ingericht als

voorbeeldbank. Vervang de complete directie en

topmanagementlaag van deze bank. Recruteer

de ‘bankier van de toekomst’ met een moreel

kompas dat weer klopt en de kant uit wijst van het

MKB, ruimhartig weer leningen verstrekt en de

economische motor van het MKB op gang helpt.

■ Arend Hartlief

Arend Hartlief - Directeur SMG-Groep

Het MKB als motor van de economie. De vele

kleine- enmiddelgrote bedrijven houden deze

motor draaiende. Daarom is het belangrijk dat

de overheid juist deze groep bedrijven steunt te

blijven ondernemen en stimuleert om investeringen

mogelijk te maken. Hierdoor ontstaan nieuwe

perspectieven, met name op het gebied van

werkgelegenheid. Kleine- en middelgrote bedrijven

zijn in het bijzonder gebaad bij een verdergaande

flexibilisering van arbeid. Juist bij het MKB is het

noodzakelijk om bij een stagnerend aanbod van

werk direct, snel en zonder kostbare (en langdurige)

procedures het aantal medewerkers te reduceren.

Indien dit eenvoudiger gerealiseerd kan worden zijn

bedrijven, zodra er nieuwe kansen voorbij komen,

eerder geneigd te investeren in extra arbeidsplaatsen.

Het snel kunnen inspelen op fluctuaties in het

werkaanbod zal over een langere periode gezien

zeker meer werkgelegenheid bieden.

Page 42: Hoe goed draait uw bedrijf

32

Bedrijfsreportage

Van der Valk Hotel De Cantharel, de zo bekende locatie aan de rand van de Veluwe, nabij Apeldoorn en Ugchelen, is volgens Bob

Zeeuw van der Laan het buitenbeentje bij het alom bekende horeca concern.

Van der Valk Hotel De Cantharel:

Herkenbare locatie

op de Veluwe

het ONDERNEMERS BELANG

Hij is inmiddels de 3e generatie in

de Van der Valk dynastie die hier

de scepter zwaait.

- Hoezo ben je een buitenbeentje, de

bekende toekan staat toch op het dak en

je bent via de vandervalk.com website

gewoon bereikbaar?

Bob: “Onze insteek is totaal afwijkend

van de andere vestigingen, omdat

we bij voorkeur niet van het centrale

inkoopsysteem gebruik maken.”

- Hoe breng je dat in de praktijk?

“Schaalvergroting is in onze branche zeker

geen garantie voor kwaliteit.” “We hechten

er daarom waarde aan, met leveranciers

in de omgeving een goede relatie op te

bouwen en te onderhouden. Zeker nu

het allemaal wat stroever gaat met de

economie is het juist belangrijk om elkaar

locaal te steunen.”

- Dat klinkt behoorlijk idyllisch?

“Dat is het niet, want we profiteren ook van

wat de directe omgeving te bieden heeft.

Om de hoek kun je een veel persoonlijker

relatie opbouwen dan bij een of andere

logge, onzichtbare inkoop combinatie.

Bijvoorbeeld kwaliteitsproblemen los je

veel sneller en beter op door de lijnen kort

te houden.”

- Noem eens een paar voorbeelden

“Onze ijsboer hier in Ugchelen heeft z’n

ijsbereiding toegesneden op onze vraag

en is gaarne bereid iets extra’s te doen.

Toen ik er onlangs op bezoek was, kwamen

we samen tot de conclusie dat er voor de

smaak nog wat meer bananen in het ijs

konden. Dat wordt dan onmiddellijk ter

plekke geregeld. Heel uniek.”

“Slager Jan Jansen uit Vaassen haalde

onlangs de krant met z’n Mangalitsa-

varkens, die wij als een van z’n trouwe

Broer en zus Bob en Debbie Zeeuw van

der Laan. Debbie verzorgt het design van

o.a. Van der Valk Hotels

(zie website www.vandervalkdesign.nl)

Page 43: Hoe goed draait uw bedrijf

Hotel de Cantharel - Apeldoorn

Van Golsteinlaan 20

7339 GT Apeldoorn

T. 055 - 541 44 55

F. 055 - 533 41 07

[email protected]

www.hoteldecantharel.nl

- Geef ons eens wat prijs van de

toekomstplannen bij de Cantharel

“Er ligt een plan klaar om vlakbij het hotel

een kas te plaatsen voor het kweken van

eigen groenten en tuinkruiden.

We hebben sinds kort ook eigen

bijenvolken en een imker, die dit jaar

de eerste huisgemaakte honing zullen

produceren.”

