Highlights 8

20
HIGHLIGHTS www.riwal.com In dit nummer: > DICK SCHALEKAMP 25 JAAR AAN HET ROER BIJ RIWAL > TOPDRUKTE VOOR AFDELING IT > RIWAL KROATIË WERKT AAN TWEE GROTE WINKELCENTRA > IPAF EN RIWAL STARTEN OPLEIDINGEN IN BRAZILIË > EN MEER In this issue: > DICK SCHALEKAMP 25 YEARS @ RIWAL > PEAK PERIODS FOR THE IT DEPARTMENT > RIWAL CROATIA WORKS ON TWO LARGE SHOPPING MALLS > IPAF AND RIWAL START TRAINING IN BRAZIL > AND MORE 8 07-2011

description

Highlights 8

Transcript of Highlights 8

Page 1: Highlights 8

HIGHLIGHTS

HIGHLIGHTS

www.riwal.com

In dit nummer:> dICK sCHALeKAMP 25 JAAR AAN Het ROeR bIJ RIwAL > tOPdRUKte VOOR AFdeLING It > RIwAL KROAtIë weRKt AAN twee GROte wINKeLCeNtRA > IPAF eN RIwAL stARteN OPLeIdINGeN IN bRAzILIë > eN MeeR

In this issue:> dICK sCHALeKAMP 25 YeARs @ RIwAL> PeAK PeRIOds FOR tHe It dePARtMeNt> RIwAL CROAtIA wORKs ON twO LARGe sHOPPING MALLs> IPAF ANd RIwAL stARt tRAINING IN bRAzIL> ANd MORe

807-2011

Page 2: Highlights 8

HIGHLIGHTS

In mei vierde Dick Schalekamp jr. zijn

25-jarig jubileum bij Riwal. Een mooi

moment voor een interview met onze

CEO over het verleden en de toe-

komst van ons bedrijf. “Ik ben trots op

wat we toe nu toe bereikt hebben en

ben vol vertrouwen dat we nog meer

gaan bereiken!”, aldus de jubilaris.

In 1986 kwam jij in de zaak van je

vader en ging je met je broers sa-

menwerken. Wat ging je daar doen?

Ik kreeg de kans om specifiek met de

hoogwerkers aan slag te gaan. Jaap

deed de kraanverhuur en Jan-Dick

de technische dienst. Samen met

o.a. Jim Roest (nu general manager

Riwal Brazilië) zijn we langs allerlei

mogelijke huurders getrokken om uit

te leggen wat een hoogwerker kan

om sneller en veiliger te werken op

hoogte. Door hard werken en vooral

volhouden, kregen we steeds meer

klanten van de steigers en uit de

hangbakken. Iedere cent die we ver-

dienden, werd geïnvesteerd in uitbrei-

ding van de vloot resulterend in een

sneeuwbaleffect. In de kwart eeuw

daarna is onze aandacht verlegd van

mobiele kranen naar hoogwerkers en

zijn we sterk gegroeid. We werken nu

met 800 mensen en zijn actief in meer

dan 25 landen met een jaaromzet van

zo’n e 200 miljoen.

Riwal werd snel marktleider in Ne-

derland en is nu een belangrijke

speler geworden in Europa. Wat is

het geheim?

“Klanten overtuigen van het nut van

een hoogwerker en van de meerwaar-

de die een kwaliteitsbedrijf als Riwal

kan leveren. Een breed assortiment,

topmerken, jonge en goed onderhou-

den machines en service, service en

nog eens service. De klant is koning

dICK sCHALeKAMP 25 JAAR AAN Het ROeR bIJ RIwAL

Riwal vestiging begint bij het vinden

van gemotiveerde, betrouwbare en

ondernemende managers”.

“Goede mensen vinden en houden

is noodzakelijk. Ik ben bevoorrecht

met zoveel loyaliteit en steun zowel

binnen als buiten Riwal. Wat ik het

mooiste van dit bedrijf vind is dat de

eerste vier werknemers uit 1986 er

nog steeds werken en ook vele ande-

ren ook al meer dan 10, 15 en zelfs 20

jaar loyaal zijn aan Riwal. Medewer-

kers zijn het belangrijkste kapitaal en

zo worden zij ook behandeld. Fouten

zijn toegestaan, maar we vragen altijd

welke les er geleerd is”, besluit Dick

met een veelbetekenende glimlach.

en krijgt bij ons het beste voor een

goede prijs. Bovendien kunnen we

met 13.000 machines in onze vloot

ook de grootste en meest uiteenlo-

pende projecten aan. Ook daarom

blijven klanten terugkomen. En we

blijven ons ontwikkelen; vooral op

gebieden die directe raakvlakken

hebben met onze klanten, zoals het

bestelsysteem, transport, storings-

dienst en technische service”

Waar liggen de groeikansen voor

Riwal?

Strategisch zoeken we vooral naar

uitbreiding in Europa om internatio-

naal opererende klanten volledig van

dienst te kunnen zijn. Maar ook we-

reldwijd biedt de hoogwerkermarkt

nog vele groeikansen. We zijn recent

gestart in India, één van de belang-

rijkste markten ter wereld met een

enorme groeipotentie qua hoogwer-

kers.

Hoe stuur je al die landen en lokale

vestigingen efficiënt en effectief

aan?

“Samen met de andere Board mem-

bers en de staf van Riwal Holding

Group! Vorig jaar hebben we gekozen

voor een structuur van een moeder-

maatschappij en diverse werkmaat-

schappijen.” Ook Riwal Hoogwerkers

bv is als Nederlandse tak één van die

werkmaatschappijen. Dick hierover:

“Voor de toekomstige groei en een

optimale aansturing en ondersteu-

ning van de diverse activiteiten was

een verdere professionalisering van

de organisatie nodig. Meer corpo-

rate ingericht, waarbij we nog steeds

rekenen op een grote mate van on-

dernemerschap in de afzonderlijke

landen. We stimuleren die onderne-

mingszin. De start van een nieuwe

HIGHLIGHts 25 JAAR dICK @ RIwAL HIGHLIGHts 25 YeARs dICK @ RIwAL

1989 Riwal overgedragen van vader op zoons Riwal passed on from father to sons 1989

1995 Riwal wordt JLG distribiteur Riwal becomes JLG distributor 1995

1998 Intro van huidige Riwal merk en logo Intro of current Riwal brand and logo 1998

2001 1e internationale vestiging (Denemarken) 1st settlement abroad (Denmark) 2001

2001 Geboorte van zoon Mats Birth of son Mats 2001

2001 Grootte vloot +2.500 Fleet size +2,500 2001

2004 Geboorte van dochter Loïs Birth of daughter Loïs 2004

2005 Grootte vloot +5.000 Fleet size +5,000 2005

2005 Bestelling van 1.600 JLG’s Purchase order for 1,600 JLG’s 2005

2007 Ondernemer van het jaar Entrepreneur of the year 2007

2008 Grootte vloot +10.000 Fleet size +10,000 2008

2009 IAPA verhuurbedrijf van het jaar IAPA rental company of the year 2009

2010 Grootte vloot +12.500 Fleet size +12,500 2010

Page 3: Highlights 8

HIGHLIGHTS

In May Dick Schalekamp Jr. celebra-

ted his 25th anniversary at Riwal. A

perfect moment for an interview with

our CEO about the past and the fu-

ture of our company. “I am proud of

what we have achieved to date and I

am confident that we will reach even

further,” says the jubilee.

In 1986 you started working with

your father and brothers. What was

your role here?

“I had the opportunity to work with

aerial lift platforms specifically. Jaap

handled the crane rental and Jan-

Dick the technical service. Together

with Jim Roest (now general manager

Riwal Brazil) I visited all kinds of po-

tential customers to explain the bene-

fits of a platform for faster and safer

working at height. Through hard work

and perseverence, we got more and

more customers off scaffolds and out

of hanging baskets. Every cent we

earned was invested in fleet expan-

sion, creating a snowball effect. In

the quarter century that followed, our

attention shifted from mobile cranes

to aerial platforms which resulted in

massive growth. Now we are working

with 800 people and are active in over

dICK sCHALeKAMP 25 YeARs At tHe HeLM OF RIwAL

Dick and Liza Schalekamp

ries. Dick explains: “For future growth

and optimal control and support of

our various activities a further profes-

sionalisation of the organisation was

needed. More corporate minded but

still expecting a high degree of entre-

preneurship in each country. We en-

courage entrepreneurship. The start

of a new branch of Riwal begins with

finding motivated, reliable and enter-

prising managers.

