Highlights mijnCaress 4.3

12
Zorgorganisaties werken met steeds creatievere oplossingen en maken gebruik van nieuwe technologische ontwikkelingen. Slim sturen en organiseren zijn belangrijke onderdelen van het nieuwe werken. In de ontwikkeling van mijnCaress staat dialooggestuurde zorg centraal: de interactie tussen cliënt, het netwerk van de cliënt en de zorgprofessional staat voorop. Het ondersteunen van deze relatie is leidend in de huidige vernieuwing. Belangrijke uitgangspunten voor de vernieuwing van mijnCaress zijn daarbij de eenvoud en het gebruikersgemak voor eindgebruikers in het primaire proces met een verbonden en tevreden medewerker als resultaat. Rekening houdend met steeds veranderende wet- en regelgeving is eenvoud niet genoeg. Een naadloze verbinding tussen planning, registratie en de declaratie met diverse partijen binnen diverse financieringsstromen is een randvoorwaarde. Wij nemen onze ruime ervaring in de gezondheidszorg mee in de oplossingen die wij bieden in de verpleging, verzorging, thuiszorg en gehandicaptenzorg. In mijnCaress versie 4.3 introduceren we een aantal belangrijke vernieuwingen. Eén van de belangrijkste vernieuwingen betreft ontsluiting van het zorginhoudelijke dossier in het Cliëntportaal. Daarnaast is er een aantal vernieuwingen op het gebied van ketenintegratie en DBC-GRZ doorgevoerd. Tot slot is het medewerkerportaal uitgebreid met de persoonlijke medewerkerpagina en teamberichten. Dit om (kleinschalige) teams optimaal te ondersteunen. In dit document lichten wij de belangrijkste vernieuwingen toe. Highlights Vernieuwingen mijnCaress 4.3 Slim en eenvoudig

description

In mijnCaress versie 4.3 introduceren we een aantal belangrijke vernieuwingen. Eén van de belangrijkste vernieuwingen betreft ontsluiting van het zorginhoudelijke dossier in het Cliëntportaal. Daarnaast is er een aantal vernieuwingen op het gebied van ketenintegratie en DBC-GRZ doorgevoerd. Tot slot is het medewerkerportaal uitgebreid met de persoonlijke medewerkerpagina en teamberichten. Dit om (kleinschalige) teams optimaal te ondersteunen.

Transcript of Highlights mijnCaress 4.3

Page 1: Highlights mijnCaress 4.3

Zorgorganisaties werken met steeds creatievere oplossingen en maken gebruik van nieuwe technologische ontwikkelingen. Slim sturen en organiseren zijn belangrijke onderdelen van het nieuwe werken.

In de ontwikkeling van mijnCaress staat dialooggestuurde zorg centraal: de interactie tussen cliënt, het netwerk van de cliënt en de zorgprofessional staat voorop. Het ondersteunen van deze relatie is leidend in de huidige vernieuwing. Belangrijke uitgangspunten voor de vernieuwing van mijnCaress zijn daarbij de eenvoud en het gebruikersgemak voor eindgebruikers in het primaire proces met een verbonden en tevreden medewerker als resultaat.

Rekening houdend met steeds veranderende wet- en regelgeving is eenvoud niet genoeg. Een naadloze verbinding tussen planning, registratie

en de declaratie met diverse partijen binnen diverse financieringsstromen is een randvoorwaarde. Wij nemen onze ruime ervaring in de gezondheidszorg mee in de oplossingen die wij bieden in de verpleging, verzorging, thuiszorg en gehandicaptenzorg.

In mijnCaress versie 4.3 introduceren we een aantal belangrijke vernieuwingen. Eén van de belangrijkste vernieuwingen betreft ontsluiting van het zorginhoudelijke dossier in het Cliëntportaal. Daarnaast is er een aantal vernieuwingen op het gebied van ketenintegratie en DBC-GRZ doorgevoerd. Tot slot is het medewerkerportaal uitgebreid met de persoonlijke medewerkerpagina en teamberichten. Dit om (kleinschalige) teams optimaal te ondersteunen.

In dit document lichten wij de belangrijkste vernieuwingen toe.

HighlightsVernieuwingen mijnCaress 4.3

Slim en eenvoudig

Page 2: Highlights mijnCaress 4.3

Cliëntportaal: Inzage in dossier1Waarom?

De ontwikkeling van mijnCaress staat in het teken van

“Dialooggestuurde zorg”. De cliënt, mantelzorger en

zorgprofessional zijn continu met elkaar in dialoog om de

zorg rondom een cliënt zo goed mogelijk te organiseren.

Het beter informeren van de cliënt en het direct toegang

geven tot zijn/haar dossier versterkt de zorg. Alleen dan

kan de beste zorg voor de cliënt worden gerealiseerd.