“De 15 hectaren weiland in de bosrand

achter bij ons leent zich uitstekend

voor het organiseren van culinaire

buitenevenementen, bijvoorbeeld in een

open tent midden in de natuur een super

mooi 4 gangen diner serveren, met alleen

maar lokale ingrediënten. We hebben

dit idee opgedaan van Maarten van

Beuningen, die organiseert dit in Blaricum.

In goed overleg gaan we dit nu naar de

Veluwe halen.

Ik denk bijvoorbeeld aan 14 dagen in

het asperge seizoen genieten van verse

asperges. Als dit een succes wordt

dan organiseren we in de zomer een

buitenevenement met een vegetarisch

menu en mogelijk in de herfst een

evenement met een mooi wildmenu.

Maar eerst komen de kerstdagen nog.”

Een vuriger pleidooi voor schaalverkleining

hebben we zelden gehoord en daarmee

zijn Bob en de zijnen met recht het

buitenbeentje van de familie Van der Valk!

klanten vervolgens bij ons op de kaart gaan

zetten.We geloven er heilig in dat je locaal

een veel betere grip hebt op producten

die gezond zijn en puur van smaak. Naar

onze overtuiging zijn gasten gaarne bereid

voor dit soort specialiteiten iets meer te

betalen.”

“Als in de keuken van het restaurant, op

een ongelukkig tijdstip, plotseling een

tekort aan ananas ontstaat bellen wij

met een gerust hart onze groenteboer

uit Deventer, omdat hij bij nacht en ontij

voor ons klaar wil staan. De gasten merken

zodoende niks van de lichte paniek op de

werkvloer. En belangrijker we hoeven geen

‘nee’ te verkopen.”

33het ONDERNEMERS BELANG

Slager Jan Jansen uit Vaassen met zijn

Mangalitsa-varkens

Page 44: Hoe goed draait uw bedrijf

34 het ONDERNEMERS BELANG

Advies

Thoma Assurantie- en Pensioenadviseurs

Larenseweg 50

Postbus 16

7240 AA Lochem

T 0573 - 25 12 51

[email protected]

www.thomagroep.nl

Creatieve constructies

Bij een wagenpark kan er voor

gekozen worden af te stappen van de

reguliere motorrijtuigverzekeringen

en te kiezen om een constructie op

maat te ontwikkelen. Hierdoor zijn er

mogelijkheden om kostenbesparingen

te realiseren. Specialist zakelijke

verzekeringen van Thoma Assurantie-

en Pensioenadviseurs, Willeke

Veneman geeft aan: “Door te kijken

naar welke schades bedrijfseconomisch

gedragen kunnen worden; hier de

verzekeringen op aan te passen en zelf

een reservering te maken, zal er een

besparing in de kosten gerealiseerd

worden.”. Een verzekering bestaat

immers naast de risicopremie uit allerlei

kosten. “Verhoog bijvoorbeeld het

eigen risico naar een ander niveau en

betaal alleen de premie voor de grotere

schades die de bedrijfscontinuïteit

in gevaar brengen.”. Voor grotere

wagenparken is het zelfs mogelijk

voor de totale schadelast van een park

een grens in te stellen, waarboven de

verzekering pas dekking biedt. Probeer

daarnaast de schadelast te beperken,

dit is de directe winst.

Bespaar door preventie

Schadepreventie is het continu aan-

dacht schenken aan de schadeoorzaken

en het voorkomen hiervan. Registratie,

communicatie en trainingen en oplei-

ding zijn hierbij belangrijke aspecten.

“Door het organiseren van bijvoorbeeld

een rijvaardigheidstraining voor het

personeel zullen direct de effecten

zichtbaar worden in het brandstofver-

bruik. Belangrijker nog, het zal een

positief effect hebben op de

schadelast.” geeft Veneman aan.

Voorbeeld: een onderneming heeft

10 voertuigen met gemiddeld eens in

de twee jaar een schade. Gemiddeld

kosten deze schades € 1.800. Denk

hierbij aan vergoeden van eigen

risico’s, premieverhoging en interne

kosten zoals vervangend vervoer en

uren. Dit komt neer op een jaarlijkse

schadelast van € 9.000. Als de onder-

neming 5% rendement heeft, zal de

onderneming jaarlijks € 180.000 extra

omzet moeten realiseren om deze

schadelast te compenseren.

Tot slot besluit Veneman: ”Thoma

Assurantie- en Pensioenadviseurs kan

u adviseren bij het opzetten van een

goede verzekeringsconstructie. Samen

met de ondernemer inventariseren

en analyseren wij de schadehistorie,

uw huidige situatie en de ideale

constructie voor de toekomst. Als

sluitstuk gaan we over tot inkoop van

de verzekeringen voor uw wagenpark.”.

