Hoe evalueer ik het medewerkerproces?
Click here to load reader
-
Upload
evelien-verkade -
Category
Healthcare
-
view
53 -
download
3
description
Transcript of Hoe evalueer ik het medewerkerproces?
De evaluatie van het managementsysteem /
directiebeoordeling:
Hoe evalueer ik het medewerkerproces?
Dit is een onderdeel van ‘kwaliteitsmanagement nieuwe stijl’ Een verbetercyclus
van klant- tot organisatieniveau
‘Kwaliteitsmanagement nieuwe stijl’ is een
oplossing van Novire.
Kwaliteitsmanagement Nieuwe Stijl ontstaat
wanneer de uitkomsten van het klantproces
als uitgangspunt worden genomen voor de
verbetercyclus van de organisatie.
Deze vorm van kwaliteitsmanagement wordt
ondersteund door slimme software.
In online-cursussen leert u de achtergronden van
de oplossing, maar ook het praktisch werken met
de software.
Deze slides maken onderdeel uit van de cursus
over de evaluatie van het het management-
systeem, ook wel directiebeoordeling genoemd.
In deze slides ziet u hoe u – met de gegevens die u
verzameld heeft – het medewerkerproces kunt
evalueren.
Openen vragenlijst vanuit menu
Zoekt u in uw eigen
menu (wanneer u daar
de rechten voor heeft)
naar het onderdeel
‘evaluatie
organisatieproces’.
U vindt de vragenlijst
onder Mijn Menu >
Evaluatie
organisatieproces >
Evaluatie
medewerkerproces
Stap 1 Evalueren van het proces
Evalueert u dan eerst het
proces; wordt de evaluatie
tijdig ingevuld?
Vult u eerst de analyse in
tekst (advies: typt u uw
tekst in word en plakt u uw
tekst daarna in het
tekstvak). Daarna kiest u
de beste positie met de
schuifjes bij de stellingen.
Stap 2 Evalueren van de inhoud
Evalueert u daarna de inhoud op de
verschillende genoemde
onderdelen. De eerste is
waardering.
Ieder onderdeel vraagt om een
analyse en om verbetermaatregelen.
Gebruikt u de informatie die u
verzameld heeft en betrek de
onderwerpen in uw analyse die in de
checklist staan genoemd. Doe dit
voor ieder onderwerp. In de
checklist (te vinden op
www.novireadvies.nl) staan
handreikingen voor de inhoudelijke
evaluatie.
Stap 3 Eindoordeel
Formuleert u vervolgens
een eindoordeel op het
medewerkerproces.
Gebruikt u ook hierbij weer
de checklist, zodat u zeker
weet dat alle – vanuit de
norm – verplichte
onderdelen zijn
opgenomen. Dit
eindoordeel ‘gaat mee’
naar de
directiebeoordeling.
Dit leidt tot vulling van het
organisatiedashboard Doordat u de schuifjes op
de juiste plaats heeft
gezet, heeft u een weging
aan de uitkomsten
gegeven. Deze
uitkomsten worden nu
zichtbaar in de evaluatie
van het
medewerkerproces in het
organisatiedashboard.
U kunt doorklikken en
inzoomen naar het door u
ingevulde formulier.
En een volledig te downloaden
rapport U vindt uw ingevulde
meting onder ‘mijn
ingevulde formulieren’.
Daar kunt u de meting
bewerken of definitief
opslaan (afronden).
Een afgerond formulier
kunt u daarna
exporteren naar Word in
uw eigen huisstijl.
Archiveren rapportage
Deze rapportage is een bijlage bij
uw volledige directiebeoordeling.
Zet u in de titel van het document
de datum.
Archiveert u deze vervolgens in uw
organisatiedossier (Documenten >
organisatiedossier). Upload u het
document vanaf een lokale plaats
op uw pc naar het mapje ‘beleid en
evaluatie’> ‘actueel’ > ‘evaluatie en
beoordeling’. Verplaatst u eventuele
oudere versies eerst van Actueel
naar Archief.