Hoe?

Met mijnCaress 4.3 wordt het mogelijk om vanuit

het Cliëntportaal direct inzage te krijgen in het

zorginhoudelijke dossier. De onderdelen die worden

getoond zijn de plannen (zorg- en werkplannen) en de

rapportages. In een intuïtief werkende tijdlijn worden de

wijzigingen in het dossier gepresenteerd aan de cliënt en

indien gewenst ook gedeeld in zijn/haar netwerk.

Wat levert dit u op?

• Verbetering van de dialoog tussen cliënt en

zorgverleners door directe inzage in dossiers

• Altijd en overal toegang tot het persoonlijke plan en de

rapportages voor cliënten en hun netwerk

• Beter geïnformeerde cliënt en familie/mantelzorgers,

waardoor minder vragen en een betere signalering

vanuit het netwerk van de cliënt ontstaan

Page 3: Highlights mijnCaress 4.3

Introductie persoonlijke medewerkerpagina2Waarom?

Sinds versie 4.0 heeft mijnCaress het Medewerkerportaal.

In dit portaal worden nieuwe en bestaande onderdelen

uit mijnCaress Basis of Zorgdossier op een vernieuwende

en gebruiksvriendelijke wijze aan de zorgprofessional

aangeboden. Met de introductie van de ‘Persoonlijke

medewerkerpagina’ krijgen de medewerkers nog

sneller inzage in de voor hen belangrijke informatie.

Hierdoor ontstaat een nog verdere ondersteuning voor

decentralisatie naar kleinschalige teams.

Hoe?

Met versie 4.3 worden de persoonlijke gegevens van de

medewerker zoals deze bij de organisatie bekend zijn direct

inzichtelijk. Onder andere basisgegevens en verlofkaarten

zijn direct in het Medewerkerportaal op te vragen. Verder

is het mogelijk om direct nieuwe declaraties in te dienen

waaraan digitale documenten gekoppeld kunnen worden.

Dit alles zorg voor één centraal punt voor de benodigde

medewerkers administratie.

Wat levert dit u op?

• Decentraal controleren en bijhouden van administratie

door de medewerkers

• Betere communicatie tussen front- en backoffice

Page 4: Highlights mijnCaress 4.3

Decentrale verblijfsregistratie3Waarom?

In de zorg wordt steeds meer gestuurd op de duur van de

zorg. Kortdurende verblijven en logeren komen hierdoor

steeds vaker voor. Dit leidt tot meer extramurale zorg

gecombineerd met kortdurende opname. Het vastleggen

hiervan wordt steeds vaker door de medewerkers in de

teams uitgevoerd. Zij staan direct in contact staan met de

cliënten en verantwoordelijk voor het registreren van hun

verblijf en afwezigheid. mijnCaress ondersteunt vanaf de

nieuwe release decentraal naast inzage ook registratie van

kortdurend verblijf.

Hoe?

Met de intuïtieve module Verblijfsregistratie wordt

in het Medewerkerportaal direct inzicht gegeven in

de verblijfsregistraties en kunnen wijzigingen direct

doorgevoerd worden. Hierna is het mogelijk om de

registraties te fiatteren. Er is gekozen voor twee handige

weergaves. Enerzijds kan de bezetting worden bekeken

door het kameroverzicht. Vervolgens kan een overzicht

van de huidige cliënten op de afdeling worden verkregen

met het cliëntoverzicht. Invoer van een nieuw verblijf is

eenvoudig en snel uit te voeren. Tot slot kan met een

stempelpalet snel een nieuwe aan- of afwezigheid worden

ingevoerd.

Wat levert dit u op?

• Op de afdeling direct inzage in de actuele bezetting

• Decentrale invoer en registratie van kortdurend verblijf

en afwezigheid

• Fiatteren van verblijfsregistratie vanuit teams

Page 5: Highlights mijnCaress 4.3

Berichten uitwisselen in teams4Waarom?

Communicatie is één van de belangrijkste onderdelen van

het werken in kleinschalige teams. Het moet eenvoudig zijn

om binnen het team snel belangrijke berichtgeving uit te

wisselen. Met de verbeteringen in de berichtenfunctie van

het Medewerkerportaal heeft het team alle middelen om

onderling te communiceren.

Hoe?

Naast de één-op-één berichten en systeemberichten,

bevat de berichtenfunctie van mijnCaress 4.3 drie nieuwe

manieren om een bericht te versturen. Zo is het mogelijk

om direct te communiceren met cliënten die gebruik maken

van het Cliëntportaal. Verder kan de medewerker gebruik

maken van vrij in te richten distributielijsten (bijvoorbeeld

alle artsen) en teamberichten (op OE-niveau). Zo is het

eenvoudig om berichten te delen binnen én buiten het

team.