“Finding and keeping good people is

imperative. I feel privileged to have

such loyal support inside as well as

outside Riwal for so many years now.

What I like most about this company

is that the first four employees from

1986 still work here and many others

have been working here for over 10,

15 and even 20 years now. Employ-

ees are our main asset and we treat

them as such. At Riwal people are

allowed to make a mistake but we

always ask: what is the lesson lear-

ned“, Dick concludes with a knowing

smile.

25 countries with an annual turnover

of around e 200 million.”

Riwal rapidly became leader in the

Netherlands and is now a major

player in Europe. What’s the se-

cret?

“Convincing customers of the useful-

ness of an aerial platform and the ad-

ded value that a quality company like

Riwal can provide. A wide selection,

top brands, young and well main-

tained equipment and service, ser-

vice and more service. The customer

is king and gets the best for a good

price. Besides, with 13,000 machines

in our fleet we can handle the largest

and most diverse projects. Which is

also why customers keep coming

back. And we keep improving; es-

pecially in elements that interface di-

rectly with our customers, such as or-

dering, transportation, repair service

and constantly technical service.”

What are the growth opportunities

for Riwal?

“From a strategic point of view we

seek to expand in Europe to fully

service international operating custo-

mers. But worldwide, the AWP market

also offers many growth opportuni-

ties. We have recently started in India,

one of the major markets worldwide

with a huge growth potential in terms

of platforms.

How do you efficiently and effec-

tively manage all these countries

and local branches?

“Together with the other Board

members and staff of Riwal Holding

Group! Last year we decided on a

structure of a parent company and

several subsidiaries.” Riwal Nether-

lands is also one of those subsidia-

HIGHLIGHts 25 JAAR dICK @ RIwAL HIGHLIGHts 25 YeARs dICK @ RIwAL

1989 Riwal overgedragen van vader op zoons Riwal passed on from father to sons 1989

1995 Riwal wordt JLG distribiteur Riwal becomes JLG distributor 1995

1998 Intro van huidige Riwal merk en logo Intro of current Riwal brand and logo 1998

2001 1e internationale vestiging (Denemarken) 1st settlement abroad (Denmark) 2001

2001 Geboorte van zoon Mats Birth of son Mats 2001

2001 Grootte vloot +2.500 Fleet size +2,500 2001

2004 Geboorte van dochter Loïs Birth of daughter Loïs 2004

2005 Grootte vloot +5.000 Fleet size +5,000 2005

2005 Bestelling van 1.600 JLG’s Purchase order for 1,600 JLG’s 2005

2007 Ondernemer van het jaar Entrepreneur of the year 2007

2008 Grootte vloot +10.000 Fleet size +10,000 2008

2009 IAPA verhuurbedrijf van het jaar IAPA rental company of the year 2009

2010 Grootte vloot +12.500 Fleet size +12,500 2010

Page 4: Highlights 8

HIGHLIGHTS

On April 15 the fifth edition of the In-

ternational Management Meeting

(IMM) took place at the IPAF Summit

in Amsterdam. Since 2009, the entire

international management team, con-

sisting of the regional directors, coun-

try managers, group staff and board

members, meet two times a year to

share knowledge and discuss plans

for the future.

The theme of this meeting was “To-

gether prepare for growth.” As an in-

ternational group it is very important

to work together and look ahead to

determine the future of Riwal. A ma-

jor concern here was the Riwal Tu-

ning Program, the change program

that defines Riwal’s ambition to better

serve its customers and to prepare for

renewed growth. Another topic was

fleet management, the way Riwal as

a group can best use its 13,000 units.

IMM5 was again a success, with large

steps made by the group. This way we

prepare ourselves for the future and

expected growth. The next Interna-

tional Management Meeting will take

place in September in Maastricht (NL).

Op 15 april vond de vijfde editie van

de International Management Meeting

(IMM) plaats tijdens de IPAF summit

in Amsterdam. Sinds 2009 komt het

hele internationale managementteam,

bestaande uit de regiodirecteuren, lan-

denmanagers, group staff en board-

leden, twee keer per jaar bij elkaar om

kennis te delen en plannen te maken

voor de toekomst.

Het thema van deze bijeenkomst was:

“Together prepare for growth”. Als in-

ternationale groep is het erg belang-

rijk om samen vooruit te kijken en de

toekomst van Riwal te bepalen. Een

belangrijk aandachtspunt hierbij was

het Riwal Tuning Program; het veran-

derprogramma dat invulling geeft aan

de ambitie van Riwal om haar klanten

beter te bedienen en zich voor te be-

reiden op hernieuwde groei. Een ander

agendapunt was ‘fleet management’,

de manier waarop Riwal als groep de

totale vloot van 13.000+ machines

optimaal kan inzetten.

tOGetHeR PRePARe

FOR GROwtH

tOGetHeR PRePARe FOR GROwtH

IMM5 was wederom een succes,

waarbij er grote stappen zijn gezet als

groep. Op deze manier bereiden wij

ons voor op de toekomst en de ver-

wachte groei. De volgende Internatio-

nal Management Meeting zal plaats

vinden in september in Maastricht tij-

dens de APEX.

0100300

8001000

1986 1991 1996 2006 2011

5000

10000

15000

20000Fleet size Riwal

Page 5: Highlights 8

HIGHLIGHTS

The importance of sufficient support

of IT systems is rapidly increasing.

To effectively and efficiently provide

high quality service for our custo-

mers, Riwal strives for efficient use of

its machinery. This requires a uniform

standard and Riwal has been working

with one of the best systems in the

market: DynaRent is based on the pro-

ven standard Microsoft Dynamics AX

Het belang van een gesmeerde on-

dersteuning met IT systemen neemt

in rap tempo toe. Om effectief en ef-

ficiënt onze klanten van hoge kwaliteit

service te voorzien, streeft Riwal naar

efficiënte inzet van haar machine park.

Dit vraagt om één uniforme standaard.

Riwal werkt al vele jaren met één van

de topsystemen in de markt: Dyna-

Rent is gebaseerd op de beproefde

standaard microsoft Dynamics AX en

is toegesneden op de Riwal branche.

Inmiddels zijn onder meer de Riwal

bedrijven in Nederland, Denemarken,

Noorwegen, Polen en Spanje aange-

sloten. In de loop van dit jaar zal ook

Riwal Frankrijk DynaRent implemente-

ren.

Binnenkort zal de implementatie in

Spanje een vervolg krijgen met de in

gebruik name van de voorraadmodule

en de registratie van uren en onder-

delen op werkorders. Begin april is de

afdeling IT ook betrokken geweest bij

tOPdRUKte VOOR de

AFdeLING It

PeAK PeRIOds FOR

tHe It dePARtMeNt

and is tailored to the rental industry.

By now the Riwal companies in the

Netherlands, Denmark, Norway,

Poland and Spain are connected.

During this year Riwal France will also

implement DynaRent.

Soon the implementation in Spain will

be followed up by using the inventory

module and the recording of hours

and parts on work orders. Early April

the IT department was also involved

in data conversion necessary after the

acquisition of about 700 platforms in

the Danish BMS.

To obtain insights into trends and per-

formance of business units to facili-

tate data, analysis software is in use.

Based on the need to send informa-

tion from the management point of

view, IT is building a clear overview

with this software.

With a growing number of users in the

Riwal countries, the need for support

is also increasing. Riwal employees

can send their questions to helpdesk@

riwal.com. For urgent matters the IT

helpdesk can be reached by telepho-

ne: +31 78-6543 921

de dataconversie die nodig was na de

overname van ongeveer 700 hoog-

werkers van het Deense BMS.

Om het verkrijgen van inzichten in

trends en prestaties van bedrijfson-

derdelen te vergemakkelijken, is data

analyse software in gebruik genomen.