Bij het verzekeren van motorvoertuigen is de hoogte van de premie erg

afhankelijk van de schades uit het verleden. In het traditionele bonus-,

malussysteem wordt door hogere premie een deel van de schade door de

verzekeringnemer achteraf bekostigd.

Een verzekering voor uw wagenpark is al mogelijk vanaf 5 voertuigen

U heeft de verzekeringspremie

van uw wagenpark in eigen hand!Willeke Veneman: “Door het organiseren van een

rijvaardigheidstraining zullen direct de effecten

zichtbaar worden in het brandstofverbruik”

Tekst: Erik Arendsen • Foto: Peter Nieuwenhuis

Page 45: Hoe goed draait uw bedrijf

bedrijvenpark leggen we in principe geen

gasleiding aan, dat betekent dat de energie

van natuurlijke bronnen komt, zoals zon,

wind en biomassa. Met zonnecollectoren

en windmolens - deze komen aan de rand

van het park te staan - wekken we energie

op, maar er zijn meer opties, bijvoorbeeld

koude- en warmteopslag. Het duurzame

karakter van het bedrijvenpark heeft overigens

ook een aantrekkelijk economisch aspect. De

energieprijzen stijgen, dus over een aantal jaar

betaalt deze investering zichzelf terug.”

Puzzelstukjes

Energie, bereikbaarheid en kwaliteit vallen

volgens de accountmanagers als puzzelstukjes

op hun plek bij A1 Bedrijvenpark Deventer.

“Locatie is en blijft één van de belangrijkste

factoren bij de verkoop van vastgoed. Over

de weg, het spoor, het water en door de lucht

zijn we uitstekend bereikbaar. Daarnaast

gaan we slim om met energie én bewust met

de omgeving. Het is echt een A1-locatie.”

De accountmanagers worden tijdens het

vertellen steeds enthousiaster. Windt: “De

afgelopen jaren konden we bedrijven bijna

geen kavels in Deventer aanbieden. Dat is nu

andere koek. Met A1 Bedrijvenpark Deventer

bieden we bestaande bedrijven mooie

doorgroeimogelijkheden en zijn er tal van

kansen voor nieuwe (internationale) bedrijven

in Deventer. We zijn nu met verschillende

partijen in gesprek, zowel lokaal als nationaal.

Daar zijn we de komende maanden al druk mee,

maar ondernemers zijn van harte uitgenodigd

om met ons een kop koffie te drinken en het

gesprek aan te gaan. Uiteraard met een stuk

Deventer koek.”

Ondernemend en gedreven, zo

kan het accountmanagerduo van

de gemeente Deventer het best

omschreven worden. Dat geldt ook voor het

nieuwe bedrijventerrein waar een stevige basis

aan ten grondslag ligt. “Pal naast de snelweg de

A1, bij afslag Deventer-Oost, komt het nieuwe

bedrijventerrein. Het totale gebied heeft een

omvang van 129 hectare, daarvan is 56 hectare

beschikbaar voor kavels. Oftewel, het wordt een

parkachtige omgeving met bedrijven”, begint

Jack Windt.

Bewust

Het bewust omgaan met de omgeving is

één van de kenmerken van het toekomstige

bedrijvenpark. Er is veel ruimte voor groen

en water. Daar blijft het echter niet bij. De

intentie is dat de bedrijven in de toekomst

volledig energieneutraal zijn. “Doe daar

maar een schepje bovenop”, zegt Leopold

Hermans. “Hopelijk kunnen we in de toekomst

de opgewekte energie ook gebruiken voor

de samenleving. Dat zou mooi zijn.” Maar

hoe wordt deze energie opgewekt? “Op het

het ONDERNEMERS BELANG 35

Bedrijfsreportage

35het ONDERNEMERS BELANG

Kavels A1 Bedrijvenpark Deventer

in verkoop: smart moveOgenschijnlijk tegen de stroom in investeren in een nieuw, verantwoord bedrijventerrein, dat doet de gemeente Deventer met A1

Bedrijvenpark Deventer. In september zijn de kavels officieel in de verkoop gegaan. De accountmanagers Jack Windt en Leopold

Hermans zijn echter al maanden de boer op. Met resultaat.