Wat levert dit u op?

• Betere communicatie binnen het team

• Sneller versturen van berichten aan meedere ontvangers

• Berichten delen met cliënten

Page 6: Highlights mijnCaress 4.3

Integratie van Zorgdossier in Medewerkerportaal5Waarom?

Eenvoud en zo min mogelijk schermen voor de

eindgebruiker, dat is het voordeel van integraal werken.

Met versie 4.3 is mijnCaress een stap dichterbij. Op deze

manier is de zorgmedewerker maar bezig met één scherm,

één inlog en één intuïtieve interface.

Hoe?

In deze release integreren we de modules Zorgdossier

en Medewerkerportaal in hetzelfde browserscherm.

Op deze manier ervaart de medewerker de onderdelen

als één geheel binnen het Medewerkerportaal. De

stijl van het Zorgdossier is afgestemd op die van het

Medewerkerportaal en diverse weergaveverbeteringen zijn

doorgevoerd. Organisaties die nog geen gebruik maken van

het Medewerkerportaal kunnen het Zorgdossier nog steeds

afzonderlijk gebruiken via de huidige route.

Wat levert dit u op?

• Werken vanuit één module

• Snel schakelen tussen onderdelen uit Zorgdossier en

Medewerkerportaal

• Voordeel van de functies van het Medewerkerportaal

(zoals berichten) tijdens het werken in Zorgdossier

Page 7: Highlights mijnCaress 4.3

Documentuitwisseling in de keten6Waarom?

mijnCaress kent al geruime tijd aansluiting met de

eigen ESB (Enteprise Service Bus) module mijnCaress

Connect die het koppelen van verschillende applicaties

zeer efficiënt maakt. Het inzetten van deze ESB heeft

al geleid tot integratie in de keten van bijvoorbeeld het

verwerken van AZR- of declaratieberichten maar ook tot

gegevensuitwisseling met de apotheek of huisartssystemen.

Om een zo flexibel mogelijke koppelmodule op te zetten

maakt mijnCaress gebruik van een configureerbare

koppelinterface. Dit alles om het delen van informatie beter

mogelijk te maken middels een standaard aanpak.

Hoe?

Vanaf deze versie is het mogelijk om via de module

mijnCaress Connect gegevensuitwisseling in de keten te

realiseren op basis van verschillende standaarden, zoals

XML, EDIFACT en HL7.

Wat levert dit u op?

• Standaardfunctionaliteiten voor gegevensuitwisseling in

de keten

• Configureerbare koppelinterface om koppelingen te

realiseren zonder softwareaanpassingen

• Flexibel inzetbare in- en export in de keten

geautomatiseerd met de mijnCaress Connect module

Page 8: Highlights mijnCaress 4.3

Mobiele ondersteuning: iCaress NFC7Waarom?

PinkRoccade Healthcare werkt continu aan vernieuwing

van haar softwareoplossingen. Voor het uitbreiden van

de functionaliteiten in het elektronisch cliëntendossier

(ECD) mijnCaress, maakte PinkRoccade gebruik van de

expertise van TASS technology solutions. En zo ontstond

automatische tijdregistratie binnen iCaress, beschikbaar

vanaf release 4.3.

Hoe?

Softwareontwikkelaar TASS maakt het mogelijk om

tijdsregistratie automatisch met de smartphone uit te

voeren met behulp van Near Field Communication (NFC)

technologie, een draadloze manier om kleine hoeveelheden

informatie uit te wisselen binnen een straal van tien

centimeter. Een techniek waarvan ook bijvoorbeeld de

OV-chipkaart gebruik maakt. Voor iCaress communiceert

de chip in de smartphone met een andere NFC-chip. De

zorgverlener hoeft alleen maar met zijn of haar smartphone

de NFC-chip aan te raken om direct informatie uit te

wisselen.

Wat levert dit u op?

• Verhoogd gebruiksgemak met automatische

tijdregistratie

• Betrouwbare en nauwkeurige tijdregistratie

Page 9: Highlights mijnCaress 4.3

8Uitbreiding DBC GRZWaarom?

Wet- en regelgeving veranderen continu. Zo ook in de

DBC GRZ. Om tijdig te voldoen aan de geldende wet-

en regelgeving zijn hiervoor de benodigde wijzigingen

doorgevoerd in mijnCaress 4.3. Voor DBC GRZ zijn in 2014

grote veranderingen gepland omtrent het specificeren

van de geleverde zorgactiviteiten op de nota en de pilot

ZorgVraagZwaarte.

Hoe?