Op basis van de behoefte aan stuurin-

formatie van het management bouwt

de IT afdeling met deze software een

duidelijk overzicht. Met een groeiend

aantal gebruikers in de landen neemt

ook de behoefte aan ondersteuning

toe. Riwal medewerkers kunnen hun

vragen sturen naar helpdesk@riwal.

com. Voor spoedeisende gevallen kan

ook gebeld worden naar 078-6543

921.

Page 6: Highlights 8

HIGHLIGHTS

In 2010, Riwal felt that the market has

not fully recovered. This means that we

as an organization need to work more

efficiently and focus more on custo-

mer loyalty. But it is gratifying that our

customer-oriented approach is ap-

preciated. Our loyal customers have

helped Riwal to improve our services

over the last years. With more added

value at competitive prices, Riwal suc-

ceeds in winning prestigious projects.

We are also now the preferred supplier

of many customers. Especially the

growth of our operations in France and

Denmark have a very positive impact

on the success of our company. The

management of Riwal expects a slight

recovery of the results in 2011. The Ri-

wal Tuning Program is the change pro-

gram that further implements the Riwal

ambition to serve customers better

and to prepare for renewed growth.

The reality of the market demands that

we as an organisation operate more

efficiently. And we are also asked to in-

crease the added value at competitive

prices. Our shareholders also require

that we are transparent in our opera-

tions, our plans and our performance.

The international management of

Riwal decided that we as a team want

to be prepared for our growth as well

as possible. The market is likely to

gradually strengthen over the coming

years and Riwal will be ready to ser-

vice its customers effectively and ef-

ficiently.

The program is progressing: experien-

ce and knowledge are shared between

countries so that the ‘best practices’

can be applied everywhere. We focus

on the technical maintenance of the

fleet, the performance of the depots,

cooperation in the pan-European pro-

jects and attention towards our custo-

Ook in 2010 heeft Riwal gevoeld dat

de markt haar krachten nog niet ge-

heel heeft teruggevonden. Dat be-

tekent dat we als organisatie nog ef-

ficiënter moeten werken en nog meer

moeten doen om onze klanten te bin-

den. Maar het is verheugend dat onze

klantgerichte benadering door onze

relaties wordt gewaardeerd. Een groot

deel van onze loyale klanten heeft de

afgelopen jaren in onderhandeling met

Riwal meegedacht over de wijze waar-

op onze dienstverlening verbeterd

kan worden. Door meer toegevoegde

waarde te leveren tegen concurreren-

de tarieven, slaagt Riwal er in prestigi-

euze projecten te winnen. Tevens zijn

we voor veel klanten inmiddels ‘prefer-

red supplier’. Vooral de groei van onze

activiteiten in Frankrijk, Denemarken

en Groot Brittannië heeft een zeer po-

sitieve invloed op de winstgevendheid

van ons bedrijf. De directie van Riwal

verwacht in 2011 een voorzichtig her-

stel van de resultaten.

Het Riwal Tuning Program is het ingrij-

pende veranderprogramma dat invul-

ling geeft aan de ambitie van Riwal om

haar klanten beter te bedienen en zich

voor te bereiden op hernieuwde groei.

De realiteit van de markt vraagt dat

wij als organisatie efficiënter werken.

Ook vragen onze klanten om hogere

toegevoegde waarde voor concurre-

rende prijzen. Onze aandeelhouders

verlangen dat wij transparant zijn in

onze bedrijfsvoering, onze plannen en

RIwAL tUNING

PROGRAM

RIwAL tUNING PROGRAM

onze prestaties. Met het internationale

management van Riwal is besloten

dat wij als één team optrekken om ons

zo goed mogelijk op de groei voor te

bereiden. De markt zal naar alle waar-

schijnlijkheid de komende jaren ge-

leidelijk aantrekken en wij willen dan

klaar zijn om onze klanten nog effec-

tiever en efficiënter te bedienen.

Het programma maakt goede vor-

deringen: ervaring en kennis worden

tussen de landen gedeeld zodat de

zogenaamde ‘best practises’ overal

toegepast kunnen worden. Het tech-

nische onderhoud van de vloot, de

prestaties van de depots, het samen-

werken in pan-Europese projecten en

aandacht voor onze klanten hebben in

het bijzonder onze aandacht. Diverse

collega’s werken inmiddels met veel

enthousiasme in een van de project

teams om zo gezamenlijk Riwal ver-

der te versterken als toonaangevend

hoogwerker verhuurbedrijf. De naam

van het programma is een knipoog

naar onze voorliefde voor techniek en

een sportieve strijd op topniveau. Met

de juiste mensen op de juiste plek vor-

men we met elkaar een uitzonderlijk

sterk team met een enorme bereid-

heid om samen te werken. We onder-

nemen op professionele wijze waarbij

klantgerichtheid en integriteit hoog in

ons vaandel staan.

Okke A. Taselaar

COO, Riwal Holding Group

Page 7: Highlights 8

HIGHLIGHTSmers. Several colleagues have been

working in project teams with great en-

thusiasm in order to further strengthen

our position as a leading AWP rental

specialist. The name of the program is

a nod to our love for technology and

competition on the highest level. With

the right people in the right place Riwal

is an exceptionally strong team with a

great willingness to cooperate. We

conduct our business in a professional

manner while customer service and in-

tegrity are still highly valued.

Okke A. Taselaar

COO, Riwal Holding Group

Riwal has recently expanded and re-

newed its fleet of aerial work platforms

by placing orders for a total of 1,500

machines. The investments concern

high quality brands such as JLG, Ge-

nie, MEC, Teupen, Holland Lift and

Manitou. With the newest additions

to its fleet of 13,000 units, Riwal offers

the latest technology and innovations

to professional workers that seek ac-

cess, efficiency and safety on elevated

job sites.

With these major investments Riwal is

introducing new products in the mar-

ket such as the award winning MEC

Titan 40S. The Titan is a unique ma-

chine with the reach and rotation of a

traditional boom; the platform size of

a big scissor and the lifting capacity

of 1.8 t telehandler. Also new in the

Riwal fleet is the recently introduced

JLG 1500SJP, the tallest self propelled

telescopic boom lift available, as well

as the JLG 340AJ.

Riwal heeft onlangs haar vloot van

hoogwerkers uitgebreid én vernieuwd

door het plaatsen van orders voor

1.500 nieuwe machines. De investe-

ringen betreffen kwaliteitsmerken zo-

als JLG, Genie, MEC, Teupen, Holland

Lift en Manitou. Met deze aanvulling

op de huidige vloot van 13.000 eenhe-

den biedt Riwal de nieuwste en meest

innovatieve technologie voor veilig en

efficiënt werken op hoogte.

Deze belangrijke investering draagt te-

vens bij aan de introductie van nieuwe

producten op de markt, zoals de be-

kroonde MEC Titan 40S. De Titan is

een unieke machine met het bereik

en de rotatie van een traditionele te-

lescoophoogwerker, het platform van

een grote schaarhoogwerker en het

hefvermogen van 1,8 ton verreiker.

Ook nieuw in de Riwal vloot worden

de onlangs geïntroduceerde JLG

340AJ en de JLG 1500SJP, de hoog-

ste zelfrijdende telescoophoogwerker

ter wereld.

RIwAL INVesteeRt IN 1.500 NIeUwe

HOOGweRKeRs

RIwAL INVests IN

1,500 New AwP’s

Riwal has also strengthened its fleet

by increasing the number of Holland

Lift scissors. Included in this 100+

package deal are several specialty

products such as the 34 m high capa-

city G-320 (both the diesel and electric

version) and all Holland Lift’s narrow

scissors ranging from 16 to 28.5 m

working height.

“As a leading AWP rental specialist

our aim is to service our clients with

the most advanced solutions availa-

ble. With the recent investment in the

Riwal rental fleet we offer a younger,

more diverse and versatile equipment

range,“ according to Okke A. Taselaar,

COO of Riwal Holding Group. “The in-

vestments underline our ambition to

grow our fleet and match current and

future expectations of our clients. Fur-

thermore the continuous expansion

and replacements in our fleet enable

us to meet the growing demand for

young ready to rent used awp’s.”