A1 Bedrijvenpark Deventer

Postbus 5000

7400 GC Deventer

T 0570 - 69 51 86

E [email protected]

Page 46: Hoe goed draait uw bedrijf

36

Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers – Crown Media • Fotografie: Wim van ‘t Hoff

Geen enkele BV ontkomt er aan. Op 1 oktober wordt in Nederland (eindelijk!) een ingrijpende modernisering van de in het bedrijfsleven

het meest gebruikte rechtsvorm van kracht, de besloten vennootschap. Volgens advocaat Till Kressin, partner bij JPR Advocaten in

Enschede, betekent dat een flink aantal veranderingen. “Ik vraag me af of ondernemers, de directeur-grootaandeelhouders, zich al

voldoende bewust zijn van het feit dat ze hun statuten moeten veranderen. Als ze dat niet doen, zullen zij vaak wel de lasten van

de wetswijzigingen merken zonder van de lusten te kunnen profiteren. Want de naam zegt het al: de inrichting van de Flex BV, dus

stemrecht, aandelenverhouding en alles inherent daaraan, is flexibeler geworden. Om deze voordelen te benutten moet er wel wat

gebeuren!”Daarnaast verdwijnt de kapitaalbescherming goeddeels en wordt de aansprakelijkheid van de bestuurder, en ook de

aandeelhouder, verruimd. Ook hierdoor is een aanpassing van de statuten vaak zinvol, om niet het slechtste uit twee werelden te

hebben; en een rigide kapitaalbeschermingsstelsel en een grotere aansprakelijkheid.”

Elke ondernemer – maar dan ook echt elke ondernemer – krijgt er per 1 oktober mee te maken

‘Aan de Flex BV ontkomt niemand’

het ONDERNEMERS BELANG

Page 47: Hoe goed draait uw bedrijf

JPR Advocaten

Kantoor Enschede

T 053 - 433 11 33

Kantoor Deventer

T 0570 - 61 40 80

Kantoor Doetinchem

T 0314 - 37 23 11

www.jpr.nl

heroriëntatie, die elke ondernemer nu

moet toepassen, is het goed voor het

economisch denken van de ondernemer.

Elke ondernemer moet veilig stellen dat

hij continu een goed beeld heeft van

de liquiditeit en de solvabiliteit van zijn

onderneming. “Hij moet online zijn met

de cijfers. In de praktijk betekent dit dat

hij zijn financiële besluitvorming beter

moet onderbouwen. Besluiten die leiden

tot uitkeringen aan aandeelhouders of

transacties met aandeelhouders moeten

financieel goed gedocumenteerd zijn.

Want, hoe een bedrijf ook vaart na een

uitkering aan de aandeelhouder, als het

op een gegeven moment toch mis gaat,

dan dient men terug te kunnen vinden

waarom en op basis van welke financiële

afwegingen initieel een bepaald besluit

is genomen een uitkering te doen. Als de

bestuurder niet kan laten zien dat een

uitkering aan de aandeelhouder financieel

verantwoord was wordt hij aansprakelijk

voor het tekort, de aandeelhouder kan

gehouden zijn het door hem ontvangen

bedrag terug te betalen .”

Volgens Kressin maken veel ondernemers

deze afwegingen ook nu al; nieuw is dat

zij nu het belang van crediteuren hoe dan

ook voor moeten laten gaan, en dat zij hun

besluit en de onderliggende onderbouwing

beter moeten documenteren. Kressin

benadrukt dat de Flex BV geen keuze is.

“Elke ondernemer krijgt er mee te maken.

Ook als hij de enige aandeelhouder is. Je

zou kunnen stellen dat de BV verandert

van een statuut naar een overeenkomst.

Met meer mogelijkheden voor maatwerk,

en meer ruimte onnodige rompslomp te

vermijden ”

Tips

De medewerkers van JPR Advocaten

hebben dan ook genoeg eerste tips voor

ondernemers. “Haal de stukken eens uit

de lade. Bestudeer goed hoe je nu bent

georganiseerd en bepaal wat die stukken

voor gevolgen hebben als je geen actie

onderneemt, per 1 oktober. Want, als je niet

oppast, dan heb je wel de lasten en niet de

lusten. Onderzoek waar de voordelen van de

Flex BV voor de onderneming kunnen zitten!”

Kressin zegt dat het vooral een kwestie

van bewustzijn is dat moet groeien bij

ondernemers. “Omdat er in het nieuwe

stelsel meer vrijheid en keuzes gaan

ontstaan, is een goed gesprek hierover geen

overbodige luxe. Daarna kunnen statuten

worden aangepast.” Kressin vertelt dat JPR

Advocaten vooral pleit voor ‘overzichtelijke

exercities’. “Voor bepaalde doelgroepen

hebben we al een raamwerk gemaakt,

waardoor we snel kunnen bepalen en

daardoor rap kunnen schakelen waar de

veranderingen in de statuten precies moeten

plaatsvinden. Maar natuurlijk blijft onverlet

dat ook de ondernemer zélf moet bepalen

wat hij belangrijk vindt. Of je nu in een eigen

BV als DGA actief bent, een familiebedrijf

leidt of andere samenwerkingsverbanden

hebt, voor elke organisatievorm liggen er

kansen in de nieuwe wetgeving. Zoals ik al

zei: geen enkele ondernemer wil toch kansen

laten liggen? Kortom: haal de oude statuten

uit de lade en flexibiliseer!”