Om u op de hoogte te brengen treft u hieronder een

overzicht van de verbeteringen die zijn doorgevoerd op het

gebied van DBC GRZ:

Wijzigingen omtrent wet- & regelgeving 2014:

a) Nieuwe afsluitregel in geval van nieuwe zorgvraag tijdens

behandeling

b) Specificeren zorgactiviteiten op de nota

- Afleiden conform Grouper - versie 6.0

- Declareren conform ZH308/ZH309 - versie 9.0

c) Vastlegging ZorgVraagZwaarte (ondersteuning pilot)

d) Opgeloste problemen:

- Datum einde behandeling naar DBC-subtraject

- Meerdere zorgtrajecten open, maar 1 subtraject actief

- (diverse bugfixing omtrent specifieke gevallen)

e) Overige verbeteringen:

- Registratie ontslagbestemming

- Buitenlandse verwijzer direct in externe relatie

- Verbeteringen in tijdregistratie Zorgdossier

- Verwachte datum einde behandeling en DBC-product

- Afsluiten subtrajecten/referentiedatum in de toekomst

- Correcte verwerking van gekoppelde afwezigheidsdagen

- Verwerking ZH311, retourbericht bevoorschotting

- Problemen met DIS-aanlevering

Wat levert dit u op?

• Tijdig voldoen aan wet- en regelgeving

• Volledige ondersteuning van DBC GRZ

Page 10: Highlights mijnCaress 4.3

9Optimalisatie mijnCaress ZorgdossierWaarom?

Naast het versterken van dialooggestuurde zorg middels

vernieuwingen in onze portalen, blijft het onderhouden

van bestaande modules ook belangrijk. We zien het

aantal gebruikers van mijnCaress Zorgdossier toenemen

en ervaren hierdoor ook een steeds intensievere

ondersteuning van het zorgproces middels ondersteuning

van mijnCaress. Op basis van ervaringen uit de praktijk

hebben wij in versie 4.3 verbeteringen doorgevoerd om de

gebruikersvriendelijkheid te verhogen en de aansluiting

met het zorgproces verder te verbeteren.

Hoe?

Vanaf mijnCaress 4.3 is er een aantal belangrijke

verbeteringen doorgevoerd. De weergave van wijzigingen

in het concept zorgplan is verbeterd zodat deze minder

verwarring geeft en rustiger overkomt. De informatie- en

waarschuwingsteksten in de SNAQ-controle zijn inrichtbaar

gemaakt zodat deze afgestemd kunnen worden op de

wensen van de organisatie. Ook is het mogelijk gemaakt

om de vrijheidsbeperkende maatregelen (ingevoerd in het

Medewerkerportaal) in te zien in het Zorgdossier en de

juridische status kan direct worden aangepast. Tot slot is

gewerkt aan het verbeteren van de tijdregistratie en de

algehele performance.

Wat levert dit u op?

• Betere ondersteuning bij het wijzigen van een zorgplan

door eenvoudig elkaars wijzigingen in te zien

• Altijd inzage in de juridische status en

vrijheidsbeperkende maatregelen

• Verbetering tijdregistratie en performance

Page 11: Highlights mijnCaress 4.3

10Optimalisatie mijnCaress BasisWaarom?

mijnCaress basis is de slimme achterkant die eenvoudig

gebruik aan de voorzijde mogelijk maakt. Het verder

optimaliseren en slimmer ondersteunen van administratieve

en zorginhoudelijke processen is een vast onderdeel

van elke release. Zoals beschreven in onderdeel 6 is in

versie 4.3 gewerkt aan een standaard koppelinterface en

hebben wij op het gebied van informatiebeveiliging meer

maatregelen toegevoegd. Ook in het kader van onderhoud

en beheer zijn verschillende verbeteringen doorgevoerd en

er zijn meerdere verbeteringen omtrent de administratieve

ondersteuning.

Hoe?

In mijnCaress 4.3 zijn diverse verbeteringen doorgevoerd,

waaronder:

a) Generieke koppelinterface voor gegevensuitwisseling in

de keten via mijnCaress Connect (ESB)

b) Uitbreiding export/import configuratie & instellingen

c) Uitbreiding centrale (fout)logging

d) Gebruik certificaten als extra beveiliging voor interne/

externe communicatie

e) Optionele controle op registratie buiten zorgtoekenning

f) Verbeteringen in het gebruik van HL7-koppeling en

toekomstige mutaties

g) Automatische registratie meerzorg in combinatie met

verblijfsregistratie

Wat levert dit u op?

• Meer slimme ondersteuning voor eenvoudige registratie

aan de voorkant en daardoor minder administratieve

lasten

• Verbeterde ondersteuning voor onderhoud en

beheeractiviteiten

• Blijven voldoen aan eisen omtrent informatiebeveiliging