Riwal breidt ook haar vloot schaar-

hoogwerkers uit. In een order van

meer dan 100 machines bij Holland

Lift zitten diverse speciale schaar-

hoogwerkers zoals de 34 m G-320

(zowel diesel als elektrisch) en smalle

schaarhoogwerkers variërend van 16

tot 28,5 meter werkhoogte.

“Als toonaangevende hoogwerkerver-

huurspecialist is het ons doel om onze

klanten service te bieden met de meest

geavanceerde oplossingen beschik-

baar. Met de recente investeringen in

de Riwal vloot bieden wij relaties een

jonger en veelzijdiger assortiment, “al-

dus Okke A. Taselaar, COO van Riwal

Holding Group. “Deze investeringen

onderstrepen onze ambitie om onze

vloot uit te breiden en aan de huidige

en toekomstige verwachtingen van

klanten te voldoen. Door de aanhou-

dende uitbreidingen en vervangin-

gen kunnen wij ook adequaat aan de

groeiende vraag naar jonge, gebruikte

hoogwerkers voldoen.”

Page 8: Highlights 8

HIGHLIGHTS

Nederland - Ruim vier jaar geleden

kreeg Jur Kamsteeg (foto) de kans

Riwal Opleidingen op te zetten. Nu

werken er in het opleidingscentrum

van Riwal vijf mensen full time om de

stroom cursisten te kunnen verwerken.

Kan Jur het allemaal nog bijbenen?

“Het gaat hier fantastisch”, steekt hij

van wal. “Het aantal trainingen dat hier

intern dit jaar gegeven wordt, gaat ver

over de 2.000. Regelmatig heb ik grote

groepen cursisten op een dag over de

vloer. Dat is flink doorwerken als je

bedenkt dat ze in groepjes van gemid-

deld vier getraind worden. Alleen dan

kun je kwaliteit leveren en dat staat bij

Riwal hoog in het vaandel. Wat wij hier

doen komt voort uit de behoefte aan

trainingen bij onze klanten. Je kunt het

zien als service en ook dat staat hoog

in het vaandel.”

Jur begon zijn carrière in 1994 bij

Zwartgoud, de oude kolentransporteur

die na overname Riwal logistiek werd,

heeft daarna vijf jaar de expeditieloods

geleid voor JLG en is na een paar tus-

senstops planner geworden. “In febru-

ari 2007 kwam de directie langs met

de vraag of ik een afdeling opleidingen

wilde opzetten. Ik vond dat een mooie

uitdaging, maar het moest allemaal

vanuit niets opgebouwd worden. Het

enige dat ik had was een samenwer-

king met IPAF. Gewoon een bureautje

en een computer neerzetten en begin-

nen maar”, vertelt Jur droogjes.

“Joop Lems maakte in september

2007 binnen Riwal de switch van

chauffeur naar instructeur om zo

Riwal Opleidingen te versterken. Dat

eerste jaar hebben we 240 trainingen

verzorgd. In de volgende jaren kregen

we versterking van instructeur Fred

Nederland - Voor veel verstandelijk

gehandicapten is het het hoogtepunt

van het jaar: de Truckerstocht van de

Lions Club Alblasserwaard Souburgh.

Zaterdag 21 mei maakte een stoet van

ruim 70 vrachtwagens, met 85 deel-

nemers aan boord, een rondrit van 65

kilometer door de Alblasserwaard.

Riwal chauffeurs Menno de Borst (links

op foto) en Corné Demmers (rechts op

foto) reden als vrijwilligers met hun

truck mee met de lange stoet, hun

verstandelijk beperkte bijrijders waren

zeer enthousiast.”Ik vond het super

leuk! Het toeteren was gaaf! Volgend

jaar ga ik weer!”. Het zijn wat uitspra-

ken van de enthousiaste deelnemers

na afloop van een zeer geslaagde

Truckerstocht.

RIwAL OPLeIdINGeN IN de LIFt

tRUCKeRstOCHt 2011

Bouma en Wilma Barendrecht voor

administratieve ondersteuning. Fred

Bouma is net als Joop doorgestroomd

binnen Riwal, voor hij instructeur werd

was hij jaren werkzaam als monteur op

de afdeling PDI (Pre Delivery Inspec-

tion). En pas nog is Robin Monster

vanuit de werkplaats doorgestroomd

en opgeleid als instructeur.” Glunde-

rend: “Ik vind het zo leuk om jongens

een loopbaanstap te zien maken en te

zien groeien. Het is echt niet voor ie-

dereen weggelegd. Je moet voor een

groep durven staan, overwicht hebben

en les durven geven.” Het cursusas-

sortiment wordt almaar groter. IPAF,

SOG, IPAF/SOG, BMWT, BMWT/

SOG, TCVT, elke machine heeft een

eigen pakket cursussen en voor be-

paalde industrieën zijn weer specifieke

trainingen samengesteld. Er worden

veel trainingen incompany gegeven

en er zijn innige samenwerkingsver-

banden voor trainingen op locatie met

onder andere Tata Steel, de luchtvaart

en agrarische school Helicon. “KLM

heeft een hele grote opleidingsafde-

ling. Daar werkt een instructeur die bij

ons is opgeleid en die vervolgens bij

KLM al meer dan 1.000 mensen heeft

getraind, allemaal volgens IPAF.”

Page 9: Highlights 8

HIGHLIGHTS

The Netherlands - For many mentally

disabled it is the highlight of the year:

the truckers ride of the Lions Club Al-

blasserwaard Souburgh in the Nether-

lands. On Saturday, 21 May over 70

trucks, with 85 passengers on board,

made a 65 kilometres long trip through

the Albasserwaard area. Riwal drivers

Menno de Borst (left in picture) and

Corné Demmers (right in picture) vo-

luntary took part with their truck, their

two guests were very enthousiastic.

“It was super fun!, The honking was

cool! Next year I’ll go again!” These

are some statements of the enthusias-

tic participants after a very successful

truckers ride.

Netherlands - About four years ago,

Jur Kamsteeg (picture) had an oppor-

tunity to set up Riwal Training. And

now the trainingcentre of Riwal needs

five employees to process the flow of

students. Can Jur still keep up with it

all?

“It’s going fantastic, the number of

internal trainingcourses this year is

going well over 2,000. I regularly have

large groups of students on one day

which is pretty hard work considering

that the average traininggroup can

contain about four students. Only then

can you deliver quality which is a high

priority. What we do here comes from

the need for training from our custo-

mers. Think of it as a service and that

is very important.”

Jur began his career in 1994 at Zwart-

goud, the old coal carrier which be-

came Riwal Logistics after acquisition.

He has led the expedition for JLG and

after a few stops became a planner.

“In February 2007 Management asked

me whether I wanted to set up a trai-

ning department. I thought it to be a

great challenge, but it all had to be built

tRUCKeRs RIde 2011

RIwAL tRAINING ON tHe RIse

from scratch. All I had was a collabora-

tion with IPAF. Just a desk and a com-

puter, drop in and start.” “Joop Lems

made a switch from driver to instructor

in September 2007 to strengthen Ri-

wal Training. That first year we did 240

training courses. In the following years

we were reinforced by instructor Fred

Bouma and administrative support

Wilma Barendrecht. Like Joop, Fred

made a switch within Riwal, before he

became an instructor he worked as a

mechanic at the Department of PDI

(Pre Delivery Inspection). And recently

Riwal mechanic Robin Monster joined

the team too. “I’m so excited to see

guys make a career move and grow.

It’s really not for everyone. You need

to be able to stand in front of a group,

have superiority and dare to teach. “

The range of the courses is also incre-

asing. IPAF, SOG, IPAF / SOG, BMWT,

BMWT / SOG, TCVT, each machine

has its own set of courses for specific

industries and specific training. There

are many courses, and there are se-

veral partnerships for on-site training

with companies such as Tata Steel,

aviation and agricultural school Heli-

con. “KLM has a large training depart-

ment where an instructor works who

was trained by us and has already

trained over 1,000 people according

to IPAF standards”

Page 10: Highlights 8

HIGHLIGHTS

Nederland - Riwal heeft een unieke

nieuwe machine opgenomen in de ver-

huurvloot; de MEC Titan Boom 40-S.