Volgens Kressin was het oude

vennootschapsrecht een veel

te beperkend stelsel geworden

en aan ‘een grote beurt’ toe. “Er was een

soort van zinloze over-regulering. Er werd

te veel geredeneerd vanuit de optiek

dat ‘het zo moet”. De inrichtingsvrijheid

was te beperkt. De noodzaak voor een

vereenvoudiging ontstond door een

uitspraak van het Europese Gerechtshof.

De aanleiding voor deze uitspraak kwam

overigens uit Nederland. Een ondernemer

wilde in Amsterdam een Engelse Ltd. bij

de Kamer van Koophandel inschrijven, wat

werd geweigerd. Het Europese Gerechtshof

bepaalde dat ondernemers in Europese

Unie in beginsel iedere rechtsvorm mogen

gebruiken die in de Europese Unie is erkend,

ongeacht het land waar deze ondernemers

hun bedrijf uitoefenen. De uitspraak leidde

overal in Europa tot de zorg dat iedereen

gebruik zou gaan maken van de – op het oog

- goedkope en meer toegankelijke Engelse

Limited. In alle landen is men toen gaan

sleutelen aan het eigen vennootschapsrecht.

De essentie is dat in Nederland bijna

alle regels die het kapitaal beoogden te

beschermen - in de praktijk overigens

zonder veel succes - overboord zijn gezet.

In plaats daarvan is een nieuwe algemene

norm ingevoerd: een vennootschap moet

aan zijn verplichtingen kunnen voldoen

en pas daarna komt het belang van de

aandeelhouders. Handelen bestuurders en

aandeelhouders in strijd hiermee worden

zij aansprakelijk. Een ondernemer moet zijn

bedrijf zó voeren dat eerst vellig is gesteld

dat de rekeningen aan de crediteuren

kunnen worden betaald voordat hij

uitkeringen kan doen aan de aandeelhouder.

Het belang van de crediteuren is dus veel

zwaarder gaan wegen. In de nieuwe regeling

kan de bestuurder zich niet meer verschuilen

achter formeel juist genomen besluiten.

Het is minder belangrijk of spelregels

zijn nageleefd, maar het gaat erom of de

bestuurder inhoudelijk de juiste afweging

maakt wanneer hij, op welke wijze dan ook,

een uitkering doet aan de aandeelhouders.”

Bedrijfseconomisch

Kressin beoordeelt deze ontwikkelingen

als een ‘goede zaak’. “Los van de juridische

37het ONDERNEMERS BELANG

PartnershipTil Kressin is per 1 september 2012 partner geworden bij JPR Advocaten te Enschede (Het advocatenkantoor heeft ook

vestigingen in Deventer en Doetinchem). Voorheen was hij advocaat in Amsterdam, na vele jaren als advocaat in Arn-

hem te hebben gewerkt. . “Het is een mooie nieuwe stap in mijn ondernemerscarrière, JPR Advocaten is een zeer gede-

gen kantoor met stevige roots in de regio en een heldere visie op wat goede dienstverlening aan ondernemers in deze

tijd inhoudt. Het is fantastisch om met een club uitstekende professionals de prachtige positie van JPR in de markt ver-

der uit te mogen bouwen.” zegt Kressin. “Ook spreekt de regio Stedendriehoek me ook al een lange tijd zeer aan. Van-

uit onze praktijk verrichten we daar niet alleen veel werk maar zien we ook dat veel ondernemers banden hebben met

ondernemers in Duitsland, of daar zaken mee doen. Ikzelf ben al vele jaren in Duitsland actief als ‘Rechtsanwalt’ en heb

daar een breed netwerk. Daar zat en zit dan voor mij meteen ook de verbindende factor met JPR Advocaten.”

Til Kressin: “Elke onderne-

mer krijgt met de Flex BV

te maken”

Page 48: Hoe goed draait uw bedrijf

Profiel

SB&A is (sinds 1998) landelijk actief met Werving & Selectie 2.0 van (kader)personeel voor de Infra/Civiel/GWW/Bouw en Installatie-

technische branche. Wij onderscheiden ons door de beste te willen zijn voor onze opdrachtgevers en een betrouwbare zaakwaar-

nemer) te zijn voor onze kandidaten. SB&A Advies richt zich op HRM adviesvragen, Reintegratie, Outplacement en advisering aan

gemeentes over besparing bij ondergrondse werkzaamheden. SB&A Infraned richt zich op technische producten met een focus op

gebiedsinfra. Kernactiviteit van SB&A Infraned is detachering van personeel voor de aanleg van zowel ondergrondse- als boven-

grondse infrastructuren, zoals Gas, Water, Warmte, Data, Elektro, Glasvezel, Openbare Verlichting, VerkeersRegelInstallaties, Koper,

Riolering, Grond en Wegen.