Riwal is nog het enige verhuurbedrijf in

Europa dat deze machine aanbiedt. De

MEC Titan combineert de sterke punten

van 3 machines in 1: het hefvermogen

van een verreiker, platformafmetingen

van een megadek schaarhoogwerker

en het werkbereik en rotatie van een

telescoophoogwerker.

De Titan Boom maakt een nieuwe ef-

ficiënte manier van werken mogelijk.

Doordat het te monteren materiaal en

MeC tItAN: UNIeK 3 IN 1 CONCePt

KwALIteIt OPNIeUw beKROONd

Nederland - Met meer dan 40 Leo

spinhoogwerkers met een werkbereik

van 15 tot 50 meter beschikt Riwal in

Nederland over het meest uitgebreide

assortiment Teupen hoogwerkers.

Spinhoogwerkers zijn licht en compact

en kunnen door hun speciale stempels

op bijna elke plaats worden opgesteld.

De rupsaandrijving maakt het mogelijk

om door ruw terrein moeiteloos vooruit

te komen, terwijl door het lage gewicht

trottoirs en gazons gespaard blijven. In

veel gevallen kan een spinhoogwerker

zelfs door deuropeningen, wat hem in

combinatie met zijn lage gewicht en

elektrische aandrijving ook geschikt

maakt voor binnenwerk.

Binnen Riwal worden spinhoogwer-

kers gezien als een specialisme. Daar-

om worden nu de eerste stappen gezet

voor de oprichting van een taskforce

gereserveerd voor spinhoogwerkers.

Zo dienen Arjen Hoekman en Hans

Nederland - Riwal besteedt veel aan-

dacht aan veiligheid en kwaliteit. Dat

heeft geresulteerd in het behalen van

de ISO, OHSAS en VCA-Certifice-

ring. In april vond het tussentijdson-

derzoek plaats door Bureau Veritas en

de auditrapporten waren wederom po-

sitief. Uit de rapporten blijkt dat Riwal

heel bewust met kwaliteit, veiligheid en

gezondheid bezig is en dat voortdu-

rend wordt gezocht naar verbetermo-

gelijkheden. De processen en risico’s

worden in voldoende mate beheerst en

de systemen voldoen aan de eisen.

Meest UItGebReIde AssORtIMeNt teUPeN

sPINHOOGweRKeRs

gereedschap mee omhoog kan worden

genomen kan meer tijd op werkhoog-

te worden doorgebracht. Ook zijn er

minder machines nodig voor dezelfde

werkzaamheden.

De MEC Titan Boom is een allround

machine uitermate geschikt voor de

montage van o.a. gevelelementen,

geluidsschermen, sprinklerinstallaties

en bovengrondse pijpleidingen. Bij de

machine zijn een glasbok, pijpen- en

platendrager verkrijgbaar voor het veilig

en efficiënt meenemen van het te mon-

teren materiaal.

>

van Lingen als interne vraagbaak voor

de verhuurdesk en is er al een speciale

vrachtwagen gereserveerd voor het

vervoer van spinhoogwerkers. Chauf-

feur Davey Smaal: “Deze vrachtwa-

gen is wat kleiner dan normaal en dus

makkelijker manoeuvreerbaar, waar-

door spinhoogwerkers op vrijwel elke

plaats geleverd kunnen worden.”

>

Page 11: Highlights 8

HIGHLIGHTS

The Netherlands – Riwal has a new

machine in its rental fleet; the MEC Ti-

tan Boom 40-S. Riwal is the only rental

company in Europe that can offer this

machine. The MEC Titan combines

three machines in one: lifting capacity

of a telehandler, platform dimensions

of an ultra-deck scissor lift and the

outreach and rotation of a telescopic

boom lift.

The Titan makes a new efficient way

of working possible. More time can be

MeC tItAN: UNIqUe 3 IN 1 CONCePt

spent up in the air, because materials

and tools can be taken up in the plat-

form. Also less machines are needed

to perform the same kind of work.

The MEC Titan is an all-round plat-

form specifically suitable for glaziers,

pipe fitters, sprinkler installation and

masonry. To take the working materi-

als up safe and efficient a pipe cradle,

sheet carrier or glazier a-frame kit can

be provided.

like tree care in parks and cemeteries.

In addition, the spider platform can be

used at buildings that are not easily

accessible.

Within Riwal spider platforms are seen

as a specialty. That is why the first

steps towards a professional taskfor-

ce have been made. With Arjen Hoek-

man and Hans van Lingen serving as

an internal helpdesk and a special

truck reserved for the transport of spi-

der platforms we are well on our way.

Driver Davey Smaal: “This truck is so-

mewhat smaller and easier to maneu-

ver than a normal-sized truck, making

it possible for spider platforms to be

deployed at virtually any location.”

safety and health. And that is con-

tinuously in search of opportunities

for improvement. The processes and

risks are adequately controlled and

the systems meet the requirements

deployed at virtually any location.

The Netherlands – With more than 40

spider Leo platforms with a working

range of 15 to 50 meters Riwal has the

largest fleet Teupen platforms in The

Netherlands. Spider lifts are ideally

suited for projects with a delicate cha-

racter, think of maintenance in atriums

and churches. But also in the outside

environment the spider can be put to

use in a broad variety of workspaces,

The Netherlands – Riwal pays much

attention to safety and quality. This

resulted in ISO, OHSAS and VCA

certificates for Riwal Netherlands.

In April the interim review was com-

pleted and the audit results were po-

sitive. The reports show that Riwal is

very consciously working on quality,

RIwAL HAs tHe LARGest FLeet teUPeN sPIdeRs

qUALItY AwARded

KeNMeRKeN / FeAtURes

Werkhoogte / Working height (max.) 14,20 M

Horizontaal bereik / Horizontal reach (max.) 8,00 M

Hefvermogen / Lifting capacity (max.) 1.800 KG

Platformafmetingen / Platform dimensions 6,90 x 2,44 x 2,13 M

Aandrijving / Drive 4 x 4 x 4

Platform roterend / Platform rotation 2 x 90°

Scheefstand / Frame levelling 10°

Page 12: Highlights 8

HIGHLIGHTS

teAM RIwAL RACING tAKes tHe LeAd IN dsC

RACe CALeNdeR dUtCH

sUPeRCAR CHALLeNGe 2011

The Netherlands – In 2010 luck

wasn’t always on the side of Team

Riwal Racing drivers Robin and Ferry

Monster. Still they qualified second in

the Dutch Supercar Challenge (DSC)

with their Seat Leon Supercopa. In

2011 they aim for the title in the Su-

persport II division, but with a new

car. The old Seat Leon Supercopa

has been sold and made way for a

Seat Leon Supercopa ‘Long Race’.

During the first race of the season

held in the Easter weekend on Circuit

Park Zandvoort (The Netherlands)

they set the tone. During the qualifi-

cation rounds they came in first with

a time of 1.50.324, almost half a se-

cond before the second car.

In May the DSC-teams crossed the

channel for their yearly visit tot the

UK. At the circuit of Donington park

Robin and Ferry Monster, under the

encouragement of colleagues and

Nederland - In 2010 zat het niet altijd

mee voor Team Riwal Racing cou-

reurs Robin en Ferry Monster. Toch

pakten zij met hun Riwal Seat Leon

Supercopa een tweede plaats in het

Dutch Supercar Challenge (DSC) -

kampioenschap. In 2011 gaan zij

wederom voor de titel in de Supers-

port II-divisie, maar dan wel met een

nieuwe auto. De oude Seat Leon Su-

percopa is namelijk verkocht en heeft

plaats gemaakt voor een nieuwe Seat

Leon Supercopa ‘Long Race’. Tijdens

de eerste race van het seizoen gehou-

den in paasweekend op Circuit Park

Zandvoort werd de toon gezet. Tij-

dens de kwalificatietrainingen plaats-

te Team Riwal Racing zich eerste met

een tijd van 1.50.324, bijna een halve

seconde voor de tweede auto.

In mei staken de deelnemers aan de

Dutch Supercar Challenge het kanaal

over om het jaarlijkse traditionele be-

zoek te brengen aan Engeland. Op

het circuit van Donington park wisten

Robin en Ferry Monster, onder aan-

moediging van de collega’s van Riwal

UK en hun gasten, het zilver in de

wacht te slepen.

Tijdens het derde raceweekend, ge-

reden op het circuit van Assen, werd

op de eerste racedag de overwinning

binnengehaald. De tweede racedag

verliep enigszins chaotisch. Tijdens

het inhalen van een van de achter-

blijvers werd de Seat geraakt waar-

door hij het grind in werd gestuurd.

Ondanks de chaotische omstandig-

heden wisten Robin en Ferry Mon-

ster op een derde positie te eindigen.

Team Riwal Racing is goed op weg

om haar titelambities waar te maken.

Zij zijn op dit moment klassementslei-

der in de SuperSport II divisie.

teAM RIwAL RACING

AAN de LeIdING IN dsC

guests of Riwal UK, managed to

finish in the second place.

During the third race weekend, held

at the Circuit of Assen (The Nether-

lands), the victory was for Team Riwal

Racing. The second day went some-

what chaotic. When passing one of

the cars the Seat was hit and landed

in the gravel. Despite the chaotic cir-

cumstances Robin en Ferry came in

third. Team Riwal Racing is well on

their way making their title ambitions

come true. They are now in the lead of

the SuperSport II division.

07-08: Rizia Racing Day - Assen

02-10: Racing Festival -

Spa Francorchamps

23-10: Finaleraces - Assen

Page 13: Highlights 8

HIGHLIGHTS

nis en ervaring in het verwerven en be-

heren van een gevarieerde klantporte-

feuille”, voegt hij toe.

Stéphane Boissin, Commercieel Di-

recteur. “Een van onze troeven is onze

depot manager. Hij beschikt over ken-

NIeUwe VestIGING

PARIJs

Frankrijk - Nabij het grootste vliegveld

in Frankrijk Roissy-Charles de Gaulle,

naast een belangrijke snelweg en vlak-

bij de hoofdstad Parijs, bevindt zich

het nieuwe depot van Riwal Frankrijk.

Een droomlocatie voor ieder verhuur-

bedrijf. Een impuls voor de naams-

bekendheid voor Riwal in Frankrijk en

daarbuiten.

“Alle hoofdsteden ter wereld hebben

een hoog verhuurpotentieel” aldus

Jacques Catinot, algemeen directeur

van Riwal Frankrijk. “De hoge concen-

tratie activiteiten stelt ons in staat om

een zeer hoge bezettingsgraad te heb-

ben en Parijs te gebruiken als platform

voor het creëren van naamsbekend-

heid voor Riwal in Frankrijk.”

“Een van belangrijke voordelen van

deze locatie vlakbij Parijs is de reduc-

tie van transportkosten. We omsluiten

Parijs nu met twee depots en kunnen

onze klanten sneller bedienen. Verder

heeft dit depot geografisch gezien een

natuurlijk synergie met de bestaande

depots in Lille en Reims.” licht Mark

Tracy, operationeel directeur, toe.

“Het depot in Parijs biedt ons ook kan-

sen om onze vloot verder uit te breiden

met een grotere diversiteit aan machi-

nes. De ligging van dit depot vlakbij

het centrum van Parijs met zijn smalle

straatjes biedt kansen voor zeer speci-

fieke producten.”, aldus Jacques.

Het is ook de kans om bepaalde pro-

ducten nog onbekend voor Franse

gebruikers te introduceren. “Parijs

heeft niet alleen de stedelijke struc-

tuur, maar ook het potentieel dat

het de ideale omgeving maakt om

nieuwe producten te testen.” vertelt

New dePOt IN PARIs

France - In front of the biggest airport

in France Roissy-Charles de Gaulle,

next to a highway with a lot of passing

traffic, and near the capital city, the

new depot of Riwal France is in a lo-

cation that any rental company would

dream about. This will boost the brand

recognition in France and abroad.

“All capital cities in the world have

a very high rental potential” notes

Jacques Catinot, Managing Director of

Riwal France. “The high concentration

of activity allows us to have a very high

time utilisation rate, and secondly, to

use Paris as a launching pad to make

Riwal known all over France.”

“One of the main benefits of this loca-

tion near Paris is to reduce transport

costs and on-site intervention costs.

We now encircle Paris with two de-

pots ready to serve our customers

more quickly. Furthermore, geographi-

cally this depot has natural synergies

with the existing depots of Lille and

Reims.” explains Mark Tracy, Director

of Operations for Riwal France.

“The Paris depot also gives us an

opportunity to diversify our machine

fleet. The proximity of this depot with

the centre of Paris and its small roads

is a real development axis for niche

products” explains Jacques. It’s also

the chance to democratise some

products unknown to French users.

“Paris not only has the urban structure

but also the potential that makes it

the ideal area to test new, more niche

products.” confides Stéphane Bois-

sin, Commercial Director. “One of our

assets is our depot manager who has

knowledge and experience in acqui-

ring and managing a diversified port-

folio of customers” he adds.

Page 14: Highlights 8

HIGHLIGHTS

>

2e RIwAL UK FAMILIedAG OP dONINGtON PARK

PRIJs VOOR VeILIG weRKeN RIwAL POLeN

2Nd RIwAL UK

FAMILY dAY IN

dONINGtON PARK

UK - On Saturday 7 May, Riwal UK

were delighted to support Team

Riwal Racing’s visit to Donington Park

by holding their 2nd Customer Family

Day.

Despite a rainy morning the event was

very well attended. To include over

150 people, staff, customers and their

families. The Riwal guests were en-

tertained in the Upper Goddard suite

which overlooked the start/finish line.

The children were able to colour in

pictures and make Riwal flags to cheer

on the Riwal car. The day included en-

try to the paddock area, where guest

could take a look at the Team Riwal

Racing car and meet the team.

UK – Op zaterdag 7 mei, organiseerde

Riwal UK de tweede editie van de Fa-

miliedag. Dit jaar werd deze gelegen-

heid gebruikt om Team Riwal Racing

aan te moedigen bij Donington Park.

Ondanks een regenachtige ochtend

werd het evenement bezocht door

meer dan 150 mensen, zowel mede-

werkers als klanten en hun gezinnen.

Polen - Als erkenning voor hun bij-

drage aan veilig werken in Polen heeft

Riwal een prijs in ontvangst mogen ne-

men. In het museum van Lodzźwerden

op 7 februari 2011 de oorkonde en

bijbehorend beeldje uitgereikt. Riwal

werd hierbij bedankt voor de vele jaren

van goede samenwerking en actieve

deelname aan de verbetering van het

veilig werken in Polen. Specifiek ging

het om de promotie van veilige ma-

chinebediening, het hoge niveau van

kennis over technische veiligheid en

natuurlijk het minimaliseren van de ri-

sico’s van het bedienen van machines.

De Riwal gasten werden vermaakt in

de Upper Goddard suite met uitzicht

op de start en finish. De kinderen kon-

den er kleurplaten inkleuren en Riwal

vlaggen maken om het raceteam toe

te juichen. Ook kregen bezoekers toe-

gang tot de paddock, hier kon men de

raceauto van Team Riwal Racing bekij-

ken en het team ontmoeten.

Page 15: Highlights 8

HIGHLIGHTS

Denmark – Riwal and local colleague

BMS have agreed to transfer 700 aeri-

al work platforms of BMS’ rental fleet,

some personnel and trucks to Riwal.

They have also started an intensive

partnership to provide combined ac-

cess solutions in the Danish market.

The agreement has been under nego-

tiation since New Year and was signed

on the 1st of April.

With the acquisition Riwal increases

its already leading market share to 20-

25% in Denmark and its Scandinavian

fleet to some 2,200 units. For its part,

BMS can focus on its original rental

business: mobile cranes and large

truck mounted platforms with drivers,

used especially within the wind turbine

and telecom sectors.

The two companies are entering a

partnership for customers who require

both cranes and aerial work platforms

on a job site. These tasks often de-

mand great expertise in their particular

fields, where two specialists together

can offer customers better solutions

and hence more added value.