Cor Spronk

SB&A

Schorsweg 13c

8171 ME Vaassen

www.SBenA.nl

Tw @techpersoneel en @bouwpersoneel

Facebook www.facebook.com/SBenA.nl

LinkedIn www.linkedin.com/company/SB&A_2

Wat zijn uw ambities?

Weer eens een jaar draaien zoals in 2008.

Wat irriteert u het meest als ondernemer?

Klanten die zich niet koninklijk gedragen en

de regelzuchtige overheid.

Wat motiveert u het meest als

ondernemer?

Ik word heel blij als ik mensen blij maak en

daar ook mijn hypotheek van kan betalen.

Wat is uw motto?

Het geeft niet als je valt, als je maar weer

opstaat.

Wat is uw favoriete automerk?

BMW

Wat is uw favoriete restaurant?

De Slimmerick in Epe

Wat is uw favoriete kledingzaak?

Setpoint

Wat is uw favoriete website?

HAHAHAHAHAHa www.SBenA.nl

Wat is voor u het mooiste moment van de

week?

Vrijdag aan de borrel als het werk af is.

Wat was uw eerste (bij)baantje?

Boerenzoon

Wat voor werk zou u willen doen als u dit

bedrijf niet had?

Ondernemers bijstaan tijdens moeilijke

tijden in hun bedrijf.

Wat vindt u het mooiste van uw vak?

Het moment dat ik iemand de hand geef

als we hem aangenomen hebben: Welkom

bij de club!!

Heeft u nevenfuncties?

Raad van Advies IkStartSmart namens VNO-

NCW, Bestuurslid Bedrijvenkring Gemeente

Epe en Columnist van GWWTotaal, BouwTo-

taal en Ondernemersbelang Stedendriehoek

Wat doet u het liefst in uw vrije tijd?

Wielrennen, mountainbiken en relaxen in

de jacuzzi met een wijntje.

Wat zou u in Nederland veranderen als u

één dag minister-president zou zijn?

PPfffff onmogelijk in één dag!

Voor welke ondernemer heeft u veel

bewondering?

Voor elke ondernemer die weer opstaat

nadat hij gevallen is.

38 het ONDERNEMERS BELANG

Welk ander (vak)blad leest u?

Personeelsbeleid, Forum en Regiolokaal

Welke andere ondernemer in de regio kunt

u van harte aanbevelen?

Harko de Jonge van Assenrode Groep

Wat is uw sterkste punt als ondernemer?

Nooit opgeven.

Page 49: Hoe goed draait uw bedrijf

Het is één van de grootste innovatieve bouwers in Apeldoorn. Liefst

vijftienduizend woningen zette het bedrijf er de afgelopen decennia neer. Een

ritje maken door deze stad zonder te stuiten op een huis dat werd gebouwd

door Nijhuis Apeldoorn is dan ook vrijwel onmogelijk. “We zijn hier stevig

verankerd,” erkent projectontwikkelaar Martin van Gent.

Nijhuis Apeldoorn

Wilmersdorf 27

7327 AD Apeldoorn

T 055 - 538 37 00

[email protected]

www.Nijhuis.nl

Innovatieve bouwer met sterke verankering in Apeldoorn

Nijhuis Apeldoorn draagt

zijn steentje bij

werd gemaakt. Vaak constateerde men

dan te laat dat het technisch niet optimaal

uitvoerbaar was; waren de opeenvolgende

bewerkingen en maatvoering vaak niet goed

op elkaar afgestemd. Wat extra faalkosten

of aanpassingen van het ontwerp tot

gevolg heeft. Nu wordt de kennis van de

co-makers al aan de voorkant ingezet.” Dit

komt de efficiency ten goede, en dus de

betaalbaarheid van de seriematige bouw

(al vanaf vijf woningen). “Bovendien sluit

het eindresultaat heel dicht bij het ontwerp

aan”, aldus Van Gent. Nijhuis zet veel prefab

in. “Je bent minder weersafhankelijk, omdat

het casco snel wind- en waterdicht is. De

elementen zijn van uitstekende kwaliteit,

want ze zijn in de fabriek gecontroleerd

en onder ideale omstandigheden

geproduceerd. Dat komt het eindresultaat

ten goede: minder vocht in de woning en

minder opleverpunten.”