Denemarken – Riwal Denemarken en

lokale collega BMS zijn overeengeko-

men 700 hoogwerkers van de verhuur-

vloot van BMS, enkele personeelsle-

den en vrachtwagens aan Riwal over

te dragen. Daarnaast zijn beide partij-

en een intensieve samenwerking aan-

gegaan waarbij gezamenlijk oplossin-

gen voor veilig werken op hoogte in de

Deense markt worden aangeboden.

Met de overname vergroot Riwal,

reeds marktleider in Denemarken, haar

marktaandeel naar 20-25% en wordt

de Scandinavische vloot uitgebreid

naar 2.200 verhuureenheden. BMS

kan nu weer de focus leggen bij haar

oorspronkelijke verhuuractiviteiten:

mobiele kranen en grote autohoog-

werkers met chauffeur, vooral gebruikt

in de windturbine- en telecomsector.

Riwal en BMS gaan een samenwerking

aan voor klanten die behoefte hebben

aan zowel kranen als hoogwerkers. Dit

leidt tot effectievere oplossingen met

een absolute meerwaarde voor de

klant.

Claus Kromann and Søren Rosenkrands of Riwal Denmark

RIwAL deNMARK

tAKes OVeR bMs’

AwP OPeRAtIONs

RIwAL NeeMt HOOGweRKeRdIVIsIe bMs OVeR

AwARd FOR sAFe wORKING RIwAL POLANd

>

Poland - In recognition of their contri-

bution to safety in the workplace Riwal

Poland has received an award. In the

museum of Lodz on February 7, 2011

the award and a related statuette were

presented. Riwal Poland was honored

for the many years of good coope-

ration and active participation in the

improvement of the Polish system of

technical safety. The award specifi-

cally concerned the promotion of safe

operation of equipment, the high level

of technical knowledge about safety

and their input to minimize the risks of

operating technical equipment.

Page 16: Highlights 8

HIGHLIGHTS

RIwAL CROAtIA

wORKs ON twO LARGe

sHOPPING MALLs

Croatia - Osijek is a major commercial

and cultural centre in the eastern part

of Croatia. In April two large shopping

malls were opened, the Avenue mall

and Portanova, both in Osijek. The

Avenue mall covers about 62,000 m²

and Portanova 79,000 m². Riwal has

been involved with these projects by

providing mainly electric scissors. The

platforms were used in both locations

from February 2010 until the opening

in April 2011.

RIwAL KROAtIë

weRKt AAN twee

GROte wINKeLCeNtRA

Kroatië – Osijek is een belangrijk

commercieel en cultureel centrum

in het oostelijke deel van Kroatië. In

april zijn daar twee grote winkelcentra

geopend, de Avenue Mall en Porta-

nova. De Avenue Mall beslaat onge-

veer 62.000 m², en Portanova 79.000

m². Riwal is betrokken geweest bij

deze projecten met de inzet van met

name elektrische schaarhoogwerkers.

De machines werden op beide loca-

ties ingezet van februari 2010 tot de

opening in april 2011.

>bOUw FAbRIeKsHAL

LJUbLJANA

Slovenië – Riwal levert machines

voor de bouw van een van de gro-

tere projecten in Slovenië, een nieuwe

fabriekshal voor de productie van

transformatoren en generatoren in

opdracht van de Kolektor Group in

Ljubljana. De hoofdaannemer voor

de staalconstructie (1.600 t), het dak

(4.000 m2) en gevelbeplating (6.000

m2) is Trimo Slovenië. De bouwwerk-

zaamheden zijn nu in volle gang en de

verwachting is dat ook in latere sta-

dia gebruikt gemaakt zal worden van

hoogwerkers van Riwal.

PROdUCtION HALL

LJUbLJANA

Slovenia – One of the bigger projects

in Slovenia where Riwal platforms are

being used, is a building site for a new

hall to facilitate the production of po-

wer transformers and generators for

investor Kolektor Group d.o.o. (ETRA)

in Ljubljana. The main contractor for

the steel construction (1,600 t), roofing

(4,000 m2) and cladding panel (6,000

m2) is Trimo Slovenia. Construction

works are in full progress now with our

platforms and Riwal platforms are ex-

pected to be on site for the duration of

the project.

Page 17: Highlights 8

CLeM ANd IPAF

wORKING tOGetHeR

Spain – Clem is highly committed to

its training department. Juan Cubells,

a Clem staff member who works clo-

sely with IPAF, was involved with the

national IPAF meeting which was held

on June 30. Over half of the Clem em-

ployees, as well as the General Direc-

tor Javier Gómez, are qualified IPAF

operators. The meeting concentrated

on solving several issues such as risk

prevention, contacting risk prevention

inspectors and future development

plans.

HIGHLIGHTS

Spanje – Vanuit het Spaanse rege-

ringsbeleid is er veel aandacht voor

milieu. Clem (Riwal Spanje) speelt hier

in toenemende mate op in met haar

divisie ‘Ecologic’. In het assortiment

milieubewuste voertuigen vertegen-

woordigt Clem Ecologic o.a. Micro-

Vett elektrische voertuigen, Smith

elektrische bestel- en vrachtwagens,

Spanje – Clem is zeer toegewijd aan

zijn opleidingsafdeling. Juan Cubells,

een Clem medewerker die nauw sa-

menwerkt met IPAF, was betrokken

bij de nationale IPAF meeting die

werd gehouden op 30 juni. Meer dan

de helft van de Clem medewerkers,

AANdACHt VOOR MILIeU

CLeM eN IPAF weRKeN sAMeN

AtteNtION FOR tHe

eNVIRONMeNt

Spain – The Spanish Government has

a large focus on the environment. Clem

(Riwal Spain) increasingly responds to

this through its ‘Ecologic’ division. In

the range of environmentally friendly

vehicles Clem Ecologic represents Mi-

cro Vett electric vehicles, Smith Elec-

tric vans and trucks, Garia golf carts,

Segway’s intelligent transportation,

Taylor Dunn industrial vehicles and

BredaMenarinibus electric buses. Of

the latter the ‘Zeus’ type was delive-

red to the city of Vigo, specifically to

reduce noise and air pollution in the

historic center

Garia golfkarren, Segway intelligent

transport, Taylor Dunn industriële

voertuigen en BredaMenarinibus elek-

trische autobussen. Van deze laatste

soort werd onlangs een exemplaar van

het type ‘Zeus’ afgeleverd aan de stad

Vigo, specifiek ter beperking van de

geluidsoverlast en luchtvervuiling in

het historische centrum.

evenals de directeur Javier Gómez,

zijn gekwalificeerde IPAF instructeurs.

De bijeenkomst concentreerde zich op

het oplossen van verschillende pro-

blemen, zoals risicopreventie, contact

met inspecteurs en plannen voor de

toekomst.

>

Page 18: Highlights 8

Abu Dhabi – De ‘Formula Rossa’, de

snelste achtbaan ter wereld en het

paradepaardje van het Ferrari World

pretpark in Abu Dhabi, is ontworpen

om de ervaring van rijden in de For-

mule 1 na te bootsen. De achtbaan

gebruikt een combinatie van hydrau-

lische pompen en elektromotoren om

de passagiers in slechts 4,9 seconden

tot de topsnelheid van 240 kilometer

per uur te brengen.

Toen de ‘Formula Rossa’ was voltooid

werden internationale experts ingevlo-

gen naar Abu Dhabi om de achtbaan

te keuren en certificeren voor gebruik.

Helaas weigerde de elektriciteitsraad

van Abu Dhabi de achtbaan aan te

sluiten op het elektriciteitsnet, als

gevolg van aanhoudende overstro-

mingen in de elektriciteitsruimte. Om

vertraging van het project te voorko-

men nam Ferrari World contact op met

Manlift voor een tijdelijke stroomop-

lossing.

Manlift Abu Dhabi leverde een 3 me-

gawatt gebruiksklare installatie draai-

ende op 415 Volt. Het aanleggen van

deze noodstroomvoorziening werd

van voorbereiding, plaatsing tot tes-

ten en inbedrijfstelling binnen 8 uur

volbracht. De klant was erg tevreden

met de geboden oplossing en de res-

ponsetijd. De ingebruikname van de

achtbaan verliep zoals gepland en

vertraging werd vermeden.

AGGReGAteN VOOR

de sNeLste ACHt-

bAAN teR weReLd

HIGHLIGHTS

Dubai – Manlift heeft onlangs drie

schaarhoogwerkers geleverd voor

werkzaamheden op een militaire ba-

sis in de provincie Helmand in Af-

ghanistan. De hoogwerkers werden

gebruikt in een koelcel met een con-

stante temperatuur van -20°C. De

koude omstandigheden veroorzaakte

complicaties met de hydraulische olie

in de machines, waardoor ze onbruik-

baar werden. Een specialistische up-

grade was gewenst. Manlift stuurde

een senior technisch monteur naar

Afghanistan om de problemen op te

lossen. De herstelwerkzaamheden

werden succesvol uitgevoerd en ie-

dere schaar werd voorbereid op toe-

komstige werkzaamheden in de koel-

cel. Daarnaast werd ter plaatse een

bedienersinstructie verzorgt. De klant

was zeer te spreken over deze after

sales service.

eeRste 30 MACHINes IN INdIA

AAN Het weRK IN AFGHANIstAN

India - Manlift heeft nu een vloot van

ruim 30 hoogwerkers in New Delhi en

omgeving. Meer machines zijn onder-

weg naar het Indiase subcontinent in

lijn met hun ambitieuze uitbreidings-

plannen. Manlift Midden Oosten werkt

nauw samen met Manlift India om te

zorgen dat deze vestiging een direct

succes is. Financieel, IT, technisch

personeel en management uit de Ver-

enigde Arabische Emiraten hebben re-

gelmatig een bezoek gebracht aan het

kantoor in Delhi om het team in India

te ondersteunen en te zorgen dat de

opstart zo soepel mogelijk verloopt.

Voortbouwend op de groeiende repu-

tatie van Manlift in het Midden-Oosten

en Zuid-Azië, bouwt Manlift India aan

een sterke klantenportefeuille. En de

verwachtingen zijn hoog van deze

nieuwe onderneming.

Atul Sharma and John Ashcroft surrounded by their team.

Page 19: Highlights 8

PROVIdING POweR

tO COMMIssION tHe

wORLd’s FAstest

ROLLeRCOAsteR

Abu Dhabi - Designed to simulate the

F1 driving experience, the ‘Formula

Rossa’ is the world’s fastest roller

coaster and signature ride at the Fer-

rari World Theme Park in Abu Dhabi.

The Roller coaster uses a combination

of hydraulic pumps and electric mo-

tors to fire the passengers up to its top

speed of 240kph in only 4.9 seconds.

When the ‘Formula Rossa’ was first

completed, international experts were

flown in to Abu Dhabi to commission

and certify the coaster for use. Un-

fortunately, the Abu Dhabi electricity

board refused to connect the ride up

to the national power grid due to an

ongoing flood in the electrical room.

To avoid a delay of the project and

commissioning process, Ferrari World

contacted Manlift seeking a temporary

power solution.

Manlift’s Abu Dhabi branch supplied

and commissioned a 3MW Prime

Power turnkey installation running at

415V. The emergency power process

from preparation, mobilisation and

craning to installation, testing & com-

missioning was completed in only 8

hours.

The client was extremely happy with

Manlift’s solution and response.

HIGHLIGHTS

Dubai - Manlift recently supplied three

electric scissor lifts to work in a mili-

tary base in the Helmand province of

Afghanistan. The aerial work platforms

were being used in a cold storage fa-

cility kept at a constant -20°C. The

freezing atmosphere caused compli-

cations with the hydraulic fluid in the

machines leaving them inoperable

and in need of specialised upgrades.

Manlift deployed a senior technical

OPeRAtING IN AFGHANIstAN

engineer to Afghanistan in order to

resolve the issues. The Manlift en-

gineer successfully completed the

remedial works and prepared each

unit for future use in the “cold room”

environment to avoid a reoccurrence

of the original problem. Additional on-

site familiarisation was also provided

for the operators. The customer was

extremely pleased with Manlift’s after

sales servicing.

FIRst 30 MACHINes IN INdIA

India - Manlift now has a fleet of over

30 access platforms operating in New

Delhi and the surrounding areas. More

machines are en route to the Indian

sub continent in line with their ambi-

tious expansion plans. Manlift Middle

East has been working closely with

Manlift India to ensure that the new

branch is an immediate success. Fi-

nancial, IT, technical and management

staff based in the United Arab Emira-

>

tes have been making regular visits

to the Delhi based office to assist the

Indian team thereby ensuring that the

start-up goes as smoothly as possible.

Building on Manlift Middle East’s gro-

wing reputation in the Middle East and

Southern Asia, Manlift India are esta-

blishing a strong customer base and

great things are expected from this

new venture.

Formula Rossa Ferrari World

Page 20: Highlights 8

www.riwal.com

HIGHLIGHTS

COLOFON

HIGHlights is a Riwal publication

Editors:

Douwe van den Berg

Rik Maaskant

Joyce van Leeuwen

Naresh Sital

Design

Scream Creative - Barendrecht

If you have information, suggestions

or other interesting input for this

magazine please contact the Marke-

ting & Communications department

through [email protected].

Brazil - Old partners in Europe, IPAF

(International Powered Access Fede-

ration) and Riwal have extended their

successful history to Brazil, giving

birth to one of the first PTA operators

Training Centers in South America.

Together with other companies from

the aerial platform business, Riwal

do Brasil attended a four-day course

provided by Rafael Bazzarella, an ex-

perienced IPAF-certified instructor.

Gerson Noguerol Corrêa, Account

manager, and Renato Fernandes de

Almeida, Riwal do Brasil’s Safety ex-

pert, successfully concluded the the-

oretical and practical training, with the

purpose of boosting safety standards

for aerial platform operation and the-

refore preventing mishaps during use.

Riwal has proven its commitment,

giving the utmost care to safety regu-

lations, from a thorough choice of the

machines in its fleet, to promoting he-

alth and well-being of employees and

customers alike, by introducing more

safety practices into their daily work.

In order to achieve this goal, hence-

forth, Riwal Brasil shall receive sub-

stantial support from training services

approved and endorsed by IPAF. This

will be useful during the implementa-

tion of the ISO 18001 standards that

Riwal has initiated after obtaining their

ISO 9001 certificate last year.

Brazilië - IPAF (International Powered

Access Federation) en Riwal, al part-

ners in Europa, zetten hun succesvolle

geschiedenis voort in Brazilië met de

start van één van de eerste opleidings-

centra voor bedieners van hoogwer-

kers in Zuid-Amerika.

Samen met een aantal andere bedrij-

ven uit de hoogwerkerindustrie heeft

Riwal Brazilië een vierdaagse cursus

gevolgd, gegeven door Rafael Bazza-

rella, een ervaren IPAF gecertificeerde

instructeur. Account manager Gerson

Noguerol Corrêa en veiligheidskun-

dige Renato Fernandes de Almeida

hebben zowel het theoretische als het

praktijkgedeelte succesvol afgerond.

Met als doel het stimuleren van veilig

gebruik van hoogwerkers en zodoen-

de het voorkomen van ongelukken tij-

dens het gebruik ervan.

Riwal onderstreept haar toewijding,

door met de grootste zorg aan veilig-

heidsvoorschriften en een juiste keuze

van machines, het welzijn van haar

medewerkers en klanten te bevorde-

ren met het doorvoeren van veiliger

handelen in hun dagelijkse werkzaam-

heden.

Om dit te bereiken zal Riwal nu be-

langrijke steun hebben van de oplei-

dingsdiensten goedgekeurd en on-

dersteund door IPAF. Dit zal van pas

komen tijdens het implementeren van

de ISO 18001 normen, wat Riwal ge-

start is nadat het hun ISO 9001 certi-

ficaat heeft ontvangen afgelopen jaar.

IPAF ANd RIwAL

stARt tRAINING IN

bRAzIL

IPAF eN RIwAL

stARteN OPLeIdINGeN

IN bRAzILIë