De Schatkamer van Zuid (112 woningen aan

de Kayersdijk in Apeldoorn, in opdracht van

Ons Huis) is een voorbeeld van woningen

die gerealiseerd worden volgens het Trento-

concept. Voor De Goede Woning werd het

project Driehuizer Brinkhorst gerealiseerd,

78 woningen aan de Herderweg/Ooiweg.

Buiten het Trento-concept om bouwt

Nijhuis appartementen aan de Quarles van

Uffordlaan (project Boog & Cluster).

Bewonerscommunicatie

Op het gebied van woningverbetering

werkt Nijhuis Apeldoorn eveneens volgens

een sterk concept. Daarin staat centraal een

procesgestuurd stappenplan waarbinnen

bewonerscommunicatie een prominente

plek heeft. “Goed communiceren is het

allerbelangrijkste. Bewoners moeten weten

wanneer wij in hun woning bezig gaan, daar

zetten wij sterk op in”, aldus Hans Gerritsen,

adjunct-directeur Nijhuis Apeldoorn. “We zijn

heel servicegericht: desgewenst verplaatsen

we een kastje dat in de weg staat voor een

oudere bewoner.” Door het gestructureerde

stappenplan wordt zo veel mogelijk

dubbeling voorkomen. Deze efficiënte

manier van werken leidt tot weinig overlast.

“Net als bij onze andere activiteiten is de

kwaliteit leidend en werken we door onze

efficiënte aanpak tegen een concurrerende

prijs.” De gemeente Apeldoorn verkeert

op dit moment in zwaar financieel weer.

Nijhuis draagt graag zijn steentje bij. “Door

te investeren in locaties en bouwproducties.

Dat kunnen wij doordat we een solvabel en

sterk bedrijf zijn.”

De Apeldoornse vestiging maakt

onderdeel uit van Nijhuis Bouw

uit Rijssen, een gerenommeerd

familiebedrijf van meer dan honderd jaar

oud. Al 55 jaar heeft het bouwbedrijf uit

het oosten een vestiging in Apeldoorn, net

als in Assen, Enschede en Zwolle. Toen in

de jaren tachtig landelijk werd begonnen

met projectontwikkeling op grote schaal,

verhuisde de Apeldoornse vestiging. De

monumentale villa aan de Deventerstraat

(thans Van Lanschot Bankiers) werd in 1987

verruild voor nieuw aan de Wilmersdorf.

Een passender locatie voor groeiambities:

ruimte voor een productieloods en dicht

bij de snelweg. “Van daaruit bouwden we

verder. Dat doen we met veel Apeldoornse

werknemers in dienst”, aldus Apeldoorner

Van Gent.

Innovatie

Innovatie zit bij Nijhuis in de genen. Van

Gent: “In ontwikkeling hebben we altijd

geïnvesteerd. Zo verwarmden we als één

van de eersten onze tunnels om de droogtijd

te verkorten. Later onderscheidden we ons

met flexibel bouwen door scheiding van

drager en inbouw. Tot de meest recente

innovaties behoren ons concept Trento en de

conceptuele aanpak van woningverbetering.”

Trento is vooruitstrevend omdat

productiekennis van vaste leveranciers –

co-makers – al in de ontwerpfase wordt

ingebracht en het ontwerp van de architect

leidend is en blijft. Nijhuis inventariseerde

wat de co-makers de meest ideale

productievoorwaarden vonden en sloeg

die in een geautomatiseerde kennisbank

op. Een vergelijking met vroeger maakt

de voordelen duidelijk. “Voorheen maakte

een architect een ontwerp en de aannemer

rekende de prijs uit, waarna de werktekening

het ONDERNEMERS BELANG 39

BedrijfsreportageTekst: Fernande Leeflang • Fotografie: Bob Bakker

Hans Gerritsen (l.) en Martin van Gent

Page 50: Hoe goed draait uw bedrijf

D u u r z a a m h e i d , m a a t s c h a p p e l i j k

verantwoord ondernemen het zijn begrippen

waar velen de mond vol van hebben. Alleen

is er een verschil tussen er over praten en

doen. Gelukkig zien we dat steeds meer

ondernemingen zich realiseren dat het

niet alleen om profit, maar ook people

and planet gaat. Dat leidt soms tot mooie

wapenfeiten, ook in de Stedendriehoek.

Linthorst Installatietechniek is zich al vanaf

het ontstaan van het bedrijf bewust van het

belang van de planet. Zij spelen een belangrijk

rol in de ontwikkeling en de toepassing van

de Microgaswash..

Emissies

In 2010 organiseerde het

Innovatienetwerk speedconsult,

waarbij HBO-studenten bedrijven

mogen adviseren over hun (innovatie)

vragen. Linthorst had een vraag vanuit

de haven van Rotterdam ontvangen.

In de haven worden dagelijks fossiele

brandstoffen overgeladen van

mammoettankers op binnenschepen. Bij

dat overladen komen altijd schadelijke

stoffen vrij. De vraag vanuit de haven

is: hoe kunnen we dat terugdringen?

Linthorst besloot de vraag voor te leggen

aan een van de studenten.

Het advies van de student was nogal

eenvoudig. ‘Ga maar naar mijn docent,

die heeft daar wel een oplossing voor’,

zo luidde ongeveer het advies. Dat

vond de commissie wel erg simpel,

dus ontving de student geen prijs.

Maar Linthorst nam contact op met de

docent. Zo ontstond een interessante

innovatie, waar verschillende partijen in

samenwerkten.

De docent van de betreffende

hogeschool heeft een eigen bedrijf

Rymotec geheten, dat in verbinding

staat met het bedrijf HVR. Deze

bedrijven hebben de Microgaswash

ontwikkeld. De microgaswash

maakt gebruik van een biologisch

afbreekbare vloeistof (FF-AR), die de

eigenschap heeft dat het rookgassen

en vluchtige koolwaterstoffen kan

binden. De vloeistof wordt geïnjecteerd

in waterdruppels welke vervolgens in

micro deeltjes worden verstoven in de

schadelijke dampen, die daardoor meer

kunnen absorberen. Het gevolg is dat

gevaarlijke of stinkende verbindingen die

in de emissies voorkomen zich binden en

er uitgefilterd kunnen worden, voordat

de emissie plaatsvindt. De bedrijven gaan

met elkaar aan de slag en slagen er in

om dit ook werkbaar te maken voor het

overladen van brandstoffen vanuit de

mammoettanker in het binnenvaartschip.

Het gevolg is dat er veel minder

schadelijke emissies plaatsvinden.

Een lang goedkeuringstraject om de

Microgaswash in de haven te mogen

toepassen volgt.

Linthorst kent veel klanten in de

horecawereld. Hier worden tal

van verwarmings- en meet –en

regelsystemen aangelegd. Linthorst weet

dat in restaurants nog wel eens brand

kan uitbreken door vet dat achterblijft

in het afvoerkanaal van de keuken.

Het brengt het bedrijf op een idee: het

gebruiken van de Microgashwash in het

afvoerkanaal van de keuken. Opnieuw

gaan de bedrijven met elkaar aan de

slag. Het idee van Linthorst blijkt te

werken: inmiddels zijn verschillende

restaurants in Nederland voorzien

van de Microgaswash, waardoor er

aanzienlijk minder vet in het afvoerkanaal

achterblijft, de kans op brand een

stuk kleiner wordt en de mogelijkheid

ontstaat van warmteterugwinning uit

de afvoerlucht. Bij de totstandkoming

van deze innovatie heeft ook het

Innovatienetwerk een rol gespeeld. De

vouchers waarover het netwerk beschikt

zijn ingezet om onderzoek te doen naar

de toepassing van de microgaswash in

de haven.

het ONDERNEMERS BELANG 40

Informatie

innovatienetwerkstedendriehoek

Europese UnieEuropees Fonds voor Regionale Ontwikkeling

Page 51: Hoe goed draait uw bedrijf

coaching change consultancy

DOE NU DE ENERGYKMETER!

WAAROM:

ONTDEK EN INSPIREER:

WAT LEVERT HET OP:

DOEN:

WANT:

ENERGYK:

HOEVEEL ENERGIE ZIE JE INJOUW ORGANISATIE?

Page 52: Hoe goed draait uw bedrijf

Van uw leasemaatschappij verwacht u kwaliteit, service en gunstige

tarieven. Maar XLLease is meer! XLLease neemt u werk uit handen en staat

u met advies en kennis van zaken terzijde. Korte lijnen en service op maat

maken leasen bij XLLease eenvoudig en duidelijk. U heeft direct persoonlijk

contact met een van onze medewerkers of met onze 24 uurs-servicedesk.

Heldere afspraken en geen verrassingen achteraf!

XLLease | Autolease en wagenparkbeheer

Ambachtsveld 10 | 7327 AZ Apeldoorn | T: (055) 5 395 333 | W W W. X L L E A S E . N L

Super voor ondernemers.

XLLease ook voor privé lease. U least al een VW up! vanaf €199,00 per maand!